【第1篇】2025年10月业务员述职报告范文1150字
一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从部门经理安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通，关心他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情，听从总经理工作分配，为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
怎么写报告143人觉得有帮助
2025年10月业务员述职报告怎么写最近刚接到通知，要交一份述职报告，说实话有点紧张，但想想平时的工作情况，心里也有底了。这次述职报告主要是给上级看看这一年多来的成绩和不足，当然还有未来的打算。
先说说业绩，今年上半年销售额比去年同期增长了将近三成，这跟我们团队的努力分不开。特别是六月份那次大客户拿下，当时真是拼了老命去谈，好在功夫不负有心人，最终签下了那个单子。不过也有遗憾的地方，比如第三季度有个重要客户流失了，主要原因是竞争对手的价格优势太明显，虽然我们产品品质更好，但价格确实没竞争力。当时跟领导汇报的时候也没想太多，就是觉得挺无奈的。
接下来聊聊工作方法，我觉得最重要的是保持和客户的良好沟通。我一般会定期发邮件跟进，有时候也会打电话问候一下，这样能让客户感受到我们的重视。当然，有时候也会遇到一些麻烦，比如有次客户抱怨发货慢，其实这不是我的责任，但还是得耐心解释，毕竟客户永远是对的嘛。不过话说回来，这种事多了也会影响心情，所以要学会调整心态。
再来说说个人成长，这一年多学到不少东西。比如学会了用数据分析市场趋势，这对我制定销售策略很有帮助。还有就是学会了更灵活地处理突发状况，以前碰到问题总是手忙脚乱，现在能冷静分析，找到解决方案。不过说实话，有时候还是会犯糊涂，比如有一次忘记把重要文件备份，结果差点耽误事情，幸好同事帮忙补救了。
未来一年的计划也很明确，首先是提升自己的专业能力，打算参加几个培训课程，争取拿到相关证书。其次是拓展新客户群体，尤其是那些潜在的大客户，希望能再拿下几个重量级订单。另外还想优化一下客户管理体系，现在用的软件功能有限，准备换一个更先进的系统，这样工作效率能提高不少。
最后提个小建议，述职报告最好写得具体些，不要光说空话套话。比如讲业绩时可以列出具体数字，讲问题时也要分析原因，这样领导才能看到你的用心程度。当然，也不要太过谦虚，该展现的成绩还是要展现出来，不然显得底气不足。希望这次述职报告能得到认可，也希望明年能有更好的表现。
【第2篇】外贸业务员述职报告精选范文3100字
转眼大三就结束了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以，我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老师、同学和自己相互约束，认认真真完成每一项工作，过得忙碌而充实。针对几天来的实习，我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的认识和评价;二、实习收获;三、对实习的意见和建议。
一、对实习软件的认识和评价
首先，毫无疑问，这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能掌握住公司的基本信息，做起交易来，是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能，在很多操作中，都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最后到善后处理等都是非常详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单，只要稍微熟悉一下，就知道该怎么做了，操作起来简单，不需要死记一些操作，进入界面，就可以根据提示操作，非常地省时省神。但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性，基本上同学们实习的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的，且数据死板，有些数据、资料很难查到，不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次，没有完全体现真正公司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节省大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。
总体来讲，这个实习软件优点是非常明显的，充分体现了实习的本质，大大地提高了我们的实践操作能力，也提高了我们的对国际贸易的认识，让我们发现自己的缺点和不足，有利于我们在以后的学习和生活、工作中注意加强这些方面的训练，提高自己的能力。
二、实习的收获
我是在****国际贸易公司(****internationaltradecorp)实习的，在刚开始实习的时候，我是不知所措的，经过同学和老师的指导，我慢慢地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕出错，但是又想，只要认真地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也互相鼓励，终于我沉下了心，认真地做，当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。
国际贸易的中间环节多，涉及面方，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的，然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受，再就是订立合同，合同订好后，就是单据、发货、审单等，经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中，都不能有任何的错误和偏差，否则，会给自己公司带来很大的损失。在建交时，一定要诚心诚意，让对方相信我方是他的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时，一定要认真核算成本、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符，以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时，当出现差错时，一定要及时改正且与对方取得联系，与对方商议，取得一致协商同意，这样才能保证交易的公平与顺利进行。
我在实习过程中，在计算成本核算时，由于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都得报两个价，每一种商品都要自己去查询相关的资料，比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意，我花去了太多的时间在这个上面，且在计算时，经常出错，这说明自己的业务水平还很差，需要不断地加强;在制单的时候，也是这样，需要填写的东西没填，不需要填的却填了，结果是，一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候，是我最困难的时候，因为是对对方的相关单据审核，我只是注意一些货物方面的东西，比如订货的数量、包装等，却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西，像公司的名称、地址、付款条件等，这些也是非常重要的，一旦出错，会对公司产生很大的影响;当一切敲定时，我却忘了善后工作，对方银行开来了拒付通知，我一时手足无措，心想前面的工作都做得很顺利，为什么银行还是拒付款呢，然后我仔细看了拒付的理由，心里才有了底，跟对方通过信函联系，双方取得了一致意见，最后总算是一笔交易成功了。在最后，我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。
此次实习，让我意识到，掌握理论知识是做好实践的基本前提。国际贸易术语的掌握要“与时俱进”，且要掌据透彻，不能似懂非懂且不能守旧，牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的知识，这样当在遇到纠纷时，可以随时用来维护自身利益和说服对方，使交易顺利进行。最重要的是学好英语，外贸中语言的沟通非常普遍和实用，一定要学好外语，这是和外商沟通的必备的桥梁。此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间，我们没有真正接触到实际的外贸业务，但是老师告诉我们，每一笔买卖都不是个人能够完成的，都是大家各司其职，齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。
三、对实习的意见和建议
前面已经提到过，实习的软件需要更一步提升，能够更切实际;其次，加强实习纪律管理，虽然是在机房里面实习，但也要像是在真正工作了一样，要制定一下出勤和业绩考核标准，虽然我们都是自觉地遵守，但仍不免让人感觉到群龙无首;最后，就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度，这样才能让大家在实习过程中更好地交流，遇到的问题能更好更快地解决。
总之，此次实习是非常圆满地完成了。我也深深地感受到了，作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说，对自己的业务熟悉、理论知识扎实、语言基础好这些都是基本的要求，同时我也深深地认识到国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。
怎么写报告123人觉得有帮助
在外企做外贸业务员这份工作，述职报告这事是绕不开的。每个季度都得写一次，这不仅是汇报业绩的场合，也是自我检视的机会。不过，很多人一提写报告就头疼，觉得没思路。其实，只要掌握方法，写出一份既专业又实用的述职报告并不难。先说内容的重点吧。报告开头要简单介绍一下这段时间的主要工作内容，比如你负责了哪些市场开拓、客户维护之类的任务。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。记得把关键数字放进去，比如销售额增长了多少百分比，开发了几位新客户等等。这些具体的数字能让领导一眼看出你的成绩。
接着就是分析问题的部分。这是很多人容易忽略的地方。工作中肯定会有遇到困难的时候，这时候别藏着掖着，该说的还是要说。比如说某次谈判因为沟通不畅导致订单丢失，或者某个项目因为预算超支而延期。但这里要注意的是，光说问题还不够，还要提出解决办法。比如那次谈判失败后，你可以提到自己后来加强了外语口语练习，结果下一次合作就顺利多了。这样既承认了不足，也展示了改进的态度。
还有就是对未来工作的规划。这一步也很重要，毕竟领导关心的不只是过去的成绩，更想知道你能为公司带来什么价值。你可以谈谈接下来打算怎么做，比如拓展新的销售渠道，或者优化现有客户的管理流程。记得把计划具体化，别光喊口号，比如“加大市场推广力度”，可以改成“计划在下半年举办三次线上推介会，预计覆盖潜在客户五百人”。
不过，写报告的时候也有需要注意的地方。有时候为了显得业绩好一点，可能会无意间夸大事实，这种做法其实不太好。另外，有些同事喜欢用特别复杂的专业术语堆砌报告，虽然看起来很高端，但其实反而让人看不懂。所以还是建议用通俗易懂的语言表达清楚自己的意思就好。
最后提醒一下，写报告的时候最好能多参考一下同行的做法，但也不能照搬照抄。每个人的工作情况都不一样，适合别人的不一定适合自己。多琢磨琢磨，结合自身实际情况调整，才能写出真正有价值的报告。
【第3篇】业务员述职报告范文700字
尊敬的各位领导·同事：
大家好！首先非常感谢各位领导、同事在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告，同时也很荣幸成为xx公司的一员，在公司工作的这些天，感觉很温馨，就像回到家里一样。大家很团结，相处的也很融洽。____年是我人生的转折点，也是我人生的新起点。
来到本公司后，在领导和同事的帮助下，我学到好多我以前没有接触的事和物，同时感觉到自己诸多的不足：1：工作经验不足，没有建立有效的工作方法。2：缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将我已掌握的知识和实践工作进行有效的结合起来。需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平。为公司做强做大，贡献 自己应该贡献的力量。所以以后我将努力做到以下几点：端正自己的学习态度，自觉加强学习，在学习专业知识的同时，扩宽知识面，全面的提高自己;克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;提高自己的履岗能力，坚决在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作，并努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;积极的向前辈学习他们所掌握的知识。
这份经历让我学会了许多，例如如何与同事相处，如何与上级相处等等。并且我在这期间与很多人建立的友谊。 工作期间让我感触最深的就是我很喜欢我们的公司。我们的公司里每一个人都是从不同的地方而来，但每一个人工作都很认真，不计较得失，大家在为一个共同的目标而努力。
以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导、同事身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心。 谢谢！
怎么写报告116人觉得有帮助
业务员述职报告怎么写述职报告，要是想写得好，就得把事情说清楚，还得让人觉得靠谱。开头，最好能简单介绍一下自己的基本情况，比如负责哪个区域，干了多长时间之类的。这一步很重要，因为能让领导明白你是谁，从哪儿来的。
接着就该说工作成绩了。这部分得具体点，不能光喊口号。比如说销售额提升了多少个百分点，客户数量增加了多少，这些都是很直观的数据。不过这里有个小问题，有时候数字可能不太准确，但只要大方向没错就行。还有，如果有一些特别成功的案例，比如某个大客户的合作是怎么谈成的，这样的细节也可以提一下，这样显得更有说服力。
接下来就是问题部分了。每个业务员都会遇到困难，关键是要如实反映出来。比如说市场变化太快，有些产品卖不动了，或者是竞争对手太强，抢了不少份额。这些问题说的时候得诚恳，不能藏着掖着。要是有什么解决办法，也可以说一说，哪怕不一定完全有效，至少表明你有在想办法。
然后就是未来规划这部分。这一步也很重要，得让人看到你的野心。可以聊聊下个季度或者年度的目标是什么，比如销售额提升到什么水平，新市场的开发计划之类。不过要注意，目标别定得太虚，最好是既有挑战性又现实可行的那种。比如，去年销售额是五百万，今年直接说要翻三倍，这个就有点不靠谱了。
最后，就是态度这部分。作为业务员，得表现出积极向上的劲头，对公司的忠诚度也要表现出来。可以谈谈对公司发展的建议，或者对团队协作的看法。当然，说话的时候语气得真诚，不能让人觉得是在敷衍。要是能举几个例子证明自己确实关心公司发展，那就更好了。
写述职报告的时候，还有一个小窍门，就是多用一些专业术语。比如说“市场占有率”、“客户生命周期价值”之类的词，听起来就比较正式，能让领导觉得你是个懂行的人。不过这话得适量，太多反而显得刻意。
【第4篇】xxxx年电信业务员述职报告范文1100字
xxxx年电信业务员述职报告范文
市局决定调我到d业务局工作，工作岗位和工作性质有一些变化，但是，我认为无论哪个岗位，对一个干部的德、政、勤、绩、廉的要求都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要的述职报告如下：
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一安排布署，有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按要求写出读书笔记。今年以来，主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益，
二、业务发展及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工共同努力，在注重业务全面健康发展的同时，完善服务，做好支撑，使业务发展更上一层楼。
平时工作中，注意发挥业务骨干和尖子的积极性，致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍，注意带着感情做工作。在工作中以身作则，既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围，职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的共同努力下，代办电信业务代放号业务的发展，今年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限，对业务发展提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的发展。在为成功找方法的时候，难免又以客观困难为理由、给失败找原因找借口。在业务发展上过于重视专业总体发展目标的完成，忽视对细节问题的关注，深感协调能力不强，导致局部发展不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾，工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助，得益于全职职工的共同努力，存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后，我将在上级领导和同志们的帮助和支持下，认真学习政治理论和综合知识，不断提高自身素质，提升个人整体水平，为企业的明天做出不懈努力！
怎么写报告153人觉得有帮助
2023年电信业务员述职报告怎么写作为电信业务员，述职报告是你向管理层展示工作成果和未来计划的重要途径。写好述职报告，不仅能让上级了解你的业绩，还能帮助自己明确方向。这里就分享一些专业经验和技巧，让大家写出高质量的述职报告。
述职报告的核心在于真实和具体。开头部分可以直接点明你在报告期内的主要职责，比如负责区域内的客户开发、维系和服务等。这部分内容可以简明扼要，但要确保涵盖关键信息。比如，“我主要负责城南片区的市场拓展工作”，这种描述既清晰又专业，能够立刻让读者知道你的工作范围。不过有时候，有人会在这里写得过于笼统，比如只说“负责市场相关工作”，这样反而显得不够扎实，建议细化到具体的任务领域。
接着，可以重点谈业绩成果。这一块儿是报告的重点，必须用数据说话。例如，“今年上半年累计完成销售额XX万元，同比增长XX%”，这样的表述直观且有说服力。但要注意，有些人可能会直接套用模板，把数据写得模糊不清，像是“取得了显著增长”之类的空话，这显然是不够严谨的。最好结合实际案例来说明，比如“通过优化营销策略，成功促成XX大客户的合作”。
除了成绩，还应该提到存在的问题和改进措施。比如，“在团队协作方面，初期沟通效率较低，后来通过建立周例会制度，提升了整体配合度”。这里需要注意的是，问题描述不宜过多，否则会让报告显得消极。而且，问题陈述最好有针对性，而不是泛泛而谈，比如“工作中存在各种不足”，这样的表述太宽泛了。
对于未来的规划，也要做到具体可行。可以提出几个明确的目标，如“计划在下半年开发至少X个新客户”“提升XX产品的市场份额至XX%”。另外，还可以结合当前行业趋势，谈谈自己的想法，比如“随着5G技术普及，我认为智能终端业务将迎来新的增长点”。
当然，写述职报告时，语言表达也很重要。尽量避免口语化太强的表达，比如“我就这么干了”，应该改成“经过深入分析后，采取了相应的措施”。但偶尔也会有不太顺畅的地方，比如“虽然努力提高了业务水平，但在某些环节仍然存在提升空间”，这句话稍显啰嗦，不如改为“尽管业务能力有所提高，但仍有待完善之处”。
最后，记得检查格式和细节。报告内容要条理分明，避免错别字或标点错误。如果时间允许，最好找同事帮忙审阅一遍，这样能及时发现疏漏。
【第5篇】保险公司业务员述职报告范文1200字
保险公司业务员述职报告范文
xxxx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。
作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的`客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。
内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通，关心他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情，为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
怎么写报告38人觉得有帮助
述职报告对于保险公司业务员来说，既是对自己工作的一次梳理，也是向领导汇报成果的重要途径。这类报告需要把工作内容、业绩数据和未来规划清晰地呈现出来，但又不能只是简单的罗列数字和任务完成情况。在写这类报告的时候，应该从几个关键点入手。首先要确保报告的内容真实客观。有些人在写报告时会忍不住夸大自己的成绩，比如将一些间接促成的结果算作自己的功劳，这其实是不可取的。在描述业绩时，最好能提供具体的数据支撑，比如新签合同的数量、保费收入的增长幅度等。不过有时候写到一半可能会忘记补充某些关键数据，这就需要提前做好准备，不然就容易遗漏重要信息。
其次，报告中要体现个人的成长和进步。作为业务员，不仅要关注当下的业绩，还要思考如何提升自身能力。可以谈一谈这一年里参加过的培训、获得的经验，还有遇到的问题以及解决办法。这部分内容不必太过详细，简明扼要即可。如果写到这里突然发现自己漏掉了某次重要的学习经历，就赶紧补上去，毕竟这是展示自我提升的好机会。
再者，报告还应该包含对未来工作的设想。可以结合当前市场环境和个人实际情况，提出下一阶段的工作目标和发展方向。这里需要注意的是，目标设定不宜过高，否则可能显得不切实际。比如有的业务员可能会说要在短时间内实现翻倍增长，这种说法虽然听起来很有气势，但实际上很难落地。合理的做法是制定一个可量化的小目标，比如争取再签下五个大客户之类的。
另外，报告的语言表达也很重要。既要专业又要通俗易懂，避免过多使用晦涩难懂的术语。保险行业的术语本身就比较多，所以在撰写报告时要注意控制用量。比如，有的业务员喜欢用“承保率”、“续保率”这样的词，但如果听众不是业内人士，他们可能根本不知道这是什么意思。因此，在正式提交之前，不妨找个外行的朋友看看，让他们指出哪些地方听不明白。
最后，记得检查一下报告的整体格式是否符合要求。一般来说，公司会有统一的模板，包括字体大小、页边距、行间距等方面的规定。如果没有特别的要求，那就保持整洁美观就好。有时候写着写着会不小心把标点符号打错位置，或者多空了一两个字，这些小细节虽然不起眼，但也会影响整体观感。所以完成初稿后一定要仔细校对一遍。
【第6篇】业务员2025年上半年述职报告800字范文750字
在盛世家源工作一个多星期了感触挺多的，感觉特别能锻炼人，这也是我选择这行最主要的原因。对于一个刚刚走出大学校园踏入社会的我来说，最欠缺的是没有什么经验，有的只是年轻和冲劲。一个人可以没有宽度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我还有很多的不足，只有通过我加倍努力的去学习，去更好的完善自己，使自己成为别人更信赖的人！
如果你初次见我，你会发现我是一个很腼腆的，很温和的小伙子。给别人的第一感觉还不是那么成熟，做我们这行给别人信赖是无比重要的，这是我需要有所改变的地方。上个星期不经意间就做了三单，事情发展的是如此顺利、如此容易，自己就有点自满的情绪了。自从去了罗总的培训，她给我们介绍了房产中介在这行大体的情况，让我们更深层次的了解到了其中不为我们新人所知之事。
还有与客户沟通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和带看的一些基本方法。感觉这样的培训给我们新人莫大的鼓舞，让我们更清楚的意识到自己的不足，从而下定决心，好好学习，才能更好的去完成自己的业务，成为这个行业的佼佼者。当然这必须要经历一些过程，好的坏的都是人生中宝贵的财富。诚如前天我遇到的麻烦，就是经验不足所致，导致合同没法履行，浪费的时间也很多，这很是值得我深思，提高效率势在必行。
目标决定策略。我下个月承诺的业绩是一万，对于一个新人来说，只做租并且单业绩达到一万还是挺有压力的，我就是要向不可能挑战，设立高的标准，这样我才有更大的动力和更高涨的热情去开展我的工作。这过程中肯定会遇到各式各样的问题，但我不会畏缩，就当它是给我磨砺的机会，更好的提升自己的阅历，以此提高工作水平，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同事相互交流好的工作经验，争取取得好的成绩！
怎么写报告129人觉得有帮助
业务员2025年上半年述职报告800字怎么写？这事说起来也不复杂，但也不是一蹴而就的。要写好这样的报告，得先把思路理清楚，就像做菜一样，材料都备齐了才能下锅。先说说报告的大体框架，别一开始就想着要多高大上，务实才是关键。一开始，得简单交代一下自己的基本情况，比如上半年的工作环境、目标设定什么的。这部分不用太长，点到为止就行。接着就该聊聊具体业绩了，这里有个小技巧，别光顾着堆数字，最好结合一些实例来说，这样更有说服力。比如说某个客户是怎么谈成的，过程中遇到了什么困难，最后又是怎么解决的。举例子的时候，记得把细节描述清楚，不然听的人可能就会云里雾里。
说到业绩，当然也得提提存在的不足。这一步很关键，因为谁都不是完人，业绩再好也不能藏着掖着。不过，提不足的时候，别一股脑全倒出来，挑几个比较重要的说说就好。比如说上半年在某些区域的市场拓展不够深入，原因是什么，接下来打算怎么改进之类的。这部分写得好，能给领导留下踏实肯干的印象。
接下来就是讲工作方法了，这也是报告的重点之一。每个业务员都有自己的套路，写报告的时候不妨拿出来晒晒。像我之前就摸索出一套拜访客户的流程，从前期准备到后期跟进，每一步都尽量做到细致周全。这个流程不一定适合所有人，但我觉得值得借鉴的地方还是有的。另外，沟通技巧也很重要，特别是在跟客户谈判的时候，有时候一个小小的措辞就能决定成败。
还有一点别忘了，就是团队协作。业务员不是孤军奋战的战士，背后有一个团队支持着。所以报告里可以适当提到团队合作的情况，比如大家如何分工配合，遇到难题时又是怎样互相帮助的。这种正面的描述不仅能体现个人素质，也能增强整个团队的凝聚力。
最后，可以展望一下下半年的工作计划。这一步不能马虎，得拿出具体的措施来。比如针对上半年暴露的问题，制定相应的改进方案；对未完成的目标，细化分解任务。同时也可以结合市场变化，提出一些创新的想法，让领导看到你的进取心。
写报告的时候，有些地方可能会不小心写错字，或者用词不太恰当，这都是正常的。比如有时候会把“策略”写成“略策”，或者把“客户”打成“客户”。不过只要不影响理解，这些问题其实无伤大雅。毕竟报告的重点在于内容本身，形式上的小瑕疵并不会影响大局。
【第7篇】理财业务员的述职报告范文4600字
理财业务员的述职报告
xx年度xxxxxx升级以后独立运作的一年已尽尾声，作为营业部重要组成部门，新成立理财顾问部在xx年同时也经历了风雨，但在全体员工的协助下，部门同事全力配合下，已基本完成年初营业部制定下的工作目标。并且各项工作都取得了长足进展，但是工作中也存在一些的问题，现将全年工作总结如下：
一、工作指标完成情况汇报
1、截止11月底完成综合交易额xxxx万元，完成全年预算的xxxx，日均成交xxx万元，较上年全年日均成交xxxx万元增长xxx。累计交易周转率为xxx次，市场占有率为xxx，较上年全年xxxx增长xxxx，交易活跃度较上年有明显提升。
2、xxxxxx营业面积较小，升级之后营业部对客户服务方向进行调整，重要发展网上交易客户以及手机交易客户群体，这一年营业部非现场交易已达到89.5%，已经几乎占据营业部整体交易的全部。作为公司大力倡导手机证券交易方式，营业部同时也作为重点发展方向，目前为止，营业部手机交易占比达到7.9%，是全公司手机交易占比最高的营业部。这也和营业部在年初制定一系列完善的推广策略密不可分，同时理财顾问部与营销部相互配合，对营销团队营销的每一个客户、新入市的客户在如何使用手机证券都进行认真讲解，所以在手机委托推广方面理财部全体员工也起到的推波助澜作用。
3、标准化服务考核工作全年完成情况：营业部全年标准化服务考核指标完成情况良好，营业部在标准化服务考核中秉承做有所用的基本原则，每一项工作都进行了认真的梳理，如：客户数据统计方面根据营业部的实际需求进行了调整，并对每月客户数据进行综合分析，根据数据分析情况制定工作策略，如果发现异常账户及时进行沟通，做好营业部客户的基础服务工作。在认真完成营业部基本分值标准化工作基础上，理财顾问部加强了咨询协作参与力度，全年多次参加公司的咨询协作，已成为e周刊的固定协作成员，全年投稿20多篇。为营业部在标准化服务考核中添砖加瓦。
二、工作目标完成情况
1、投资者教育工作完成情况
本年度在投资者教育方面，营业部共计举行了两期股民学校。6月举办第一期股民学校，也取得一定的成效，但同时也暴露一些问题。理财顾问部结合本期培训投资者课后反馈的意见，又再次精心准备了营业部的中期培训，本年度第二次股民学习，考虑到营业部目前非现场客户占比已经很高，如果像以前培训都安排在开市期间，大多上班客户无法参加，为了能让每一次培训都能发挥更好的效能，经过理财顾问部全体员工的商议决定，将股民学校培训时间调整为周末。本次中期培训以周末方式进行之后，得到了大多客户好评，虽然大家都牺牲自己的休息时间，但是却得到了客户的认可，以后会多增加周末的培训活动。本次培训无论从课程的安排上，还是从课件的组织架构，都得到了进一步的提升，客户也非常满意，很多客户希望以后多增加类似的培训，此项工作已经在策划之中，争取明年一季度做好培训体系的搭建。
2、投资者咨询服务工作情况
目前咨询服务方面已经不能仅仅局限在简单日常信息传导，客户在咨询方面的需要越来越多元化，为了能更好的满足客户的需求，理财顾问部对现有的咨询工作进行梳理。
⑴短信信息内容以及发送及时性进行了调整，首先，充实短信信息内容，除及时传导公司咨询信息以外，营业部还增设了多个栏目，择机择时的发送，如：行业透视、政策追踪、短线荐股、荐股追踪、操作策略等多个有针对性，有特色的短信信息。信息发送严格按公司标准化流程进行。各种信息要求做到最快传导。
同时要求提高营业部qq群活跃度，并且安排专人负责，其它人协助的服务模式。经过努力，目前理财顾问部在信息传导方面有了积极的改善。并且能保障信息传导的及时性，从而让客户感受到营业部的咨询服务的提升。
经过一段时间的运行，目前客户反馈良好。虽然已经取得了一些成绩，但是向客户坚持提供高质量的咨询服务工作，必须持之以恒、坚持不懈充实自我，才能更好的完成上述工作。⑵在咨询服务方面，理财顾问部结合今年十二五工作会议精神，配合市场热点及时的举办了五期行业策略报告。每一期行业报告策略选择的时机都与市场热点吻合，如：理财顾问部安排稀土永磁概念行业策略报告会之后，暴发了稀土永磁概念行情，成为本轮市场涨幅最高的行业之一，在客户中反响不错，随后又相继举行了《新能源概念行业报告》《锂电池池概念行业报告》《新一代信息产业行业报告》《高精端装备制造行业报告》，根据公司四季度操作策略，融合十二五整体规划提及的战略新兴产业可能引出的市场机会，全面的分析讲解战略新兴产业特性，并且又再次成功的举办了一期《季度策略报告会》。通过对行业的研读，投资者能及时了解行业的方向以及行业中个股的基本情况，提高投资者市场行业分析能力。
3、营业部所有员工咨询能力提升情况
由于xxxxxx为新升级营业部，员工队伍比较年轻，缺少市场经验积累，提升营业部整体咨询力量是刻不容缓的事情，营业部年初就向理财顾问提出要让营业部前台及后台员工的咨询能力提升的要求。
理财顾问在员工咨询能力提升方面进行了以下几点的工作：
1、充分利用每天晨会时间，由于参会人员较多，晨会召开时间又短，为了能让所有人都能在晨会上得到锻炼，晨会以轮流制进行。通过晨会市场信息的分析，锻炼大家对市场重要信息提炼的能力，通过短线股票挑选工作，能让大家了解不同股票的形态以及短线分析方法，大家相互交流可能提高看盘能力。让大家在良好的咨询氛围中获得知识储备和能力的提高。
2、“一周聚集”的活动的开展
每周三举办一次“一周聚集”员工的交流活动，周三的交流活动比较灵活，会根据不同情况安排，除对近期市场进行分析以外，还会融入一些基础知识的学习，安排前后台人员进行讲课。每月还会要求所有人都进行月度股票推荐，并且评出月度最佳推荐人奖、大盘分析最准确奖。通过一段时间的运行，目前“一周聚焦”已经成为员工学习交流的平台，成为晨会交流很好的补充，在这里交流可以畅所欲言，尽情的让大家发挥，通过大家不断的交流，可以进一步的提升员工与客户的沟通交流能力。
通过一段时间的培养，目前营业部可以参与理财专职讲座的讲师达到4位，已经培养后备讲师3位，目前营业部讲师理论知识积累方面已经达到要求，但在实践中缺乏经验，还需要继续进一步加强培养。
三、工作中的不足之处
1、本年度投资者教育工作没能形成培训体系，培训时间间隔过长。
2、短信方面未能及时整理短信平台，造成短信发送出现重复、无效、错发的现象较多，增加了营业部的经营费用，目前短信平台正在整理当中。
3、理财顾问部工作与市场部的配合不够紧密。未能达到通过理财服务吸引客户的工作效果。
4、营业部非现场客户咨询传导不畅通，目前咨询信息部分客户无法正常传导，在日后工作中如何能提高非现场客户的受众面将是理财部重要工作方向。
5、存量客户回访虽然已经分成两部分进行，但是客户回访的长效性未能保证，没能按公司要求达到回访数量。在以后的工作中客户回访将作为理财顾问咳嗽的考核指标。
四、未来一年的工作计划
1、由于营业部目前基数较小，未来一年我们扩大基数是营业部重要目标，理财顾问部会发挥咨询实力，在下一年度要与市场部紧密配合，做好营销服务工作，争取进一步扩大营业部基础客户群体，将长期固定安排配合营销团队的协作讲座，坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好，做大，做强，让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。
2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度，提前做好客户推广准备工作，要确实利用好中台的服务平台，体现出中台服务的及时性，实现核心客户一对一服务，让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
3、建立客户多层级回访机制，根据目前回访情况，再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制，并将客户回访纳入考核机制，要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识，提升回访质量。
4、建立营业部详细的客户分级数据库，根据客户回访情况，搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习，尽快的`让员工了解客户细分工作的详细内容，以客户回访为基础，做好客户资料收集工作。
5、建立客户分级服务标准，在公司客户分级标准的基础上，再细分客户服务标准分类，根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类，针对不同客户群体充实不同服务项目。
6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作，明年要根据营业部目前情况，提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
理财业务员的述职报告
回顾即将过去的一年，我感慨万千。xx年是我人生旅程中转折的一年，这一年我转行进入证券行业，对我来说，这是一个充满机遇和挑战的行业，充满了神秘，好奇，时而豪气万丈，时而信心缺缺，这是一条布满荆棘的道路，只要你能迈过一个个坎，同时也是通往光明的道路。
进公司已有两个月，对于理财顾问这个岗位，没有我想象中的简单，即需要对行情的了解，也需要对客户有耐心，同时还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了很多，不只是证券知识，更多的是对学习的方法，工作的态度，对待客户的方式及沟通技巧。作为一个新员工非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，领导和同事对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们，才能令到公司的发展更上一个台阶。
在这两个月的时间里，我也看到了我的业绩还狠不理想，之中也存在着诸多问题，经过自我反思，究其原因主要有：
第一、缺乏正确的时间观，总以为时间还有很多，
第二、工作还不够积极主动，可能是之前的工作性质决定了我不需要特别主动，只要等着领导安排，自己认真完成就好。但现在做为理财顾问，我需要自己去开拓客户，需要自己更加积极主动。
第三、业务水平还有待提高，无论是客户沟通能力，还是市场分析能力都是我目前欠缺的。
因此，在接下来的时间里，我会从以下几个方面着手：
第一、凡是预则立，不预则废，合理的规划有利于接下来工作的顺利张开，因此我要先认真做好接下来3个月的计划，并按计划实行。赶紧把之间浪费的时间补回去。
第二、虚心求教。做为一个新员工，我要向领导学习，向老同志学习，向书本、向网络学习，首先学习客户沟通技巧，和客户维护，取其之长，补己之短，夯实和提高自身业务能力。
第三、认真做好客户维护。作为理财顾问，客户是我们一切工作开展的核心，在接下的时间，我会让真的做好客户私档性管理，尽可能的发掘客户有用的信息，加以整理归类。主动联系沟通客户，这也是我之前做得不够的，虽然是银行介绍的空户，可能他们有些人因为暂时资金紧张，或年底事情忙，暂时不需要，但不代表他们以后也就不需要理财服务，因此对于有潜力的客户，我要坐好及时的跟进。
第四、做好银行渠道的维护。银行上市我们客户的最主要来源。做银行渠道维护时，首先先要认清银行的需求，同时注重技巧。像我刚开始只顾帮他们做事，以为只要帮他们做事，客户就会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的，不是开了个户就完成任务，对银行来说联了三方任务九完成了，可是对我来说这才刚开始，更重要的是后续的开发维护。因此我要合理的安排时间，平衡银行与客户之间的时间分配。
在接下来的xx年，我会在保证认真对待、重视工作的基础上，不断完善和充实自己，提高自身素质。充分利用现有的资源，更进一步扩大对客户的积累和维护。同时加强对分析能力的学习和提高，努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。
怎么写报告22人觉得有帮助
理财业务员的述职报告该怎么写？这事挺复杂的，得把方方面面都考虑到才行。报告，关键是要说清楚自己的工作情况，比如做了哪些事，效果如何，还有遇到的问题和解决的办法。我刚入行那会儿，写报告总是抓不住重点。后来慢慢琢磨出来，得先列个提纲，把想说的话理顺了。开头这部分，要简单介绍下基本情况，比如这段时间主要负责什么业务，客户群体有哪些特点。这部分内容不能太啰嗦，不然显得没重点。记得有一次写报告，我光是背景就写了半页纸，领导看了皱眉头，说太复杂了。
接着就是讲具体的工作内容了。这部分要结合实际案例来说，最好能举几个成功的例子。比如有个客户一开始对理财产品不太了解，我就花了好几天时间给他讲解，最后帮他选了一款适合的产品，收益还不错。这样的事情多写几件，能让报告更有说服力。不过有时候我会忘记写具体的数字，像客户数量、成交金额之类的，这就有点问题了，毕竟没有数据支撑的话，说服力就差了不少。
再说说业绩这块吧。业绩指标是考核的重要部分，所以必须得写清楚。要是业绩不太好，也要分析原因，不能藏着掖着。比如说市场环境不好，导致客户购买意愿下降，这个是可以理解的。但不能老是找客观理由，得看看自己有没有改进的空间。有一次我写报告，只强调外部因素，领导看了不高兴，说要多从自身找问题。
当然，工作中难免会遇到一些棘手的情况。像有的客户特别挑剔，提的要求又不合理，这时候就得耐心沟通，想办法解决问题。记得有个客户一直纠结于产品的风险问题，我就反复跟他解释，还找了相关的资料给他看，最后他才放心买了。这种处理方式值得记录下来，能体现个人能力。
最后这部分，我觉得可以谈谈未来的工作计划。毕竟述职报告不是单纯的总结，还要展望一下接下来的工作方向。比如针对目前存在的不足，打算采取哪些措施改善；对新产品有什么想法，希望公司能提供哪些支持。不过有时候我会把计划写得太笼统，像“加强学习”这种话，听起来空洞无物，还是得具体点比较好。
【第8篇】外贸业务员述职报告范文2150字
冥冥之中，已有年初走到了年尾，xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行汇报。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从x月xx日到x月xx日有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为x个，总体计算1个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止xx年x月xx日，共完成销售额xx元，完成全年销售任务的xx%，按揭贷款xx余户，比去年增长的xx%，贷款额约为xx万，基本回款xx元，回款率为xx%，房屋产权证办理xx余户，*率为xx%;其中，组织温馨家园等销售展销活动xx次，外出宣传xx次，回访客户xx户，回访率为xx%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中智慧去做好销售工作，这才是团结合作的力量。
2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局，周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况;建立联系通道。
与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。
怎么写报告144人觉得有帮助
外贸业务员述职报告该怎么写？毕竟述职报告能反映个人工作情况，也是领导评估的重要依据。写这类报告得从几个方面入手，先说说基本格式吧。开头部分要简单介绍一下自己的基本情况，比如入职时间、负责的主要业务区域，还有过去一年的主要业绩什么的。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。接着就是重点了，得详细讲讲具体的业绩。比如完成的订单数量、销售额增长比例，还有新客户开发的情况。这里有个小细节要注意，别光报数字，最好结合具体案例来说，这样更有说服力。比如说某个大客户是怎么谈成的，谈判过程中遇到了什么困难，最后又是怎么解决的。这样的描述会让报告显得生动不少。
还有一点很重要，就是写写自己遇到的问题和解决办法。在外贸这块，可能会碰到汇率波动、物流延迟这些问题。写的时候要实事求是，把当时的情境交代清楚，然后说明自己采取了哪些措施去应对。不过这里有个小地方容易疏忽，有些同事可能会觉得提问题会显得自己能力不足，其实不然，这反而是展示自己解决问题能力的好机会。
另外，关于团队合作这方面也得提一提。外贸不是单打独斗的事，很多时候需要和其他部门配合。比如跟单员、财务部、船务代理等等。在这块可以写写自己是如何协调各方资源的，有没有建立什么新的沟通机制之类的。当然，写的时候要避免夸海口，说些“完美无缺”的话反而不好，毕竟人无完人嘛。
最后就是对未来的规划了。可以谈谈下一年的工作目标，比如希望拓展哪些市场，提升哪方面的技能。这部分不用写得太具体，但至少得有个大致的方向。要是能结合公司的整体战略就更好了，这样显得更有全局观。
