
【第1篇】述职报告公司机务管理和安全保卫工作范文1400字
各位领导、同志们:
本人于今年年初被有限公司党委调整到分公司工作,主要负责分公司的机务管理和安全保卫工作,本人在任职期间能够认真学习党的十六大精神,认真执行党的路线、方针、政策,认真学习贯彻落实___“三个代表”思想论述,积极拥护上级下达的各项决议,按照“科学管理、完善体系、安全方便、高效经济、诚信经营、顾客满意”的质量方针,在有限公司党委的指引下,团结分公司一班人,带领全体职工较好地完成了上级交给的各项任务,为分公司的发展起到了积极作用。下面,我将一年来的工作情况向各位领导和同志们作以简要汇报。
一、 工作回顾
(一)加强机务管理工作
1、 为了更好地搞好有限公司iso9000质量体系认证工作,重点对公司机务管理过程中的原始资料、台帐、记录等进行更加准确细致的分类整理和完善,更大限度地为有限公司质量体系认证达标,提供依据,同时为下一步机务管理工作奠定了良好的基础。
2、 搞好维修厂“安全第一,文明生产”工作,针对维修车间设备老旧、保修设备落后的情况,利用班前班后会或在维修过程中对职工进行安全生产教育,使大家充分认识到只有安全才能促进生产的思想。并相应制定了安全生产制度,并与每位维修管理人员及修理工层层签定安全责任书,使每位职工都能使用好、维护好安全设施,从而达到每位职工都能在安全文明的环境中生产,为维修厂的正常运转创造良好条件。
3、 强化质量管理,提高维修人员业务素质。“质量就是生命,时间就是金钱”对于维修车间来讲,只有过硬的保修质量,才能赢得客户的信赖,才能在维修市场中立于不败之地,才能提高职工的收入。针对这种情况,强化了维修管理人员和维修人员的业务培训学习,先后派出了13名职工参加了市交通局组织的修理工岗位培训考核和技术员岗位培训学习。有利提高了维修人员的质量意识,培养了良好的工作作风,在维修保养过程中能够按照工艺规范,技术标准,对车辆全面细致地进行维修保养工作,保证了维修质量,使维修保养返修率降低到最低限度。对小修项目本着“保质、高效、及时”的宗旨,真正做到使客户放心进厂,满意上路,给客户提供质量过硬的运输力。一年来,没有出现因维修质量纠纷发生的事件,较好地维护了分公司的信誉。
4、 加强车辆二级维护的管理工作,制定了维护管理制度,对分公司的营运车辆建立维护保养台帐,编制维护计划,对到维护日期的车辆提前以书面形式提醒驾驶员车辆二级维护时间,避免车辆拖维、漏维现象的发生,较好地实现了车辆按时维护。今年共完成二级维护车辆380台次。由于车辆按时维护使车辆技术状况进一步得到提高,保证了车辆的正常运行。同时正常的维护保养给维护厂带来了经济效益,解决了部分修理人员的吃饭问题,为分公司的稳定发展奠定了基础。
5、 搞好车辆出入库检查,消除事故隐患。一分公司拥有客车18部,如何达到“安全方便、高效经济”出检是一项长期而又细致的工作。车辆是否带“病”行驶,出入库检查至关重要。客运班车点多面广,人员分散,为了更好地防止车辆带“病”行驶,安排专职出检员到汽车站每天对车辆进行技术状况检查,对查出的问题及时通知驾驶员进行承修,否则停止运行。同时,要求出检员每周六将一周来的检查情况汇总报上来,以便对检查的情况及时掌握,对检查出的问题妥善处理。一年来共检查车辆一千余车次。由于检查及时,措施得力,车辆没有出现因机械故障造成的交通事故。有效地保证了车辆的正常运行,为分公司的生产经营提供了保障。
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述职报告中关于机务管理和安全保卫工作的撰写,关键在于条理清晰、重点突出。这类报告通常需要结合实际工作情况,既体现管理成效,也要反映出存在的问题及改进措施。写好这样的报告,首先要明确报告的核心内容是什么,比如机务管理的重点是设备维护还是人员调度,而安全保卫则可能更关注日常巡查和突发事件应对。在撰写时,应该先概述整体工作情况,这部分不需要太复杂,简明扼要地交代一下工作范围和主要成果即可。例如,“在过去的一年里,我们部门负责全公司的设备维护和安全保障工作,通过一系列措施确保了生产正常运行。”这里就用到了一些基本的工作描述,但没有过多赘述细节,为后续具体展开留出了空间。
接着就可以深入到具体的管理工作了。对于机务管理来说,可以提及定期检查设备状态、及时更新维修记录等方面的工作。这里需要注意的是,虽然强调工作的重要性,但也不要显得太过空泛。比如,“每个月都会组织技术人员对关键设备进行全面检查,发现问题后立即采取行动。”这样的叙述比较直观,能让读者感受到工作的执行力。
至于安全保卫部分,则可以从加强巡逻力度入手,描述如何构建一个有效的防控体系。“去年增加了夜间巡逻次数,并且引入了新的监控系统,大大提高了厂区的安全系数。”这段话不仅说明了采取的具体措施,还间接反映了结果——安全性提升。
当然,在描述过程中,难免会遇到一些特殊情况或者挑战。这时候就要坦诚面对,而不是一味回避。“尽管做了很多努力,但在上半年的一次事故中,还是出现了小范围的混乱。”这样的表述既承认了不足,也为接下来讨论解决办法埋下了伏笔。
针对这些问题,提出切实可行的改进方案同样重要。比如,“针对上次事故暴露出的问题,我们调整了应急预案,并对员工进行了专项培训,希望今后能够更好地预防类似事件的发生。”这一步骤表明了管理层的态度,即积极面对问题并寻求改善之道。
最后,别忘了提及其他辅助性工作。这些虽然不是核心任务,但也属于不可或缺的一部分。“另外,我们也注重内部沟通协调,确保各部门间的信息传递顺畅无阻。”这样的补充能够让整个报告看起来更加完整立体。
【第2篇】客服主管工作述职报告范文1400字
客服主管工作述职报告范文
____年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法:即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
×号在公司团队建设中是难度系数单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为:有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁:面对市场面对客户所呈现必须是已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
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在写一份客服主管的工作述职报告时,需要考虑几个关键点。这类报告既要体现工作的专业性,又要展示个人的责任感。开头部分可以概述一下这段时间内负责的主要项目和任务,比如日常客户沟通、处理投诉以及团队管理等。这部分内容要具体,但不宜太啰嗦。接着,应该详细描述具体的业绩成果。比如,在某次大型促销活动中,通过优化流程,将客户的平均等待时间从三分钟缩短到了一分钟半,这样的数字会让报告更有说服力。当然,除了数据,还需要用一些例子来支撑,例如某个特别棘手的问题是如何被成功解决的。
在谈及团队管理时,要突出自己的领导能力和团队协作精神。可以提到组织了几次培训活动,提升了团队的整体服务水平,或者是在遇到困难时如何带领大家共同克服。这里需要注意的是,虽然强调团队贡献很重要,但也别忘了提及自己在这个过程中发挥的关键作用。
关于未来规划,建议结合当前存在的问题提出改进措施。比如,针对客户反馈中提到的服务态度问题,计划增加定期的服务意识培训,并引入客户满意度调查机制,以便及时发现问题并调整策略。
至于语言风格,作为客服主管,报告的语言应保持平易近人,同时不失专业性。避免过多使用过于复杂的术语,确保大多数人都能理解报告内容。不过,这里有个小提醒,有时候为了表达得更清楚,可能会不小心写出一些不太通顺的句子,比如“我们采取了一系列行动来提高效率,但效果并不如预期那么明显”,这种句子虽然略显笨拙,但真实反映了实际工作中的复杂性。
最后,记得检查一遍报告,确保没有明显的错别字或者语法错误。虽然不是绝对必要,但如果能在细节上做到尽善尽美,无疑会为整份报告加分不少。
【第3篇】材料部工作述职报告范文7000字
1.材料部工作述职报告
在繁忙的工作中不知不觉又过了一年,这一年来在工作的成长中,我从思想上、学习上、业务技能上都有很大提高,进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀与信任、同事们的无私帮忙激励了我的成长。
我主要承担公司的材料采购。作为一个装饰公司,要注重设计技术,施工工艺,以及检验合格的各项材料。
众所周知,采购是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个运营工作的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上,在公司各位领导的关心支持下,透过去年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。今年我们在xx建材市场,把差价小的作为公司定点供货商,差价大的,我们就自己从市场供应商处购货,这样给公司降低了成本,同时也明白了采购和优秀的采购之间的分别与差距,了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,持续对企业的忠诚,不带个人偏见,在思考全部因素的基础上,从带给价值的供应商处采购,坚持以诚信作为工作和行为的基础,规避一切可能危害商业交易的供货商。不断努力提高自己的采购工作的作业流程上的知识,在工作中采用和坚持良好的商业准则等。
工程开工材料员按材料进场计划和综合材料计划供应到工地现场。工程材料的管理中严把收发材料关,认真做好各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称,规格及型号,数量是否相符,外观是否完好无损,若发现不合理的材料立刻进行换货。
在采购过程中我不仅仅要思考到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点,作用及好处。只要能降低成本,不管是那个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
真的很感谢领导,在采购方法方面为我们出谋划策,在她的严格要求下,根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策个性给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部务必思考怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮忙他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,的处理结果就应透过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服理解我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮忙他们避免错误、预防出现错误。
透过这一年的工作,我也总结出了我在这一年里的失足之处,比如三维工地的岩棉板,我在供货商店里看的跟运送到工地现场的不一样,对公司造成了损失。要做好一个好的采购员,不仅仅要仔细的检查清除,更不能电话指挥,这一点我没有做好。
总之,____年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我会更加严谨自己,务实笃行,努力做好公司领导安排的工作。我将会以更高的工作热情迎接新的挑战,继续持续谦虚谨慎、认真负责、勤劳务实的工作态度,完善自己,强化技术创新潜力,为能成为一名优秀的员工而继续奋斗,为公司的完美未来努力拼搏。
我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一齐齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
2.材料部工作述职报告
自从___提出西部大开发以来,我省公路建设曰新月异,特别是高速公路以超常规速度发展,许多新建项目、改建工程、通县公路等相继建成通车,同时也形成了大量的内业资料即工程档案。如何有序地管理好工程档案既是工程本身的需要,也是档案部门的要求。
一、思想上要重视工程档案管理工作,并应设专人管理
工程项目建设中一般对内业资料不太重视。到工程完工后,即将交工验收,才开始慌忙整理,有的施工单位甚至人也难以找到,给档案整理带来很大难度。主要原因一是整理资料是苦差事,没有人愿意去干。二是工程到了收尾阶段,大部分人员特别是技术人员又撤离到新的工作岗位。三是一般施工单位没有专职档案管理人员,内业资料分散于工程技术科、试验室、合同管理等部门。工程后期人员继续撤离后,有些施工单位留下的人员对资料不熟悉,加之有些资料签字手续不完备,需要施工单位或监理人员签字,人员很难召来,拖延了资料整理时间。四是工程建设中不注重资料收集,为后期资料整理带来巨大的工作量。
由于对内业资料不重视,造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工时间。其二是耗费大量人力、物力、财务。其三是为项目档案管理带来较大难度。其四对工程质量检测单位资料审查带来难度。
鉴于上述原因,因此应在工程建设中加强档案管理工作,做到工程完工短时间内将内业资料整理结束,为交工验收做好准备。
二、要制定详细的符合各工程实际情况的工程档案管理办法,明确标准和要求
交通部就工程档案管理陆续下发了《公路工程竣工文件材料立卷归档管理办法》、《公路工程竣工验收办法》、《交通部科学技术档案分类编号办法》和《科学技术档案案卷构成的一般要求》四个纲领性文件,目前我省尚无统一的竣工文件编制办法,各项目建设管理单位应根据交通部上述文件编制符合各项目管理模式的可操作性编制办法。
一是细化建设单位、监理单位、施工单位的资料整理范围。二是细化组卷要求,特别是各种施工用表的排序,如何使质量评定表、试验表格与工序检查表有机结合应细化,具有可操作性。三是明确案卷的格式和具体要求,便于施工技术人员操作。在实践中我们发现只有纲领性文件是不行的,必须对竣工文件编制办法细化,让人一看就明白如何操作,避免由于理解不一造成资料整理的混乱,给内业资料管理工作带来巨大的工作量。
三、积极对工程档案管理人员和有关技术人员进行培训,使他们掌握档案整理的标准和要求
由于施工企业来自全国各地,且工程施工中人员变动大,一个新项目可能又是一批新人,各地有各地的具体要求。从实践来看,绝大部分人对档案工作不太了解,有的工程技术人员甚至连施工工艺流程都不明白,整理出来的工程档案千差万别,无法交工。工程开工前,应对档案管理人员及有关技术人员进行系统培训,使他们掌握内业资料整理的标准和要求,思想上统一认识,避免资料整理返工和重复劳动。
四、定期对内业资料督导并与计量支付挂钩
由于资料整理琐碎,不产生经济效益,施工过程中现场又非常繁忙,施工人员绝大部分精力集中在工地,对资料整理一般都是被动应付。如果不认真进行督导检查,到最后内业很有可能一塌糊涂,更有甚者大量的缺资料,所以内业资料应定期或不定期检查评比,引起各方面重视,避免大量的工作堆积。必要时可采取强制措施与计量支付挂钩,为搞好工作档案管理提供保证。
公路工程档案管理工作是工程项目管理的一项重要内容,认真抓好此项工作有利于促进工程管理工作,缩短交工验收的期限,避免工作完工后牵制建设、施工单位大量的人力、物力,顺利完成工程档案的验收和移交工作。
3.材料部工作述职报告
时间一晃而过,弹指之间,____年已经接近尾声,过去的一年在领导和同时的悉心关怀指导下,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将本人任材料员一职以来,在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的总结如下:
一、采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续。
二、把好材料采购关。要建立以领导分工负责,由财务、仓库及采购人员组织的审查小组,严格审查材料采购合同,对采购物资实行“三对比”的办法,即比材料质量、比运距,坚持“质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运”的原则,增加材料管理的严肃性和透明度。统计各种材料的使用情况及分包单位使用材料的数据,并反馈给项目经理,确保工程的顺利进行。
三、严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收,做好试验并建立台帐,其它材料由保管员验收入库。报支发票时,发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备,先由材料会计审核而后由领导审批。
四、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为:材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。
工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划,并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化,是根据施工计划编制的,可对项目材料计划进行调整,它是用来核算项目季度各类材料的申请量,落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。
五、加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养,包干到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料列户到人,以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题,虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类错误的发生。
____年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力在新的一年中将工作做到,为公司的发展尽一份力,让自己成为一名优秀的员工。
4.材料部工作述职报告
一、年度工作业绩回顾
____年,材料部认真贯彻公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了不错的成绩。回顾____年我们主要有以下几点体会:
1、做好材料部工作,必须加强学习、提高素质。
针对公司制定并落实到部门的目标,材料部每季度制订了工作计划,将执行责任到人,并明确切实可行的实施措施;每个星期至少召开一次部门工作会议,每天上班汇报前一天工作业绩并安排当天的工作任务,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来部门工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
2、做好材料部工作,必须组织缜密,执行细心。
材料部工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响工程大局。因此,我们要求了每一位部门职员牢固树立部门工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作任务延误,不让需要办理的事项积压,不让需要材料部配合工作的事宜不能紧密的配合处理,不让公司形象因材料部工作而受损。____年我们还将把培养'工作细致严谨,服务细心周到'的作风作为材料部的重点工作来抓,从内部服务到外部服务,从外部服务到综合服务,都要求认真、细致、严谨、热情。
3、材料供应商管理规范有序。
我部门对各种材料供应商的管理坚持“制度管理”的原则。要求各材料供应商严格遵照我公司《材料供应商管理规章制度》之办法执行,严防越权越制和其他现象的发生。实行供应商严格审核与考核制度,依次建立了制度管理体系,做到了材料使用正确、节俭,材料供应规范完整。
4、完善了erp的使用管理。
____年公司开始了erp管理系统。____年公司家装事业部在以刘总的带领下全公司进行了对erp使用的彻底学习,对我部门的erp使用工作完成情况进行全面检查。通过对使用的检查,我部门在erp的使用上,基本达到了公司的基本要求,大方向使用无误。
5、材料产值业绩。
____年公司全年家装业绩总产值约1600余万元,家装工程共计168套。
____年度材料部材料总产值17466592.12元,其中昆明家装材料产值5192248.21元,昆明公装材料产值1200余万元,文山材料产值274343.91元,利润率×%。
6、完善了部门硬件,同时在软件方面存在着许多不足。
检验日常工作中的不足,以备以后工作的更加完善。在过去的一年中,材料部的工作有着很多的不足,总结不足有以下几点需要改善:
1)材料供应商的管理执行不足。
在过去的一年中,材料供应商的管理材料部也未制定详细的管理规章制度。经过过去一年的试行并总结,材料部制定了相应详细的材料供应商管理规章制度。在即将来临的____年,材料供应商的管理将会严格按照公司的管理制度进行严格管理。
2)材料的配送过程不及时、准确。
在过去的一年里,工程项目所需用的主要材料(例如:套装门、墙纸、墙地砖等一些需要订货周期的材料),许多总是不能按时配送到施工现场,其中也有很多内部环节衔接不到位。在____年里,我部门将重点督促材料供应等方面的问题,做到材料每日一追踪一落实一汇报。
3)提高材料部职员服务意识。
二、____年度材料部工作计划
1、《材料供应商管理规章制度》的执行。
在____年度中我们建立了一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应,并进行有效的控制、监督和考核。在即将到来的____年度中,我们将严格执行所制定的各项管理规章制度,以保证实现工程任务的顺利进行和材料使用过程的效益。
2、材料部门的任务执行。
3、材料部门员工专业知识的培训学习。
4、严格把好材料质量关、控制好材料采购关。
建立以领导分工负责,严格审查材料采购过程,对采购物资实行“三对比”的办法,即比材料质量、比运距,坚持“质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运”的原则,增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续。
5、加强周转材料管理,提高利用率。
周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。周转材料应由队长或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养,包干到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料列户到人,以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。
虽然在____年度的工作中我们取得一些成绩,但随着市场复杂程度越来越大,在今后的工作中,我们部门一定要更加努力学习,增强自己的管理水平、专业知识和业务素质,为公司____年度的发展和提高企业的经济效益,做出应有的贡献。
5.材料部工作述职报告
尊敬的各位领导:
时光荏苒,我已经来到单位三年的时间了,回首过去的三年,对我一个刚刚离开学校走向社会的年轻人来说,既是新奇又是严峻考验,在这三年里我踏踏实实地经历了考验和磨砺。来到单位工作后,领导安排我负责高速公路用的水泥,碎石,砂子等各种材料物资的管理工作,三年来,在公司领导的关怀和帮助下,在同事们的支持下,我严格要求自己,认真学习,勤于思考,兢兢业业,尽职尽责,使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。
一、物资采购工作管理。
我单位在高速公路施工中,由于地理条件差,材料物资的采购工作比较困难,再加之施工过程中需要的材料也比较零散,给物资采购管理工作带来了很多具体的不便。为此,我及时想办法,一是积极和主要材料供应商取得联系,要求主材必须保证施工现场的需要;二是走访水泥厂、沙场等主材供应地,及时掌握材料的存储及运输情况,三是做好辅材的供应工作,保证各种材料能及时发放到每个施工班组,满足了施工需求。
二、做好周转材料和机具的管理。
周转材料价值高、用量大、使用周期长,是单位的固定资产,是单位赖以工作的前提条件,我平时加强对施工现场的周转材料和机具的管理工作;一是做到逐项清理,建立和完善相应的台帐管理制度;二是加强对周转材料的管理,尽量多周转,少占用,防止损坏,提高周转材料的利用率;三是及时掌握施工现场的各种机具的完好率和使用率,该维修保养的一定进行保养维修,提高机具的利用率;四是各种机具落实到人头,建立个人台帐,做到心中有数,本上有帐,手中有物,家底清楚,有利于生产经营工作的顺利进行。
三、做好材料成本的控制工作。
对我们材料部门来说,材料占整个工程的60%以上,做好材料的成本管理,是工作中重中之重的大事;在成本管理上,一是及时走访施工地区的砂石厂、水泥厂,及时掌握好各种材料的市场动态;二是经过市场调查后,与材料供应商签订切实可行的供销合同;三是在特殊季节如雨雪天气,及时做好材料的囤积和价格的调动工作,三年来,在各种材料的供应上都保证了施工的顺利进行,同时在材料的成本管理上为公司谋得了很大的利润。
四、今后工作的目标。
怎么写报告80人觉得有帮助
材料部的工作述职报告主要得把事情讲清楚,既要体现工作的完成情况,又得展示个人能力。像我们做材料这块儿的,平时打交道的就是各种单据、台账什么的,述职的时候就得把这些东西理顺了。比如先说说这段时间内接收了多少批次的材料,每一笔材料的数量、型号是不是都核对清楚了,入库时有没有发现什么问题,这些问题又是怎么处理的。有时候单子多了,难免会出现一些疏漏,像某次验收时因为太赶,有个小细节没注意到,结果后来才发现这个批次的材料跟订单上的规格不太一样。当时也没多想就签字确认了,后来发现这事挺影响后续使用的,得吸取教训。还有一次盘点的时候,可能是记录的时候手滑,写错了几个数字,虽然不算大问题,但还是让同事费了不少劲去核对,以后这种小地方得更加细心些。
除了日常的收发存管理,还得关注一下成本控制这一块儿。最近我们部门尝试优化库存周转率,通过分析以往的数据,调整采购计划,尽量减少积压。说实话,刚开始推行的时候阻力不小,毕竟大家都习惯了按老办法办事,不过经过几次沟通协调,慢慢也就接受了新的流程。现在看效果还不错,至少每个月的库存占用资金比以前降低了几个百分点。
另外,材料部还承担着对外协作的任务,像跟供应商对接的时候,既要保证质量,又要兼顾价格。有时候供应商那边催得很急,我们也得想办法平衡好时间,不能光顾着便宜而忽视了时效性。记得上次有个紧急项目,供应商那边报价低得诱人,但交货期特别紧张,最后还是选择了一家长期合作的供应商,虽然成本稍高一点,但质量和稳定性更有保障。
【第4篇】绿化工作述职报告格式范文1850字
本人xxx,自____年于xxxx学院农艺、园艺学专业毕业,____年到xxxx公司绿化工程部参加工作,至今工作已满8年了。公司和部门领导一向鼓励我在工作的同时用心学习与本专业相关的其他知识,透过公司领导及同事的帮忙和关心,自己努力工作钻研专业知识,在工作期间我先后参加中级花卉工、中级绿化工、园林预算、园林材料管理、质量认证内审员等工作获取了超多经验,并利用业余时间透过自学考入xx科技大学企业管理专业学习并取得取得了专科证书,初步掌握了园林工作相关软件的运用,增长了园林设计,绿化施工管理、植物种植养护技术、绿化工程预算、质量体系内审等工作的潜力,我的专业技术有了长足的进步。
从____年入职后我担任的是xx公司绿化工程部技术员工作,但我深知刚刚参加工作的我远远达不到一个专业技术员的要求。为了迅速了解掌握有关技术,积累经验我深入到一线工作,从最基础的工作做起,不怕吃苦、敢于承担、勇于进取,透过扎实的学习和锻炼从同行前辈工程师、工人师傅们那学到了丰富的园林绿化施工、工程管理经验,个性是工人师傅们的现场经验、技术绝活及他们对工作的敬业精神鼓励和感染着我。透过在实践和工作中学习并理论联系实际,在学校和入职后业务学习中所学的专业理论知识迅速转化为了业务潜力。
从xx年开始到20xx绿化工程部的绿化工程陆续增多,工程量和工程技术水平不断提高。远到xxx新校区、xxx机,近到xx区、xxx生活区大大小小20余个绿化工程和相关土建工程我全程参与。在承揽工程的前期,从开始在科长工程师xxx和有关技术人员的指导下参与预算、标书制作到能够独立完成园林绿化预算和招投标文件的写作,我投入了超多精力。期间查阅有关技术资料,自学有关知识,学中干,干中学逐渐掌握了有关技术流程和规范。
绿化工程建设要先行进行规划和设计,在设计施工图纸和效果图过程中我与同事们通力合作,在经验丰富,专业技术渊博的梁科长指导下,一方面参考超多的书籍一方面到园林设计院参观取经,虚心学习。经常下班不回家,晚上不睡觉钻研突击作图。最后慢慢啃下了这根骨头,此刻我们对绿化园林设计中的植物搭配,景观组合,园路规划已经积累了必须的设计经验,基本能够胜任绿化工程设计工作,使设计到达客户满意。
从这几年绿化工程的开展过程来看,项目管理得好才能建设精品工程,才能获得客户的信任。从前期参与审定项目的方案设计、初步设计和施工图设计,并对设计中存在的技术问题提出修改意见;参与工程的地质勘测、进行相关的土壤及场地环境调查,入场条件的分析;现场线路,水、电等相关方协调;从苗木、物资采购,现场管理,与客户和相关方沟通乃至解决工程建设中的各种问题工程竣工验收移交等等我全程跟进,实践中进行锻炼,在实际工作中增长才干。绿化工程部和公司的领导下大力气对我们年轻人,采取传帮带和培训学习的方式进行骨干培养,尽可能的让我们参与并在指导下独立进行项目管理,使我很快能够基本独立完成项目管理,应付一些复杂的局面。而好的项目管理需要管理人员具备全面的知识和技能,在项目管理方面我要学习的路还很长,我决定百尺竿头更进一步,努力自学成才尽快成长为一名合格的项目管理人员。
在做好本职工作的同时,我用心学习园林绿化施工中的新科技、新工艺、环保节能技术,以及工程管理的先进方法,各种行业规范和相关法律法规,并运用到我公司的工程施工技术方案中,得到了公司领导的一致好评。
技术工作看似简单,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,在这几年的工作当中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中透过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高,但也发现了自己的一些不足之处。透过各级部门的多次检查和验收,及公司和客户对施工组织设计和施工方案的审批意见,我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善的方向,也相应的督促和提高了我的整体水平,同时我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作潜力,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足,但瑕不掩瑜,我会找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
随着行业市场竞争的日益激烈,对技术员各方面素质的要求也越来越高,这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的职责心投入到工作中去。总之,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并补充能量丰富自己,提高自身素质与业务水平,严格要求自己,以适应时代和企业的发展,做一名合格的园林工作者。
xxxxxxxxx公司绿化工程部
xxxx
____年x月
怎么写报告187人觉得有帮助
绿化工作述职报告,说起来挺重要,但也不是特别复杂的事。主要得看你干了什么,怎么干的,还有成果什么的。开头,先把你的身份交代清楚,比如你在哪个单位、什么岗位之类的。接着就把工作情况写出来,别光说做了什么,还得说为什么这么做,这叫有依据。像我之前做绿化工作的时候,就遇到过一些情况,比如说有些地方树种选得不太合适,后来改用本地适应性强的那种,效果就好多了。还有,浇水施肥这事,得根据季节调整,春天多浇点,秋天少来点,不然树苗容易受冻。这些具体做法要是能写进去,报告就会显得挺实在。
当然,除了干活的过程,结果也很关键。像我们去年搞的那个公园绿化项目,最后验收的时候,成活率达到了百分之九十五,这个数字得放进去,证明你确实干出了成绩。不过有时候也会有点小问题,像去年有个地方新栽的小树死了几棵,当时也没太在意,后来想想应该找找原因,是不是土质有问题,还是别的什么因素。
另外,报告里还可以提提自己的不足之处,比如有时候忙起来就顾不上跟同事多交流,导致工作效率不高。不过这种话不用说得太直白,稍微一带过就行,毕竟述职,主要是展示成绩。再就是多用些专业术语,像什么“植被覆盖率”、“土壤改良措施”之类,这样显得你很专业。
其实报告好不好,关键看能不能把事情讲明白,让人一看就知道你是怎么想的,又是怎么做的。要是能加上一些图表什么的,那就更好了,直观明了,领导看了也高兴。不过这事得看单位有没有这个要求,没要求的话,文字描述清楚就行。
【第5篇】机关工作述职报告范文2000字
机关工作述职报告
尊敬的各位领导、各位代表、各位委员:
大家好!
下面,我代表市委政研室班子作述职报告。
市委政研室共有10个行政编,除1名挂编和1名退居二线干部占编外,目前实际在编在政研室上班的干部只有6名。主要职责是:起草文稿、提供信息、开展调查研究、编发党刊《鹰潭通讯》。去年5月以来,我们在人员非常少、任务非常重、挑战非常大,尤其是10月份以来班子调整、主要领导没有到位的情况下,牢记责任、守好阵地,忠诚事业、默默奉献,较好地履行了工作职责,在平凡的工作岗位上作出了应有的贡献。
一、围绕切实履行好政研工作职能,在努力完成文稿、信息、调研、办刊工作任务上体现新作为
1、按领导要求,参与起草好一批重要文稿起草工作。起草好有关重要文稿是政研室为市委决策服务的重要任务,也是政研室融入中心、提高干部素质的良好平台与契机。在这方面,我们通过参与综合文稿的起草,把调研中了解到的情况和研究成果转化为市委文件和领导讲话。一是高质量地完成了一批市委重大政策性文稿。紧扣市委、市政府“以发展凝聚人心、以改革拓展空间、以正风气形成合力、以加强组织建设强化保障”的工作要求和推进“四大一新”谋求经济较快发展的工作思路,参与草拟了一批重要政策性文稿,如《关于全面融入环鄱阳湖生态经济区加速鹰潭超常发展的决定》、《关于牢固树立过紧日子思想的决定》,较好地把市委、市政府的重大发展思路转化为具体的政策措施。二是完成了一批市委领导在全市重要会议上的文稿起草工作。三是完成了省委政研室下达的一批重要课题。如《鹰潭市企业改制情况及遗留问题与对策》、《鹰潭市经济形势分析与建议》等,受到省委政研室领导肯定。
2、服务市委决策部署,组织好一批全市性重大课题调研。一是着眼发展趋势,开展前瞻服务。在市委、市政府重大决策出台前,及时汇编、报送了各地在干部人事制度改革、城市建设、资本运作、工业园区发展和新区开发建设等经验材料;积极主动解读中央、省委重要战略部署。去年以来共编发了《决策参考》70期。二是积极提出对策建议,广泛搜集外地经验,提交了《省内有关县市铜产业发展态势及鹰潭的应对措施》、《上饶经济开发区运行机制及利益分成办法》等一系列有情况、有分析的调研材料,得到了市委、市政府领导的批示,有的建议已经转化为决策。三是主动对接、思谋全局性问题。先后承担、开展了有关我市对外开放、与江铜地企合作一体化、推进城市建设管理、优化政务环境等重大课题调研,为领导决策提供了有益借鉴。《关于拓展我市对外开放广度和深度的对策建议》、《优化我市政务环境的思考》等一批调研文章进入领导决策。打造鹰潭“世界铜都”课题调研,形成的调研报告获省委主要领导批示。
3、体现党刊特色,认真编发《鹰潭通讯》。市委政研室具体承办《鹰潭通讯》,这既是组织的信任、更是挑战自我的加压,既是一份光荣的任务、更是一份沉甸甸的责任。我们始终坚持正确的办刊导向,在文章编发上严把关,在栏目设置上求特色,在版面设计上求新颖,提高党刊的思想性、艺术性和可读性。以来《鹰潭通讯》共出刊9期,刊发文章240余篇,累计50万余字。继续保持了全国城市十佳党刊声誉,为全市广大党员干部和群众了解掌握市委市政府重大决策部署提供了良好的学习平台。
二、围绕加强机关效能建设,在全力支持、主动参与市委市政府中心工作上展示新形象
在班子主要领导调整、政研室主要领导面向全国公选、班子只有一名成员的非常时期,我们努力做到工作的锐气不减,干部职工思想不散,机关绩效不退步。半年多来,政研室各项工作有序推进:调查研究这个核心继续得到拓展,先后撰写调研文章1;信息资政这个基础继续得到夯实,围绕积极应对金融危机、推进“四大一新”战略,确保我市经济平稳较快发展等内容,编发经济信息类《决策参考》24期;文稿起草这个支撑继续得到坚持,参与市委、市政府文稿起草;党刊编辑这个窗口继续得到做靓,按时高质零误差编发党刊;队伍建设这个形象继续得到加强,先后选派两名年轻干部到市委、市政府办公室跟班学习,派出一名干部参加城市项目开发建设和夏埠新区开发工作,派出一名干部协助做好农村“卫生清洁”工程。今年3月中旬班子唯一成员也被抽到深入学习实践科学发展观活动办公室工作。就是在这种情况下,我们仍然竭尽全力,统筹兼顾,既保单位运转,又全力配合支持并努力做好全市中心工作。我们常常是利用节假日和晚上时间召集干部开会和学习。为了高效完成市委、市政府中心工作和主题实践活动,尽管我们人员异常紧张,但所有干部职工工作态度上从未有怨言,工作安排上从未讲价钱,工作质量上从未打折扣,而是全力以赴、主动参与、积极投入,并奋力争先创优,以一流的工作成绩全面展示单位良好形象。联建共创门前三包,我们把它作为全室每位同志共同任务、共同的职责,轮月上路督导;新农村建设、村建扶贫和农村“卫生清洁”工程挤出资金10000多元。
怎么写报告15人觉得有帮助
机关工作述职报告怎么写机关工作述职报告,这事说起来不算复杂,但也不是三言两语就能说得清楚。要想写出一份让人眼前一亮的述职报告,得从头到尾都得下功夫琢磨。先说开头,开头这部分不能太啰嗦,但也不能太简略,得把你的主要职责和工作目标交代清楚,这样读者才能知道你在负责什么。
接着就是正文部分了。这部分是整个报告的核心,得把你的工作成果和遇到的问题都说清楚。比如,你在某项任务中遇到了什么难题,是怎么克服的,用了哪些方法,取得了怎样的效果,这些都要详细地写出来。不过有时候人们会不小心漏掉一些关键细节,这就不太好,比如你可能忘记提到某个重要的时间节点或者忽略了某个重要环节的数据,这样的疏忽会让整份报告显得不够完整。
还有,报告里的数据一定要准确。有些时候,人们为了显得成绩更好一些,可能会稍微夸大一点数字,这种做法虽然能理解,但还是不建议这么做。毕竟一旦被发现,就会影响你的可信度。而且在描述过程中,要注意用词得当,有时候一个词用得不当,就可能引起误解,像是把“初步尝试”写成“全面完成”,虽然只是一字之差,结果却大不一样。
另外,报告的结尾也不能马虎。你要总结一下自己的工作情况,对未来的工作做个简单的展望。不过有时候人们会在这里犯点小错,比如表达得太模糊,让人搞不清楚你到底想说什么。还有,有些人喜欢用一些比较复杂的句子,其实这样反而会让读者不容易抓住重点,反而不如直截了当地说出来效果好。
【第6篇】收费站个人工作述职报告范文3850字
1.收费站个人工作述职报告范文
____年是承赤高速运营第一年,也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变,在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下,发挥年轻活力优势,与各位同事们一起工作,一起学习和生活,彼此建立了深厚的友谊,在实践的工作中坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作述职如下:
一、注重政治思想学习,不断提高自身业务素质
为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要,我注重从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作的良好思想意识,加强政治理论学习,将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好工作。积极参加政治思想教育活动,提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机,严格要求自己,加强自身工作纪律自查,排除自身懒散意识,使精神面貌与工作水平明显提高。
针对自身收费业务经验不足情况,积极主动加强收费业务能力的培养,通过到一线现场实践,同收费人员一起认真摸索经验,处理收费难题,加强业务理论知识的学习,不断总结日常工作经验,较好的掌握了操作流程,提高了车道事故处理能力。
二、立足岗位职责,完成各项分管工作
1、组织业务技能培训,加强职工思想教育
组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收费人员增长了知识,提高了业务技能。深入职工生活与工作中,与各班组成员以多渠道方式进行沟通,定时组织召开民主生活会与思想教育活动,增强收费员的廉洁自律意识,严禁任何贪 污票款的现象,了解职工思想动态,发现问题,及时化解,引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识,提升业务素质,促进岗位成才。
2、建立各项工作制度,规范收费秩序,塑造良好的收费窗口形象
结合本站实际情况,建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度,为职工的各项工作制定了标准,每项工作有章可循,同时坚持落实巡查制度,通过监控录像与现场排查,规范文明服务与操作中行为,保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。
3、公平考核,树标兵、选先进,营造赶超工作氛围
在收费员考核标准基础上,成立适合本站的考核体系,公平公正的对每位职工进行考核,做到奖惩分明,表扬先进,由标兵模范带头,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成职工积极赶超的良好学习氛围,从而不断提升全站各项工作水平。
4、开展多项文体活动,丰富职工业余生活为职工配置各项娱乐设施,充分利用留营与工作闲余时间,组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动,丰富站内文化生活。发动职工积极性,参加管理处与高管局运动会,并取得很好的成绩。
5、狠抓安全生产,完成各项保畅任务
站内成立了安全生产小组,签订了安全生产责任状,建立了事故隐患排查机制,杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案,很好的'完成了全年的保畅任务,无一起安全责任事故。
6、充分保障后勤服务,创造良好的生活环境
发动职工对食堂提出合理化建议,想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作;对损坏的生活设备,积极维修上报,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查,保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。
2.收费站个人工作述职报告范文
我叫______,是去年的一名应届毕业生,去年经过报考,成为了家乡____高速收费站的一名工作人员,做为一名初入社会的大学生,在过去的一年里,我本着学习的态度,努力的学习一些相关知识以及需要注意的点。在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作情况述职如下:
1、在思想政治方面
努力提升理论修养,拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。
2、在学习方面
做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提升自己解决实际问题的能力。
3、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
4、在收费工作方面
在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提升效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好。
5、在日常生活方面
在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。
虽然说,这一年里成长了很多,可是在一些方面还是有待提升的,在今后的日子里,将继续听从领导安排,积极配合组长的工作,通过不断的学习来提升自己的业务水平及业务能力,做一名让领导放心,司机满意,自己满足的爱岗警敬业的好收费员。我一定会努力的,争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的述职报告。
3.收费站个人工作述职报告范文
按照管理处总支考核要求,现将我一年来的工作思想情况述职如下,请领导和同志们评议。
一、坚持理论学习,提高政治素质
在政治思想学习和道德品质修养方面,本人在过去的一年里做到了解放思想,实事求是,积极参加马列主义,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,深刻领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显提高,在政治敏锐性方面得到锻炼,个人素养也得到明显提高,自觉做到与时俱进,开拓创新。通过学习,效果明显,达到了“统一思想,提高认识,增强素质”的目标。
二、工作方面
在____年初至xx月xx日被派往xxx管理处,本人服从xxx管理处领导的安排,与原xxx管理处管理员、收费员共xx人在驻守xx管理处xxx收费站期间,圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面,本人通过加强学习,认真摸索,不断总结,今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面,本人一贯作风扎实,勤勉敬业。
工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起模范带头作用,坚持值班制度,坚持落实稽查巡检制度,深入收费现场了解情况,及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。
在对钱的管理上,主要落实以下措施:
①加强班前、班中和班后的数据稽查。
②重视收费差错分析。
对50元以上的失误的收费员行进行深入分析,通过收费录像、面谈、班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正原因,并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面,组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收收费人员增长了知识,提高了业务技能,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面,提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。
即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,日常管理要求要严,票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产安全管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到每天巡查,每周检查,每月排查,对查出的问题能改的及时整改,收费站不能完成的及时上报,请求管理处援助,完成安全整改,确保了职工安全。
三、廉政建设方面
在廉洁自律方面,通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题教育活动、反商业贿 赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费,严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己,时刻对照优秀党员标准检查自己,对照先进领导干部标准反思自己,寻找差距,改进工作。牢记“两个务必”,时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,增强了在新的形势下__拒变的能力。认真接受权力观教育,提高自己政治素养。
四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩,在一年的工作中也存在不少失误和不足,认真反思,主要表现在以下几个方面:
1、在学习方面个人抓得不紧,学习不够深入,缺乏契而不舍的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念,加强学习,提高素质。
2、工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺乏艺术性,平时对同志们批评的多,表扬的少,自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性,如果存在这中情况,请同志们原谅,并希望同志们提出批评。
五、____年工作打算:
1、通过加强学习,努力提高自身素养,提高领导效能,增强领导艺术性,充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性,配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。
2、通过加强全面收费管理,使我站收费工作再上一个新台阶,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。
怎么写报告33人觉得有帮助
收费站的工作述职报告,说白了就是把自己的工作情况好好梳理一遍,让大家知道你是怎么干的,干得怎么样。写这种报告的时候,最好先把这段时间内做了哪些事情理清楚,比如每天的工作流程,处理过的特殊情况,还有遇到的问题和解决办法。在写的时候,可以先把一些关键点列出来,像收费金额、车流量这些数据得搞准确,这是基础。不过有时候统计数据可能会有点麻烦,尤其是高峰期的数据,要是手头的记录不全,就容易漏掉些细节。记得把每个班次的情况都写进去,特别是那些突发状况,像恶劣天气导致车辆拥堵,或者是设备故障影响通行效率之类的事情。每次处理完这些问题后,最好能总结下经验,这样下次再碰到类似情况就能更快应对。
另外,跟同事的合作也很重要,大家配合得好,工作效率才能上去。如果发现团队里有些环节不太顺畅,不妨提出来一起想办法改进。比如,交接班的时候交接不清楚,可能会耽误时间,这就需要明确一下具体的交接事项,确保每个人都了解自己的职责。
写报告的时候,用词要尽量专业一点,别太口语化。像是“收费系统运行良好”这样的表达就挺好的,既简洁又正式。但有时候为了突出成绩,可能会不小心夸大事实,这就不太好,毕竟实事求是才是最重要的。而且要注意格式,段落分明,层次清晰,这样看起来会更有条理。
还有,写报告的时候最好能结合实际情况,用具体事例来说明问题。比如某个时间段内,因为采取了新的疏导措施,车辆通行速度提高了多少百分比之类的,这样更有说服力。不过有时候写到兴奋处,可能会忘记检查语法,结果出现一些小错误,比如主谓不一致或者介词用错,这都是需要注意的地方。
【第7篇】政府班子工作述职报告范文5900字
按照组织的要求,下面,我代表本届政府就任期以来的工作报告如下: 本届政府的任期是不同寻常的时期,这5年,既承担着如期完成“十五”目标、启动实施“xx”计划的任务,又肩负着跨世纪、开启xx各项事业新篇章的重担。基于此,我们政府一班人深感责任重大,深知担子份量。就职以来,在上级党委、政府和县委的正确领导下,在县人大常委会和县政协的法律监督和民主监督下,我们积极吸纳上届政府的好思路、好经验,认真履行职责,团结和带领全县各族人民,解放思想,扩大开放,开拓创新,与时俱进,战胜了前进中的各种困难,为实现任期目标、积蓄发展后劲进行了不懈努力,不仅有效巩固了上届政府打下的好基础,而且在此基础上把各项工作又向前推进了一步。通过5年来的努力,使本届政府的任期成为我县发展史上的又一个开创新局面、实现新跨越的重要时期。xx年,全县国内生产总值达到7.05亿元,比xx年增长63.*。其中,第一产业增加值2.6亿元,第二产业增加值1.76亿元,第三产业增加值2.69亿元,分别较xx年增长7.*、183.*和110.*。产业结构也得到了进一步优化,一、二、三产业比由xx年的56:14.4:29.6调整到xx年的36.9:25:38.1。农牧民人均可支配收入达到120*;城镇居民人均可支配收入达到416*,比xx年增加125*,年均增长9.*。 --不断调整优化农业结构,特色农业初具规模。按照“壮大畜牧业,发展特色种养业,鼓励农村发展二、三产业,稳步推进农村经济产业化”的农村经济发展思路,在大农业内部着力发展灌草业,以此带动畜牧业。在种植业上,变杂为主,发展特色、绿色产业。同时,积极组织输出农村剩余劳动力,鼓励发展多种所有制形式的乡镇企业,促进农村劳动力就业。通过结构调整,农村经济结构日趋合理,生产经营方式逐渐向市场化、集约化方向转变,杂粮杂豆、滑子菇、柳编等特色产业链条已经形成,农村经济产业化取得了实质性进展。以荞麦为主的杂粮杂豆面积稳定在了8*亩,在连续五年旱灾的情况下,保持了相对稳定的效益。滑子菇发展到5*盘,柳编业发展到*村、51*,逐渐成为新兴的富民产业。通过引草入田,大力实施“种子工程”,坚定不移推行禁牧舍饲,加强草籽基地、“天保”、退牧还草等国家畜牧业基础项目建设,畜牧业生产经营方式有了根本转变,发展势头强劲。今年牧业年度,全县家畜总头数达到4*头(只、口),全县以养殖牛、羊、鹅为主的养殖专业村发展到了5*,黄牛总数较xx年牧业年度净增2.*头,人工种草保存面积达到了5*亩,较xx年净增1*亩。通过积极组织输出农村剩余劳动力,鼓励发展多种形式的农村二、三产业,使农村劳动力就业结构发生了明显变化,目前,全县年输出劳务*多人,农村人口中每1*就有*在外打工,外出务工已成为农民增收的重要渠道。
--实施项目牵动战略,工业经济运行势头良好。按照“壮大骨干企业,开发优势系列产品,搞活和新建众多小企业”的工业经济发展新思路,通过深化企业改革、加强企业管理、招商引资上项目等措施,培育壮大了蒙药、水泥、铁矿、北大荒实业有限公司等骨干企业,促动了工业经济速度和效益的同步增长,初步形成了以蒙药、建材、矿产资源开发、农畜产品加工为主的具有xx特色的工业发展新格局。到xx年底,全县限额以上工业企业由xx年的*增加到*,独立核算工业企业完成工业增加值701*元,年均递增18.*;产品销售收入1936*元,年均递增16.*;实现利税293*元,年均递增16.*;累计完成技改投资769*元;工业经济占gdp的比重由11.*提高到了16.*,对财政的贡献度由15.*提高到了38.*。
--积极鼓励个体私营,非公有制经济发展步伐加快。5年来,我们从优化环境、强化服务、规范市场入手,积极引导,放手发展,全力扶持,推动了个体私营经济健康快速发展。目前,全县个体工商户累计达到228*,个体私营从业人员发展到269*,注册资金224*元;私营企业发展到4*,从业人员86*,注册资金166*元。xx年个体私营经济上缴税金85*元,在全县财政收入中的比重较xx年提高了1*百分点。
--加大固定资产投资,生产生活条件得到了有效改善。5年来,我们紧紧抓住国家实施西部大开发、加大基础设施建设投入的难得机遇,坚持国家投资与社会融资并重,通过政策驱动、利益调节,积极引资金、跑项目,努力增加投入,加快基础设施建设步伐。这5年,累计完成固定资产投资10.7亿元,完成基础设施建设项目31*,有力地拉动了相关产业的发展,群众的生产生活环境得到了较大改善。其中,xx年完成固定资产投资2.9亿元,是xx年的4.1倍;今年预计完成固定资产投资3.8亿元,较xx年净增3.1亿元。在农牧业基础建设方面,累计完成投资2.2亿元,重点建设了人畜饮水、低水高调、草籽基地、农业综合开发、养殖专业村、畜牧业棚舍等重点工程,新建水库、塘坝2*,新增水面400*,新增水浇地1*亩,新建棚舍8.*间、窖池1.*处。在生态建设方面,累计完成投资1.1亿元,重点实施了退耕还林还草、“三北”四期防护林、“5820”工程、天然草牧场保护、小流域治理等工程,新增林地面积73.*亩,综合治理水土流失面积24*公里,综合治沙8*亩,森林覆被率较xx年净增了*百分点,xx年被评为全国水土保持生态环境建设示范县。在公路建设方面,累计完成投资1.2亿元,新建、改扩建县乡公路197公里,建成了库甘公路,开通了通库线,修建了大扣线xx段和库大线哈尔稿至六家子段,翻修了稿茫油路,贯通了茫三穿沙公路,新建和改建黑色路面134公里,目前设计投资310*元的省道305线xx至阜新县平安地段正在建设中。
在电力、通讯等基础设施建设方面,累计完成投资0.9亿元,完成了一期农网改造工程,解决了2*自然村不通电问题,投资563*元的二期农网改造工程正在紧张施工;新建了9*电话村,城乡程控电话机交换总量达到2.*门,移动电话网络实现了全覆盖,通讯更为快捷。在城镇建设上,累计完成投资3.9亿元,重点改扩建和配套建设了xx镇“六街四路”,建成了中心街带状公园,全县新建办公、住宅、商务用楼15*24.*平方米,新建集中供热小区7处1*平方米,日供水能力为800吨的风水山水厂建成并投入使用,文化广场、xx镇中心河改造排污工程正在施工。此外,各建制镇的小城镇建设也迈出了较大步伐。
--加大扶贫解困力度,贫困状况明显改变。5年来,始终将扶贫攻坚同推进农业产业化、生态建设等项工作有机结合,组织广大干部群众,以夯实贫困人口脱贫基础、改善贫困人口生活环境为重点,积极探索开发式扶贫路子,努力争得并实施了自治区扶贫开发移民扩镇、生态移民、千村扶贫和世行贷款扶贫等项目,做到了领导包联,项目到村,措施到户,集中扶持,个个击破。5年来,共投入以工代赈、财政支农专项、扶贫贷款、社会扶贫资金956*元,建设旱涝保收田24.*亩,打井配套1610眼,为重点贫困户投放了70*头牛、2.7*只羊和3*只鹅雏,种草1*亩。为解决生活在无基本生存条件地区的830*贫困人口的温饱问题,积极探索并实施了移民开发、异地扶贫,1999年-xx年,结合实施扶贫开发移民扩镇工程、生态移民和异地扶贫移民试点工程,共搬迁94*、370*口人。今年又实施了生态移民三期工程,还将搬迁53*、241*口。通过采取以上措施,1999年以来,全县累计扶持贫困人口5.*人,解决温饱2.*人。在扎实推进扶贫工作的同时,本着城乡并进的原则,通过普查登记、制定扶困政策、建立扶困基金、开辟再就业基地、职工捐助、实施xx镇城镇居民最低生活保障等措施,共扶持困难职工185*人,安置下岗职工474*,再就业率达9*,城市低保人数已达332*。实行了“两金”税务征缴,扎实推行了城镇职工基本医疗保险,足额发放了城市低保和“两金”
; --着力优化对外开放环境,招商引资成效明显。我们始终把扩大开放、招商引资作为促动全县经济与社会协调快速发展的突破口,不断优化开放环境、制定优惠政策,积极招商、安商、亲商。通过各方面的努力,5年来,全县共实施内引外联项目33*,引进国内市外资金3167*元,实施外资项目56项,实际直接利用外资22*美元。xx年引资企业销售收入和上缴税金分别占独立核算工业企业的17.*和52.*。通过招商引资,做强了蒙药厂,引进了北大荒实业有限公司,新上了荞麦及杂粮杂豆加工生产线,有效带动了订单农业,使具有xx特色的农产品首次走向了欧美市场;通过政策优惠,招商新上了年缴税超百万元的两个精铁粉生产企业,6*吨水泥熟料回转窑,沙棘系列产品开发,铅锌、硅铁、高岭土开发等工业项目都取得了不同程度的进展;通过争取资金建成了省道303线xx段公路,动工修建了省道305线xx-辽宁省平安地公路;通过引资和吸纳社会资金重点实施了城镇供水、供热、广场、道路和房地产开发等项工程,弥补了建设资金的不足,有效改善了城镇面貌。
--大力培植财源,财政状况逐步好转。5年来,我们以增收节支为主线,从完善体制、培植财源、强化征管、控制支出入手,切实加强了财税工作。通过增加含税高作物的比重,发展特色产业、优质农业,重点培育了一批种养加和营销大户,巩固了基础财源;通过扶持效益高、前景好的骨干企业,壮大了支柱财源;通过政策驱动、利益吸引,加快发展民营经济,培育了新兴财源;通过调整产业结构、优化产品、招商引资等方式,多渠道、宽领域壮大了地方财源,初步构建了具有xx特色的财源体系。在税收征管上,始终坚持依法理财,依法治税,严厉打击各种抗、骗、逃税行为,有效控制了“跑、冒、滴、漏”。进一步健全了征管制度,强化了征管手段,规范了税收秩序,做到了应收尽收,全县财政收入按可比口径计算,年均递增10.*。坚持一要吃饭、二要建设的原则,严格执行财政预算,注重用好管好专项资金,从严控制小车费、招待费、会议费等非生产性支出,重点保工资、保运转。5年间,兑现了国家先后两次出台的职工工资增资政策,实行了教师工资县里统一发放,足额发放了职工工资,全额拨付了专项资金,消化了历史包袱421*元,没有发生新的欠帐。
--稳步推进各项改革,实现了体制创新。5年来,本着精简、效能的原则,撤并了苏木乡镇,推行了行政机构改革,实行了乡级财务“零户”管理、行政事业收费和罚款票款分离收支两条线、国有粮食企业会计委派制、政府采购制,对县直部门财务实行“集中管理、分户核算”,设立了县缴费中心,逐步规范了预算外资金管理,积极稳妥地推进了农村税费改革,理顺了财税体制,真正落实了农业税征收政策,从根本上减轻了农民的负担,较农村税费改革前比,农民人均减负7*,减负率为45.*。在工商领域,稳步推进了国有工商企业民营化改革和国有粮食收储企业公司制改造,此外,其它行业的改革也不断深化,促进了事业的发展。
--努力办好社会各项事业,实现了两个文明协调发展。5年来,我们坚持实施科教兴县战略,狠抓科技培训和农业示范园区建设,开展了争创全区科技先进县活动。全县共建设科技示范园区12处,引进、推广科技实用技术22项,年均培训农牧民6.*人次。xx年,我县通过了全区科技先进县的验收。在教育上,我们按自治区要求开展了“两基”达标工作,精心组织实施了国家贫困地区义务教育一、二期工程,以推行素质教育为契机,落实了农村基础教育以县为主的管理体制,全面实行了校长竞聘制,有序调整了中小学校布局,不断发展职业教育,稳步推进民族教育,全县教育教学环境得到了有效改善。5年间,全县累计投入资金400*元用于学校基础建设,新改扩建校舍7.*平方米,消灭了中小学危房,“两基”工作全部达标,还迎来了北方八省区蒙古族高中办学经验现场会在我县的召开。
在计划生育工作上,全面推行了计划生育工作一票否决制和以村为主的管理模式,人口自然增长率控制在了13‰以内,连续保持了人口低生育水平。在卫生事业方面,逐步完善了县乡村三级医疗预防保健网络,下力量改善了城乡医院基础设施和就医条件,有效规范了医药市场秩序。在各方面的共同努力下,取得了“非典”防控工作的阶段性胜利。同时,稳步推进了文化、体育、广播电视工作,“村村通”工程和“西新”工程进展顺利,群众性体育活动蓬勃开展。切实加大了环保执法和监管力度,通过“一控双达标”行动,全县重点污染源得到了有效控制。继续推行土地有偿使用制度,加快了土地商品化进程,通过出让土地,有力促进了城镇建设。加强了矿产资源开发,进一步规范了管理,有效拉动了经济增长。以第五次全国人口普查和苏木乡镇撤并工作为重点,着力强化了统计和民政工作,调整了苏木镇、嘎查村行政区划,成功组织了村委会“海选”式换届工作,进一步巩固了基层政权建设。民族团结进步事业不断发展,双拥工作连续两次获自治区级“双拥模范县”称号。在全面完成“三五”普法的基础上,启动实施了“四五”普法,进一步加强了民主与法制建设。5年来,在市委、市政府组织的*工作实绩考核中,本届政府有两年被评为工作实绩突出的领导班子,受到了表彰。 5年来,县政府班子成员团结协作,协调共事,较好地完成了各项工作任务,但由于受主客观因素的制约,工作中还存在诸多不足,前进中还面临着很多困难,突出表现为:一是农牧业基础不牢,水利设施配套利用率不高,靠天吃饭的局面尚未彻底扭转;二是受连续五年旱灾的影响,落实的扶贫措施未收到预期效果,返贫致贫人口增加,扶贫攻坚任务依然艰巨;三是财政包袱沉重,建设资金不足;四是对外开放环境需进一步优化,敢放敢引意识不强,一定程度上影响了全县招商引资进程;五是社会就业压力较大,保障体系尚不健全。这些困难需要我们在今后的工作中认真克服。
5年来,在认真履行职责、全力做好各项工作的同时,我们始终按照“三个代表”的要求和建设廉洁、勤政、务实、高效政府这一奋斗目标,切实加强政府自身建设,力求政治上更强、业务上更精、纪律上更严。一是加强学习。除按上级要求,先后参加了“三讲”和“解放思想、优化环境”等学教活动以及市县组织的各类学习活动外,还组织班子成员定期集中学习,按上级要求选送班子成员参加各类培训班,赴外地参观学习、挂职锻炼,努力使政府班子的思想观念跟上形势发展,组织能力适应工作所需,观点思路跟上时代脚步。二是勤廉施政。按照“八个坚持、八个反对”的要求,努力从源头、机制和制度上预防、治理腐败,推进廉政建设。压减文件和会议,把主要精力用在干工作、抓落实上。三是务实工作。始终把群众的利益放在第一位,一切工作的出发点都从如何加快经济发展、改善人民群众生产生活条件出发,层层落实和推行目标管理责任制,责任到人,指标到人,求实求效。四是民主行政。着力加强基层政权建设和民主法制建设,深入开展村民自治活动。自觉接受人民代表及人大常委会的监督,主动加强与人民政协的联系,认真听取民主党派、工商联、无党派人士和人民团体的意见,提高依法行政水平。五是团结协作。注重政府班子内部、政府班子与其他班子之间、政府各部门之间的团结协作。凡事讲原则、讲协调、讲配合,营造了团结协作的工作作风。六是讲求方法。着力转变工作作风,努力改进工作方法,深入基层,广泛调研,体察民情,掌握民意,注重积累经验,培育典型,按照县委的总体部署,把各项工作细化、量化、日程化,为全面完成各项工作任务奠定了坚实的基础
怎么写报告150人觉得有帮助
政府班子的工作述职报告,得看你是个什么角色,比如你是部门头儿还是分管领导,内容肯定不一样。但不管咋说,报告,开头得把背景交代清楚,别上来就空喊口号。比如,你得先说说这一年都干了什么,重点是那些大事,这个不能漏。写报告的时候,得注意条理清晰,别东一句西一句的,不然看的人晕头转向。你可以按时间顺序来,也可以按事情的重要程度来排,关键是逻辑要顺。比如,年初定了几个目标,然后中间遇到什么困难了,最后又是怎么解决的,这些都得写明白。不过有时候写着写着可能就跑题了,比如把注意力放在一些无关紧要的小事上,这就不太好。
材料准备也很关键,平时就得留心收集情况,特别是那些具体的数据,还有群众反映的问题,这些都是很好的素材。要是临时抱佛脚,到时候想写也写不出来。而且,报告里的例子最好能具体到某个人某件事,这样更有说服力。不过有时候写多了细节,可能会显得啰嗦,这时候就得自己琢磨着删减一下。
还有一个要注意的就是语言,既不能太正式,也不能太随意。太正式的话,可能会让人觉得假大空,太随意又显得不靠谱。所以得拿捏好分寸,用词得恰当。比如,表扬下属的时候,说“工作表现不错”,而不是“特别优秀”,这样听起来更真实些。当然,有时候为了显得谦虚,可能会说“还有很多不足”,但这样的话用多了,反而会让人觉得敷衍。
另外,报告里提到的成绩不能吹得太离谱,不然容易给人留下不诚实的印象。比如,你要是说某个项目提前一年完成,但实际上只提前了三个月,这就有点夸张了。还有,对于问题也不能避重就轻,该承认的就得承认,不然以后出了事就不好交代。
最后,写完之后最好能多看看几遍,检查一下有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着,可能会出现一些小问题,比如句子结构混乱,或者是标点符号用错了。这些问题虽然不大,但也会影响整体效果。不过有时候忙起来,这些小问题就容易被忽略掉,所以写完之后一定要认真校对一遍。
【第8篇】市场监督管理局个人工作述职报告范文5200字
1.市场监督管理局个人工作述职报告
一、以人为本、强化教育,不断增强队伍科学监管能力
我们把建设一支“思想素质好、业务水平高、服务意识强、知识范围广”的食品药品监管专业队伍,作为搞好食品药品监管药监工作落脚点,认真做好强化三个教育,着力增强药监队伍的科学监管能力。一是强化政治理论教育。坚持把提高全体干部职工的政治思想素质放在第一位,制订和落实了坚持每月一至二次的政治理论学习制度。今年重点学习和贯彻了《党章》、党的xx大报告等。二是强化党风廉政教育。认真组织学习国家局的“八条禁令”、省局“五条禁令”、中纪委“五个不许”、“四大纪律、八项要求”等廉政从政有关规定,并签订党风廉政责任书,通过理论学习使广大党员干部不断增强廉洁从政、廉洁执法和自觉接受监督的意识,树立正确世界观、人生观、价值观和权利观。三是强化业务知识教育,制订了业务学习培训计划,建立了学习培训档案,坚持药品法律法规学习,积极参加省、市、县组织的食品药品和医疗器械的业务知识培训,同时,今年特邀请我县药材公司中药师xx同志两次来我局为全体执法人员讲解中药材、中药饮片鉴别,品种达52种,有效地促进了干部队伍整体素质的提高,切实增强科学监管能力。
二、治理商业受贿专项工作成绩显著
根据《xx市食品药品监督管理局治理商业受贿专项工作实施方案》有关要求,结合我局实际,进一步明确各阶段工作目标任务和职责,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层健全机构,形成了职权明晰的工作网络,为扎实开展专项治理工作提供有力保障。
三、推行政务公开,提高行政效率与服务质量
(一)全面推行政务公开制度。以公正、便民、廉洁、高效为基本要求,通过公开栏、印发明白纸、小册子等形式向广大农民广泛宣传药品管理法规和规章,公开执法程序、投诉渠道等内容。
(二)强化监督约束机制。在醒目位置公开了投诉电话,接受社会监督。对违反内容的,七个工作日内作出处理并予以答复。对违诺人员,情节较轻的予以批评教育,情节较重的,按有关规定予以严肃处理。
四、科学监管、持续整顿,进一步规范全县药械市场秩序
药品监管是我局的立局之本,我们把抓好药品监管工作作为搞好食品药品监管工作的着力点,以日常检查为基础,以专项检查为手段,严厉打击制售假劣药械和无证经营等违法行为,进一步整顿和规范全县药品市场秩序。
(一)加大药品市场监管力度。我局把执法人员分为三个小组,把全县分成三个责任区,每个小组负责一个责任区的日常监管工作,遇到大案要案,打破小组界限,形成合力。共出动执法车辆x余台次,执法人员x人次,取缔无证经营单位x家,查处假劣药械x批次,货值x万余元,立案x起,查处挂 靠经营案件x起,超范围经营案件x起,有效地规范了药械市场秩序,震慑了制假售假者的嚣张气焰,保障了全县人民用药安全。
(二)狠抓药品市场秩序专项整治。今年,根据上级的有关指示精神,我局组织开展了双节期间药品、医疗器械监督检查,个体诊所、专科门诊,中药饮片、终止妊娠药物、人血白蛋白、特殊药品等多项专项整治行动和国家、省、市局和县委政府下达的各项监督检查工作任务,药品稽查打假工作取得明显成效,查处了私配制剂、违法使用注射用舒巴坦钠劣药和终止妊娠药品及销售假药快克、吗叮啉、芬必得等典型案件。并加强了对游医药贩打击力度,先后组织稽查人员百余人次,对假劣药品《血栓通络片》、《风湿双离拐片》等进行了查处,较好地规范了药品、医疗器械市场秩序,打假治劣工作取得明显成效。
(三)加大药品抽验力度,确保抽验工作的靶向性。我局党组高度重视药品质量抽验工作,抽调骨干成立抽验工作领导小组,对几年来的假劣药品样品进行整理,建立了近百个品种的假劣药品展示柜,及时收集和发布假劣药品信息,大力推广药品快速鉴别方法的应用,让执法人员迅速了解掌握假劣药品的性状、包装、标签、说明书,从而有效提高稽查效率,避免重复抽验。今年共完成抽验药品70批次,截止目前不合格9批次,不合格率排在全市前列,全面完成了药品抽样工作和药品检验任务,有力地配合了药品监管工作的开展和违法药品案件的查处,对促进药品生产、经营质量,保证消费者用药安全,减少药品安全事故发挥了技术保障作用。
(四)继续做好药品不良反应监测工作。x月份,我们召开了全县涉药企业药品不良反应监测工作专项会议,及时宣传了药品不良反应报告的重要性和有效性。同时,我们还多次上门服务,指导各医疗机构以及药品零售连锁企业申报药品不良反应。目前,全县共申报药品不良反应59例。
(五)加强特殊药品监管。特药经营环节全部实行网上监管,切实发挥特殊药品动态监控信息网络作用,杜绝特药失盗、失控、失效和流入非法渠道问题的发生。
(六)直接接触药品从业人员健康体检工作顺利完成。通过全局上下齐心协力,xx年直接接触药品工作人员x人,其中药品经营企业x人,医疗机构x人,村卫生室(包括个体诊所)x人,上检率x%,体检合格率100%。
五、完善制度、综合协调,把食品安全抓手作用落到实处
我们把抓好食品安全工作作为搞好食品药品监管工作的突破点,主动出击,利用综合监管、组织协调这一平台,积极落实食品安全抓手作用。
(一)初步完成食品生产、经营企业、集市、食品一条街的摸底工作,建立食品安全监管档案20个。
(二)努力完成了“五一”、“高考”、“双节”期间的食品安全监管工作,积极组织协调各相关职能部门进行重点监管,当好政府食品安全监管的“抓手”,一年来,全县未发生一起重大食品安全事故。
2.市场监督管理局个人工作述职报告
____年是不平凡的一年,xx市工商局紧紧围绕市委、市政府中心工作,强化责任意识,开拓创新,更新监管理念,市场监管工作有力提升,整体推进,亮点纷呈,为xx经济发展和规范市场经济秩序作出积极贡献,得到省局、市委、市政府的充分肯定。
一、创卫保金牌,城乡环境综合治理成效显著
今年以来,认真贯彻落实市委、市政府深化城乡环境综合治理,确保国卫金牌的工作决策和部署,牵头开展市场环境治理工作,全系统工商干部职工,勇挑重担、敢当主力,顾全大局、甘当苦力,充分发挥主力军作用,全市集贸市场的市场秩序和环境卫生得到显著改善,深受社会各界的好评,集贸市场做到了科学规划,规范管理。
(一)三个强化,组织到位
一是强化领导。我局党组高度重视,把深入推进城乡环境治理作为各项工作的重中之重,并与国卫迎复审工作相结合,多次召开专题会议研究深化市场环境治理工作。继续由党政一把手任指挥长,进一步完善了机构设置,实行一个机构,两块牌子办公,并调整充实了指挥部成员。全市工商系统从市局、区县局到基层工商所实行三级联动,基层工商所对辖区市场实行网格化监管,做到目标明确,责任到人。
二是强化方案。结合工作实际,根据工商行政管理职能,今年我局制定和完善了《xx市工商行政管理局“除陋习、树新风”专项行动实施方案》、《xx市工商行政管理局关于进一步完善包保联系市场责任制的通知》等12个工作方案,为扎实开展市场环境治理行动提供了制度保障。
三是强化宣传。全市工商系统依托市场为宣传阵地,充分利用网页、简报、宣传车、发放资料、宣传栏、标语、制作音像短片等宣传手段,扎实开展“七进”活动、“除陋习,树新风”文明卫生评议活动和爱国卫生月活动和在我局办公自动化系统中开辟城乡环境综合治理专题栏目等城乡环境综合治理宣传。同时,我局还向群众发放宣传资料50000余份,形成了社会各界及广大市民大力支持、积极配合和广泛参与治理活动的良好氛围。
(二)两个重点,措施到位
一是以督促市场开办者落实第一责任人制度为重点,全力治理市场卫生秩序。辖区工商所与市场开办者签定责任书,明确市场开办者在市场规范管理工作中,对市场物业管理、商品质量、交易秩序和消费者投诉等承担相应的第一责任。并指导市场业主与经营户签定责任书,落实五包责任制。同时,配合商务部门积极督促市场业主做好农贸市场的升级改造工作,完善市场硬件设施;督促市场业主加强市场环境卫生管理工作,完善病媒生物防制措施,确保市场环境清洁、卫生。
二是以市场监管执法为重点,全力治理市场经营秩序。继续在各市场实行定人、定岗、定职,将责任具体到人,采取“5 2”的错时工作制和延时工作制等举措,坚持做到市场不散、人员不撤,进一步加大市场巡查和食品安全监管力度,重点治理乱摆摊点、乱搭乱建设设施、占道经营等不法行为,在市场内严格实行划行归市、划线定位,坚决取缔占道经营,及时查处市场内无证无照经营、销售假冒伪劣商品等违法违章经营行为,切实维护市场良好经营秩序。
(三)四项机制,保障到位
一是完善领导捆 绑机制。在继续推行市局领导及所分管科室负责人对口联系各县区工商局的同时,采取市局机关包保联系市场的方式,实行与所联系单位城乡环境综合治理暨国卫迎复审工作“捆 绑”考核,承担连带责任。
二是健全经费投入机制。将城乡环境综合治理经费列入经费预算,不断增加城乡环境综合整治经费投入。我局在经费十分困难的情况下,已投入xx余万元开展市场环境治理工作。
三是落实统筹协调机制。正确处理好牵头与各司其职的关系,掌握工作的进度、存在的问题,及时向当地党委、政府领导汇报,并按照职责分工,加强与相关部门之间的沟通与联系,协同作战,形成整治合力。今年我局向市政府书面报告7次,向相关部门函告9次,各区县局也针对工作中遇到的实际问题及时向地方政府和相关部门去文去函。
二、组织完成市场监管信息系统的研发推广应用
今年x月以来,xx市工商局结合实际,自行研发市场监管信息系统。____年x月,系统正式研发成功并投入试运行,完成了信息化在基层市场巡查管理工作中的一次探索和创新,实现了全局基层市场监管效能质的飞跃。
㈠积极创新,强化组织领导。为确保市场监管信息系统的运行,局领导高度重视,成立了由局党组书记、局长任组长的'市场监管信息系统实施工作领导小组。并下设办公室,统筹全市工商系统市场监管系统的管理,研究确定实施工作方案,组织完成市场监管信息系统的研发、实施工作,保证信息系统的运行、升级、完善,以及日常运行维护等工作。
㈡试点先行,升级完善系统。确定xx县工商局市场监管信息系统为试点单位,局领导和办公室人员多次深入xx县指导市场监管信息系统的试点工作,实地论证该系统的创新性、优越性、可操作性和实效性。经过反复测试和试点运行,市场监管信息系统已正式投入运行,能有效监管全县市场主体。
㈢现场演示,推广应用系统。x月x日,xx市工商系统市场监管软件应用现场会在xx县工商局召开。通过现场讲解和操作演示,与会人员对该软件有了更深的了解和认识。会议对在全市推广应用市场监管信息系统做了安排部署,要求____年初在全市工商系统全面推广应用。
三、市场信用分类监管全面完成
无法核准认定,已核准认定市场115个。在核准认定的115个市场中,农副产品综合市场66个,消费品综合市场38个,工业品市场7个,生产资料综合市场4个。市场信用类别分别为a类市场72个、b类市场18个、c类市场24个、d类市场1个,分别占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%,已通过核准认定的市场占市场总数的70.98%。
四、网络商品交易监管工作全面启动
网络商品交易监管是工商部门市场监管手段转变一次飞跃,我局高度重视,作为一项重要工作来抓。一是深入学习,准确把握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的精神实质内涵。二是加强组织领导,制定工作方案。抓好各个环节的落实,确保机构设置,监管人员配备,监管技术设备,监管经费保障,监管内部协调到位。三是加强培训,全面掌握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》相关规定。参加省局组织的培训后,我们迅速对各区县局相关人员培训,区县局又组织工商所进行培训,全市系统上下相关人员快速掌握了网络监管知识。四是广泛宣传,努力营造良好的社会舆论氛围。网络商品交易关系到广大网络消费者、经营者切身利益,我们采取召开座谈会,通过媒体,悬挂标语等形式向社
五、强化措施,农资市场监管成效显著
我市各级工商部门都高度重视农资市场监管工作,切实加强领导,将肥料农药监管和农民群众利益摆到了重要高度;加大市场监管力度。
㈠完善制度,采取“五严”措施。
一是严格农资经营户备案制;二是严格留样备查制;三是严格落实“两帐两票一卡一书”责任制;四是严格“四定”监管责任制;五是严查八种违法行为。严查生产、销售甲磷、对硫磷、久效磷、磷等国家禁用的高毒农药行为;严查生产、销售未经国家有关部门审定或批准生产、销售农资商品行为;严查生产、销售掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资商品行为;严查虚假标识、标识不清、商标侵权行为;严查利用对产地、质量、商标虚假标示等手段,冒充进口化肥行为;严查制作、发布种子、化肥、农药和农机具等虚假农资广告行为;严查利用境外虚假登记的企业名称,以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产“傍”产品行为;严查农资经营中的商业受贿行为。
㈡强化监管,确保实效。
充分发挥农资协会的作用,加强行业监督和指导,确保农资市场的有序竞争。
㈢工作扎实,成效明显。
六、其它各类市场监管成效明显
怎么写报告109人觉得有帮助
市场监督管理局个人工作述职报告怎么写最近接到不少同事询问述职报告该怎么写,感觉大家都有点摸不着头脑。我觉得,述职报告,说到底就是把自己的工作经历、成绩还有不足讲清楚,让领导明白这段时间你干了什么,做得怎么样。不过说实话,刚开始写的时候我也挺纠结的,不知道从哪里下手。
我觉得最重要的就是把事情交代明白。比如我负责的是食品监管这块儿,那就要把这段时间检查了多少家餐饮店,发现多少问题,整改了多少情况都写进去。有时候为了具体点,我会列出一些数字,像一共检查了几百户次,其中发现问题的有多少家,这会让报告看起来更有说服力。
不过有时候也会遇到一些麻烦事。比如,有些工作虽然做了,但具体细节可能记不太清了,这就需要多翻翻之前的记录。我记得上次写的时候,就差点忘了自己曾经组织过一次大型食品安全培训会,后来是翻了会议纪要才发现的。其实这种事挺容易忽略的,因为平时忙起来就顾不上整理资料。
另外,我觉得写述职报告的时候,最好能把自己的一些想法也带进去。就像我在食品监管工作中,发现有些小餐馆的卫生状况改善起来特别困难,主要原因还是业主意识不到位。于是我就建议多搞几次宣传,把食品安全的重要性讲透彻。虽然这个建议当时没被采纳,但我还是觉得应该提出来,毕竟这是我的真实感受。
当然,写报告的时候也要注意语气。作为市场监管人员,说话得有点专业劲儿,但也不能太死板。有一次我写报告的时候,不小心把“食品经营许可证”写成了“营业执照”,还好同事帮忙指出来了。其实这种小问题要是不注意,很容易让人误会。所以写完之后最好自己多读几遍,看看有没有什么明显的问题。
还有一个需要注意的地方,就是不能光写成绩,还得适当提提不足。毕竟谁都不是完人,我在这段时间的工作中也发现了自己的短板,比如处理突发状况的经验还不够丰富。不过我打算以后多参加些应急演练,争取在这方面有所提升。










