银行养老诈骗宣传工作总结

银行养老诈骗宣传工作总结 篇1

7月以来，自贡银行持续开展打击养老诈骗与防范非法集资专项宣传活动，有效提升老年人风险防范意识和金融知识水平，打造安全稳定的金融环境，全力守护老年人的“钱袋子”。

自贡银行各网点通过辖内led显示屏循环播放“打击整治养老诈骗，保护自身合法利益”等宣传标语，利用广告机滚动播放宣传海报、宣教视频；在厅堂公众教育区摆放防范非法集资、电信网络诈骗等相关宣传折页，通过厅堂微沙龙等方式进行阵地宣传，专门讲解养老防诈骗知识，全面解答老年人各类疑问，多措并举，有效提升了老年人对养老诈骗的认知度。

据悉，自贡银行成立了10个“打击整治养老诈骗宣传小分队”，分别深入周边居民小区、商圈，提供上门防诈宣传，多维度宣传养老诈骗新手段、新动向。此外，还开展了多场防范养老诈骗知识讲座，讲述最新养老诈骗真实案例，向老年人普及投资养老、保健品诈骗、投资返利、以房养老等养老诈骗知识。

银行养老诈骗宣传工作总结 篇2

为提升老年人自身资金和信息安全的意识和能力，推进老年金融消费者权益保护工作，3月29日，建行晋中寿阳支行走进居民小区积极开展老年金融消保宣传活动，以实际行动践行监管部门和银行业服务民生、服务群众的理念。

该行现场向老年客户普及了反假货币、人民币流通、扫黑除恶、反赌防诈、防范非法集资等金融消费者保护知识，提醒老年人不要贪图小利，要从正规渠道选择金融产品和服务，保护好自身的资金和信息安全。

此次宣传共发放宣传折页50多份，提高了老年人的金融风险防范意识，受到小区老年人的高度好评，宣传取得良好效果。

银行养老诈骗宣传工作总结 篇3

根据《云南银保监办公室关于开展20xx年云南银行业和保险业“敬老月”活动的通知》要求，20xx年10月为全国“敬老月”，中国银行云南省分行抓住这一契机，积极在全辖组织开展了“孝老爱亲，向上向善——敬老月”活动，为老年人提供金融知识宣传、防范金融诈骗、电信网络诈骗等金融常识普及宣传，提高老年人风险意识、法制意识，增进维护老年人合法权益的自觉性，体现中国银行担当社会责任，为老年人提供关爱的社会服务理念。

此次活动中国银行云南省分行组织全辖57家网点开展了活动，参与从业人员153人，开展金融知识讲座17次，开展形式多样的宣传活动52场，活动受众人员5000人左右。中国银行“敬老月”活动的开展受到广大中老年客户的称赞和一致好评，现将相关活动成效总结如下。

一、走进社区开展形式多样的金融知识宣讲活动

中国银行积极组织全辖开展主题为“孝老爱亲向上向善”的“敬老月”活动，走进各大社区、老年公寓、养老院等开展金融知识宣传讲座。向中老年群众及村民讲解金融小常识，如何识别电信诈骗方法，如何防范遭受电信网络诈骗等，提高老年人风险意识、法制意识。

二、联合保险公司共同开展“敬老月”主题讲座

中国银行辖属西山支行联合太平洋寿险昆明中支，在西山支行六楼会议室开展“敬老月”防诈骗及金融知识宣传。活动邀请了60岁以上的老年客户参加，通过视频、宣传动画等生动易懂的形式，向老人讲解非法集资、电信诈骗等近年来老年人容易遇到的诈骗形式，增进老年人维护自身合法权益的自觉性。

宣传讲座适时开展了有奖问答，提高现场听众的.参与兴趣，确保普及知识深入人心。讲座还针对老年人经常上当受骗的高息产品如何分辨，销售人员人情营销如何识别，菜市场中相关保健项目先体验后购买等诈骗形式的相关常识进行宣导。

三、利用条幅、宣传折页全方位展现宣传

中国银行青年员工利用条幅、宣传折页等方式，就多项业务内容进行了全方位的宣传。向小区居民发放金融知识及中行各种产品宣传页，对结构性存款、大额存单、定利多、智能通等收老年人青睐的保本型储蓄产品等多项内容进行讲解。活动现场，我行员工与老年客户进行了面对面的沟通，了解客户在相关业务中的需求并一一解答。通过此次“敬老月”活动契机，进一步加强了老年人储蓄养老、合理配置金融产品的意识，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

四、向村落老人宣传第五套人民币真假辨别知识

中国银行辖属官渡支行走进土桥村开展“敬老月”金融知识普及活动。由于村庄老年人接触金融知识较少，特别是对钞票真假识别的知识缺乏，官渡支行员工此次专门走进土桥村，向村里老人们介绍了新发行的第五套人民币，并对人民币防伪特征进行现场讲解；同时发放了非法集资、新型违法犯罪等宣传手册给村民，增强来年人自我保护意识，提升金融风险防范能力。

在场的村民表示掌握基本的金融常识和金融防范手段，能够使自己有效应对诈骗，希望中行更多的开展类似活动，在丰富生活的`同时，还能收获到实用的金融知识。

五、通过电子渠道宣传“敬老月”活动

中国银行云南省分行通过各网点led显示屏滚动播放中国银行“敬老月”活动标语：中国银行“敬老月”，“孝老爱亲向上向善”，为老年创造幸福美好生活。还通过中国银行云南省分行微信公众号发布此次“敬老月”活动开展情况简报，展现中国银行担当社会责任，为老年人提供关爱和优质金融服务的社会理念。

银行养老诈骗宣传工作总结 篇4

为切实提升老年人群金融素养和风险意识，提升老年人金融服务的安全感、获得感。渤海银行海口分行从老年人实际需求出发，联合老年广场舞团队开展金融知识宣传。

活动现场由我行工作人员向老年人讲解智能化应用问题，如手机银行使用、微信银行使用等，到场老年人根据实际需求进行提问，我行人员对老年人在智能应用中存在问题一一解答，帮助老年人更好的适应并融入智能社会。同时，向老年人提供渤海银行敬老服务手册，向老年人传导金融维权指南、金融安全指南、常见金融产品与服务指南等，为老年群体提供全方位的适老化金融服务。

银行养老诈骗宣传工作总结 篇5

积极响应监管部门和上级行要求，贯彻落实好中国人民银行总分行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》，日前，临商银行兰山支行组织辖内支行积极开展“便利支付乐享晚年”主题宣传活动，以提升支付服务适老化程度，满足老年人支付服务需求。

开设老年绿色通道。各支行均完善了无障碍物理配置，营业厅内配套老年人专座、饮水机等便民设施，方便老年人办理业务。金都支行老年群体较多，上门为老年人服务成为金都支行特色服务，获得客户好评。金泰支行合理布设银行卡受理机具，做好银行卡特约商户培训和巡检等工作，为老年人使用银行卡提供便利。

开设爱心窗口，做好老年人服务。各支行开设了爱心窗口，发现有行动不便的客户，大堂服务人员及时为其提供轮椅帮助；填写单据和核对信息签字时，为老年人提供合适度数的老花镜并在使用过后及时进行消毒处理；配备医疗药箱，准备“速效救心丸”等常用药品。大部分支行能够配备至少一套移动展业等适老服务装备，实行一对一、面对面的业务办理模式，使用网点智能设备时大堂经理现场指导。

注重宣传引导，保障老年人资金安全。将普及金融知识与防范非法集资和金融诈骗相结合，高度重视并妥善处理涉及老年人的消费投诉，建立常态化金融宣传和老年人帮扶机制，切实保障老年人安全使用智能化产品，享受智能化服务。利用微沙时间持续宣传防范电信诈骗、反假币、远离非法集资等金融知识，发放反电信诈骗等宣传手册，对内容进行简单讲解，提高老年人对金融诈骗的防范意识。

本次服务宣传月活动不仅让每位员工增强了对老年客群的服务意识，也使更多的老年人学习了金融知识，提高了金融诈骗防范能力。兰山支行辖内各支行将继续为老年人提供更高品质，便利化、贴心化的金融服务。

银行养老诈骗宣传工作总结 篇6

近期，新型网络电信诈骗案件发生率上升，部分诈骗分子逐渐将目标转向老年群体，借为老年人“养老之名”实施诈骗、骗取公私财物的违法犯罪行为，性质非常恶劣，社会危害很大。开展打击整治养老诈骗专项行动，是广大人民群众特别是老年群体的迫切愿望，是保持国泰民安社会环境的实际举措，中信银行红谷滩支行于20__年07月份开展了一次针对养老诈骗的活动。

在活动开展前，支行先组织员工对养老诈骗的制度以及案例进行培训学习，让从业人员对养老诈骗活动的危害性有较为全面的认识。之后，以支行不同条线员工进行分工合作开展宣传活动。

其一，在营业网点，利用支行的led电子宣传屏24小时滚动发布关于打击养老诈骗的的宣传口号。其二，在营业厅内醒目位置（特别是在开卡智慧柜台机、办理业务的柜台处）张贴打击养老诈骗相关的横幅、宣传海报和宣传折页。要求大堂经理主动对每位到网点办理业务的客户进行介绍和讲解养老诈骗的相关知识，包括养老诈骗的性质、特征、主要手法、高发重点领域、危害影响等。其三，同时要求柜面人员对每一位办理业务（特别是老年群体办理转账、开户业务）的客户进行风险提示，在支行内给客户现场讲解并发放宣传折页，针对养老诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高的特点，耐心讲述犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施，提醒广大群众在接到诈骗电话、短信或登录互联网时，提高警惕。

通过此次开展活动，使广大老年人群体对养老诈骗行为有了一个较为全面的认识，也为老年人晚年幸福生活营造了一个良好的环境，帮助老年人切实维护好自身的合法权益。

银行养老诈骗宣传工作总结 篇7

在20xx年12月，我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔〕319号)精神和人民银行制定的《防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下：

一、提高思想认识，增强防范意识

电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。

二、了解电信诈骗，积极防范宣传

1、我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。

2、我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。

三、采取有效措施，抵制电信诈骗

加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。

通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。

银行养老诈骗宣传工作总结 篇8

一年一度的养老院活动几天前就开始了。我们学校组织我们去养老院实习。之后，当天的活动非常丰富，当天非常成功。在老师的带领下，我们来到了xx市唯一的养老院养老院。当我们去那里的时候，学校的目的主要是让我们给养老院的老人送温暖，另一个是让我们练习和理解。经过这次活动，我有了很多的了解。在疗养院的短短一天里，我真的看到了很多，看到了一些世故。我真的很感动。这项活动已经过去。我将回顾并总结它。

这次，我们学校一起去了。我们班有40多人在老师的带领下来到养老院。他们来的时候我感觉很好。这里有各种各样的老年设备和体育设施。它也非常适合老年人。环境很安静。它远离马路，非常安静，我很好地照顾了其余的老人。当我来到疗养院时，我看到一座三面都是建筑物的c形建筑。中间的开口是入口。那里还有许多很大的建筑物，所有的老人都住在那里。我一进入那里，就看到了老人的脸。作为一名班长和老师，我的任务是带领全班同学练习，帮助老人们做一些日常工作，尽可能让老人们感到温暖。我们来到三楼的中楼，那里还有一部电梯。每栋楼有五层。我们班去了三楼。这层楼住着40多个老人。基本上，当我看到它的时候，我会问为什么老人会来这里。原因是多方面的，大部分还是在外地打工的孩子。他们只能把老人送到那里。经过一天的实践，我帮助老人做了很多事情，主要是为了让老人感到温暖。我们学校组织的这项活动具有必要的意义，不仅我们到那里帮助老人工作，与老人聊天，而且与老人娱乐，与老人打太极，与老人下棋，与奶奶跳舞都很常见，但是那里的老人每天过着同样的生活。我们的外观也能为老年人带来一些不同的颜色。我们在那里呆了一整天，看到老人开心地笑的那一刻，我们感到非常满意，我在这一天仍然有成就。

这项活动非常有意义。在养老院的活动中，我们所有的学生都在尽最大努力。虽然他们非常谦虚，但他们正在向老年人传递快乐，给老年人带来不同的一天。我觉得很有收获。在这次活动中，我也意识到我还缺少这样的实践活动，今后我一定要多参加实践，多参加像今天这样的活动，这样我才能在实践中收获更多的东西。