广西东方外语职业学院毕业实习报告专业班级：08级商务日语3班学生姓名：曾昭霞学号：082113008指导老师：潘国宁实 ...[查看全文]
适用对象：客服中心主管、人力资源专员、基层班组长使用场合：客服岗位离职、联通公司员工、半年试用期
今年五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发 ...[查看全文]
刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略，进入社会对我还 ...[查看全文]
Q: 写联通客服报告如何做到实事求是？
A: 成绩不夸大，问题不回避，数据不造假，用客观事实说话，经得起检验。
Q: 联通客服报告中专业术语怎么用？
A: 该用则用，但首次出现可加括号解释，避免堆砌术语导致读者看不懂。
Q: 联通客服报告中能用阿拉伯数字吗？
A: 可以，计量和统计数字用阿拉伯数字，成语、惯用语中的数字用汉字，如"三令五申"。
