最新工作心得体会 篇1
借鉴写法:对比不足、列举措施、引用名言
演讲要点:未能参与县级公开课、缺乏教学创新实践、需提升科研能力
行文逻辑:回顾不足→列出措施→表达决心
回忆自己所做的工作,我觉得进步不小,但是也存在着缺乏。例如,由于某些原因,我未能在县级及以上的公开课教学,在今后的工作中,我将会继续发扬自己的优势,努力改正自己的缺乏,以更高的标准来严格要求自己,力争使自己在教学、科研上,都取得更大的进步,无愧于名师的称号。
成绩永远属于过去,今后只有不断地完善自我,保持良好的师德师风,这才是一个优秀人民教师永无止境的奉献与追求。我努力做到以下几点:
1、向各位名师学习,学习他们的`爱岗敬业精神,学习他们的优秀经验,做人民满意的教师,做名副其实的名师。
2、不断学习业务和理论知识,大胆创新,更新教法,积极研究,总结反思,使自己由经验型教师向研究型教师转变,使自己成为一名具有教学特色的名师。
3、更好地使用网络教研这一平台,进行有效的交流学习。
给我一片蓝天,让我飞翔;给我一道阳光,我会闪耀光辉。路漫漫,我会一直向前,作为名师,我将立足本位,勇于进取,不断创新,发挥名师应有的帮带作用!
最新工作心得体会 篇2
借鉴写法:用具体事例说明成长、通过反思提炼不足
演讲要点:掌握电视销售基本方法、独立带队做活动能力、处理临促与学习时间冲突
行文逻辑:学习产品知识→摸索工作方法→总结不足问题
我是xx年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。20xx年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:
存在的不足:
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。
5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。
最新工作心得体会 篇3
借鉴写法:数据支撑观点、案例说明措施
演讲要点:主要负责人培训完成率112%、特种作业人员培训达2825人、安全知识普及覆盖30万人
行文逻辑:明确任务→落实责任→开展培训→创新方式→总结成效
20_年,宜都市认真贯彻省、宜昌市安全生产教育培训工作有关精神,按照继续深入开展“安全生产年”活动要求,扎实推进安全生产宣传教育行动,以全市经济发展为首要,努力拓展培训空间;以全方位服务企业为宗旨,不断提升培训质量;以诚信和谐为基础,积极开展安全生产教育培训各项工作,为促进我市安全生产形势稳定好转起到了积极作用。现将全年安全生产培训工作情况汇报如下:
一、主要工作情况
宜都市牢固把握发展第一要务,安全第一责任理念,在思想上更加重视安全培训,在行动上更加自觉地抓好安全培训。把安全教育培训工作作为“安全生产年”的重要内容,将其列入全年重点工作计划,明确工作任务、明确工作责任、明确推进时间,切实抓落实。全市安全教育培训工作与安全生产其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互协调、相互支撑”的关系,建立了“互助共赢”的工作机制。
(一)落实安全生产培训责任,建立健全培训工作机制
一是加强组织领导。对安全培训工作领导机构进行了调整,明确了责任部门、职责分工和工作措施,做到“四个到位”:即,领导到位、人员到位、责任到位、宣传教育到位,努力形成政府统一领导、部门依法监督、企业和培训机构全面负责、群众广泛参与、舆论媒体监督的安全培训工作格局。
二是强化制度保障。年初制订了《20_年宜都市安全生产培训实施方案》,完善了各项培训考核制度,对安全生产培训工作的原则、机构、师资、范围、内容、考核发证、经费标准、监督管理、处罚与奖励等作了明确规定,推动安全生产培训管理走上制度化、规范化的轨道。
(二)推动全员教育培训,提高全民安全意识
一是加强安全监管人员教育培训。20x年,组织全局工作人员、安委会成员单位安管人员和乡镇安全管理人员50余人,累计参加上级各种业务培训60余人次。采取“走出去”的形式组织全市各乡镇、部门安全监管人员40多人次赴远安、夷陵等地,学习外地安全监管的先进经验。
二是抓好“三项岗位人员”的安全教育培训。安全培训工作已涵盖了本市的所有国营、股份制企业及民营企业、煤矿、非煤矿山的三类人员和其它行业,形成了全方位的安全培训网络。20_年,全市共培训生产经营单位主要负责人224人,完成全年计划的112%;培训安全生产管理人员468人,完成全年计划的117%;培训特种作业人员2825人,完成全年计划的113%。其中:电工581人,焊工445人,危险物品作业101人、矿山救护作业65人、矿山提升作业38人,其他作业1106人。
三是有效开展安全生产知识普及工作。20_年,我们以“安全生产月”、“宣传咨询日”活动为契机,通过电台、电视台、报纸、网络等媒体的新闻报道、专题采访、署名文章、开设专栏、专题讲座等形式,紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题,开展了形式多样、内容新颖、贴近群众、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到了提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的。在“安全生产月”活动期间全市共开展1000多场次宣传活动,展出安全展牌、橱窗200多块,挂横幅、贴标语6000余条,开辟咨询点90余处,咨询人数达60000多人,发放宣传资料近70000份,10多万人次收到安全短信,参加宣传人员达1000余人,使全市30多万人受到各种形式的安全教育。在湖北省“人保财险”杯安全生产法律法规知识网络竞赛活动中,宜都市在全省县(市)区排名中取得八个“第一”的好成绩,宜都市安监局、湖北楚星化工、宜都兴发化工等7个单位荣获先进单位,在全市营造了“安全生产、与法同行”的浓厚安全文化氛围。
(三)创新培训体系,不断提升培训质量
一是规范培训内容。今年在课程设置上,我们更加侧重五个方面内容的教学:安全法规、专业技术、职业病防治、矿山救护(人体急救)和实际操作技能。按照学用结合、因材施教的要求,各培训机构积极深入企业调研,结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求,紧紧围绕安全生产工作实际精编教案,更新培训内容,做到培训内容规范化。
二是改进培训方式。在培训方式上,灵活多样。既有集中(学习、食宿)培训,又有下厂办班;既有白天学习,又有晚培训;既有集中授课,又有分散自学。根据企业实际,充分尊重和考虑企业的工学矛盾,合理安排培训时间,既保证了培训计划的落实,又保证了企业的正常生产,从而提升了培训质量。20_年聘请宜昌国泰公司、市职业病防治中心、松宜煤业公司的十余名化工、电气和安全方面专家到各企业进行讲座,通过生动的案例、精辟的讲解,提升了安全管理能力,对全市300余名基层监察人员、企业负责人、安全管理人员进行了培训教育。20_年安监局组织各乡镇安全办公室主任、烟花爆竹批发公司和烟花爆竹经营(零售)专卖店单位负责人共30余人召开了全市烟花爆竹经营(零售)许可延期换证工作会,带领大家观看《焦点访谈——喜剧切莫变悲剧》视频,下发烟花爆竹安全知识读本,切实提高了我市烟花爆竹管理水平。
最新工作心得体会 篇4
借鉴写法:用数据支撑观点、结合身份谈体会
演讲要点:团支书视角分析细则要求、细化入党程序提升规范性、优化党员结构增强队伍活力
行文逻辑:学习文件→结合身份→分析内容→总结特点→提出改进
大家好,今天我们开展了第一次党员同志的集体学习,根据中共湖北省委办公厅文件下发的关于认真学习贯彻《中国共产党发展党员工作细则》的文件精神,我们安排了这次学习活动。在修订内容中,提出了“控制变量,优化结构,提高质量,发挥作用”并作为总要求写入了总则。同时也对入党要求更加完善,更加细致化。
大二时我担任了金融统计q1241团支书,站在这个角度来看细则,我发现对于各项要求更加严格,如需要对入党积极分子更加严格的把关,对同学的思想动态要时刻了解。在《细则》第八条中确定入党积极分子应该采取党员推荐、群团组织推优等形式。进一步要求团支书对班级团员思想动态以及学习生活有一定的了解,同时在《加强新形势下发展党员和党员管理工作的意见实施情况》中也体会到要抓紧对团员的思想建设,在平时多进行思想上的建设以及熏陶,鉴定对党组织的信仰,从而更加贴近的靠近党组织。
从预备党员的角度上出发,入党规则更加细致以及全面了。如在发展对象的确定和考察章节第十四五条中更加详细的规定了入党介绍人的任务,在预备党员的接受中第二十六一条也详细的规定了接受预备党员的支部大会上的主要程序。同时也加了一些补充,如在申请入党环节,增加了党组织接到入党申请书后,应当在一个月内派人同入党申请人谈话的规定;二是如入党积极分子确定环节,增加了采用党员推荐等方式选人等从这些细节上可以看出这几个特点;
一是从严要求,对入党积极分子,发展对象,预备党员严格教育、严格管理、严格考察。
二是突出问题的导向,使问题更加具体化,并为其分析作出指导以及规定。
三是注重务实管用,既增加相关规定,又从实际出发简化一些程序,让一些手续更加简单。
党组织在用自己的行动,一步步完善党组织,让制度更加精简变得更加实用,也体现了从开始的地方稳抓党的建设,让党的结构更加扎实,让党员的思想更加真诚,更加端正,让党的步伐走的更加稳健!
在《加强新形势下发张党员和党员管理工作意见》以及《实施情况》中都提出了控制总量,突出重点,进一步优化党员队伍结构,这为我们以后工作的开展提供了方针,我们需要更加谨慎的去对待每一位渴望入党的同学,要切实考察到,要为支部输送更加优秀的新力量!同时也提出了从严管理、畅通出口、进一步发展党员队伍活力,我们需要更加完善的管理制度,积极调动所在成员的积极性,让每位党员都发挥出自己最大的优势为党支部贡献出自己的力量。我们会根据党章的细则以及工作意见逐渐完善我们的工作,尽自己的努力做到最好!
以上是我的感悟,谢谢大家!
最新工作心得体会 篇5
借鉴写法:具体案例说明、数据支撑观点
演讲要点:银行员工协作提升业绩、专业服务赢得客户信任、持续跟进促成转户
行文逻辑:分析现状→明确职责→制定方法→解决问题→总结提升
各位领导、各位同事大家好。我叫,是今年三月份入职的,在银行驻点八个月,现在将自己在银行驻点工作的一些心得体会同大家交流一下,希望能对大家的银行驻点工作有所帮助,同时也恳请大家对我工作中的不足提出宝贵意见,以便共同提高。
一、银行关系维护的重要性及意义
证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户,咨询柜台,提供了利益驱动。现在各大银行网点的分布都十分广泛,银行在普通老百姓心中的公信力不亚于政府机构,因此多花点时间在银行上面是值得的。在上海,广州,深圳等各大城市,券商在各大银行网点的证券营销已进入白热化阶段,为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也报道过,由此可见银行驻点的重要性。
每个客户经理都应该认识到每个网点都是公司员工动用了多种资源,付出了大量的精力,财力,努力争取得来的,所以我们必须维护好银行关系,树立公司的正面形象,得到银行所有员工和客户的认可,以便获得更到高质量的客户。
二、定位及岗位职责
我们证券营销人员要对自己有一个正确的定位,首先自己是证券公司的员工,对证券市场的知识要有基本的了解。同时自己也是银行的一员,在日常礼仪,行为规范,规章制度上严格要求自己。在思想上要有足够的激情,是不是喜欢自己的工作,能不能做到周末在别人休息时你还在银行营销,这对你自己能力的成长和业绩的提升有至关重要的作用。在实践中,需要具备专业的开户、转户流程、专业的银行业务知识和证券知识。试想客户来向你咨询证券业务知识,连自己都搞不清楚,别人又怎么信任你呢?
岗位职责:
1、通过直接营销,电话营销,银行驻点等形式进行客户开发和产品推广。
2、应用公司良好的咨询资源为客户提供必要和优质的证券服务。
3、收集整理各种市场信息。
4、指导并协助客户办理开户等手续。
三、入驻网点后的维护方法及工作中的注意事项
作为一名营销工作人员,亲和力和交际能力是应该具备的素质。证券公司的驻点人员,每天都与银行员工呆在一起,主动的与他们沟通,向对方学习,交流合作的方法,把自己当成是银行的一员,融入到他们的圈子当中,多帮银行做一些力所能及的事情,比如帮客户排号,复印,遇到客户与银行员工出现矛盾,站在银行立场协助大堂经理维护秩序。银行的职员也有三存,信用卡,理财产品等任务,跟他们保持良好的关系,协同他们一起完成任务,那我们有任务找他们帮忙,他们也会在能力范围内帮助我们。只有得到他们的认可后,在开发客户的过程中才能得到他们的配合。比如我们团队的客户经理邓茂,在驻点过程中,不仅与银行员工一同上班下班,周末的时候也会去银行座座,同他们交流自己的工作生活。碰上银行在小区做信用卡的宣传,他也会去帮忙发资料,推广信用卡。这种积极的工作态度得到了大家的认可,后来银行员工过年过节的聚会也邀请他一起参加,这样就更加加深了同他们之间的感情,建立了融洽的关系,在后续的业务开发上得到了他们的极力帮助,所以在短短的一年半的时间,他的客户托管资产迅速的达到了1000万,这与他平时在银行驻点工作中的努力和付出是分不开的。
如何开展工作:
1、准备工作:提前30分钟到银行,整理工作台,准备好宣传用的资料,展架等,与银行员工进行简单的问候,网上收集各类信息,储备营销话术,了解国内国际财经新闻,专家对大盘的研判,行业的把握,以及潜力股的推荐等。
2、寻找客户:不要被动等待客户前来咨询,应该主动出击。从大堂着手,接待来银行办理业务的顾客,引导他们办理业务,适当介绍本公司的证券服务。对在排号等候的客户可派发宣传资料,介绍本公司的产品和服务。一些老股民在等候的时候也会来看看行情,这时我们应该抓住机会同他们聊聊大盘,经济环境等,找到他们感兴趣的话题,从而引入我们自己的服务。其实我们每天的工作就是一个积累潜在客户的过程,再充分利用公司的咨询,通过电话,短信等进行多次的沟通,提供必要的证券服务,相信这部分客户也会被我们的诚意和热情所打动,从而发展成为自己的客户。
3、意向沟通:首先对普通的客户做一个初步的沟通,可以询问客户需要办理什么业务,有没打算投资一点金融产品,比如股票、基金、债券等。方便的话,请他做完一个问卷调查,主要就是留下他的电话,以后联系,这是一个大面积撒网的过程;其次对潜在客户重点关注,如果客户是在其他券商开户,了解一下对方的服务怎样,有没有专人服务,有没有电话、短信服务等,了解他最近的收益状况,佣金情况,同时介绍本公司的强势产品,比如股票机,vip的咨询软件等,还可以享受公司内部投资报告,留下他的电话,以便以后为他服务。
沟通中遇到的.问题以及解决方案:
(1)不碰股票的:这类人从没接触过股票,我们可以对比银行和证券的收益,银行的定期存款年利率只有百分之三,而股票做得好,一个礼拜就可以达到百分之十的收益。(2)认为股票风险大的:风险和收益是成正比的,你放在银行的钱看起来风险小,但是由于通货膨胀,会不断的贬值,不做股票投资,一辈子都不会富有,可以选择一些成长性好,财务佳的公司来做长期投资。
(3)有亲戚在证券公司上班的:做投资理财不一定要找熟人,主要是看谁家的服务质量好。
(4)股票被套牢的:询问客户手中持股,找出被套原因,拿出自己的解决方案。
(5)转到你们公司能赚钱吗?:虽然我们不能保证你能够赚钱,但是通过我们的专业服务,可以帮助你树立正确的投资理念,养成良好的投资习惯,建立适合自己的操作风格,更好地回避风险。
4、促成开户:首先,我们的目标就是银行职员,因为我们天天都在同他们打交道,他们就是我们现成的客户,他们收入稳定,通过我们的引导,开立证券账户不是一件很困难的事。对于已经在别家券商开户的员工,我们可以通过公司的产品,佣金的调整,自己的专业服务说服他转户。我们团队的客户经理邓茂在文英街工行驻点时,了解到其中一位理财经理是在安信证券开的户,因为工行没有外网,无法及时了解行情,买卖股票,他针对这种情况,对这位理财经理重点宣传公司股票机强大的咨询,完善的功能,交易的快捷及时,通过不懈的努力最终将他成功的营销过来。在股市行情火爆的时候,因为有赚钱效应,会有很多新增客户进场,在下跌过程中,每次下跌中继,也会有抄底的新客户进来,所以不管是在什么时候,银行都会有前来咨询和开户的客户。只要我们耐心的守候,不轻易离岗,都会争取到这些客户。
对于潜在的客户重点关注,包括来看行情的,看资料的,已知其他券商的,争取留下他们的电话,做到每周联系两到三次,通过自己的真诚服务,打动他们,让他们成为自己的客户。在我驻点的过程当中,碰到过这样一位客户,他经常来银行办理业务,在空闲的时候偶尔也会过来看看行情,在跟他的聊天当中,得知他是光大的客户,因为经常在外面谈生意,无法及时买卖股票,而且收益也不好。于是我问他买卖股票的理由是什么,对他灌输一些正确的投资理念,教会他看一些基本的技术指标,在适当的时候给他一些投资建议,几次下来,他对我的服务也感觉到认同,我趁机劝说他转到我们公司来,并且帮他申请到股票机,好让他可以随时随地的掌握行情走势,及时的买卖股票。经过自己的努力,终于成功的让他转户过来。
营销成功的客户:对于这类客户,我们更应该加强沟通,多做感情投资,多次开发,包括转介绍、追加资金等。工作之余,多跟他们保持联系,也可以约上一起喝喝茶、聊聊天,在客户生日的时候送上一些小礼品,生病的时候送去一份关怀。你真诚的对待他们,他们也会感受到,把你当成朋友,自然也会关心你的工作、生活,把自己周围的朋友介绍给你。我有一个客户,工作之余的最大爱好就是唱歌,他每次唱歌都会叫上我,因为跟他有共同的爱好,所以跟他成为了很好的朋友。在一次他生病住院当中,我也买了一些水果去探望他。经过他的介绍,现在他的嫂子、他的侄女都成为了我的客户。人都是有感情的,人和人的交往都是相互的,你怎么对别人,别人也会怎么对你,如果你身边有这样10位热心的朋友帮你,那么你的开发工作做起来也会轻松很多。
在驻点工作中的注意事项:
(1)礼仪方面:面带微笑,着职业装,挂工作牌。在我们驻点的银行,有时会有两家以上的证券公司,在种竞争的环境当中,个人的职业素养就更加重要。我们有的客户经理不注重衣着打扮,上穿奇装异服,下穿拖鞋,在专业素质,人际关系各方面都均等的情况下,一个热情,职业形象好,而另一个打扮得像新新人类,作为一个客户,他会选择哪家券商为他服务呢?我想结果不言而喻。
(2)物品的准备:电脑,笔记本,宣传资料,相关表格,名片。
物品准备的越充分,越能够体现自己的专业素养,不管是什么情况下,这些都是我们应该随身准备的硬件。
(3)心态的准备:谦虚、耐心、碶而不舍的精神在驻点过程中,我们常会碰到这样一些老股民,他们的证券知识丰富,股龄也很长。在跟他们的交流过程中,我们应该耐心倾听他们的谈话,虚心向他们请教,在投资理念上多认同他们,让他们产生满足感,愿意跟你交流,这样就成功了一半。在工作中遇到了挫折也不要灰心,我们证券营销人员被别人拒绝是常有的事,一次不行,再做两次,三次,直到客户满意为止。我们团队在一次户外营销中,认识到一位安信的客户,当时我们只对公司的营销政策、产品做了一个简单的介绍,留下了他的联系电话。在之后的第一次电话沟通中,重点向这位客户介绍了公司的股票机,但是对方推说很忙,没有时间办理转户手续,就匆匆结束了通话。在这次沟通中,并没有达到自己理想的结果,是客户对公司的产品不感兴趣呢,还是对方是真的忙,总之是没有找到客户的真正需求。后来在11月30日,当天大盘出现了接近80点的跌幅,上午接到公司信息,据说是国际版要走内部流程,预计在12月份要到证监会内部商议,上市流程都已经准备好了,我及时将这条信息用短信传达给我的客户和准客户,马上这位客户给我打回电话,问我国际版的开通对市场走势会有什么影响,我就简单给他解释了一下什么是国际版,以及它的上市对中国的股市会产生什么样的影响,并且当天市场就出现了极大的波动,于是他马上卖出手中持股,幸好没有产生亏损。通过这次沟通,他对我的服务产生了信任,之后顺利的把他开发过来,所以我们营销人员保持这种碶而不舍的精神是非常重要的,不要被一次两次的拒绝所吓倒,坚持就是最好的品质。
非工作时间例行业务准备:
当天总结:每天做一个详细的工作日志,对当天的准客户做一个详细记录,包括基本资料,电话,账户情况,投资理财需求,风险偏好等,为以后服务该客户提供条件。当天成功开发的客户则进行电话回访跟进,提供专业服务。
次日计划:准备宣传资料,问卷调查表,计划准客户的积累数量,争取沟通3到5个客户,尽量达到深入的交流。试想一下,我们每天积累3个潜在客户,一周就是15个,一个月就是60个,一年下来就是720个,在这720个客户当中能够开发出来一半的话,每个平均资产3万,那我们也可以成为上千万的客户经理了。所以要达到这个目标,平时就是要在客户积累这个过程中多下功夫。当天没有完成的事项,也要找出原因,在合适的时间着手处理。
四、客户维护与培养
对现有客户的维护,我们一定要本着客户是上帝的原则,将客户维护做到尽善尽美,这点至关重要。这样做的目的,不仅是为了树立公司的品牌,就个人来说,这也体现了一个证券营销人员的职业操守及后续的开发能力,因为我们营销工作的最终目标,就是要让你的客户带来新的客户。对现有客户的培养,最基本的就是证券交易软件的正确使用以及证券知识的普及,同时要不断的向客户灌输风险意识。客户资产的缩水意味着交易量的减少,我们必须尽最大努力,将潜在客户发展成现有客户,将现有客户培养成优质客户,以达成客户资产保值增值的目标。
总之,对于我们客户经理来说,只要坚持下面的三心,相信大家都会迅速的成长为一名优秀的客户经理。
对自己的公司,自己的服务,自己的素质要有信心对自己的客户,自己的业务工作要有耐心对自己工作中遇到的挫折和不愉快要有恒心
结束语:今天,我同大家的交流就到这里。非常感谢大家能够耐心的听我讲完。最后祝愿大家身体健康,工作顺利,谢谢。
最新工作心得体会 篇6
借鉴写法:用案例说明问题、用数据体现成效
演讲要点:完善组织机构落实责任、加强内部学习提升标准、严格控制承包人行为
行文逻辑:完善体系→加强教育→严格监管
xx年以来,在吸取xx年经验教训的基础上,监理部按照年初与筹建处的“安全生产责任书”的既定目标,本着对参建各方负责的态度,不遗余力的履行合同、兑现承诺,严格依据国家安全生产法律、法规及工程建设强制性条文、积极开展各项安全监理工作。同时,紧密结合筹建处“安全活动月”、“隐患排查治理专项行动”、“百日反违章整治活动”等的指示和要求,协助筹建处督促承包人进一步完善和健全安全生产保证体系、落实安全生产责任制,审查承包人制定的专项安全施工方案和安全防护措施,定期组织安全生产检查和专项安全检查活动,做好业主、承包人及地方监管部门间的安全生产协调工作,持续实现职业健康安全监督管理目标。目前,已圆满完成20xx年安全监理工作任务,现将一年来的安全监理工作总结报告如下:
一、监理部安全保证体系建设情况
1、完善组织机构,落实安全生产责任
20xx年来,根据工作需要,监理部除第一责人和专职安全工程师外,其他安全生产组织机构和安全监督管理体系成员有所调整。调整后的监督管理体系全面落实安全监督管理责任,明确各分部项目监理工程师“管生产的同时必管安全”,有责任组织或参与各类安全检查活动、审查施工组织设计和施工方案中的安全措施。总部专职安全监理由原来一人增加至两人,确保了安全巡查和日常安全监理工作的有效连接,进一步足进了监理部各项安全工作的开展,加强了监理部内部安全管理及对标段承包人安全生产的监管能力。
2、加强内部学习教育,进一步提高安全监理标准
监理部利用业余时间,全年开展了多次的专题安全学习和教育,通过放映幻灯片、讲解实案例、组织应急逃生演练等多种形式,形象生动宣传安全生产工作的重要性和紧迫性,并通过专题例会或监理周例会传达国家安全生产动态以及上级部门安全指示和要求,安全生产法律法规在监理工作中应用,极大提高了全体监理人员的安全意识和安全监管能力。
3、各级人员团结协作,共同营造安全生产氛围
监理部明确要求:全体监理人员在施工现场开展监理活动的同时,必须遵守施工单位现场安全管理规定,接受建设施工方安全监督和检查,严于律己。要积极履行各自岗位的安全职责,严格控制承包人安全生产行为,发现问题及时处理和协调,对于较大隐患,通报施工单位负责人的同时向专职安全监理工程师汇报,共同应对和整改。危险性较大施工作业项目没有通过监理部安全检查验收合格的,不允许开工,严格规范施工程序,加大对承包人的安全监管力度,有效消除了各类安全隐患,营造出良好的安全生产氛围。
二、安全监理工作开展情况
1、结合实际制定工作计划,逐步改进实施
20xx年是乌弄龙电站工程施工的高峰年,防洪度汛、场内公路工程施工、临时用电、高边坡防护、衡重脚手架搭设、钢模台车安装运行、桥梁灌注桩施工、龙门吊等特种设备使用,跨行业、战线长、施工作业点分散,安全生产任务十分艰巨,针对上述特点,按工程施工顺序划分阶段,有计划、有针对性地开展安全检查活动,并在工作中结合实际施工进度安排,适时调整管理重点,逐步实施完善,为全年安全监理工作尊定了坚实的基础。
最新工作心得体会 篇7
借鉴写法:具体场景描写、数据支撑感悟
演讲要点:学习徐董整体规划思想、参与基层管理提升责任意识、完善工艺标准提升质量管控
行文逻辑:感谢同事→总结工作→反思不足→明确方向
观念的转变,我作为一名机关工作人员,退休后来民营企业工作,我一直在转变观念以适应新的环境和新的工作要求。今天借此年度总结大会做如下几个方面的感谢及总结:
一、思想上,感谢经理、等同事积极引见,让我结识了徐董、王总;感谢徐董、王总真诚的相邀使我成为*公司的一员,没有你们的引见,我会与这么优秀的统帅徐董、王总失之交臂,不能成为*公司的一员,我就学不到徐董深谋远虑的那种大气及王总经济管理方面的那种韧劲。遇到这么好的统帅使我在思想上有了很大的提高,在认真学习徐董、王总的整体规划思想、及方针目标,并把它作为思想的纲领,行动的指南;时刻牢记为下属职工服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层管理中,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己综合素质。
二、在工作上,感谢各个部门的极力配合和支持,本年度主要完成了如下工作,做此感谢:
1、感谢生产部经理的积极配合,是你让车间积极的开展了早会、同时感谢各部门经理的配合,让生产例会等活动也如期举行,各种会议的召开及活动的举行使大家有了更多交流的平台,更好的处理平常因扯皮、沟通不畅造成的负面影响,并且通过各种会议,使管理层在部属下面增加了话语权和养成带有目标性从事工作的习惯。大家知道,生产是公司最重要的一个环节,也是最难管理的一个部门,但一年来,我们的生产没有间断过,非常的通畅,作为部门领导王金凌经理功不可抹,谢谢你,你辛苦了,同时也谢谢公司给了我这一员大将。但取得了这点业绩,还不能太骄傲,我们的工作还需要加强,在生产计划上要学会分解、学会调度,把工作做的更细,细到每位职工的工时效率、每个车间的工作量都要熟知外,还要积极培养新人,给公司储备新鲜后备力量。
2、感谢经理、外协经理等相关人员给予活动室大力配合,是你们的参与与付出,才让活动室顺利落成,才使元旦晚会开展的红红火火,员工待在某个企业,不仅仅薪酬是唯一吸引他让他安心留下来的筹码,给职工创造一个良好的娱乐平台等也是非常重要的,我们公司在偏远的乡镇,如果没有食堂、没有宿舍、没有娱乐平台是怎么样?我想大家心里很清楚,所以现在创办了活动室,以后更要不间断的举行各种活动,让我们每位职工都感觉*企业文化的魅力;
3、感谢以为主的品管部人员、以为主的开发部人员,是你们辛勤劳动,才使我们技术规范、检验标准近一步完善、才让车间有了相关的工艺标准,才使检验员更好的判定产品的质量好坏并留下检验证据,公司产品几百种,那就需要做很多很多的标准,你们辛苦了,但我们的工作才刚刚开始,如何把相关的工艺标准镶嵌到每位职工心中,这个任务任重而道远。
4、感谢企管部经理,你的老黄牛精神是在做的学习榜样,任劳任怨,积极主动的投身工作中,是你,让我们安全事故比往年更低,是你让我们和政府交往更顺畅,是你,有条不稳的组织大家安全事故的学习,及企业文化的宣贯,非常感谢你。
5、感谢为主的行政部门,谢谢你及其他同事的配合,让验厂顺利通过。谢谢你,极力支持我的工作,在文件控制方面有了大幅度改观;你做事的态度,是值得肯定和表扬的;虽然过去取得了一点成绩,但相对整个公司而言,还有很重的事情要在后继工作中加强;公司考勤、考核工作才刚开始,还没有完善的体制,要想落实到职工心目中,必须找到更加快捷、适合公司发展方向的正确路线;同时,各部门培训工作也需要落实到实处,没有培训学习,大家的思维仅仅停留在原始状态,就得不到个改善,公司要发展、人的综合素质必须提高,那就要求每个职工都要具备虚心好学的态度;
6、感谢采购、销售、外协等其他部门包括基层职工的配合,谢谢你们一直给予我工作上最大的配合与支持,同时也让我更加了解了不同部门之间的相互关联、如何正确找到沟通衔接的正确方式;
7、感谢那些背后非议我的同事、谢谢你的非议,使我更加认识到自己的不足,在今后的工作中,我会更加努力提高自身的修养,改正自身缺点,来完善自己;
三、在作风上,我会一如既往的遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记管理层的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着*公司的发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为*公司做出应有的贡献。
“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、 “一定努力打开一个工作新局面”。
最后,衷心祝愿,大家新的一年,工作顺利、家庭幸福、万事如意。
最新工作心得体会 篇8
借鉴写法:具体数据支撑观点、场景化描述问题
演讲要点:通过木器行业专项整治提升安全意识、依托村级消防栓改善基础设施、建立企业安全审查机制强化源头管控
行文逻辑:制定计划→落实责任→开展宣传→专项治理→总结经验→分析问题→提出措施
一、基本情况
__x镇镇域面积70.3平方公里,共有49个自然行政村,共有常住人口3.3万人,流动人口6958人。共有企业179家,其中消防重点单位27家。中小学校共9家,4600名中、小学生在校生。现有24个行政村安装消防栓,31座消防栓。开发区内有公共消防栓6座。共37座消防栓。
二、基础设施建设
(一)我镇的消防基础设施建设由镇政府统一规划、统一管理,已和工业区市政用水连接,供水等由镇水务站负责。
由镇里出资,水务站负责,在交通便利地点为49个村中有24村安装了消火栓,结合各村的改水工程,将按照农村消火栓建设标准逐步完成农村消防设施的基础建设工作。
(二)我镇已按照规定要求在农村内建立义务消防队伍(即“六个一工程”),有消防工作站、有消防器材箱、建立了消防档案、有消防宣传橱窗,消防通道畅通无限宽限高障碍(并在20__年通过市级消防部门领导验收)。
(三)我镇于xxxx年就成立了义务消防队,购置了一辆消防车,由4名消防队员负责出警,业务训练方面由消防中队指导训练,车辆、器材定期保养。
(四)我镇在消防资金投入方面,器材装备维修1万元;人员工资方面每月0.8万元,一年10万元;农村消火栓1338元/座,共投资4.9506万元;消防宣传材料1000元;消防安全宣传板块、文化墙投入:3.6万元;共计:10.4506万元。
三、开展具体工作情况
(一)分工明确,责任落实
1、我们制定了20__年度消防安全工作计划,成立消防安全领导小组,领导小组成员每季度定期召开消防安全分析会(每季度不少于1次),研究近阶段的消防安全工作,确定近期的解决方案和工作计划。确保消防工作有计划、有布置、有安排、有总结地做出一系列指示,做好重点时期联合检查工作。
2、结合我镇实际情况,制定消防安全管理办法及安全责任书,并与辖区内各企事业单位签定责任书,现与各单位签定安全生产责任书共267分,签定率达到100%。
(二)落实消防安全“五进”宣传工作
1、进农村:我镇开展以小谷店为中心的消防工作宣传站点,每季度进行一次宣传活动,每年组织村级志愿消防队和镇义务消防队进行消防演练。今年11月9日党委书记闫德强、镇长冯波带领镇职能部门工作人员在我镇文化中心广场与大兴区消防支队相互配合,非常成功的举办了第__届北京市消防安全进农村活动。
2、进单位:(1)在人员密集的生产单位进行每年不少于一次的消防安全演练,如:联宾公司在11.9宣传高潮日时利用,到期需检测充装的灭火器材(300余具),组织百余名员工进行应急疏散和消防器材使用的消防安全演练。得到了良好的效果。
(2)今年我镇组织企业法人、安全管理人员、村主要负责人进行安全生产、消防法律、法规及相关知识学习培训4次,参加人数1000余人次,学习培训中,我们请区安监局、消防监督处、技术监督局,有关主管部门的领导来授课,讲解生产安全中的常识,法人应负的责任,以及各项制度的建立,职工的教育培训以及典型案例分析等。我们还在培训时发放__x镇安全生产管理制度(8项)编写样本、一般单位应急救援预案编写样本和单位消防安全管理制度。通过学习培训,使听课的有关人员,进一步提高了安全生产意识,明确了自己所承担的责任,为安全生产工作创造良好的局面。
3、进学校:我镇安全员利用播放消防安全光盘,发放消防常识掌中宝、以及讲消防安全课等多种形式在学校开展消防安全的宣传及咨询站点,其中垡中开展给800名学生讲消防安全常识课,学生回家后立即查找并清除火灾隐患,得到了家长的好评;青小为了确保学校的防火安全,组织300余名师生开展消防安全演练以及疏散预案。使得师生们进一步掌握到火灾逃生及扑救技能。
4、 进社区:我镇在东冠小区开展张贴通俗易懂的宣传漫画,由巡防队员发放消防安全常识,等形式的长期性消防安全宣传。大大提高了小区居民的防火意识及自救逃生能力。
5、进家庭:我镇今年进家庭与煤气中毒工作一起由村干部和大学生村官将家庭防火常识张贴到各户。
6、我镇利用三村三集市(十天四个集市)在“两节”“2会”、“五一”“十一”等节前和安全生产月、三夏、三秋、119宣传月等节日开展大型宣传活动,共组织职能部门11个职能部门(综治、电管、流管、公安、工商、卫生监督、文体中心、社保、农建、民政、司法等),共开展8次大型消防安全活动,发放宣传材料7万余份。受教育人高达6.5万余人次。
(三)认真开展专项治理工作
1、做好“两节”、“2会”期间的消防安全工作,召开安全会议。
2、按照大兴区消防支队的统一部署,完成我镇27家重点防火单位的申报工作。
3、按照上级文件精神开展20__年夏季消防安全百日宣传行动。
4、结合我镇属农村地区,收割面积较大的实际情况,组织镇域内的专项治理“三夏”禁烧工作:白天由协管员和禁烧宣传车深入我镇村庄及田地中播放禁烧录音进行禁烧工作宣传;夜间由综治办和派出所人员负责到田地中检查禁烧工作。此次专项治理共阻止焚烧麦秸20余次。
5、开展结合我镇实际情况的专项治理(木器)行业。此次专项治理查出,我镇木器行业共32家,规范32家并且选出规范较好的单位“北京江山精艺家具有限公司”召开现场会。现场会共有企业法人和管理人员56人参加。
6、开展特种作业专项工作我镇共检查30家单位,发现4家单位特种作业人员存在无证上岗现象。对存在问题如:北京伊圣缘服饰有限公司、北京京佳利服装有限公司、北京品华服饰有限公司存在司炉工无证上岗、特种设备锅炉未进行报装和无合法手续等现象。我镇安全当场对以上单位下发停产、停工整顿的通知单。并多次追查督促以上单位,使得以上单位更换了锅炉一台,从业人员持证上岗。
7、做好安全生产协作组联检工作。有安监局、技监局、消防监督处的领导及各镇负责安全的同志参加的三镇联检,加大了检查力度,同时也可相互学习,取长补短。今年我镇专挑存在隐患大的企业进行联检,对存在隐患较严重的给予挂牌警告,给企业带来较大的触动。法人认识到安全生产工作不能只挂在口头上,只注重效益,这样也对我们镇级安全员更好的开展带来方便。
8、20__年是我市烟花爆竹禁改限的第二年,我们首先做好申请销售烟花爆竹单位资格、条件审查工作。并且职能部门已经做好联手对我镇域内未取得烟花爆竹销售许可证的、违法销售行为的单位给予查处,对禁放地区做好宣传、做好防范的充足准备。为我镇烟花爆竹工作圆满完成奠定基础
9、继续做好企业、行业申请办理营业执照前的安全生产条件的审查工作。05年5月初开始,镇党委、政府出台一项措施,由工业办、综治办、农建科、流管办四个科室成立联合检查组,每周四对全镇提交的申请办照企业进行逐一审查。从安全生产的角度看,我们能从源头抓好此项工作,你不具备安全生产条件必须进行整改,然后由我们给予复查,对不符合要求的,你的执照就办不了,直至你整改验收合格。我们认为这是一个非常好的举措,帮助企业提高了安全生产意识,改善了安全生产条件,从源头把好安全生产关。本年度共进行审核单位370家,审批合格265家。
10、今年我镇按上级的要求上报各项文字材料,如计划、专项整治总结、检查记录单等,并认真做好上网工作,没有因为工作忙而耽误此项工作。
一年来在企业检查中,对安全生产制度不健全、消防器材到期未安装检验、特种设备未检等问题,我们一般都要求限期整改,这样有效地消除了事故隐患。截止12月1日,我镇对镇域内企业、事业、行业检查378家次,查处隐患423处次,其中给予责令停产、停业65家次,限期整改98家次。
四、工作做法:
1、 今年我们开展了以行业为主进行检查规范,营造了安全生产管理工作以点带面的良好氛围,通过检查木器行业中发现31家木器行业行业存在“通病”隐患。如:(1)消防器材不足;(2)加工车间内木材等物品摆放乱,占用了消防安全疏散通道;(3)加工车间内电线乱,未进行穿管处理等。由镇安全生产委员会研究如何规范的木器行业单位,召开所有木器行业主要负责人的现场会议,并组织单位进行应急预案的演练,提高企业法人和安全管理人员的安全防范意识,达到行业安全生产工作以点带面良好局面。
2、自6月份以来我镇为了加大安全生产检查工作的覆盖面,充分利用52名巡防队员深入到企业进行安全生产检查。并配了发《__x镇安全生产检查员证》,至今共检查企业700余家。为了提高巡防队员的安全知识,我镇于每月月初巡防队员领工资的时由镇安全员对巡防队伍进行安全生产检查培训和授课,并且印制的通俗易懂的安全生产检查单。
五、取得的经验:
1、领导注重消防安全工作,这是我们做好消防安全工作的根本。今年我镇没出现重特大火灾事故,与领导的举措和布署、逢会就讲安全工作是分不开的。
2、科室能在繁忙的事务中统筹安排,尽可能地创造条件去抓此项工作。
3、以行业为主进行规范,挑选出优秀行业企业召开现场会,以本行业中安全工作优秀的单位教育本行业中的企业,做到安全生产工作以点带面的氛围。创造安全工作优秀行业。
六、存在的问题:
1、镇级企业、行业法人和安全员对安全意识不强,对防火工作重视不够。
2、我镇企业较多,有管理监督不到位情况。
3、镇级安全员,一是兼职,综治办工作较繁杂,不能全身心地投入到消防安全工作;二是受条件限制,安全检查还停留在表面现象,没有仪器设备无法进行更深一步的检查指导。
4、巡防安全检查员队伍对安全知识了解不深,很难进一步检查单位安全情况。
七、问题分析:
1、农民改变单一的种植结构,向多种经营发展,及北五镇的拆迁,使我镇办照数增加,每月办照数达几十家。我们的企业、行业发展了,可是给防火工作带来了较大压力。
2、镇级安全员在工作上监管力度不足,工作难度大,责任大,权力小。
3、我镇统一车辆管理,由党政办派车,提前一天协调车辆,这给工作带来了一定的影响。
4、巡防队员的治安工作繁重,无法全身心的投入安全生产工作当中。
八、工作措施:
1、加强教育和安全培训,使企业法人和安全员进一步明确自己的职责,明确主体责任。
2、完善各项规章制度。
3、继续做好办照企业安全审查工作。
4、由镇安全对各村大学生村官进行安全检查工作培训,充分利用村级62名文化素质较高的大学生村官对企业进行安全检查工作。
九、20__年的工作思路
20__年即将过去,我们将以饱满的热情和态度迎接新的一年。20__年要在以上工作的基础上,再接再厉,在上级主管部门,镇党委、政府的领导下,将安全生产工作再上一台阶,努力将安全生产工作做实做细。完成上级交给的任务,力争不出生产安全事故。
1、制定出20__年安全生产工作计划。
2、与各企业、各村签订20__年安全生产责任书,签订率达100%.
3、组织企业法人和安全员培训不少于2次。
4、加强对危险化学品企业单位的监督管理,完善应急预案。加强对我镇域内重大危险源的宏观监控。
5、加强对村级工业小区的管理,完善各项管理制度,尽我们的力量消除安全隐患。
6、做好企业职业病防范工作。
7、继续开展以行业为主的安全生产检查规范工作。
8、完成各企业、各行业的排查工作。
9、不断实践,挑选出优秀的村级安全生产检查员,使得安全生产检查工作真正撒网式进行。
10、在镇政府、以及上级主管部门的领导下完成安全生产管理以及其他任务。
