医生述职报告

1、我们为什么要述职？解决什么问题？

述职是对业绩以及工作职责有一个明确的陈述，重点把一周(月、季)的成绩、方法和经验进行系统陈述，陈述要以数据和事实来说话。而我们现在很多的述职却是记流水账，没有对流水账进行提炼。

a、职责、目标是否有完成，对计划需要进行检视;超计划完成，分享经验;没有完成，为什么？期间做了那些努力？

b、述职的目的是寻找问题，存在那些问题？找出原因，避免只谈现象，缺乏原因、责任人，需要在以后的工作中避免。

c、述职是一个寻求支持、寻求资源的过程，需要上级、相关部门提供一个什么样的支持？提出来。

d、自我检视，提升自己。

e、做一个有计划有目标的人。

f、上级考核下级的一个重要方式。

2、用什么样的方式体现过程？

关于过程，每个人的思维方式不一样，表格、导图、数据图……都是可以的，述职的目的达到了就行。

a、述职报告四大段式，即做法 成绩 不足 改进。

b、逐条答复式，每条职责需逐个回答：做法 效果 问题 改进。

c、“问题式”述职，就发现了什么问题，已解决了哪些问题，哪些问题尚未解决，什么时间解决，解决措施有哪些等。

3、为什么计划没有完成？之后会附上很多的理由？

a、制定计划不合理，或者说对自己的项目或者平台把控不足。

b、没有把计划合理的分配到每日每一个员工的工作当中;主管对数据敏感度不足和对团队人员的工作饱和度不够了解。

c、出了问题习惯性的找理由，比如技术没时间、美工不到位……这些点在制定计划的时候就应该考虑进去……说明白点就是推卸责任，我理解为“不是我的错，是别人的错”……

d、计划是用来完成的，不是用来解释出一大堆为什么没有完成的。

4、“可能”、“也许”、“不一定吧”、“我以为”……等等这些词在述职过程中会频繁出现，为什么？

a、自以为这样，主观性太多，也可以理解为在给自己找理由。

b、没有尽力而为，不确定而又不敢肯定，很片面。

c、借口，没有做好给自己找的借口……

d、我以为=我错了，这些并不准确的词会让你的述职变得没有说服力，因为你对问题没有进行彻底分析。

5、你这一周(月、季)做了什么？

a、一周感觉自己做了很多事情，但是回顾自己的工作，发现没有产出，那是因为工作没有重点。

b、每天都很忙，但是日、周没内容可以写，主管看不到你的工作重点在哪……

c、每天无所事事，因为你不知道要干嘛，所以这也做一下，那也做一下，一天就过去了……检视计划就可以帮助到你，制定计划讲产出，工作内容围绕产出来做，优先级是什么？工作重点应该是什么？

6、什么是工作重点？

a、有利于产出的工作就是重点。

b、利于收入、流量、销售的的工作。

c、利于未来的事情。

7、如何定优先级？

a、最重要的事情优先做;

b、重要不紧急的事情计划做;

c、不重要紧急的事情是不是可以安排下属去做？

d、不重要也不紧急的事情考虑不做

8、什么是领导关心的？你关心什么？什么是可以分享的？

a、明白领导关心什么，抓住重点进行汇报，过程就不那么重要了，汇报工作看结果;

b、遇到问题有解决方案，提出来讨论，而不是直接丢出去;

c、不罗嗦，注意提炼，传递有效信息，过滤掉无用的说辞……

9、我们的价值在哪里？

a、每个人有每个人所处的位置，我们讲要有大局观、要站在某种高度，想想你的价值是什么？切勿在细枝末叶上耗费你大量工作时间和精力。

b、把握方向，有些工作是不是可以安排一些给下属去做，你去做更有价值的事情？

c、引导自己和下属思考问题，每次汇报工作这么多下属在听，不要让他们觉得，你做的事情他们一样可以做，而且做的更好。

述职本身就是一个沟通，更多的应是提变革与创新，不要仅是罗列职责。监控过程、多思考、找问题，慢慢的，发现问题和解决问题的能力也会随之提升，共勉之。