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09年供电所所长述职报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-01 09:40:06 查看人数:21

09年供电所所长述职报告

【第1篇】09年供电所所长述职报告范文900字

一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。

公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。

按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。

三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。

提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。

四、××供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。

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09年供电所所长述职报告怎么写

作为一名供电所的负责人,述职报告是年度工作的重要组成部分。写好这份报告不仅能让上级了解一年的工作情况,也是自我审视的机会。要写出高质量的报告,得从几个关键点入手。

一开始得梳理这一年的工作重点,哪些事情干得漂亮,哪些地方还有不足,这都需要心里有个谱。比如电力设备维护这一块,得把具体做了哪些检修、解决了什么问题说清楚。记得去年我们这儿有台变压器老是跳闸,经过反复排查,发现是接线端子老化引起的,处理完之后运行一直很稳定。这类例子最好能用数字说话,比如投入了多少资金、减少了多少故障率之类。

另外,关于团队建设这部分也很重要。今年新招了几名员工吧?他们的培训情况怎么样了?有没有组织过技能比武之类的活动?我印象中有个刚入职的小王,刚开始对线路图还不太熟悉,经过几次现场实操后进步很快,现在已经能独当一面了。这样的事例能体现队伍的成长,也反映管理成效。

当然,工作中难免会遇到一些突发状况。比如说前阵子台风过境,导致多条线路受损。当时我和同事们连续抢修了好几个通宵,最后总算恢复了供电。这事虽然辛苦,但看到居民家里亮起灯的时候,感觉特别值得。类似的应急处置经历也该提一下,毕竟安全稳定供电才是我们的首要任务。

不过写报告的时候,有些细节可能容易忽略。像一些专业术语用得不太恰当的情况就偶尔发生。我就曾经在初稿里写了“优化了电网布局”,后来改成了“调整了部分线路走向”,这样更贴合实际情况。还有就是时间顺序别搞混了,有时候一着急就把某件事发生的时间写错了,这种小问题最好提前检查。

财务方面的内容也不能落下。今年电费回收情况怎么样?有没有欠费大户需要特别关注?还有办公经费的使用是否合理,这些都得交代清楚。我手头有一份详细的收支明细表,上面列出了每一笔开支的具体用途,这样写起来心里就有底了。

最后提醒下,报告的语言要平实,尽量避免空话套话。与其说“圆满完成了全年目标任务”,不如具体描述一下是怎么完成的。比如说通过加强巡检力度,使得线路故障率同比下降了百分之十之类的。这样既真实又可信。

希望以上几点能帮到大家写出一份合格的述职报告。

【第2篇】2025供电所所长述职报告范文1250字

各位领导、各位同志:

大家上午好

____年,在乡党委的正确指导下,全所人员精诚团结,积极进取,兢兢业业,在这一年当中,圆满的完成了,上级下达的各项任务和工作指标,在各项工作中取得了,领导的好评,群众的赞誉。

我作为供电所所长,在这一年时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使北洼乡农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。先将全年工作情况报告如下,请予评议。

一、大力培养青年职工

我所今年,大力提倡学习安全知识和业务知识,认真培养青年职工,我在供电所会议上要求大家,积极工作开拓进取,增强青年员工的创造力和战斗力,使他们认真贯彻公司党组决策部署,成为供电所科学发展的胜利军和主力军,公司党组对这些青年同志,寄予厚望,将在工作中进行考验予以重任。

二、加强基层工作服务

我们供电所在____年,在行风建设优质服务工作中,也去得了很好的成绩,通过对供电所人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访,上门服务、客户咨询来信来访等多种形式,不断提高供电所农电服务窗口,人员的素质和服务水平,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修炼笔试和服务竞赛活动,全面提高了供电所人员,所需必要的服务礼仪和人民电业为人民的正确服务理念,全面提高了供电所人员的服务质量和服务水平,今年共上门服务20人次,春灌保电为群众排忧解难18人次,开展行风建设座谈会2次,在北洼乡博得了广大人民群众的好评。

三、加强供电所营销创新工作

为了提高供电质量和供电可靠率,开拓电力市场我从根本上解决了,我所农村安全用电和供电质量问题,为了实现效益增长的目的,我所不但开展营销创新,降损增收从思想观念、管理手段、多方面入手把营销与安全,都当成大事来抓,我所经过大家的共同努力,电费回收率,供电质量百分之99、80,供电可靠率百分之99、90,圆满的完成了,上级的要求,为公司的营销工作奠定了坚实的基础。

在计量管理方面,制定了计量标准化,实施细则,并严格按细则开展工作。

四、今后发展规划

在今后的工作中,我们北洼所加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务内涵,开展“特色服务”。根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至的服务”;加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准规范服务行为。建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电所服务体系。针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,真正树立客户至上的服务理念,以科学发展观的服务理念,为建设现代化的供电企业,作出贡献。

谢谢大家

述职人:xxx

____年xx月xx日

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供电所的工作头绪多,责任也重,每年到了年底,述职报告就显得格外重要。这可不是简单地把全年工作罗列一遍就行,得好好琢磨怎么写才能既全面又突出重点。述职报告主要就是讲自己这一年干了什么,成绩咋样,遇到什么问题,还有接下来打算是什么。

先说说报告开头,别太绕弯子,直接点明身份,比如我是供电所所长,接着简单介绍一下这一年的情况,包括供电所的整体状况,管理上有哪些变化,服务对象是谁。这部分最好结合实际情况,不要泛泛而谈。记得要把单位的一些基本数据放进去,像供电覆盖面积、用户数量、电费回收率这些,数字最能说明问题。

接着就是讲具体工作了。这一块要分几个方面来讲,比如安全管理,这一年有没有发生事故,安全培训搞了几场,隐患排查做了多少次。再比如服务质量,客户投诉率怎么样,有没有接到表扬信,抢修响应时间平均是多少。还有技术改造这块,电网升级了多少条线路,更换了多少设备。这些内容得有数据支撑,不然听起来空洞无味。

不过写这部分的时候要注意,不能只顾着夸自己。要是工作中确实存在问题,也要实事求是地提出来,比如说设备老化导致故障频发,或者人员配置不足影响工作效率。但不能光说问题,还得提解决办法,不然显得不负责任。比如针对设备老化的问题,可以计划明年增加投入,更新一批设备;对于人手不足,可以考虑加强内部培训,提高现有员工的工作效率。

说到培训,这是个大头。供电所的员工技能水平直接影响服务质量。所以得把培训情况详细写出来,培训的主题是什么,参加的人数有多少,效果如何。如果组织过一些特别的活动,像应急演练、技能比武之类的,也可以提一提,这能体现团队的专业性和凝聚力。

至于下一步的打算,这是述职报告的重点之一。可以围绕提升供电可靠性、优化客户服务、加强队伍建设这几个方向展开。比如未来一年准备实施哪些重点项目,如何进一步降低线损率,怎样提高客户满意度。这些目标要具体可行,不能太笼统,像是“争取做到最好”这种话就太虚了。

最后,关于写作风格,建议用平实的语言,避免过多的修饰。毕竟述职报告不是文学作品,关键是要让上级领导清楚了解你的工作成果和思路。另外,写完之后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能有些地方逻辑不通或者表达不清楚,别人一眼就能看出来。

【第3篇】供电所所长述职报告xxxx年范文1200字

供电所所长述职报告xxxx年

____年7月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:

一、勤奋学习,努力提高业务技能水平

初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。

二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。

强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。liuxue86.com背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至____年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。

11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。

三、严格要求自己,建设标准化供电所

____年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。

半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。

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供电所所长述职报告2023年怎么写

今年述职报告要写好,得从几个方面入手。先要把这一年的工作情况梳理一下,哪些事情做得不错,哪些地方还有不足,都要心里有数。比如年初制定的计划,完成得怎么样,有没有超出预期,这些都是需要说清楚的。工作中遇到的问题也要提出来,但不能光说问题,还得讲讲是怎么解决的,这能体现你的能力。

写报告的时候,要注意用词专业一点,毕竟这是工作汇报,不是日常聊天。像供电设备运行状况这种专业术语要用对,别搞错了。还有,数据要精确,像供电量、故障率这些数字,最好都有具体的统计结果,这样更有说服力。不过有时候统计数据可能会有误差,这个没关系,只要大体方向是对的就行。

另外,领导关心的重点肯定不止是数字,还会想知道你是怎么管理团队的。所以这部分也得写详细些,比如开展了哪些培训,提高了员工什么技能,大家对工作的态度怎么样等等。要是有创新做法,比如引入了新的管理模式,也要着重写一写,这能让领导看到你的思路。

当然,报告里也不能只谈成绩,适当的自我批评也是必要的。比如,某次抢修任务因为沟通不畅导致进度慢了,当时是怎么反思的,以后又采取了什么措施避免类似情况发生。不过这里有个小问题需要注意,就是不要把责任推得太重,毕竟团队合作,大家都参与其中。

最后,写完报告后别急着提交,多检查几遍很重要。尤其是那些专业术语,很容易写错,像变压器型号这种关键点千万别搞混了。还有格式方面,标题、正文、落款这些部分要排布整齐,不然看起来乱糟糟的会影响阅读体验。不过有时候忙起来,格式上的小细节可能就顾不上了,这也是人之常情。

【第4篇】供电所所长述职报告范文2050字

各位领导、各位同志:

大家上午好

今年,在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,*完成了____年xx供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及xx提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在____年工作情况报告如下,请与评议。

一、营销方面:

1、建立健全营销方面管理制度的同时,通过加强配网管理,减少高低压线路停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作,0000供电所实现供电量10959200kw·h,售电量10330876kw·h,线损率5.73%,完成了局年初下达全年的指标任务;实现与去年同比增长供电量558000kw·h,增长售电量121168kw·h,线损下降了17.55%,电费回收率完成100%;

2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:

为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。

6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作,将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面,通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了线下违章建房数量。三、加强配网维护

我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

三、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

四、优质服务

今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以xx网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

____年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使xxx供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

谢谢大家!

我的汇报完了。谢谢大家!

述职人:xxx

____年xx月xx日

怎么写报告21人觉得有帮助

供电所所长述职报告该怎么写?作为供电所所长,述职报告不是简单地把工作罗列一遍就行,得让人一看就知道你是怎么干的,成绩在哪,问题在哪,还有下一步打算。

先说说开头,别上来就直奔主题,得稍微铺垫一下,比如聊聊今年的工作背景,电力供应形势怎么样,上级布置的任务有多重要。然后引出自己的职责范围,比如确保电网安全运行、提升供电服务质量之类的。这部分文字不用太复杂,简洁明了就好,但得让人明白你在管什么事。

接着就是重点了,讲具体工作。比如,为了提高供电可靠性,咱们是怎么做的?是不是加强了线路巡检,还定期组织员工培训?培训的时候有没有遇到什么困难?比如有的老师讲课太快,大家听不明白,后来改成小组讨论的形式就好多了。还有,针对去年暴露出的问题,今年采取了哪些改进措施?比如以前抢修效率不高,今年引入了新的管理系统,效果不错,不过刚开始用的时候也有点手忙脚乱。

成绩这一块儿也得提一提。比如电费回收率提升了多少个百分点,用户满意度调查结果怎么样,这些数字能直观反映工作成效。但千万别光报喜不报忧,该暴露的问题还是得暴露,不然显得不真实。就说今年有一次突发停电,虽然很快恢复了供电,但还是有不少用户投诉,这就得反思一下应急响应机制是否完善。

至于下一步计划,可以结合当前形势和发展趋势来谈。比如随着新能源发展,咱们是不是要考虑接入更多分布式电源?还有,现在数字化转型挺热的,咱们能不能引进智能监控系统,进一步优化管理流程?

写报告的时候,注意用词要专业,别太口语化,但也不能太死板。比如提到设备故障率下降了多少,最好附上具体的百分比和数据来源,这样更有说服力。另外,报告最好分条列出,这样看起来清晰明了,也能突出重点。

最后提醒一下,写报告的时候,别忘了检查一下格式,字体大小、页边距这些小细节也很重要。要是格式乱七八糟的,再好的内容也会让人印象大打折扣。

【第5篇】供电所所长述职报告2000字范文3300字

各位领导、各位同志:

今年,在xxx供电所党政领导班子的正确领导下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了____年xx供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在今年全球金融危机的不利冲击下,带领全体员工努力工作,在今年,xxx供电所实现售电量xxx千伏安,同比增长29.6%,电费回收完成100%;农网综合电压合格率完成xxx%,比计划提高xxx%,农网供电可靠率完成xxx%,比计划提高xxx%;完成农网建设投资1xxx亿元,在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,深入学习党的十七届四中全会,领悟四中全会精神,加强自身廉政教育,切实做好xxx供电所所长的一职,我现将全年工作情况报告如下,请与评议。

一、加强维护一流配网

我们在今年建立和实行了六大配网管理制度:一是建立配网定期维护制度。对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护。二是建立定期清理通道制度。电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理。三是建立定期试验保护装置制度。台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录。四是建立定期监测负荷制度。落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器。五是建立定期监测用户电压制度。台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。六是建立冬试冬修制度。在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

二、专业化管理不断创新

我们xxx供电所在人力资源上面临严重溃乏。首先,人力资源在农电管理中结构不合理。高层次、高学历、外向型、复合型的高级经营管理和专业人才奇缺。而供电所主力依然是原电管组人员,粗放型、外交型管理的偏多。其次,员工平均受教育水平偏低。再次,人力资源的配置不合理,人力资源在农电管理中的开发、应用体系不健全,绩效考核、激励机制等方面不完善。农电职工的工作多,压力大。工作中我们发现,农电职工普遍实行就近工作,一直未能从24小时工作中解放出来,未能从根本上改变他们半工半农的味道。加上目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,农电职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,农电职工要想提高工作质量也显得力不从心。

为了有效解决以上问题,今年,我与供电所领导召开会议研究决定,我们xxx供电所要实施专业化管理,本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,以点带面。认真调查研究,找对基准点,选准切入点,要在培养、学习和推广典型的基础上,开拓进取,大胆创新。并以实施专业化管理为载体,紧紧围绕安全生产、电力营销和优质服务三大体系,在完善管理机制、健全管理制度和改进管理方法上下功夫,通过管理创新、体制创新、机制创新和科技创新,不断提高供电所的专业化管理水平和供电服务水平。我所开展了以下工作措施:

1、优化班组建设。班组设置不宜过多、过细。过多、过细容易造成权责不清,相互扯皮推委,造成人力资源浪费,各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。在供电所专业化改革过程中准确把握供电所工作重点,将供电所由生产型班组向经营管理型班组转变。根据我所实际情况岗位设置:所长、副所长、外线专责、配用电管理专责、计量线损专责、核算员。班组设置:营业服务班、用电管理班、线路抢修班、计量管理班。

2、专业化管理供电所如何实施绩效考核。专业化管理后农电职工有了依据生产经营计划,持工作票、任务单进行专业操作的岗位员工,不再象过去一样松散的管理模式工作,但绩效和岗位考核将更加严格。我所按照《一流供电企业标准》和《供电所规范化管理标准》,在安全、设备管理、线损、电费回收、优质服务、行风建设等方面制订规章制度和工作流程。各种规章制度要内容具体、便于操作,对每个工作岗位制订有岗位职责、岗位规范、工作任务和考核内容,考核的结果与供电所当月的工资、奖金直接挂钩。

3、通过专业化管理降低管理成本,提高农电职工收入。专业化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通过合理布局供电所和专业班、组,最大限度减少办公、业务开支。合理设置物质、备品备件、工器具等定额,最大限度降低物质库存和占用。通过有效降低成本费用来改善农电工待遇,提高他们的收入。

4、造就一支适应专业化管理的农电队伍。要加强对农电职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。举办各类具有针对性、实用性的专业技能提高班,同步开展岗位技能鉴定工作。要建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

三、加强应用一流技术

1、积极推进远程抄表自动化系统。对100kva及以上的专变用户和商住小区用户全部实行了远程自动抄表,通过计算机对用户的数据进行采集、分析、计算、存储,实现了实时抄表、远程控断、实时监测。既提高了用电管理工作效率,又为用户提供了一个公平、透明的消费平台。

2、对电能表实行条码管理。团堡供电所对电能表实行了条码识别管理。从购进入库到安装使用,对电能表的安装时间、安装位置、运行时间等资料进行跟踪管理。计量装置条形码管理系统的应用,大大减少了表计检修、校验过程中的人为因素差错和内部物流时间,有效解决了表计流转管理问题,增加了资产管理透明度,提高了营销管理工作的自动化、规范化水平。

3、遏制线下违章建房,电力设施保护工作取得成效。团堡供电所积极争取政府部门的支持,在建房审批程序中增加了电力部门审批意见,经过电力部门实地确认新建房屋在电力通道之外并签批意见后,土管部门才予受理。有效地杜绝了线下违章建房。

为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零,预购电费每月在三十几万元左右。

四、加强廉政教育学习

今年,我所开展纪律教育学习月活动,通过紧紧围绕'增强党性观念,推进科学发展'的活动主题,运用各种有效形式,通过一系列教育学习活动,切实增强供电所党员的党性观念,提高干部职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。

1、开展先进典型教育。组织党员干部集中观看《怀德之治》、《高山降龙》等专题电教片;举办劳动模范事迹报告会,通过树立榜样,弘扬正气,提高供电所全体职工的责任意识和服务意识。

2、大力开展机关廉政文化建设。在办公电脑中制作廉政格言电脑屏幕保护程序,在办公和营业场所设置警示牌,对专责以上管理干部、所长、站长发送廉洁短信,组织干部职工参加所里举办的廉洁文化海报和dv创作大赛,进一步增强机关廉政文化的渗透力和感染力,提高党员干部的勤政廉洁意识。

3、认真开展警示教育。组织党员干部观看《镜鉴》、《人生的败笔》、《用金钱堆砌的坟墓》等专题电教片;到监狱和看守所现场参观,听取服刑人员现身说法,进行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防变意识。

4、认真学习教育资料。组织党员干部集中学习《____章程》、党的十七届四中全会精神、《反腐__教育读本》等基本资料,并在每个季度进行统一考试,检验供电职工学习效果,推动纪律教育活动深入开展。

今年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使xx供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

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供电所所长述职报告2000字怎么写

作为一名供电所的所长,每年都需要撰写述职报告。这不仅是对自己工作的一次总结,也是向上级汇报工作的机会。要写出一份高质量的述职报告,首先要明确报告的目的,那就是全面反映一年的工作情况,包括取得的成绩、存在的问题以及未来的规划。报告的内容应当具体、真实,能够反映出个人在岗位上的努力和成效。

在准备述职报告的时候,应该先梳理过去一年的主要工作。可以从几个方面入手,比如安全生产、客户服务、团队建设等方面。安全生产是最基础的,需要详细记录全年没有发生重大安全事故的情况,可以列举一些具体的措施,如定期检查设备、加强员工培训等。客户服务则要关注用户满意度,可以通过数据说明服务改进的效果,例如投诉率下降了多少百分比。至于团队建设,可以谈谈如何提升员工的专业技能,有没有组织过相关的培训活动。

接着,要诚实地面对工作中遇到的问题。每个单位都会有一些难以避免的小麻烦,关键在于如何解决。比如,有时候可能会因为设备老化导致故障频发,这时候就要反思是不是维护工作不到位,或者是采购环节出了问题。不要回避这些问题,而是要提出具体的解决方案,比如增加巡检频率或者更新老旧设备。这样可以让上级看到你的责任心和解决问题的能力。

对于未来的工作计划,建议结合当前形势和发展趋势来制定。可以参考国家电网的相关政策,看看哪些方向是重点支持的,然后将这些政策融入到自己的工作计划中去。例如,如果公司提倡节能减排,就可以考虑引进新型节能设备,降低运营成本的同时也响应了号召。另外,也可以根据市场需求调整业务布局,比如拓展新的电力供应区域,提高市场占有率。

需要注意的是,在撰写报告的过程中,语言表达要简洁明了。尽量用事实说话,少用形容词修饰,这样能让报告显得更加客观可信。同时,要注意格式规范,确保排版整齐美观。虽然这不是硬性规定,但良好的形式往往会给阅读者留下好印象。

另外,记得多请教同事和领导的意见。他们可能有不同的视角,能帮你发现报告中忽略的地方。当然,也要注意听取他们的建议时保持开放的态度,毕竟每个人的看法都有价值。

最后,完成初稿后最好能抽时间仔细校对一遍。检查一下是否有错别字或者不通顺的地方,确保报告的整体质量。这个步骤看似简单,却很容易被忽视,而一个细节上的疏忽可能会影响整个报告的效果。

【第6篇】供电所所长述职报告怎么写范文2000字

各位领导、各位同仁:

今年,在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了____年0000供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及00提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务潜力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好0000供电所所长的一职,我现将在____年工作状况报告如下,请与评议。

一、营销方面:

1、建立健全营销方面管理制度的同时,透过加强配网管理,减少高低压线路停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作,0000供电所实现供电量10959200kw·h,售电量10330876kw·h,线损率5.73%,完成了局年初下达全年的指标任务;实现与去年同比增长供电量558000kw·h,增长售电量121168kw·h,线损下降了17.55%,电费回收率完成100%;

2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按职责区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:为树立“以人为本”的安全理念出发,透过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际状况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标职责书,落实管理职责,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行状况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作透过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、透过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、透过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方职责煤矿事故。

6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作,将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面,透过早发现、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了线下违章建房数量。三、加强配网维护

我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装带给依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

四、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位职责有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作用心性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作潜力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

五、优质服务

今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的职责意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以南网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

____年,我与供电所全体职工取得了必须的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有必须的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,期望,透过我们的努力,能够使0000供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

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怎么写报告185人觉得有帮助

供电所所长的述职报告,主要是汇报一年的工作情况,包括工作成绩、存在问题及改进措施。这类报告既要体现专业性,又要兼顾实际情况。写的时候得把单位的具体情况说清楚,比如供电所的管理范围、服务对象这些基本信息。还有就是具体的成绩,像完成的供电任务量、设备维护的情况、用户满意度之类的。

写报告时,最好能结合一些具体的数字和事例,这样显得更有说服力。比如说某次突发停电事件,你们是怎么快速反应处理的,最后的效果怎么样。不过有时候可能会忘记把一些关键的数据核对清楚,导致写出来的内容有点模糊不清,这得特别注意。另外,写报告的时候,可能还会遇到措辞不当的问题,比如用词太笼统,没有突出重点。

在描述问题时,也要实事求是,不能藏着掖着。像供电设施老化这个问题,如果存在就得正面提出来,不然领导看了会觉得你在避重就轻。同时,针对这些问题,要提出切实可行的解决办法,而不是空谈理论。比如针对设施老化,可以建议加大资金投入进行更新改造。

写报告时,还得注意语言要平实,不能太花哨。毕竟这是工作汇报,不是文学作品。要是用了一些过于华丽的辞藻,反而会让人觉得不踏实。而且要注意段落之间的过渡,不能突然从一个话题跳到另一个话题。有时候写着写着,可能会忘了前面提到过的内容,结果又重新啰嗦一遍,这就不太好。

最后,写完报告后,最好能让同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,别人一眼就能看出问题所在。不过要注意的是,找人帮忙审阅的时候,别让人家改太多,毕竟这是你的工作成果,改动过多的话,反而失去了真实性。

【第7篇】2025年供电所所长述职报告范文1600字

镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定供电所的管理方案,具体如下:

一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。

公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。

按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。

三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。

提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。

四、供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。

在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。

五、多措施,努力降低农村低压综合线损率

一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。

六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。

总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好供电所工作,作出自己的贡献!

怎么写报告191人觉得有帮助

2025年供电所所长述职报告怎么写

今年是新一年度述职的时候了,作为供电所所长,得好好准备这份报告。这可不是普通的总结,它关系到工作成绩的展示,也是对未来工作的展望。写报告前,得把全年的工作梳理一遍,尤其是那些关键项目,比如电网改造、用户服务、安全检查什么的,都得记清楚。

记得去年有个同事写报告时,把几个项目的完成时间搞混了,结果被领导指出来,挺尴尬的。所以,写报告时一定要核对好数据,别匆匆忙忙就交上去。还有,报告里的专业术语不能乱用,像什么“负荷率”、“功率因数”这些词,得用对地方,不然容易闹笑话。

在写报告时,最好分块儿写,先说整体情况,再具体讲各个部门的表现。比如说营销部那边,今年新增了多少用户,电费回收率提高了多少个百分点,这些都是亮点。配电班那边也不错,线路故障次数减少了三成,这都是实打实的成绩。不过,有时候写多了反而容易漏掉重要信息,这就得自己把握分寸了。

报告里还得提到一些问题。去年我们这边有一次停电事故,原因主要是设备老化,这个问题到现在还没完全解决。虽然已经上报了维修计划,但进展不太理想,这也是需要反思的地方。写到这儿的时候,心里有点纠结,不知道该怎么措辞比较好。

另外,报告里还可以提提未来打算。今年打算加强员工培训,提高大家的技术水平,争取把故障率降到最低。还有就是继续推进智能电网建设,这可是个大工程,得一步步来。不过说实话,这项工作资金需求比较大,能不能顺利推进还是个未知数。

写报告的时候,格式也得注意,标题要醒目,字体大小也要合适。我之前看过一份报告,标题字号太小,看起来特别费劲。还有段落间距,要是太挤的话,看着就不舒服了。不过话说回来,这也不是什么大事,只要不影响阅读就行。

最后一点,报告写完后最好多看几遍,找找有没有错别字,句子通不通顺。去年我写报告时,就发现好几个句子结构有问题,后来改了好几次才满意。其实这也提醒我,写报告不能急,得有耐心,不然容易出纰漏。

【第8篇】供电所所长述职报告格式范文3000字

各位领导、各位同事:

____年,对***镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,***镇供电所全体员工用心进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所建立为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使***镇农村供电事业发展始终持续了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下,请予评议。

一、大力培养青年职工

今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要用心工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,____年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的**名青年电工送入省电力培训中心理解系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。

今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有***名青年职工参加研究生、本(专)科(县人大代表述职报告)业余学习,并有**人考取了相关行业学校,透过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。____年五四前夕,供电所举办了有**人参加的“**镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。

二、加强基层工作服务

____年,我加大***镇供电所的行风建设工作,透过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,透过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员礼貌礼仪培训班,透过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室透过多次明察暗访,及时发现服务中的“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;透过以上工作措施,我们***镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。

三、加强供电所营销创新工作

今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们***供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。二、创新管理手段。针对____年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工用心性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了《***供电所工作管理细则》,业扩报装透过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行结办制,

提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等资料进行精确控制。

三、工作中的不足

今年***供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,透过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了必须的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了***供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着必须的不足和困难,归结起来,有几下几点。

(一)营销工作中,个别工作人员职责心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。

(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿。若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应用心争取第三期农网改选资金给予支持。

(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予必须的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,透过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化、公开化。

四、今后发展规划在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设“大会战”。

一是进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务内涵,开展“特色服务”。根据客户不同状况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户带给无微不至的服务”;

二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准,规范服务行为,建立优质服务“无障碍通道”;

三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系,巩固和完善优质服务工作常态运行机制;

四是重新修订管理考核办法,严格履行服务,加大明查暗访和监督考核力度,推进内质外形建设;

五是加大经济发展环境建设力度,分析和查找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,查找服务质量、服务意识方面存在的差距,真正树立“客户至上”的服务理念。

怎么写报告35人觉得有帮助

供电所所长的述职报告,说白了就是把一年的工作情况给汇报清楚,让上面的人了解你的工作成效。这种报告得讲究实际,不能空谈,要结合具体数字和事例来说话。比如,你得提到今年供电量是多少,跟去年比是多了还是少了,多多少少百分比。还有故障抢修次数,用户投诉率这些,都是能体现工作成绩的关键指标。

当然,光说数据还不够,还得讲讲你是怎么做到的。比如,为了降低故障率,你们采取了哪些措施,是不是定期检查线路,加强员工培训之类的。要是有什么创新的做法,也得提一提,像引入新的管理系统,提高了工作效率什么的。不过,有时候写的时候可能会忘记一些细节,像是具体的日期或者某个项目的具体数据,这就需要提前整理好资料,别到时候想不起来。

另外,报告里最好也能提一下遇到的问题和困难。毕竟工作中不可能一帆风顺,比如说今年夏天特别热,用电负荷大增,你们是怎么应对的。这样显得真实,也更能体现出解决问题的能力。但这里头要注意,不能只顾着抱怨困难,还要表明态度,说明后续打算怎么改进。

至于格式,开头得有个简单的自我介绍,说自己是谁,在哪个岗位干了多久之类的。中间部分就把工作业绩、采取的措施、存在的问题都摆出来,最后再展望下未来,比如说明年计划实现什么目标,希望达到什么样的效果。写的时候别太死板,语言要自然一点,该用口语化的就口语化,毕竟述职报告不是学术论文,重点是要让人听得懂、信得过。

有时候写着写着,可能会不小心把时间写错,比如把去年当成前年,或者把某个月份写成另一个月份,这类小问题平时多留意就行。还有就是,报告里涉及到的单位名称、部门名称什么的,一定要核对准确,别张冠李戴。

09年供电所所长述职报告范文(精选8篇)

一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”
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    各位领导、各位同事:20xx年,对***镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,***镇供电所全体员工用心进取,兢 ...[更多]

  • 供电所所长述职报告十篇
  • 供电所所长述职报告十篇73人关注

    各位领导、各位同志:大家上午好今年,在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下 ...[更多]

  • 关于供电所所长的述职报告十篇
  • 关于供电所所长的述职报告十篇62人关注

    各位领导、各位同志:大家上午好下面我就xx供电所20xx年工作进行汇报。年初以来,xx客服中心认真贯彻落实xx届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设 ...[更多]

  • 供电所所长述职报告怎么写十篇
  • 供电所所长述职报告怎么写十篇53人关注

    各位领导、各位同仁:今年,在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了 ...[更多]

  • 供电所所长的述职报告精选十篇
  • 供电所所长的述职报告精选十篇52人关注

    各位领导大家好:我自20xx年3月份到南江镇担任供电所所长以来,在公司的正确领导下,我始终坚持“以人为本、安全*、效益至上”的企业宗旨,始终保持解放思想,踏实工作,拼搏 ...[更多]