
【第1篇】总经理的述职报告格式范文3150字
尊敬的党校领导、各位同事:
大家早上好!
____年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。透过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知职责重大。因此,我会一向为此而尽心、尽力、尽职的工作。此刻,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从____年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每一天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。此刻我们基本完成了筹备工作,已经完全能够完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了用心向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;
10月18号以后,我们宾馆用心展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率到达80%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的状况下,用心发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定职责人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了必须的效果。
5、讲礼貌,树形象,抓思想
强化服务,礼貌礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。礼貌从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们透过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店,全年计划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理潜力。
7、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变潜力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
____年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校____价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工带给了一个展示自我的平台。
四、____年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查状况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业状况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支状况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作状况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士持续良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校____价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续持续数月来这种拼搏精神,持续说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
多谢大家!
怎么写报告7人觉得有帮助
总经理的述职报告格式怎么写述职报告,得看场合和对象,不是随便写写就行。比如给上级领导汇报工作,就得讲究点规矩,既要体现成绩,也要暴露问题,不能光报喜不报忧。不过,有些人可能觉得述职就是走形式,敷衍了事,其实这是不对的。述职报告的内容应该围绕职责范围展开,把该说的都说清楚,特别是那些关键环节,不能含糊其辞。
写报告的时候,开头部分最好简明扼要,交代一下背景和目的。比如,“今年上半年,我们部门在公司领导下,围绕年度目标开展了多项重点工作。”这样的开头既表明了立场,也点出了重点。接下来就是具体的工作情况了,这部分要分条列出,用数字说话。比如,“第一季度销售额同比增长了15%,主要得益于新产品上市。”但这里有个小问题需要注意,有时候为了显得数据好看,可能会忽略掉一些细节,这就不太好。
说到细节,报告里提到的问题不能一笔带过,得深入分析原因。比如,“由于供应链管理不到位,导致生产周期延长。”这里就有点模糊了,没说清楚具体是哪个环节出了问题,要是能细化到某个供应商延迟交货,那就更有说服力了。还有,解决问题的办法也不能太笼统,最好有具体的措施,像“加强与供应商沟通,建立定期评估机制”这样。
另外,述职报告还要注意语气,不能太过谦虚,也不能太过自负。比如,“虽然取得了一定的成绩,但离公司的期望还有差距。”这句话听起来还算合理,但如果换成“成绩斐然,远超预期”,就显得不太谦逊了。当然,也不能一味贬低自己,毕竟述职是为了展示能力嘛。
最后一点,报告里的措辞要谨慎,尤其是涉及到敏感话题时。比如,“部分员工对新政策存在抵触情绪”,这话说得比较委婉,但如果改成“员工普遍反对新政策”,就可能引发不必要的矛盾。所以,写报告的时候,得兼顾各方感受,做到既真实又不失策略。
【第2篇】优秀房地产总经理述职报告范文6950字
述职报告内容必须实在、准确,以下是小编为大家精心搜集和整理的房地产总经理述职报告,希望大家喜欢!
尊敬的董事长、各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好!下面我将作____年上半年的工作总结和下半年的工作思路,请各位审议!
201x年上半年工作总结
时光如水,过往匆匆。我们在一片繁忙之中牵手走过了____年的上半年。在这短短不寻常的半年期间,广东鸿艺集团大举永远走在时间前面的精神大旗,本着团结奋进、务实创造的工作作风,继续扮演着梅州房地产龙头企业、引领梅州人民创见宜居城市的角色,成为山区里面最具创造力、最具文化涵养的一股地产潮流。____年是公司的规范管理年,公司全员上下通力合作,坚持制度先行的管理理念,进一步健全公司的各项规章制度。
我所分管的部门有发展中心、建筑二公司、采购中心、客天下深航国际大酒店。在这上半年以来,各公司、各部门工作进展情况相对顺利。
一、发展中心
发展中心上半年接到集团公司下达的50项重点工作计划共有12项,完成了8项,签证4项。
(一)设计管理水平更进一步。上半年一共签订18份设计合同,合同金额达380万。完成了婚礼街区、客天下b区、帝景湾20到23号楼的园建设计,客天下b区(一期)、幸福里3号、5号楼的土建设计,客天下健身俱乐部游泳池设计,总设计面积达到20万平方米左右,并且完成了帝景湾三期正负零以上施工承包合同的签订。
此外发展中心在工作任务中、压力大的情况下圆满完成了客天下一期规划调整方案,并着手准备江南东片地块概念深化方案,完成了《关于鸿艺集团市政综合管沟与各种管线施工的管理规定》、《鸿艺房地产开发有限公司水电安装工作流程备案表》、《客天下供电平面方案示意图》、《客天下1期综合管网规划图》讨论稿的编制。大大提高了工作效率、工程质量和管理水平。
(二)造价管理继续深化。上半年一共签订了15份施工合同,总额达1.4亿元,其中帝景湾三期合同2份已达1.32亿元。工程预结算方面,完成预算1.52亿元,预算审核130万,参与二项投标项目,其中西桥水厂以1200万中标,为公司创效总标额的6%的管理费。工班结算方面,完成2800张结算单,结算金额3800万元。为配合公司完成5.30重点工作,积极跟进各项结算,认真做到完工签证,验收即结算,半年来没有出现一例投诉现象。此外,编制《企业工程承包指导单价汇编》,大大调整并深化了企业指导单价。
(三)工程管理水平日益完善。上半年,在建房工程建筑面积达到43万平方米。客天下1期e区和帝景湾3期是公司迄今为止的两个外包施工项目。施工现场各项工序穿插复杂,所需的技术难度比较大,通过对施工现场的质量控制、安全管理、进度控制、成本控制和技术交底,保证了工程项目的进度和质量。
二、建筑二公司
经过科学的统筹决策,将花木公司并入建筑二公司。自开春至6月底,建筑二公司制定工作计划项目总共619项,已经完成610项,完成率98%,完成产值7931.2万元,完成率达到全年的52.87%,在集团530重要节点评选中,勇夺先进部门荣誉称号。
(一)装饰装修工程全面完成。上半年,建筑二公司接到集团公司50项重点工作有47分项,除了一些签证延期和新增任务外,完成率达到100%。主要包括客天下b区、i区、e区工程、婚礼公园、健身俱乐部、客家小镇1、2期、帝景湾2期及集团办公楼改造及新办公楼建设项目等分项工程装修图纸的到位和园建工作。其中在客家小镇的半年来,客家小镇加班加点的二公司人员随处可见、工地现场会定期举行,尤其是在迎接汪洋书记的一幕,客家小镇顿时华丽转身,赢得了省领导的一致好评。这些都大大体现了建筑二工人集中力量办大事的巨大优势。
(二)创造性的设立水电安装部。上半年来,集团公司针对集团的水电业务展开了多次讨论,为解决公司长期以来水电方面管理杂乱、质量参差不齐、工程通病时有发生、工程成本费用居高不下的状况,集团公司创造性地组建了一批具有扎实水电技术的水电安装部,建立了比较完善的水电班组管理制度,其中在客天下儿童乐园海底世界、客家小镇工程中发挥了显著的效果,既保障了工程质量,又为公司大大节约了工程成本。
(三)景区绿化工程科学规范。做到保护与开发、保护与发展并举。不断开发新的景观,丰富景点内涵,提升景区品位,打造景区新形象。制定景区绿化标准、引进先进施工设备,大大提高了景区绿化工作的质量和效率。加强绿化班组的素质教育、完善内部管理机制,通过突击检查和相互监督,把景区绿化工作纳入日常的管理规范当中。其中在休闲路、樟树窝搭建的长达约5公里的农业景观走廊,是游客回归自然、体验田园生活的重要基地。此外为绿化班组订做特色制服,授唱山歌,创作山歌,大大的提高了绿化工人的工作氛围,成为景区内新颖别致的一道风景线。
(四)园建工程着实有效。建筑二公司园建部在点缀工程、优化产品的美观上发挥着重要的作用。在集团的50项重点任务中,提前完成了客家小镇1、2期、客天下儿童乐园、帝景湾2期的分项园建工程,使得客家小镇呈现小镇才露一部分,早有游客走进来的热闹景象,并且着手准备婚礼街区4741.48平方米园建工程,力争10月初完成园建验收。
三、采购中心
采购中心上半年完成工作有175项,会议纪要和通知工作28项,完成了100%,共接到665张采购计划单,2972项采购材料,完成率100%。完成采购额5773万元,发出金额6193万元,节约创效28.5万元,月度计划1-5月份完成率达到100%。
(一)采购材料供应力争及时到位。为迎接各级领导的莅临检查,采购中心各自工作职责分工明确、责任到人,重抓时间节点,把工程需求材料及时供应到位,保障了生产者用料需求。做到采购材料提前沟通准备,采购材料进出登记存档,现场材料专人管理、工程材料统一调配,竣工剩余用料统一入库规范管理。近半年来,采购材料主要有建筑一公司所需的工程材料供应,建筑二公司所需的装饰材料供应,客家小镇客家特色服饰、特产、特色工艺品的供应,叠院2期、客天下e区、帝景湾园建绿化、敞厅电梯厅装贴材料,客天下高尔夫设备设施,旅游路苗木材料,采购完成率达到100%。
(二)采购工作日趋完善。组织实施阳光采购策略。公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。不论是大宗材料、设备,还是小型材料的零星采购,都通过审批审核后才采购,确保工作的透明,同时保证了工程进度。统筹集团公司大宗材料,分析行情走势,采购人员在充分了解市场信息的基础上进行咨询比价,注重沟通技巧和谈判策略,为公司节约创效。
客天下迁移中心配电房电器安装工程,经采购人员与供应商倾力协商,为公司节约了14万元。严格把关用料计划单,对用料不合理的、方案不合理的或可替代产品的,及时与用料部门沟通,在保障质量前提下,作出改变用料方案建议;进一步健全从用料计划采购计划订单验货结算系统管理流程,特别是外采供应商预付款和对帐管理,要求先把货物核对,要求对帐,真正做到日清月结,并要求采购中心会计紧抓帐务管理,改变以往到年底才追收核对工作的做法;健全系统采购合同管理,印刷成标准采购合同版本,避免合同不健全造成不必要的损失;健全供应商信息收集及整理,与供应商保持长期的合作关系。
(三)仓库管理水平有所提高。不断要求仓库人员提升业务素质,并严格遵循规范严谨的收发材料制度,加强成本管理意识,积极主动清理积压、呆滞商品,并和相关部门沟通,尽量利用库存商品。全面规范仓库管理,规范材料核算,严格控制材料库存,合理储备,尽力减少积压,积极做好申购前先查库,充分利用库存或新旧材料。经过查库,及时申报采购,严格执行领用手续,做到物卡相符、物料明朗清晰、出入库单据准确、签证及时。
(四)材料现场管理意识逐渐增强。不断改进材料现场的管理方法。专人组织、专项调备、统一指挥,哪里有问题,哪里有材料员,保障了现场材料供应和调备,特别是对主体支模的供应与回收,做到边回收边堆放,保持了工地的整洁,减少了浪费现象,而且做到废品回收处理,增加经济收入。全年统计,废料回收2.5万元,利用库存积压2.9万元,固定资产回收9.0万元。
四、客天下深航国际大酒店
客天下深航国际大酒店经历了艰难起步初见成效发展壮大的三个阶段。半年来,酒店共实现营业额约720.6万元,比去年同期(含中餐)增长18.8%,其中客房收入531.1万元,比去年同期增长197.5%,开房率34%,比去年同期增长9.4%,平均房价616.49元,比去年同期提升80元,西餐厅收入156.55万元,比去年同期增长130.4%,其他收入33.05万元,完成年度预算的47.8%。中餐收入840万元,康体收入138万元。客官天下风味餐厅于6月10日对外试营业以来,截止6月30日总营业额共计12.1万元。
(一)服务接待水平稳步提升。上半年来,主要完成了农历清明节、端午节、五一节长假的高峰期入住;酒店创五星国检终评;客天下五周年庆典纪念活动;全国婚庆文化高峰论坛;梅州自驾游活动周;汪洋书记和黄华华省长等省领导一行;梅州迎创卫国检终评;宋祖英拍摄客天下mv;海峡两岸高峰论坛等大型接待工作。在每次重要接待中,各员工放弃休假,日夜加班,认真履行了自己的职责,展现了酒店员工美丽的一面,为酒店赢得荣誉做出了应有的贡献,受到了各级领导和广大群众的好评,各项服务接待水平都得到稳步提升。
(二)策划、宣传效果显著。策划方面,按照____年度工作的目标,调整和优化酒店客源结构,加大对政府单位和旅行社的拓展力度。与政府部门形成了有效地拜访沟通反馈机制。在旅行社市场秉着抓大不放小的思路,通过对重点旅行社签订年度合作协议,使重点旅行社在酒店的客房量得到大幅度的提升。
加强对散客、会议团队及节假日的推广力度,巩固了周边市场的客源。宣传方面,印刷酒店旅行社产品宣传单,加大对潮汕地区和珠三角旅行市场的拓展力度,在5-6月份期间,酒店明显增加佛山、东莞、潮汕地区合作旅行社的订房量。在网络订房渠道的拓展上,酒店非但重视外部网络渠道的完善,也重视内部官网的推广拓展,在年初就已推出在酒店官方网站上预订高级客房可享受特价的推广活动,在积极推广酒店网站的同时为酒店订房带来一定房量,起到较好的效果。借助集团统筹资源的优势,在梅州电视台定期播放酒店宣传片,并通过短信发布等方式,极大程度提高了酒店在本地客户群中的曝光度。另外,还通过邮寄贺卡、印制宣传单页、定制dvd宣传片采用dm广告模式等方式,使酒店信息更直接、快捷且更具针对性的传递到客户端,起到较好效果,使酒店知名度和美誉度得到更好的提升。
(三)酒店管理水平更科学规范。规范各岗位的服务用语,提高客服质量。严格执行《三级查房制度》,确保客房出售质量。加强酒店的成本控制,开源节流,降本增效,上半年完成了1号楼半山水箱市政水直接供水工程、宿舍楼市政水直接供水工程、大堂外水晶系统改造等工程,大大降低了酒店的运营成本。
加强团队建设,及时了解员工的思想动态,定期对员工进行培训,特别是航空礼仪的培训,停驻3秒问候礼培训,提高员工的服务技能和服务质量,得到客人的充分肯定和表扬。及时回笼资金以保障酒店现金回流,与当地税务部门建立良好关系,了解税务新动态。与中餐承租方和水疗会所承租方确认各项费用,使双方往来款项更为明确清晰。为解决客家小镇开业人手不足现象,提前加大人事招聘力度。规范绩效考核、考勤、监督制度,将酒店各项工作纳入规范管理体制当中。
(四)客官天下风味餐厅开业令人期待。客官天下,从筹备阶段到正式试业,历时三个多月的时间,是我们公司传播客家文化、打造客家小镇知名品牌的重点工程。从建筑风格和整体布置出发,结合我们客家人情揽天下客的博爱情怀,彰显出了一种气势恢宏、手笔大气的姿态。在日常工作中将重点推出客家风味餐厅的特色,包括出品特色、环境特色、服务特色等,以充分展现浓郁的客家历史风情。
各位领导、各位同事,总结这半年的日日夜夜,我们度过了很多难忘的时刻,完成了很多难以企及的壮举,这些都离不开领导的关心和同事们的努力奋斗,借此机会,我真诚地向在座的各位领导和同事们道一声:谢谢,感谢你们辛勤的付出和莫大的支持。
但是,在肯定自身成绩的同时我们也要意识到自身的不足。比如:工程进度缓慢、现场管理水平较低、设计方案决策不及时、人员技术水平与管理水平严重失调等。古人云:人无远虑,必有近忧。在公司的发展需求和员工日益增长的物质文化需求的双重考验下,我们更应该在前进的步伐中审时度势,规范管理。
____年下半年的工作思路
各位领导,各位同事,规范管理年目的就是在日常的管理中,以规范先行,用实践去检验我们每一项工作是否得当。我们如同山区林木中飞翔的一只小鸟,正在积极探索一条走出丛林,迈向大观园的道路。以科学的管理思想,在探索的道路上创新。各部门应加强现场管理水平,提高管理队伍的整体素质,善于思考,善于发现问题,善于联系实际,善于积极主动解决问题,努力寻找一条规范管理水平促进工程建设,工程建设优化规范管理水平的道路。在接下来的下半年中,我将带领我的团队在探索的道路上继续发扬我们广东鸿艺集团永远走在时间前面的精神,为公司作出更大的贡献。
一、确保安全的基础上,加快工程进度,扭转前期工程进度缓慢的局面,全面完成集团50项重点工作任务。
(一)发展中心:要尽快完成客天下b区1期展示区、国际旅游文化街区1期、客天下i区楼王别墅、帝景湾3期展示区园建图纸的到位。调整和完善客天下1期四个项目的规划许可证。完成客家小镇防洪工程安全鉴定和设计以及瀑布排洪工程设计、客天下e区3期客之门的相关设计。继续深化东片地块概念方案以及完成该地块模型和客博园模型的制作。完善客天下b区、i区、帝景湾3期设计变更事宜。
(二)建筑二公司:工作重点转向客家小镇的收尾完善工程、婚礼公园的装饰园建工程、客天下b区、i区、叠院的装饰装修园建绿化工程、各样板房的施工及相关工程的完善。其中客家小镇的收尾完善工程标志着整个客天下园区旅游投资的最后完善,应逐渐将主要生产力量投放到集团的地产项目中;客天下b区、i区、叠院、帝景湾的相关样板房及周边园建绿化,将关系着集团公司的地产命脉,确保集团公司的持续发展。
(三)采购中心:配合各部门、各公司完成b区、i区和帝景湾3期、客家小镇、绿野仙踪、小镇客房、婚礼公园、帝景湾、叠院、客天下e区敞厅、电梯厅、客天下俱乐部各项材料的供应。进一步规范采购的程序,降低采购成本,加强现场材料的管理水平,提高材料的利用效率。
(四)客天下深航国际大酒店:加强销售推广力度,实现全年营业部门扭亏为盈,制定科学有效的方案,利用暑假黄金时间,推出暑假套票,吸引更多的外来游客,进一步扩大客天下深航国际大酒店的品牌。进一步加强酒店服务、礼仪、英文口语等技能培训,提升酒店的服务质量。通过制定全面的旅游推广方案,全面推进客家小镇、绿野仙踪、山寨部落的开业活动。
二、以现场科学管理为主线,加强工程质量、工程进度、工程成本三大目标的控制,打造客天下下一个标榜工程。
由于公司的高速发展,前期的重技术、轻管理的现象造成了工程管理某些环节上难以统筹,难以达到事半功倍的效果。加强技术人员的培训,弥补现场管理水平的缺陷是现阶段迫切需要解决的问题。各级管理人员要深入现场,把施工现场当做是提升自身管理水平的大课堂。成立工程项目部,建立合理组织架构,选定合格管理人员和优秀班组,制定相关管理制度。项目部应加强施工现场的统筹计划能力、监管执法能力、材料供应能力,做到人人有事做,事事有人管。制定项目进度计划表,狠抓时间节点,结合工程实际情况优化施工进度,既要保证工程质量,又要保证工程效用,真正做到项目化管理,计划化推进。计划拟定客天下婚礼广场、客天下i区作为科学管理的标榜工程,希望项目部能够将科学管理主线很好的贯穿到实际当中。
三、集中精力,更新设计方案和完善细化图纸,整体部署,以崭新的面貌投身到下半年十大重点工作。
(一)进一步统筹客家小镇的整体工作。以营销的视角,深化客家小镇1期的收尾工程和山寨部落、绿野仙踪的设计效果,使工程效果更具实际性、前沿性。
(二)把婚礼公园作为标榜工程,科学统筹工程节点,解决施工难点和效果把握难题,各个击破,打造更有国际化的婚庆产业。
(三)把客天下i区作为提升别墅样板房效果和施工水平、强化房地产项目质量的试验园,以进一步优化园建设计和施工方案。
(四)进一步优化图纸会审和方案设计,把客天下b区作为成本控制、节约创效的考核项目。
(五)组织人员,针对东莞项目的重点难点,做好前期设计和承包办法的准备工作。
(六)全力以赴抢建帝景湾三期工程,确保在9月30日完成39号和40号塔楼的三层楼面,力争完成四层楼面,为下一步施工打下坚实的基础。
(七)力争8月15日完成国际会议中心的施工图设计。
(八)力争10月30日全面完成客天下健身俱乐部的整体工作。
(九)做好江南东片地块的初步设计规划方案,为下来工作打下基础。
(十)进一步优化客天下景区内部的绿化工程,计划增加4-5万盆经济莳花,以提升景区的4a品牌价值,为争创5a品牌提供坚实的基础。
路途的艰辛阻断不了我们前进的步伐,勇于探索的创新精神是我们自强不息的源泉。各位领导、亲爱的同事们,回顾这半年来日日夜夜,我内心久久难以平静,我难以忘记汪洋书记视察客天下亲切的一幕,难以忘记酒店评五星时的激动心情,难以忘记客家小镇同事们忘情工作的火爆场面。同事们,让我们再一次携手,齐心协力,众志成城,吹响进军新一轮战斗的号角,进一步推进广东鸿艺集团走出围龙、走走出梅州的目标,为圆满完成集团交付的任务划上完美的句号。
最后,祝大家工作顺利、身体健康、万事胜意。
谢谢!
怎么写报告195人觉得有帮助
述职报告对于房地产总经理来说,算是工作中一个重要的环节,它既是对过去工作的总结,也是对未来规划的一种展示。这类报告通常会涉及项目进展、团队管理、市场分析等方面的内容。不过,很多人写述职报告时可能会觉得无从下手,不知道该怎样组织语言,才能既全面又不失重点。在写报告前,先要明确几个关键点。比如,你的工作成果是什么?有哪些具体的数字能证明这些成果?比如销售额的增长比例、新开工项目的数量等等。这些具体的数据会让报告更有说服力。另外,也要清楚地列出你在团队管理和市场开拓上的做法。比如,你是如何通过优化内部流程提高效率的?又是如何根据市场需求调整销售策略的?
接着就是报告的结构了。开头部分可以简要介绍自己的基本情况,包括负责的主要工作范围、承担的主要职责。这部分不必太复杂,但要让读者对你有一个基本了解。中间部分是重头戏,应该详细描述你在报告期内完成的工作。这里需要注意的是,尽量用事实说话,避免空洞的形容词。例如,不要只是说“我带领团队取得了显著成绩”,而要具体提到某项工程提前完工了多少天,或者是某个销售指标超出了预期多少个百分点。
至于结尾,可以稍微展望一下未来。你可以谈谈接下来的工作计划,比如希望进一步扩大市场份额,还是想加强团队建设。当然,这并不是说要列出详细的行动计划,而是给出一个大致的方向,表明你对未来发展的关注和期待。
不过,在写作过程中,有些地方可能需要特别注意。有时候,因为时间紧张或者其他原因,可能会忽略掉一些细节。比如,明明记得做过某件事,却一时想不起具体的成效,这时候就容易随便写几句应付过去。还有就是,有些人在描述工作成果时,喜欢夸大其词,这样虽然能让报告看起来更亮眼,但实际上并不真实。所以,在写报告的时候,一定要实事求是,不能为了好看而编造数据。
此外,写报告的时候,最好能多查阅一些相关的资料,确保专业术语使用得当。毕竟,房地产行业有很多特有的概念和术语,如果用错了词,可能会让人误解。比如,“容积率”和“绿化率”这两个概念就很容易混淆。要是不小心搞错了,不仅显得不专业,还可能引发不必要的麻烦。
【第3篇】百货商场总经理述职报告范文1750字
一、认真履行职责,扎实开展工作
自____年9月受命以来,我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙,就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研,构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重:项目规模体态大,工程建设复杂,地段较偏;长沙地处内地,采购中心鞭长莫及,导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至,在这种情况下,我和其他班子成员一起,想方设法寻求解决的最佳途径,必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行,我和其他班子成员一样,放弃节假日休息,长期驻守长沙,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下,全体同仁众志成城,百联东方广场终于在____年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价,不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白,也在长沙市民心中形成了良好的口碑。
二、统筹兼顾,有序推进项目进程
新项目的筹建千头万绪,在全面熟悉项目的情况下,我和其他班子成员经常协调沟通,抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。
1、完善经营规划
经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大一站在手,写作酷猫写作!]、经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。
2、项目工程建设
本次工程具有一定的特殊性,在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大量的时间精力为代价,经常在股份公司、施工单位、业主之间协调,保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制,监控工程造价。同时我还经常深入工地,检查工程进度,控制工程质量。
3、推进品牌招商
项目自招商以来,就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视,精心准备,去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外,还在长沙独立自主开展招商工作,通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。
4、打造管理团队
在任何企业,人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位,以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排主管到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业的忠诚度,提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起,形成了一股坚不可摧的力量。
5、搞好公共关系
企业要长期生存必须本土化,为尽快适应当地,我们积极与政府部门取得联系,以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下,我司迅速联系其他相关职能部门,如公交公司、
城管局、公安局交警支队、园林局等,在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作,优化了外部环境,保证了商场如期试营业,提升了商圈的整体档次。
怎么写报告67人觉得有帮助
百货商场总经理述职报告怎么写作为百货商场的总经理,述职报告不仅是对自己工作成果的总结,更是向管理层展示能力的重要途径。写好这份报告需要结合自身经验和专业知识,既要展现成绩,也要直面问题,同时提出改进方案。
首先要梳理全年的工作情况,从经营指标入手,比如销售额、利润额、客流量等关键数据。这些数字能直观反映商场运营状况,但不能只停留在表面。要把这些数据背后的原因剖析清楚,比如促销活动的效果如何,库存管理是否到位。这里有个需要注意的地方,有些经理可能过于关注单一指标,而忽略了综合考量的重要性。例如只盯着销售额,却没注意到毛利率下滑的问题。
接着要谈谈团队建设方面的进展。可以具体描述新员工培训的情况,老员工晋升机制的完善等。在这个部分容易出现一些小偏差,比如过分强调某一方面的成绩,比如只讲招聘了多少人,却对员工实际工作表现的提升着墨不多。建议多用实例说话,比如通过某项培训后,员工销售技巧提升了多少个百分点。
关于未来规划这部分也很重要,要基于当前存在的问题提出切实可行的措施。比如针对客流减少的现象,可以考虑优化店铺布局,增加体验式消费项目。但这里可能会有一些不严谨的地方,比如直接说要“大力推广”,却没有明确具体的推广方式和预算分配。建议把目标细化,比如计划增加多少场主题活动,预期达到什么样的效果。
还要特别留意财务方面的内容,这关系到企业的健康发展。报告中应该包含成本控制的具体做法,比如水电费、租金等固定支出的管理情况。不过有时候可能会忽略细节,比如提到节省了大笔开支,却没有详细列出节约的具体项目。这种情况下最好补充说明,比如通过调整供货商政策,每年能节省多少钱。
最后别忘了提及外部环境的影响,包括市场竞争态势、消费者行为变化等因素。这些外部因素往往会对商场运营产生深远影响,因此必须有所准备。只是在分析时可能会出现措辞不当的情况,比如用词过于笼统,像“市场环境复杂”这样一句话带过,缺乏具体分析。建议深入探讨几个典型案例,这样更有说服力。
【第4篇】总经理述廉述职报告范文2250字
时光如梭,____年即将过去,面对管理公司的经营压力和长足发展,我更倍感公司领导给予的厚望,倍感职工们的信任与责任,只有将压力变为动力,创新理念,开拓进取,才能实现公司的持续发展与员工收入的同步增长,做到企业发展与员工成长的和谐统一。现将本人在____年以来履行岗位职责的工作情况和党风廉政建设执行情况总结汇报如下:
一、履行职责情况:
____年10月至现在,本人担任(集团)公司总经理,主要负责企业生产经营管理工作,一年来,我认真学习贯彻落实党的xx大精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,不断增强自己从业的廉洁意识,严守纪律,坚持原则,积极面对金融危机不断加深、煤炭价格大幅下滑企业经营亏损的严峻局面,紧紧围绕公司年初制定的各项目标,坚持党的领导,坚持三重一大制度,认真履行“一岗双责”,全面加强企业经营管理工作,在安全、稳定、发展各方面取得了一定的成效。
(一)企业生产经营工作情况
1、安全形势基本稳定。今年以来,全公司安全生产形势基本稳定,安全工作主要表现在:一是认真做好春节复工复产安全,确保节后按时正常恢复生产。二是坚持狠抓全员安全教育培训,认真学习贯彻落实国家安监总局《煤矿矿长保护职工生命安全七条规定》58号令,坚持开好班前会和安全活动日的培训学习,成功组织了职工的安全知识竞赛活动,通过强化职工安全教育,职工安全意识技能得到了提高。三是加大安全隐患排查力度。坚持月查,不定期抽查,同时对防排水及“一通三防”进行专项检查。及时发现和消除隐患,使隐患治理工作制度化、经常化。1——10月共查出隐患188条,整改186条,还有两条在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重点,坚持把防突、防火、瓦斯治理、顶板管理、机电运输和防治水工作,作为安全工作的突出重点来抓,收到了较好的工作成效,重大危险源得到有效控制,安全生产条件进一步改善。
2、原煤产量同比持平。今年1——10月全公司累计完成原煤产量444252吨,与上年同期相比基本持平,袁仓煤矿坚持合理采掘部署,保证了采掘接替正常,四个采区基本实现了定位生产,有战场,有煤采,创造良好的生产条件是增产的前提。胡家湾煤矿生产条件在全公司是最差的,矿井深、条件差、温度高,采掘一线招收工人来一批走一拨,招不进,留不住,一二线严重缺员,在这样艰难困苦的条件下,认真合理采掘部署,强化计划管理,精心组织生产,二季度与一季度比,多生产原煤6550t,上半年与去年同期相比增长4.43%。进入三季度,株树矿停产两个多月,胡家湾矿九月实施回收闭坑工作,产量受到一定影响,但与去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效显著。年初,集团公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人员、控制工资、控制费用。今年以来,经过大家努力工作取得了明显成效____年度总经理述职述廉报告____年度总经理述职述廉报告。一是在人员控制上,1—10月在册人数同比减少225人。二是在工资控制上,严格工资计划管理,严控计时工资、加班工资、批条工资;除政策性增资外,全公司员工工资总额基本控制在计划水平。三是在费用控制上,今年以来全公司在费用控制上做了大量工作,差旅费、办公费、运输费、招待费等管理费用与上年同期相比大幅度下降。
二、个人廉洁情况
作为集团公司总经理,本人严格按照廉洁自律的规定要求自己,自觉做到忠于职守,尽心尽责,全身心投入到企业经营管理的各项工作之中。
在做好本职工作的同时,本人还注重政治素质和理论水平的提高,确保正确的政治方向。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,___关于党建、社会主义建设的新理论、新思想,牢固树立正确的人生观和价值观。在思想上、政治上与___、上级领导保持高度一致。按照《廉政总则》,国有企业领导人“五不准”和“五条新要求”,以及省、市、国资委和集团公司制定的有关廉政规定,从严要求自己,在设备采购、工程建设、材料采购、工程项目招标、财务管理等各方面都能严格按制度办事,无越轨、越级、越权行为。一贯反对铺张浪费,坚持勤俭节约,从严控制招待费用,控制小车费用。从未搞任何形式的特殊化,个人做到了洁身自好,清廉从政。能够严格要求身边人不徇私舞弊,不任人唯亲,不争名夺利,忠于党,忠于企业。
三、存在的不足及今后的努力方向
尽管本人在工作中取得了一定的成绩,但是在实际工作当中也存在一些不足之处。主要表现为:随着社会和企业的发展,企业管理的新知识、新方法、新理念仍需进一步充实加强;综合管理水平仍需进一步提高;密切联系职工群众和企业改革发展实际的工作作风仍需进一步加强。深入实际调查研究,在现场及时解决问题,要关心职工,把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。进一步加强党性修养,在各方面严格要求自己,一言一行,一举一动都要经得起考验,自觉接受组织和同志们的监督。继续深入研究当前管理工作的薄弱环节,敢于抵制各种危害大局的错误观念和做法,想方设法把各级管理人员的思想进一步统一到公司决策上来,做到思想统一、步调一致。当前企业生产经营举步维艰,安全生产形势依然严峻,企业不稳定因素较多,经营管理工作有待于进一步加强。作为公司总经理,有不可推卸的责任带领全体员工顽强拼搏、克服困难,实现安全生产、强化经营管理、保安全、保稳定、促发展,共渡当前难关,尽快走出困境。作为一名受党教育多年的党员,非常愿意在党的领导教育下,主动接受同志们的监督,积极工作,从严律己,率先垂范,做一名称职的党和职工满意的企业管理者。
怎么写报告82人觉得有帮助
总经理述廉述职报告怎么写说到写报告,尤其是这种带点严肃性质的,比如总经理述廉述职报告,就得把事情交代清楚,既不能含糊其辞,又得让人听着顺耳。这类报告,得从基本情况说起,像是你的工作职责、负责的项目,还有这段时间内取得的成绩,这些都是基础。当然,成绩这部分不是说一味地夸自己,得实事求是,该提的数据提出来,该有的案例也得摆上,不然显得空洞。
再就是廉政这块,这是重点,也是难点。廉政不能只是一句口号,得拿出实际行动。比如有没有参加不该参加的饭局,有没有接受不该收的东西,这些都要好好想想,该反思的反思,该改进的改进。要是在这方面没做错什么,那也得用事实说话,像建立了一些什么规章制度,开展过哪些廉洁教育之类的,都得写进去,让别人知道你是有意识在做的。
不过,写报告的时候,有些地方得注意,别把话说得太满。比如有时候觉得自己干得不错,就忍不住想多吹两句,但这样反而可能给人不踏实的感觉。还有,写报告的时候,最好能结合具体的例子,而不是光讲道理,这样更有说服力。比如某次面对利益诱惑时是怎么处理的,这比泛泛而谈强多了。
另外,报告的格式也不能忽视。开头得有个简短的引言,中间部分要把内容分块,每一部分都有个小标题什么的,这样看起来条理清晰。结尾,也不用太复杂,简单概括一下自己的不足之处,然后表明下阶段努力的方向就行。但要注意的是,这个方向不能太笼统,得具体到某个点上,比如说提高管理水平,加强团队建设之类的具体目标。
有时候写报告也会遇到一些小麻烦,比如写着写着突然觉得思路断了,这时候不妨停下来休息一下,换个角度想想。还有就是,写完后别急着提交,最好能找个人帮忙看看,听听他们的意见,毕竟一个人写东西难免会有疏漏。
其实写好这种报告,最重要的是态度,认真对待,把自己该做的事情做好,报告自然也就水到渠成了。
【第5篇】旅行社总经理述职报告范文3000字
旅行社总经理述职报告
亲爱的朋友们:
大家好!
我是****旅行社的总经理***。**市**旅行社是____年10月成立的,真正的做业务是从____年4月15日开始至今已有一年半有余,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。
旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,'无投诉、零缺陷,打造**旅游绿色通道'的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立**旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:
一.立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。
保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,'无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道'不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把'游客是上帝'作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。回顾一年半的历程,截至目前接待游客23247人,组团700人次,达到了无投诉,零缺陷,收到游客表扬信500多封,锦旗四面,固定客源及友好协作单位不断增加,发展趋势良好,达到了社会效益、经济效益双丰收。
目前,我社有业务人员8名。计调2名,固定团队导游员14名,散客导游10名,职责分工明细,全体人员牢固树立不给**旅游摸黑,不给**丢脸的思想,各尽其责,各司其职每人上岗之初先交质量保证金2000-5000元不等,保证其为游客提供优质服务,为避免各部门利用职务方便,做出损害游客利益的事件发生,游览过程分段负责,互相监督,引入竞争机制,鼓励开展外联活动,参加全国大中小旅游促销会议10余次,发放各类旅游宣传品20000余份。业务的良性开展为形成合力,巩固公司品牌效应,起到了很好的保障作用。
二.抓思想教育,业务培训经常化。
导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大,谁也不愿成为第一个被投诉的导游员,设立委屈奖,鼓励优质服务标兵,奖罚分明,例如:凡我社导游员获得客人表扬信者,免除此导游员所带旅游团的全部人头费,以此作为奖励,让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训。
在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题,深入剖析问题根源,并本着合理合法的原则,结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法,以供大家分享,从而使得每个导游员可以在别人实战带团中,汲取工作经验,为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系,都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中,不光要突出讲解内容精彩,更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训,因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时,还要合理的适当的激发客人的消费动机,从而促进我市经济的发展,拉动我市绿色gdp增长。
针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待能力,强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中,在满足对客人服务同时,能够配合好所在旅行社各部门的工作,更能照顾到组团社的利益,全陪的利益,从而使自身的工作能够顺利展开,从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因,造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天,使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中,同时也激发了我社导游员的学习热情,更为来年工作的展开,提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游,既作为奖励,又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。
三.建立长期有效的合作机制,保证通道畅通无阻。
与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察,听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况,我社通过举办'****旅游联谊会'的形式,一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系,对旺季的工作做出总结,另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化,从根本上杜绝了计调吃房差,导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度,不过分给宾馆,餐厅压价,不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象,使协作单位领会**文化,融入绿色通道,为游客提供绿色优质服务。
四.敢于承担责任,取得组团社及来承游客的信任,更好的开展旅游业务。
在旅游业务过程中,最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉,'一票否决',从不在责任问题上推诿,互相指责,而是敢于承担责任,不给组团社找麻烦,深刻的认识到组团社与地接社间'责任'
我们注意到旅行社企业需要赢利,但忽略过程中的某一环节,甚至于急功近利'一槌子买卖'势必是搬起石头砸自己的脚,只注重结果,而不注重过程的办法是不可取的。
五.充分利用网络媒体,积极开展电子商务。
随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。
我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。
因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击:一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化;另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此,因特网的运用,既给旅行社的业务发展创造了更多的机会,又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制,转换服务功能,积极开拓新的业务,旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。
我社充分认识到了行业经营模式所面临挑战的严峻性,因此,从今年年初,我社便大力开展了旅行社电子商务,充分利用网络媒体宣传我社优势及经营理念,并与'同程网'、'新浪乐途旅游版块'、'自驾车旅游联盟'、'51766旅游平台'等多家旅游营销平台展开合作,并且取得了不小的成果,积累了宝贵的电子商务经验,更结识了很多全国各地的同行朋友,不再完全依赖北京中转,初步展开了与华中、华东、四川等地的'直客'营销,节省了流动资金,降低了经营成本。
在我社内部办公信息化改革方面,我社引入了'旅行社无纸化办公系统',提高了各部门的工作效率,初步形成了以自动化无纸办公为主,以传统办公为有益补充的办公格局。与此同时,我社还充分与市网通公司展开合作,积极开展电话营销,使游客可以方便快捷与我社取得联系,从而在散客接待领域同样取得了不小的业绩。
最后,相信在新的一年里有那么多的朋友关注着**,关心着**。**不会让每一位游客失望,我们会一如既往的坚持'无投诉,零缺陷,打造**旅游绿色通道'的理念,为广大游客提供尽善尽美的服务,为**旅游贡献自己的力量!
怎么写报告54人觉得有帮助
作为旅行社总经理,述职报告是一种重要的沟通方式,它能展示你的工作成果和管理思路。这类报告既要体现专业性,也要兼顾实际操作中的细节。写好一份述职报告,得从几个关键点入手。首先是明确报告的目的。述职报告不只是罗列成绩,更重要的是总结经验,指出问题所在。比如去年团队建设上虽然取得了一些进展,但部分员工培训计划可能执行得不够到位,导致服务质量参差不齐。这部分内容要具体化,用数据说话,比如去年客户满意度调查显示有15%的反馈提到服务态度需要改善。
接着就是内容的组织。报告里可以分为几个部分,像市场拓展情况、内部管理成效、存在的不足以及改进措施等。市场拓展这一块,你可以重点讲一下新线路开发的成效,尤其是那些利润率较高的项目。不过这里可能会有点小问题,有些数据可能没及时更新,导致描述上略显模糊。比如提到某条新线路的客流量增长了20%,但没说具体是哪个月份的数据。
关于内部管理,重点可以放在制度建设和团队协作上。去年公司推行的绩效考核制度确实起到了激励作用,但也有同事反映考核标准有时不太清晰,影响了积极性。这可能跟制定标准时考虑不够全面有关,比如对不同部门的具体要求没有细化到每个人。
最后是改进措施。针对前面提到的问题,可以提出一些具体的改进方向。比如加强员工培训,特别是针对一线工作人员的服务技能培训;优化考核机制,确保公平透明。当然,实施这些措施前最好先做个小范围试点,看看效果如何再全面铺开。
【第6篇】2025年建筑企业总经理述职报告范文2250字
同志们:
二oo九年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大会议精神和中纪委三次全会精神,自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个
巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违反党纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为, 现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
一、 认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。
作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级,形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产 经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司﹑项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅,对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。
二、加大了“三项”执法监察力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
自担任公司主管以来,我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等5个项目的上场评审工作。亲自布置有关部门下发了《关于进一步规范项目管理严格执行三项招标制度的紧急通知》文件。并就集团公司“关于开展验工计价拨款,工程质量、工程分包和外部劳务管理专项治理的实施意见”,督促各项目工点积极开展自查自纠工作,通过找问题寻根源进行了2次大的工作作风整顿,公司所属项目共辞退了20余名无证上岗的外聘人员;二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当中进行了大力宣传。
三、严格遵守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求
我本人无论是在担任公司副职领导还是主管领导,都自始至终恪守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求,严格遵守“四大纪律”、“八项要求” 、“三个不得”。在日常生活工作当中严格要求自己和家人,从不违反原则为他人提供“便利”,不允许自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的贿赂和做任何损公肥私的事。在日常生活当中作到严格要求自己,对身边的工作人员一律严格要求,坚决按照“四十个不准”办事,对违反原则的一律加以纠正、教导,情节严重的坚决予以处罚。
四、以身作则做好表率作用,为职工群众做出好的榜样
“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。一个单位作风的好坏,关键在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建设这个龙头,才能建设一支高素质的干部队伍。作为党委委员、公司主管,我深知领导干部在廉政建设中的表率作用至关重要,我在工作中把反腐__与公司改革发展相结合,严以律己,以身作则,切实履行好建设公司赋予我的神圣职责。我主要做好以下几个方面:一是认真学习、贯彻、执行好上级规定,加强自我警示,为自己构筑拒腐防变防线;二是带头遵守有关党风廉政建设的规章制度,要求别人做到的,自己首先要做到;三是带头同各种不良现象作斗争;四w是带头接受党和人民群众的监督,增加工作透明度;本人也坚决做到严于律己,从不搞行贿和受贿;五是对配偶和身边工作人员能够严格要求,严禁家属和身边工作人员打着自己的旗号谋取不正当利益;没有借用公款为自己办私事的行为;没有在企业兼职,领取任何报酬;六是带头发扬党的艰苦奋斗的优良传统,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不计较个人名利得失,吃苦在前,享受在后。
五、今后努力的方向
一年来,按照上级的部署和党委的分工,我在党风廉政建设方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但对照上级的要求还有一定的差距。党风廉政建设是一项根本性、基础性、全局性、长期性的工作,在今后党风廉政建设和反腐败工作中,我将始终把领导干部的权力和责任统一起来,充分发挥公司党委、职能部门的责任主体作用,充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用,努力建立有效的领导体制和工作机制,推进党风廉政建设和反腐败工作各项任务的全面落实。在今后的工作生活中,我会进一步增强做好党风廉政建设工作的自觉性和主动性,切实抓好党风廉政建设各项任务的落
实,不断取得党风廉政建设的新成效,争取使公司的党风廉政建设再上新的台阶。
以上是我的述职述廉报告,不足之处恳请同志们批评指正,我将虚心接受,鼎力改进。
二○一○年一月二十二日
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2025年建筑企业总经理述职报告怎么写作为建筑企业的总经理,述职报告是一种展示工作成果和规划未来发展的关键文件。这份报告不仅要让上级领导了解你的工作成效,还要体现你的管理能力和决策水平。写好这样的报告并不复杂,但需要一些技巧。下面我就结合自身经验,分享几点关于如何写出高质量述职报告的心得。
首先,报告的内容应该围绕年度目标展开。企业在年初通常会设定一系列经营指标,比如产值、利润、成本控制等。作为总经理,你在报告中要详细说明这些指标完成的情况,包括哪些目标超额达成,哪些存在不足。不过有时候人们可能会忽略一些细节,比如财务数据的对比分析。如果只是一味罗列数字,可能就显得不够具体。因此,在描述成绩的时候,不妨用图表或者比例的形式呈现出来,这样直观性强,也更容易引起领导的关注。
其次,对于存在的问题,不能一味回避。比如去年我们公司在某项目上的进度延误,表面上看是因为外部环境影响,但实际上内部协调机制也有待完善。这里需要注意的是,不要把责任完全推给下属,而是要从制度层面进行反思。当然,有时候表述可能会稍显啰嗦,比如在叙述问题时,用了过多类似“经过多次沟通后”之类的冗余表达。这种情况下,建议适当删减,使语言更加精炼。
另外,关于未来规划这部分,必须结合实际情况提出切实可行的措施。比如,针对今年市场形势的变化,我们可以加大研发投入,开发新型建筑材料。同时也要注重人才培养,提升团队的整体素质。不过有时候在阐述计划时,可能会出现逻辑不清的问题,比如先后顺序搞错。比如先说培训方案,再说研发方向,这就会让人摸不着头脑。所以,在构思这部分内容时,最好提前理清思路,确保条理清晰。
最后,报告的语言风格也很重要。由于是面向高层汇报,用词应当正式且专业。可以适当引用一些行业术语,但不要堆砌过多晦涩难懂的概念。比如在描述工程进展时,可以用“节点验收顺利完成”这样的表述,既体现了专业性,又易于理解。当然,偶尔也会出现一些不太恰当的措辞,比如把“优化资源配置”写成“调整资源分布”。虽然意思差不多,但前者显然更符合专业习惯。
【第7篇】公司总经理述职报告模板范文1950字
公司总经理述职报告模板
各位领导、同志们:
一年来,在市委、市政府的正确领导下,在有关部门的监督支持和积极帮助配合下,在全体干部职工的热心爱护和大力支持下,各项工作得以顺利开展,全局上下出现了多年来难得的好局面。供水、供热重点工程项目进展顺利,各项基础设施明显改善,基层领导班子得到健全,管理、经济效益稳步增长,全体干部职工的素质全面提高,安全稳定工作成效显著。一个人心思安、人心思变、人心思干的良好局面已经形成。
根据市委安排,对照五方面的要求,现将一年来的学习、工作、思想情况向大家作一汇报。
一、加强学习,狠抓思想政治教育
作为一名党员领导干部,自己一直坚持政治理论学习,努力通过提高个人党性修养和思想作风建设,来带动公用局班子乃至全体干部职工思想作风建设。
一是注重理论学习。俗话说:打铁先要本身硬。在市上组织的警示教育、学习科学发展观和思想道德大教育活动期间,自己始终坚持理论学习,全年共剪贴《人民日报》理论文章40余篇,撰写学习心得,个人学习笔记累计30000字以上。通过学习,深刻领会科学发展观和十六届四中全会的内涵和精髓,努力把握和实践党的路线、方针、政策,不断汲取现代科学知识和社会主义市场经济知识,以此来提高自己的理论素养、政策水平和实际工作能力。
二是加强政治教育。我作为公用局负责人,按照市委的安排部署,在全局8个下属单位中组织开展了一系列思想教育活动,取得了明显成效。特别是去年10月以来在全局深入开展的思想道德大教育活动,共出理论学习板报20余期,开辟学习园地6个,印发学习资料3000余份,在人力三轮车和出租车张贴标语600余条,悬挂宣传标语10余条,印发宣传单5000余份,市电视台宣传报道5次,并对全体干部职工的学习笔记和学习心得进行了全面检查。政治思想教育活动在全局已形成浓厚氛围,大大调动了各方面积极性。目前,我局干部职工的思想作风和工作作风明显转变,事业性、责任感明显增强,建设侯马、发展侯马的信心和决心明显提高,精神面貌焕然一新。
二、求真务实,开拓创新,提高领导能力和科学决策水平
面对公用局面广、底子薄、人员多、经费缺、任务重的实际状况,我和班子成员沉着面对,冷静分析,理顺思路,把握了三个关键环节。
一是维护全局安全稳定。成立了公用事业稳定安全生产领导组,实行了领导责任制。共散发各类行业安全宣传单2万余份,在市委礼堂前等处开展安全宣传活动15次,召开安全会议8次,电视媒体宣传6次,进行全面安全检查4次,从业人员进行安全培训6次,同下属单位签订安全生产责任书8份,排查各类安全事故隐患50余处。尤其是对安全隐患较大的燃气行业进行了重点整治,对城市规划区内的液化气经营站点、全市大小饭店、火锅店等公共场所进行了多次拉网式检查,对燃气的储存、运输、销售、使用等各个环节进行严格把关,层层监督落实,规范了燃气市场,有效控制了燃气事故的发生。
稳定压倒一切,没有稳定就谈不上发展。近年来,由于客运办、节水办作为职工工资的主要行政收费项目被相继取消,热燃办也无任何收费项目和经费,经费的严重短缺造成职工工资长期拖欠,的确产生了一些不稳定因素。我和班子成员及有关单位负责人为此不止一次的开会研究,一方面做好职工的思想工作,另一方面及时向市领导汇报有关情况,积极寻求解决问题的办法。在我们的努力下,目前客运办拖欠的三个月职工工资和多年来所欠的养老保险费已全部解决。节水办、热燃办的经费我们也在想方设法努力解决,以保证行业管理工作得以正常进行。面对人力客运三轮车从业人员因要求减免“非典”期间费用的集体上访事件,我们不上交矛盾、不激化矛盾,耐心细致的把矛盾消化在基层,维护了客运行业稳定。
二是加强干部管理。政治路线确定之后,干部就是决定因素,为此,我和局班子其他同志,始终坚持“以德取人、以才量人、以绩用人”使用干部的工作方针,始终把发现人才、用好干部作为加强组织建设、推进公用事业发展的重要工作来抓,推行了公开选拔、竞争上岗等措施。去年4月协同人事局、建设局成功组织了有市委副书记李孟斌、常务副市长李平生参加的自来水公司、公汽公司、客运办三个下属单位行政一把手的公开选拔换届选举,取得了较好的效果。
三是开拓创新求发展。针对多年来形成的一些如小农意识、封建保守主义、本位主义等陈旧观念,号召全局上下心往一处想,劲往一处使,要敢想新的,敢干大的。创新思想观念的同时,在深入调查分析、广泛征求意见的基础上,研究制定了开源节流,增收节支,加快基础设施建设步伐,提高生产力,向经营管理要效益的工作方案,为快发展、大发展明确了前进方向,找到了有效途径。供水扩建、供热两大工程的顺利实施,证明了这一指导思想的正确,而且也体现了局班子驾驭全局,开拓创新,处理复杂问题,解决实际问题的胆识和能力。
怎么写报告157人觉得有帮助
述职报告,说到底就是把自己这段时间干了什么、咋干的给汇报清楚。对总经理来说,这可不是简单的事,得把工作业绩、管理思路、遇到的问题都交代明白。不过写报告的时候,有些人就容易把事搞复杂,其实没必要。先说开头,得开门见山点明主题。比如直接说这段时间的工作目标是什么,是为了完成年度任务还是应对突发情况。但这里有个小地方要注意,别一上来就把目标写得太空泛,像是“全面提升管理水平”,这样显得太笼统,最好能具体一点,像“通过优化流程提高生产效率百分之十”。
接着就是写主要工作内容了。这部分得详细列出具体做了哪些事,尤其是那些关键项目。比如提到某个新项目的实施过程,就得说清楚从策划到落地的每个环节,包括团队分工、资源配置,还有遇到的困难是怎么解决的。不过有时候写到这里,可能会因为急于展示成果而忽略细节描述,这就容易让人觉得报告空洞无物。
再说说成绩部分,这是重头戏之一。成绩不能只写数字,还得结合实际情况来分析。比如说销售额提升了,就得解释一下提升的原因,是因为市场拓展还是产品改进。不过这里有个小问题需要注意,有时候写成绩的时候会过于强调主观努力,却忽视了客观因素的影响,这样反而显得不够全面。
再来就是问题部分,这个不能回避。总经理的述职报告里必须坦诚地指出工作中存在的不足,这样才能体现负责的态度。比如提到某项工作进度滞后,就得明确原因,是资源调配不当还是外部环境变化导致的。不过这里有个地方容易出错,就是把问题说得太笼统,比如“管理存在漏洞”,这样的表述太模糊,看不出具体问题在哪里。
最后就是未来的打算了。这部分要结合当前的情况,提出切实可行的计划。比如针对前面提到的问题,下一步准备采取什么措施来改进。但这里有一个小状况需要注意,有些人在写未来规划时容易写得太理想化,像是“争取明年实现翻倍增长”,这种目标虽然好听,但缺乏可行性。
【第8篇】公司总经理述职报告范文1800字
各位领导、同志们:按照xxx管理有限公司
对高级管理人员年终考核的要求,回首过去一年来的,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,树立创新和争创一流业绩的思想,协调和组织管理力量,优化配置资源,围绕经营目标的完成,勤奋,深化运营管理的各项内容,确保安全生产,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
l首先汇报____年经营指标完成情况:
____年,全年完成主营业务收入xx万元,利润总额xx万元,管理支出xx万元,总资产报酬率xx%。全年供x总量达到xxxxx,全年售x总量达到xxxxx,销售回款率xx%。出厂xx质综合合格率、xxxx合格率均为100%。预计全年消耗电能xx万kwh,氯气xxkg,单位电耗xxkwh/m3,单位氯气耗用量xxg/m3。全年供x事故率为零。
l其次对今年各项主业进行分析和:
一、以xxx为依托的水务项目组织推动今年进入了一个成熟发展阶段,这得益于四个方面:一是xx市场项目小组成立以来,分析能力、实际能力和团队合作能力得到充分的锻炼和检验;二是项目运作过程中的前期规划、组织协调、立项实施能力经过xx、xx、xx、xx、xx、xx等以及其他几个战略储备项目的实际操作,协调运作和组织匹配方法运用的更加娴熟了;三是对x资源统筹规划,综合利用的大x务思想,全局观念进行了明确和统一;四是项目规划视角的政治高度、社会责任观进一步提高和加强了。
二、人才培养的目标逐步明确。公司成立以来向xx、xx两个控股公司培养和输送了4名优秀的专业人才和管理人才,这些同志在现在岗位上的成绩就是对xx人才培养最有力的肯定。今年从班子到职工队伍整体学习气氛比较浓,我和xx同志参加了中国职业经理人(ccmc)高级资格培训班,结合多年经验撰写了两篇质量较高的论文;xx同志参加了xx大学企业管理方向的继续教育;职工中进行学历继续教育和参加专业培训的也不少。双方控股公司的领导和董事会对我们的人才培养给予了充分的肯定和支持,公司也从投入上和内部环境上为培养人才创造了很多条件,为职工谋求职业生涯的发展打造了很好的平台。允许先试先行,宽容地对待错误和失败,动态调整人力资源配置和补充以便及时输送出优秀的人才,这些思想认识在班子中得到了高度统一,同时也将作为今后xx人才培养的核心目标。
三、内部管理继续调整细化并不断夯实。以绩效考核____内部管理在xx开展的比较早,一是新公司没有老的包袱;二是人员结构相对整齐;三是设计、组织实施考核的时机把握的较好。随着发展,考核的密度和深度逐步加大,时效性和覆盖面不断加强。这项无论从企业经营角度,还是从完善管理的要求都是具有积极意义的。xx的领导给予了高度的重视和支持,下决心通过各种类别、各有侧重的考核,探索和实践出一条适合企业自身发展需要的绩效改善和绩效促进的机制。这同样也是xx不断反思、不断再认识、不断坚定信心的力量源泉。从另外一个角度,供水企业的自身特点也决定了以绩效考核带动管理效能提高的重要作用。安全供x的问责机制,企业社会形象,法人治理结构下的经营与评价机制对管理层的绩效提出了更高的要求;对执行层的绩效管理核心则要解决和处理好职工队伍相对稳定和冗员沉淀之间的矛盾,处理好垄断竞争性质的企业特点和保持长久创新力之间的矛盾。这些作为我们____年重点政研课题已经上报到xx党总支,下一步待确定后组织力量进行专题调研。
四、今年的`支部和廉政建设也做了积极的尝试和创新。一是把绩效管理的理念应用并贯穿于这两项中,制定年度党建、廉政重点目标,并以指标加以量化,避免了容易务虚和脱离主业的现象;二是班子思想认识通过明确分管、责任落实、学习培训等管理方式进一步统一到企业管理经营的轨道上来。大家面对繁忙的,没有放松对学习的要求,并且学习与实践相联系,学以致用,增强了驾驭的能力和解决实际问题的能力。今年xx管理水平的提高,生产经营任务的圆满完成和班子两位同志的努力和付出是分不开的。同志们在党风廉政建设方面,能率先垂范,事事处处以大局为重,以群众利益为重,不谋私利,中不计较个人得失,为企业健康稳定发展做出了应有的贡献。从体制上我们强化了内部控制制度,加强执行力度,建立起相互兼管、制约的流程,避免了执行中的稀释效应。
l最后结合面临的问题和形势,谈谈____年的设想。
一、从当前看,市场主要问题既有来自xx区市场方面政策性规划的局限,也有新区域市场前瞻性推动所面对的预测性未知及不确定性。同时我们还要着手解决来自自身
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怎么写报告135人觉得有帮助
公司总经理述职报告怎么写做总经理述职报告这个事情,得把情况说清楚,但又不能太啰嗦。开头部分,得先把这段时间干了什么说一下,别上来就直接讲成绩,那样显得有点假。比如说这阵子公司搞了个新项目,那你就得提一提这个项目是怎么来的,从头到尾都经历了哪些事,这样听的人心里就有底了。
说到具体的工作,不能光说做了什么,还得带上结果。比如优化了生产流程,就得把优化后产量提高了多少百分比给说出来,这样才有说服力。不过有时候数字不好找,就尽量用事实说话,像客户反馈变好了,员工满意度提升了之类的,这些都是能体现工作成果的东西。
在讲到问题的时候,就不能藏着掖着了。每个项目都有难点,关键是要把解决的方法也一并说出来。要是有哪块没处理好,也得提一提,不然别人还以为你一直很顺利呢。比如说上次设备出了点故障,耽误了工期,后来是怎么协调资源尽快恢复生产的,这个过程得交代清楚。
还有,涉及到公司的战略方向,得结合实际情况来谈。如果市场变化快,就得讲讲你是怎么调整策略的,比如增加了线上销售这块,得说明为什么这么做,效果怎么样。这一步很重要,因为总经理的职责之一就是把握大局,让公司朝着正确的方向走。
至于团队管理这部分,得突出你的领导能力。可以举几个例子,比如某次紧急任务,大家齐心协力完成了目标,这就说明你在调动积极性这方面做得不错。当然,表扬完也不能忘了提到培训和激励机制的作用,毕竟单靠个人的力量不够,得依靠整个团队才行。
最后这部分,得展望一下未来。可以简单说说接下来的重点工作是什么,像是拓展新的业务领域,或者加强内部管理之类的目标。别把话说得太满就行,留点余地给后面的发展空间。
写报告的时候,语言得平实一些,别整那些花里胡哨的辞藻,尤其是那种看起来很高大上的词汇,反而会让人觉得不踏实。另外,格式上也要注意,分段分得合理,让读者看着不费劲。要是写得太乱,哪怕内容再好,别人也懒得看下去。
















