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关于工作述职报告模板范文(精选8篇)

发布时间:2025-09-16 11:45:09 查看人数:44

关于工作述职报告模板

【第1篇】关于工作述职报告模板范文1600字

关于工作述职报告模板

在经济飞速发展的今天,报告有着举足轻重的地位,报告包含标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的工作述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作述职报告

____年元月份我来到_____项目部从事质安部主任工作以来,在业主、监理、公司及项目部的领导下,认真贯彻落实各项安全生产规章制度和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,履行自己的安全生产职责。一年来,在分局质安部及业主、监理的指导下、在项目部班子的正确领导下,在各部室的大力支持下,在大家的帮助下,我履行工作职责,带领部室全员,积极围绕质量安全责任目标开展工作,现将一年来的工作情况汇报如下:

一、勤于学习,坚定信念。

作为一名基层的质量安全管理人员,我深知,必须要有坚定的政治立场,饱满的工作热情、事业心和责任感。在平时工作中,我始终以一个共产党员标准严格要求自己,加强思想政治理论的学习,业务知识的学习培训,在政治思想上始终与项目部领导保持高度一致,保持清醒的头脑,虚心接受监督,廉洁自律,以党员的标准要求自己,警示告诫自己的行为,做一个合格的共产党员。在工作中自我加压,认真分析、解决工作中存在的问题和不足,牢固树立自己爱岗敬业工作作风。

二、不惧困难,认真履职,完成各项工作任务。

(一) 认真落实安全生产目标责任。

落实安全责任是做好安全工作的关键所在。____年本项目具有施工难度大、任务重、施工场地狭窄、地质条件复杂等诸多困难,我与项目部共同努力,精心组织,协调配合,实现了零死亡事故,零伤亡事故,零火灾、机械设备、交通事故,零环境污染事故,零职业病,零中毒事故,圆满的完成了____年年度安全生产责任目标。

(二) 组织开展活动

我认真贯彻公司、分局及业主各项文件要求,组织项目部大力开展“百日安全”、“安规月”、“安全生产月”、“安全大反思、大讨论”、“枯期安全季”等活动,项目部在今年开展的“百日安全”活动中被业主评选为“先进单位”荣誉称号,在年度考评中安全环保部被评为“先进集体”,我个人也在“百日安全”、“安全生产月” 活动中及二季度、三季度、年度考评中被评选为“先进个人”。

(三)抓好安全教育

身为安全环保部主任,在认真执行安全管理规章制度的同时,也充分认识到安全教育工作的重要性。不但按照项目部安全培训计划定期开展安全教育培训活动,我还在日常安全巡视过程中对现场施工人员进行安全知识灌输、通过参加作业班组“班前5分钟”活动开展安全知识教育、利用休息时间在施工人员宿舍通过交谈的方式对施工人员进行安全意思教育,在今年共计组织入场安全教育18场次,培训人员397人.次,安全学习会议12场次,参加人员267人.次,各项专项安全技术培训14次,参加人数162人次。

(四)认真落实安全检查制度

在工作中,我具有高度安全生产责任心,坚持每日对施工现场进行巡视,根据工地实际情况定期开展安全检查,发现安全隐患立即督促整改,深入施工一线,对现场施工安全细节进行隐患排查、整改。今年共组织综合性安全检查18次,专项检查36次,坚持每日进行安全巡视,在各项检查、巡查中共计发现安全隐患192条,下发整改通知48份,整改完成189条,3条因工作完成而不需整改,整改回执47份。通过项目部全体人员的共同努力本标段顺利完成年度安全责任目标,未发生因工作失职造成的人员伤亡事故、其它责任事故或质量缺陷。

三、正视缺点,找出差距,努力克服自身不足

过去的一年,虽然我本人较好地履行了职责,但我深感还存在差距和不足,还有不少的问题亟待解决,需要在今后的工作中努力克服和改进:一是不能将自己的意思很好的传达给他人,沟通方式有待改进。二是工作方面考核不够,制度执行方面还不够严格,在以后的工作中我将会注重实现制度管人,促使自己的工作水平有更大的提高。三是性格急躁,说话时不能很好的控制自己的情绪。在以后工作中我会努力克服心浮气躁、发扬长处,改进不足,争取更大的成绩。

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写工作述职报告的时候,得弄清楚自己的角色定位,这很重要。述职报告不只是把事情罗列出来就行,它需要体现你的职责完成情况和个人能力提升情况。比如,你是某个部门的主管,那么就得先梳理一下这段时间内团队的整体表现,还有你个人在其中起到的作用。

提到梳理,有些人可能会觉得麻烦,其实这一步很关键。你可以从几个方面入手,像项目进展、目标达成率、遇到的问题及解决方案等。这里有个小建议,当你在描述问题时,尽量用具体的数据说话,这样更有说服力。比如,“这个季度我们的销售额下降了15%”,而不是笼统地说“销售额下降了”。

在写报告的时候,也要注意语言风格要符合场合。如果是给上级看的,那就要显得正式一点,措辞严谨些。但也不要太死板,毕竟这是述职,不是写学术论文。适当的口语化表达反而能让报告读起来更亲切。不过有时候可能会出现一些不太恰当的表述,比如“我们团队在这段时间里做出了不少成绩,虽然也有不足之处,但总体来说还算不错。”这种话听着就有点含糊不清,容易让人摸不清重点。

另外,对于那些重要的成果,最好能配上一些具体的例子来支撑。比如,你提出了一项新的管理措施,结果提高了工作效率,就可以详细描述这项措施是怎么实施的,又带来了怎样的变化。但要注意,例子一定要真实可信,不能为了夸大效果而虚构事实。

还有个需要注意的地方,就是时间线的把握。述职报告一般针对的是一个时间段内的工作情况,所以要把这个时间段内的主要工作都涵盖进去。如果只挑一些亮点来写,可能会显得片面。当然,也不必面面俱到,而是要突出重点,把最能反映你能力和贡献的部分放在前面。

最后提醒一下,写报告的时候,不要忘记检查一遍。尤其是检查有没有错别字或者语法错误,这些小问题会直接影响到报告的质量。当然,有时候可能会因为赶时间或者其他原因,忽略了这一点,导致报告里出现一些明显的错误,像是“我们部门在本年度的工作中取得了很大的进步,但也存在一些不足之的处。”这种句子看起来就很不顺畅。

【第2篇】2025学年学生会工作述职报告范文1050字

春来冬往,夏末未至,转眼,大一的青葱岁月就要画上句号,而在xx理工学院的学习却才刚刚走上正轨,刚入校时的懵懂无知已渐行渐远,因为在学生会的历练让我有了不少的成长。随着职业规划大赛的结束,本学期的工作已经画上了完美的句号。

不可否认的是,素质拓展部是一个年轻的部门,而素质拓展认证也是一个初次面对的项目。尽管有了在团委半年的历练,但每时每刻都记的学长们对我说的,高调做人,低调做事。所以,我虚心的向我们素质拓展部的老部长学习素质拓展的各种工作经验和方法。这是我第一次接触毕业生的工作,工作起来出现可能会很多问题,效率低、花费时间长,工作比较多。刚开始几乎每天要找人来更新,有时感觉到人手不够。而且做这些工作也是需要耐心和细心的,相信我会在这方面得到锻炼。有时工作比较多,时间比较紧急,我们需要其他学院部门的帮忙,所以就涉及到与其他学院的沟通。这些工作都是需要电脑的,所以一般会找有电脑的同学来完成,这样就会出现工作的分配不均,当我们努力在其他方面做出平衡。给毕业生发通知可以说这是我们部门每个人的一个挑战。因为每次通知的内容都很重要,也很紧急。所以除了发短信、邮件,必要时要打电话;除了通知负责人,必要时还要落实到个人。这些看起来很简单的工作,但毕业生平时都要工作,所以不能随便打扰,只有小心挑好时间打电话。有时还会遇上不是很配合工作的师兄师姐。但我们耐心和用心总会打动毕业生们的,那么在沟通上的问题也慢慢地解决了。经过这么一个过程,在与人沟通上,我想我应该应该明白了些什么,或者是懂得了些什么。

从刚开始的一月两会,到一周一会,我真切的感觉到一个活动从无到有,从有到精,从精到细的转变,每一个细节都是大家反复推敲,每一个工作都是大家协力完成,在最后的该盖章过程中,我很欣慰我在素质拓展部这个大家庭,大家仿佛把全身心都投入到这个事业中,用所有的课余时间来盖章,大章小章,加印泥,井然有序,合作愉快,直到最后一个章子开在学长的本儿上时,心里那份喜悦远远超过了手上盖数千个章子的疲惫。

在此学年即将结束之际,我也对自己的一些工作进行总结和反思。刚开始面对一个新的部门,我有一丝焦虑和担忧,但随着工作的开展,我也逐渐进入了状态。在学生会这一年中,在日常工作中,我时刻牢记自己是为同学所服务,而素质拓展部门积极配合本系及学校的各项工作,及时、顺利、高质地完成本系及学校安排的各项任务。我为我们部门感到自豪。总的来说,我的工作虽然不轰轰烈烈,但我在平凡中不断地成长!用一本书的名字来形容,痛并快乐着!

怎么写报告41人觉得有帮助

2025学年学生会工作述职报告怎么写

新学期开始,学生会成员们又要为过去一年的工作画个句号了。写述职报告这事说难不难,但也不是随便写写就行。有些同学可能会觉得没什么用,但其实认真对待的话,对个人能力提升还是很有帮助的。

述职报告得先把基本情况交代清楚,比如做了哪些事,取得什么成果,遇到过什么困难。这部分不能太笼统,要具体到某次活动的具体情况,比如组织迎新晚会,从策划到执行,每个环节都要提一下。当然,成绩也要实事求是地写出来,像参与人数多少、反响如何之类的数据最好列进去。

还有,报告里头要体现团队合作精神。毕竟学生会不是一个人的事,大家分工配合才能把事情做好。所以要强调各部间的协作,比如宣传部负责海报设计,外联部拉赞助,生活部维持现场秩序,这些都得点名表扬。

不过,有时候写的时候容易顾此失彼,只想着写成绩,忽略了存在的问题。这就不太好,因为报告既要总结成功经验,也得反思不足之处。比如某些活动中可能预算控制得不太理想,或者跟其他部门沟通不够顺畅之类的。这些问题提出来后,还要给出改进办法,这样才显得有诚意。

另外,报告的语言风格也很重要。如果是面向全校师生汇报,那就要正式一些,多用书面语;要是给校领导看,态度上就得谦虚一点,表达上要谨慎些。千万别用口语化太强的句子,什么“我们干得挺不错”这种话就别写了,改改措辞,让它听起来更有深度。

最后提醒一下,材料准备一定要充分。述职报告不是凭空捏造的,所有的数据、图片什么的都要有依据。如果能附上几张活动现场的照片,那就更好了,直观展示效果肯定比单纯的文字描述强多了。

【第3篇】医药销售工作述职报告范文1300字

时光飞逝,不经意间,已是____年的二月份,我心中充满着感慨,记得____年3月20日刚到公司来的情景,踌躇满志,激情昂扬。

转眼间,一年过去了,回顾这一年,我收获的确颇多,现在和大家简单分享下我个人的历程。

生物谷医药公司度年终总结大会于11月29日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天,来自全国27个办事处的销售人员云集深圳,共度盛会。

会议中,医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告,主要就公司度的相关工作进行了总结,并对____年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时,为了提高公司人员的工作技能及综合素质,贯彻公司的人才理念,特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司____年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药公司林谷风市场总监市场部____年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。

本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向公司表明坚决完成____年的工作计划,来年再来拿奖!

此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定会发扬拼搏进取的精神,克服困难,为公司,为自己交上一份满意的答卷!

毫无疑问的,是市场环境极为恶劣的一年,在会议中,各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足,结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容,大家都认为“严冬”已经过去,“暖春”即将来临,在总结经验和教训的基础上,利用手中有利的资源和条件,____年正是我们重整旗鼓,勇创佳绩的一年!

会后,公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就____年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。

可以肯定的说,本次会议取得了圆满的成功,达到了预期的效果,拉近了各办事处经理与公司的距离,通过坦诚布公,分析讨论,反复论证,确定了____年的工作计划和销售方案,为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会,地区经理经过了严峻的市场考验后,憋足了力量,纷纷表示____年一定要再接再厉,奋力拼搏,创下销量新高峰!

我们有共同的理想,共同的事业,共同的希望,我们都相信“寒尽春来万物生,淘尽黄沙始得金”!

上述只是我对销售的愚见,我说的这些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一颗进取心,上进心,永不满足,利用有限的时间和精力,去多学习,多进步,为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要,但是处理好人与人之间的关系也至关重要,我觉得,老板与同事之间,同事与同事之间,只有虚心请教,相互探讨,相互交流,相互学习,这样才能够共同进步,共同发展,为公司盈利,为自己谋前程。我还想说:做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验,深有体会。

最后:我真心祝愿各位同事20xx身体健康,工作顺心,心想事成,祝愿公司生意兴隆,财源滚滚。

怎么写报告193人觉得有帮助

医药销售工作述职报告怎么写

最近刚完成一个季度的工作述职,感觉挺有收获的。这次述职主要是为了向领导汇报这段时间的工作情况,包括业绩达成、客户维护、市场拓展等方面的内容。说实话,刚开始写述职报告的时候有点摸不着头脑,不知道从哪儿下手。

写报告前得先把相关的数据整理好,比如销售额、回款率、新开拓的客户数量之类的。这些数字得准确,不然领导看了会质疑你的工作能力。我之前就遇到过一次,因为报表里的数据没核对清楚,被领导问了个措手不及。不过后来吸取教训了,每次做报告都会反复检查几遍。

写报告的时候,我觉得最好能结合具体的案例来说话。比如说某个大客户的合作过程,从最初的接触、谈判到最终签约,整个流程是怎么走下来的。这样不仅能让报告更有说服力,也能体现自己的业务能力。不过有时候案例太多,写起来就容易乱套,我有一次就因为想把所有的成功案例都写进去,结果报告变得又长又啰嗦。

除了业绩方面的内容,我觉得还应该提到一些工作中遇到的问题。比如某些客户的流失原因、竞争对手的策略调整等等。这些问题的分析有助于领导了解市场动态,也能展示自己对行业的理解深度。但这里有个小问题,就是有些敏感的信息可能不太好公开,这就需要把握好分寸,既不能隐瞒事实,又要照顾到公司的利益。

关于报告的格式,其实没有特别固定的要求。不过我个人觉得,开头部分简要介绍下总体情况比较好,中间详细阐述具体的工作成果,最后可以展望一下未来的发展方向。当然了,这也不是绝对的,具体情况还得看公司要求和个人习惯。

写完报告后,建议多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着,不知不觉就出现一些病句或者错别字。我就经常犯这种毛病,比如把“销售额”写成“销售量”,虽然意思差不多,但总觉得不太严谨。还有一次,我在报告里写了“市场前景一片光明”,后来才发现这个词组用得有点太笼统了。

【第4篇】工厂组长工作述职报告范文950字

工厂组长工作述职报告

在xx回忘这一年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结:

一、安全生产及任务完成情况

作为班长负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。

二、班组安全管理方面

1、作为班长,首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。

2、班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!

三、员工培训情况

岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四、学习情况

常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

五、不足之处及工作打算

虽然这一年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。xx年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!

1、改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。

2、敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。

3、能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。

4、努力提高自己的业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!

5、每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录。

在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功。

怎么写报告196人觉得有帮助

工厂组长的工作述职报告该怎么写?这事得从几个方面入手,先把工作的基本框架搭好,再把具体的事情讲清楚。

先说一下开头,得简单介绍一下自己,比如担任组长的时间、负责的主要工作范围。这部分不用太复杂,一句话带过就行,但一定要让别人知道你是谁,干什么的。比如说“本人自2022年接手车间生产管理以来,主要负责A生产线的日常调度和人员协调”,这样的表述就挺好。

接下来就是重点了,得把这段时间里做的主要工作列出来。这部分特别需要注意的是,不能光说做了什么,还得说明为什么这么做。比如提到优化流程这件事,可以说“为了提升效率,我组织大家重新梳理了作业步骤,发现原来有个环节重复检查太多,后来改成集中核查一次,这样既省时又减少了差错。”这种描述比单纯说“改进了流程”更有说服力。

还有,对于遇到的问题也要提一提。不是所有事都能顺顺利利的,遇到难题的时候怎么解决也很关键。比如面对人手不足的情况,“当时考虑过临时调人,但考虑到培训成本高,最后决定通过内部轮岗的方式来平衡人力分配。”这说明你在处理问题时有自己的考量。

至于成果,肯定是要展示出来的,但别太夸张,实事求是就好。可以写一些具体的数字,像“经过调整后,生产周期缩短了15%,合格率提升了8个百分点”,这样听起来就比较靠谱。

不过,有时候在写这些内容的时候,可能会不小心把事情说得太笼统,比如“通过一系列措施,车间的整体表现得到了很大改善。”这句话虽然没错,但总觉得有点空洞。建议再多补充点细节,让读者能感受到你的努力确实带来了变化。

另外,在写报告的时候,要注意用词的专业性。毕竟是在工厂这种地方干活,该用的专业术语还是得用,像“精益生产”、“六西格玛”这类词,如果适用的话就放进去,显得你很懂行。不过也不要滥用,不然会让别人觉得你在故弄玄虚。

最后,记得把报告写得条理清晰一点。可以分成几个部分,每个部分都围绕一个主题展开,比如“人员管理”、“设备维护”、“质量管理”之类的。每个部分里再把相关的事情罗列出来,这样看起来就不会乱糟糟的。

写报告的时候,还有一点容易忽略的就是语气。既然是述职报告,就要保持一种积极向上的态度,哪怕遇到了困难,也要表现出解决问题的决心。比如说“尽管面临诸多挑战,但我们始终坚持以高标准完成任务”,这样的表达就能给人留下好印象。

【第5篇】城建局书记党建工作述职报告范文6400字

一年来,在县委、县政府的正确领导下,在党组班子成员及全体党员干部的大力支持和配合下,我认真履行党建工作“第一责任人”的职责,团结带领建设系统广大党员干部,抓基层、打基础,带队伍、谋发展,努力使党建工作成为推动城乡建设事业健康发展的强大动力和有力保障。

一、履职情况

(一)夯实基础,全面落实党风廉政建设责任制。认真履行“第一责任人”职责,全面落实党建工作责任制,始终把党建工作摆在更加突出位置,强化党委“不抓党建是失职,抓不好党建是不称职”的理念,形成“书记带头抓,班子成员分工抓,党务干部专心抓”的新局面。结合本年度工作实际制定了工作计划,先后召开6次党组会、2次党员大会,专题研究党建工作,传达学习有关领导讲话和上级文件精神,对党风廉政建设工作进行全面安排部署。制定下发了《xxxx年党风廉政建设工作实施意见》,与局属各科室签定了xxxx年党风廉政建设目标责任书,做到任务明确,责任到人,形成了主要领导亲自抓,上下合力共同抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局,并把目标责任书的考核结果与年终评优评先挂钩,增强了局属各科室抓好党风廉政建设的责任性,进一步健全和完善了党风廉政建设工作责任机制。

(二)多措并举,切实抓好班子和干部队伍建设。始终把“抓班子,带队伍”作为头等大事,工作中充分发扬民主,自觉维护班子的团结和集体权威。在班子中积极倡导批评与自我批评,凡重大决策和选拔任用干部等问题,始终坚持民主集中制原则,按照组织程序集中研究决定,班子成员遇事互相通气、互相商量、互相配合,班子内部始终保持着团结向上、和谐共事的良好氛围,保证了领导班子的战斗力和凝聚力。认真贯彻落实中央八项规定和“一岗双责、三重一大”、“三个不直接分管”等制度,完善了财务管理制度、公务接待和公务用车制度。建立系统人才使用和培养的平台,将“灾后重建”、“新区开发”等建设一线作为锻炼干部的主战场,及时调整干部充实到任务繁重、矛盾突出的基层一线,提高干部驾驭复杂局面、处理复杂问题的能力,让干部在基层一线成长;积极组织干部参加省、市举办的各类培训,xxxx年共参加各类培训38人次。加强对科级后备干部推荐和培养。以大会民主推荐形式,向组织部门推荐正科级后备干部2人、副科级后备干部3人。

(三)强化作风建设,扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,带头开展学习、深入调研、分析检查。开展集中学习8次,撰写学习心得体会40余篇、调研报告6篇,开展专题研讨式学习活动2场,观看革命影视片8场;深入新棉镇安靖村开展帮扶活动6次。发放征求意见表120余份,征求到领导班子的意见建议25条,经归纳梳理后10条,领导干部个人15条。4名党员班子成员共开展谈心交心64人次,梳理谈话要点96条,相互帮助查找问题18个。认真撰写对照检查材料,高质量召开了专题民主生活会,累计提出相互批评意见35余条。班子和班子成员查摆问题118条,提出整改措施239项,目前班子整改完成93.75%,班子成员整改完成88%。修订完善制度20个。

(四)强化组织建设,夯实党建基层基础。坚持“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线,广泛发动,周密安排,把握关键,狠抓落实,积极开展党的群众路线教育实践活动,认真查找了自身存在的不足,明确了努力方向,取得了实实在在的效果。加强与联系村、联系社区群众、干部驻村帮扶的联系,深入群众当中听取诉求、征求意见,尽力而为、量力而行,切实帮助驻村点群众解决生活生产中存在的实际困难。协助联系村新棉镇城北村党支部、联系社区川棉社区、驻村帮扶蟹螺俄足村加强基层党组织建设,所有党员全部到社区报到,积极配合做好“双报到”,协助社区开展志愿服务,提供灾后重建技术指导,落实帮扶资金5.4万元,为联系村城北村帮扶水泥10吨。着力解决联系服务群众“最后一公里问题”,完成县城总体规划,绘就了城乡发展美好蓝图;新建城乡住房7000余套,岩子、顺河1185户居民住房顺利竣工,城市棚户区居民住房得到有效改善;城市净水厂工程投入运行,城市规划区5万余人的饮水问题彻底解决;建成运行的棉城大道、城北大桥、棉沙坝大桥等重大市政工程,提升了城市形象,改善了人居环境和发展环境。充分发挥民主监督作用,严格党纪政纪。实行政务、财务公开,接受干部职工监督,推动各项事业的良性发展。今年我局将相关服务承诺、服务制度、办事依据、等情况进行公示,置于群众监督之下。对干部职工关注的热点问题,及时召开会议研究,提高了管理的透明度,一年来无违法乱纪现象;党员领导干部无不廉洁反映;领导干部未发生公款吃喝和婚丧大操大办等问题发生。

(五)履职尽责,建设美丽新。xxxx年,紧紧围绕县委、县政府中心工作,尽职尽责,城乡规划建设管理各项工作有序推进。完成县城总体规划、城市设计和重点区域修建性详细规划修编,构建“一核两轴多组团”的城市空间结构。按照“业兴、家富、人和、村美”的要求,着力打造灾后亮点新村,完成19个灾后新村点建设,打造青山绿水、文化传承、乡愁乡情的幸福美丽新村,促进了城乡一体化发展。

二、存在的主要问题及原因分析

回顾一年来的党建工作,我虽然认真履行第一责任人的职责,尽心尽责,取得了一些成绩,但按照从严治党要求和群众期盼,还存在着许多不足和差距,具体表现在以下四个方面。

(一)思想重视程度有待进一步加强。一是重业务、轻党建。自己职务虽是党组书记,但在对待党建工作上,重视不够,党内生活要求不严,交心谈心制度基本没有落实,班子民主生活会、中心组学习会流于形式,平常与班子成员交流除了工作还是工作;与干部见面时,开口便问“工作进展如何”,很少关心干部的困难。个别党员没有把党建工作摆不上应有的位置,即使抓党建工作也是被动应付,缺乏搞好机关党建工作的责任和激情。二是工作执行不力。没有严格履行党建第一责任人职责,重安排、轻落实,仅年初召开一次党建工作会议,签订责任书,下发工作安排意见,后期没有下深水,习惯于当“甩手掌柜”,搞“特殊化”,导致党建工作不深入,工作脱节。三是缺乏创新机制。习惯于就党建抓党建,没有很好地把抓党建与城乡建设发展、灾后恢复重建等重点工作有机结合起来,形成有地方特色抓党建的工作经验。

(二)干部队伍建设有待进一步加强。一是论资排辈,缺乏竞争。在中层干部选拔任用中,有的不看能力看资历,不看水平看辈分,导致一些人混年头,熬岁月,墨守陈规,不思进取;有的岗位是实际上的“终身制”,存在着“不到年龄不离岗,不犯错误不下岗”的现象,单位中层干部能上不能下,能进不能出,干部队伍老化。目前,单位科室15个,各科室负责人年龄在35岁以下的仅3人,且多数科室负责人年龄在45岁以上。二是对党员干部日常思想教育工作抓得不实、不严。个别领导和党员干部党性意识不强,对党的立党之本、执政之基、力量之源理解不深入,不能始终保持党员的先进性、纯洁性。三是“护犊子”、当“老好人”。监督缺乏约束力,警示不严厉,对机关作风方面的问题没有及时制止。群众反映房管部门脸难看、事难办,对相关人员没有严肃批评、及时纠正。对“严爱宽害”的认识不到位,处理违规违纪干部时,“鞭子”高高举起、轻轻放下,想到干部走到今天不容易,平时工作也辛苦,往往建议从轻处理。四是关心关爱干部不够。近年来建设工作任务异常繁重,广大干部职工连续作战,待遇差,压力大。我作为局党组书记,与干部职工谈心交流少,直接听取干部职工意见不及时不全面,对干部思想状况和基层干部生活情况了解不全面,帮助干部职工解决实际困难不多。

(三)基层组织建设有待进一步加强。一是理论学习不够。“三会一课”等制度执行不理想,对理论学习存在“实用主义”,学文件多一些,学原著少一些,用时学得多一些,不用时学得少一些,以后还要进一步在以知促行、以行促知、知行合一上还要下功夫。由于工作的原因,仅仅是参加过相关专业学习,学习缺乏系统性、专业性。尤其是系统学习贯彻______十八大以来一系列重要讲话精神还需要进一步加强。二是制度不完善。近年来,党组织相继建立和健全了一些党组织制度,但仍然存在着机制不完善、不落实的问题。没有按照有关规定,建立和完善党建工作相关制度,保障机制不完善,激励机制不健全。三是创新能力不够。对党建工作面临的新情况、新问题研究不够、不深、不透,工作不扎实、不深入,思想观念落后,党建活动方式单一,针对性和实效性不强,缺乏新意,解决不了深层次问题,党员参与的积极性主动性不高。

(四)党风廉政建设有待进一步加强。一是责任意识不到位。未认真履行“一岗双责”的责任,重业务工作,轻党风廉政建设。二是责任目标不明确。在分解责任时,只是写在文件上,而没有落到实处,工作实际与目标责任不符,基本照搬照抄上级的责任分工办法;有的目标责任分解后存在着责任条款过于笼统、责任内容不明确,导致落实责任时出现责任交叉或责任空档。三是责任追究不严肃。存在着执纪不严、追究不到位的现象,对有些违反党风廉政责任制的梳之于宽,即使实行责任追究也在量纪方面避重就轻,导致大事化小,小事化了。建设系统承担了项目审批、建设工程管理、房地产市场监管等职责,长期与施工企业打交道,一些管理工程的技术人员在“婚丧嫁娶”等方面依然宴请服务对象,部分管理人员与企业管理人员走得较近,接受企业吃请,对这些违反党风廉政责任制的没有及时进行制止。

对照全面推进从严治党的要求,深刻反思上述问题产生的根源,我认为主要有四个方面:

一是懈怠了理论武装。1988年参加工作,当初怀着满腔热忱,投入工作。一路走来,随着岗位的不断变化,由当初的初生牛犊变成建设部门负责人,整天忙于事务,放松了政治理论和工作所需知识的学习,理论武装不够,追求理想、追求卓越的激情开始弱化。加之受到社会上的不良现象和风气影响,特别是看到“跑官要官者得势、投机钻营者获益”等不公平现象,自己越来越感到彷徨、迷茫,世界观、人生观、价值观开始动摇,产生模糊认识,对不良现象放松了思想警惕。有时茶余饭后与朋友谈论涉及国家大是大非的事时,态度暧昧,甚至随大流。究其原因,还是放松了思想理论武装,理想信念不够坚定,对“四大危险”、“四大考验”缺乏忧患意识,不知不觉成了“四风”问题的俘虏。

二是思想防线逐渐松懈。随着职位的变化,个人的权欲思想也有所增长,不自觉地产生了权大于法、权力凌驾于规矩之上的思想,认为做大事没必要对小事情、小毛病较真,思想防线不断地松懈,导致一些小细节变成了坏作风,小事情变成了大问题,小矛盾变成了大隐患。特别是随着现代社会文明程度的提升,依法治国、依法治县的意识没有跟进时代进步的需要,敬畏法律、崇尚法治意识还没在脑海中根深蒂固,没有做到依法行政,没有严格落实财经纪律,没有加强对工程项目的依法监管,导致一些工程项目建设等方面出现了问题。

三是党性修养不强。对党性锻炼重视不够,讲正气、讲原则、讲修养不足,放松对自己的要求,自我优越感强,疏远了人民群众,看不到差距,思想上产生了滑坡和攀比心理。没有牢固树立“只有努力才能改变,只要努力就能改变”信念意识,敢于担当,主动作为的决心不够,存在“等靠要”思想,“我能行”主体意识不强。对践行党的群众路线思想认识不到位,在工作上坚持原则不够,对不良倾向、不正之风不能做坚决斗争,在管理上不够大胆,缺乏解决问题的信心,存在畏难情绪,使一些原本可以在萌芽状态消除的问题,没有得到及时有效解决。

四是制度执行力不强。改进工作作风密切联系群众相关规章制度还不完善,选人用人机制、干部考核评价机制等方面制度还不健全。有的制度虽然制定了,但执行仍不到位,只满足于一般性落实;有的制度不够科学,执行起来不易操作。内部监督管理机制不健全,在干部管理方面存在失之于宽、失之于软的问题,疏于防范,放松要求,导致有些干部自我约束不力,不能自觉遵守各项规章制度,对存在的“四风”问题见怪不怪。

三、今后工作打算

作为建设部门党建工作的第一责任人,我将深入贯彻执行中央、省市县委关于从严治党的决策部署,全力抓好党建主业,推进党建工作迈上新台阶。

(一)切实抓好党建责任落实。一是加强学习培训,切实增强党建责任意识。针对党建工作责任意识和担责能力不强的问题,要进一步加强学习培训,切实增强党组书记主动抓好党建工作的责任意识,牢固树立“抓好党建就是最大政绩”的观念,提高履行管党治党责任的能力。二是健全制度机制,明确落实党组主体责任。针对落实党建工作责任制度不健全的问题,要加强制度建设。重点加强进一步明确和落实“党组抓党建工作的主体责任”、“党组书记的第一责任”的相关制度建设,坚持和完善“抓书记、书记抓”的工作机制,推动书记带头抓好自身建设的同时,落实好抓党建的责任。三是强化“一岗双职”,推动形成党建工作合力。采取有力措施,落实好“一岗双职”,推动形成齐心协力抓党建的良好氛围。四是加强督查与考评,全面落实党建工作责任。针对督查考评不力问题,要进一步健全督查考评机制,切实做到“述职述党建、评议评党建、考核考党建、任用干部看党建”。

(二)加强干部队伍建设。一是强化责任意识。树立强烈的工作责任感,把心思用在干事业上,把精力用在抓工作上,敢于担当、勇于负责,主动承担急难险重任务,积极化解各种复杂矛盾,以踏石留印、抓铁有痕的劲头扎扎实实地推动工作,紧紧围绕县委决策部署,立足城乡建设发展实际,准确把握大政方针、政策导向和扶持重点,以更广的视野、更宽的思路、更大的勇气想大事、谋实事、干成事。二是勇于改革创新。探索创新符合实际的城乡建设事业发展路子,立足新型城镇化发展、住房保障和建筑业健康发展,加快推进体制机制创新,细化职责分工,明确界定职能,理顺机构设置,合理配备人员。进一步深化行政审批制度改革,转变工作职能,精简审批事项,优化办事程序,规范审批行为,提升行政效能。三是加强干部培养。健全完善干部轮岗和竞争上岗工作制度,坚持德才兼备、以德为先的科学选人用人机制,把政治上坚强作为选拔使用干部的首要标准,做到不让老实人吃亏、不让综合素质高能干事的人吃亏、不让长期埋头苦干的人吃亏。加大干部培训交流工作力度,创造更多机会选派党员干部到各级党校学习培训,提高干部素质。建立完善干部考核、问责、奖惩机制,真正使各级干部把心思统一到干事业上,把精力集中到做实事上。

(三)强化基层组织建设。一是加强班子思想政治工作。抓好班子的政治理论学习,用马克思主义中国化最新成果武装头脑,以共同的理想信念凝聚力量,以人格魅力和良好作风率先垂范、以身作则,将班子紧密地团结在一起,形成引领建设事业发展的坚强领导核心。二是严格党内生活。主动参加党支部的活动,自觉置身于党组织的严格管理和其他党员的监督之下。严格执行个人事项报告制度,定期向党组织汇报思想、工作和纪律情况,接受党组织的监督。三是鲜明崇尚实干的用人导向。切实履行抓班子带队伍的责任,认真按照“好干部标准”,加强干部队伍建设。四是进一步解放思想。带头克服和破除一切旧思想、旧观念,勇于开拓,敢于创新,发扬为改革献身的精神和艰苦奋斗精神。

(四)切实加强党风廉政建设。一是严格执行党风廉政建设责任制。坚持原则,敢抓敢管,不做老好人,带头履行“一岗双责”,落实反腐__工作各项部署,加强党风廉政建设定期检查、定期考核,确保责任落实到岗位、落实到人员。二是加强廉政文化建设和警示教育。深入开展正反典型教育和警示教育,将廉政文化融入学习、教育、工作、生活之中,使广大党员干部学有标杆、做有榜样,营造廉洁自律的良好氛围,自觉抵制不良风气。三是完善廉政风险防控机制。建立健全权力运行制约和监督体系,把权力关进制度的笼子里,尤其要强化对资质资格审批、大额资金分配等管理权限相对集中处室、单位的监督,加强制度落实情况监督检查,及时纠正存在的问题,严肃查处违纪违规行为。四是严格执行廉洁准则。认真落实个人重大事项报告、述职述廉等各项制度,以身作则,率先垂范,严格管理和约束亲属、身边工作人员,严禁大操大办婚丧喜庆等事宜,不接受以任何名义赠送的礼金、有价证券、支付凭证、贵重礼品和土特产。

怎么写报告48人觉得有帮助

城建局书记党建工作述职报告怎么写

做这份述职报告前,得先把工作思路理清楚。党建述职,关键是要结合自己的实际情况,别照搬别人的套路。现在上面检查很严,咱们得把工作做扎实了,不能光喊口号。党建这块儿,基础工作很重要,平时开会啊、学习啊都不能马虎。

今年我负责党建这一块儿,主要抓了几个事。首先是班子建设,定期开民主生活会,大家有问题就摆到桌面上来说。这个会议开得次数不少,但有时候人到齐了,发言却不多,气氛有点尴尬。后来想想,是不是组织形式需要调整一下,让大家更愿意开口。

还有就是党员教育,每个月都有固定的学习日。最近学的是《党章》,有些老同志觉得内容熟悉,就不太上心,感觉参与度不高。我觉得这种情况下,是不是可以换个方式,比如搞个知识竞赛什么的,调动积极性。不过这事还没具体落实,得抓紧推进。

另外就是基层党组织活动开展情况。我们这边有几个社区党支部,活动开展得参差不齐。有的支部搞得很热闹,像是搞了一场小型文艺汇演,还拍了视频发朋友圈。但也有支部活动比较单调,就是读文件、念报纸,效果一般。我觉得这样不行,应该根据不同支部的情况,设计更有针对性的活动方案。

党风廉政建设这块儿也不能忽视。今年查了几起违规违纪案件,虽然都不是大事,但也反映出一些问题。比如有个干部报销发票时把私人消费也报进去了,虽然金额不大,但影响很不好。这提醒我们要加强对财务制度的培训,提高大家的风险意识。

【第6篇】镇党委书记基层党建工作述职报告范文600字

领导和同志们:

一、主要做法

(一)带头落实党建工作责任制,切实履行好党建第一责任人职责

打造一支作风硬、素质高,敢拼敢抢,真抓实干的党员干部队伍,是各项工作顺利开展的第一保障,是乡镇工作的坚强基础。身为蛇窝泊镇主要责任人,我深知抓好基层党建、夯实基层基础的重要性,工作中,按照“围绕经济抓党建,抓好党建促发展”的思路,重点做到了“三个坚持”。一是坚持带头履行书记职责。时时处处为党员干部树立表率形象,敢于叫响“向我看齐”的口号,对党委研究形成的决策决议及通过的工作,身先士卒,冲锋在前,如在今年因莱阳引发的南榆疃山林火灾救火工作中,始终冲在第一线,坚守到晚上11点多直至大火扑灭并确认没有一点隐患才最后一个下山。二是坚持为党员干部排忧解难。把解决党员干部的困难视为己任,坚持一有空闲时间便到各村走访,及时发现困难,当场解决困难,今年以来,共为14名党支部书记、60多名党员解除70多个困难问题,消除了党员干部的后顾之忧,使他们能够集中精力抓好工作,并赢得了党心。三是坚持高标准、严要求。对各项工作,有布置必有检查,有检查必有通报,对出现问题以及任务完成不及时、不达标的党员干部及时进行批评劝诫,帮助他们分析原因、改进方法,让他们心服口服,先后与10多名机关干部和30多位农村干部进行了单独座谈,严肃了工作纪律,使全镇党员干部队伍风正气顺、纪律严明。

怎么写报告125人觉得有帮助

镇党委书记在撰写基层党建工作述职报告时,得把工作情况梳理清楚,既要体现工作的实际成效,也要反映个人的责任担当。写这类报告,要从基本情况入手,比如辖区内党组织的数量、党员构成情况,还有党建工作的总体思路。这些基础信息得交代明白,不然上级领导不了解具体情况,就难以做出准确评价。

在叙述具体工作措施时,建议结合实际情况来谈。比如,党建工作中采取了哪些创新方法,组织活动有没有取得预期效果。这部分内容最好能用具体事例来支撑,这样显得真实可信。要是只泛泛而谈,没有具体案例,就可能让人觉得空洞无物。不过有时候写的时候会忘记补充细节,这会让报告的说服力打折扣。

述职报告里还应该提到工作中遇到的问题及解决办法。每个地方的情况都不一样,可能会面临不同的挑战,像有的地方党员流动性大,管理起来比较困难。面对这些问题,党委书记需要拿出针对性的办法去应对,而不是一味地回避。如果在描述过程中,出现了一些小的遗漏,也正常,毕竟人非圣贤,撰写报告时难免会有疏忽之处。

对于未来的工作规划,党委书记要结合当前形势和发展需求来制定。不能光凭想象,要根据前期工作的经验和教训来进行调整。另外,报告的语言表达也很重要,既要符合公文的要求,又要避免过于生硬。有时候为了追求简洁,可能会出现一些语义模糊的地方,但只要不影响理解就行。

【第7篇】社区护士工作述职报告范文2350字

一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。作为社区护士的我,一年来认真努力的工作,在中心主任、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、***思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。

____年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步。下面我将____年的工作述职如下:

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格执行“三查七对”制度遵守医德规范,规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

在院领导的带领下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医疗方法和技术,理论与实践相结合协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

我严格要求自己,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

在社区工作的这一年中,我深切的感受到社区服务的好处,他更能贴近生活、贴近家庭、贴近群众,对居民的卫生保健需求开展深入细致的基础调查,掌握辖区的基本情况,根据社区诊断结果,制定了社区卫生工作的实施方案。

成立了高血压、糖尿病病人的专人管理,残疾人功能训练康复室,提供特需护理服务,临终关怀病房,家庭专护等一系列贴近百姓的社区卫生工作,居民感受到实惠,社会效益显著,同时社会效应带动经济效应创造了经济效益。

从医疗市场的变化和社区居民的健康需求入手,转变服务理念,因地制宜、积极探索贴近社区居民的服务摸式,主动开展上门服务和家庭病床服务,严格按照社区公共卫生考核细则的要求开展工作。

一是利用门诊接诊,上门建档、免费体检等机会为社区居民建立健康档案和慢病档案,并进行了规范化管理和随访,掌据了社区居民的总体健康状况,作出了社区诊断报告,制定了相应的社区卫生措施。

二是对60岁以上老年人进行了分级管理,实施了登记建卡制度,老年人的分级系统管理率达到50%以上。

三是积极开展传染病管理工作,组织相关医务人员参加传染病防治知识、健康教育培训班,通过培训增强了医务人员对传染病的报告意识和管理意识。建立传染病管理制度、报告制度、门诊病人登记制度、疫源地处理制度。

四是积极开展儿童计划免疫工作。

五是积极为社区居民开展形式多样健康教育活动,普及卫生防病知识,增强群众健康意识,各社区卫生服务机构都落实了专职或兼职健康教育人员专门负责健康教育工作,制定健康教育计划和具体措施、举办健康教育讲座、开展义诊活动进行健康教育咨询、举办健康教育专栏。

六是开展妇幼妇保健管理,建立了孕产妇健康档案并进行科学管理。

七是为社区居民和残疾人提供相应的康复服务,康复训练。

八是精神健康心理指导。积极探索分级医疗和双向转诊制度,基本形成社区居民“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医格局。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是我中心工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。推行综合目标责任制以来,在护士长的督导带领下,我们更是加班加点做好本职工作,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。

1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查

每日记录护理工作信息,及时向护士长及中心领导反馈,并协助护士长每周对科室工作质量进行检查并记录。

2、加强危重病人的管理

加强自身护理技能学习,做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%.

3、加强病房管理,做到护理单元的整洁

在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度

要严格执行三查七对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0.

5、加强护理表格书写质量管理

配合护士长对护理表格认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19%.

6、加强社区建档工作

配合医师对对我中心辖区居民建立慢性病档案,及时进行回访,并对65岁以上老人进行每年一次免费体检,以防患于未燃,使我辖区慢性病管理工作得到了更进一步的提升。

为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自已的贡献。

怎么写报告20人觉得有帮助

社区护士的工作述职报告,其实是一种自我总结的形式,但又不同于一般意义上的个人总结。这类报告既要体现专业性,又要符合工作的实际需求,所以写起来得花点心思。

一开始,要对自己的岗位职责有个清楚的认识,把本职工作梳理一遍。比如日常护理工作中的常规检查,健康教育的开展情况,还有就是特殊病例的处理流程什么的,这些都得列出来。不过,在整理的时候,不能光想着把事情堆在一起,得有个逻辑顺序,比如按照时间线或者重要程度来排布。有时候可能会漏掉一些细节,这就需要多翻阅一下之前的记录,确保没有遗漏重要的部分。

接着,就要谈一谈工作中遇到的问题了。比如说在某次大型义诊活动中,由于人手不足,导致效率不高,这种情况就需要好好反思下,看看是不是在人员调配方面出了问题,还是准备工作做得不到位。当然,提问题的时候,不能只顾着抱怨,还得想办法解决嘛。可以试着提出一些建议,比如增加培训次数,提升团队协作能力之类的,这样既显得有责任心,又能给领导留下好印象。

至于成绩,那当然是少不了的。可以讲讲这一年下来,通过自己的努力,为社区居民做了哪些实事。比如说成功组织了多少次健康讲座,帮助了多少个慢性病患者控制病情等等。这里需要注意的是,数字最好能具体一点,这样更有说服力。不过,有时候写到成绩的时候,难免会有点小得意,这时候就容易写得有些啰嗦,所以得控制一下情绪,别让自己写成了一篇表扬稿子。

另外,报告里还可以适当加入一些创新的想法。比如最近看到别的社区搞了个线上健康咨询平台,反响不错,咱们是不是也可以借鉴一下?这样的提议听起来比较新鲜,也容易引起重视。不过,在提建议的时候,得提前做好功课,不然说不到点子上,反而会被质疑不靠谱。

最后,记得附上一些相关的数据或者图片什么的。这些东西虽然看着不起眼,但在述职的时候可是很加分的。比如一张活动照片,不仅能直观地展示成果,还能让整个报告看起来更有生气。不过,要是照片找不全,也不要勉强,毕竟真实的情况才是最重要的。

【第8篇】商场客服工作述职报告范文1600字

商场客服工作述职报告

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。

首先,不要与客户争辩。销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。

第三,不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后,推销要有互动性,避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。因此,我们销售时首先应该倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。

怎么写报告92人觉得有帮助

商场客服工作述职报告怎么写

做一份好的商场客服工作述职报告,得把事情说清楚,既不能太啰嗦,又不能漏掉关键点。开头最好先交代一下自己的基本情况,比如岗位职责、负责区域之类的。当然,这一步也可以稍微带过,重点还是要把业绩和问题讲明白。

在写业绩的时候,要具体一些,比如说某个月份的投诉处理量是多少,满意率提高了多少个百分点。还有就是服务创新的部分,有没有推出什么新举措,比如增加线上咨询渠道,或者优化了顾客退换货流程。这部分内容一定要有数据支撑,这样显得真实可信。

说到问题,就不能只说表面现象,得深入分析原因。比如客户满意度下降了,可能是因为人手不足,也可能是因为培训不到位。这里就要结合实际情况去判断,不能一概而论。要是能提出具体的改进措施就更好了,像加强员工培训、调整排班制度之类的。

还有就是团队管理这块,得体现你的领导能力。可以提一下团队建设的情况,有没有组织过什么活动,提升了凝聚力没有。另外,对于下属的表现也要给予肯定,哪怕只是鼓励的话语,也能显示出你作为管理者的态度。

写报告的时候,语言要简洁明了,避免那些空洞的大话套话。但也不能太随意,毕竟这是正式文件,该有的礼貌和专业还是要保持的。有时候为了表达清楚意思,句子可能会有点长,这时候要注意分句,别让读者看着费劲。

有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如说把“提高”写成“提搞”,这种小地方就得自己多检查几遍。还有就是数字方面,一定要核对准确,不然一个小小的差错都会影响整体效果。不过这些细节问题,大家平时写东西的时候都难免会遇到。。

关于工作述职报告模板范文(精选8篇)

关于工作述职报告模板在经济飞速发展的今天,报告有着举足轻重的地位,报告包含标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写?的呢?下面是小编为大家整理的工作述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。工作述职报告20xx年元月份我来到_____项目部从事质安部主任工作以来,在业主、监理、公司及项目部的领导下,认真贯彻落实各项安全生产规章制度和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,
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    进入xx年以来,xx煤矿筹建处在煤电公司党政班子的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,用心围绕矿井基本建设这一中心工作,以加速矿井建设为出发点,认真落实“ ...[更多]

  • 县长个人工作述职报告十篇
  • 县长个人工作述职报告十篇183人关注

    县长个人工作述职报告一年来,在市委、市政府和县委的正确领导下,在县人大、县政协的监督支持下,紧紧围绕县委工作思路,带领县政府一班人,尽职尽责,开拓创新,扎实工作,廉洁 ...[更多]

  • 敬老院工作的述职报告范例十篇
  • 敬老院工作的述职报告范例十篇178人关注

    端午节,是中华民族的传统节日,是我们全家团聚,把酒言欢的日子,而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为此,武汉义工群大学生群决定在端午节来 ...[更多]

  • 2023年党建工作专项述职报告十篇
  • 2023年党建工作专项述职报告十篇168人关注

    。更多阅读请查看本站报告网频道。一、切实强化年度党建工作责任制落实认真履职抓落实。局党委切实发挥部门____作用,自觉按照市委关于《市(区)委、市级部门党组( ...[更多]

  • 医改工作的述职报告样本十篇
  • 医改工作的述职报告样本十篇167人关注

    按照省医改办《关于印发《四川省医改信息工作制度(修订版)》的通知》(川医改办[2023]27号)的要求,根据省医改办与我市医改领导小组签订的《深化医药卫生体制改革20 ...[更多]

  • 医改工作述职报告十篇
  • 医改工作述职报告十篇166人关注

    为了认真贯彻落实省、市、县深化医药卫生体制改革有关文件精神,加快我院医改工作,根据县卫生局工作部署,我院在卫生局的指导和大力支持下,采取了切实可行的措施,做了超 ...[更多]

  • 后勤工作述职报告(15篇)
  • 后勤工作述职报告(15篇)162人关注

    根据局党组分工调整,本人今年分管机关后勤服务中心、商标广告登记管理工作,联系马山县工商局。现述职如下:一、加强政治理论学习,打牢思想基础深入学习xx大精神,各级党 ...[更多]