项目协调管理总结 篇1
适用场景:工程建设管理,项目协调管理,施工质量管控
演讲要点:工程建设完成情况,团队能力提升措施,现场管理优化方案
行文逻辑:推进工程建设→强化团队培训→优化现场管理
尊敬的各位领导、同志们:
充实而忙碌的20xx年即将过去了,回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢各位领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习、进步,慢慢的提升自身的素质与才能,同时也非常感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱,正是有你们的协助才使我在工作中更加得心应手,较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示衷心的感谢!
在这辞旧迎新之际,我对这一年来工程部的工作做简要汇报:
一、工程建设方面:
20xx年是紧张而忙碌的,跃进港新增大中小型工程建设项目十几项,其中有南大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生活辅助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入使用,有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。
在工程招标过程中坚持低价中标的原则,严格控制预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较,比如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作,前期方案的制定:有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家,当然方案都是不同的、意见也是不一致的,最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万元,现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作,才能给领导提供正确的决策依据。
二、团队建设方面:
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导公司管理格言的激励理念,激发员工的工作激情,做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念,他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面:
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
在即将到来的20xx年,我及工程部全体员工会更加充满热情,迎接挑战!在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,使自己的业务水平更上一层楼,同时与各兄弟部门做好协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围,乘风破浪、冲破艰难险阻,等待我们的一定会是更加美好的明天!
谢谢大家。
项目协调管理总结 篇2
适用场景:工程施工管理、项目协调管理、质量控制总结
演讲要点:规范施工流程、强化质量控制、提升协调能力
行文逻辑:明确岗位职责→规范工作行为→加强学习提升→落实治理措施→履行岗位职责
本人于xx年x月份参加xxx有限公司,入职后在工程部工作,任土建工程师,作为一名参加公司的新人,最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”,尽快适应工作环境,快速转换角色。
一、新的岗位,新的挑战
来到公司的第一天,给我最大的感受就是公司的标准化的治理,不光表达在工作中,同时在企业形象、个人形象中同样能够得到表达。土建工程师是一个对实际工作阅历要求很高的职位,而我正是在这方面有所欠缺,我将通过工作中磨炼自己、提高自己、塑造自己。这种学习是一种见机行事,是让自己适应工作中的学问技能,使自我盼望通过学习能增加自己的竞争力,同时也增加公司的竞争力。
二、标准自己的.言行,做合格的职员
在工程部工作,免不了要与上下左右及社会各界联系,我将始终牢记自己是公司的一员,言行举止都注意约束自己。对各级领导,做到虚心慎重,敬重听从。但是听从并不代表盲从,对于有利于工程的开展的合理的意见也要准时的反应给领导,做事大胆,不避讳上下层的关系,真正做到对工程负责,对公司负责,要把自己真正的当成公司的仆人。
三、加强学习,提高现场工程治理水平
在对施工单位的治理上,以合同、标准为依据,根据《工程治理手册》向施工单位灌输我公司的治理方法和理念,立好法规,制定好标准,树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位,同时增加效劳意识,进展充分的沟通、协调是做好对施工单位治理的根底。
对监理公司的治理,首先应充分支持监理的工作,其次要检查、催促、指导监理的工作,对待监理日常工作不到位的地方准时指出,在对施工单位的治理上有时可借助监理的力气,往往可以取得良好的效果。
在工程协调上坚持以合同为依据,站在公司利益的立场上处理事情,坚持原则,但又要有肯定的敏捷性,协调的目的是保证工程进度更快,质量更好更有保证,造价最低,整体效果最好。
在三控两管上,做到有规划有跟踪有落实,紧盯合同目标制定关键掌握节点,在总体进度规划的根底上把规划分解到每季、月、周,制定相应的考核制度;质量掌握做到事前、事中、事后掌握,关键是过程掌握;投资掌握上严格审查各种签证和变更资料,确认其合理性、必要性,避开增量多报和减量漏报;在合同治理上,充分熟识合同条款,落实合同条款的执行状况,严格根据合同执行;在信息治理上做到标准、系统、统一、有条理。
四、尽心履职,全心全意当好称职的土建工程师
作为工程部的一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有担当责任、带头工作的义务。在平常的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
最终,我想说的是,我需要做到的就是成为一个优秀的员工。
项目协调管理总结 篇3
适用场景:酒店建设规划、工程进度管理、项目协调管理
演讲要点:设计方案对接协调、施工进度控制管理、招投标流程优化
行文逻辑:推进设计对接→协调施工进度→优化招标流程
紧张的20xx年已经走到了尾声,回首一年来的工作历程,点点滴滴,一路波折,酒店项目在集团领导的带领下,整个建设团队辛勤工作,一步步的朝着目标进发。
一、过去三年多酒店建设历程的回顾
(一)、酒店项目建设背景
20xx年自治区政府决定为新疆国际会展中心配套建设酒店,因资金不足,召集区内广汇集团、华凌集团、俊发集团参与投资建设。经政府研究最终确定酒店项目由俊发集团配建,并要求我司按照五星级酒店的品质建设,于20xx年亚欧国际博览会前建成投入使用。我司董事长在接到此项任务后,立即与乌鲁木齐市城投公司协商成立新疆红光山大酒店有限责任公司,全面启动酒店的项目建设。根据政府相关部门推荐选定武汉设计院(国际会展中心设计单位)参与酒店的设计,并于20xx年底,先后与新疆银都酒店管理公司、浙江开元酒店管理公司,就酒店的经营托管问题进行洽谈,最终董事长以前瞻战略眼光,决定引进国际知名酒店品牌公司运营红光山大酒店,为新疆及会展中心建设一座真正意义上的国际品牌的五星级酒店!经浙江绿城酒店管理公司联系,我司与凯悦酒店管理集团、希尔顿酒店管理公司等多家国际品牌的酒店管理公司进行了接洽。由于政府要求的完工日期很紧,为保证酒店能按期完成,酒店项目在未确定酒店管理公司、设计图纸未完成的情况下全速推进。
(二)、工程建设方面
酒店项目自20xx年8月8日动工以来,当年11月底酒店主楼A-B段施工至正负零,20xx年11月完成酒店主体施工,20xx年完成了酒店4-11层外墙与部分内墙的砌筑、地下室土方的回填、酒店雨棚的施工以及三层设备夹层钢构施工;外幕墙工程施工单位于20xx年7月19日进场,当年完成了主楼南面、东面以及北面骨架焊接工作;人防工程完成了人防一、二期主体和屋面工程并通过五方验收;人防三期完成了主体和室外四周的防水以及基坑回填工作。20xx年完成了酒店样板间的验收、-1—11层大部分内外隔墙砌筑抹灰和80%地下室地面垫层,完成了酒店4-11层机电安装主系统施工和地下室部分机电设备管道的安装,外幕墙完成了90%以上的封闭工作。室外景观、锅炉房及外网工程完成了80%的工程量。
(三)、方案设计方面
我司与希尔顿酒店管理公司于20xx年12月26日签订管理协议;武汉设计院于20xx年1月底完成酒店项目主体设计;我司与上海派瑞迪公司于20xx年4月10日签订景观顾问协议;我司与美国HBA新加坡设计团队于20xx年4月28日签订室内设计顾问协议;我司与北京贝科公司于20xx年7月05日签订机电顾问协议;我司与深圳厨源公司于20xx年7月26日签订厨房洗衣机顾问协议;我司与上海绿克公司于20xx年8月11日签订灯光顾问协议;我司与北京京金宝公司于20xx年9月06日签订声学与影音顾问协议;我司与上海必维公司于20xx年11月29日签订消防顾问协议;五星级酒店涉及多家设计单位、十家顾问公司。酒店系统多、专业性强、功能全、品质要求非常高,从20xx年3月项目部五人团队开始介入酒店方案至今,酒店方案的对接人员从对酒店一无所知到深入配合,到目前为止-1-11各层平面已基本确定,各顾问与深化设计公司都已进入最后的设计收尾阶段,计划在20xx年元月24日酒店项目的室内设计图纸全部完成。
二、20xx年工作回顾
根据集团领导制定的20xx年工作目标,在集团领导的大力支持下,整个项目团队经过一年的努力,完成了以下工作:
(一)、对酒店室内设计方案的对接协调管理工作,及时做好集团董事长与酒管公司、HBA设计师及现场方案组之间的沟通协调
在集团领导的支持下,带领整个团队做好HBA设计方案的对接工作,针对董事长对酒店的建设要求,组织项目部方案对接人员与酒管公司及HBA进行沟通落实工作;督促武汉设计院于2月底前,按照HBA设计师的设计方案,重新完成酒店的设计修改工作;与HBA上海公司协调设计进程,督促HBA设计师加快酒店的设计进程;3月初带队前往深圳组织HBA设计师对样板间家具和灯具的实物审核工作,并最终协调各方尽快开展样板间的审核验收工作;3月22日组织了酒管公司、HBA对酒店样板间的初次验收,并于6月25日完成样板间的整改工作,最终在7月6日组织样板间二次验收并通过;通过整个项目团队与各顾问公司特别是酒管公司、HBA的各种方式对接,最终在12月13日完成所有设计方案的收口工作,设计进程得以最终快速推进,为明年的正常施工创造了条件。一年来经常组织安排项目部方案对接人员参与各种协调会和技术交流会,以确保酒店按照五星级酒店的品质要求顺利进行。
(二)施工现场的协调管理工作
年初根据集团领导制定的目标组织完成本年度的工作计划安排;配合集团董事长选定机电专业三家施工公司,会同成本部完成选定的机电施工单位的合同谈判并签订施工合同;建立以苏中建设为核心的机电技术管理团队和业主监理机电施工单位每周三例会制度,以保证酒店机电施工依照提前编制的综合管道图有序施工,为室内设计、施工尽可能的创造条件;为完成进度目标,依据HBA提供的方案图,组织项目部自身的技术力量,绘制4-11层墙体砌筑图,为总包单位开展内外隔墙抹灰的施工提供依据;多次与外幕墙施工单位中高层领导对接协调,解决外幕墙施工中存在的进度慢、存在质量和安全隐患的问题;组织酒店二期土方开挖、地基处理工程、二期主楼、锅炉房、室外管网、景观工程施工单位进场施工;
(三)、招投标管理工作
五星级酒店品质高,为保证集团董事长对酒店质量的高品质要求,从酒店建设开工伊始,依靠团队力量对前来参与酒店建设的各潜在投标人及主要设备的投标人进行登记、考察、甄别梳理工作。通过大量的技术交流会、组织团队中的主要技术人员参观学习了解,并通过与酒店项目各顾问公司充分的沟通,确定了参与酒店项目的原则和标准—必须是近五年内参与过三个以上的国际品牌酒店项目的.单位和产品方能入围酒店的投标工作。通过选定可靠的招标代理公司参与酒店的招标工作,建立酒店项目的招采制度,通过全员参与共同把关,平时工作中不断强调企业精神和个人责任的思想教育,尽可能控制并规避了业主的风险。在20xx年5月—8月,为确保公司制定的今冬冬施的进度安排,组织项目部的全体人员分工协助,全面完成了相关设备的招标采购工作。通过在开标后的二轮甚至三轮有策略的谈判,在保证设备性能和品质的情况下,使得整个酒店设备的招标价格普遍低于市场价,为酒店项目建设节省了大量投资。
(四)、造价管理、进度款审批控制及合同洽商工作因酒店的建设进程一直处于三边工程的状态,20xx年上半年,在成本部只有两人的情况下,组织相关人员,及时对收到的图纸进行核算,为集团领导提供资金控制的依据;在没有施工图纸而又需要与施工单位签定合同的情况下,及时给公司领导建议采用费率合同,会同项目部造价人员对取费的类别,记取的方式等逐项逐条把关,确保在今后的结算中尽可能的保证我方的利益。每月会同成本部相关人员、监理公司对各单位的进度报表进行审核,根据各单位现场施工进展情况,及时进行资金的调配工作。积极配合公司领导的工作,汇集团队力量完成酒店项目的合同审定工作。
(五)、协助集团领导做好红光山景区工程项目管理工作
(六)、负责华域龙湾项目的工程对接工作
(七)、负责协调管理吉木萨尔千佛洞景区工程建设项目
(八)、完成集团领导临时交办的其他工作等
三、酒店项目建设历程的经验和教训
首先非常感谢集团领导过去几年来对我及整个团队的信任和支持!回首三年多来,酒店建设走过的历程,有很多值得我们去总结反思的东西,希望这些问题能在今后的工作中真正引以为戒,确保酒店的建设能沿着正确的思路和方向前进!
(一)、项目定位不够清晰明确
酒店项目接手伊始,政府及整个项目团队对酒店的品质和要求不清晰,酒店建设团队未与政府做充分有效的沟通,因政府不切实际的工期目标冒进,致使酒店建设一直处于“三边工程”的恶性循环之中。
(二)、缺乏酒店建设的专业培训
整个酒店建设团队对高品质五星级酒店建设管理经验不足,导致酒店设计对接工作一直处于失控状态、工作流程不清,对酒店的建设标准不明,处处被酒店管理公司牵着走、被动挨打。同时因为对酒店的建设没有专门定期常态化培训、对酒店的建设流程不了解,造成对参与酒店建设设计及施工单位的工作量、工作范围估计不足,设计返工现象严重。
(三)、酒店项目配备人员不足
1、高品质五星级酒店涉及的专业多,功能全,品质高。设计阶段需要各专业与各个顾问公司综合配合协同作战。在酒店建设实际处于“三边建设”、项目团队不懂方案设计对接流程的情况下,酒店项目方案对接人员配备严重不足,很大程度上制约了设计进程,方案对接人员任务过重压力过大,边摸索边学习,为保证现场施工,方案组每个人长期处于超负荷工作状态,即便这样,因为人手严重不足,无法做到及时调整并总结,盲目应对,这对于整个项目的设计进程产生严重影响。
2、由于人员不足,不能定岗定职,现场管理制度不够清晰明确。现场方案对接人员兼顾现场施工技术管理、招标、合同审查和进度审核等包括酒店外的多项工作;施工现场技术管理人员分工调整频繁,存在职责分工相互重叠、责任划分不清致使现场工作存在疏漏无人收口的情况。20xx年是酒店进展最为关键的一年,酒店一期、二期、人防地下室、室外景观、锅炉房、外网等项目全面展开施工。虽然20xx年酒店项目部人员得到了一些补充,人员由原来的一个工程部7个人增加为13人两个部门—成本部、工程部。但因未能有效及时的配备人员和现场管理疏漏致使整个现场管理相对较为混乱。
(四)、工程处于“三边状态”,致使参与建设的各方无法完全投入正常的设计、施工,工程建设处于时停时走的状态,增大了现场管理难度和各家的建设成本,各家均相互推诿,不敢承担责任,致使整个项目建设团队业主与监理公司、总包、分包间的矛盾众多,现场安全文明施工管理混乱,现场施工存在很多质量问题。
基于上述存在的种.种隐患和问题,20xx酒店项目部年未能完全实现年初制定的工作目标,集团领导果断决策,酒店项目的精装暂缓招标和施工,打破了酒店建设从开工伊始就一直延续困扰大家的“三边状态”,使整个项目得以修身养息并回到正常的工程建设程序中。相信通过20xx年冬季集团领导对整个酒店建设团队的调整,在集团领导的正确带领下,20xx年5月1日试营业的目标一定能够实现!
项目协调管理总结 篇4
适用场景:客户服务管理,项目协调管理,员工绩效考核
演讲要点:客户回访记录管理,技术问题分析解决,工具材料规范管理
行文逻辑:完善客户沟通→分析技术问题→规范工具使用
20xx年是我进入公司第一年,对于我个人来说是非同寻常的一年。本人于x月份进入公司,至今已有大半年时间,期间,在公司总经理领导下,在同事之间相互帮助下,本人努力学习,积极工作,在最快的时间内适应了公司当前的工作业务,较好的完成了相关工作任务。
一、20xx年工作总结
通过日常工作的积累,本人总结出该岗位的核心工作是售后和调度。售后服务和协调配合两个关键词无时无刻不充斥着我每天的工作任务之中。在当前社会的大环境下,售后服务已经证实为各大企业平台的成功之关键,做好售后已然成为企业能否长远发展的重中之重。本人20xx年进入公司以来一直紧紧围绕如何做好售后服务开展工作。
1、应公司规章制度,我除了每天在规定时间段内做完客户电话回访,还充分利用之前在酒店前台工作时积累的工作经验跟客户耐心沟通,晓之以理动之以情,让客户能理解和配合我们的工作,从而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工验收完毕后,定期对客户进行回访,了解客户需求。对客户在使用中碰到问题,及时通知技术员逐一解决,并做好回访记录。例如汝城信息化建设馆项目,即便设备安装分散,使用客户多,我依然克服困难根据客户名单一一做了详细的回访,并及时安排、解决了客户所遇到的各种问题。
3、坚持每周六召开技术部会议、分析本周工作中的技术问题,注意事项等。对于技术员在一周工作中碰到的疑难杂症,在会议上进行综合讨论分析,尽可能的做出解决方案,并及时将方案反馈给客户,解决客户问题。
4、把每一笔返修件登记在案,积极跟仓库协调,全程跟踪返修件的到位情况,以最快速度将返修物品催回,把客户投诉降为零。
对于刚刚进入公司的新员工如何处理好与同事之间的关系成为了调度员工作中的第一要务。为了让同事理解自己的工作职责相互配合完成其工作任务必须严而律己
1、半年来严格遵守公司规章制度,从言行举止严格要求自己。以身作则,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格优势与每个同事都做到和睦相处,尽量保持彼此之间的最大信任度,比如:11月份荷叶中心校200多台笔记本安装系统,每个工作人员从卸货、搬运到安装,连续的加班加点均毫无怨言,及时在校方规定的时间内完成全部工作任务。
3、在工作上严格把关,坚持以老带新,取长补短的原则,半年来没出现任何安全事故
。4、坚持每月25日对技术员工具进行清理盘点,对技术员在自己工作范围外损坏遗失的工具要求其自行补齐,并对正常损耗的工具进行更换,从根本上避免因为工具问题从而无法完成工作任务的情况发生。5、对技术员的每一笔报帐做到了严格审核,绝不允许虚报、多报、谎报。每个项目完工后及时跟相关工作人员核对好所需资金并做好相关记录。对工程项目的施工材料要求项目负责人严格控制,优先使用仓库剩余物品,并在完工后把剩余的材料与仓库负责人一起按照《工具借用表》进行核对,做好交接后交还仓库,以便下次使用。对工程中丢失的材料及其工具等物品,由项目负责人负责。
二、20xx年工作计划
明年将是我进入公司的第二年,为了回馈公司领导及其同事对我的信赖,我必将在新的一年里更加积极努力的工作以更加优异的成绩回报大家。
1、更加严格的要求自己,坚决执行公司规章制度保证做到不迟到不早退,加速熟悉并应用本岗位职责制度,在公司在不断改革,订立新规的同时积极学习,充分胜任自身岗位,成为公司一名优秀的客服调度。
2、善于分析问题解决问题,优先对客户的问题进行分析,然后以事件的轻重缓急进行安排工作。尽求在公司要求时间内提前给与客户反馈,在售后服务上做到急客户之所急,想客户之所想,把客户投诉率降至最低。
3、提前规划工作任务和业务安排,对所有提前布置的工作任务提前进行划分,随时预备好技术员所需工具材料,保证每次调派技术员不紧急不慌乱。
4、坚持做好每天的日常工作,建立健全电话回访工作和客户资料的管理工作。认真对待每一位客户及潜在客户,对客户反映的情况和技术员的处理措施进行记录整理归档。
5、优化完善自身工作方式方法,不仅仅要了解客户还要了解同事。更加合理的调派技术员,避免其在工作中出现情绪化,从而影响工作任务的完成,并且避免人才的流失。
6、加强与技术总监对季度考核的细节把控,提前确定好考核培训内容。对技术员未通过的项目,进行单独的技术培训后再进行考试,直致通过。确保所有技术员在技术上都过得关,过得硬。
20xx年我作为公司的一名新员工,在工作中确实有些不尽人意的地方,但是在新的一年里我必将全部改正完善,成为公司一名同事满意,领导满意的售后调度员。
项目协调管理总结 篇5
适用场景:企业宣传材料制作、内部制度建设、项目协调管理
演讲要点:公司挂牌庆典设计、保密室设备完善、长期业务跟进管理
行文逻辑:完成庆典设计→完善保密室设备→推进长期业务→加强沟通协调
本月是公司不平凡的一个月,公司在xx月xx日正式挂牌营业,各项规章制度也相继出台,设计部在总经理周总的领导下,各部门的支持配合下圆满完成了各项设计工作,在这里我代表设计部对关心支持我们工作的领导和各部门同事表示感谢!
这个月我主要负责配合罗总做好设计部工作衔接,由于罗总刚加盟公司,所以本月由我具体安排各项具体事务,并承接总公司内部份印刷、广告业务以及衔接、接送部分来公司校稿的各级领导等工作。我到公司的时间不长,对公司的业务也是一知半解,在这个时间段,我也是抱着学习的"态度,边学边看,不懂就问,可能有很多地方做得不尽如人意,还望领导和各位同事多多海涵!
二、设计部本月完成工作内容:
1、公司挂牌庆典仪式。(完成)
2、步步高、心连心DM若干档。(长期业务)
3、xx市年鉴。(完成)
4、烟草局动态期刊若干期。(长期业务)
5、房地产墙报千于平。(完成)
6、中心医院院报若干期。(长期业务)
7、总公司保密书籍两套。(完成)
8、三化办公室员工合理化建议卡。(完成)
9、市委电话本。(完成)
10、集团公司工会选票制版。(完成)
11、市委政报若干期。(长期业务)
12、劳动局单页。(完成)
13、完善保密室设备及各项规章制度。(完成)
14、卫生局合格证。(完成)
15、江麓各部门名片300于盒。(长期业务)
16、科研所申报资料15套。(完成)
17、江麓各类单页千余张(种)。(长期业务)
三、设计部发现不足与分析总结:
本月主要针对公司延续业务及公司内部形象工作展开,制作了公司文化墙,宣传橱窗,各项规章制度牌,公司宣传单页,手提袋,礼品等一系列设计任务,目前设计部比较凸显的问题是人手不够,其中步步高、心连心DM单由于时间紧,要求高,任务重常常使得设计部加班加点,力不从心。
部门运行方面没有出现大的状况。对于设计师,在重点培养与客户之间保持密切沟通的良好习惯,在时间管理及任务安排方面进行细化,每个业务都要设计师跟踪具体负责,分配到人。分配任务要合理化,规范化,定时定量定点检查验收。
由于公司各项规章制度刚刚制定,部门之间有脱节以及重叠部分还要一个时间段磨合,并合理化。总之设计部尽量的腰承担起中间这个不可或缺的责任,将设计力量最大化。
四、设计部20xx元月工作计划及安排:
针对20xx年xx月工作的延续,目前能预测的业务具体分类如下:
1、抓紧时间设计好九华接待志,暂由陈老师和罗总具体跟进,客户要求不能老换人,要有惯性设计思路。
2、继续跟踪步步高DM单,并与市场部胡部长多沟通,理清设计思路,摸准客户的视觉偏好
3、各类长期业务要专人跟进,一定要让客户满意
4、加强门面管理,尽量做到门市天天有人
5、加强江麓集团公司内部业务的管理整合,由小徐专人专机负责,并加强服务意识,强调微笑服务
6、进一步规范保密室管理,严格执行保密制度
7、专机专用,闲杂人等严禁动用设计部各项设备
