【第1篇】公司副总、党支部委员述职报告范文1000字
从xx年起,在当任公司副总经理的同时,我一直当任公司党支部委员,在行政上先后分管生产后勤保障及人事劳资等工作,在党内我一直任宣传委员,协助支部做思想教育、宣传鼓动及员工培训工作。
为完成好自己所分管的工作,我始终坚持党的路线方针,紧紧围绕公司的各项中心工作,努力细致地开展工作,从员工的思想入手帮助提高政治觉悟,增强为企业奉献的主人翁精神,从员工的技能入手推动员工自觉提高操作技能,用协作培训的方式不断提高员工的岗位技能,用科学生产的理念推动岗位责任制的落实和安全生产制度的规范;结合科学社会主义基础理论、“xxxx”重要思想和社会主义荣辱观的思想教育,推动员工正确人生观与世界观的建立;通过对企业制度的规范和经营理念的建立,逐步推动企业文化的发展与员工整体素质的提高。
在我的主持和直接参与下,完成了公司经营管理制度的建立和完善,完成了生产管理制度的建成立与完善,完成了对员工的技能培训,开始了公司企业文化的建设与规范,促进了公司企务公开的落实和精神文明的不断进步。
通过我的努力和同志的热心帮助,我较好地完成了公司和党组织交给的任务,保证了公司正常生产经营秩序和各项经济指标的顺利实现。
作为共产党员,我始终用党员的标准要求自己,坚守信仰,坚持马克思主义基础理论对言行的指导,坚持唯物主义世界观与人生观,积极拥护党的方针政策,积极践行科学发展观,维护大局利益,认真探索社会主义发展的根本途径和促进民主政治与和谐平等的进步,深刻理解现阶段阶级斗争的特征和作用,不懈倡导反腐机制的建立和完善,团结同志为共产主义理想努力奋斗。
我虽然为理想不断追求,为工作不断努力,但在自己的言行中仍然存在不少缺点或不足,安于现状的思想比较突出,平易近人方面很有差距,骄傲自满情绪急需克服,斗争精神有待加强,所有这些也正是我今后学习提高的方向与目标。
党的事业是伟大的、长远的、艰苦的,需要我们共产党人作不懈的努力与追求,需要我们付出无私的奉献,需要我们永远牢记自己所肩负的责任与义务,需要我们永远保持祟高的革命情怀;为此,我将用认真的态度面对今后的一切事情,首先把自己所担负的工作办好,其次要帮助同志共同进步,三是虚心接受同志们的批评教育,四是要同坏人坏事、不正之风作勇敢的斗争;用真诚与责任维护党的利益,用勤劳与奉献推动公司经营事业的良好发展。
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述职报告是一种向领导汇报工作情况的重要形式,对于公司副总和党支部委员来说尤为重要。这类报告既要体现个人的工作成果,也要展现思想觉悟和组织能力。要想写出高质量的述职报告,得从几个关键点入手。首先是梳理工作内容。要把过去一年的主要工作理清楚,哪些事情做得好,哪些地方还有不足。比如在管理方面,有没有完成年初制定的目标?在党建方面,是否按计划开展了活动?这里要注意的是,写的时候不能只罗列数字,而是要结合具体事例来说明。有时候写到一些细节时,可能会因为思路不清而漏掉重要环节,这就需要反复检查。
接着是表达思想认识。作为党员干部,思想建设始终不能忽视。要在报告中反映出自己的政治站位,比如如何加强理论学习,提高政治素养。这部分内容比较抽象,写的时候容易陷入空洞的套话,这就要求多结合实际情况来谈,比如说通过什么方式提升了团队凝聚力,这种提升又带来了什么样的积极影响。
还有一个重点就是提出改进措施。毕竟工作中总会遇到问题,关键在于能否找到解决办法。可以针对发现的问题,提出具体的改进建议,比如优化流程、加强沟通协调等。不过,这里有个需要注意的地方,有些人在写建议时可能会过于理想化,忽略了实际操作中的困难,这样反而会显得不够务实。
此外,语言表达也很关键。述职报告不同于学术论文,用词要简洁明了,但也不能太随意。有时候为了追求简练,可能会导致句子不通顺,比如“经过努力,任务如期完成,效果显著”,这样的表述虽然简短,但缺少必要的连接词,读起来略显生硬。因此,写的时候要确保句子通顺,逻辑清晰。
最后,报告完成后,最好找同事帮忙审阅一下。有时候自己写的东西看多了,容易忽略一些小问题,旁人一眼就能看出哪里不够妥当。当然,这一步也不是必须的,主要看个人习惯。如果时间允许的话,多花点时间打磨,会让报告更加完善。
【第2篇】公司副总述职报告范文4050字
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
XX年,根据项目领导班子分工,我主要负责xx地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
XX年,做为xx地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就XX年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优” ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对xx大报告和xx届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
二、XX年主要工作完成情况
1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
XX年对我们xx地铁来说是极不平凡的一年,新中标疏散平台项目,工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对xx地铁今年工程施工任务量巨大,始终坚持生产周例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保xx地铁今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。
XX年,为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年”活动,根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理工作要点,按照“谁主管谁负责”的原则,认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全工作的指示精神,以“强三基、反三违、除隐患”为手段,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以正规化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础工作,同时,以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在XX年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安全优胜杯”竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中,项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具,向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。XX年共牵头开展安全隐患排查60余次,查处安全隐患600余起。累计安全教育培训员工XX余人次;累计安全技术交底400余份;开展防汛应急演练1次,受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份,专项安全方案16份。
3.强化施工管理文明的有序性,文明施工树形象。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从xx地铁进场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地,树立了xx地铁的良好形象,受到了业主的普遍好评。
靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握xx地铁生产的第一手材料,每天早上6点多起来我都要到钢筋加工厂,施工竖井等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。
项目先后获北京市安监局、北京市建委及北京市轨道公司XX年度安全质量先进管理单位、北京市建委XX年度安全质量先进管理单位,本人荣获北京市轨道公司年度综合履约管理先进个人。
4.加强领导,精细管理。结合项目部开展的增收节支工作,按照项目领导班子的部署,我会同项目财务部及相关部门负责人深入基层单位,和项目机关部门及基层单位负责人共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支工作;顶着压力,规范理顺装修项目的管理。同时针对施工组织设计多为形式少实用的情况,多次与基层负责人及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化,以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。
5.加强安全管理工作,做到生产无事故。抓好安全生产工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础工作的重要内容。项目针对人员流动性较大,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了集团公司系列安全宣传资料片,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第一,预防为主”的方针。接着进行xx地铁的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安质部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。
三、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名领导干部清正廉洁的本色。一年以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。
四、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党争先创优活动为契机,进一步理解了新时期争当先进的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做xx地铁合格的管理者。
五、存在的不足
一年来,虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1.有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;政治理论水平不高、处理问题不够成熟等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。
2.由于是第一次进入项目领导班子,在心理上总是想把工作干得出色,把xx地铁的安全生产组织得更好。特别是今年xx地铁生产任务繁重,感觉压力大、担子重,尤其是工期紧,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
3.在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。
以上是我在XX年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,使xx地铁的生产管理及安全生产工作再上一个新的台阶。同时,要对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持,表示衷心的感谢。
谢谢大家!
怎么写报告129人觉得有帮助
公司副总述职报告怎么写公司副总的述职报告,说起来跟其他岗位的述职报告差不多,但也有它特别的地方。这类报告不仅要讲清楚工作成果,还得体现领导能力和管理思路,这可不是随便写写就能过关的。如果想写好这份报告,得从几个方面入手。
先说内容部分,肯定得把这一年的业绩写明白。比如负责的项目进展,部门的成绩,还有那些亮点工作,这些都是不能忽略的。不过,光列数字和成就没用,最好能结合具体案例来说,这样更有说服力。像某个项目推进过程中遇到的问题,你是怎么协调资源解决的,这样的细节写进去,会让报告显得真实可信。这里有个小地方要注意,有些人在写业绩时喜欢用一些模糊的词,比如“大概”、“基本”,这就不太好。既然写了,就该拿出具体的成果来。
接下来就是谈管理了。作为副总,手下带了不少人,这一年你是怎么带团队的?有没有什么创新的管理方法?这个部分得重点写。比如有没有推行新的绩效考核机制,或者调整了部门分工之类的。但这里有个容易忽略的地方,有些人会把管理措施写得太笼统,像是“优化了流程”,但没说怎么优化的,这就有点空洞了。写的时候得具体点,比如优化了哪些环节,效果如何。
还有一个关键点,就是对公司整体战略的理解和支持。副总的工作不仅仅是完成自己的任务,还得配合公司的长远目标。所以在这份报告里,得提到你是怎么理解公司战略的,又是怎么在自己的工作中贯彻执行的。比如,公司今年提出要拓展新市场,你是怎么推动这个方向发展的。这部分写好了,能体现出你的大局观。
当然,述职报告不能光写成绩,问题也不能回避。要是这一年里有什么做的不到位的地方,得诚实地提出来。但这里有个需要注意的小问题,有些人写到问题时语气太消极,甚至带着抱怨,这就不合适了。提问题是为了改进,不是为了发牢骚,所以得表现出积极的态度,比如“虽然遇到了困难,但我们正在想办法解决”。
最后,报告的格式也得讲究一下。开头简明扼要地介绍下基本情况,中间详细阐述工作内容,结尾简单展望下未来计划。字数,别太长,太多反而容易让人看腻。另外,语言上尽量平实一点,不要堆砌辞藻,毕竟这是工作汇报,不是文学作品。
【第3篇】公司副总经理述职报告模板范文1550字
由于受雪凝灾害及外部市场价格长期倒挂的影响,本公司生产经营活动受到很大影响,一直处于不稳定局势。面对非常严峻的生产经营形势,在总厂机关党委、厂部及总厂领导的亲力协调与分公司的大力支持下,公司上下团结一心,开展生产自救,极力把损失降到最低点。现就个人廉洁从业情况汇报如下:
一、思想政治情况
能够紧密结合形势,认真贯彻党的xx届xx全会精神以及党的xx大精神,学习党和国家的方针政策和法律法规。一是坚持学习邓小平理论及“三个代表”重要思想,围绕主题,把握灵魂、抓住精髓,提高实践三个代表的能力;二是把学习理论与学习总厂党委各项重大决策相结合,增强自身的使命感、紧迫感和责任感;三是坚持把学习邓小平理论与学习各种制度相结合起来,并加以运用;四是坚持理论理论联系实际,学以致用的原则,把理论学习与中心工作结合起来,为公司的生产经营的发展,找出理论依据,从而坚定工作信心。
二、工作完成情况
面对诸多困难,带领公司员工积极转变观念,认清形势,在以市场求发展的同时,把工作重心转入到降本增效、节能降耗及加强员工教育培训、稳定员工队伍上来。
一是集中力量攻坚,积极应对当前形势;二是开拓市场、降低成本,提高产销量;三是加强应收账款的核对、清收工作,努力降低坏账风险;四是坚持科技创新,提升企业市场竞争力;五是转变经营理念,创新经营模式;六是深挖潜力,做好增收节支,节能降耗工作;七是坚持实施人才强企战略;八是加强企业文化建设,充分发挥党、工、团作用;九是大力开党的基层组织建设年活动,以及创建“四五六”创建活动,确保员工队伍的稳定与和谐。通过严格落实以上措施,顺利通过了质量体系认证工作。
三、工作作风情况
作为公司党风廉政建设第一责任人,能够认真落实党风廉政建设责任制,实行集体领导和个人分工负责相结合,分级管理,各负其责,逐级考核的工作原则。按规定组织并主持召开民主生活会,坚持过好双重组织生活,针对存在问题督促整改。坚持深入基层解决实际问题,虚心听取员工的意见和建议,不断改进工作上的失误和不足,团结同志,知人善用,党政步调一致,一个声音,一起行动。坚持民主集中制原则,做到民主决策。自觉维护班子团结,遇重大事项集体决策。坚持立足教育,着眼防范,从严管理,标本兼治的原则。
四、廉洁自律情况
能够认真学___***关于领导干部廉洁自律的系列文件,认真贯彻落实《领导人员廉洁从业实施细则》、《领导人员配偶子女从业情况登记暂行办法》以及国有企业领导人员廉洁自律“七项要求”等文件精神。以身作则,言传身教,做到“自重、自省、自警、自励、自律”。抓好教育,带好班子,带好队伍,管好家属和身边的工作人员,严防他们利用自己的权力和影响谋取私利,自觉接受组织和员工的监督,重大问题及时向上级报告。自觉抵制*现象和行业不正之风,真正过好五关,即政治关、权力关、金钱关、享乐关、亲朋关。事事处处严格要求自己,争做廉洁自律的表率。没有利用职权谋取私利,假公济私、损公肥私的行为。严格执行组织人事纪律,没有用人上的不正之风,在产品销售、原燃材料的采购上严格把关,没有挥霍*,铺张浪费现象的发生,严格执行业务招待费和差旅费的审批制度。
五、xx年度工作业绩及不足
在工作中有了一些成绩,但也有很多的不足:一是创新意识不强,太过求稳;二是对员工在工作中取得的成绩表扬不足,造成的失误,批评不够;三是深入基层调查研究解决问题还不够;四是学习不够,对生产中的专业知识需要加强学习。以上不足都需要我在今后的工作上,在同志们的帮助下加以改进和完善。
xx年,是***公司成立以来经营形势最为严峻的一年,xx年的生产经营形势不可乐观。但有总厂党委、厂部的正确领导,有各处部室和兄弟单位的大力支持,有公司全体员工的共同努力,顽强拼搏,我相信,我们一定能够度过难关,在困难中求生存,在创新中求发展。
怎么写报告117人觉得有帮助
述职报告,说起来不算复杂,但真要写得让人满意,也不是随便找个模板套进去就行的。很多人以为把事情罗列出来就行了,其实不然。比如我见过有人写述职报告,只顾着把工作内容写得详细,结果把重点给丢了,领导看了半天也不知道你在说什么成绩。先说开头部分,有些人喜欢上来就大段介绍自己的背景,这其实有点浪费篇幅。直接点题就好,比如先简明扼要地说下这段时间负责的主要工作是什么,这样显得开门见山。不过也有个问题需要注意,就是千万别一上来就用一堆形容词堆砌,什么“圆满”、“出色”之类的词儿,这反而会显得不够真诚。
接着就是正文了,这部分最考验功底。不是说要把所有事都写进去,而是要挑重点写。比如你做了哪些具体的工作,解决了哪些关键问题,这些都是可以详细展开的部分。但要注意,不要光写过程,还得写出成果。有些人在写的时候容易忽略这一点,只顾着描述自己付出了多少努力,却没说清楚最终带来了什么样的改变。
还有一个容易被忽视的地方,就是数据的应用。如果能用一些具体的数字来支撑你的工作成效,那效果会好很多。比如说销售额提升了百分之多少,客户满意度提高了几个百分点之类的信息。当然,这里有个小细节需要注意,就是引用的数据一定要真实可靠,不然反而会弄巧成拙。
至于结尾,不用太花哨,简单点收尾就行。可以提一下接下来的工作计划,表明自己对未来的态度和决心。不过也别写得太长,否则会让整个报告显得头重脚轻。
【第4篇】分公司副总述职报告范文1700字
尊敬的董事长、总经理、各位副总经理:
本人____年x月,经分公司总经理xxx同志提名并经省公司批准,荣幸的被聘为副总经理,在此,对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。
一年来,作为分管技术开发工作的副总经理,本人积极领导所分管的部门开展工作,现将一年来的工作作如下汇报:
一、狠抓了自我学习和对分管部门员工的学习
现代科学技术发展一日千里,广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革,特别是技术开发部担负的数据业务,对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说,是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说,虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识,但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少,深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来,通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习,并做好读书笔记和归纳整理,对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时,积极加强管理知识的学习,对现代企业的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外,加强了对分管理部门员工的培训学习,安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济、计算机网络、hfc网络等相关技术知识。现在,上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一,部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
二、狠抓了前端机房的管理和设备维护,确保了节目的正常播出
1、由于____年上了可寻址加解扰收费系统,机房设备有了较大增加,出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统、安装备用空调、加强设备信号监控等手段,对出问题的设备进行了及时的更换维护。
2、按照上级有关要求,增加了中央新闻频道等六套节目,为收视费15元每月政策的执行提供了技术保证。
3、积极配合局播出部开展工作,确保无人为破坏、非法信号插播等安全事故的发生。
4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后,及时在网上查阅了最新的信号节目参数,在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号,并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇、村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。
三、狠抓了增值业务的开发
1、开通了县分公司的2m互联网端口,使广电人用上了自己的互联网,并设立了分公司的简易网站。
2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办、政府办、政协、外经局、发改局、文化局等大楼内办公的单位互联网用户11户,取得了一定的经济效益和宣传效果。
3、通过广泛的宣传,为今后开展cable moden业务营造了良好的社会氛围,并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。
4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广,使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣,为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础,数字电视04年1月开展以来,不到两个月的时间里已发展用户270多户。
5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作,加强了管理人员的技术学习培训,保证了此项业务的顺利开展,树立了江西广电网络的新形象。
6、加快公司信息化建设,加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台,有线电视用户资料管理可寻址系统、数字电视用户管理系统sms等业务软件操作规范,员工的电脑操作应用水平有了初步提高,自动化网络办公粗具稚形。
7、加强了与省公司的联系沟通协调,及时了解省公司有关政策、信息,咨询解决工作中出现的各种技术问题,使员工的水平得到了进一步增强和提高。
四、当好了总经理的参谋助手,做好了相关协调工作
积极为公司的经营管理、业务发展出谋划策,较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长,积极参与协调与广电局的相关关系,确保了工作的正常有序开展。
五、不足之处
1、技术、管理知识有待进一步强化,市场开拓渠道还需进一步拓宽。
2、技术部技术力量薄弱,专业人员较少,不利于今后数据业务的深入开展。
3、市场开拓意识、竞争意识淡薄,服务意识不强,离现代企业对员工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处,请省公司各位领导批评指正,以求今后的工作有更大进步。
怎么写报告18人觉得有帮助
述职报告是展示个人工作成果的重要形式,尤其对于分公司副总这样的岗位,报告的质量直接影响上级领导对你的评价。写好述职报告既要体现专业性,也要突出个人特色。在开始动笔前,得先明确报告的核心内容是什么。一般来说,要涵盖业绩达成情况、团队管理成效、业务发展思路以及面临的挑战等几个部分。业绩部分最好用具体数据说话,比如销售额增长了多少百分比,新客户开发了多少个。这些数字能直观反映你的工作成果,让领导一眼就看到亮点。不过有时候数字可能不是那么完美,比如说去年目标定得太高,完成率只有七成左右,这时候不妨把重点放在努力的过程上,比如采取了哪些创新举措,克服了哪些困难。
团队管理这部分需要结合实际案例来展开。可以描述一下是如何激发员工积极性的,比如通过建立激励机制,或者是组织团建活动增强凝聚力。记得提到一些具体的例子,像某次培训后团队业绩显著提升,这样更有说服力。但有时候可能会忘记提及某个关键细节,像是某次重要的项目复盘会没写进去,这可能会让报告显得不够全面。
业务发展方面,可以谈谈对未来市场的看法,提出自己的见解。比如说当前市场趋势如何,公司应该往哪个方向拓展。当然,提出的建议要基于现实情况,不能脱离实际天马行空地想象。不过偶尔也会不小心用词不当,比如将“战略布局”写成了“战略布署”,虽然意思差不多,但还是要注意准确性。
至于面临的挑战,这是不能回避的部分。可以坦诚地讲一讲工作中遇到的问题,比如资源分配上的矛盾,或是外部环境带来的压力。重要的是要表现出积极的态度,表明自己正在想办法解决这些问题。有时候可能会因为时间紧迫,草草带过这部分内容,但其实这恰恰是最能体现担当的地方。
最后,报告的语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。多用短句,让阅读起来更加轻松。同时要注意格式整洁,分段清晰,这样能给阅卷人留下良好的第一印象。
【第5篇】通信公司副总经理述职报告范文3150字
通信公司副总经理的述职报告
200x年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
200x年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对~年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为xx事业做出新贡献。
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述职报告,尤其是通信公司这类大单位的副总,写起来可得讲究技巧。既不能太虚头巴脑,也不能只讲成绩不谈问题。先说个关键点,报告里的数据得实打实的,比如去年的用户增长率是多少,网络覆盖新增了多少站点,这些都是硬指标,领导一眼就能看明白。要是这里头掺水分,那后面的工作可就不好开展了。开头这部分,别上来就喊口号,直接说自己干了什么。比如说负责市场这块儿,就开门见山地写今年推动了多少项业务发展,新开了几个合作项目。这比那些“在上级领导下,我积极努力工作”之类的套话强多了。不过,这里有个小地方需要注意,有些人在写业绩的时候容易夸大其词,比如把一个普通项目包装成重大突破,这就不太好了。毕竟领导也不是吃素的,一看就知道是不是真材实料。
接下来就是讲问题的部分,这也是述职报告的一大重点。通信行业竞争激烈,技术更新换代快,肯定有不少难题。比如网络维护成本高,客户投诉多,这些问题都得提出来。但写的时候要注意方式方法,别光顾着抱怨,得提出解决思路。比如说针对投诉率高的问题,可以提到优化客服流程,增加后台技术支持人员。这样写显得更有建设性,而不是一味地诉苦。
还有就是关于团队管理这块儿,作为副总,手下带了一大帮人,得说说自己的管理心得。比如推行了什么激励措施,提高了员工的积极性,或者加强了内部培训,提升了整体技术水平。当然,写这部分的时候容易出现的问题就是泛泛而谈,比如说“加强了团队建设”,但具体怎么加强的没提,这就有点空洞了。最好能举几个具体的例子,比如组织了几次大型培训,邀请业内专家来讲课,效果如何。
最后别忘了提一下未来规划,这是述职报告的收尾部分。未来的计划得务实,不能太飘渺。比如说下一步打算提升服务质量,降低用户流失率,这些目标得量化,比如明确减少多少投诉量,提高多少客户满意度。写这部分的时候容易犯的毛病就是目标定得太大太空,像是“打造行业标杆企业”这样的说法,听起来挺美,但缺乏操作性。
【第6篇】糖酒公司副总经理述职报告范文850字
尊敬的各位领导、同志们:
2xx年月,上级领导和组织部门任命我为市糖酒副食品总公司益民糖酒公司副总经理,主要负责益民公司这一块的商业信息、市场工作调研、全市酒类打假工作的督查和公司业务会议的组织召开等工作。现将一年以来的工作情况,简要汇报如下:
本年内,益民糖酒公司在市糖酒副食品总公司的指导下,开展了我公司代理产品的市场启动和推广、市场网络建设和各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。
在本年度内,益民所取的成绩、所存在的问题,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上益民是在向前稳定发展的。
一、“益民”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
。。。。。。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队
。。。。。。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法
。。。。。。
4.确保了一系列品种在景德镇市全区域终端市场上的占有率
目前,益民操作的品种有30个品种,126个品规。。。。。。。。
5.实现了一笔为益民的正常运作提供经费保证的销售额和利润
。。。。。
二、亟待解决的问题
1.益民工作相对透明程度存在欠缺
2.打假工作队伍与上级主管部门之间较少沟通
3.工作方面经费严重不足
4.制度方面需要进一步完善
三、5条建议仅供参考
1.打假工作要“两条腿走”
2.调整销售品种的结构
3.按品种分类增加销售队伍
4.货款需要设立专门帐户
5.进一步改变待遇分配机制
工资方面:
奖励(提成)方面:
总结:
“益民”的成绩是客观存在的,问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和条件,我们坚信在市糖酒副食品总公司各位领导的指导下“益民”的问题一定能够完善解决!
在这一年的工作时间里,对我个人来说,是努力付出的一年也是得到最好锻练的一年,在今后我热切希望领导和同事们继续给我以进一步的支持!
在过去的一年,我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的努力,“益民”一定能成为我市在副食商界不断发展的领头企业!我们一定能在我们市糖酒副食品总公司的不断发展中建功立业!
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述职报告,说难也难,说简单其实也不复杂。尤其对于糖酒公司的副总经理来说,这可不是随便写写就行的。要写好这样的报告,得先把心里的想法理清楚,脑子里得有个谱儿。当然了,这谱儿不是一天两天就能搭好的,得靠平时的积累和观察。一开始,就得把工作的主要情况交代一下。比如这一年下来,公司在糖酒销售这块儿做得怎么样,有没有完成年初定的目标,哪些地方做得好,哪些地方还有不足。这部分内容要是说得太笼统,那就不够实在了。比如,去年公司销售额提升了百分之二十,但具体是怎么提升的,是不是因为市场开拓得好,还是因为内部管理优化了,这都得说得明白些。要是写成“我们公司在领导的带领下取得了不错的成绩”,这样的话虽然听着挺鼓舞人心的,但没什么实际意义,反倒显得空洞。
另外,写报告的时候,得把自己负责的工作范围交代清楚。比如你是分管销售的,那就得详细讲讲销售部门这一年的情况,包括团队建设、客户维护、新市场的开发等等。如果只是泛泛而谈,说“销售部门工作开展顺利”,这样的描述就太模糊了。再比如,你在销售过程中遇到过什么困难,这些问题是怎么解决的,有没有什么创新的办法,这些都得提一提。要是能举个具体的例子,就更有说服力了。比如说某个大客户的订单差点黄了,后来通过调整策略才拿下来的,这种事例写进去,能让报告看起来更真实。
还有,写报告的时候,别忘了把个人的工作态度和作风也带进去。毕竟这是述职报告,不是工作总结。得让人看到你是不是尽职尽责,是不是愿意为公司的发展出谋划策。比如,你在工作中有没有主动承担责任,遇到问题时是不是积极想办法解决,有没有参与过一些重要的决策会议。这部分内容不能写得太假,像是“我始终以公司的利益为重”,这样的话听着就有点官方了。可以写成“我觉得作为一名管理者,必须时刻关注公司的动态,这样才能及时发现问题并采取措施”,这样的表达会更接地气一些。
不过,写报告的时候也要注意分寸,别光顾着说自己有多厉害。得实事求是,该表扬的地方表扬,该批评的地方也得批评。要是写成“我带领团队创造了一个又一个奇迹”,这样的话听起来就有点夸张了。可以写成“在团队的努力下,我们取得了一些成绩,但也存在不少问题需要改进”。这样的表述既客观又谦虚,显得更有诚意。
最后提醒一下,写报告的时候千万别忘了检查一下。有时候写着写着就容易出错,比如把“销售额”写成“销售量”,或者把“市场部”写成“营销部”。这类小问题虽然不起眼,但会影响报告的整体质量。还有就是,写完之后最好多读几遍,看看有没有不通顺的地方,或者是不是有些内容说得不够清楚。要是能找同事帮忙看看就更好了,他们可能会指出一些你没注意到的问题。
【第7篇】筑公司副总述职报告范文3250字
自xx年四月通过集团公开竟聘到任集团xx公司总经济师以来,在工作中能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,全面落实党的十七大各届全会精神,围绕贯彻落实集团职代会、xxx、公司职代会精神及公司“十二五”规划,充分发挥主观能动性,按照集团“拓市场,转方式,抓科技,强管理,重人才,铸精神,上水平”的重要工作思路,积极的溶入xx这个集体。在认真做好公司布置的负责土建业务、成本管理及挂点联系xx分公司的工作分工外,还积极地利用自己的工作经验对公司的其他工作建言献策。
一、 土建业务方面
根据工作分工及公司当前土建施工的实际,我主要关注了公司正在施工的xx糖厂、xx糖厂、xx糖厂、xx糖厂、xx糖厂等项目的土建施工。对于xx糖厂,自工程合同洽谈开始,就从对关系到项目实施的合同条款开始介入。在招标文件中,虽然有些条款已有明确规定,如“以暂定价做为工程款的拨付依据,调整部分在工程决算时再进行计算”的规定,但这是明显不公平的。在接到公司主要领导的指令后,我做了充分准备,两次主动与甲方联系,通过耐心地与甲方沟通,取得了甲方的谅解,将该条款修改为“以暂定价做为工程拨款依据,乙方在收到施工图纸后三十天内编制施工图预算,甲方在三十天内予以审核,并据此调整合同造价和工程款拨付依据”。在项目实施工程中,我们就是依据此条款,将合同定价从暂定4000万元调整为7600万余元,有效地缓解了工程款收取压力。在施工过程中,我还就计划的编制和调整,循环水池的施工缝处理,原料地磅房的深基坑施工方案等提出了指导性意见。目前项目已实现合同目标。
xxx糖厂酒精项目是xx糖业集团在xx的废蜜集中处理工程,担负xx集团在xx的八家糖厂的废蜜处理。xx是公司最大的甲方,所以该项目对xx和公司而言均是十分重要。该项目自9月份开工以来,遭遇了反常的连续雨天、施工图纸供应严重滞后、甲方资金拨付不及时,当地资源匮乏等众多不利因素,以致施工前期工期严重滞后,甲方上门投诉。公司主要领导敏锐地意识到问题的严重性,立即在公司内进行了相关资源的调配,同时委派我赶赴工地进行现场协调。我立即启程,并先于上门投诉的甲方赶到工地。在工地现场,通过组织项目部根据业主基本要求和现场实际情况来调整进度计划,根据计划调配资源等措施,初步理顺了内部组织,并通过与业主的沟通就工程的下一步安排达成了共识。在项目其后的施工过程中,我持续的给予关注,及时就工程实施的主要问题、工程报量、应确保的工程子项、工程决算的准备工作等给分公司提出了明确要求,并对整个实施过程保持着持续的关注,及时与相关领导和部门沟通,帮助项目解决如生化水池的施工问题等实际问题,确保工程了工程施工合同的实现,达到了公司的预期目标。
在公司施工管理层面,参与制定了公司重点关注项目管理制度,通过建立此制度,在施工管理方面贯彻落实了公司分层次管理的要求,在明确工程项目定位的基础上规定了公司和分公司的工作重点,划分了管理职责,使两层管理机构目标明确,责任落实,工作效率显著提高。
在此同时,为了明确管理责任,我还参与制定了公司工程项目管理办法,对项目的安全生产及文明施工的考核做出了明确规定,并且细化了考核指标,使得项目的管理者和实施者在项目实施过程中都有据可依,使公司的施工管理向精细化、标准化的目标跨出有益的一步。
二、 成本管理方面
根据我到公司后的观察,公司有的经营单位施工管理计划性不强,人、机、料费用管理不规范等现状,提出了通过建立预算先行制度,在项目施工前进行成本策划、在施工过程中进行两算对比的办法进行成本控制的设想。以xx糖厂生化池项目为例,由于在施工前没有完整的施工预算,加上管理人员经验不足,直到施工前才发现实际工作量与预估工作量差距巨大,现场材料特别是周转材料使用管理混乱,劳动力管理无计划,施工机具调配与施工需求不适应等,造成原定施工计划失去了对施工的指导作用。而由于没有预算做为依据,使得在进行成本管理时心中无数,管理工作无从下手,施工成本有失控的可能。在与公司相关领导和部门多次沟通后,通过公司经营处,制定了预算先行管理办法,同时考虑到该办法尚需与公司的实际相结合,因此目前以“暂行”的方式发布,正在全公司范围内推行。此方案的目的是使公司的项目施工计划更准确,人、机、料方面的成本管理有据可依,从而实现施工的有序管理。争取实现项目管理事前有计划,事中能控制,事后可核算,成为公司实现精细化管理的有力工具。
三、挂点联系工作方面
根据公司的安排,xx年我负责挂点联系xx分公司。由于xx分公司的定位有其特殊性,本人有针对性地从风险防范入手,指导他们进行建立资金管理台账、完善报量及计划管理,从而完善并强化对项目的管理和监控,达到防范风险、规避风险的目的。同时,多次到其工地对施工现场进行指导,特别是对现场的安全文明施工提出了建议和要求,使其各项工作向符合公司“规范化、标准化、精细化”要求的方向不断改进。
xx年负责挂点联系xx分公司,针对xx分公司管理力量较强、管理较规范的现状,借集团组织参观学习先进公司的项目安全文明施工管理经验的东风,同时也为提高公司参与社会竟争的实力,通过以强力推动他们创建安全文明工地的工作作为突破口,借以带动其施工管理水平更上一层楼。这项工作在其负责施工的xxx项目初步实现,目前已通过xx市有关部门的两次检查,而且现场状态保持良好,有希望最终获得xx市“安全文明工地”称号,同时通过组织公司其它分公司对该项目的观摩,在全公司范围内掀起了争创“安全文明工地”的热潮,各分公司在今年的工作计划中安排了此项工作,并都已在实施。
四、其他方面
我在施工企业从业三十年,从事过多个岗位的管理工作,有较为丰富的经验与教训。到公司后在做好公司安排的工作外,还对公司的其他工作提出了自己的看法和建议:如在公司集资房的推行方面,建议以工程设计审批为中心,落实各项相关工作;在经营方面,推动设立了xx分公司,承接到一些工程,同时指导经营处通过建立竣工程台账全面掌控公司的决算情况;在国外工程方面提出了出口物资与合同报价相匹配的建议;在拓展公司业务方面,提出了争创“安全文明工地”等提高公司参与社会竞争实力的建议;在内部承包方面,提出了根据公司实际以试点带动全面的建议;在挂点的分公司管理方面,提出了建立有针对性的管理制度和建立资金管理台账的要求。
五、 存在问题
自去年五月份到职以来,我一直在努力尽快溶入公司。虽然在公司主要领导及相关领导和各位同事的支持下做了一些工作,但还存在由于对公司工作习惯、管理方式不熟悉而产生的畏难情绪;在工作中主动性不够,不敢放手工作;工作汇报和与相关领导的沟通不够及时、深入基层解决实际问题不够等。以上存在的问题有待我在今后的工作中予以克服,让自己在思想上和行动上都真正溶入公司,不辜负集团和公司对自己的信任,充分发挥自己的聪明才智,为公司的发展壮大和实现集团的目标贡献自己的全部力量。
六、廉洁自律方面
本人能认真学习并执行党员领导干部廉洁自律及党风建设文件精神,并始终把廉洁自律作为品行修养和党性锻炼的重要内容,严于律己,自觉接受党组织和群众的监督,牢固树立法治观念,恪守党章党纪,遵守法律法规,坚持廉公办事,坚持廉洁自律,认真执行公司的各项规章制度,牢记党的宗旨,脚踏实地地开展工作。
七、工作设想
根据集团要求和公司的“十二五”规划,公司在“十二五”内营业收入要达到40亿/年以上,而公司主营的安装工程业务不足以达成这一目标,因此,安装、土建业务并举,两条腿走路是公司扩大营业规模的必由之路,而要实现这一目标,还应做好许多得相关工作。为此,在新的一年里,我将争取做好以下几个方面的工作:
1、加强政治理论及专业技术知识的学习,以正确的理论武器自己的头脑,指导自己的言行、以扎实专业知识进行工作。
2、合理安排时间,更多地深入基层,了解基层情况以提高工作的针对性。
3、土建业务总量比上年增长30%以上。
4、争创二项以上“安全文明工地”
5、落实实行预算先行制,推动公司的精细化管理工作。
6、推动公司项目承包责任制的实行。
7、配合做好公司的其他工作。
8、及时完成公司临时交办的任务。
____年5月15日
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作为公司副总,述职报告可不是一件小事。这份报告不仅是对自己工作的一次梳理,也是给领导汇报工作成果的重要机会。要是想写得既专业又让人信服,得从几个方面入手。先说内容,述职报告肯定得围绕着自己的职责展开。比如分管的业务板块,这一年来都干了哪些事,有哪些成绩,还有就是碰到的问题。这些问题可不能藏着掖着,得实事求是地写出来。不过,有些问题解决起来可能比较复杂,这时候就得把当时的情况交代清楚,包括采取了什么措施,效果如何。如果效果不理想,也得反思一下原因,这样显得诚恳。另外,工作中的亮点也不能漏掉,像是完成了哪些重要项目,这些项目的实施过程、取得的成绩,还有团队的表现,这些都是可以重点突出的地方。
再来说说写作风格,既然是述职报告,那就得正式一些。但也不能太死板,毕竟人都是看心情的,如果报告写得枯燥无味,谁愿意认真看?所以适当加入一些生动的例子会更好。比如某个项目推进过程中遇到的困难,是怎么克服的,这样的细节能让报告更有说服力。当然,这例子得真实,不能胡编乱造,不然反而会弄巧成拙。
不过,有时候写报告容易忽略细节。比如提到某项工作的进展,只写了完成了多少,却忘了说具体是怎么完成的。这就有点像记流水账了,看起来没什么价值。还有,报告里头数字很重要,像是销售额的增长幅度、成本节约了多少之类的,最好能精确到小数点后两位,这样显得更专业。要是写成“大概增长了百分之十”,就显得不太严谨了。
再就是时间安排这块,述职报告一般都有个时间节点,得在这个范围内把该写的东西都涵盖进去。要是写得太长,超过规定的页数,可能会给人冗长的感觉。所以写的时候得把握好节奏,重要的事情多写几句,次要的简略带过就行。要是写到一半突然想起还漏了点什么,这时候得赶紧补上,别等到提交前才发现缺东西。
最后一点,报告里头涉及到的数据和事实得核实一下。要是写错了,到时候被领导挑出来,那多尴尬。所以写完之后最好自己多检查几遍,也可以找同事帮忙看看,这样能减少一些低级错误。
【第8篇】物业公司副总经理述职报告范文4850字
物业公司副总经理述职报告
xxxx年是我职业生涯中角色发生转换的一年,我克服了在心理上的重重障碍,丢掉包袱,轻装上阵,尽职尽责,经受住了考验。在xxx的领导下,围绕着年度经营管理目标,与同事们一道,奋勇拼搏,坚定前行,较圆满的完成了公司的既定目标,这些成绩的取得,得益于地产公司的英明领导鼎力支持,得益于xxxx服务团队的团结奋进。下面,我从五个方面对自己的工作做简单的汇报:
一、职责分工情况
在xxxx年1-2月,本人仍然按地产领导要求,履行副总经理职责,主抓物业公司全面工作;xxxx年3月至今,本人履行常务副总职责:分管品质监管部、物业管理部、经营管理部、xxx和xxx项目。其主要职责有以下几个方面:
1)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标;
2)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管xxx、xxx项目,提升物业管理水平和服务能力;
3)负责新项目的物业管理招投标和确定物业费价格并备案;
4)负责前期物业服务合同、业主临时管理规约、新项目100问(物业版)、业主手册等文件的制定和修订;
5)负责对老小区(亏损)实施物业费调价;
6)负责协作新小区的交楼工作;
7)负责公司的创优评先工作;
8)负责物业管理协会主任单位工作。
二、履职情况
(一)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标
xxxx年1月,在xxx总的指导下,针对xxxx年经营状况,经与各项目服务中心反复对接xxxx年人力资源配置,经营成本达成共识后:
1、制定了xxxx年xxx物业经营管理计划,为物业新班子就任,了解企业经营发展状况奠定了坚实的基础,提供了有价值的基础数据,保障了工作的顺利开展;
2、确定公司绩效考核目标,明确了利润、管理费收费率,预算准确率、第三方客户满意度调查、交房率、房屋维修完成率、社会影响的考核指标;确定了公司年度工作重点和方向;
3、制定了各项目服务中心的《xxxx年经营目标责任书》,明确其经营管理的责任目标并实施。
(二)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管xxx、xxx项目,提升物业管理水平和服务能力
1、在物业专业指导业务管控上,坚持以职能部室强职能,首先服务好项目为原则,梳理部门职责,收集项目管理疑难问题(案例);做好nc系统推行准备工作,制定公司“大干150天计划”,开展了项目收费竞赛活动,制定了详细的收费竞赛方案,规范了收费流程,改变了项目常规收费习惯,提升了收费率:
1)开展了上半年物业管理费收费竞赛活动,促进提升收费率,上半年物业服务费收费率整体达50%,基本实现了时间过半任务过半。
2)指导拟制了《空置房物业费支付协议》并与地产签订,厘清了与地产对项目空置物业的费用收取、支付责任及相关对接程序。完善了公司与地产的界面管理规定内容;
3)指导拟制了《物业服务费用减免制度》规范并杜绝项目服务管理漏洞;
4)指导制定xxx项目《金钥匙服务宣传手册》,明确了“金钥匙”服务内容与标准,为后期接管项目确定了依据,奠定了基础。
2、规范各专业版块服务工作标准,强化业务管理并深入持续贯彻实施、持续改进项目基础服务工作,提升客户满意度:
1)通过贯标d版文件已全面覆盖公司各部门、各岗位,规范了公司对服务过程的控制,有效提高了物业服务质量;
2)7月通过了iso9001-14001质量与环境的复合外审,夯实了基础管理。
3、指导制定公司“xxxx年物业服务提升计划”,开展了“物业服务质量提升”系列活动,推行“让安全看得见”和“让服务感受得到”的两项服务提升工程,指导物业管理部对全公司领班以上管理人员进行连续四天的工作规程培训,此次培训参与度高,培训内容广、全,具有针对性,有效提高了项目管理人员的专业管理能力,起到“传、帮、带”的作用。
同时,我又深入一线,及时了解项目执行情况,并结合现状,对相应的服务流程与标准进行优化,让标准落到实处,让管理服务更加直观贴切,更具体验性和感知度,从而带给业主更高的满足感和安全感,使业主的居住幸福感进一步提升。例如:xxxb10栋业主和同行物业人对二项服务提升工程的体验、推进、感受都赞叹不已,业主的满意度及服务口碑,得到明显的提升,称:这样注重人文关怀,注重民生的企业是会有持久生命力的……
在分管xxx项目工作中,与项目经理配合的领导关系上,我坚持以指导不指挥,以培养育人为目的,放手、全力支持项目经理xxx的工作,使其在管理的岗位上迅速成长、锻炼,充分发挥自身带队伍、教育人、控全局的能力,整个管理服务团队团结奋进,实现了1-7月的经营收入¥xxx元,实现利润¥xxx元(不含3-7月能耗),实现了当期收费率73.74%,未发生任何偷盗事件,业主满意度上半年为85% 。我对项目的领导作用是:督促、落实、提醒、指导培训。上半年林语团队稳定,我和xxx服务团队同事们的关系非常和谐、融洽。
在分管xxx项目我仍然坚持以身作则,坚持“传、帮、带”,将自己所有的专业知识、管理方法毫不吝啬的传授给项目经理xxx,充分发挥项目管理团队领导集体的作用,使他们都能得到锻炼、提升、成长和进步,使其专红结合能独挡一面。
4、指导制定公司全年“xxx”品牌活动推行计划。
遵照集团要求,为提升客户口碑,开展了“xxx”品牌建设系列活动,例如:xxx杨梅节,xxx八月十五联欢、放河灯等活动,拉近物业人和业主的距离,营造了温馨、和谐、“家”的文化氛围,增强了业主相互之间依赖的信任度和忠诚度,为营销积续了一批热爱xxx“房子”的忠诚客户。
(三)负责新项目的物业管理招投标和确定物业费价格并备案
1、指导对xxxb1、b2、b3和xxx(酒店式公寓、办公楼)项目不同类型的物业服务内容、标准、要求、物业费价格调研,比较类似的项目,多次考察反复论证,分析该项目在各种因素不太确定的前提下,制定了具有前瞻性的服务价格标准,确定标准价(以投标文件中标价格到物价局批准备案的)和地产营销确定的执行价操作模式;在这项工作中,我起到的主要作用是:1)比较、区分——类似物业服务内容、服务要求、服务标准、服务费价格的差异;2)专业审核把关——区分差异化,结合专业配置,核算物业管理费标准;3)控制风险——力争将潜在的各类风险(人力成本上扬,物资成本上涨、物业费偏低等因素)有效控制在最低层面上。
2、完成了xxxb1、b2、b3和林语综合体的物业管理招投标备案工作。
(四)负责前期物业服务合同、业主临时管理规约、新项目100问(物业版)、业主手册等文件的制定和修订
指导制定上述项目的“前期物业服务协议”、业主临时管理规约、新项目100问(物业版)、业主手册等,为今后管理服务避免矛盾纠纷提供了依据,打下坚实的基础。
(五)负责对老小区(亏损)实施物业费调价
在物业管理行业中,都有这样一种现实情况存在,那就是物价、人力成本飞速增长,而物业管理费坚挺十年不涨。xxx项目就是这样的状况:xxx小区住户共287户,物业服务费仅为1.1元/㎡,电梯小高层,十年来物业服务费维持在1元/㎡/月未提升,经物业公司努力,xxx年提升为1.1元/㎡/月,但仍未解决项目亏损问题,业主们对服务有抱怨,管理者也感到经营亏损压力山大,怎么办?唯有提价才可能解决或减少亏损问题。于是,我将xxx项目提价放到年度计划中必须要做的事情,今年七月,我正式着手于提价工作,首先理清思路,采取了六项措施:
1、向上级主管部门和物监处、社区居委会汇报,取得了他们的理解与支持;
2、通过项目服务中心从上门家访沟通——向全体业主初步透露物业服务费调价的意向;
3、在完成初步摸底后,服务中心于xxx年2月份开始正式与业委会就提价事宜进行沟通;
4、用海报、宣传单、宣传栏方式公开物业管理服务收支情况、将所做的系列工作及项目面临的困境如实向客户反馈;
5、发动全体员工两次上门一对一与业主沟通,传达并收集调价问卷调查信息,上门调查覆盖面达90%。
6、直面沟通——我与业主委员会主任及成员进行十一次的调价沟通,终达成共识,修成正果。
终于功夫不负有心人,真诚的沟通,公开透明的信息,优质的服务和充分的准备,最终赢得绝大多数两个三分之二的业主理解与支持,使物业费提价事宜顺利通过。同时,我们对反对提价的业主在提价事宜尘埃落定后,利用上门拜访沟通的形式收集意见和建议,并予以及时整改,以实际行动感化业主,在近50户不支持业主中已有20户缴纳了物业服务费。这次提价是——我主导,项目配合下圆满完成的。
(六)负责协作新小区的交楼工作
参加xxx年两次交楼活动,其中11月26日连续三天xxx的交楼工作,业绩显著,xxx应交938套,三天集中交楼实收747套,实现了80%的交楼率,该项工作的完成是公司上下齐心协力、奋勇拼搏的结果,展示了xxx物业人能打胜仗的实力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,团结协作,专业指导的作用,本次交楼工作圆满完成。
(七)负责公司创优评先工作
创国优——是品牌建设提升的必要手段,是物业管理项目的顶级荣誉。今年9月,我分管了xxx项目并与项目管理服务团队共同走过了90天的创国优历程。该项目存在分期开发,时间跨度较大、遗留问题较多、资料缺失不完整、各类标识不齐全、监控及巡更系统设备老化、消防系统不能联动等硬伤,其次在软实力管理上也存在:记录不完整、填写不规范、归档不及时、人员不熟悉业务等问题,给创优工作带来了较大的难度。
但是这一切都不曾成为我们退缩的.理由,我们坚定了信心,统一了思想,确定了必创国优的目标,坚强面对;项目团队真抓实干,有序部署,齐心协力,迅速整改解决遗留问题;对照国标,自查自纠,努力提升,持续改进;强化服务细节,提升服务标准,提炼服务亮点。
我坚持每三天一次对创国优现场、资料进行检查和复查,坚持以会议通报的方式对未达标部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部门主管每周两次、项目经理每周一次的三级监管体系,及时发现39项问题和解决39项问题(除监控系统还没有完全整改到位外),强力推进创国优达标进度。整个创国优过程,我们召开各类会议和专题会共计24次,促使创国优工作得到全面落实。终于,同志们的努力没有白费,苦尽甘来,11月19日在住建部考评组领导和专家评委对xxx国优考评的点评中,xxx在xxx省创国优的6个项目中获得排名第一的评价。
三、工作中的几点体会
(一)作为一名共产党员,本人坚持学习党章,坚持以共产党员的标准严格要求自己,强化政治理论学习。自觉接受党的教育,时刻将党的事业、企业的利益放在首位,服从党的领导,在工作实践中充分发挥党员作用,保持共产党员的先进性本色,不断提高自己的思想境界。本人廉洁自律,克己奉公,从未有违法违规违纪行为发生。
(二)作为一名常务副总,我坚持“4 2”原则,即4天深入项目基层(一线)指导检查落实工作,2天在本部指导专业部室研究专业工作,做好服务,全面了解公司运作效果和经营状况。在分管工作中求真务实,目标清晰,工作效率高、效果好,确保交待给自己的工作不拖企业后腿。
四、工作中的不足及改进
回顾一年来的工作,感觉到自己还存在很多不足,主要表现在:一是对贯标、对标、创标的认识上还有差距,推进力度不够到位。工作标准落实有一定差距,细节决定成败的意识还没有贯彻到企业运作、管理服务的每一个环节,对标——仍在纸上,未全部落地,未将工作标准贯穿到各项工作的全过程。因此,我将加大督查力度,让制度全部落地,在精细管理上下功夫。真正做到“始于平凡,见与细微”推进物业管理品质全面提升;二要加强学习,探索各种类型的物业管理新思路、新方法;适时参加一些时代普华物业管理精品课堂的课程。三是研究解决各类疑难问题的方法和措施,提升物业管理的服务能力。
五、工作中的几点建议
今后,班子在工作中,要注重发挥领导班子的整体作用,讲团结、顾大局;班子要加强物业管理专业知识学习,尊重科学,提升科学的决策能力;班子要加强自身政治修养,提升素质,接受不同意见,改进工作方法,促进和谐;班子要严肃职能分工,不应随意变动更换分工职责,以确保工作中的严肃性和延续性;班子要深入一线,切实帮助项目解决历史疑难问题,减轻项目压力,提升服务能力。
在新的一年里,我将在地产的领导下,在总经理的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,奋勇争先,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为湖南保利物业的发展做出不懈的努力——竭尽所能,勤于履职,无私奉公,绝不懈怠。
以上汇报,如有不当之处,敬请批评指正。
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
怎么写报告70人觉得有帮助
物业公司副总经理述职报告怎么写在撰写物业公司副总经理的述职报告时,首先要清楚这份报告的核心在于展示自己的工作成果和管理思路,同时体现个人在团队中的价值。述职报告并非简单的流水账,而是需要结合实际工作情况,用事实说话,用数据支撑,这样才会显得专业且真实。
述职报告的第一部分,应该简要介绍过去一年的工作背景,比如公司整体运营状况、市场环境变化等。这部分内容不宜过长,但要让读者对当时的工作背景有所了解。比如,可以提及公司在去年面临的挑战,如物业管理费收缴率下降的问题,这为后续阐述采取的措施提供了必要的铺垫。不过这里可能会有一个小疏漏,有些人在叙述背景时容易把重点放在问题本身而忽略了与自身工作的关联。
接着,可以详细描述自己负责的具体工作内容。例如,在提升服务质量方面,是否引入了新的管理制度,是否组织了员工培训,这些具体的举措应当被清晰地列出。同时,要注重数据的运用,比如通过培训后员工的服务满意度提升了多少百分比,投诉量下降了多少等等。这样的数据会让报告更具说服力。不过需要注意的是,有时候为了强调成绩,可能会无意间夸大数字,这需要谨慎处理。
在谈及工作成效时,除了列举完成的任务,还应着重分析取得这些成效的原因。例如,某项创新性的管理方案之所以成功,可能得益于团队协作以及对客户需求的精准把握。当然,这里可能会出现一些不太严谨的地方,比如把功劳完全归结于个人的努力,而忽视了团队的作用,这种倾向需要避免。
此外,述职报告还应包含对未来工作的展望。这部分内容不宜过于空泛,可以结合当前市场趋势提出具体的改进方向。比如针对智能化物业管理的趋势,是否计划引入智能门禁系统或线上报修平台。同时,也可以谈谈对团队建设的看法,比如如何进一步提升员工的专业技能和职业素养。然而,有时在表达愿景时,可能会因为措辞不当显得不够具体,比如仅仅提到“加强团队建设”,却没有明确具体的做法。
在撰写过程中,语言风格要符合职场的专业化要求,避免口语化表达。同时,要注意报告的整体结构,确保条理清晰,逻辑严密。尽管如此,偶尔出现一些轻微的语法错误或句式不完整的情况是可以接受的,毕竟人非圣贤,孰能无过。只要不影响整体的理解,这样的小瑕疵反而能让报告看起来更加人性化。