春风行动服务成效总结

春风行动服务成效总结 篇1

按照人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中华全国妇女联合会《关于开展 20xx年春风行动的通知》（人社部函[20xx]13号）要求，结合实际，制定了工作方案专题部署了工作。活动中，联合各级工会、妇联等充分发挥各级就业服务机构和职业技能培训机构的作用，积极开展春风行动服务活动，并紧紧围绕“服务进城务工，帮助就近就地就业，扶持创业”这个主题，针对进城务工人员的求职渠道、岗位信息、职业指导、职业培训、工资保障、权利维护等最直接、最关心、最现实的问题，开展就业服务工作，取得了明显成效。

一、基本情况

在“春风行动”活动中，印制春风卡等宣传材料50万份（其中，春风卡10万份），连同部里发行的20xx版进城务工须知扑克牌2万幅一起免费向进城务工人员发放，举办农村劳动力免费招聘专场447场次，进场用人单位1.6万家，提供就业岗位9.6万个，进场应聘人员16.06万人次，其中，达成意向4.83万人，介绍成功3.53万人。另外，充分发挥各级公共就业服务窗口的作用，为进城务工的求职人员提供职介服务12.6万人次，其中，介绍成功3.4万人。

二、主要做法

（一）强化组织领导，推动“春风行动”顺利实施

一是落实责任，密切配合。为进城务工者搭建服务平台，做好“春风行动”工作，成立了由市人力资源社会保障局、市总工会、市妇联等组成的“春风行动”工作领导小组，组织推动全市活动的开展。 16个区县、九个经济功能区和241个街道（乡镇）也相应成立了领导小组，负责区域活动的开展，形成了全市上下贯通的领导体系，为“春风行动”提供了有力的组织保证。

二是突出重点，明确活动内容。为推动 “春风行动”顺利实施，制定并印发了《xx市20xx年“春风行动”工作方案》，旨在具体指导全市活动的开展，突出了以农村劳动力转移就业、企业用工需求为重点，为供求双方提供有效对接。明确了宣传、服务、政策、维权四到位的工作目标任务和要求，为活动的全面开展提供了基本保证。

三是安排专项资金，保障活动的开展。新的就业政策的实施，是对搞好进城务工人员就业服务的有力支撑。以“春风行动”作为落实政策的切入点，在就业资金中安排专项资金20xx万元，用于宣传、职业介绍和引导性培训等补贴。有力地保障了活动的开展，使进城务工人员享受到良好的就业服务。

（二）、加大宣传力度，营造“春风行动”的良好氛围

充分发挥媒体的宣传作用，在新闻媒体开辟了“春风行动”专栏，连续对就业政策和岗位信息进行报道，并选拔业务骨干走进“直播间”，有针对性地开展宣传工作，答疑解惑。充分利用公益性手机短信服务和互联网信息平台服务，广泛发布就业政策信息和就业服务活动等相关信息。各区县都利用有线电视台对岗位信息等“春风行动”的内容进行滚动播报。全市形成了人人关心进城务工人员、平等对待进城务工人员的良好社会氛围。

同时，组织开展了送政策送宣传品“进车站、进工地、进社区、进住户”的“四进”活动。充分利用外来务工人员返城高峰的有利时机，联合工会、妇联，组织人员，分别在火车站、汽车站设立政策咨询点，发放春风卡、宣传画、就业服务指南、进城务工须知等宣传品。各区县劳动保障部门组织人员深入建筑工地和外来务工人员比较多的企业，集中分发宣传资料。各街道劳动保障服务中心依托社区，设立了1000多个政策咨询宣传点。5000名社区劳动保障协管员带队组成万人宣传队伍，走街串巷，登门入户，将政策和宣传品送到进城务工人员手中。使进城务

（三）完善服务功能，建立“春风行动”长效机制

一是构建了农民工就业服务网络。随着天津城乡一体化建设进程的加快，统筹城乡就业、取消外来务工人员就业限制性政策规定，创造平等就业环境，形成统一开放的劳动力市场摆上重要的工作日程。xx市专门成立了外来务工人员就业服务中心，专门为外来务工人员提供从求职登记、职业指导、就业培训、职业介绍到订立劳动合同、缴纳社会保险、劳动保障事务代理等一条龙服务。

二是开展了“五免、两承诺”服务。全市各级各类公共就业服务机构全部开设了外来务工人员服务窗口，实行了“五免、两承诺”服务。“五免”，就是免费提供信息咨询、求职登记、职业介绍、职业指导和引导性培训。“两承诺”，就是承诺无虚假信息，无欺诈行为。今年“春风行动”中，各级劳动保障行政部门加大市场监管力度，督促落实“五免、两承诺”。到目前，全市就业服务机构未发生一起违规行为。广大外来务工人员普遍认为，公共就业服务机构充满温馨感、安全感、诚信感。

三是大力发展外来务工人员劳务派遣组织。在外来务工人员中，除成建制的建筑队之外，其他外来务工人员大多是分散就业，不仅给统筹城乡就业工作带来困难，而且个人合法权益一旦受到侵害，没有组织，没有依托。针对这个问题，积极组建劳务派遣组织，不仅面向本市劳动者，而且对外来务工人员提供平等的服务。劳务派遣组织履行用人单位的职责，与外来务工人员签订劳动合同、代发放工资、代缴社会保险、协调处理劳动争议，变分散就业为组织起来就业。全市新建农民工劳务派遣组织28家，派遣外来务工人员10 万人。

同时，积极探索建立外来务工人员就业保障机制。中国天津人力资源服务中心、市外来劳动力就业服务中心等组建的劳务派遣组织，建立规模5000万元的劳动担保资金，一旦用人单位因资金周转不畅拖欠工资，由担保资金先行垫付，事后协调解决。使外来务工人员合法权益得到有效保障，劳动关系更加和谐稳定。

（四）加大维权力度，提高“春风行动”活动质量

主要是建立一个中心，完善两个制度，开展三项监察活动。

一个中心，就是与市建委联合建立工程款及农民工工资清欠中心，专门为清欠工程款和外来务工人员解决拖欠工资问题。按职责分工，属拖欠工程款项的，由市建委负责清欠；属拖欠工资的，由市劳动保障监察总队负责进行监察追欠。

两个制度，一个是完善工资支付制度，用人单位必须在与外来务工人员签订的劳动合同中明确，支付工资不得低于xx市最低工资标准，并要按时足额支付，不得拖欠或克扣。另一个是建立欠薪保障机制，凡是招用外来务工人员的用人单位，必须在相关金融机构开设工资预留户，将一定比例的工程款存入预留户，作为欠薪保障金，以此承担欠薪责任，维护外来务工人员获得劳动报酬的权利。

三项监察活动。一是对职介服务机构进行专项监察。全市人力社保、公安、工商等部门抽调执法人员585人次，其中，人力资源社会保障部门329人次，公安机关88人次，工商行政管理部门85人次，其他有关部门83人次。对从事职业介绍活动的280家的机构、组织和个人进行了专项监察，涉及求职者1.7万人。取缔“黑职介”56家，责令41家限期整改，实施行政处罚7家，退赔求职者求职费用2.05万元。二是对签订劳动合同进行专项监察。在“春风行动”中，采取抽查的方式，对10个行业的80家招用外来务工人员较为集中的企业进行了签订劳动合同专项监察，涉及员工3.2万人，其中进城务工人员1.9万人。有41家企业与外来务工人员全部签订劳动合同，22家企业与部分外来务工人员签订劳动合同，17家企业未与外来务工人员签订劳动合同。通过限期整改，为9001名未签订劳动合同的外来务工人员全部补签了劳动合同。三是对工资支付和缴纳社会保险进行专项监察。在抽查的80家企业中，有16家企业900名外来务工人员月工资低于xx市最低工资标准（920元/月）；有8家企业拖欠1256人的工资376万元。通过监察，对低于最低工资标准的全部进行纠正，补发工资8.1万元。对于有还欠能力的欠薪企业于日前为870人补发欠薪263万元，暂时没有还欠能力的，已制定还欠计划，限期偿还。对未参加或欠缴社会保险费的19家企业，实行限期改正，为 2178人补缴社会保险费253万元。有力地维护了进城务工人员的合法权益，规范了劳动力市场秩序。

三、下一步工作

一是建立健全农村劳动力资源摸底调查统计制度。涉农区县人力资源社会保障（劳动保障）部门，建立村劳动力资源库，健全辖区内农村劳动力资源现状台帐和外来农民工就业状况台帐，为进一步调整充实农民工就业相关政策提供可靠依据；增强农民工就业服务和就业援助工作的针对性。

二是完善拓展劳动力市场服务内容和功能。在继续实施“五免、两承诺”的基础上，探索为外来务工人员派遣就业、劳动担保、诉求代理等新的服务内容。

三是实施农民工素质工程。在区县全部建立外来务工人员培训基地，整合社会培训资源，加大培训力度，提高农民工市场就业能力。

春风行动服务成效总结 篇2

一、 活动基本情况

根据省人社厅的统一布置，按照春风行动计划的的三个阶段的具体工作。我县为进城农民工免费发放“春风卡”1000多份，免费提供职业介绍3000多人次，发放宣传单张2500多份，开展政策咨询活动3次，参加咨询人数4000多人次，全县建立了18个放心职介服务窗口，取缔了3家非法职介机构。通过春风行动提供了农民工就业服务，清理了劳动力市场，维护了劳动者的合法权益取得了预期效果。

二、 领导重视，精心组织

为加强“春风行动”的工作，我县即时成立了领导小组。由人社部门牵头召集公安、工商等部门的人员组成。设立了专门的.办公室和联络员，把工作依次分配到各镇劳务所。县级与镇级联合，有统一的行动方案和具体工作安排使春风行动有一个完整的组织。

三、目标明确，措施具体

根据今年“春风行动”的特点与宣传政策，收集用工信息提供就业服务为内容。主题为“进城求职，帮你解难”，重点服务对象为进城务工农村劳动者，主要工作目标为：(1)使外出务工前，在县得到免费政策咨询和就业信息;(2)进城后，在公共职业介绍机构得到免费职业介绍服务;(3)求职期间，在所有公共职业介绍机构和推荐民办职业机构得以诚信服务。根据这样目标，我县安排悬排幅30多条，发放政策性册子1000多份，各种资料1000多份，提供就业岗位信息4000多个，其中运程网络岗位信息1000多个组织，开展招聘会3场，成功就业人员达3000多人，为农民工提供免费培训1期，培训人数达300人，清理非法中介3家，取消虚假就业信息200多条，在电台电视台曝光了非法中介的违法违规行为。

四、 活动取得较好效果。

经过三个月的“春风行动”使进城务工的农民工更好的了解就业方面的政策，解决了农民工进城务工难的困扰，整改了劳动力市场环境，使转移农村劳动力工作得到深入，初步统计：这次活动使5000多农民工走上了工作岗位，占全县一年转移新增农民工25%，希望“春风行动”在县级政府的领导下，常抓不懈更好为农民工服务。

春风行动服务成效总结 篇3

一、基本情况及活动成果

从今年1月份至2月份开展的“春风行动”专项活动期间，在专项活动中：全乡共免费发放宣传资料350多份，为农村劳动者提供免费职业介绍达110余人次，为农村劳动者提供职业介绍成功人数30余人。通过“春风行动”我乡劳动力市场进一步净化，农民进城就业环境进一步改善，农民进城就业服务得到加强和改善

二、主要做法

(一)领导高度重视，精心部署安排。矶滩乡政府站在本地经济社会发展的高度，认识做好进城务工农村劳动者就业服务工作的重要性，统筹安排，积极部署。为了切实开展好“春风行动”乡劳动保障事务所制订了《春风行动实施方案》，并联合妇联、工会、团委等部门成立工作小组，保障了实施

方案得以有序开展。

(二)加强宣传引导，及时发布就业信息

活动期间，我乡劳动保障事务所及工作小组为了保障进城务工农村劳动者得到及时有效的帮助，搜集用工信息，利用辖区内各村镇信息发布栏，及时张贴就业信息，并根据农村劳动者对求职就业信息需求的特点，组织工作人员给本镇农村劳动者广泛散发“劳动合同法”、“用工信息表”等宣传资料，为农村就业者提供了快捷有效的信息服务 。

(三)落实政策要求，充分发挥服务功能。

我乡在提供基本的政策宣传和职业介绍服务的基础上，针对务工农村劳动者面临的问题，充分发挥劳动保障事务所服务功能，使得务工人员得到更好服务和帮助。

1、举办专场招聘会，促进有组织劳务输出。春风行动期间，我乡借助市、县就业服务机构多方收集用工信息，并利用节后民工大量返乡的契机，为农村劳动者提供就业岗位信息。今年春风行动期间在矶滩乡上举办的招聘会上，我乡劳动保障事务所积极落实政策，对所有进场的农村求职者实施全面免费服务既免费求职、免费登记、免费职业指导，以及现场劳动权益维护政策咨询和事件查处等具体措施。在“春风行动”活动期间，招聘活动进场人数达到130多人，达成就业意向30余人。

2、提供政策咨询服务，提高农民工维权意识。我乡劳动

保障事务所在开展“春风行动”期间开展政策咨询宣传活动。现场共发放劳动者维权须知和手册、个人求职须知、以及《中华人民共和国劳动合同法》等有关资料100多份，现场接受务工人员咨询，受到了广大务工人员的欢迎。

通过举办“春风行动”，使我乡农民进城务工环境有了明显改善。在下一步的工作中，我们将以这次活动为契机，认真总结，检查各项措施的落实情况，进一步提高和巩固活动成果，为农民工就业提供切实有效的服务。我乡劳动事务保障事务所将继续向农民工开放，免费提供政策咨询、就业信息、就业指导和职业介绍。进一步维护农民工的合法权益。加强农民工职业技能培训，提高农民转移就业能力和外出适应能力。

春风行动服务成效总结 篇4

为稳步推进农村劳动力培训转移就业工作，根据《XX市人力资源和社会保障局、XX市总工会、XX市妇女联合会关于开展20xx年春风行动的通知》（X人社201218号）文件要求，在全县范围内深入开展“春风行动”，积极为进城务工农村劳动者提供就业服务，取得了明显成效。现将活动情况总结如下：

一、加强组织，精心谋划，确保活动有序开展

根据活动的总体要求，成立了“XXX开展20xx年“春风行动”领导小组”。制定了《20xx年就业援助月活动工作方案》、下发了《关于开展20xx年“春风行动”的通知》，为全面贯彻落实活动要求奠定了扎实的组织基础和工作思路。

二、加强宣传，营造舆论氛围

2月底，结合“就业援助月”活动，专门安排各级公共就业服务机构及工会、团委、妇联的基层服务组织开展了具体政策法规和就业服务的宣传。一是通过发放宣传页、制作宣传栏、电视播报等形式宣传就业再就业扶持政策，特别是有关职业介绍和职业培训补贴政策以及公共就业服务机构为农民工提供免费就业服务的承诺和措施。二是利用各村、镇劳动保障站所等工作平台，采取多种有效形式强化宣传力度。制作宣传版面20块，沿街悬挂宣传横幅16条，入户面对面宣传950人次。三是广泛发放“春风卡”、1 “农民工进城就业政策问答”等材料。活动期间，装扮了20xx年“春风行动”就业政策宣传车，在乡（镇）、村进行巡回宣传。在农民工聚集的地区发放“春风卡”、“农民进城就业指南”、就业服务政策等宣传材料近3200份。通过强有力的宣传，为“春风行动”活动的全面展开营造了良好的氛围。

三、拓宽岗位渠道，加强信息引导

今年3月，我县针对农村劳动力开展转移就业技能培训和就业服务工作情况进行了专题研究部署。并进行了明确分工，各司其职，为活动的顺利实施提供了组织保障。

3月中旬，工作人员深入用工单位进行摸底调查，掌握岗位信息，加强信息引导。举办多种形式的专场招聘洽谈会，为农民工免费提供用工信息、职业指导、职业介绍和政策咨询等服务。活动期间，举办现场招聘2场(次)，共为800余名进城务工农村劳动者提供免费职业介绍服务，介绍成功就业近160人。活动期间，举办了三期有职业技能培训班共130人参加，为我县农村劳动力转移就业打下了良好的基础。

四、强化措施、完善服务

为全面推进人本服务，提高公共职业介绍机构服务质量和效率，县总继续在全县开展了以“老百姓满意”为主题的公共职业介绍机构就业服务评介推荐活动，促进公共职业介绍机构服务质量和效率的提高。全县各级公共职业介绍机构全部免费向农民工开放，开展“八项服务”，即文明服务、公开服务、主动服务、

2 承诺服务、配套服务、帮扶服务、个性服务和高效服务。举办专场招聘会，普遍开展送政策、送岗位、送信息、送服务等活动。

五、整顿劳动力市场，维护农民工合法权益

“春风行动”期间，县总工会会同人社、公安、工商等部门统一开展了清理整顿劳动力市场秩序行动，进一步规范了农民进城务工和用工市场秩序，营造良好的务工环境。

今后，我们将以这次活动为契机，进一步强化人本服务，提高就业服务质量，完善和落实促进农村劳动者转移就业的各项政策措施，形成“春风行动”制度化，建立促进城乡统筹就业的长效机制。

春风行动服务成效总结 篇5

在县人事劳动局和乡党委政府的领导下，根据劳发〔20xx〕4号文件精神，为认真做好我乡进程务工人员的就业工作，开展了“春风行动”。为了更好的总结经验，改进不足，特对“春风行动”工作做如下总结。

一、开展“春风行动”基本情况

1、明确对象

此次“春风行动”的服务对象是准备外出务工、新进城务工和已经在城市中务工的`农村劳动者。

2、明确主题

此次“春风行动”以“进城务工，帮你解难”为主题，确保进程务工人员得到全面的服务。

3、明确宗旨

此次服务的宗旨是发放一批“春风卡”，开放一批公共职介机构，推荐一批诚信民办机构，打击一批非法职业中介机构，提供一批城市就业岗位，净化劳动力市场，改善就业环境，加强部门协调配合，为进程务工人员提供及时有效的就业服务。

4、明确内容

此次“春风行动”的活动内容是开展免费服务，推荐放心职介，组织集中招聘，开展政策咨询及维权、劳动力市场清理整顿行动，通过宣传促进《中华人民共和国就业促进法》和《中华人民共和国劳动合同法》的实施。

5、明确时限

根据我乡实际情况，此次“春风行动”分三个阶段进行：准备阶段、实施阶段、总结阶段。

6、明确职责

此次“春风行动”中，具体各个环节职责明确，责任到人做到分工合作，协调配合。

二、所取得的效果

在县人事劳动局和乡党委政府的领导下，在工作人员的辛勤努力和密切配合下，此次“春风行动”取得了很好的效果。

一是宣传成效显著。通过采取多种宣传形式，劳动者对“春风行动”有了新的认识，有些劳动者者还自愿做起了“春风行动”的宣传员。此次活动共发放“春风卡”24000余份，集中开展便民服务4次，群众知晓率达96％以上。

二是进城务工政策深入人心。通过此次活动，劳动者对进城务工政策有了深刻的认识，对务工人员的一些优惠政策更进一步的了解，外出务工时多了一份自信与骄傲。

三是“两法”知晓率明显提高。通过此次行动，劳动者对“两法”有了比较清楚的认识，并能运用两法知识维护自己的合法权益。

四是就业环境明显改善。此次“春风行动”进一步推进了我乡就业环境，劳动者外出务工再也不会因没(来源：）技术，没岗位而找不到好工作了。

三、存在不足

虽然此次“春风行动”取得一定效果，但离上级要求和劳动者要求还有一定差距，主要表现在：一是我乡还没有职业中介机构，二是对劳动者的培训有待加强。

四、努力方向

在今后的工作中，将针对我乡存在的不足，采取各种方法，利用各种有利因素，争取各个部门的支持，尽自己所能推进我乡劳动就业服务，改善就业环境。

春风行动服务成效总结 篇6

根据xx市人力资源和社会保障局《关于开展xx年"春风行动"就业服务专项活动的通知》的有关要求，我区于月至3月在全区开展"春风行动"就业服务专项活动，活动围绕"搭建供需平台，促进转移就业"的主题有序进行，现将此项活动的工作情况总结如下：

一、健全组织，提高社会关注

在前期准备期间，为全面落实此项工作，我局及时成立工作领导小组，由分管局长黄达任组长，局就管中心负责人及街镇劳动保障所所长为成员，同时制定了xx区"春风行动"就业服务专项活动工作方案，明确活动主题、服务对象及各阶段活动内容，为活动有序进行打下良好的基础。

为营造良好的社会氛围和活动，在全区范围内大力宣传"春风行动"活动，一是在辖区内人流聚集地张贴《春季民工有序流动工作公告》、悬挂活动宣传横幅；二是组织各街镇劳动保障所开展对本辖区内企业春季用工调查、农村务工人员外出就业情况调查、企业留宁人员调查、返乡农民节后就业需要的调查，为节后组织转移就业做好准备；三是在区、街镇的公共职业介绍机构还专门设置了"民工就业服务窗口"宣传"春风行动"活动，提供全方位的政策咨询和就业服务，让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息，引导他们顺利地、正确地求职就业。

二、认真组织活动，做好就业服务

开始阶段，根据市局统一布署，我区分别在年前开始着手摸底调查，了解企业春季用工需要情况和返乡人员情况，并筹集工资标准不低于xx年度有较大增幅，其中只有8家企业企业在节后不同程的计划招用新员工，计划招用人员仅232人；被调查00名农村外出务工人员中，依旧以苏南及南方收入比较高的城市居多，调查者中人均工资2600—3000元月为主。

在实施阶段中，举办广场招聘会是"春风行动"活动的其中一项重要内容。2月9日在桥北长途客运站站前广场由区区人力资源和社会保障局、总工会、泰山街道办事处三家共同举办xx年xx区"春风行动"启动仪式活动。活动中，区人社局高度重视这项工作，施宇局长及分管领导黄达副局长亲临现场指导工作，现场询问工作人员活动情况，并对前来咨询的农村劳动者了解工作和生活情况。期间共免费发放由人社部门提供包括操作工、保安、服务员、保洁员、电工等就业信息一览表50份，当天共有xx年春风行动等工作开展情况。

据统计我区xx年"春风行动"阶段活动期间共举办面向进城务工劳动者专场招聘会3场次，共有4 5家次用人单位进场招聘，累计提供就业岗位4436个次，参加招聘会人数为3308人次，共有6874名求职者报名应聘，初步与用人单位达成就业意向为3337人。同时，张贴《公告》50张，发放"春风台历"、"春风记事本"、"春风扑克"、就业指南等宣传材料达6300余份。

三、在效开展培训，提高劳动技能

有针对性的开展调研工作，科学严谨的制定工作方针，抓住春节前后农村劳动力相对较集中的最佳培训时机，2月26日由xx镇、顶山街道、桥林街道开始，全力推进农村劳动力职业指导培训迅速有效开展。帮助了农村劳动力认清当前就业形势，提高就业质量。帮助其了解相关的劳动法律、法规，规避从业的风险。

对用工需求较大的规模企业，指导企业与优质培训资源合作开展定向培养、委托培养、订单培养等培训，在提高就业率的同时解决企业招工难等问题。

重视家庭服务业工作的开展。3月4日，联合快易洁家政服务有限公司为46名女性农村劳动力开办"家政服务员"订单式定向培训。订单式定向教学的开展在满足企业生产经营实际的同时，充分尊重参培人员的愿望，帮助学员取得"国家职业资格证书"，解决了企业的后顾之忧，促进了地方经济的发展，

四、规范人力资源服务机构

为加强对人力资源服务机构的管理，我区在2—4月对全区范围内的人力资源服务机构组织年检工作，在2月22日在局五楼会议室对辖区内各人力资源服务机构布置年检工作，会议中对年检工作进行了具体安排，同时还带领参会人员学习了第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过的《中华人民共和国劳动合同法》修改条例。截止目前全区已有25家参与此次年检工作，提交了包括劳动合同、缴纳保险证明、派遣协议、机构基层情况和财务状况等材料。为接下来的全区劳动力市场整顿治理工作提供了良好的铺垫工作

春风行动服务成效总结 篇7

为了进一步改善农民进城就业环境，加强对进城求职农村劳动者的就业服务，推动落实《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》和《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》切实做好农民工就业服务工作，按照《哈尔滨市20xx年“春风行动”活动实施方案》的通知要求，为促进我县农村富余劳动力合理流动，加快城乡就业进程，让进城务工农村劳动者在活动期间切实得到服务为目标，扩大“20xx春风行动”实施效应。我县安排部署了以“助力脱贫、服务农民”为活动主题的“春风行动”系列活动，加强了对进城务工农村劳动者就业服务，帮助就业困难人员实现转移就业，推进城乡就业服务一体化。活动中，我们认真组织开展，为农民工提供免费公共就业服务，切实维护农民工的合法权益，并取得较好的成效。现将我县“春风行动”活动总结如下：

一、基本情况

结合xx县近年来企业用工需求大，我县农民进城务工逐年增加的特点，我县提出“进城务工，帮你解难”的.行动口号。充分发挥乡镇基层平台的作用，开展了形式多样化，服务全面化的“春风行动”活动。我县向农民工统一发放“春风卡”、《劳动合同法》、《就业促进法》等相关的政策宣传材料，以引导进城务工的农牧民顺利实行就业。截止目前，发放“春风卡”1800余张，发放各类宣传资料4300余份，组织“春风行动”专场招聘会一场，参会企业23家，提供工作岗位320余个，为农民工提供就业指导、维权服务280人次。

二、具体工作开展情况

1、加强领导，精心组织。活动期间，我县充分认识做好外出务工农村劳动者就业服务工作的重要性，将"春风行动"作为构建和谐社会的重要举措和政府的一项重要内容，统筹安排，积极部署。根据哈市的总体部署和我县实际，制定下发了20xx年春风行动实施方案。各乡镇也都成立了领导小组，制定了实施方案，确保了整个行动组织有序，责任落实。

2、开展“送岗位、送政策、送培训”进村入户活动，对乡(镇)困难家庭，困难人员提供特殊转移就业服务，根据市场需求组织开展有针对性的职业技能培训，落实创业培训、职业技能培训政策。

3、我县各乡镇基层服务平台为进城求职的农村劳动者提供就业岗位，免费提供就业信息和职业介绍服务，对初次进城务工并要求参加务工基本知识培训的农村劳动者，安排有资质的培训机构有针对性地为农民工传授专业技能。

三、强化措施，积极探索建立和完善农民工就业服务长效机制

各乡镇以“春风活动”专场招聘会为契机，以“搭建供需平台，促进转移就业”为主题，制定做好帮助农村富余劳动力和其他就业困难人员实现再就业工作的措施，积极引导和组织农村富余劳动力向城镇有序转移，促进农村稳定，增加农民收入，切实保证各项活动的顺利进行。

通过此次活动，净化了劳动力市场，改善了农民工就业环境，使进城求职的农民工得到及时有效的就业服务。虽然，这次“春风行动”取得了一定成绩。但应该清醒地看到，在我县仍有富余劳动力需要转移，而且随着户籍制度改革，农村劳动力的流动将给就业工作带来不确定的影响。同时，农民进城就业管理服务制度建设依然滞后;公共职业介绍、培训服务还不能满足农民进城就业的需要等问题仍然存在。这就需要我们进一步做好农村劳动力的进城就业工作，完善农民工就业服务体系，充分落实对初次进城务工农村劳动力的培训补贴政策，加快推进农村富余劳动力的转移，统筹城乡就业。

春风行动服务成效总结 篇8

“便民办税春风行动”随春启程以来，江苏省无锡市江阴地税局借此春风做实服务文章，打通了服务纳税人的“最后一公里”，让纳税人真正“走进春风里”。

结合党的群众路线教育实践活动，江阴地税局深入纳税人中间，通过走访、座谈、问卷调查等形式……不断收集纳税人的意见和建议，在对纳税人的积极回应中，江阴地税局完善了服务载体，拓宽了服务模式，提高了服务质量，打造了专业的服务团队，借力春风行动演绎了一场温暖人心的大服务。

借力科技完善服务载体，让纳税人少等少跑腿

“现在很方便，像我这种外地单位，可以不携带现金办税了，卡一刷，也就不用跑银行了。”来自北京一家企业的李会计高兴地说。

李会计感受到的变化来自江阴地税推进的办税新模式——今年以来，江阴地税局在各纳税服务大厅点安装了mispose机，依托纳税服务信息化平台打造自助服务终端ATS，使纳税人不受区域、时间限制，只要携带二代身份证进行认证，登录任意一台自助办税终端机，即可完成一些简单的、无需税务机关审核的涉税事项。

近年来，江阴地税局通过办税服务厅公共管理系统把整个办税服务厅进行重新整合，按照综合服务、登记信息采集、咨询辅导、绿色通道的窗口设置进行了调整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”办税服务。在此基础上，今年又拓展了自助办税平台、线上办税平台，为纳税人提供多元化、多功能的`办税服务体验，充分满足纳税人便民办税需求。

问需问计拓宽服务模式，让纳税人少了操心事

最近，江阴地税局办税服务大厅里的“金点子”征集箱引起了许多纳税人的关注。“我已经是第二次把意见建议投递到这个箱子里了。”昨天，前来该大厅办事的纳税人王女士说，上一次自己的建议已经得到了反馈。

“除了‘金点子’征集箱，我们还通过走访企业、开展座谈会等形式向纳税人问需问计。”据介绍，该局以“春风行动暖人心，便民办税显真情”为主题的“金点子”征集活动已经征求到154条纳税人个性化需求及建议，该局以此为导向，推出了一对一的“私人定制”式服务。

完善的服务不仅是周到的服务，更是主动的服务。基于这种认识，江阴地税局科学分析不同行业、规模和经营方式的纳税人的个性化需求，主动开辟“专享”服务通道，形成了一套“CTV”纳税服务模式：定制服务(Customized Service)、团队服务(Team Service)、志愿服务(Volunteer Service)，从而实现基本服务模式多样化，为纳税人带来更加高效、便捷的办税体验。

定制服务是按照纳税人需求，以“一对一”的私人定制形式提供适合其需求的服务;团队服务是整合纳税服务资源，以“多对多”的专业化团队形式对具有共性需求的纳税群体开展服务项目;志愿服务是工作组成员从事税收志愿活动，关爱社会弱势群体，同时，招募社会志愿者参加地税体验日活动。

在“CTV”纳税服务模式下，该局便民服务持续不断：开展“春风暖心，助微、助残、助创”系列活动;推出培训服务套餐，助力小型微利企业破茧成蝶，落实扶持小微企业发展税收优惠政策;通过人性化办税、政策送上门、辅导面对面等形式助力“折翼天使”就业;免费为大学生提供税收政策法规宣传册及现场咨询……20xx年，该局累计为703户小型微利企业减免税款万元。

换位思考服务提速提质，为纳税人铺办税高速路

近日，江阴地税办税服务厅窗口受理了一笔法院拍卖某公司71套房屋业务，因为原产权人的法人代表已失踪，拍得方的房产过户手续办理受到了影响。得知此情况，办税服务厅窗口立即启动内部联动机制，第一时间与相关分局联系，在拍得方前来办理业务时提前确认了相关信息，免除了纳税人来回奔波，此外，窗口派出业务能手专人负责此项业务的征收工作，以高效、优质、便利的服务赢得了纳税人的赞赏。

特殊情况特殊办、紧急事情加急办，这是江阴地税局服务提速、提质的缩影。为更好地服务纳税人，该局办税服务厅在保持原有延时服务、预约服务、绿色通道服务等特色服务的基础上，大力推行“特色加急服务”，小窗口、大服务，让纳税人高效办理涉税业务。