学习135工作法心得体会

学习135工作法心得体会 篇1

这次能有机会到兰州实地学习“135”工作法感到十分荣幸，在这里首先要再次感谢领导能给我们这次学习的机会，同时在学习期间，我也感到压力非常大，因为出门学习就必须要把学到的东西学以致用，达到学习的目的和效果，下面首先谈谈这次学习的收获和感受：

一、对“135”工作法的认识

没实地学习之前，我曾经一度认为“135”工作法只是一种形式，对实际工作的指导性并不强。但通过实地学习之后，我发现自己曾经的想法是完全错误的，“135”工作法并不是一个花架子，它是其实是一套以客户经理工作法为核心，以市场经理工作法和品牌经理工作法为延伸的营销人员服务工作体系法，其目的就是提升客户服务水平，提高品牌培育水平和员工队伍素质，建立新型的客我关系。“135”工作法的创新实施为基层一线客户经理服务营销工作提供了一个操作模式。总的来说“135”工作法就是指导营销人员“做正确的事”、“正确地做事”、“把事做正确”。

二、学习感受：

（一）通过学习再对比我们平时做的日常工作，其实我们平时做的工作就包含在“135”工作法中，但我们的的日常工作比较起“135”工作法来，显得粗放无序缺乏标准，不够规范，因此工作效率不高。

（二）“135”工作法不是大家想象的那么深奥和复杂，它其实是我们市场营销上水平的一个具体体现，从本质上是简化了我们客户经理的前台工作，通过信息化支持，开发工作法作业平台，在系统中建立多种数学模型，自动完成信息化处理、数据分析等工作，操作简捷，减少客户经理的案头工作时间，让客户经理有充足的时间和精力投入到走访市场和客户服务上去。拿兰州市城关区营销部客户经理李悦的话来说就是：“我个人认为?135?工作法最大的优势就是明确了岗位的具体任务，明晰了职责与分工，并且把每一步工作都予以细化，让我们知道该干什么，怎么干。”

（三）学以致用，融会变通。这次学习的目的不是“拿来主义”，不是生搬硬套，而是将优秀的做法结合自贡烟草的实际情况形成我们自贡烟草的.“135”工作法，最终达到提升客户服务水平和市场营销水平的作用。

（四）努力学习，自我反省。通过学习感到对自身的要求还不够高，自我创新意识还有待加强，希望通过“135”工作法的应用实践实现自我工作能力的提升。

三、近期工作安排：

（一）组织客户经理认真学习“135”工作法及工作法的应用实践。首先必须对“135”工作法进行一次通读。在全面了解“135”工作法的具体架构和流程的基础上，再进行详细的精读。在学习过程中，一定要结合平时的工作方式与工作体会来进行理解，以便充分把握“135”工作法的理念精髓，为推广和使用好“135”工作法打下坚实的基础。

（二）化解客户经理对“135”工作法的认识误区。“135”工作法实质是简化了前台，也就是客户经理的工作量，让客户经理有更多的精力和时间去服务客户，做好市场的信息收集工作，为自己的工作做出更科学合理的安排，指导自己更高效的工作。让客户经理变被动为主动，激发学习的动力。

（三）组织客户经理在学习和反复精读工作法的基础上，全面梳理客户基本信息资料和辖区市场情况，在兰州“135”工作法的基础上，结合工作实际，分析哪些表格实用，哪些不实用，并说明原因，为上级部门的决策提供依据。

（四）按照营销中心、营销部的总体部署和具体安排，积极的参与到“135”工作法方案的讨论和制定当中，广泛的收集客户经理的意见和建议，本着将“复杂留给设计，简单留给执行”的原则，寻求信息技术支持，该简练的部分简练，该丰富的部分丰富，确保工作法易于执行，操作性强。

（五）在实践中深刻体会“135”工作法的作用与效果，并不断发现和查找自己在以前工作中与“135”工作法之间的差距，然后根据自身的不足，来进行学习与运用。

学习135工作法心得体会 篇2

企业要想在行业中出类拔萃获得长远发展，就不得不借助改善的力量，从每个细节着手，从做好每件小事抓起，通过持续改善，优化管理和生产结构，不断提升效率、创造价值，只有这样企业才能立于不败之地。

举一个小例子，现在很多生产企业为了做好安全保障工作，会将存放工具的架子放在生产现场附近，目的是为了遇到突发状况时，员工可以在最短时间内拿到所用工具，在第一时间进行紧急应对，从而避免事故发生。在不懂的人看来，这只是一件可有可无的小事情，但对安全生产来说却意义非凡。然而在我们的厂区，也存在着相关需要改善的问题，比如说目前我们厂区锅炉8米过道扳手架的扳手就少的可怜，如果突发事故来临，由于没有扳手，就不能第一时间做出反应，从而延误最佳时机，导致事态扩大。所以，厂区应该尽快补齐扳手等工具，并建立严格的管理办法，加强常态化安全隐患排查。就是如此小的改善，就能对安全生产产生很大影响，所以我们更应该将改善作为工作的一部分，并在每天的工作中进行反复实践。

改善就是消除“浪费”。如今我们厂区为了实现清洁生产，正在大力倡导和推行厂容厂貌的改造工作，因此厂区到处需要清洁，处处需要清洁工具。由于没有固定存放地点，导致清洁工具乱拿乱放现象时有发生，出现常领工具却常无工具可用的尴尬情况。厂区应该给每个专业、每个班组配备一到两个清洁工具储存柜，杜绝乱拿乱放现象，也能延长工具使用寿命，从根本上节约成本，减少浪费。

在工作中，一定还存在很多需要改善的问题，需要我们不断地去发现和解决。只要从多个角度对同一项工作进行仔细观察和思考，就一定能找到需要改善的地方 ，从而使问题能够得到有效解决。只要把这些看似琐碎的问题完美解决了，就能不断提高我们改善的能力，更加高效地投入安全生产工作。

学习135工作法心得体会 篇3

一个企业能否成功，很大程度上取决于它的经营管理和企业文化理念。如果说经营管理形成了企业“骨架”的话，那么企业文化便是企业本身的“肌肉”部分，有了它，企业的管理才会饱满、完善、鲜活起来。

作为企业文化理念的一部分，基层职工的学习与教育是非常重要的，我自认为，学习教育的目的无非是要提升企业的凝聚力，加强职工的职业操守与积极的工作态度，养成良好的工作习惯，从而提高整个企业抗击风险的能力。

海尔集团之所以能够成功，因为他们有一套自己坚守、信奉的理念，他们将这一文化理念渗透到了海尔的每一根血管、每一个细胞里。“日事日清”看似简单，看似寻常，但真正有几人能做到？几个企业能做到？

很多时候，未完成或未做好某件事，我们总会找出一些理由来宽慰自己，久而久之，养成了推、拖的习惯，将自己惯出“毛病”来，遇事不再那么尽心尽力，也许一丁点的困难都可能使我们将今日事，推到明日做，明日事，推到后日做，做不了的事也不想办法去解决，一味地等与靠。

小的时候，老师教育我们“当天的作业，当天要完成”。想想这应该算是最初级的“日事日清工作法”了，那会儿我们的工作就是单纯的"学习，和所有的孩子一样，我们坚持且很好地完成了当天的作业。而今，我倒觉得工作这么多年，我们反而不如小的时候自觉，工作拖拖拉拉，该当天完成的事情，慢慢悠悠，不紧不慢地做着，没有紧迫感，没有时间观念。比如原本可以再用半个小时完成的事情，我们不愿意加班去完成，无形中导致了后续其它工作的相应滞后，影响的直接后果我们可能看得见，但其造成的间接后果未必就能使我们清楚地意识到。因此，我觉得“日事日清工作法”的学习是非常有必要的，它清醒地要求我们对任何一件事，一件工作，都要百分之百地用心去做，该当天完成的工作，必须当天处理掉，即便是困难重重，我们也应该尽力去完成，只有这样，我们的每一天才会过得充实。

“日事日清”不仅仅是纸上谈谈，我认为，首先应该落实到自己的行动上，逐渐改掉以前做事拖拉的工作态度，自觉地提高处理事情的效率，“不欠旧帐”，这样，工作起来才会轻松，才不会有太多的压力。压力是怎样形成的？很多时候是自己给自己找的，做事堆积，遇事不果断处理，不想办法解决，日积月累，造成的不只是工作量的增大，更是工作压力的增加。其次就是从思想上重视这一良好的工作方法，必须持之以恒地坚持下去。

一个好的工作方法、工作态度，我们必须理解它的“精髓”，在工作中将它应用到极致，不要只将它停留在会议学习阶段，要使它真正发挥积极向上的作用，我想我们就应该从今天做起，日事日清。

学习135工作法心得体会 篇4

再此之前，我在工作中总是找不到目标，认不清方向，没有明确的学习目标和工作方法。在看完日事日清工作法后，我才明白有些事情说起来容易，做起来却比较困难。当天完成当天的工作不难，难就难在每天都做得日事日清。所以，想要做得日事日清，就必须给自己制定每月每周每日的工作与学习计划，然后按照计划表里的内容逐一完成任务，这就是计划的重要性，这也告诉了我们不论干什么事情都要有计划有目标，且按照计划完成每日的工作！假如我们把每天要做的事情都提前写下来，并分轻重缓急，最后按照顺序逐一完成，这样所有的事情都会变得即轻松又简单了。良好的开端是成功的一半，只有工作计划做的好，才能事半功倍，才不至于因事情的繁琐而失去方向，才不会像无头苍蝇一样四处乱撞！我们要把按时完成任务和工作当成生活中的一部分，就和每天吃饭睡觉一样，做到日事日清！

人们常说时间是宝贵的，浪费时间就等于浪费生命，浪费别人的生命就等于谋财害命。所以知道合理的工作计划，科学的安排时间，既能很好的帮助自己完成工作，也能节约别人的时间。这不是两全其美吗？我们每做一件事情，都需要花费一定的成本，其中，时间就是成本之一。而珍惜时间，无异于节约成本、珍爱生命。如果总是等下去，今**明天，明**后天，工作总量还是那么多，时间却花掉好几倍，这是得不偿失的。只有"日事日清"，才能"日清日高"。一个人的工作，若按照计划有条不紊地完成，才不会导致手忙脚乱。然而人总是有惰性的，不到火烧眉毛，总不着急，结果"明日复明日"，最后多项工作积压，弄得焦头烂额。在这样的情况下，想把工作做好是一句空话，最后往往为了应付检查敷衍了事。长此以往，不仅工作没做好，自己的生活也是一团槽。

日事日清不是应付任务，而是让每一件事情都完成既定的目标。我们不追求完美，我们追求目标和达成，追求一种标准和制度。认真的坚持不懈的对待一件事情必定取得成功。

所以我们要珍惜时间，不要拖延今日事，这样才会为明天的成功增加筹码。"日事日清"才能"日清日高"。今天的事一定要在今天完成，因为明天还有明天的事情。真正地做到"今日事今日清"，成功就在前面不远处。

让我们一起努力，坚持就是胜利！加油！

学习135工作法心得体会 篇5

自“文建明工作法”学习活动开展以来，通过收看电视、党建期刊、参加学习报告会等方式，认真学习文建明同志的先进事迹，我感受到了他身上优秀的品质和高尚精神，是新时期党员干部创先争优的标兵模范，他的事迹让人感动，值得我们每一个党员干部学习、深思。

学习文建明工作法就得学习文件明的精神。文建明精神总的来说就是敬业精神、创新精神、执政为民的精神。

首先，敬业精神

文建明同志始终秉承“上为组织分忧，下为群众解难” 的信念，认真践行“上不愧党，下不负民”的誓言，他在xxxx年10月被确诊为肝癌晚期，前后19次上手术台。然而，他没有被病魔吓倒，而是以对人民群众的赤子之心和对党的事业的无限忠诚，生命不息、奉献不止，用爱和信念创造出生命与工作的双重奇迹。一心一意谋发展，尽心竭力解民难。作为一名乡党委书记，就得学习他忠于职守，视事业为生命的敬业品格，就必须要有文建明同志一样的敬业精神，扎根基层，服务群众。

其次，创新精神

文建明同志处理问题，能够把握问题的实质、对症下药、坚持用创新的思维和办法解决问题。大胆实行村财政镇(代)管、钱账分离，推行镇村财务电算化管理，财务直接核算到镇级单位、村组和农户，每笔收支均通过公开栏、广播和有线电视公布;改革“群众上访转为干部下访寻问解决”;用评选“十好文明户”的妙招，解决了村风民风不好的问题。作为新时期的党员干部，就得与时俱进、敢闯敢干、勇于创新。我乡位于攀枝花与凉山州盐源县交界，位于盐边县西北部，距县城120公里，原来为攀枝花市的一个偏僻乡、贫困乡，无任何特色产业，自大力开展农业产业结构调整以来，勇于创新，在专家考察论证的基础上，决定引种发展茶叶，探索“公司+农户”的发展模式。通过多年的创新发展，现在“国胜茶”享誉省内外，家家户户基本上都有茶园，原来的矛盾乡、贫困乡转变成了现在的文明乡、发展之乡。

最后，执政为民的精神

文建明同志终把群众利益放在第一位，心里装着群众，凡事想着群众，把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点，坚持在工作上、在业务上精益求精，有骨气无傲气，有正气无霸气，执勤为民，没把自已看成百姓的父母官，高人一等，而是人民的勤务员，不但不回避群众上访，并主动下访，解决群众的热点难点问题，被群众称为灭火队长，治乱书记。想方设法减轻群众负担，开辟致富路子，带领群众创造社会财富，真心实意为群众谋利益，是我们每一个基层领导干部学习的榜样，值得每一个人学习。

“有一种智慧敢为天下先，有一种责任发展重如山，有一种情怀百姓大于天，有一种信念病重志更坚。”城南镇镇长白秀华用诗化的语言表达对文建明的“认识”。文建明同志的先进事迹就像一面镜子，我们每一个人时刻都要以文建明同志为镜，用实际行动践行一名党员为人民服务的无悔誓言。