驾校招生管理总结 篇1
适用场景:驾校招生管理、学员服务支持、培训流程优化
演讲要点:业务技能提升学习、沟通协调能力增强、特色班推进计划
行文逻辑:学习制度→掌握技巧→协调沟通→推进特色班
来安家岔驾校参加工作已有几年,这段时间里在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,在工作期间,较好地完成了本职工作任务。现将20xx年的工作总结如下:
进驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照学校制定的工作制度开展工作。能够坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的.业务知识。积极参加部门里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
进校以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成学校交待的任务,做到质和量均有保证。积极与主管部门荆州市运管局的领导和相关工作人员做好沟通协调,保证在第一时间为我校的学员办理学时卡及培训记录表,在给学员解答和处理一些矛盾时,努力做到微笑耐心服务。
年底,在学校领导的信任和支持下,负责一对一特色班的相关工作,虽然我也是在摸索着前进,但有我们工作人员的积极配合,我相信会越来越好,成为我校的一个亮点,同时我还接任了办公室主任一职,这将对我又是一个新的挑战,在新的一年里,我会学习各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。
驾校招生管理总结 篇2
适用场景:驾校招生管理,学员档案整理,考试流程协调
演讲要点:业务流程优化,服务意识提升,学员满意度提高
行文逻辑:熟悉业务→接待咨询→整理档案→协调考试→提升服务
驾校是教会学员安全驾驶、文明开车,并协助其通过车管部门考试,取得驾驶证的培训单位。随通驾校经过两年多的发展,目前已成为随州培训驾驶员较好的学校之一。
回顾随通驾校的发展历程,正是我们这一批能吃苦、善开拓的驾校人,用自己的心血和汗水,一步一个脚印,推动了随通驾校在全市驾校中脱颖而出。
在训练场上,不论是寒风凛冽,还是骄阳似火,你都可以看到,我们的教练们都站在训练场上,手把手的教学员,随教练车观察学员操作情况,随时纠正错误,辛苦地工作着。古铜色的皮肤不知被晒脱了多少层皮,运转方向盘的手不知磨出了多少老茧。他们常说:驾驶训练工作虽然腿痛脚肿,工作累,但责任重大,是一项关系到人民群众生命安全的工作,我从事我骄傲。
在接待大厅,无论何时,你都可以看到,我们的业务员不是在热情接待前来报名的学员,认真、祥细、耐心的介绍学校情况,解答凝问,宣传政策,办理报名手续,就是在整理学员档案,认真填写每一项内容,帮助学员掌握道路安全知识。为了及时把学员的档案填好,他们加班加点,忘我工作。
在车管所,你可以看到,我们的工作人员正在办理学员考试手续、向公安网录入学员信息和成绩、预约考试时间。在运管处,你可以看到,我们的工作人员在上班前1个小时排队,办理学员培训记录。在考场,你可以看到我们的校领导和工作人员手拿名单,有序地安排学员进入考场,进行考试。
这就是我们驾校人的工作。他既忙忙碌碌,又频频繁繁,但他光荣而伟大,因为他们的目的只有一个,那就是让每个学员学到真本领,成为一名合格优秀的驾驶员。正是我们驾校严谨细致的办学作风,在社会上形成了良好的声誉。学员说:我们驾校办学水平,教练能吃苦,认真负责,能学到真本领。一批学员结业后,又介绍一批认识的.同事、亲戚到随通驾校学习。目前我们驾校已培训学员1961名。
随通驾校成立时,我就到驾校上班,主要从事前台咨询、接待、报名登记、填表、整理资料和后期学员档案归档工作。
俗话说:隔行如隔山。由一名xxx收费人员转为一名驾校业务员,刚开始,确实束手无策。好在校领导请来其它驾校的业务员来帮助指导,经过半个月时间,我就全部熟悉了业务工作流程,进入了新的角色。
作为一个业务员,我本着把“工作做得更好”这样一个目标要求,始终把提高思想素质、知识素质、能力素质和身心素质放在工作的首位,创新工作方式方法,热情接待每一位前来咨询、报名的学员,让他们“带着疑问来,怀着满意归”。与同事和谐相处,互相学习,除了做好本职工作外,还积极主动配合其它同事做好工作。不管是一个电话,还是一个口头交待,只要找到我,我都认真办理,尽量做到让校领导满意、同事们满意。
作为一名业务员,我只是做了我应做的工作。在今后的工作中,我将更加努力学习业务知识,勤勤恳恳,爱岗敬业,在激烈的市场竞争中,为随通驾校的发展做出自己应尽的贡献,与驾校人一起共同谱写随通驾校发展的新篇章。
谢谢大家!
驾校招生管理总结 篇3
适用场景:驾校招生管理,市场拓展方案,教育培训规划
演讲要点:扩大农村市场招生对象,创新宣传方式提升知名度,加强部门协作提高服务质量
行文逻辑:挖掘潜在客户→创新宣传方式→加强部门合作→注重理论学习→坚持质量兴校
凯程驾校招生工作总结 凯程驾校招生工作总结20xx 年是中国规划开渠之年, 也是我驾校的开办以来首批 学员结业之年、也是我校教育面临新的形势和新的挑战的一年、也是 我校学管工作承前启后、开创新局面的重要的一年。在驾校领导的正 确领导下,学管工作坚持以教学为中心,以提高学员素质为目的,全 体学管人员立足本职工作,发扬无私奉献、开拓创新、锐意进取的精 神,以学员为本,以校为家,让学员学有所获、学有所乐、学有所长。
驾校是道路交通安全的摇篮,作为一名驾校工作者,我肩负着为社 会培养高素质驾驶员的重任。在本阶段的招生工作中,我从实践和理 论等方面不断提高自身素质和能力,现将本阶段招生工作总结如下
在实践上,我们重视方法上的创新,将提高驾校知名度与扩大招 生途径相结合,用最敏锐的目光捕捉最新的市场,从专业的角度分析 未来客户,切实考虑到潜在客户的需要,以及客户变化的方向,极力 适应市场的变化,在全市范围内做出最大的宣传、最快的反应。
一、挖掘潜在客户,面向更多人群 在以往的招生工作中,我们更多注重的是白领一族,以及一些中 高薪阶层,这种招生重点在曾经的确给我们带来了较大的经济利益, 然而,随着面向中高薪阶层的市场不断饱和,此种市场的占有率不断 均衡,开辟并扩大新市场就成为我们的主要任务。
我们发现,随着中国教育事业的不断发展,个人、家庭对教育也 不断重视,因此驾校的学生市场急剧扩大,而本次我们招生的对象, 在面向全体阶层的基础上,适当性的偏向、重视农村市场。我们的校 园招生工作组深入各大乡镇、农村,向农民宣传了技能在当今社会的 重要性,介绍了驾驶技能对今后工作、生活的帮助,以及驾驶证在就 业时的用途等, 用有效的方法, 极大的提高了农民学习驾驶的积极性, 使更多的潜在农民客户成为我驾校的学员, 从而极大的扩大了我校的 招生对象。
二、创新宣传方式,改革传统局限 本阶段在招生工作改变了传统的仅仅依靠店面宣传等单一方式, 而是将点面结合、形成一张有重点、多核心、覆盖广的招生宣传网。
我们通过发展下级代理, 利用宣传广告单和低廉的劳动力成本为主要 方式,旨在用过广告宣传把我驾校的服务推销给更多的潜在客户,让 我们的学车信息随处可见、真实可信,让更多的人选择我们的驾校, 来完成自己的学车理想。
通过这些途径和方法,我们打破了时间和空间的限制,可以在市 内和各乡镇招收到满意的学员数量, 摆脱了仅仅依靠店面宣传的地方 局限性,和上下班的时间局限性。
在理论上, 我们坚持我校一贯的基本原则, 追求更高的服务理念, 确实以学员的发展为工作出发点,以提高我校的成绩为工作目标,将 我校打造成为既追求经济上的效益,又兼顾社会上的公益,保证我们 的宣传和外校的实质想统一,保持较高的考试通过率和学员的满意 度,确保从我校结业的学员成为优秀的交通者,使成为同行中的先进 者。
一、注重理论知识,坚持与时俱进 我校全体工作人员学习新的道路交通安全法规和驾驶技能, 不断 充实自己。工作、宣传中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道 德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观。
二、坚持质量兴校,理论联系实际 我们一贯坚持质量兴校的原则,认真执行教学计划,理论联系实 际,不断研究招生工作的方法,改进招生手段,在阶段性的招生工作 中取得优异成绩,并受到了校领导和全体员工的好评,保证了教学工 作的正常开展,开创了较高的市场占有率。
三、加强部门合作,讲究交流统一 本着“客户至上,以人为本”的宗旨,为配合因材施教,把握学 员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导学 员的积极性,我们在招生之时,就做好了一系列的调查与交流,充分 想客户之所想,急客户之所急,与教练配合,向教练讲述每位学员的 特点和需要。在我们和教练的共同配合下,在学员的不断努力下,我 们不仅在教学成果有了可喜的成绩, 面且在学员中和社会上形成很好 的口碑。
工作中,我与同事和谐相处,互相学习和促进,受到了校领导和客 户、学员的一致好评。在今后的工作中,我仍将努力学习业务知识,提 高教学质量,敬业爱岗,立足本职工作,为社会和单位的发展做出自己 应尽的贡献.
