医院办公室主任年度总结 篇1
适用场景:医院行政管理总结、部门工作汇报总结、岗位职责履行总结
演讲要点:加强思想政治学习提升服务效能、完善文件管理优化工作流程、健全制度建设强化职能落实
行文逻辑:加强学习→完善管理→健全制度
20xx年转眼即逝,虽然我们所走过的道路是曲折的,但是,我们所做的工作是卓有成效的。这一年里,办公室在以x院长为核心的院领导的带领和引导下,在他们无私的奉献和带头下,我们紧紧围绕全局工作的中心。在参与政务、管理事务、提高服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年,我们的工作忙碌而充实,现总结如下:
一、加强学习,努力提高思想政治素质
今年是各个行业的行风建设年,端正行风,提高工作作风,办公室紧密配合医院中心工作,周密部署,认真贯彻学习院行风评议有关文件和实施方案,进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平。各项工作更加规范,服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、团结协作,增强凝聚力,努力完成各项工作服务
办公室是一个综合协调部门。很多工作的到来不可预测,每天的工作都是新内容,但是我们始终追求更好更顺畅的运转机制,更高昂分工作激情,以积极、认真、诚恳的工作态度对待我们所从事的工作。
1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作计划以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇,全年向xx区卫生局定期发送卫生院信息19篇;出具各种证明20余份,如计生证明、个人身份证明等等。
2、机要文件收发、传递,做到及时传阅收存,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送领导签注拟办意见,及时送到相关科室部门负责人进行处理,全年收发文件560多份,院内文件70多份,并进行归类存档。
3、按时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场,并做好会议记录。
4、认真做好医院各类印章管理、重要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批,并进行登记。全年为办理出生医学证明的签章628份,为新农合病历复印件用印1000多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份,人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第x次人口普查中因各种原因出生医学证明的错填进行查阅病例、查阅接生登记簿,并对出生证明错填处加盖印章几十人次。
5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人;办理学历更改2人;办理护士注册3人;办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报继续医学教育二期共160多人次,办理上报到上级培训医院3人。年度人事统计2份。
6、健全医院制度,制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编,并整理装订成册2本,为医院建设服务。
7、全年高质量完成各类文件、表格的打印任务,共打各类文件15000多份。
三、认真履行工作职责,不断深化工作职能
1、对信访工作,认真负责;对来函、来访工作能做到答复及时,来访热情接待。应办的事尽快办,不能办理的事讲明政策,从而为我院树立了良好的形象。
2、认真落实安排每周的行政值班及节假日的.排班,督促科室按时上交排班表,对上级机关下发的各项通知、各种表格的填报、各项工作的要求等及时向领导汇报并传达相关职能科室和临床一线科室进行落实。即时反馈各种信息做到快捷时效保证上下政令通畅。
3、今年我们制定上报审批了岗位设置方案、岗位设置实施方案,我们始终以职工的利益为最大化。在岗位设置上争取到高中级最多的职数,所以当你聘任上高中级职称每月增加了工资都乐了——唱起了《东方红》红歌的时候,你是否还记得我们的领导班子成员所付出的努力,是否还记得经办人所付出的辛劳也为之乐了——唱起了《春天的故事》这首歌。一句话,职数的设定,没有付出努力,也许个别的今天还高职低聘。
4、认真做好积极应对各级领导多次来院的打击“两非”督查。起草20xx年奖励性绩效工资考核分配方案,组织实施一年一度的职工年度考核方案。
综上所述,办公室的工作一年到头虽然谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌。回首过去的一年,我们这些成绩的取得都离不开医院领导的支持和兄弟科室的帮助,同时,我们也深刻认识到工作中还存在不少的问题和不足。在新的一年里,我们将继续努力学习,勤奋工作。为了卫生院明天发展建设的大局而努力奋斗。谢谢大家!
医院办公室主任年度总结 篇2
适用场景:医院行政管理总结、日常事务处理总结、对外宣传汇报总结
演讲要点:文件处理与审核管理、对外宣传窗口建设、大型活动组织执行
行文逻辑:加强文件管理→优化接待流程→提升宣传效果→组织主题活动→完善会议记录
20xx年,办公室在院领导的正确指导下,紧紧围绕20xx年综合目标管理方案,坚持以人为本,服务员工的原则,深入开展“三好一满意”活动,立足本职工作,协助各业务科室开展迎检,较好的完成了办公室的各项工作任务,现总结如下。
一、加强日常工作管理,提升工作效能
一是加强收、发文件的管理。20xx年,共接受处理文件200份,编写、下发文件33份,上报数据、文字材料40份,所有文件按规定的程序,时间和要求处理,并保存完好,未发生文件丢失和漏处理现象。二是加强出勤考核。包括行政人员每日签到表,周例会签到表,各种大型会议、培训的签到表,都做到如实记录,有证可查,作为考勤考核的依据。三是加强文件起草和审核把关。办公室工作人员不断加强理论知识的学习,提高总结、计划等书写质量,提高文字材料的把握能力。四是加强接待管理。严格控制接待规格,用烟、用酒、用餐一律报请批准、并做好记录。五是加强机动车辆管理。合理调配车辆,合理使用车辆,较好的完成了全院办公用车任务,无发生任何差错事故。六是做好会议布置、记录。共完成大型会议、仪式7次,周例会24次,无一差错,并做到会议有记录可查。
二、加强对外宣传工作,树立医院良好形象
今年,完成了《xx县20xx信息年鉴》我院的介绍材料;联系xx县电视台对我院与xx职业技术学院合作共建临床教学医院以及无偿献血活动进行了报道;在院内新增宣传窗口四个,定期更换内容,加强对病友的宣传工作;历时一个多月,建立了医院的对外门户网站,详尽介绍了医院整体及各个科室的情况,发布医院动态,共享健康知识,实现查询、咨询的`一站式服务。网站正式上线后,将成为我院对宣传的一个重要窗口。
三、积极组织各种大型活动,丰富职工生活
年初,组织了全院的新春联欢晚会,由于动员到位,筹备得力,取得了非常好的效果。组织了一次学雷锋下乡义诊活动,得到了当地群众的一致好评。协助护理部完成5.12护士节三基知识抢答赛,并取得圆满成功。6月,组织全院干职工参与无偿献血活动,共计80余人参与献血,在卫生系统中起到了很好的表率作用。
一年来,办公室较好的完成了各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有一定的差距。我们将在接下来的工作中,加大学习力度,提高工作标准,团结一致,扎实工作,高标准的完成院办公室的工作任务和领导交办的临时任务。
医院办公室主任年度总结 篇3
适用场景:医院行政管理总结、部门工作汇报总结、岗位职责履行总结
演讲要点:加强学习提升业务素质、优化服务改进工作作风、强化团队建设提高效率
行文逻辑:学习理论→优化服务→强化团队
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的xx届六中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院办公室主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》《毛泽东思想概论》、《行政管理》《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例、等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
二、求真务实,不断开创工作新局面。求真务实,不断开创工作新局面。办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神树立人文化办公形象,加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室3个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。
文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。
我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
医院办公室主任年度总结 篇4
适用场景:医院行政管理总结、医院发展战略分析、医院领导班子述职
演讲要点:战略部署落实、问题反思改进、廉政建设推进
行文逻辑:分析现状→明确目标→部署任务→强化班子→推进廉政
尊敬的领导:
您好!
对医院去年所做的主要工作,分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势,同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路,并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告,基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作,也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议,品头论足。
职代会前,通过院工会组织的对院行政干部评议,结果反馈后,看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持,从而更加坚定了不负众望,继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知,医院事业的每一个进步与发展,离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”,自己只不过是在自己的工作各位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是,九三中心医院在我们大家的共同创造下,变得更加强壮、文明,更富竞争实力,在我们的奋斗下,几年前“四个一流”的梦想,变成了今天的现实。九三医院的发展会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基,因为我们所面对的形势十分严峻,医疗市场的竞争态势将有增无减,容不得我们有丝毫的懈怡,更不能盲目乐观,忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的,就摆在我们的面前,回避是不可能的,更不能悲观失望,畏缩不前。唯有面对困难和挑战,审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇及有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展是硬道理,把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信,有党政班子坚强团结的领导核心,有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践,我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累,医疗专科特色的形成,服务功能、服务质量的改善,医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神,我们一定能战胜任何困难,继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展,使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流,垦区内外人民群众信赖的人民医院。
就这次个人述职的机会,想与大家进一步交流思想,袒露心迹,表明决心。去年的12月14日,总局党委派人来九三对我进行考核,拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里,自己的思想斗争很激烈,造成很大的思想压力,也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终,自己和组织上都做出了非常明智的选择:留在九三医院,继续为九三人民服务,为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。
经过这次抉择,通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心,使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露,什么是同舟共济后的情同手足,什么是患难与共结成的深情厚谊,更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留,既是对我过去工作的充分肯定,更是信任、关爱和期望。这份真情,这种信任和关爱,将永远铭刻心中,变为今后做好工作的动力。
借此机会,向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!
今后的医院发展战略和工作思路已经明确,做为行政“一把手”,今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事:一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。
