
【第1篇】2025年部门经理述职报告范文600字
到了年末年初,有些公司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后,感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分
第一,首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求;(如没明确年初的部门目标则可以写年初公司的重点工作目标)
第二,再说明在过去的一年,围绕年初公司的目标与工作重点,部门都做了那几个方面的工作;然后再分项说明具体都做了什么,怎么做的,达到了什么目的和结果。
注:在这部分中,要注意两点
1、尽量用说话;
2、一定说达成的什么目的和结果。
第三,在过去一年所做的工作中,部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进步和提升(亮点)?做得好的原因是什么,有没有值得推广的做法等;同时还存在哪些问题和不足,或者遗留问题等(暗点)。要分析原因,明确责任,提出解决办法等。
第四,在下一年,部门的基本打算和计划有哪些(提出重点工作方向与内容)?(也就是说如何比上一年做得更好,如何创造更好的结果,避免上一年出现的问题等)。
注:这部分最重要的有两个问题
1、先判定好公司对上年部门的期望与要求;
2、分析公司对本部门上年工作有哪些意见等(必须学会预判,解答公司的疑问、意见及关注之处)。
第五,对公司工作有哪些建议。
在整个述职报告中,尽量减少大段的文字性描述,多用图表等表达方式,而且整体表达的逻辑性强,学会从整体展开,层层递进,但又重点突出,不是一堆工作的罗列。
怎么写报告149人觉得有帮助
2025年部门经理述职报告怎么写作为部门经理,每年述职报告都是对一年工作的回顾与总结。这种报告既是对自己工作的梳理,也是向上级汇报工作成果的重要途径。写好这类报告,既要体现专业性,又要突出个人特色,还得符合实际工作情况。
述职报告的内容大致可以从几个方面展开。首先是基本情况介绍,这部分可以简要概述部门的基本职能、人员构成及年度目标。比如我们部门负责的是产品开发,团队有十多人,年初设定的目标是完成三项新产品研发。这部分内容不用太复杂,但得把背景交代清楚,让读者明白你的起点在哪。
接下来是主要工作进展,这是报告的核心部分。可以按项目或者任务分类来写,每个项目列出关键节点和取得的成绩。比如说产品研发这个项目,可以提到在三月份完成了初步设计,六月份通过了内部评审,九月份拿到了专利证书。这里要注意用具体数字说话,比如节省了多少成本、提高了多少效率之类的,这样更有说服力。
另外,还要谈谈遇到的问题和解决办法。工作中难免会碰到困难,如实反映出来反而能显示你的责任心。比如在某次技术攻关时遇到了瓶颈,团队经过多次试验最终找到了解决方案。这部分需要详细描述问题的成因、采取的措施以及最终的效果,避免只是泛泛而谈。
至于未来规划,可以根据当前的工作情况提出一些改进措施和发展方向。可以结合市场趋势和个人见解,制定下一年度的工作计划。比如针对现有产品的不足,打算增加研发投入,优化生产工艺流程等。这一步很关键,因为它决定了你对未来工作的态度和决心。
不过有时候写报告的时候可能会忽略一些细节,比如时间线搞混了,或者忘记标注某些重要数据。这些问题虽然不大,但会影响报告的整体质量。所以写完后最好多检查几遍,确保信息准确无误。
还有就是语言表达方面,尽量做到简洁明了。避免使用过于复杂的句子结构,否则会让读者理解起来费劲。可以试着用短句或者分点列出的方式呈现内容,这样既方便阅读,也显得条理清晰。
最后提醒一下,写报告的时候不要只顾着堆砌成绩,适当的反思也很必要。毕竟成长的过程离不开对自身短板的认识。如果能在报告中坦诚地指出自己的不足之处,并提出相应的改进方案,会让上级看到你的成熟和担当。
【第2篇】保险公司部门经理述职报告范文2400字
各位优秀的伙伴:
大家好!
自____年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在____年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保____年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
____年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为____年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。
公司积极拓展业务发展领域,在____年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我坚持以xx大会议精神为思想指导,思想上与分公司党委保持高度一致,努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
____年,根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排,公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德,加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
个人方面:本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
____年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
____年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在xx市树立了xx保险的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。
我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
怎么写报告186人觉得有帮助
作为保险公司部门经理,述职报告的撰写是一项重要工作,它不仅体现个人工作成果,也是向上级汇报工作情况的重要途径。述职报告的写作需要结合实际工作内容,用专业语言表达,同时也要符合一定的格式要求。述职报告首先要概述本部门的工作目标和计划。比如年初设定的目标是什么,具体有哪些业务指标,这些指标是否达成。这部分内容要客观真实,不能夸大其词。比如去年我们部门的年度保费收入目标是5000万,实际完成了4800万,这个差距就要如实反映出来,不能只报喜不报忧。
接下来要详细描述各项工作的开展情况。比如团队建设方面,今年新招了10名员工,经过培训后上岗率达到95%。业务拓展方面,通过举办多场客户推介会,成功签下几个大客户。这里要注意用数字说话,让报告更有说服力。不过有时候数字可能会记错,比如我曾经写过“今年累计签单数量达到300份”,后来核对才发现应该是280份,这种小差错在所难免。
业绩考核这一块也不能忽略。每个季度都会进行绩效评估,看看员工是否达到预期标准。如果发现某位同事连续两个季度未达标,就需要及时采取措施,可能是加强培训,也可能是调整岗位。这方面的工作记录一定要详尽,以便日后查阅。
当然,工作中也会遇到一些突发状况。记得有一次,我们正在筹备一场大型宣传活动,突然接到通知说场地临时取消,这让我们措手不及。好在团队反应迅速,及时联系备用场地,最终活动得以顺利举行。这样的经历应该写进报告里,展示应对危机的能力。
最后,还要谈谈未来的工作规划。基于现有成绩和存在的问题,制定下一年度的工作方向。比如针对今年发现的某些薄弱环节,计划明年加大投入力度,引入新的管理系统,提升工作效率。这些都是基于实际情况提出的合理建议,而不是凭空想象出来的目标。
【第3篇】房地产公司部门经理述职报告范文1850字
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,目前在前期部门任经理职位,自xx年起从事房地产行业至今已经x年了,在这x年的工作中,我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达xx万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好凯威的事业。xxxx年即将过去,回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报,请予评议。
(一)____年完成岗位工作情况。
(根据个人实际情况填写)
(二)完善前期部各项工作制度。
由于凯威地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合凯威地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮助,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工达到独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成情况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的责任感
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员责任感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担责任,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
(四)从业务学习、政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要及时掌握新政策、新规定,避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略发展要求,所以,我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时,及时洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。
(五)在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象。
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
怎么写报告4人觉得有帮助
房地产公司部门经理述职报告该怎么写?这事说起来挺复杂的,不过关键还是得把工作情况交代清楚。比如先回顾一下这段时间内部门的主要工作成果,别忘了提到那些重要的项目进展,尤其是那些能让领导眼前一亮的成绩。当然,工作中遇到的问题也不能忽略,不然显得不实在。记得要详细描述一下具体做了哪些事情,比如市场调研这部分,有没有发现新的趋势?还有销售策略调整这块儿,是不是有效提升了业绩?这些具体的例子会让报告更有说服力。同时,也要提到团队建设的情况,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能干成大事。要是有培训活动或者激励措施,也得提一提。
另外,财务状况这部分很重要。收入支出的明细最好能列出个大致框架,让领导知道资金流向是否合理。如果预算超支了,那原因是什么?是材料涨价还是人力成本增加?这些问题都需要有合理的解释。
至于未来规划,不能光喊口号,得结合实际情况提出可行的方案。比如说接下来打算拓展新市场,那就得说说具体的计划,包括选址、人员配置、资金投入之类的细节。还有就是风险评估,任何项目都可能遇到意外情况,提前想好应对措施总是没错的。
有时候写报告会遇到一些麻烦,比如数据太多记不清了,这时候可以找同事帮忙核对一下。但要注意的是,千万别弄错了数字,这可是很严重的事情。还有就是措辞方面,尽量保持专业,别用太随意的语言,毕竟这是正式文件。
最后别忘了检查一遍格式,确保没有遗漏的地方。比如页码是不是连续的,字体大小有没有统一。要是时间允许的话,可以让别人帮忙审阅一下,说不定能发现些自己没注意到的小问题。
【第4篇】行政部门经理述职报告2025范文1550字
行政部门经理述职报告____
尊敬的领导:
今年以来,在集团公司的正确领导及总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将今年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
此致
敬礼!
怎么写报告171人觉得有帮助
行政部门经理述职报告2025怎么写行政部门的工作内容繁杂,涉及面广,撰写述职报告时需要把工作细节梳理清楚。在动笔前,先整理好全年的工作资料,包括会议记录、活动方案、人员考勤等。这些材料是述职的基础,能帮助理清思路。如果平时没有养成做记录的习惯,现在可能就得费些功夫去回忆和整理了。
述职报告的核心在于突出成绩,但也别忘了提一些工作中遇到的问题。比如,去年公司年会筹备期间,由于供应商临时变更,导致部分物资到货延迟。当时团队迅速调整方案,通过内部调配解决了问题。这种处理方式值得总结,它体现了应急能力。不过这里有个小问题需要注意,就是描述这类事件时,尽量避免用过于笼统的语言,例如“各部门积极配合”,最好具体点明是哪个部门做了哪些事。
写报告时,除了列举成果,还应该体现个人成长。比如,今年开始学习项目管理软件,这项技能在协调跨部门任务时发挥了很大作用。但有一点要注意,提到提升的时候,措辞上要适度,过头的自我表扬可能会显得不够谦逊。
另外,报告的语言要符合行政工作的严肃性。用词上可以选择一些专业术语,比如“流程优化”、“资源整合”之类的。不过有时候为了表达顺畅,可能会不小心混用了一些不太匹配的词,比如把“资源整合”写成“资源整编”,虽然不影响理解,但还是建议仔细检查。
最后,报告的长度不宜过长。上级领导时间有限,太冗长的内容反而可能让人抓不住重点。所以,尽量将关键信息浓缩在一页纸内,用简练的语言概括全年工作亮点。要是觉得内容实在太多,可以考虑附上详细的附件,这样既保持了正文的简洁,又提供了补充信息的途径。
【第5篇】部门经理述职报告样本范文1300字
部门经理述职报告样本 项目部各位领导、各位同行:
我代表×××项目经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。
×××太钢项目部承担的工程项目是×××总包的,×××工程。工程实际开工日期是8月22日。
×××项目部建立了×××工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工程上我们的做法是:
1、首先理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作:
1)、正确认识×××打造无以伦比的精品工程的质量目标。
2)、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》)、×××质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
3)、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
1)、以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2)、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:
分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持三检制,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3)、以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
4)、以×××三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。
5)、贯彻以预防为主的方针,实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
6)、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月第二个周六,以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结,不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。
×××在×××的工程刚开始,打造无与伦比的×××精品工程,不是一个人、一个工序的问题,并且精品质量也不是检查出来的,而是上上下下共同努力构建出来的。
部门经理述职报告样本
怎么写报告80人觉得有帮助
部门经理述职报告的质量高低直接影响到个人职业发展,也是对企业管理工作的全面展示。这类报告通常需要结合具体的工作情况,从多个维度进行分析和总结,既不能泛泛而谈,也不能只盯着细节不放。在撰写报告前,得先梳理清楚自己的工作职责,明确哪些事情是重点。比如负责的项目进展、团队管理成效、成本控制情况等,这些都是报告中必须涵盖的部分。但光列清单还不够,还得针对每个部分给出具体的例子,用事实说话。比如说某个项目的成功推进,具体数字很重要,像完成时间缩短了多少、预算节省了多少,这些都能增强说服力。
当然,报告里的语言得讲究点技巧。一方面要体现专业性,该用术语的地方不能含糊,像市场占有率、客户满意度之类的指标,都是衡量业绩的重要依据。另一方面,也得照顾到上级的理解能力,别堆砌太多晦涩难懂的词汇,让人看了云里雾里。还有,报告里的语气得拿捏好,既要表现出自信,又不能显得太过自负。毕竟,述职报告不是自夸书,而是对过去工作的总结和对未来工作的规划。
有时候,报告内容多得写不完,这时候就得学会取舍。有些细枝末节的东西,虽然看似重要,但如果放在大框架里反而会冲淡主题。所以,不妨先把最重要的几件事拎出来,围绕它们展开论述。这样既能保证报告的重点突出,也能避免篇幅过长让人失去耐心。
另外,报告的格式也挺关键。开头最好有个简短的概述,把整份报告的核心思想点出来。中间部分则按逻辑顺序逐步展开,比如先说业绩成果,再说遇到的问题及解决办法,最后再展望未来。不过,这里可能会有点小问题,就是有些人容易忽略掉中间部分的过渡,导致上下文衔接不顺畅。这就要求我们在写的时候多检查几遍,确保每一部分都紧密相连。
至于数据方面,一定要确保准确无误。不管是财务报表上的数字还是客户反馈的数据,都不能出错。一旦发现数据不对劲,不仅影响报告的可信度,还可能引发后续的一系列麻烦。所以,提前核对数据来源,确认无误后再写进报告里,这是最稳妥的办法。
【第6篇】2025部门经理述职报告范文4050字
____部门经理述职报告一
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二o**年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二o**年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。
为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。
此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服尊敬的各位领导、各位同事:
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
____部门经理述职报告二
尊敬的各位领导、同志们:
20**年9月,我由***汽车销售服务有限公司调到***任管理部经理。在公司领导的关心和支持 以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的 信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟 悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建 议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须 依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同 时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流, 倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自 己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严 格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩, 我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改 正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
怎么写报告72人觉得有帮助
2025部门经理述职报告怎么写作为部门经理,每年年终写述职报告都是一项重要任务。这不仅是对自己一年工作的梳理,也是向领导汇报成果的机会。写好这类报告,既要体现专业性,又要突出个人贡献。
先说格式,报告开头得有个简短的概述,大概讲下这一年部门的整体情况,比如业绩目标完成度如何,团队规模有没有变化。这部分内容不能太长,三五句话就好。去年我写的时候就有点纠结,总觉得该多写点背景介绍,后来同事提醒我说这样会显得啰嗦。现在想想确实如此,开门见山反而更好。
接着就要具体谈工作了。可以按项目分块儿写,每个项目写清楚做了什么,用了哪些方法,最终取得了什么成效。记得去年我在描述某个项目的执行过程时,用了一些比较模糊的说法,像是“经过多方协调”,但没有详细说明具体是怎么协调的。今年我就吸取教训,把细节补充完整,比如参与了哪些会议,跟哪些部门对接,用了哪些工具辅助管理等等。这样一来,报告就更有说服力了。
还有一个关键点就是数据。报告里一定要有具体的数字支撑,像销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了几个点之类的。不过这里有个小问题,有时候数据不一定能完全体现工作成果,比如有些隐形的工作很难量化,这时候就需要好好琢磨一下怎么表达了。比如我去年负责了一个内部流程优化项目,虽然表面上看没什么显著的数据变化,但实际上提升了工作效率。当时我就想了个办法,把节省出来的时间折算成成本节约额,这样看起来就直观多了。
另外,关于团队建设这部分也不能忽略。可以谈谈这一年培养了多少新人,开展了哪些培训活动,团队凝聚力怎么样。这里有一个小疏漏需要注意,有时候写到团队成绩时容易把功劳都归到自己头上,其实应该多强调团队协作的力量。毕竟一个人再厉害也离不开大家的支持。
最后,别忘了写点展望。可以简单提下明年的工作计划,包括想要达成的目标和采取的措施。不过这里也有个需要注意的地方,目标不能设得太虚太高,要结合实际情况来定。就像我去年写的那个目标,说是争取让客户投诉率降到零,结果到了年底发现还是有几起投诉,搞得挺尴尬的。所以今年我就调整了一下,把目标定为“大幅降低客户投诉率”,这样听起来更靠谱些。
【第7篇】部门经理述职报告汇集范文1050字
尊敬的各位领导,大家好:
我叫xx,任xx公司xx部经理,主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。一年来,我严格执行xx总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和参谋角色,求真务实,勤勉敬业,全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标。现按照年度述职方案要求,就xx年主要工作汇报如下,请各位领导批评指正:
实现安全生产零事故;实现产值xx亿元,利润xx万元;研发新产品6种,新增产值xx万元,新增利润xx万元;完成技改项目xx项,培养机长xx人;半成品一次交检合格率达到xx%,提高了xx个百分点,成品一次送检合格率达到xx%,提高了xx个百分点,成品出厂合格率100%;实施成本控制目标管理,主要xx、xx材料消耗量降低xx%,执行xx材料折价置换措施,置换xx材料xx吨,节省材料购置资金xx余万元,创收xx余万元;清理库存xx万元,节省利息xx万元;完成x类x项管理提升,安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。
一是xx产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高,证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。部门经理述职报告汇集。二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障,我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。三是职工年代和工作观念的差别决定着我们各项工作结果的优良中差,职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。
一是现场管理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏,信息采集封闭,产品研发及更新有待提高;三是队伍的素质技能建设需进一步提高,规范统一的工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。
①力争实现xx、xx产品产值xx亿元,利润xx万元;力争实现xx产值xx万元,利润xx万元。 ②全力做好xx、xx扩建项目的基础建设及设备的安装调试工作,确保xx年xx月xx日前达产达效。③着重操作、机械、电气设施、财物和交通安全,严格落实安全防范措施,确保实现安全零事故管理目标。④统一核算流程,提升定额标准,发掘全员潜力,实现科学调度,确保产能高效产出。⑤实施全程控制,提升操作技能,加强流程、设备改造和技术创新,严格目标管理,实现半成品、成品一次送检合格率达xx%以上,成品出厂合格率确保100%。⑥实现xx材料实耗量x-x%的新增节约,参照比重、可生产长度及价格三项参数,实现xx材料的最低化消耗。⑦以xx系列产品的持续研发和品质提升为主,力争实现产值xx万元,利润xx万元。
我的汇报完成,谢谢各位领导。
怎么写报告110人觉得有帮助
部门经理述职报告汇集怎么写写述职报告这事,其实说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要把事情交代清楚,别让人觉得你糊弄过去就行。开头这部分,得先把这段时间的工作背景讲一下,比如公司最近面临哪些挑战,市场环境如何变化,这些都是需要点到的。要是没说清楚背景,后面的工作成果就显得有点空洞。不过,有些人在写的时候会忘记这点,只顾着往自己的功劳簿上堆砌成绩,结果给人感觉不太真实。
接着就是谈具体工作了。每个项目都得说清楚你是怎么做的,用了什么方法,遇到了哪些问题,又是怎么解决的。这里特别要注意的是,千万别光说自己干得好,也要提一提团队的作用。毕竟一个人再厉害,也离不开大家的支持。有时候写报告的人会忽略这一点,只顾着突出个人贡献,这样反而显得格局不大。
还有,报告里最好能带上一些数据。数据最能说明问题,像销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少,这些都能让人信服。但有些人喜欢用模糊的说法,比如“大幅提高”,这种表达虽然听着挺鼓舞人心,但缺乏说服力。如果能具体化,比如“同比增长35%”,就更有说服力了。
另外,对于工作中存在的不足,也不能完全回避。比如某个项目进展不如预期,或者是内部沟通出了点小问题,都要承认。当然,承认问题的同时,还得给出改进措施,不然别人会觉得你是在找借口。不过,有些人在写这部分的时候,可能因为怕影响形象,说得轻描淡写,这就有点不妥了。
最后,报告结束时,可以简短展望下未来的工作计划。这一步很重要,因为它展示了你的前瞻性思维。不过,有些人可能会在这部分犯一个小错,那就是目标定得太笼统,比如“争取明年业绩翻倍”,这样的目标太宽泛,缺乏实际操作性。相比之下,明确具体的指标会更好,比如“计划明年第一季度实现销售额增长20%”。
【第8篇】部门经理助理述职报告范文2050字
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们**酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工*按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5.客房部下属pa部:pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促pa主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的发展奉献绵薄之力!
____年xx月xx日
怎么写报告171人觉得有帮助
部门经理助理述职报告怎么写作为部门经理助理,述职报告是展示工作成果、总结经验的重要途径。要想写出一份高质量的报告,得从几个方面入手。首先要明确报告的目的,既要向上级汇报工作情况,也要反思自身不足,为下一步工作打基础。这期间,要注意把具体事例融入到报告里,用事实说话,这样能让报告更有说服力。
在准备报告时,要多收集数据,比如项目完成的数量、质量评估结果等。这些数据能帮助你清晰地展现自己的工作成效。不过有时候可能会遇到数据不全的情况,这时可以尝试通过其他方式补充,比如向同事询问相关进展,或者回顾邮件记录寻找线索。虽然这个过程可能比较繁琐,但只有这样,才能保证报告内容的全面性。
写报告的时候,语言要简洁明了。有时候为了表达清楚某个观点,可能会用一些冗长的句子,这就容易让读者感到疲惫。所以尽量选择短小精悍的句子,把意思说清楚就好。当然,也不能一味追求简短而忽略内容的完整性,关键是要找到一个平衡点。
另外,报告中涉及的一些专业术语一定要准确无误。毕竟这是工作中常用的概念,如果用错了,很容易让人产生误解。不过偶尔也会出现一些模棱两可的地方,比如有些概念边界模糊,这时候就需要查阅资料确认,确保使用的术语符合行业标准。
除了上述几点,还有一点很重要,那就是态度要诚恳。无论是汇报成绩还是指出问题,都要实事求是,不能夸大其词,也不能避重就轻。毕竟诚实的态度更能赢得别人的信任和支持。
最后,报告完成后最好找一位有经验的同事帮忙审阅一下。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如某些表述不够清晰或者逻辑上有漏洞。当然,这也需要一点运气,不是每次都能遇到愿意花时间帮你的人。但无论如何,多听取意见总是有益无害的。


















