员工实习心得体会 篇1
借鉴写法:细节描写具体、场景还原真实
演讲要点:主位倒茶规范、餐巾包菜技巧、职业操守坚守
行文逻辑:到达酒店→开会议→内务检查→服务操作→职业坚守
我在_大酒店里上班的一个多月以来,每天都是早出晚归,工作的日子是非常辛苦的,早上九点的时候就要到达酒店了,我是负责管理包厢的。包厢服务员相比大堂里的服务员,要轻松一些,毕竟我们只需要管理好一桌的客人就行,而不是像大堂服务员一样,哪里有问题,就得上去查看。
作为一名包厢服务员,我每天要做的事情很多,早上九点到达酒店,然后在食堂里吃早饭,早晨往往都是炒粉炒面。吃完早饭,可以略微休息一会,每周一十点左右的时候是要开列会的,主要是有总经理分析上一周出现的情况,有无被客人投诉之类的。我虽然是新员工,但是我上手的很快,对于工作能够很快的处理好,所以没有受到客人的投诉。这也与我的“师父”的教导有关。我的师父是和我同看包厢的一个姐姐,比我大几岁。在我没来之前,她一个人负责查看两个包厢,两个包厢之间有一个服务员所处的休息室,我很难想象一个人看两个包厢是什么样的,因为即使是一个人负责一个包厢,都有些让我忙不过来。
早上十点半的时候,我们差不多开完会了,然后就是进行内务的检查。备好当日需要的餐具等,还有餐巾也要进行加热消毒处理。从后厨拿一壶调料,以及一些辣椒圈,这些是给基围虾做蘸料用。
端茶倒水,上菜上汤,每一个步骤都需要做好。倒茶的时候不能太满,七分即可,而且要从主位开始,从左至右顺时针倒茶。在上班之前,我都不曾知道主位是哪……多亏了师父的教导,才让我不至于手忙脚乱。上菜的时候也是一种挑战,有些客人会点一些海鲜或是汤之类的菜。这些菜的餐碟都很重,而且也很烫,酒店也没有用来隔温的手套,而用抹布包着又很不雅,最后还是用的`餐巾包着上菜。
在酒店里工作有时候也是一种折磨,每天看着客人点着很多很多的好看又满是香气的菜肴,但是却一口都吃不到,感觉肚子都不停的在抱怨了。我们酒店里其实有很多服务员在上菜的时候偷吃的的现象,但是我师傅没有这么做,我也没有这么做。虽然菜很香很诱人,但是这是我作为一名服务员的职业素养,也是做人的素质,绝不能与他们同流合污。
员工实习心得体会 篇2
借鉴写法:细节描写具体、情感真实自然
演讲要点:独立完成业务操作、客户认可服务态度、同事支持成长环境
行文逻辑:熟悉业务→服务客户→获得认可→总结提升
柜员是直接面对客户的,所以在工作当中,对于业务是必须要非常的熟悉,虽然在学校里面是模拟过,但是真的来到实习的工作当中,我第一天还是非常的紧张,在同事的帮助下,我勉强的度过了一天,顺利的帮客户解决了问题,但是我知道距离我独立去做好柜员的工作还有很长的路要走。后面的日子,我渐渐的开始上手,虽然还是磕磕碰碰的,但是当我真的独立可以做好柜员的工作的时候,我还是非常的开心,这次实习也是收获很大,让我更加的明白,在工作中,必须更加的认真去做好,而且和学校相比,即使这科目你挂科了,还有补修的机会,但是在工作中,如何出错了,那么就是很大的后果要承担了,甚至有时候根本就承担不了,所以在做柜员的工作中,我都是认真严谨的去做,在实习中也是没有出错过,较好的完成了工作。
作为柜员,礼貌服务是非常重要的",现在都是讲求服务的,而且我们面对的客户也是需要认真的去对待,好好的给他们服务,在实习中,我也是认真的按照银行的要求,微笑服务,把该提醒的都告知客户,在评价中,我也是得到客户的认可,这也是我这次实习非常大的收获,我知道既然做了这个工作,我就要尽力的去把这份工作做得更好,让自己得到成长和进步。而且在工作中,同事也是对我帮助很大,很多我不是太明白的问题,我也是会问同事,同事也是愿意帮助我去解决,不会说忙着工作而不管我这个实习生,也是让我感受到在我们银行工作的一个环境是非常好的,大家都非常友好,愿意帮忙,而不是忙着自己的事情就不管了的。
这次的实习,虽然结束了,但是我的收获却是非常的巨大,和学校相比,我真正意义上工作了,也知道我以后的工作该如何的去进行,同时更加坚定了我进入银行业的决心,更是让我明白在工作中和平时的学习差别巨大,我更是要花费更多的精力去认真对待,而不能再像在学校那样,有时候学习松懈了,还可以补救,但工作松懈了,可能面临的就是被辞退的危机。而实习结束,我也是更加有信心进入社会工作了。
员工实习心得体会 篇3
借鉴写法:用具体场景引出感悟、以对比手法强化观点
演讲要点:被吩咐做清洁端茶送水带来的荣誉感、守株待兔式等待的失败体验、找准发光位置的行动方向
行文逻辑:总结体会→分析被信任→论述主动出击→提出行动方向
时光荏苒,匆匆流逝,不知不觉实习已经快一个月了。虽然这一个月的时间对于正式的工作并没有很好的上手,但是在平常看到的,听到的,感受到的,也感慨良多。
就心得体会而言,归总起来差不多有两点。一是被信任,这对于每一个社会人都很重要;二是不要守株待兔,等待机会的到来几乎是天上掉馅饼,只有主动出击,才有成功的可能。特别是要找准自己的发光位置,努力朝这个位置进发,成功就会朝你招手。
在这个几乎可以用无聊来归结的实习时间,感受深刻的就是关于被信任的重要性。每天的生活几乎就是同一个模式,吃完早饭、到办公室坐下,时间就是整个上午,除了偶尔上个厕所、接杯水,臀部就没有离开过座位、然后准时的十一点四十下去吃午饭、午休睡觉一直到两点、然后下午看看课本,写日志。六点开始又吃饭。一天天循环往复,但是这种百无聊赖也似乎只发生在我们这些实习生身上,办公室每天人来人往,交谈声和我的无聊形成鲜明对比,眼巴巴的看着人们来来去去,渴望哪怕是一点点可以让我帮上忙的事儿,不至于这么无聊,这种渴盼比以往对任何东西的.渴望都来得急切。让人高兴的是莫过于被吩咐,无论是做清洁,端茶送水,这些虽然是不起眼的工作,但是这种东西带给我了荣誉感。无论在社会的哪个角落,总是有被宠上天的人存在,生来就顺风顺水,当然也存在着那些丑小鸭,卑微着,渴望一丝关注、渴望信任、渴望被信任。
我想说的第二个人体会也是从这个无聊的实习生活中提炼出来的。无时无刻的坐在位置上,连续几天,守株待兔般的等着天上掉馅饼,后发现只会在原地活活饿死。没有工作,只有眼睛放机灵些,看着哪儿有活儿就得抢着做,或许是为了实习结束鉴定的那几句好评,或许是对免费早午晚餐的一点补偿。无论是什么原因,主动出击才会回报。个人觉得,重要的是找准自己的位置,直接朝着这个方向努力。
这次实习目前给我带来的体会还有很多。关于人情社交方面不用提,更不用说交际礼仪方面的注意事项。一点点的收获,次的经历,一站站的停靠,人生就是一场旅途,需要不断向前,感受风景,才有精彩。
员工实习心得体会 篇4
借鉴写法:用场景描写引出感悟、以对比手法强化观点
演讲要点:开发部无序管理问题、管理层决策失误影响项目、团队风气对个人发展的影响
行文逻辑:描述现状→分析问题→表达感受→提出期望
来到新公司已经三个月了,真难熬,试用期过完了,下个月终于可以拿正式工资了,有点期待的感觉还真是不错。
总的来说,现在这个公司目前给我感觉是管理混乱,从上倒下的管理力度和执行力度相对的差很多。这个我个人觉得还是跟老板本身的能力有关系,呵呵,或者说是管理层吧(要被老板看到就死定了,哈哈)。不过,这些情况我倒也并不看中,就好象我经常跟朋友说的,自己愿意到这里其实对于双方只是各取所需罢了,挺现实的问题。不过最令我不能理解的其实还是开发部那边的能力问题,给我的感觉,一、没有管理,二、没有技术水平,完全是在当二传手(有个别水平高的也被淹没了),我们要做的很多事情都是在给他们擦屁股。
特别是开发部的那个领导,坐没坐像站没个站像的,说他懂把很多事情胡搅蛮缠,说他不懂吧,该自己的时候又开始装哑巴。说实话,总觉得他心不正,在自己无序的管理下大张旗鼓的搞这搞那完全不像是出于对公司利益的考虑,那么多概念化的东西在国内连原厂都不推荐竟然还敢上,而且完全不顾合理的项目周期时间,上的那么急那么快,为什么?而且乱扣屎盆子的做事风格不太想这种企业应该出的人物,呵呵。我挺可怜那些底下的开发人员的,自己没学到什么东西反对成了别人的利益工具。仔细想想,人要能赶上个好领导还真是福气呢。还好自己的部门风气不错,人的水平也好,就是人太少,被开发带的压力也一直在增大。
也不知道这个企业的前途如何,其实就其理念和目前的外部状况来说还是挺有发展的,但内部的问题如果不及时解决很可能就像大多数起来就又下去的企业一样最终沉沦,有些问题最近的管理层似乎也感觉到了吧,呵呵。身在其中还是希望企业能往好了发展吧,谁知道,问题还是要靠人来解决,人不行怎么也都会不行吧……
员工实习心得体会 篇5
借鉴写法:用场景描写引出感悟、用具体案例支撑观点
演讲要点:新生家长期待激发责任感、少数民族同学需特殊关爱、组织学习互助小组提升效率
行文逻辑:介绍背景→接待新生→管理寝室→组织活动→处理请假
转眼担任兼职辅导员已经一个半学期,回想这一个半学期,收获和感慨颇多。在接到担任辅导员的任务之前,我是一名专职教师,那时的工作只需要把自己的课程讲授给学生,对辅导员的工作内容也不清楚,在印象中辅导员的工作极其繁琐,乏味,枯燥,而且责任很大,但是在自己尝试做这项工作后,发现其实当一个合格的辅导员还是有很多知识需要学习。下面就把我的经验和体会分享下:
关于接待新生。第一次做新生接待的工作,内心是激动的,由于是初次担任辅导员工作,很多工作的内容都不是特别清楚,年级主任给我们配备班级助导,新生接待当天,陆陆续续的大一同学前来报道,在帮助同学们做完入学登记后,给同学们和家长介绍学校和所选专业的一些基本情况,在接待过程中,会发现家长对学校的信赖和新生对大学生活的渴望,正是有着他们的种种期待,使我更有信心和动力把这份工作做好。
关于寝室生活。报道完毕后,家长陆续离校,来自不同地区的同学要在学校共同生活四年,期间宿舍融洽是大学生活中非常重要的部分,因此寝室的团结与否关系到同学们的整个生活状态,在这个问题,上一方面是需要同学们相互谦让,同时作为辅导员老师的我也要做好相应的辅导工作,对待家离学校较远和一些少数民族的同学要特殊给与关爱和照顾,并且在班会过程中,要引导同学们要相互包容,珍惜在一起的时光。
关于学习活动。大学除了学习之外更重要的使自己的生活更加丰富多彩,平时班会时,我也会经常与同学们沟通学习方法,并且在期末的时候,也建议大家组织学习互助小组,共同解决同学们在学习上的困难,同时还会请大二大三的学姐们给大家介绍下学习经验,并且鼓励大家可以根据自己的.兴趣参加一些社团活动,使自己的大学更加有意义。
关于请假事宜。对于请假的情况要严格把控,这关乎着同学们以后对于请假的重视程度,每一个请假的同学要第一时间跟我电话联系,并且我也会跟其他同学进行核实,需要回家的同学,也必须要家长跟我联系,确保同学的请假的真实性和人身安全。
以上就是我担任辅导员工作的一些心得,工作中也会发现自己的一些不足的地方,我也在努力学习并积极改正,希望能在接下来的几年中,给同学们带来更多正向引导,做同学们的良师益友。
员工实习心得体会 篇6
借鉴写法:用具体场景引出感悟、通过案例说明转变
演讲要点:从地方公司到国网的思维转变、高压室巡视发现线路缺相、每日写工作日志和自省录
行文逻辑:明确角色转换→提升理论素养→定位自身价值→强化学习能力→建立人际关系
时间过得真快,转眼间,到变电已经整整五个月了。有时候,我时常在问自己,在公司,在站所,在班组,我每天学到了些什么?我今天进步了吗?我今天保持了积极向上的心态了吗?我的每一项工作是否违反了《湖南省电力公司安全生产违章界定》呢?是否学习体会了所属公司严抓严管、深入开展“无违章年”活动的宣贯??对于一个从发电站过来的职工,在原有的管理体制下,散漫、无进取惯了的习性。现在要与国网接轨,大家都知道是要一个过程。但作为从学校出来的职工,没有理由为这个过程辩解,时间说明一切。在这几个月里,我感受到同事们的工作热情,看到了同事们努力拼搏的身影,我很骄傲我也是他们之中的一员。在这里,我从一名一无所知的门外汉,逐渐茁壮成长,各种滋味只有自己体会和品味。
进入了电力公司的员工,要与国网接轨有很多很多需要我们去学习,去琢磨。我想,首先是自己要明白这样一个道理:当我从报到的那一刻起,我不再是一名原有体制下的职工了,因此我不可以再用原来的态度来对待自己现在的工作! 我会更加勤奋,不断总结自己,努力提高自己的技能和综合素质。
一、 努力实践,自觉进行角色转化。从地方公司趋向国家电网,首要面临的问题便是角色转换的问题。在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。国家电网意味着学习、学习、再学习,并将知识应用于实践。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
二、 继续学习,不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上新岗位后,应积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。提高工作积极性和主动性。总之,我认为要提高自己的能力,不管是业务能力,学习能力还是人际交往能力,要的就是一种终身学习的思想,在任何时候都不能倦怠,只有时刻都提醒自己,鞭策自己,多向身边老师傅老同志学习,凡事从点滴入手,从小事做起,把自己的视、听、言、行纳入规范,真正使这些规范成为自己行动前的指挥官,行动中的检察官、行动后的审判官,反复实践、反复磨练、经得起各种考验。
三、审时度事,给自己一个定位。从严治企。公司企业核心文化的引导下,科学发展。立足本职,充分发挥主人翁的精神,给自己一个科学的"价值定位。充分体会无论是治国、治企、还是治家,要想励精图治、有所建树、要想生存发展、兴旺发达,非严莫能;充分理解公司领导层下达的制度和一些行之有效的决定。认清事实,彻底改变思想上对工作不够重视、认识不到位、活动氛围不浓、措施不实、查处不严的现状。全方位开展自查自纠,注重细节。记的刚去召市值班的那些天里,那些原本属于我专长的知识在这里似乎不够用了当时,头都懵了开始感觉到迷惘和无助,不过,迷惘和无助很快就过去了因为公司领导给我一种简单的方法,就从最基本的做起,从认设备开始,熟悉工作原理、再到系统的操作化流程。记的一次领导突查,高压室巡视设备,发现了一条线路缺相运行。当时由于领导在场,有些惶恐,感到有些茫然无措。但领导却说,不要急,就按平常做的那样做。这给我很是安慰,让我对公司产生了亲和力,对工作有了信心。但我也知道自己缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。
四、在工作中要有良好的学习能力。遇到问题自己要有通过相关途径自行解决的能力。因为在工作中遇到问题各种各样,要有一套学习知识的系统。并不是每一种情况都能把握。这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工作中遇到每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,没有别人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。五月的七、八号我去了生技部培训学习,从两天的学习中我感触到很多。与国网的维操人员相比,相差很多很多。但我认输不服输,经理的这句话也是心声。知耻而后勇嘛!对于80条违章要耳熟能详,进一步夯实基础,从而实现操作流程规范化、管理标准化。工作中逐步实现自问自查、互问互查常态化。从而做到无违章班组、无违章工作现场、无违章员工。有时候也是有些冒进和急躁,偶尔也会犯些小错误,庆幸养成了一个比较好的工作习惯,每天都坚持写工作日志和自省录。对于每天感受到点滴,都总结成经验和教训,时常温习体会,让自己心灵不断净化和完善。路漫漫而修远兮,吾将上下而求索。踏上了电力服务之路,这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程,失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去,将是极大的考验。现在坚持和点滴的积累,就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢,总有一天会坍塌的现在逐渐理解公司对变电的良苦用心了相信我能以最饱满的热情和激情对待工作,会从每一天的工作中获得可喜的收获。
五、要有良好的人际关系认识,尊重领导、固结同事,良好的人际关系是工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我平时要注意的,也是有点缺乏的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造良好的人际氛围。作为变电站可以说也是窗口,它是体现公司素质和精神的纽带。注重细节,爱身边的人,爱所有的人。时时刻刻保持一颗爱心。为自己能顺利与国网服务接轨做好准备。进入国家电网是我们从单纯工作走向为人民、为社会服务的一个过渡,它为我们顺利的走出自我、走向社会,为国家、为人民更好服务夯实准备。
感受很多,给自己提醒告诫的也是很多。我相信在未来的日子,我会努力的,工作是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也有那沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将学习、学习、再学习,深入实践,不断提升自我,做一名合格的电力人!
员工实习心得体会 篇7
借鉴写法:场景描写具体、数据支撑感悟、行动规划清晰
演讲要点:构建网络推广基础设施、熟悉健康服务行业知识、制定个人提升计划
行文逻辑:认识行业→搭建平台→总结收获→规划提升
__年初,我带着梦想与创造力来到公司上班,就职市场部的网络推广职位,处理__健康中心的推广事务。从入职的第一天起,就努力将自己融入到公司团队中去。时间荏苒,三个月的时间在紧张且充实的工作中稍纵即逝。在公司总部学习期间、在门店磨练的过程,同样在领导与同事们的悉心关怀和指导配合下,通过自身的努力,在几乎从零开始的情况下,构建了一整套__健康中心的网络推广基础设施。
现将我的工作情况作如下汇报:
来公司之前,我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法,虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势,但对公司本身产品的认知却凤毛麟角,且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司,给了我充分的信任,为我提供了一个平台。
来到公司后的起初一个月,我是在公司总部工作的。工作期间我并没有急于拓展工作,而是认真仔细的认识、了解并熟悉自己从事的spa、贵宾接待、星级服务、健康管理、瑜伽等行业。事情从整理文档、编辑软文、绘图制作,网站制作,再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材,事无巨细一并从零开始。尔后,因为工作变动缘故,我来到了国会店工作。和同事们着手架构了__健康中心官方微信,__健康中心官方微博等一系列的宣传推广平台。
这三个月给了我极大的感触,领导没有领导架子对人温和热情,每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中,只要我需要,他们随时都给予热情地指导与协助。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。正因为如此,让我顺利的在愉快中高效完成工作。
因为部门与职位都是新组建的,公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:健康服务相关知识的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩;对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源及合作企业,以扩大公司品牌利益为基础和中心点,展开全新的工作。
4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提,架构出一个可独立运营网络部门,更好的为公司品牌__健康中心、t2max去做维护、推广及管理服务。
员工实习心得体会 篇8
借鉴写法:用具体人物体现帮助、用细节描写增强真实感
演讲要点:楷哥指导工作流程、廖师严谨工作态度、未完成周报任务
行文逻辑:回忆入职经历→描述同事帮助→反思自身不足→展望未来规划
9月16日,我在现在公司转正的日子。在转正的这天我居然没有一点兴奋或者特别的感觉,在三个月以前当被通知试用的时候,我当时的心情非常的激动,可现在却没有了。可能是因为在这三个月的时间里已经习惯了,觉得转正只是一个手续过程而已。
在试用期间,从零开始接触,真的是非常感谢部门的楷哥、廖师、杨师。楷哥很帅气,哈哈,对部门员工特别照顾,他给我讲工作流程、方式,一步一步交我,并且告诉我很多东西,不管是工作上的还是人际关系上的,对我的发展将会有帮助,少走弯路。廖师和我爸妈同年,是一个工作上非常认真的前辈,在工作中,他帮我把关,呵呵,他的工作方式和态度,对我受益匪浅。杨师,我刚来时,给我的感觉是有点严肃,和他的交流也亚于楷哥和廖师,不过后来接触之后,才发现其实杨师也不那么严肃,杨师喜欢钓鱼,公司小水池里有很多小鱼,都是杨师钓的,前一个星期杨师的东西放后备箱,被小偷给偷了,杨师说这个月特别倒霉,希望过完这个月好运会恋上杨师。
在他们的帮助下,基本流程我已经掌握,只是对相关的法律法规我还不了解,这也是试用期间做的不好的地方了。其实,三个月前刚入职试用的时候,楷哥给我的工作安排,我自己知道,只是都没有按照那个安排来做,我知道在每个星期四要汇报一次数据,每个星期五能有一个工作小结交给楷哥,这两个事情,我至今都没有做。哎~~~可能自控能力还是差了些吧,工作小结,最开始是写了的,而且开始的两个星期我每天的工作内容和心得也是写的,只是以为楷哥没叫我给,我就没坚持了。很遗憾……这点估计是让楷哥失望了。
转正之后,希望能把自己的本职工作做的更好,也希望公司会越来越好,哈哈,也好让我依靠,准备作为自己的终身事业发展。
