
【第1篇】农行述职报告范例范文1600字
本年的各项工作基本告一段落了,在那里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每一天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次职责事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我明白,这也是单位领导对我个人的信任。我也会用心的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年礼貌号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听明白我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们那里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一向认为我这个人的先天性格决定了我十分适合在储蓄做,因为我的脾气十分好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年礼貌号的标准来要求自己。因此我工作到此刻,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每一天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我那里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是就应的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
怎么写报告26人觉得有帮助
述职报告在银行业务发展中是很重要的一环,尤其是像农业银行这样的金融机构,它能反映个人的工作表现和团队的管理成效。写好一份述职报告,关键在于把工作内容、成绩和不足讲清楚,同时还要展现出个人的职业态度。开头部分,得先简要回顾一下这段时间的主要工作情况,比如负责的业务板块有哪些,具体承担了哪些任务。这部分要注意,既要涵盖全面,又不能啰嗦,用两三句话概括就行。比如说最近一年参与了几个重点项目,每个项目大致做了什么,大概就能交代清楚。不过有时候容易漏掉一些细节,像某个项目的具体数字没提,这样就显得不够完整。
接着要讲取得的成绩,这里最好能用数据说话,毕竟业绩是可以量化的指标。比如存款增长了多少个百分点,贷款回收率提高了多少,客户满意度提升了多少分之类的。当然,数据不能瞎编,得真实可信。但有时候人们会忘记把数据来源标注清楚,这就有点欠妥了,因为没有出处的数据说服力会大打折扣。
然后就是谈存在的问题和改进措施。这一块不能回避,得实事求是地指出工作中遇到的困难和不足之处。像是团队协作上存在沟通不畅的情况,或者是某些流程执行不到位。针对这些问题,要提出具体的解决办法,比如加强内部培训,优化工作流程等。只是有时候可能会忽略长期性的解决方案,只想着短期应对,这会让后续工作缺乏持续性。
另外,述职报告里还可以加入一些创新的想法和建议。比如在现有业务模式基础上探索新的服务方式,或者利用新技术提升工作效率。这类内容能让领导看到你的进取心和创新能力。不过有时候会因为担心被否定而不敢大胆表达,这样就错失了展示自我的机会。
最后,报告的整体格式也要注意,字体大小、段落间距这些细节都不能忽视。还有就是语言要简洁明了,避免使用过于复杂的专业术语,确保普通员工也能听懂。偶尔会出现标点符号使用不当的情况,像逗号和顿号混用,这就影响了阅读体验。
【第2篇】农行大堂经理述职报告范文5700字
农行大堂经理述职报告1 尊敬的各位领导和同志们:
我____年度的主要工作:认真做好公积金的计算上缴及管理工作;按时完成人行、同业对外报表、文件的送达及回单的取送工作;做好帐簿、报表、登记簿的收集、审核、整理、装订及时移交坐班主任归档管理;掌管柜员钱箱,随时替代履行其他岗位职责;办理领导交办的其他事项。
我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强。我对待工作的态度一贯是:把一切平凡的事做好即不平凡,把一切简单的事做好即不简单;复杂的事情简单做,简单得事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情创造性地做;我的工作主动性几十年如一日。因为,忙碌是一种幸福,让我们没时间体会痛苦;奔波是一种快乐,让我们真实地感受生活;疲惫是一种享受,让我们无暇空虚;勤奋工作的人,收获永远大于付出,不想做事的人活得最累。
我的身体虽然不好,对待生活和工作乐观无比。因为,当有的人没有了脚我还能穿鞋,当有的人失去了腿,我还能蹒跚着走路,良好乐观的心态使我全身心的投入工作。我最崇拜锐意进取、勤奋工作的人。因为,一个人能走多远,要看他有谁同行;一个人有多优秀,要看有谁指点;一个人有多成功,要看他有谁相伴。李嘉诚的司机给李嘉诚开了30多年车。准备离职离去,李嘉诚看他兢兢业业干了这么多年,为了能让他安度晚年,拿了200万元支票给他。司机说不用了,一两千万我还是拿得出来的。李嘉诚很诧异,问:你每个月只有5-6千收入,怎么能存下这么多钱?司机回答:我在开车时您在后面打电话的时候说买那个地方的地皮,我也会去买一点,您说要买哪支股票的时候,我也去买一点股票,到现在就有一两千万的资产了。这就说明你是谁不重要,你和什么样的人在一起才是最重要的!跟着百万赚十万,跟着亿万赚千万。一根稻草不值钱,绑在白菜上,就是白菜的价钱,绑在大闸蟹上就是大闸蟹的价格。跟着苍蝇近厕所,跟着蜂蜜找花朵,跟积极的人在一起,你就是积极的,跟着消极的在一起,你就出口成脏。现在我行有这样坚强的领导班子,和谐、奋进的大好环境,需要我们好好的改变自己。我虽然年龄偏大,记忆力比较差,就把每笔业务的操作流程记了备忘录,以保证每笔业务都准确无误。
我负责的帐簿装订业务,看似简单,我却竭尽全力的用心去做。虽然装订的科技含量不高,技术含量不低。需要采用多行道的技巧:木匠的功底,泥瓦匠的基础,擀毡子的手艺,理发师的技术,艺术设计的整体效果……自备、自制的装订工具有:手术刀片、止血钳、自制排笔浆糊刷、穿针器、帐簿装订标尺。标尺标注打眼位置,保证了眼距相等、不跑偏、装订线笔直,装订出的帐簿更加完美无缺。保证了帐簿方方正正、平平展展、整整齐齐、利利索索……页码也保证打在一个位置上,绝对是一流的装订水平。 住房公积金缴存对账单,每到半年和年终给各位领导和各部室发放一份,让全行人心知肚明。
发挥自己的写作特长,发表包括上级行征文《对农业发展银行财务管理问题的分析及对策》的各种文章。
我每天第一个到营业室开启、设置电子显示屏、打开水有时上下三、四次,常年如一日。
我也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。最后我要说的是:不管在任何岗位上我都会做得更加精彩!因为,我是我们国家的第57个民族——不满足!
农行大堂经理述职报告2 各位领导、各位同事:大家好!
我担任大堂经理工作已经一年了,回顾一年来的工作,感慨颇多。其中一点就是对大堂经理的深刻认识。
客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们行对公众服务的一张名
片、是我行营业网点的形象大使,大堂经理不仅应有良好的个人形象、文明的言谈举止作支撑,而且在与客户交往中表现出的交际风度,直接代表着中行的形象,所以我着重在这方面下功夫。
因为我是全行第一个接触客户的人,也是第一个知道客户需要什么服务的人,同时也是能够在第一时间帮助客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协调,为客户着想,合理引导客户办理业务。由于我行担负着医保、退休养老金的发放工作,因此到我行办理这项业务的客户较多,占用了我行窗口资源。再加上我行是外汇专业银行,到我们这里办理国外汇款、购汇、结汇等业务的客户也不少,这些业务办理起来时间也不短,窗口时常会出现排队现象,我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知。而我所要做的就是帮助他们缓解部分压力,使整个团队的运作程序不混乱。
说句实话,我刚开始在大堂工作,很不适应,觉得大堂经理工作很累、很繁琐,责任相对比较重大。但是,慢慢的,当我从大堂经理这个角度看时,我开始明白这就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加强团队协作,为客户答疑解惑,提供优质服务。目的明确了,工作目标和重点也有了,接下来对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。而现在我已经能很好地融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变,比如说:当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在工作中我不断的熟悉所有业务,不会的就问,你像开办对公帐户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,再例如,在银行办卡的好处:atm跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收取等等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进
行良好的沟通,并且愿意在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务知识也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的重要作用。每当这个时候我都觉得很有成就感。
如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的'工作。今年的奥运会不仅是我国的一件大事,也是我行的一件大事。做为一个中国人,奥运会能在我国举办这让我感到非常自豪,而让我更自豪的是我们中国银行能够成为银行业唯一的奥运合作伙伴,从某种程度上来说,这是对我们行的一种高度认可,但同时也对我们的服务提出了更多挑战。在这段非常时期里我和同事们相互协作、积极配合,从细节入手,认真、努力做好服务工作。经过这次奥运服务的历练,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。这也使我的各项工作有了进一步提升。
同时,在实践中我也悟出了银行业竞争的法宝,那就是服务 细节 高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会,向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡,疏导他们到贵宾窗口办理业务;对代发工资客户,则推介办理借记卡,使用我行自动取款机;对还贷客户推介使用存取一体机办理存款业务;个人汇款较多的客户推荐办理个人网银等等,这些都对减轻前台压力起到了一定作用。
在其他工作方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,及时联系有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况,保持大堂整洁卫生。另外,在企业对帐工作中,自己能够积极联系企业会计,进行对帐单的催收工作,同时向其宣传银企对帐工作的重要性,让企业认识到它控制、防范风险的作用,加深企业对银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中,自己能够根据人员变动情况,及时对柜员角色、级别进行修改,保证了工作的正常运行。在回单柜新、旧系统切换的过程中,自己能够认真学习如何使用新对帐系统,并及时联系维护人员,对回单柜系统进行更新,同时向使用回单柜的企业会计,介绍新系统的操作方式,及时开通客户的回单柜使用功能,保证客户回单能够及时的装投,确保了新系统的正常使用和运行。客户来我行打印税票时、以及客户遇到困难时,我都能及时帮助他们解决好。
农行大堂经理述职报告3 尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我自担任大堂经理一职以来,标准严格的要求自己。立足本职工作,使自己能在平凡的岗位上做奉献,为农行事业发出一份光,一份亮,随着银行业的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此县行对我的要求也格外严格,大堂经理是连接客户的纽带,我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;我都随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们南和农行营业室地处繁华地带,紧邻市场,客户较多,正因为这些,给我行带来了一系列如排队等候时间长,客户着急,对我们的工作不理解等问题,我在平时针对带有借记卡客户,主动引导到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“某某客户请到几号柜台办理业务”,疏导分流客户,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,从而引荐给主任,实现服务与营销一体化,大大地减轻了大厅压力;我们的复印设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年九月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了本利丰业务,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份建行理财产品宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品与我行差不多,但我行的预期收益要高的多,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了我行本利丰产品。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而做好销售问题。作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、农行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在前一段,有一位三十多岁的客户到我行柜员机来取款,突然倒下去了,我和保安连忙跑过去,断定该客户可能是癫痫发作,我叮嘱大家不敢随便乱动,等客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一些不必要事情的发生。
作为大堂服务人员,还应具备良好的协调能力,而我们营业部由于没有客户经理,怎么调动好其他人员和保安的工作,发挥他们的作用,便是我平时特别注意的,平时注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对保洁人员和保安,首先我不把他们当外人看待,把他们看成我们的一员,平时尊重并关心他们,从而做到业务忙时有人帮,做到业务营销不间断。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的农行员工,更好地规划自己的职业生涯,这是我所努力的目标。在过去的一年中,我在大堂经理岗位上,学到了许多与客户交流的经验和一些营销技巧,但也存在许多不足,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,为客户提供更优质的服务,发扬长处,弥补不足。把大堂经理工作做的更好。
农行大堂经理述职报告4 xx年已经过去,全年的工作任务也结束,回顾本年度的工作,有收获也存在一些不足之处,我对大堂经理工作岗位今年的工作情况进行了总结。
作为大堂经理,日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘推荐客户,力保网点全年任务有序完成。目前,大堂经理岗位人员努力完成本岗位职责,热爱工作、积极服务,能够维护营业区正常秩序、排除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在今年的工作中还存在许多不足之处。
首先,客户反映最多的问题就是平均等候时间较长,在客户办理较复杂业务时,窗口占用大量时间,在网点硬件条件不足的情况下,办理简单业务等候时间延长,产生部分客户不满。作为大堂经理,必须做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时间较长时做好客户解释安抚工作并合理安排窗口,有效保证实现客户需求。在新的一年中,本岗位员工务必做到时刻关注客户需求,适时调整窗口,保证窗口开放数量,减少客户投诉。
其次,通过神秘人调查结果显示,目前在标准化服务方面做的还不够全面到位,在接待客户的过程中减少了对其他客户的关注程度,客户离开有时缺少告别语。在日后工作中,必须总结教训,安排专人负责取号机进行迎宾与送别,严格要求并安排三方驻点人员协助分流引导,坚持标准化服务流程。
在下一年度的工作中,我岗位人员要保持工作热情,为客户提供高质量的服务,坚持联动营销,善于发现客户的潜在价值推广我行产品,提高厅堂管理能力,对三方驻点人员严格要求,维护农行形象,希望在____年,团结网点力量,为我网点的工作打开一个新的局面。
怎么写报告207人觉得有帮助
做为一名农行的大堂经理,述职报告的撰写可是一件既重要又细致的事情。说重要,是因为它能直观地反映出你这一年的工作状态和业绩成果;说细致,那是因为稍有不慎就可能遗漏关键点,影响整体效果。所以,要想写出一份高质量的述职报告,就得从几个方面下功夫。头一个要把握的就是工作概况这一块。得把这一年来的基本工作情况交代清楚,比如接待了多少客户,处理了多少业务,还有就是服务满意度怎么样。这部分内容不能含糊其辞,要具体到数字,比如“去年共接待客户约五千人次”,“业务处理量达到三千笔”。不过,有时候人在写的时候容易忘记把具体的数字写进去,这样就显得内容空泛了。另外,还应该提到一些突出的成绩,像是获得了什么奖项,或者得到了客户的表扬信之类的,这能增加报告的说服力。
接下来就是针对工作中遇到的问题进行分析。每个大堂经理在日常工作中都会遇到各种各样的难题,像是客户投诉,突发状况的处理啦。在报告里把这些事情梳理一遍很重要,不仅能展现自己的应对能力,还能从中找到改进的方向。比如,“在高峰期客户排队时间过长的问题上,我们采取了增设临时窗口的措施,有效缓解了这一情况。”这里就用了一个具体的例子来说明解决办法,但要注意的是,有时候人们会忽略对问题根源的深入探讨,只停留在表面现象上,这就可能让报告缺乏深度。
再一个就是对未来工作的规划。既要结合当前的情况,也要展望未来的发展方向。可以谈谈如何进一步提升服务质量,提高客户满意度,还可以规划一下培训计划,帮助员工提升业务水平。这一部分写的时候容易出现过于笼统的情况,像是“加强团队建设”这样的话就太宽泛了,最好能细化成具体的行动方案,比如“每月组织一次专题培训,重点提升员工的沟通技巧”。
最后还得提到一点,就是报告的语言表达要得体。作为银行工作人员,用词要专业但不晦涩,既要体现出工作的严谨性,又要让人容易理解。有时候写报告的人会不自觉地用一些过于复杂或者拗口的句子,这就不利于传达信息。所以,在动笔之前不妨多看看以前的优秀报告,借鉴一下别人的表达方式,这样既能学到东西,也能让自己写起来更加顺畅。
【第3篇】农行述职报告模板范文1550字
时光荏苒,进入农行已有快两年的时间,这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭,在那里有激情有荣誉,有拼搏有汗水,让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我用心服从领导的工作安排,团结同事,主动履行工作职责,能很好的完成本职工作。工作之余用心参加支行组织的学习和业务》培训,端正学习态度,认真学习新业务新知识,能较好的完成学习任务,到达学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识,提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰,努力提高思想认识,拥护中国*的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,坚决拥护___的决策,用心向党组织靠拢,争取早日加入中国*。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想,让优质服务从我做起,从点滴做起,银行业本就是服务行业,优质服务使我们的竞争优势,也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我用心学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神,在业务办理中坚持规范办理,坚决杜绝不合理的收费行为,严格按照各项规章要求进行工作,规范经营是我们农行稳健行远的保障,业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理,对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释,取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责,爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,刻苦学习业务技能,本着严谨细致的目标任务,发扬甘于吃苦乐于奉献的精神,对持各项工作都任劳任怨尽职尽责,以高度的职责心,客户至上的服务理念,将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里,我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然,在领导的关心和帮忙下,我业务技术不断增强,工作潜力也有很大的提高,对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质,我在工作之余学习各种》会计业务知识和》保险代理业务知识,并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首____年,这段时间里我学习到很多东西,自身素质也有了很大提高,一年来,我不段充实自己,在树立正确的人生观,世界观和价值观上有新的认识,一年里我思想用心向上,工作勤勉努力,坚持不断学习我行的规则制度和业务知识,提高自身业务素质,把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的建立工作中严重按照标准执行,切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨,认真学___同志的思想,自觉贯彻党和国家制定的方针政策,全心全意为人民服务,严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项》规章制度,忠于职守,实事求是,在工作之余认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,提高自己的业务素养,对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用,业务工作潜力和综合分析潜力有了很大提高。当然,在工作中我还存在一些不足之处,如在工作较累时候有懈怠现象,柜员等级只有中级水平等,在以
后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。
____年对我们支行而言,是辛勤耕耘的一年,是开拓创新的一年,是用心奋进的一年。对于我而言是具有转折好处的一年,从青涩变的成熟,从生涩变得熟练,从茫然变得坚定。在新xx届支行党委的正确领导下,我行各种业务飞速发展,迎来崭新的发展局面。这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己,立足于本职工作,潜心钻研业务技能,在平凡的岗位默默奉献,为我们农行奉献自己的光和热,为我们**农行的飞跃贡献一份力量。
现如今国家执行的是稳健的货币政策,出现的新问题亟待解决,应对来自各方的严峻挑战,我们能做的就是加强自身素质,迎接未来的挑战。在今后工作中我将继续加强理论学习,进一步提高自身素质,以更加严格的标准要求自己,努力克服各种负面情绪,吸收过去的经验和教训,提高服务质量,配合领导和同事把工作做好把工作做实,相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。
怎么写报告194人觉得有帮助
述职报告,写的时候得看具体的情况,比如你是哪个部门的,干了什么事,成绩怎么样,这些都是关键。先说说开头,不用太花哨,直接点明自己的身份,比如“我是某某银行某分行的一名员工”,接着简单介绍下自己的主要工作内容。说到正文部分,就得把重点放在具体的业绩上。像咱们做银行业务的,业绩就是王道,得详细写清楚自己负责的业务范围,完成了哪些指标,比如说存款任务完成率是多少,贷款回收情况如何,还有客户满意度调查结果之类的。这些数字最好能精确到小数点后两位,这样显得更专业。
有时候写报告会遇到一些小麻烦,像是有些数据一时半会儿找不全,这时候别急着乱编,实在没办法就用个大概的范围,但得保证这个范围是在合理范围内的。另外,写报告的时候,最好能结合实际情况,用一些专业术语,这样会让领导觉得你很懂行。比如提到风险管理时,就可以提一下“贷前调查的重要性”、“不良资产处置措施”这类的东西。
写到后面这部分,可以适当提一下工作中遇到的问题,不过不是那种特别严重的,比如说“在处理某些复杂业务时,发现流程有些繁琐,需要优化”,然后紧接着给出自己的建议,比如“建议简化审批环节,提高工作效率”。这一步很重要,能让领导看到你的思考深度。
当然,写报告的时候也得注意格式,虽然不用太讲究排版,但段落分明还是很有必要的。如果报告内容太多,可以用序号分条列出,这样看起来清爽不少。还有,千万别忘了检查一遍,尤其是那些重要的数据,千万不能出错,不然回头还得挨批。
其实写述职报告没什么特别复杂的技巧,关键是实事求是,把自己的工作如实反映出来就行。要是觉得自己写得不够好,多看看别人是怎么写的,尤其是那些优秀的同行,从他们的报告里借鉴点经验,慢慢就能找到适合自己的路子了。
【第4篇】农行员工岗位述职报告范文800字
一、政治理论和业务学习方面
今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式:一是学习了党的十八 届四中、五中全会;二是学习三级行长讲话和各级行文件;三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识;四是学习《员工守则》、《三基本知识》和播音系统的演练等。通过各方面的学习,使自己的思想道德业务水平进一步提高,工作能力进一步增强。
二、优质服务方面
银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己'善待别人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍然坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声,'微笑服务',并且做到耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、业务工作方面
一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成各项业务指标。二是增强安全意识,杜绝安全隐患。业务要发展,安全是基础,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出门做到即开即锁,随手关门,班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中,能够按>;规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日二碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险。众所周知,在我县范围内,营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人,尤其是小钞和残币特别多,因此,这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地工作,较好的完成了各项业务工作。
农行员工岗位述职报告
怎么写报告89人觉得有帮助
农行员工岗位述职报告怎么写写述职报告这事说起来简单,真要写好却不容易。做这份工作,得把平时的工作情况好好整理一下,尤其是那些重要的事情,还有取得的成绩,遇到的问题,都要仔细想想。不过有时候写的时候会有点乱,脑子里的事情太多,不知道从哪里开始。
先得想清楚自己的主要职责是什么,比如负责贷款审批、风险管理这些具体的事。然后把这些职责一项项列出来,看看每一项都做得怎么样了。比如说贷款审批这一块,最近有没有发现什么潜在的风险点,有没有及时处理客户反馈的问题,这些都是需要提到的。要是只写了成绩,没提问题,那报告就显得不全面了。记得有一次写报告,我就差点漏掉一个重要的风险提示,后来同事提醒才补上去。
接下来就是讲业绩了。业绩这部分很重要,得用数字说话,像今年发放了多少贷款,不良率控制在多少,这些具体的指标最好都写进去。但这里有个小问题,有时候写的时候会忘记把数据核对清楚,导致数字前后不一致。比如去年的不良率明明是2%,写的时候不小心写成3%了,虽然只是一个小差错,但影响还是挺大的。所以写之前一定要把数据重新检查一遍。
除了业绩,还得谈谈工作中遇到的困难和挑战。比如说最近市场环境不太好,有些客户的还款能力下降,这就要写清楚我们是怎么应对的,有没有采取新的措施。另外,团队合作也很重要,要是跟其他部门沟通协调的时候出了问题,也要写明当时是怎么解决的。有时候写这部分的时候,可能会觉得不好意思提困难,怕给人感觉工作没做好,其实不然,敢于直面问题是负责任的表现。
当然,报告里还可以提一些未来的想法和计划。比如说针对当前的风险防控问题,打算引入新的系统来提高效率;或者是针对客户服务,准备开展更多的培训提升团队专业水平。不过要注意的是,提出的计划不能太笼统,得具体到怎么做,比如计划引进哪个系统的版本,培训的具体内容是什么,这样才能让人觉得靠谱。
最后别忘了回顾一下自己的不足之处。比如在处理某些复杂业务时,有时候反应速度还不够快,这就需要加强学习,多参加相关的培训。有时候写这部分的时候会有点纠结,担心写多了会影响形象,其实坦诚一点反而能赢得信任。记得有一次写述职报告,我就因为怕暴露短板,结果写得特别模糊,后来领导找我谈话,才知道原来大家早就看出来了。
【第5篇】农行述职报告范文1100字
时光荏苒,转眼间,我已经进入农行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习状况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的好处。透过入职培训,我了解到了农行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有职责心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的职责,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的*窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能务必达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是职责心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销潜力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,持续学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与农行共同成长,共发展。
怎么写报告97人觉得有帮助
述职报告,每个单位都有自己的规矩,不过大体方向都差不多。像银行这种地方,做事情讲究一个流程化,写报告也得跟着这个路子走。开头部分,要把自己的工作范围说清楚,比如你是负责哪个部门的,主要负责什么业务,这都是基础信息。要是没交代明白,领导看了半天还搞不清楚你在干什么,那这份报告就白写了。接着就是具体的工作情况了,这一块儿得实打实地说。比如说今年你做了哪些项目,这些项目进展如何,有没有达到预期目标,这些问题都要讲到。如果只是一味地夸自己干得好,而没有具体的成果支撑,那听起来就很空洞。另外,提到成绩的时候,最好能附带一些数据,像完成率是多少、增长率是多少之类的,这样更有说服力。
还有,工作中难免会遇到些困难,这时候也不能藏着掖着,得坦诚说出来。但重点是要把怎么克服这些困难的过程描述出来,尤其是那些用了新方法解决问题的部分,这能让领导看到你的能力。不过这里有个小问题需要注意,有时候人们容易把困难说得太夸张,好像自己经历了一场世界大战似的,其实稍微轻描淡写一点反而显得真实。
除了成绩和困难,还得提一下团队合作的情况。毕竟一个人再厉害,也离不开团队的支持。你可以聊聊团队成员的表现,特别是那些给你帮助比较大的同事,这样既显得你有格局,也能促进同事之间的关系。只是要注意语气别太过头,不然给人的感觉像是在拍马屁。
最后这部分,就是对自己工作的反思了。每个人都会有不足之处,关键是要正视它们。比如说你觉得哪方面的能力还需要提升,未来有什么计划去改进。但这里有个小毛病需要注意,有些人喜欢把话说得太绝对,什么“我一定会做到最好”之类的话,听起来有点虚,还是留点余地比较好。
【第6篇】农行述职报告样本范文2100字
____年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了***支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来支行已经半年多了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在铁二处支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。在农业银行担任综合柜员的这几个月里,我深刻感受到银行业务的庞杂,柜员面临的巨大操作风险,以及认识到银行在经济体系中的重要性。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是
培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。态度决定一切。工作时必须要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要必须要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一向持续极大的工作热情,不仅仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎留意,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。虽然只有短短的半年时间,但是却让我了解到了农行的企业文化、经营模式和风险体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。勤于思考。工作岗位上必须要勤于思考,不
断改善工作方法,提高工作效率.银行的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改善自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。
一个人在自己的职位上有所作为,必须要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的综合柜员。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
怎么写报告46人觉得有帮助
述职报告,说白了就是把自己的工作情况向上级汇报一遍,把事情说清楚就行。不过,要是想写得好一点,得注意几个地方。比如开头这部分,直接点明自己的岗位职责,这很重要。要是连自己负责什么都说不清,后面的工作内容就显得没根没底。像我们农行的员工,就得先说自己具体分管哪些业务,是信贷还是风控之类的。不过有时候写的时候可能会漏掉一些关键点,比如忘了提自己参与过某项重要会议,这就容易让领导觉得你工作不全面。
接着就是详细描述工作内容了。这部分要把每个月的重点工作都列出来,像开展了几场营销活动,处理了多少笔贷款申请之类的。但这里有个小问题需要注意,有些同事喜欢用特别复杂的句子来描述,结果反而让人看不明白重点在哪里。其实简洁明了就好,比如说“这个月共发放贷款X万元”,而不是写成“本月累计完成贷款发放金额达到一个相当可观的数字”。
然后就是成绩部分,这点千万不能省略。成绩不是吹牛,而是对自己工作的肯定。比如这一年下来,个人业绩提升了多少个百分点,团队管理上有什么突出表现。不过有时候写成绩这部分会遇到一个问题,就是容易夸大事实。当然,这不是说故意撒谎,只是有时候心里想着反正领导也不知道具体情况,就稍微往好里说了点。这事可不能做得太明显,毕竟诚信是底线。
再往后就是存在的问题了。这里得实话实说,不能藏着掖着。比如在客户沟通方面有没有遇到困难,内部流程是否顺畅等等。不过有些人写到这里就会陷入一种误区,觉得问题越少越好,于是勉强找些无关痛痒的小问题来凑数,这样反而显得不够真诚。
最后就是未来的计划,这个很关键。不仅要提出目标,还要有具体的措施。像是下一年打算拓展哪些市场,加强哪方面的培训。但这里也有一个小陷阱,有些人喜欢把目标定得特别高大上,听起来很振奋人心,但实际上实现起来难度太大,反而会让领导觉得不靠谱。
【第7篇】最新15年农行述职报告范文1050字
本人主持分行工作以来,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场, 优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、xx同志以“三个代表”重要思想以及科学发展观____一系列讲话文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神,努力提高各项决策的针对性和指导性,保证全行业务经营的方向。在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、牢记第一要务,不断加速农行业务发展进程
在工作中,我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了农行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,加强高产网点建设,促进全行资金实力不断增强。
将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。
怎么写报告167人觉得有帮助
关于农行述职报告怎么写,其实大家心里都清楚,不是随便填填就能过关的。述职报告,得先把背景说清楚,就是你在农行这段时间干了什么,尤其是一些关键项目或者重要活动,得提一提。比如说去年你们行搞了个大项目,这个项目怎么启动的,中间遇到什么困难,你是怎么解决的,这些都得写进去,不然领导会觉得你没干活。写的时候,要注意条理清晰,别一股脑全倒出来。像那些项目进展,成绩,最好能用数字说话。像我之前负责的那个项目,一开始资金缺口三百多万,后来通过多方协调,最终只用了两百八十万就解决了,这种具体数字就很直观。不过有时候写多了数字可能会显得枯燥,所以也得穿插点自己的想法,比如你觉得这个项目为什么成功之类的,这样领导看了也会觉得你有思考。
另外,述职报告里头还有一点很重要,就是得把自己在团队里的角色交代明白。比如你是主管,那就要写清楚你是怎么带队伍的,有没有定期开个会什么的,员工们工作状态怎么样,这些都是领导关心的。当然,提到这些问题的时候,也不能光说好话,适当的指出一些不足也是必要的,但要注意方式方法,别太直白,毕竟领导也不想看到全是负面的东西。
还有,报告写完之后最好能找个人帮你看看,尤其是那种对业务比较熟的人。有时候你自己写的时候可能觉得没问题,但别人一看就能发现漏洞。我之前就有过一次经历,自己写完觉得挺完美,结果同事看完后说有几个地方逻辑不通,当时就觉得特别尴尬。所以多一个人帮忙检查总是好的,至少能让报告看起来更专业些。
至于格式方面,虽然不用太死板,但基本的还是得遵守。标题要醒目一点,正文部分段落分明,字体大小也要适中。如果能配上几张图表那就更好了,毕竟现在领导都很注重效率,一张图往往比一大段文字更有说服力。不过,图表也不要乱放,得跟你的内容紧密相关才行。
最后提醒一下,千万别把述职报告当成应付差事。既然要做,就好好做,这是对自己工作的总结,也是对未来工作的规划。要是敷衍了事,既对不起自己这段时间的努力,也可能影响到以后的发展。
【第8篇】2025年12月农行员工述职报告范文1400字
xxx年xx月我被营业部党委聘任为中国农业发展银行xx县支行副行长,主持全面工作。
众所周知,xx支行自1996年底成立以来,年年是先进,是省分行县级支行规范化管理试点行,各项基础工作较好,是一个特别能战斗的集体。俗话说:“火车跑行快,纯靠火车头来带”,我自知自己不是什么“火车头”,更谈不上一个好的“火车头”。因此,我初到xx时如履薄冰,生怕把这支队伍带差,更怕落伍,有辱使命。但回过头想,我既然来了,就应搏一搏,决不辜负营业部党委的厚望和同志们的期望。于是我马上冷静下来,以人为本,着手扎实开展工作,紧紧依靠支行一班人,特别是注重发挥老同志的工作积极性。像经验丰富的副行长xxx、退除二线的原副行长xxx,我视他们为老师,经常向他们请教,他们不吝赐教。在全行干部职工的共同努力下,xx年我行各项工作有了较大的进展。现在请允许我总结、汇报
一、加强思想政治教育,为全行各项工作开展奠定坚实基础
作为支行一名主持全面工作领导干部,我时刻注重加强政治思想教育。一年来,我组织全行干部职工系统地学习了马列主义、***思想特别是邓小平理论、******“xxxx”的重要思想;认真贯彻和落实党的xx届四中全会和国务院第57次常务会议精神;强化日常廉政教育,积极组织职工参加营业部在长沙监狱举行的廉政警示教育大会,触及了职工的灵魂,使他们懂得工作、生活必须遵纪守法;同时,发挥工会作用,组织职工进行访贫问苦教育,开展健康向上的文体活动。在xx年10月营业部首届男子篮球赛中,我行球员顽强拼搏,勇夺冠军。通过一系列活动,增强了全行干部职工凝聚力,使他们爱行敬业,积极向上,这为支行各项工作的开展奠定了坚实基础。
二、爱岗敬业,做廉洁自律表率
干一行,爱一行,我从不以领导自居,乐 于助人
,急人所急,想人之所想,团结同事,从而最大限度地调动了各位同仁的工作积极性和主观能动性,为搞好封闭管理工作奠定了坚实的群众基础。在商品经济社会的今天,我从不利用手中的信贷权向企业索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐,做廉洁自律的表率。企业单位对我们的廉政建设工作给予了很高评价。
同时作为一名主持xx支行全面工作的副行长,我手中有一定的“财权”,用权问题上我慎权、慎欲、慎独、慎微,常思逾越“红线”之嫌;总是坚持财务公开,自觉接受群众监督,努力实践“权为民所用,利为民所谋”,尽心尽力地做好每一项关系到群众切身利益的事。
今年4月份,因xx境内突降暴雨导致支行围墙跨塌,我行迅速向上级行汇报并争取到资金用于门楼及围墙改建。为把工程办成“领导放心、群众满意”的铁工程,支行始终坚持以“公开、公正、公平”的原则采用公开议标形式,最终经营业部监察室、财务会计科、通益桥社区及县支行组成的联合评审小组严格评审,一致认定xx县城建二公司为第一中标人。由于我们严格了议标程序,议标全程公开透明,不搞暗箱操作,使议标工作得以圆满完成,为工程质量提供了有力保障,同时根除了****之源,推进了党风廉政建设。
三、狠抓围墙修复和门楼新建工作,努力改善支行形象
xx支行自1996年底成立以来,在前二届行领导班子的努力下,营业用房、办公及生活设施从无到有,逐渐完善。但由于属整体购置原xx县财贸学校改建而成,存在某种功能缺陷。特别是原大门面对狭窄、脏乱的紫金路,出入极不方便,同时影响了支行形象。为了改变这一现状,支行在上级行的大力支持下,于xx年购置了沿宽阔的一环路27米临街面土地使用权,准备兴建门楼。但因资金紧张,计划一直搁浅。
怎么写报告64人觉得有帮助
2025年12月农行员工述职报告怎么写最近接到不少同事问起述职报告怎么写,说实话,这确实不好下笔。尤其是咱们这种金融行业的从业者,既要体现业绩,又要突出亮点,还得兼顾细节,稍有不慎就可能露怯。其实说到底,述职报告无非就是把一年的工作情况梳理清楚,然后用恰当的方式呈现出来。
开头部分得先把背景交代清楚,比如这一年咱们农行面临哪些挑战,又有哪些机遇。我个人习惯从年初的目标说起,毕竟目标是工作的方向标。记得去年我们分行定下了几大任务指标,当时大家都觉得压力山大,但后来发现只要分解到位,其实也没那么难。当然,这里有个小技巧,就是别把数字堆得太满,不然显得不够真实。比如说完成率不是百分之百,而是百分之九十八,这样反而显得更可信。
接着就要谈具体工作了。这部分要尽量避免空话套话,最好是结合实例来说。像我负责的那块业务,今年有几个大项目印象特别深。其中有一个客户,刚开始对接的时候很麻烦,对方对我们的方案不太满意,经过反复沟通才达成一致。这个过程虽然费劲,但也让我学到不少。不过有时候写到这儿,难免会有点啰嗦,得注意控制篇幅,否则审阅的人可能会失去耐心。
还有一个需要注意的地方,就是业绩展示的时候,最好能用图表辅助说明。像贷款增长额、不良率下降幅度之类的,如果能直观地展现出来,效果会好很多。不过制作图表时也得谨慎,千万别弄错了数据,那样就太尴尬了。另外,表格里的单位也要统一,不然审阅人一看就发现问题了。
说到业绩,也不能光报喜不报忧。适当的反思还是很有必要的,这能体现出你的态度。比如说某些项目进展缓慢的原因是什么,团队协作过程中遇到的问题如何解决等等。不过这部分不宜过多,点到为止就好,毕竟述职报告主要还是为了展示成绩嘛。
最后别忘了展望一下明年的工作计划。这一步很重要,因为领导关心的不仅是过去的成绩,还有未来的打算。你可以根据当前的市场形势,提出一些创新的想法,哪怕只是初步构想也没关系。但要注意的是,提出的措施必须切实可行,不能太过理想化。


















