
【第1篇】主管述职报告范文3400字
主管述职报告范本
第:商场主管述职报告
尊敬的领导:
一、个人简介
我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。
进过岗前培训,我于x月xx日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法,以尽快胜任岗位需要。
来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。
二、现场管理方面
我们的管理是严格按照公司要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此,我将从以下五方面去做:
1.坚决落实并执行公司的各项规章制度,对违反者严肃处理。
2.在遵守制度的前提下,对员工的管理要灵活。
3.加强对店容店貌的管理,做到干净整洁无杂物,给顾客留下良好的感觉。
4.加强现场巡视力度,保证良好的经营秩序,及货品安全,督促规范员工行为,及时处理突发事件。
5.努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉,提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美,对员工的.管理还存在不足,现场货品管理仍是弱项,需继续学习。
2.对品牌风格,特色,面料的了解,员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。
3.对待客诉方面,无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求,处理退换货时容易冲动,今后因努力改正。
4.两个月来,总体管理水平较低。
四、今后工作计划
1.根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核标准一致的前提下,对不同的员工按其性格实行不同的管理,采用不同的沟通方式提高工作效率。
3.总结出一套应对客诉的行之有效的方法,提高解决客诉的能力。
来贵都的两个月是冲满激情的两个月,感谢公司为我提供的实践平台,让我从中学到许多实用的东西,在接下来的工作中我会更加努力,为公司的进一步发展做出应有的贡献。
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
第:生产主管述职报告范文
下面就是我这一年来做生产主管的一些个人体验与心得。生产主管,简单地说就是公司内部的生产管理,按照公司生产流程,我具体进行了生产主管述职报告范文如下:
1、依据销售计划制订生产计划,配合品质经理的检验工作,以确保客户订单能够按时完成出货;
2、依倨生产计划制定物料需求计划,以保证在生产过程中不因缺料而停产;
3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划,并下达生产订单;
4、管理好生产工,监控生产订单完成生产进度,并向总经理汇报进度。
我觉得要想成为公司一各合格的生管员,必须做到以下三点:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错,公司急用的物料没有请购,却请购了我们暂时不用的物料,那么必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到最高点。
其次,做为生管,必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说:计划反正已经做了,东西到没到就不管我的事了。其实不然,要想成为一个好的生管员,必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了,但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期,而有的物料却还是没有按时到达,就一定要督促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做为生管,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的业务能力和管理水平。
第:设备主管述职报告
____年,是xx快速发展的一年,也是生产技术部检修组从有到精的一年。在公司的正确领导下,在兄弟部门的鼎力配合下,在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点,始终坚持“向设备技术要效率,向设备管理要效益”的理念,不断提高自身业务水平的同时,严把设备验收移交关,狠抓设备运维管理,较好的完成了公司下达的各项任务,现将本人一年来的学习、工作及思想等方面的情况总结汇报如下:
一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质
回首这一年来的工作,我感慨良多,一方面,我从强化理论学习入手,积极提高自身综合素质。精读细研培训内容,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心。另一方面,以提高本部门员工整体素质为出发点,有目地督促本部门员工进行业务、技能学习,要求他们虚心向兄弟单位同行、参见单位技术人员交流学习,学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习,检修组人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备管理部的基础管理和活动保障中得到了很好的回报。
二、交流沟通,努力营造良好工作氛围
在努力提高部门综合素质上下功夫外,还与部门员工一起在现场一线熟悉设备,查找问题,对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论,共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位同行深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通,使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识,真正做到了与人为善,坦诚相见,紧密联系了设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫,在指导实践上下功夫,营造了良好的工作氛围。
三、求真务实、认真做好工作
1. 做好设备技术改造工作。设备在实际使用过程中,往往由于工作条件的不同,以及操作使用不当,维护不及时等出现顽固性缺陷,如果因牵一发而动全身,更换整套或局部组件,将造成极大的浪费,所以我们要充分发挥我们的聪明才智,对这些缺陷进行局部改造,用最小的付出换取最大的节约效益。
2. 做好设备的修旧利废工作。由于技术改造等闲置的设备较多,调配好充分加以利用,同时运用激励机制鼓励大家开展修旧利废工作。
3. 严把设备大修、维修、检修质量关。在设备的各项维修工作中,一定要具有高度的责任感,对维修、施工质量的每一个细节做到心中有数,跟住现场,只相信自己的眼睛,保证设备的检维修质量。
4. 加强维护保养,有效地延长设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。
四、工作存在的问题和工作思路
1、工作作风和创新能力仍需提高,某些工作不够全面细致,存在疏忽或漏洞;在工作繁琐、复杂时不能够合理安排,使部分工作完成时间滞后;
2、工作方法不够灵活,比较单一,不能够很好地调动员工的积极性。
3、在设备培训方法上没有创新,水厂值班人员设备维护水平参差不齐,部分操作人员操作技能不熟练,自主维护意识差。
____年是我公司实现xxxx战略目标的攻坚之年,我将以高度的责任感和使命感,勤奋工作、科学管理、务实创新、与时俱进,锐意进取,全面提升公司设备运营效率和降低运营成本做出应有的贡献!
xxxx有限公司生产技术部
怎么写报告168人觉得有帮助
主管述职报告怎么写写述职报告这事,说起来容易,做起来可得花点心思。特别是作为主管,要是写不好,领导心里头肯定没底。述职报告可不是随便写写就行,它得把工作上的事交代清楚,还得让领导看到你的能力。
开头这部分,得先把背景讲明白,比如这段时间干了什么,目标是什么,这些都得说清楚。比如说这个季度的重点任务,你是怎么规划的,中间遇到了哪些问题,这些问题又是怎么解决的,这一块儿要交代得详细点。不过有时候容易忽略的是,有些人会把背景写得太笼统,只说个大概,这就容易让人摸不着头脑。
接下来就是重点了,要把具体的工作成果摆出来。用数字说话是最好的办法,比如销售额提升了百分之多少,客户满意度提高了多少百分比之类的。但这里有个小地方要注意,有些人在写的时候可能会忘了加上单位,这样就显得不够严谨。比如写“利润增长了20”,不说清楚是20万还是20%,就会让人有点懵。
还有,对于那些做得好的项目,得好好总结一下经验。可以想想当时是怎么想的,用了什么方法,最后效果怎么样。但有时候人们会陷入一个误区,觉得只要把事情做完就好,至于为什么这么做,怎么做到的,就不细说了,这就有点可惜了。
另外,关于遇到的问题,也得坦诚说出来。毕竟谁都不可能一路顺风顺水,关键是要展示出自己解决问题的能力。不过有时候人会下意识地避重就轻,把问题说得太轻描淡写,这样反而会让领导觉得你不够重视。
最后,别忘了提一下未来的工作计划。这部分其实很重要,因为领导不仅想知道你过去干了什么,还想知道接下来你会怎么干。你可以谈一谈下一步的目标,以及为了达成目标准备采取哪些措施。但有时候写这部分的时候,人们容易跑题,扯得太远,跟前面的内容脱节,这就不太好。
【第2篇】人事主管述职报告范文3450字
尊敬的公司领导:
您们好!
本人xxx于xxxx年x月xx日加入xxxx集团xxx科技有限公司。自入职至____年12月担任xx公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
第一部分:xx-xx年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
xx年8月加入xx公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据xx公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到____年年底之前,基本由x总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在xx省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在xxxx年xx月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。xxxx年xx月及xx月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
xxxx年x月工厂投产前,吸取xxx厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的xxx市xx镇组织专场招聘会两场,xxx市xx乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自xxxx年x月开始,由x总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力,执行计件工资方案3个月以来,在人均工资水平略降的前提下,包装班组员工人数从100多人减到70多人,而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正达到减员增效的目地。至x月中旬,我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。
4、培养骨干员工、开展安全与技能培训
在用人方面,不仅把人招的进来,在生产管理中对有责任感有能力的员工更要留得住,公司会提供给员工一个展示自我的平台,针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长,行政人事部除了x月份申请总部人力中心的xxx经理来公司对预备班、组长员工进行为期xx天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外,同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通,与员工本人面对面谈话,了解员工的想法,给予职业定位引导。x月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命,计划在x下旬完成行政人事部班、组长的任命。
xxxx年x至xx月行政人事部针对员工安全和技能培训计划,外派培训做了包括生产和技术部外派员工x人进行高压容器操作培训,设备部外派员工x人进行高压电工培训,人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训,外派员工2人进行安全员培训。
内部培训除配合各部门进行2、3级生产技能培训外,一级培训包括2月一次全厂员工入职培训,6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训,8月进行一次全厂消防现场演练。
5、行政、后勤保障工作
xx公司在修建期间从最早在xxx小区租赁一套房开始,随着员工不断增加,各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前,我负责了食堂管理,车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作,部份参与xx厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门,理顺本部门工作,才能确保服务员工,从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等,虽然限于自己能力,但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多,其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括:
1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。
2、公司二级及以上员工年度旅游活动。
3、公司废塑料袋(玉米芯、米糠的包装袋)和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理,因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶,环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司,对方最低要价不低于xxxx元/月,我认为要价太高,再与收购我公司废塑料袋的废品商协商,告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自xxx年xx月起,该废品收购商与公司签定了回收协议,除了免费代为处理化学废弃品以外,每月还要向公司付xxxx元的废塑料袋收购款。由此,单化学废弃品处理一项,每年为公司节约近xxxxx元。
第二部份:对工作的感悟及对自身的评价
1、对工作的感悟行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面,我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司x总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
第三部分:工作中存在的主要问题
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的pdca(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉ok,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
怎么写报告175人觉得有帮助
述职报告,说白了就是把自己这段时间的工作情况汇报一下,得让领导知道你干了什么,干得怎么样。咱们当人事主管的,这份报告可不能随便写,得有点专业味儿,还得让人看得进去。开头这部分,得把基本情况交代清楚,比如这段时间内负责的主要工作有哪些,涉及哪些部门或者项目。这一步要是没做好,领导可能根本不知道你在搞什么名堂。比如,我最近主要负责员工招聘这块,还有就是绩效考核方案的调整。这部分写的时候别太啰嗦,意思到了就行,但也不能太简略,至少得让领导明白你的工作范围。
接着就该说到具体工作了。比如,这次招聘,我是怎么做的?一开始跟各部门沟通需求,了解他们需要什么样的人才,然后制定招聘计划。这过程中遇到了些问题,比如有岗位一直招不到合适的人,我就得想办法解决,比如扩大招聘渠道,或者修改岗位描述。再比如绩效考核这块,我发现之前的方案有些不合理的地方,就建议调整评分标准,结果发现效果还不错。这部分得有细节,不然显得空洞,领导看了也提不起兴趣。
当然,工作中肯定会有各种突发状况,遇到问题怎么办?这也是述职报告里应该提到的。记得上次有个同事突然离职,我得赶紧找人顶替,当时压力挺大的,不过最后还是顺利解决了。这样的事情虽然不算大事,但也反映出一个人的能力和态度,所以得提一提。
还有,我觉得述职报告里最好能带上点自己的反思。比如这次招聘虽然完成了任务,但我发现自己的沟通能力还有待提高,有时候跟部门经理交流起来总觉得差点火候。这种话不是说自己不行,而是表明自己有进步的空间,领导听了也会觉得你是个有想法的人。
至于报告的形式,字迹要工整,语言要简洁明了。有些人喜欢用大段文字堆砌,其实这样反而不好,领导看多了会觉得累。我一般习惯用短句,条理清晰,重点突出。不过也有时候写着写着就忘了这个规矩,写成了那种又长又绕的句子,自己回头一看都觉得费劲。
最后收尾的部分,可以简单总结下自己的工作成果,顺便表达下对未来工作的期待。比如,通过这段时间的努力,我觉得公司在人才引进方面有了新的突破,希望接下来能继续优化人力资源配置,争取更大的进步。这样既是对过去工作的肯定,也是对未来工作的展望。
【第3篇】美食广场主管的述职报告范文2200字
美食广场主管的述职报告
尊敬的酒店领导及同仁:
大家好!我是**华天大酒店美食广场的主管***,新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持,回顾xx年的点点滴滴,历历在目。9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报:
一、履行职责情况
从xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要担任金阁副主管职务,负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至美食广场担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,
当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,
当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。
在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制的执行度
前期,美食广场很多工作存在问题,主要的毛病存在于规范的制度没有按章执行,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。
4、做好会议餐及团队用餐的'接待及管理宣传工作
餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。
5、深入市场调查,抓市场经济
班组成立市场调查小组,班组要求其每周针对**市内较好的餐饮营业场所进行针对性的调查,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的经济效益
总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。
二、 工作中存在的问题
1、 协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、 起草函件拟的内容不够严谨,周全。
3、 工作中细节问题处理不到位,应加强改进。
4、经营缺乏务实性
作为班组主管,我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我将不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本班组员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在酒店领导关怀下,各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。
三、 下步工作设想
目前,外面的市场还没有完全打开,需要我们继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、 总结经验,进一步明确部门的指导思想,紧紧围绕酒店的经营理念,牢固树立服务思想,为班组员工做好信息及时传递服务工作。
2、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
3、认真做好本岗位工作的同时,不断认识新的客户,稳定老客户,通过自己及班组全员的努力,留住客户,做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好餐厅各项工作。
5、及时掌握员工动态,
多了解心理学,做好员工的心里辅导老师,并做好员工的职业生涯规划
6、 结合实际,提高班组的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行酒店各项规章制度,做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气,增强学习氛围等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的经营任务
8、 努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查酒店各项函件、决定、指示下达到班组后的落实与执行情况。
9、 及时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。
10、紧跟市场,做好各项经营工作,在年初准备做好餐厅早茶开业!
以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!
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xx年12月29
怎么写报告180人觉得有帮助
作为美食广场主管,述职报告其实是一次自我检视的机会,也是向上级汇报工作成果的重要方式。这不仅是对过去工作的总结,更是对未来规划的一种展望。不过,很多人可能觉得写这种报告很麻烦,不知道从哪里下手,甚至有些无从下手的感觉。写这类报告的时候,最好先把主要的工作成绩梳理出来。比如,这一年里广场的整体营业额增长了多少,客户满意度调查结果如何,还有员工培训有没有达到预期目标。这些都是关键点,但别忘了也要提到一些遇到的问题。比如,有时候促销活动的效果并不如预期,可能是因为宣传力度不够,或者是选址不太理想。这些问题虽然不太好听,但提出来才能让领导知道你的思考深度。
当然,光说成绩和问题还不够,还得有具体的解决方案。像我之前遇到过厨房设备老化影响效率的情况,后来通过多方比较选择了性价比更高的品牌进行更换。这个过程中,我还组织了几次培训,让厨师们尽快适应新设备的操作。这些具体的做法会让报告显得更有说服力。
报告里的数据很重要,但也不能光堆砌数字。最好能用图表或者简单的例子来辅助说明。比如,可以把每月的客流量做成折线图,直观展示变化趋势。要是能附上几张现场的照片就更好了,这样不仅能让领导看到实际效果,也能让他们感受到你的用心。
不过有时候,写报告也会遇到一些小麻烦。比如,有时候想表达的意思总是写得不清楚,或者是在描述某个事件时不小心漏掉了重要的细节。这种时候不妨停下来重新审视一下,看看是不是表述上有歧义的地方。另外,有些词可能会重复使用,尽量换一种说法,这样读起来会更生动些。
最后,记得把报告的重点放在实际操作层面。比如,针对某项服务流程的改进,可以详细描述具体步骤,包括谁负责哪部分、什么时候完成之类的。这样的报告既专业又实用,能给领导留下深刻印象。
【第4篇】2025年主管护师竞聘述职报告范文700字
尊敬的各位领导:
大家下午好。 非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。
我叫,今年33岁,护理本科学历,1997年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。xx年取得主管护师资格。1998年,我到临沂市人民医院手术室进修学习,xx年11月到烟台毓璜顶医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。
谢谢大家。
怎么写报告133人觉得有帮助
2025年主管护师竞聘述职报告怎么写说起述职报告,很多人觉得就是把工作经历和成绩罗列出来就行。但其实不然,得讲究点门道。比如开头部分,你可以从自己的专业背景说起,简单交代一下从事护理工作的年限,这样显得真实可信。记得要结合具体案例来说话,像说某个病人病情复杂,你是怎么处理的,这种细节会让听的人更有代入感。
接着可以谈一谈日常工作中遇到的问题,以及自己是怎么解决的。这里头可以提到一些具体的数字,比如管理了多少个病房,护理了多少患者之类的。当然,说到成绩的时候不能太谦虚,该夸的地方还是要夸,比如护理质量提升了多少个百分点,得到了多少患者的表扬信之类的。不过,夸奖的时候也要适度,别让人觉得你在吹牛。
在讲到未来规划的时候,不妨提提自己对护理工作的看法,比如说希望能在团队建设上有新的突破,或者想引入一些先进的护理理念。这部分不用写得太详细,大概勾勒一下思路就好,毕竟计划赶不上变化嘛。还有,如果能引用些行业内的权威数据就更好了,这样显得有依据,说服力强。
至于格式方面,记得标题要醒目,内容层次分明。字体大小最好统一,段落之间留点空隙,这样看起来清爽不少。有时候为了突出重点,可以用斜体或者下划线标注关键内容。另外,写完之后多检查几遍,尤其是那些容易混淆的字词,比如“护理”和“护师”,可别弄错了。
最后一点提醒,写报告的时候千万别忽视细节。比如日期要写清楚,单位名称不能写错,签名也得工整。要是觉得自己写得不够好,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟人多力量大,集思广益总比一个人闷头干强。
【第5篇】酒店客房部主管述职报告范文1850字
酒店客房部主管进行相关的述职工作,有利于帮助酒店主管不断地提升酒店服务能力。以下是小编为大家精心整理的酒店客房部主管述职报告,欢迎大家阅读。
:酒店客房部主管述职报告紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。
一、首先先做一下本年的:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
二、明年的工作计划分为以下几大点:
1、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
2、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
4、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
5、利用休息时间努力学习相关业务知识。
6、把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
三、通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高。
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。
四、针对以上的不足,本人的整改方案:
1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。
5、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于pa机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划思想汇报专题,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手同心,共同为酒店的____年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
篇2:酒店客房部主管述职报告____年是我任酒店经理的第二个年头,虽然一路走来很辛劳,但我仍然感到由衷的欣慰,因为一份耕耘一份收获,我的付出有了收获,我的努力有了回报。两年来,我以酒店为家,兢兢业业,与酒店全体员工齐努力共奋进,让酒店经营管理稳步前进,取得了良好的经济效益和社会效益,员工薪水进一步提高,酒店硬件设施逐步改进,服务功能不断完善,酒店知名度和美誉度得以提升,综合经营环境得到较大改善,____年,酒店经济效益显著。
一、工作情况
(一)在酒店经营方面:
1、经营收入方面,____年度经营收入1240万元,超额完成____年度800的目标任务;超出____年经营收入440万元。
怎么写报告23人觉得有帮助
酒店客房部主管述职报告该怎么写?其实这事说起来挺复杂的,既要体现自己的工作成绩,还得把问题讲清楚,还得让人觉得你是个靠谱的人。这就得从几个方面下手了。先说说工作成果吧。这部分不能光写做了什么,还得让人看出你是真有本事。比如,“今年客房出租率比去年提高了五个百分点”,这就比“今年房间住的人多了”这种说法靠谱得多。还有,要是能拿出具体的数据来支撑就更好了,比如“上半年共接待客人三万人次,平均每天入住率达到85%”。不过有时候可能会不小心写成“平均每天入住率达到85%以上”,虽然这里多了一个“以上”,但意思差不多,大家都能明白。
再说说工作中遇到的问题。这些问题不能藏着掖着,得坦诚地拿出来讨论。比如“由于人员流动较大,导致服务质量有时会受影响”,这样写就挺好的,既说了问题,又没把责任全推给员工。要是不小心写成“由于人员流动性强,影响了服务质量”,这样的表达稍微有点模糊,但也不是不行。
接着就是解决方案了。不能光说问题,还得提出具体的改进措施。“针对人员流失问题,我们加强了新员工培训,还增加了福利待遇。”这样写就很清晰。要是不小心写成“针对人员流失问题,加强了新员工培训,同时提高了一些福利待遇”,这里的“一些”用得稍微笼统了点,但也没什么大不了的。
最后还得提一下未来计划。这一步也很关键,得让人看到你的规划。“下一年打算进一步优化服务流程,争取将客户满意度提升到95%以上。”这个目标很明确,也挺实际的。要是不小心写成“下一年计划进一步优化服务流程,争取让客户满意度达到95%以上”,这里的“让”字用得稍微口语化了一点,但不影响整体效果。
写报告的时候,别忘了带上自己的专业术语。比如“客房清洁标准执行率”“布草损耗率”之类的词儿,能让报告看起来更有专业范儿。不过要是不小心写成“客房清洁标准执行率达到了百分之九十五”,这里的“达到了百分之九十五”显得啰嗦了点,但也不算错。
【第6篇】物流主管述职报告范例范文1200字
时光荏苒,我来公司有10个月了,回首过去10个月,经过又接近一年的物流部门工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、主要工作内容:
负责公司海关系统的操作,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造
部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作
物流部工作重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,物流、仓储,已成为公司成本管理的重要一部份,
办公网络的重要性:提到办公网络对于企业来讲非常重要,我们时常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络最终的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力成本,实现工作效率的化.
配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过去工作中,保管公司物资进出库以及仓储费用的计算,负责进出库物资数量和质量的验收,确保各库存物资的库存价值妥善管理公司仓库库存物资,做好物资出入库登记。
二、工作上的不足:
<1>;物流部工作
1.在库存控制上存在一些问题,将重点解决这些问题
2.与运输、营业部门的沟通不够,以至于出现许多意想不到的问题
3.未能够及时的处理客户要求。
<2>;公司系统维护
1、由于工作原因,对于同事提出的问题不能及时有效的处理
2、对于领导的要求领会不到位。
三、建议
<1>;对物流部的建议
1、做好货物的出入库、产成品出入库以及各种物资的在库整理。这样可以很好地实行实时控制,为各部门提供准确的库存信息,保证各部门工作的顺利进行。
2、了解公司其他部门的工作流程,为很好地配合其他部门工作奠定基础。
3、协调财务部工作,把物流和资金流很好地结合起来。物流是一个不断寻找途径降低成本的部门,而且也是一个不断增值的部门。把物流和资金流很好地结合起来,让企业经营状况透明化,很好地协调财务部门的工作,不断降低物流成本,以及让物流在企业经营中体现增值的作用。
<2>;对公司的建议:
1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。
2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。
3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。
4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。
以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
____年xx月xx日
怎么写报告61人觉得有帮助
在撰写物流主管的述职报告时,需要结合专业技能与实践经验,确保内容既有深度又不失实用性。这类报告通常会涉及工作成果、问题分析及改进措施等方面,而重点在于如何让上级领导清晰了解你的工作成效。首先得明确报告的目的,是为了展示业绩还是寻求资源支持?如果是前者,那么就要着重列举具体的数据支撑,比如今年的运输成本降低了百分之十五,这得益于优化了配送路线。但这里有个小细节需要注意,有些人在描述这类成果时可能会忘记标注对比的时间范围,这样就显得不够严谨了。如果目的是后者,则需要强调面临的挑战以及提出合理的解决方案。
在阐述工作内容时,建议使用一些行业内的专业术语,这样既能体现自身的专业水平,也能让阅读者迅速抓住重点。比如,“通过引入WMS系统”,而不是简单的说“用了新的管理系统”。不过有时候为了照顾非专业人士,适当的解释也是必要的,比如“WMS系统可以实现仓储管理的信息化,从而提高效率”。
对于存在的问题部分,应当如实反映实际情况,但也要避免过于消极的态度。可以尝试从积极的角度出发,比如“目前仓库的存储空间利用率有待提升,但我们已经制定了增加货架高度的计划”。同时,这部分内容最好能够与后续的改进措施形成呼应,显示出解决问题的决心。
改进措施是报告中不可或缺的一部分,它直接关系到未来工作的方向。制定这些措施时,不仅要考虑短期效果,还应该着眼于长期发展。例如,针对客户投诉率上升的情况,除了加强员工培训外,还可以考虑引入第三方监督机制,这样不仅能快速发现问题,还能增强客户的信任感。
最后,关于报告的形式,保持简洁明了很重要。虽然适当添加图表可以使数据更加直观,但过多的装饰反而会分散注意力。另外,注意检查语法错误和错别字,毕竟一个小小的疏忽可能就会给读者留下不专业的印象。当然,偶尔出现一两个小的表达不清的地方也无伤大雅,毕竟人非圣贤,孰能无过嘛。
【第7篇】商场主管的述职报告范文750字
尊敬的各位领导,亲爱的家人们。
大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的xx。
首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。
关于商场主管的述职报告
怎么写报告153人觉得有帮助
述职报告,说难也难,说简单其实也不复杂。对于商场主管来说,述职报告是展示自己工作成果的重要方式,也是向上级汇报情况的机会。不过,很多人写的时候总觉得抓不住重点,要么太啰嗦,要么就显得干巴巴的。我以前也有过这样的经历,后来慢慢摸索出一些门道。写述职报告之前,得先把这段时间的工作梳理一遍。比如你负责的商场销售额有没有增长,顾客满意度怎么样,员工管理上有没有遇到什么问题,这些问题又是怎么解决的。这些内容都要记下来,但不是一股脑全写进去,而是挑那些最能体现你工作能力的事情来写。像销售额的增长,最好能具体到某个数字,而不是模糊地说“有所提升”。另外,顾客满意度,如果能拿出具体的例子,比如某位顾客因为服务态度好而表扬了你们,这肯定比泛泛而谈更有说服力。
还有就是,写报告的时候别光顾着说自己干得好,也要承认工作中存在的不足。比如,有些促销活动的效果不如预期,那原因是什么?是因为宣传不到位还是选品有问题?把这些都分析清楚,然后提出改进措施。这样做不仅能展现你的责任心,还能给领导留下深刻印象。不过这里有个小问题需要注意,有时候人在写报告时会下意识地把责任推给别人,这样虽然表面上看起来像是谦虚,但实际上会让领导觉得你不成熟。所以,即便是在提建议时,也要尽量保持客观公正的态度。
说到客观公正,数据分析这部分特别重要。商场主管的工作离不开数据支撑,像客流量、成交率之类的指标,都是衡量业绩的关键。但有时候人们容易忽略的是,数据背后的故事。比如客流量突然下降,可能是因为周边新开了一家大型超市,也可能是因为你们商场的停车位不够用了。这时候就需要深入调查,找到真正的原因,而不是单纯地看数据表面的变化。如果能在报告中体现出这一点,那你的分析水平就会显得很高。
当然,写报告的时候还要注意语言表达。有些人喜欢用一些高大上的词汇,以为这样显得专业,实际上反而会让人觉得累赘。其实平实一点就好,把事情说清楚就行。比如描述销售业绩时,可以直接说“这个季度销售额比上个季度增加了15%”,而不是非要绕圈子说“实现了显著的业务增长”。不过这里有个小疏忽,有时候人们会在叙述过程中夹杂一些口语化的表达,比如“我们这边”,“那个情况”,虽然不影响理解,但稍微调整一下会更正式些。
最后要说的是,写报告的时候一定要结合实际情况。商场的情况千差万别,每个地方面临的挑战都不一样。如果你照搬别人的套路,很可能水土不服。所以,还是要多动脑筋,结合自己的经验和观察,写出既有针对性又实用性强的报告。
【第8篇】医院后勤主管述职报告范文1000字
医院后勤主管述职报告
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好,我叫孙xx,现任后勤科长,下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。
首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,认真贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。____年度是医院医改尝试推进的一年,也是医院快速发展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。
第一电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排除隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题发展成大问题,从而节约物资与人力成本,具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。
第二,房屋院地维修方面、室内小面积批白问题,如13楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。
三、物业方面:每天督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。
总之,____年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的安全及时供应,基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。
当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!
怎么写报告179人觉得有帮助
医院后勤主管述职报告怎么写作为一名医院后勤主管,写好述职报告并非一件轻松的事,既要展现工作成果,又要体现个人能力,还要顾及上级领导的关注点。写这种报告时,得先搞清楚报告的定位,是总结过去一年的工作,还是规划未来的发展方向。要是把两者混在一起,那报告就可能显得杂乱无章。比如去年我写的时候,就差点把工作计划当成工作总结,后来同事提醒我才意识到问题,不过总算没太偏离主题。
写报告前,建议列出一个大致框架,包括主要工作内容、遇到的问题以及解决办法。这里有个小窍门,就是将重点放在那些能体现管理成效的部分,比如说物资采购的节约情况,设备维护的及时率之类的数据。当然,这些数字不能胡编乱造,要确保真实可靠。记得有一次,因为某个数据统计错误,被领导当面指出,当时真是尴尬极了。
在描述具体工作时,最好用具体事例来支撑。例如,提到改善食堂服务质量,不妨详细讲讲是如何通过优化供应商选择流程,最终实现员工满意度提升百分之十的。但要注意,别光说表面功夫,要把背后的策略和执行细节交代清楚。有时候,写到一半会发现自己思路有些乱,这时候不妨停下来整理一下逻辑顺序,避免前后矛盾。
另外,报告的语言要正式但不僵化,既然是给领导看的,就得体现出专业性,但也不能太过死板。比如,“合理调配资源”比“有效利用资源”听起来更符合医院后勤工作的实际状况。还有,写报告时最好避免使用过于复杂的句子,长句太多会让阅读变得困难。有一次我写完初稿后才发现好多地方都绕来绕去,后来花了大半天时间才修改成现在这样。
当然,除了文字本身,格式也很重要。字体大小、行间距、页边距这些小细节都不能忽视。如果报告排版混乱,哪怕内容再好也会影响整体观感。记得去年有个同事提交的报告,字迹模糊不清,结果被领导批评了好一阵子。所以,打印前务必检查一遍,确保没有遗漏或错误。
最后,关于报告的长度,一般控制在三四页左右比较合适。太短的话可能显得敷衍,太长又容易让人失去耐心。写完之后,不妨找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你忽略的小问题。
希望以上的分享对你有所帮助,写报告这事说难也不难,只要用心去做,总会写出一份满意的答卷。


















