2025年度工作述职报告范文（精选8篇）

【第1篇】2025年度工作述职报告范文800字

____年度工作述职报告范文

本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、维修情况：从10月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

2、夜检情况：为了保证xx的顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意。

三、存在的不足

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

四、明年的工作打算

明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

【第2篇】机关党支部年度党建工作述职报告范文2600字

根据安排，现将____年局机关党支部党建工作有关情况，简要述职如下。

一、机关党支部党建总体情况

局机关党支部有支部委员3人（1名党支部书记，两名支部委员），共有党员20名，其中女性党员4人，占党员总数的20%，男性党员16人，占党员总数的80%。

一年来，我抓机关党支部工作形成如下特色：

一是注重实际布置党建工作。按照局党组（机关党委）的要求，制定了党建等群团工作要点，做到一手抓目标责任落实，一手抓党建和意识形态工作。

二是注重落实抓好党建工作。确保党建和意识形态工作与目标责任同部署、同落实，形成工作有人抓、有人管、有人担格局。

三是注重结合开展党建工作。即在抓党建工作中做到把党建工作与“爱岗敬业”相结合，收到了创新业绩在一线的效果；把党建工作与提高效率相结合，收到了政绩体现在一线的效果；把党建工作与克难攻坚相结合，收到了能力体现在一线的效果；把党建工作与提升素质相结合，收到了干部选拔在一线的效果。

二、突出问题整改和公开承诺落实情况

（一）抓好党建，树立大政绩理念。

根据中央和省、市、区委对基层党建工作具体要求，树立抓好党建就是政绩的理念，全年以开展创建全国文明城市活动为契机，在健全完善党建和意识形态工作责任制的基础上，全面落实各项党建及意识形态工作。

（二）开展活动，在岗位上创业绩。

党支部把在岗位上做贡献作为突出党建工作的重要环节，结合实际地在“两学一做”“整区推进”“五百”等专题教育活动中，督促市政科、工程科、建管办等机关科室，全年落实数字*问题整改1000余例，整改率达96%以上。

（三）解决问题，推进服务型党建。

按照《中国*党和国家机关基层组织工作条例》和《xx省贯彻落实 <中国*党和国家机关基层组织工作条例> 实施办法》要求，严肃党内政治生活，抓好“三会一课”、党员发展、教育和管理，党费收缴等工作；推进各项整改措施落实到位、见底归零；着力解决党建工作中的热点难点问题；打造了一批党建工作品牌。

如：在履行各项承诺中，我注重结合“两学一做”主题教育，用提醒谈话的形式督促机关支部委员落实“两个责任”。全年深入科室100余次，亲自与科室党员开展关爱式提醒谈话，对于责任制落实等制度执行情况实行“常规性约谈”，对于因主体责任履行不到位出现苗头性、倾向性问题实行“警示性约谈”。

在____年8月份之前，按照局党组（机关党委）的要求，制定了临聘人员管理办法、机关食堂管理制度、机关人员请销假制度、重点工程实施报告制度等重点工作，全程指导精准扶贫工作，全年开展活动10余次，100余人次深入xx开展扶贫工作；与此同时，通过“城建党员和城建微信群”交流学习心得体会、传递工作信息、弘扬时代正气，年互通信息5000余条。

三、基层党建重点任务完成情况

（一）抓好教育，履行党支部第一责任。

一年来，我认真履行党支部党建工作第一责任人职责，落实“整区推进”工作、推动系统“两学一做”学习教育常态化制度化，按照局党组（机关党委）的统一部署开展“两新”活动，组织“百日攻坚行动”，收到较好效果。

一是组织开展“支部主题党员”活动12次，讨论12次，按照“三会一课”的要求，组织党课教育活动7次，140余人次参加活动；订阅党报党刊23类/360多种/3100余份，带头查摆整改问题10余个。全年组织党员集中学习12次，重点是学习党的十x大精神，组织贯彻学习党的十x大精神报告会4次，80余人次参加报告会。通过学习，党员干部在创先争优活动中比实绩、比贡献、比质量、比效率。

（二）坚持原则，落实党支部第一责任。

一是认真做好发展党员工作。今年，局机关党委严格按照发展党员“十六字方针”和“成熟一个、发展一个”的原则，拟转正党员2人，培养积极分子1人。

二是按照“便于组织、便于活动、便于管理”的原则，构建起党建组织管理架构。同步建立起工会、共青团等群团组织，实现党群联动工作体系。

三是按照围绕发展抓党建、抓好党建促发展的工作思路，创新党建工作新路子，形成了具有城建特色的党建管理制度。

四是立足文明创建，全年充分利用创建文明城市这个平台，组织党员干部参加文明创建工作值班10余次，40余人次参加值班。同时，我高度重视，把排查清理作为重要工作，排查了机关党代会代表及党员。经过逐一核实，机关20名党员均无出现过违纪违法现象。

（三）规范自己，突出第一责任。

全年在局党组（机关党委）统一部署下，机关支部坚持一月开展一次“支部主题党员日”活动。在每次活动中，要求每次活动党员必须唱国歌、重温入党誓词、诵读党章、履行党费缴纳手续、评出“每月一星”，有效地创新了党建工作，全体党员在活动中提高自己、在活动中规范自己、在活动中激发热情，全年涌现出余柏春、周俊、肖海峰、盛红英等一批先进党员典型。

四、存在问题及下一步工作打算

存在的问题：

一是角色定位存在差别。我有时存在把工作重点放在党政办的业务工作上，忽视党建工作，导致有的党员在党建工作中存在说起来重要、做起来次要、忙起来不要的现象。没有把党建工作与城建工作的有机结合，没有做到很好的相互促进，相互提升。

二是有时抓党建工作被动应付多，缺乏创新办法。党建活动存在上面怎么说，我就怎么做，死搬硬套，特别是考核、措施不科学，不能调动局机关党员参与活动的积极性，导致应付工作，缺乏特色、亮点。

三是对党建工作的要求不严，质量不高。导致个别党员过组织生活不严谨，开展批评与自我批评的要求不高，有时候存在“走过场”的现象；有的党员对思想政治工作重视不够，三会一课等党内组织活动流于形式。

产生问题原因：

一是思想认识有偏差。由于对落实主体责任的认识不够深，新常态性思想准备不足。平时习惯于抓易畏难，难度大的工作抓的虚一些，少一些。

二是调查研究不深入。我对对新形势下支部党建中出现的新情况、复杂性缺少分析研究，往往用老办法对待新问题，不能与时俱进。

三是落实制度不严格。制定了党建工作制度，但执行力不够，特别是批评与自我批评的氛围不浓。

下步工作打算：

一是深化管党意识，落实主体责任。今后，我将进一步深化机关党支部第一责任人的意识，坚持“一岗双责”，按照“谁主管、谁负责”的原则，把相关责任落到实处。

二是夯实党支部组织建设，发挥战斗堡垒和先锋模范作用。

____年，我将继续推行党员公开承诺制度，以提升机关行政效能为核心，优化机关相关科室审批流程，压缩群众办事等候时间；抓日常监督，对重大事项、重点工作，邀请局机关党委纪检委员全权参与监管。

三是完善考核机制，把党建工作落到实处。按照中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“六点要求”，加强对支部委员和科室负责人的廉政教育、日常管理、监督约束。

【第3篇】人大代表个人年度工作述职报告范文9050字

1.人大代表个人年度工作述职报告

尊敬的领导、同志们:

20____年8月，我荣幸地当选为____区第____届人大代表，深感肩负的职责和重担，无论在日常生活中，还是在工作中，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻不在鞭策、提醒我既是一名普通公民，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。下面我把一年来的履职状况汇报如下:

一、用心参加学习，努力提高素质

为了使自己能更好地履职，一方面，我坚持自学马列主义、***思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持认真学习人民代表大会制度、《宪法》和有关的其他法律法规，不仅仅增强了政治的坚定性和履职的自觉性，也拓宽了知识领域，提高了履职潜力和水平。另一方面，我用心参加区人大组织的代表培训学习，系统学习党的xx大精神和人大依法履职的相关法律和规范文件，了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序。

透过学习，增强了我的政治敏锐潜力和政治鉴别潜力，提高了思想理论水平，对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和推荐，如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质，依法履职的职责感、使命感增强了，群众意识、权力意识、法制意识、服务意识、代表意识、监督意识增强了，为履行好代表职责打下了良好的基础。

二、用心参加活动，依法行使权利

作为一名人大代表，既要用心参加人代会，认真审议人大常委会和“一府两院”的工作报告，投好每一张“神圣的一票”，更要参加闭会期间的代表活动。在履行代表职务中，我坚持做到勤写推荐。为了收集各种写推荐的素材，为了掌握民情，广泛集中民智，准确反映民意，提交的推荐具有前瞻性、代表性、针对性、准确性、可操作性，我坚持做到“四个勤”:勤于动脑、勤于动腿、勤于动耳、勤于动手，深入基层、深入百姓征询群众意见，掌握到第一手的资料，为出席人代会审议各项议案和报告，酝酿、起草、提出高质量的议案、推荐、批评和意见做好准备，协助本级人民政府推行工作。

三、履行职责，用心参加代表活动

参加人民代表大会会议、审议各项报告和议案、反映人民群众的意愿和要求，是依法行使代表各项职权的基本要求。按照这一基本要求，我用心参加区人民代表大会和区人大常委会组织的各项活动，并在会议期间认真审议各项工作报告，用心提出推荐，反映人民群众的意见和呼声。在代表会议期间，结合全区状况，反映相关问题现状，每次人代会上用心发言，提出急待解决的问题，较好的履行了一个人大代表的职责。

四、收获和体会

在依法履职中，我深切地体会到:人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、专项调研，还是执法检查、小组活动，都是依法履行代表职务。要当好人大代表.

第一，要职责到位。要有职责与义务，才有动力和主动性去认真履职，完成自己应尽的职责。

第二，要安排到位。要学会弹钢琴，分清轻、重、缓、急，少一些被动，多一些主动，科学安排，挤出时间和精力去履职，参加代表活动。

第三，要尺度到位。人大代表在人民代表大会上提出议案、推荐、意见和批评，在听取和审议“一府两院”工作报告时作审议发言，在参加执法检查和视察等工作中指出问题、提出意见，在开展监督工作中对评议对象进行评议等等，这些都需要真实意思的表达。要把真实的意思表达好，就要尺度到位，在讲究方式，选取履职角度上要多琢磨，做到敢于说话，多说实话、真话，不说套话、空话，同时要真心实意，要让人听得进去，觉得言之有理、心悦诚服，才能促进“一府两院”及有关部门改善工作、解决问题，提高履职的实效。

肩负着广大选民托付的重任，在本届代表任职期间，我虽然做了一些工作，但离选民的期望必须还有距离。在今后的工作中，我将不断努力，为广大群众的利益，尽自己应尽的义务和职责，更好地履行了一个人大代表的职责。

2.人大代表个人年度工作述职报告

各位选民代表：

我作为__区第×届人大代表（__团），当选以来，我时刻铭记大家嘱托，在各级领导的指导及全体选民的大力支持下，认真履行人大代表的职责，扎实工作，现将履职情况具体报告如下，敬请提出意见。

一、认真学习提高自身素质

__年×月，我被选为__区第__届人大代表，这是人民对我的信任，我感到光荣，但这个荣誉是沉甸甸的，在它的背后是严肃而神圣的责任。如何当好人大代表是我长期思考的问题。为了提高自身素质，增强履职本领，我认真学习了《人大代表法》、《监督法》等法律文献，参加了《行政许可法》辅导报告，法制讲座。通过学习，增强了我的代表意识，提高了参与管理国家事务的履职能力；更加熟悉了履职程序，明确了自己的权利和义务；增强了全局意识，提高了编写议案批评、意见和建议的能力和水平。

二、强化主体意识，充分发挥代表的作用

（一）大会期间积极履行代表职权。区×届人大×次会议期间，我积极参加了本届人大的各种会议。认真行使审议权，对会议议程的各项报告都进行了认真讨论，积极发表意见、看法，明确表明了意愿、立场和态度。认真行使选举权，依照法律的有关规定，认真提名推荐和选举了由本级人民代表大会产生的机关领导人员和组成人员以及上一级人大代表。认真行使表决权。对大会交付表决审议的议案、决定，有关事项或进行选举时，都认真明确地进行了表决。为了在会议上提出有意义的议案，我在会前作好充分的准备，广泛听取选民的意见和要求，并且就选民关心的重点、难点问题进行综合筛选，积极拟提议案和建议、意见，积极反映选民的呼声。在会议上，自己提出了两项议案，并参与提出了五条建议和意见。如：《关于兴建__路综合市场的建议》、《关于将城市管理执法队伍经费全部列入财政预算的建议》、《关于在治理城中村违法建筑问题的建议》等。

（二）认真积极地开展各项闭会期间的代表活动密切联系选民，是代表履行职权的重要基础。我通过走访选民、接待来访、座谈等形式，经常联系选民和选举单位，倾听群众的呼声，了解其愿望和要求并认真回答询问，保证在执行职务时的针对性，使自己的行为真正反映群众的要求，并使其了解自己执行职务的情况。

先后走访、接待20多名选民，多次与其座谈，了解情况，帮助解决生活的实际问题；多次与相关企业负责人、代表进行座谈、走访等，听取反映的情况，调查上报；与公安等部门进行沟通，加强和完善了小区治安及企业内部的保安措施，改善了小区的治安状况。同时积极参加了人大常委会组织的各项检查、视察和调查及街道人大工委组织的代表活动等。根据调研了解的情况，经过分析和与有关部门讨论，写出《____》、《____》两份调研报告地，并提交有关部门以供参与。

三、强化服务意识，认真履行代表职责

要当好一名称职的代表，必须牢固树立为人民服务的思想。必须有人民利益高于一切的责任感，不负人民重托的使命感。牢固树立为人民服务的思想，有乐于奉献的精神，努力提高思想水平、文化素质，这是做好人大代表的关键。目前，我国实行的是兼 职代表制度，代表是一种“不脱产”的职务，这意味着兼 职代表必须要有一颗为人民服务的赤诚之心，锲而不舍，不畏艰难的顽强精神，才能够认真履行代表的职责，才能够为人民说话，替人民办事，对人民负责，才能全心全意为人民服务。我在履行职责的过程中，有时为了办一件事，需要花费很多的时间和精力。如__路建设的问题，动工后，我一而再，再而三地向有关部门呼吁加快建设速度，

尽快还路于民，还经常深入到选民中，听取他们的意见，并积极联络有关负责单位，恳请他们尽快解决沿线居民出行难的问题。我深刻地体会到：人民代表肩负着人民的重托，虽不是什么官，但身后却站着成千上万的人民群众，有成千上万双期盼的目光。人民代表一定要以人民之疾苦为苦，拥有先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的胸怀，多关心人民群众利益，多反映人民群众的呼声，忠实地为人民服务，不为名利，有奉献精神，这样才有资格当一名人大代表。

四、存在的问题和下一步的决心

两年多来，自己做了大量的工作，也还存在着一些问题。由于本职工作非常繁忙，自己不仅承担着__繁重的任务，还有许多科研工作，因此，反映问题涉及面还不广，跟踪反馈还不是很全面和及时，许多建议和意见的提出也受到了客观条件的限制未能落实。在今后的工作中，我将更进一步加强学习，在作好本职工作的同时，努力履行一名人大代表的职责，将执行人大代表职务列入到日常工作的重要位置。

同时，学会做一个有心人，在日常工作、生活中听取、收集选民反映的问题，注意观察身边发生的事情，把人民的呼声倾诉吐出来，把人民的情绪表露出来，把人民的智慧集中反映上去。当好选民的贴心人，主动接受选民的监督和检查，定期汇报工作，在社会、学习、工作等活动中起到模范带头作用，争当遵纪守法的示范者，积极学习宣传党和国家的方针政策及人大的决议，做社会行为公德的表率，以模范的行为影响带动周边的选民，树立人大代表良好的形象。

作为人大代表，我将永远牢记“人民代表为人民”的代表意识，提高综合素质，履行代表职责，发挥代表作用，做一个称职的人大代表。

3.人大代表个人年度工作述职报告

各位代表：

大家好，我叫______，现任武汉市金鑫集团董事长，我是20____年当选为市xx届人大代表的。下面我把近一年来的工作情况向大家做一个汇报，我主要做了四个方面的工作：

一、加强相关专业的学习，提高履行职责的能力

我认为人大代表不仅仅是一个称号、一种荣誉，更是一个责任。做好人大代表，就要不辜负选民的期望，如实反映人民群众的心声，维护群众的利益，才能发挥好代表的作用。作为一名在企业工作的代表，我更是深刻的体会到学习的重要性。我一是向老代表和内行的人学习，掌握方式方法，吸取知识营养，提高自身素质和能力。二是认真学习人大工作的业务知识，为履行职责打牢基础。当选人大代表以来，我认真学习了《宪法》、《代表法》等法律法规，还认真学习了《中国人大》、《人民意志》等政府定期寄送的文件资料，还参加了《物权法》、《监督工作条例》等知识讲座。通过学习，提高了知法、用法、守法的水平，提高了自己的参政议政能力。

二、以“一心一意”为宗旨，当好为民办事的贴心人

人大代表是人民选出来的，人民群众对每个代表都抱有很大的期望，我深感责任的重大。作为人大代表，只有始终保持与人民群众的密切联系，接受人民的监督，及时反映人民群众的呼声，乐于代言，敢于直言，善于献言，切实维护群众的利益，才没有辜负人民的信任。本人通过积极参加区人大组织的视察、调研、走访、评议等活动，广泛深入地了解民情、民意，关注人民群众关心的热点、难点问题，广泛征求人民群众的意见，依照法律和有关规定，及时向有关部门反映人民群众的意愿和要求。当选人大代表以来，本人除协同武昌区有关人大代表一起提出了“加快首义文化区建设、加快紫阳路等主干道的综合治理、加强沙湖治理、杜绝违法填湖”等议案外，本人还单独提出了关于改造杨园地区臭水沟“和平明渠”的建议和关于加强武昌杨园地区“插花地带”行政管理的建议，都得到了有关部门的重视。

三、以身体力行为前提，当廉洁自律的带头人

作为一名人大代表，首先必须是勤劳、务实的模范。多年来，我都是以这样的标准来要求自己，严格规范自己的言行。我一直本着克勤克俭的态度，把主要精力放在了企业的发展和创新上，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到工作当中去，尽心尽力为社会创造价值，让企业的发展为武汉建设尽一份力。作为一名人大代表，我深知廉洁有多么重要。一年来，我始终以廉洁自律来要求自己，做到不该讲的不讲、不该拿的不拿、不该去的地方不去，清正自律，堂堂正正做人，在企业和当地群众中树立了良好形象。

四、以企业为创业平台，积极为和谐武汉作贡献

本人自1985年创立金鑫集团以来，通过20多年的努力，使金鑫集团发展成为一家涉及家具制造、家具销售、物业管理、酒店管理等众多行业的企业，为武汉和其他地区400多名失业人员解决了就业问题。尤其今年，我们又投资新建了“金鑫国际精品家居珞喻路购物广场”，预计九月份开业，到时企业的规模将扩大一倍，将会产生良好的经济效益和社会效益。在企业的发展中，本人始终要求企业坚持“以人为本”的经营理念，积极维护企业员工的正当利益，为建设和谐武汉尽了自己的一份力。

我当选人大代表以来，虽然做了一些工作，尽了一些义务，但离政府和人民的要求还有一定差距。今后我一定要提高标准，努力工作多听取人民群众的呼声，认真履行职责，提出更多更好的建议，真正做到不辱使命、不负重托。

4.人大代表个人年度工作述职报告

主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

按照市人大常委会《关于开展在____人大代表述职活动的工作方案》要求，现将我自20____年1月在____市第xx届人民代表大会第一次会议上当选为____省第xx届人大代表以来履职情况汇报如下：

从20____年到20____年，我有幸被连续当选为省第xx届、第xx届人大代表，这是领导和广大选民对我的信任，深感责任重大。作为一个省人大代表，我始终牢记人大代表的义务，履行代表的职责，不忘人民的嘱托，积极参政议政，努力尽到人大代表应尽的责任。

1.省人大代表大会举行会期期间履职情况

做好人民代表大会会议期间的工作，是法律赋予代表的重要职责。我十分珍惜参加省人代会的机会，会议期间专心履行代表的职责。一是至始至终，按照参加。自当选省人大代表以来，历经四次全体会议，每次会议我都按时参加，无一次请假、缺席，把参加省人代会看作是参政议政，为民服务的好机会。二是认真审议，参政议政。大会期间认真听取“一府两院”的工作报告，从有利于发展，有利于法治的角度，客观公正，实事求是地发表自己的意见，做到依法审议，参政议政。三是反映民意，积极提议。每次人大全体会议，我都根据平时调研的情况，抱着对人民负责的态度，与其他代表一起提出建议。

在省xx届人大二次会议上，我和其他代表共同提出了《进一步加强____市大源渡库区防洪工程建设》、《增加大源渡库区____县大浦镇民主街搬迁安置工作的资金补偿》、《解决衡炎高速公路对我县境内省、县公路修复补偿资金》、《解决湘江河堤险段问题》等建议，得到了省政府有关部门领导的重视。

2.省人民代表大会闭会期间履行职责情况

参加闭会期间的各项代表活动，是代表履行义务、执行代表职务的重要组成部分，在闭会期间，我积极履行代表职责。

一是利用视察活动。了解民源，及时向关部门提出整改意见，市、县人大组织的相关活动，我都能按时参加，从不推诿，在活动中向群众宣传法律知识，仔细了解民愿，根据视察活动中发现的问题，结合群众的意愿，向有关部门提出合理的整改意见。

作为两届省人大代表、省市县执法监督员和行风评议员，我对一些部门和单位不作为、乱作为的现象提出了中肯的意见，把一些违法违纪的人和事直接反映给市县领导，督促县里对破坏经济发展环境的干部进行了查处。

二是利用工作机会，集中民智，为县域经济发展献计献策。因工作需要，我经常和一些民营企业家打交道，在与他们的交往中，共同探讨对发展县域经济的看法，集中民智，取其精华，积极向县政府献计献策。

积极参与了以“六比”为主要内容的“人民选我当代表，我当代表为人民”的创先争优活动：即比履行职务谁更负责，比遵纪守法谁更严，比创业至富谁更快，比社会公益谁做得更好，比带民至富、帮民解忧谁更实，比对国家贡献谁更大。通过“六比”，立公道于民心所向，办实事于民原所求，作贡献于国兴所需，成了我们发挥两个作用，提升自身形象的主要支点。

牵头向各级政府提出组织召开《关于县域工业经济调度工作会议》、《关于衡东工业发展的调查与思考》的建议，得到了各级政府的充分肯定和采纳，并在实施中发挥了一定的作用。明确了主题是发展、主攻是工业、主体是民营的工业战略思路，促进企业之间加强合作与分工、使其产生真正的内生性竞争优势，形成成熟的产业集群，打造真正的产业集群。

3.牵记代表职责，尽心为民办实事

密切联系人民群众，深入了解社情民意，了解当前人民群众关注的热点、难点问题是人大代表的职责之一。我来自于企业，我认为建设一个健康、和谐、可持续发展的企业民是履行代表职责的一种良好体现。在创大，民主、平等、积极、进取永远是企业的核心主题。为将企业建设和履行代表职责有机结合起来，充分发挥企业自身的作用，努力为人民群众办实事，我做了以下工作：一是成立职工代表大会，广泛听取员工建议及听声，并得到有效解决。二是发展企业规模，扩大就业机会。

从____年至今，我带领公司新开发了钒铁项目，该项目现已建成投产，达产后每年可新增税收5000万元以上，新安置就业人员500人。三是提高企业效益，增加财政税收。近两年通过提高产品质量，强化内部管理、创抓市场机遇，实现年产值超过3亿元，____年上交税金3000多万元，____年上交税金4000万元，连续几年都是____县的纳税大户。职工人均年工资超过2万元。四是构建和谐强音，让所有职工安居乐业。为了减轻职工劳动强度，美化职工生活环境，公司投资了1200多万元，建设环境污染处理设施，有效地治理了废气、废水、噪音。

同时美化生活环境，建有花池、草地，把公司大院建成园林式工厂，给所有员工宿舍配备了彩色电视机，职工的基本医疗保险、工伤保险、社会养老保险全部按政策落实到位，让员工感受到企业这个大家庭的温暖，解除后顾这忧。五是扶贫、救灾、助残，维护社会稳定，急人民之所急，忧人民之所忧，我深刻认识到企业的不断发展，全靠党的好政策，在企业兴旺发达时，不能忘记回报社会，为党和政府分忧。因此，在招聘职工时，我优先安置下岗职工就业，公司现在的员工，50%是国有企业下岗工人。同时也落实了政府按比例安排残疾人上岗的要求。____年，中南地区遭受百年不遇的冰冻灾害、____汶川遭遇特大地震，我带头组织公司捐款近40万元。近两年，尽管金融危机，但是公司再困难、再艰苦，每年用于扶贫、救灾、助残以及社会公益事业的资金都在100万元以上。

4.加强自身学习，不断提高政府业务素质

当好人大代表，仅靠工作热情和积极性是难以胜任的。面对新形势、新领域、新要求，人大代表必须学习新知识，开阔新思路，掌握新技能，才能适应形势发展需要。为此，我把理论学习作为履行代表职责的基础来抓。一是认真学习有关法律法规和业务知识，全面学习了《宪法》、《代表法》、《选举法》、《组织法》、等有关法律法规，并且从《中国人大》、《民块报》、《红网》中，注意收集有关代表履职方面的信息，勤做读书笔记，掌握业务知识，使自己对履行人大代表职责有了明显认识，明确了有关法律程序，为当好人大代表起到了积极作用。二是认真仔细地研读人代会或其它会议的所有文件资料，从中领会党和政府的路线、方针、政策，以提高政策理论水平和法治观念。三是在平时注重阅读报纸、杂志、电视、互联网上的有关新闻报道，积极搜集与代表工作密切相关的信息知识，不懂就学，学则学精，较好地促进了各项工作的顺利开展。四是在工作中联系实际学。广泛学习科技、文化、市场等知识，面对不断推进的知识经济，我将学习掌握各种社会常识和科技知识作为当好代表的重要基础。

5.人大代表个人年度工作述职报告

20____年我荣幸的当选长宁区第xx届人大代表，任职以来，我感到肩膀上重了，无数双信任和企盼的目光盯住我，人大代表的使命，让我无时无刻提醒自己要为群众讲实话，作实事。4年来，在集团党委和区人大常委会领导下，我自觉履行人大代表的权力和义务。在做好本职工作同时，积极参政议政，发挥国有企业代表的作用，现在将我履行代表职责作如下述职：

加强自身学习，提高履职能力

一是积极参加区人大常委会组织的代表培训学习，着重对《宪法》、《人大代表知识问答》、《代表法》、区人大的各项决议决定学习，提高自己思想政治素质和依法履责能力。二是学习代表履行职责的工作方法和技巧，通过人大常委会、天山街道组组织的各项代表活动，增强了我的代表意识，提高履职能力，熟悉履职程序。增强了全局意识，围绕工作中出现的新情况、新问题，深入进行思考，积极探索新的思路和办法。三是坚持理论联系实际，牢固树立群众观念和责任意识，一切从人民的利益出发，深入群众，体察民情，倾听、了解和反映选民的意见和呼声，保证群众意见得到充分表达。

克尽职守，切实履行代表职责。

作为一名人大代表，最根本的职责就是为群众行使代表权力，我深深体会到，当代表就是要履责，把充分把选区的群众意见反映上去，这四年来，我针对国有企业改制改革写了《关于“加快推进国有企业战略调整”工作的几点建议》、针对马路野蛮施工写了《关于加强建筑施工中占用人行道管理建议》、针对长宁文明城区建设写了《关于马路绿化隔离带、人行道绿化带清洁管理的建议》、针对文明城区复查写了《关于清洁长宁的几点建议》等建议，都得到了采纳。

参加每年二次下基层与居民面对面听意见活动，为居民反映了小区乱拉电线、无证经营小吃扰民、小区脏乱差等问题。参加人代会前的视察活动，看代表建议后的整改面貌。我始终认为，在人代会上真实地反映人民群众的愿望，为人民群众代言，是体现我人生价值的一个难得的机遇。

收获与体会

在依法履职中，我深切地体会到:人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、还是专项调研、小组活动、都是依法履行代表职务。要当好人大代表，第一要责任到位，要有责任与义务，才有动力和主动性去认真履职，完成自己应负的职责。第二要安排到位，少一些被动，多一些主动，科学安排，挤出时间和精力去履职，参加代表活动。第三要尺度到位，人大代表在人民代表大会上提出议案、建议、意见和批评，在听取和审议“一府两院”工作报告时作审议发言，在参加执法检查和视察等工作中指出问题、提出意见，在开展监督工作中对评议对象进行评议等等，这些都需要真实意思的表达。就要尺度到位，在讲究方式，做到敢于说话，多说实话、真话，不说套话、空话，同时要真心实意，要让人听得进去，觉得言之有理、心悦诚服，才能促工作。

对自己一是加强学习，提高自身综合素质，关心国家大事，关注社会民生，增强责任感与使命感。只有不断提高自身综合素质，才能较好地分析把握社会热点、难点、焦点，紧扣发展大局，表民情、议大事、献良策，更好地履职议政。二是深入实际，调查研究，掌握实情，善于总结。只有深入实际，倾听群众呼声，才能掌握第一手的实情和数据，及时反映社情民意，做人民群众的代言人，才能帮助政府多做改进工作，化解矛盾，促进社会安定稳定的工作。在这个基础上还要善于总结履职经验。

当区人大代表这几年，我做了自己应尽职责的一些工作。在今后的履职当中，我将不辜负群众的重托，牢记自己肩负的职责，继续依法履行好一个人大代表的固有职责。

【第4篇】2025年度教师工作述职述廉报告范文3350字

一、年度工作述职述廉：

1. 努力学习，提高党建工作的理论水平

我做支部书记的时间不长，自己深感政治理论水平不高，尤其是对党建工作的基本理论和基本方法缺少研究。为了能迅速适应这个新的工作角色，不辱没党支部书记这个称号，我必须加强党建基本理论和基本方法的学习。上半年主要是通过阅读党刊党报来学习，同时还注意从网络上收集有关资料，经过编辑整理，办起了《支部生活》主页，为学校建起了网站，并在网站中开辟了“支部生活”专栏，网站和主页的内容都做到了及时更新，受到师生的欢迎，也得到了上级领导的高度评价。

为了做到有计划、有针对性地组织党员和全体教职工学习政治理论和教育教学理论，我带头学习研究，先后做了以下专题研究：

⑴研究周弘的“赏识教育”，收集到完整的光盘资料，并组织全校教师、家长开展了学习讨论活动，收到了较好的效果。

⑵重视师德建设，带头学习探索提高师德修养的途径和方法。我还从网上找到人民大学金正昆教授的专题报告录像——《身边的礼仪》，让老师们观看学习。金教授讲得十分生动，老师们深受教育。我自己也结合实际，撰写师德修养心得体会，在教师会上与大家交流：xx年教师节我交流的题目是《追求教师生活的高质量》，xx年教师节庆祝大会上我交流的题目是《营造和谐的集体氛围》。赢得了教师德共鸣。

⑶认真备课，组织党员上好党课。上半年，第二批先进性教育活动尽管还未正式启动，但我们“抓住教育纲领，创新党建工作”，不等不靠、不图形式上的热闹，而是紧密联系教师党员的思想、工作、生活实际，有针对性的编写党课讲义、组织相关活动。我先后编写讲义和组织的党课活动有：

《教师党员先进性标准漫谈》、——重点阐述了新时期党员先进性的标准是“三个代表”，并联系实际论述了教师党员如何实践“三个代表”的思想 。

《党员教师要做到“三个一”》——我们结合教师的职业特点，将党员的模范作用细化，具体阐述“树一面旗帜、带一个集体、结一个对子”的实现途径和方法。

《共产党员要在构建和谐社会中发挥先锋模范作用》——我们做这次讲座的目的，是要让党员积极分子了解新时期党的执政要务以及共产党人的思想方法、工作方法。从而自觉的在工作以马克思主义思想为指导，立足本岗，胸怀全局。

《重温建国史，激发创业情》——观看记录片《开国》，谈我们应该如何发挥艰苦创业的精神。

下半年，我带领支部全体党员严格按照集团先进性教育领导小组的总体部署和各阶段的工作要求，结合学校的实际，创造性地开展工作，圆满地完成了三个阶段的工作，取得了令人满意的成效：经过民主评议，对班子整改情况的满意度达100%，对先进性教育活动开展情况的满意度达100%。我支部被集团评为“保持共产党员先进性教育活动先进单位”。我在整个活动中起到了带头作用：带头学习《先进性教育读本》，作了文章的学习辅导;带头结合岗位实际写学习心得;引导全体党员进行深入的党性分析、制定切实可行的整改方案。这些都受到督察组领导的好评。

2. 踏实钻研，引领教师更新教育观念、开展教学改革探索。

我热情地与教师一起探索现代教育技术的运用，把自己所掌握的毫无保留地传授给大家;积极参加学校课题组和各教研组的活动，坦率地提出自己的意见和建议;对于参加各级竞赛的教师，我能尽力去当参谋;我在学校建立的网站上为教师提供了大量的教研资源和相关链接，也经常借教师集会的之机宣讲新的教育理念。我把新的教育理念渗透在学校新校训的甄选过程中，并引导全校师生深入理解新校训的内涵，努力贯彻“培养兴趣、形成个性”的办学理念。

3. 积极思考，谋求学校的发展进步。

一年多来，在全体教职工的共同努力下，学校有了长足的发展，我个人的力量虽然微不足道，但我觉得我尽到了一个管理者应有的职责，那就是积极思考，提出合理的建议和方案，供校长决策参考。如：“面向社会，扩大招生” ，一年净增学生100人;合理利用专项资金，解决了教学急需的场地、器材紧缺等老大难问题;制定教学奖励制度，调动教师工作积极性，保障教学质量稳步上升;扬长避短，合理安排教师工作，发挥人力资源潜力;分工合作，明确部门工作职责，提高管理效能等等。这一系列涉及到学校长远发展的举措，都有我的热情支持和积极实践。

4. 牢记宗旨，当好群众利益的代言人。

作为学校的管理者，我有起码的良知，那就是把关注学生的全面发展放在第一位，因此我积极倡导开设电影课和阅览课，以开阔学生的知识视野;带头作家教引导工作，以促进家校形成教育合力;重视学校安全教育和日常行为规范教育，和其他领导一道加强值班巡查，宣扬师生中的文明风尚，及时指出需要改进的地方，防患于未然。平时我能在正式或非正式场合倾听职工的意见和建议，并及时与校长沟通后给职工以相应得回应。如：多关心职工健康问题，给职工体检问题;改善教师办公环境问题;给班主任补贴奖励问题，组织教师秋游问题，购买质优价廉的办公用品问题，尽量减轻教师写教案的负担问题等等，我们都根据学校的实际情况，提出了相应得整改方案并积极付诸实施。我想，绝大多数职工是比较满意的。

5. 求实创新，增强党的组织生活的感召力和思想净化功能。

党支部的“三会一课”活动是必须坚持的，问题是活动形式和内容必须精心设计，力求有所创新。不能总是“学学文件念念报，提提要求老一套”。要把《党章》要求、中央精神与教育教学的实际工作及党员队伍的实际思想状况紧密结合起来，找到最有实际教育效果的触发点，真正做到晓之以理、动之以情、导之以行。上学期，我们结合野炊搞了一次以“分享科学知识，创造健康生活”为主题的座谈交流活动，很受党员欢迎。即使是学习政治理论，我也注意事先精心备课，抓住要领，深入浅出的讲解，尤其注意联系实际举例论述，尽量让大家感到理论与生活的联系是那样的紧密。我们还利用网络资源，精选视频教材，让学习活动呈现生动形象的特色。

6. 以党带群，积极支持工会、共青团、少先队的工作。

我积极支持工会发挥联系群众的纽带作用，保证职工参政议政的民主权利，学校规章制度的建立和重要工作方案的出台，都组织职工代表征集群众意见，并经过相应得民主程序讨论通过。对职工的身体健康也特别关注，积极支持工会多组织有益于职工身心健康的文体活动。同时还要求工会组长及时了解职工的困难，定期向学校汇报，以便研究帮扶措施。对于团的工作也有具体的支持行动，如吸收团员参加党支部的部分活动，和团员一起学习《团章》，并以“增强活力，焕发精神”为题给青年团员上了一次团课。对于少先队的工作以前主要是作宏观指导，但也做了一些实事。如：对部分主题班队会作过指导，还为专题教育活动收集整理出丰富的电教资料。扶残助残，远离毒品、珍爱生命，纪念二战胜利60周年，安全教育等专题资料都直接为班主任所采用。另外还有12个专题，我将它们整理上传在网上，给教师提供学习参考。我为学生收集了许多精彩的网络资源，受到了学生的热烈欢迎。我还政教主任一起办起了《知识窗》、《漫画天地》、《家教指南》等墙报，为营造良好的校园文化环境尽了一份力。

7. 严于律己，做清正廉洁、勤奋工作的表率。

一般认为，支部书记工作的弹性比较大，但我没有放松对自己的要求，平时除完成常规工作外，积极协助校长抓好教育教学工作;闲暇时也愿意钻研一些于教育教学有用的东西。假日为学校的工作加班也是常有的事，有时为抢时间攻克一些难题，我会心甘情愿地熬到深夜一两点钟。我不怕辛苦，最怕自己丧失了工作生活的热情，因此我为自己还有这样的学习进取的热情感到自豪。

二、 主要收获

1. 先进性教育活动使我深入地思考了支部书记该如何树立新形象的问题，我将之归纳为十个方面：一、勤奋学习，占据思想理论的新高度。二、踏实钻研，成为教育教学的行家里手。三、积极思考，掌握学校管理的基本规律和方法。四、深入群众，当好群众利益的代言人。五、平等合作，当好校长的参谋，把好依法施政关。六、求实创新，增强党的组织生活的感召力和思想净化功能。七、培优荐贤，壮大弘扬集体正气的生力军。八、刚柔相济，树立监督保障的新作风。九、严于律己，做清正廉洁的表率。十、纳言自省，不断完善自身人格。这是我今后工作努力的方向，我将按此标准严格要求自己，争当一个合格的支部书记。

2. 放宽心胸，珍惜眼前的工作生活环境，发掘快乐因素，是提高生活质量现实途径。善待同事、善待学生、善待我的教育舞台，就是善待我的人生。

【第5篇】街道党工委书记年度抓基层党建工作述职报告范文700字

____年，在区委、区政府的正确领导下，我严格履行党建“第一责任人”职责，抓班子、带队伍、强管理，扎实推进我街党的基层组织建设。

一、履行抓基层党建工作责任、基层党建工作进展情况和取得成效

（一）加强规范化建设，夯实党建基础。一是严格抓好责任落实。担负起第一责任人职责，坚持以身作则、示范带动，亲自抓全街基层党建工作，要求领导班子成员根据分工抓好职责范围内的基层党建工作。二是扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。深入学习贯彻___新时代中国特色社会主义思想和党十九大精神，特别是______在辽宁辽阳考察和在深入推进东北振兴座谈会上重要讲话精神。三是定期组织专题会议研究基层党建工作12次，开展专题调研3次，起草1份调研报告，坚持定期开展“三会一课”和学习日活动并注重活动的实效性，亲自上党课2次，全年组织集中学习、培训、交流28次，开展党建知识测试2次。健全完善并执行好各项规章制度，将意识形态、宗教工作作为党建的重点内容常抓不懈，新改建2个社区党建活动室、1个社区党建文化广场。四是扎实推进党支部规范化建设。规范有序的开展党支部工作，不断健全党支部班子结构，明确支委会成员分工和责任，完善和落实各项规章制度，规范管理各项档案资料，按要求组织党员开展各项活动。五是严格发展党员标准和程序。全年新发展党员7人，转正党员9人，新培养入党积极分子5人，递交入党申请书11人。六是认真完成中央和省委巡视、市委区委巡察整改落实工作任务。对照整改事项，认领问题20项，制定了整改方案、台帐和措施，落实了整改责任。针对专项问题研究制定了5个专项整改方案。截至____年底，已按既定目标和时限完成了各项整改任务。

【第6篇】村党总支书记2025年度党建工作述职报告范文2250字

____年，我村党总支在镇委、镇政府的正确领导下，坚持以党的xx届xx全会精神为指导，紧紧围绕改革、发展和稳定大局，深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实苦干，开拓进取，取得了卓有成效的成绩，现总结如下：

一、我村党总支坚持带头落实党建工作责任制。作为党总支书记，我时时处处为党员干部树立表率形象，敢于叫响“向我看齐”的口号，对党总支研究形成的决策决议和日常工作，身先士卒，冲锋在前。这极大地激发了班子成员和一般干部的工作热情。同时，我坚持把党总支班子建设作为党建工作的首要任务来抓。强化支部建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。强化党员干部教育管理，充分发挥党员的先锋模范作用。

二、我村党总支坚持以科学发展观为指导，以党建工作创新工程为引领，着力加强村综合服务中心的建设。

(一)集中人力物力创建美丽乡村。在村党总支的策划和直接领导下，我村综合服务中心转变职能，以创建美丽乡村为契机，全力以赴搞好村庄建设。三月，我村开挖渠道600多米，同时，利用开挖土方填埋废沟平整土地约3000平方米，拓宽村东路面约1000米;老旧沟清淤整理900多米;修建桥梁一座;铺设高压过路管8处，共使用内径90厘米 ×长2米的过路管40节。四月，渠道两旁栽植柳树300多棵，松树400多棵;村内修建垃圾池12座，开挖铺砌下水道300多米。八月，村南北主干道两旁栽植花木红叶石楠600多棵，大叶女贞300多棵。增建桥梁及道路两旁栏杆20多米。

(二)完善基础服务设施。我村综合服务中心建筑面积500多平方米，党务村务公开栏使用面积8平方米左右。院子内外场地全部硬化、绿化。院墙标语醒目，周围环境干净、卫生、整洁。

(三)合理配置服务功能。我村综合服务中心设有综合办公室、综合服务室、综合活动室、文化室、警务室、调解室，卫生室，另设有生活用品超市。

(四)为民服务作用明显。我村充分发挥村综合服务中心功能配置作用，积极构建“党员服务、便民服务、科学培训、文体活动、民主议事、矛盾调解”六位一体的村级公共服务模式。

三、坚持推进村级组织规范化建设。我村党总支继续坚持以思想政治建设为核心，推进村“两委”班子“双强”(社会管理能力强、群众工作能力强)化;坚持以全面推进“三议一表决”(党支部会提议、村“两委”会商议、党员大会审议、群众大会或户代表会议表决)为核心，推进村务管理制度化;坚持以定任务明奖惩为核心，推进工作任务目标化;坚持以发挥好作用为核心，推进活动阵地标准化;坚持以建立健全各类组织为核心，推进组织建设体系化;坚持以强化党员意识为核心，推进党员教育经常化。

四、一如既往严格党员教育管理，保持党的先进性和纯洁性。我村党总支采取集中学习、辅导讲座、收看电教片、参观革命遗址、先进事迹报告等形式，有计划有目的地对各类各层次党员进行革命传统教育和理想信念教育，教育引导党员干部坚定理想信念、筑牢宗旨意识，切实做到勤政廉政。还积极探索提高党员队伍管理质量的新途径、新办法，健全和完善以党员目标管理和民主评议党员____党员管理监督机制，创新党员分类管理的新机制，努力构建党员发挥作用的新平台。

综上所述， ____年以来我村党总支党建工作取得的点滴成果，都是在镇党委政府的正确领导、大力支持下取得的，其中也凝聚着全村广大党员和干部群众的心血和汗水。但是，我们也清醒地看到，由于各种客观或主观因素的影响，我们党建工作的实绩与镇党委政府的要求和希望还存在着这样或那样的不足，主要表现在以下三个方面：

(一)一些党员干部工作方法简单，适应新形势，解决新问题的能力差。有的党员干部因循守旧，靠以前家长式、行政命令式的工作方法来处理问题，也有的党员干部感到“老办法不能用，新办法不会用，硬办法不敢用，软办法不顶用”。尤为突出的是，普遍缺乏较高的科学文化素质，无法适应市场经济的发展，带领广大群众发展致富的难度较大。

(二)有相当一部分党员干部抓中心议大事能力不强。主要是对什么是中心、如何抓中心把握不准，分不清哪些是重大问题，哪些是一般问题，该管的没管住，该放的没放开，大事议不透，小事议不完。片面认为，党总支就是研究表彰奖励、党员发展、经费开支等问题，未能将年度工作计划、贯彻上级重大决策、阶段性重大工作同经济工作齐抓共管，直接造成了党建工作和经济工作的分离脱节。

(三)有少数党员出现信仰危机。有的党员对马克思主义信仰产生动摇，认为马克思主义已经过时，感到理论“深奥”，无实际意义。有的党员认为现在搞的一套“与资本主义差不多”，“理想理想，有钱就想;前途前途，有钱就图”。有的党员对党和政府的信任度减弱，看到党内存在的腐败现象和不良风气，对共产党产生怀疑，对共产党的组织和共产党员的认同感有所减弱。 ____年，我村党总支要在总结去年工作成效的基础上，认真分析党建工作的各种问题，进一步理清发展思路，决心紧紧围绕镇委、镇政府的决策部署，牢固树立和落实科学发展观，统一认识，全力以赴，扎实工作，狠抓落实，以确保明年目标任务的全面完成。

(一)、继续加强党员干部党风党纪教育，把反腐__工作作为一项长期重大政治任务来抓，利用各种会议、板报、书刊等多种形式进行警示教育，增强党员干部队伍的心理防线，营造风清气正的氛围。

(二)、继续加强党员、干部的理论水平，认真学习党的政策方针，推进基层民主建设，提高全村党员、干部的业务水平和实际工作能力，增强党的凝聚力和战斗力。

(三)、优化党员结构，抓好党员发展。在实际工作中，坚持高标准、严要求，依党章、按程序，积极慎重做好发展党员工作。

总结过去，汲取经验，在今后的工作中我将继续努力，加强学习，多为群众办实事，办好事，总结工作中存在的不足之处，脚踏实地，实事求是，为龙头村的发展做出更大贡献。

【第7篇】机关党支部年度党建工作述职报告格式范文2400字

____年以来，依托开展党的群众路线活动这个平台，我作为县农业局机关党支部书记，改进作风、认真学习、狠抓落实、务求实效，把活动的开展同农技推广业务有机结合，以活动促业务，以业务衬活动，各项工作取得了一定成效，现将有关情况汇报如下。

一、认真履行职责，加强党支部班子建设

一是抓思想建设，用先进理论武装党员干部头脑。组织党员认真学习贯彻《关于党的群众路线的一系列讲话》、《厉行节约、反对浪费》、《松树的风格》等文章精神，以及中央、省、市、县党的群众路线动员会精神，采取座谈讨论、专题辅导、集中培训、撰写心得体会、对照检查、整改提高等多种方式深入学习研讨，开展学习党的报告和党章知识竞赛，网上答题活动，参加县委组织的党的知识竞赛，并获二等奖。加强机关文化建设，组织党员参加生态文明和健康知识讲座，营造浓厚的机关干事创业氛围。

二是抓队伍建设，打造坚强战斗集体。加强党员的理想宗旨教育，坚持民主集中制原则，落实党风廉政建设责任制，在全体党员干部职工中开展“讲规范、精业务、重细节、常创新，提升工作质量”主题实践活动，通过严格工作程序，开展岗位技能培训，鼓励工作创新，建立机关业务工作规范化管理考评机制等措施，推动机关人员思路创新、工作提速、服务提质、管理规范。

二、开展机关文明建设，提高党员干部文明素质

加强文明礼仪教育，开展“摒弃不文明行为”活动，引导机关党员干部从自身做起、从小事做起，树立宁远人的良好形象；开展义务植树、文明劝导、晚上巡逻、清扫责任街道、xx镇xx村创国卫等活动。

对xx村支助资金3万元，从卫生保洁、改水改厕、道路修建、接通自来水等入手，组织党员干部清理垃圾、割除杂草，使村容村貌发生大的改善；植树节期间，义务植树1000余株。

三、开展主题活动，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用

一是积极开展“三联三送”行动。机关党支部20名党员干部成立16个帮扶小组，与xx镇的16个行政村结对帮扶，并从每个村遴选出1个最困难的家庭，从资金、技术等方面给予帮助。与各个村共建帮扶，共同研究致富项目，为村民提供种养殖技术书籍和技术指导。

为xx村—xx村送去杂交水稻种子600公斤价值1.8万元、现金2.2万元，对50名种植户进行水稻、蔬菜、果树、养殖培训。在“三联三送”行动中，本人联系冷水镇下胡家村，为该村筹集资金1万元，补贴道路建设资金缺口。

二是加强组织建设。优化党务干部配备，选用优秀年轻干部充实到支部班子中来，选配二名年轻干部任党支部委员，加强党建工作力量。从党组织班子、党建载体、学习机制、活动机制、党员管理、组织活动、服务机制等方面进行规范。

三是开展服务型党组织建设。组成调研组，分别对服务农村、服务社区、服务百姓、服务项目、服务产业发展五个专题进行调研、指导服务。

四是召开组织生活会，认真进行对照检查。根据县委党的群众路线教育实践活动领导小组的安排，我们组织召开机关支部组织生活会，党员同志之间先进行个人对照检查汇报，其他党员逐个对其提出批评意见，切实做到“红红脸、出出汗”，互相揭短亮丑，做到共同提高、齐上台阶。对支部党员进行民主测评，使每个党员都接受接受上级考评和民主监督。

四、开展机关纪律作风建设，营造良好政务环境

一是认真贯彻落实上级精神。中央八项规定、省委九项规定、市委和县委作风建设十项规定。按照县委要求，为打造优质服务环境、优秀服务机关、优良服务作风，制定《县农业局关于改进工作作风若干规定》，对学习、服务、廉政、团结等方面提出了严格要求。认真贯彻执行《xx县党员干部作风建设责任追究办法》，开展纪律作风建设自查工作，将作风建设情况纳入绩效考核。

二是抓廉政风险防控。成立廉政建设工作领导小组，制定《xx县农业局廉政建设工作实施方案》，查找容易产生廉政风险的重点环节、重点岗位。

五、存在的问题和不足

1、理论学习不够深入，学习的整体意识还不够强。

理论学习不深入、不系统、不透彻，没有突出理论学习的重要性，特别是在学习的自觉性、积极性和主动性方面表现不足。

2、工作的积极性、主动性、创新性不够。

有时思想观念还不能适应科学发展跨越发展的新要求，对农业专业工作的形势情况不清楚，对农业工作在全县发展中的定位认识还不够准确，站位提不高，眼界放不宽，考虑处理问题就事论事，思路不宽。有时精神懈怠，工作激情明显下降，工作思路不宽不新，工作举措不实不力，工作亮点不多不特，存在怕乱求稳、怕冒风险、安于现状的思想。

3、政策执行力不够强。

各股室职责不同，相互配合不够，有时相互推诿，出现中梗阻，干工作消极畏难，工作疲踏，效率不高，存在工作部署多，督促落实少，致使不少工作有布置无动作，有要求无效果。

4、深入农村全心全意为民服务的宗旨意识不够强。虽然经常也下乡镇进村入户深入田间地头为农民服务，但主动性不强、不够深入。

5、支部党员干部队伍思想建设薄弱。部分党员干部团体意识、大局意识不强，个人主义和自我意识时有表现。在团结方面，存在说的多、做的少，言行不一的问题。

六、今后努力的方向

一是要正学风、转作风、树新风，力避形式主义。要进一步强化理论学习，增强理论素养，切实增强履职能力。要按照创建学习型党组织的标准，领导班子要发挥示范表率作用，增强学习的自觉性和长效性，坚持思想政治理论和业务知识学习两手抓。

二是要心系“三农”，深入基层，做好服务，力改官僚主义。要多深入基层调研，支部班子每季度不少于两次深入基层，深入农村，了解广大农户诉求，密切关注党员干部和群众反应，多方收集意见，并向局党组报告调研情况。

三是要群策群力，攻坚克难，力除享乐主义。要牢记艰苦奋斗是党的光荣传统和政治本色，作为一种精神，始终是我党前进的强大动力。面对国情、党情的深刻变化，面对各种社会思潮的各种冲击，尤其是在面临深化改革的特殊时期，要牢记“两个务必”，增强忧患意识和竞争意识，坚决克服贪图享乐、得过且过的思想，始终保持奋发有为的状态，群策群力，完成好本部的工作任务。

【第8篇】客服的年度工作述职报告范文3150字

客服的年度工作述职报告

客服____年度工作述职报告

xx年xx月怀着满腔热血来到xx商场客服部门任职，在新的环境新的岗位工作一年了。在xx年x月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对x年工作的总结和自己对x年客服部工作的展望。

一、岗位认知

我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。

二、工作情况

在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

3、会员积分兑换。

4、办理免单。

5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。

6、播音室日常工作

三、岗位职责

1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象

2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务

3：做好顾客投诉与接待工作

4，配合公司完成每一次的活动任务

四、问题与不足

1，早晚班交接还是会发现不到位

2，楼层电话簿品牌登记不完善

3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管

4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻

5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障

6，个别员工自律能力差

五、个人建议

1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。

2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿

3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等(包括播音室)

六、对未来的展望

1，自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理事务，成为全方面人员。

2，加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的客服人员，也使自己成为高素质人员。

3，加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的，不仅仅是我希望

部门员工也要加强这方面的意识。

4，微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的，尤其是我们客服部门。希望未来我可以以身作则，带动周边同事，主动做好微笑服务，把微笑服务深入人心。

以上是我任职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导批评指正。

客服____年度工作述职报告

各位领导、同事，你们好！

我叫xxx，于____年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。____年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的.成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划：

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。