急诊科护士长工作总结-职场资讯 篇1
适用场景:急诊护理管理总结、护理质量提升总结、医院科室建设总结
演讲要点:护理服务质量提升、护患关系改善措施、业务培训与技能提升
行文逻辑:规范护理流程→优化服务态度→强化技能培训→完善管理制度→提升团队素质
多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历,让她深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天,一位老人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系不上,而病人由于腰椎损伤,致使大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干干净净,后来患者的家人拉着她的手感动的说:你就是我爸和我们全家的恩人。
十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室,不论当时是不是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能给予不少赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。正是由于她手勤、眼勤、口勤、腿勤的干练作风和领导在场不在场一个样,白班夜班工作质量一个样,有人检查无人检查一个样,对熟识病人陌生病人一个样的职业素质以及自身坚韧不拔的意识品质,使医院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护士长。作为新科室护士长,困难可想而知,病房管理得从头做起,规章制度要严格要求,协作关系靠她牵头。
这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退避三舍,同志身先士卒,率先垂范,从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节,她都一丝不苟地完成。每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,没有休息日,没有一句怨言,没有一次个人要求。一句老话付出总有回报,在她们的努力下,急诊科科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,同志的工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长,除了在平常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,同志主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科室,也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的科室。针对这些特点,她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高,督促本科室护士,加强继续医学教育,现急诊科有4名护士通过自学考试获得大专学历,另有3人正在参加护理大专学业。在着重提高科室正常业务工作的同时,她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动,使每位护士在工作之余陶冶了情操,消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪,为更好地服务病人提供了思想保障。鉴于×××同志在我院护理工作中的突出表现和积极贡献,特推荐该同志参加人民健康好护士评眩。
在二十多年的临床护理工作中,该同志积极拥护党的路线、方针和政策,热爱祖国,热爱人民,爱岗敬业,积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中,为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。坚持加强政治学习,十分重视自身道德素质的修养。
多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历,让她深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度,严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在工作中,她热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天,一位老人遭遇车祸后送到急诊科,病人家属一时连系不上,而病人由于腰椎损伤,致使大小便失禁,她就象患者的女儿守护在病床边,把大便擦洗地干干净净,后来患者的家人拉着她的手感动的说:你就是我爸和我们全家的恩人。
十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室,不论当时是不是护士长,经她护理服务的患者及家属,总能给予不少赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益,耐心地为他们讲解病情、排忧解难,使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗,在一定程度上改善了护患关系、医患关系。
正是由于她手勤、眼勤、口勤、腿勤的干练作风和领导在场不在场一个样,白班夜班工作质量一个样,有人检查无人检查一个样,对熟识病人陌生病人一个样的职业素质以及自身坚韧不拔的意识品质,使医院在成立重点科室急诊科时,将她委以重任,任命为该科护士长。作为新科室护士长,困难可想而知,病房管理得从头做起,规章制度要严格要求,协作关系靠她牵头。
这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退避三舍,同志身先士卒,率先垂范,从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定规章制度,岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节,她都一丝不苟地完成。每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,没有休息日,没有一句怨言,没有一次个人要求。
一句老话付出总有回报,在她们的努力下,急诊科科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,同志的工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长,除了在平常的工作中把好服务质量关,调节护患关系,业务上有指导能力外,同志主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科室,也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的科室。
针对这些特点,她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高,督促本科室护士,加强继续医学教育,现急诊科有4名护士通过自学考试获得大专学历,另有3人正在参加护理大专学业。
在着重提高科室正常业务工作的同时,她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动,使每位护士在工作之余陶冶了情操,消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪,为更好地服务病人提供了思想保障。鉴于同志在我院护理工作中的突出表现和积极贡献,特推荐该同志参加人民健康好护士评眩。
20××年医院提出优质服务,发展专科的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊×人次。参加抢救×人次。配合急诊手术×例。护理留观病人×人次。出车×车次。处理突发事件×次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20××年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
急诊科护士长工作总结-职场资讯 篇2
适用场景:急诊诊疗服务、患者心理疏导、护患关系维护
演讲要点:观察病情变化、沟通协调处理、提升护理质量
行文逻辑:观察病情→沟通协调→提升服务质量
科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。
在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:护理不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。
虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊工作的浅谈,要学的东西还很多很多。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
急诊科护士长工作总结-职场资讯 篇3
适用场景:急诊护理培训总结、岗位考核材料、职业发展评估
演讲要点:团队协作提升效率、专业技能优化服务、应急思维待加强
行文逻辑:融入团队→锤炼技能→优化服务→反思不足→制定计划
急诊科是一个“团队作战”的科室,3个月的试用期里,我不仅学到了专业的护理技能,更深刻体会到团队协作的重要性。现将试用期工作从“团队协作、技能提升、服务优化、自我反思”四个维度进行总结:
一、融入急诊团队,发挥协作力量
急诊科的工作离不开团队的紧密配合,试用期内,我快速融入科室团队,在协作中提升工作效率:
与带教老师协作:带教老师是我试用期的“引路人”,在她们的指导下,我逐步熟悉急诊工作流程。如在抢救急性脑卒中患者时,带教老师负责与医生沟通治疗方案,我负责执行医嘱、监测生命体征,两人分工明确、配合默契,确保患者在黄金时间内得到救治;
与同事协作:在患者数量较多时,我与同事之间互相支援,如当我负责的患者需要紧急抢救时,同事会主动接管我其他患者的护理工作,避免出现护理遗漏;在日常工作中,我们会互相分享经验,如同事向我分享儿童静脉穿刺的技巧,我向同事介绍心电监护仪的新功能,共同提升技能;
与其他科室协作:急诊工作需要与检验科、放射科、手术室等科室密切配合。试用期内,我学会与这些科室高效沟通,如在为外伤患者申请影像学检查时,提前告知患者病情紧急程度,请求优先安排检查,缩短患者等待时间;在患者需要转科时,详细向接收科室护士交接患者病情、护理措施和注意事项,确保转运安全。
通过团队协作,我不仅提升了工作效率,还感受到了急诊团队的温暖与力量,增强了职业归属感。
二、锤炼专业技能,适应急诊需求
试用期内,我围绕急诊科的工作需求,重点提升以下技能:
急救技能:熟练掌握心肺复苏、除颤、气管插管协助、创伤止血包扎固定等急救技能,参与科室组织的急救技能考核,成绩优异;在实际抢救中,能快速、准确地完成各项操作,如在一次心脏骤停患者的抢救中,我负责胸外按压,持续30分钟,为患者复苏争取了时间;
病情监测技能:学会通过心电监护仪、血气分析仪等设备监测患者病情,能识别异常指标并及时报告医生。如发现患者血氧饱和度持续下降,立即检查吸氧设备,调整氧流量,同时告知医生,避免病情恶化;
应急处置技能:面对突发情况(如患者躁动、输液反应),能冷静应对。如一名患者在输液过程中出现寒战、高热,我立即停止输液,更换输液器,遵医嘱给予抗过敏药物,同时监测患者生命体征,直至症状缓解。
三、优化护理服务,提升患者体验
试用期内,我始终以 “提升患者体验” 为目标,优化护理服务:
缩短接诊时间:在接诊患者时,快速完成生命体征测量、病情初步评估,减少患者等待时间。如对于外伤出血患者,优先进行止血处理,再完善登记手续;对于意识模糊的患者,先通过简单提问和体征观察判断病情严重程度,确保急危重症患者得到优先救治;
提供个性化服务:根据患者的年龄、病情、文化背景,提供个性化护理。如为老年患者提供大字版的健康宣教资料,避免因视力问题影响信息获取;为少数民族患者寻找科室熟悉其语言的同事协助沟通,确保治疗方案和注意事项准确传达;为儿童患者准备卡通贴纸、小玩具,在操作前通过互动分散注意力,减轻患儿对治疗的恐惧;
加强出院指导:患者出院时,详细告知出院后的护理要点、用药方法、复诊时间,并用通俗的语言解答患者及家属的疑问。如对于高血压患者,不仅告知服药时间和剂量,还会结合其饮食习惯,建议减少盐和油脂的摄入;对于骨折术后患者,示范正确的康复锻炼动作,提醒避免过度活动影响恢复。试用期内,通过细致的出院指导,有效降低了患者因护理不当导致的病情反复情况。
四、反思不足与未来规划
试用期的工作让我收获颇丰,但也暴露出一些问题:
应急思维不够灵活:在面对突发且复杂的.病情时,如多器官功能衰竭患者的抢救,容易陷入固定的护理流程,缺乏根据实际情况灵活调整方案的能力;
专业知识深度不足:对一些急症的病理生理机制理解不够透彻,如急性呼吸窘迫综合征的发病原理,导致在护理过程中对病情变化的预判不够精准;
团队沟通的主动性有待加强:在与其他科室协作时,有时会等待对方反馈信息,而不是主动跟进,导致部分工作衔接出现轻微延迟。
针对这些不足,我制定了以下改进计划:
培养应急思维:主动参与科室组织的疑难病例讨论,学习不同急症的应急处理方案,同时在模拟抢救演练中,尝试从不同角度思考问题,提升灵活应对能力;
深化专业知识:每月精读 1 本急诊护理相关的专业书籍,如《急诊护理学实践指南》,并结合临床病例进行分析,加深对疾病病理生理机制的理解,提升病情预判能力;
增强沟通主动性:在与其他科室协作时,建立 “主动跟进” 机制,如在为患者申请检查后,每隔 30 分钟与检查科室沟通一次,了解检查进度,确保患者能及时获得检查结果并开展后续治疗。
团队协作是急诊工作的核心动力,未来我将继续在团队中学习、成长,不断提升专业技能和服务水平,为急诊护理工作贡献更多力量。
急诊科护士长工作总结-职场资讯 篇4
适用场景:急诊护理培训总结、护士职业发展总结、医疗质量改进总结
演讲要点:业务技能提升学习、思想态度反思改进、工作细节规范落实
行文逻辑:提升业务能力→反思思想问题→规范工作细节
一、业务不熟练
例如呼吸机的应用,气管插管术,各式管路的护理等等,因为自己工作时间短,经验不足,难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习,多动手,争取样样精通。
二、思想不成熟
救死扶伤,挽救病人的生命,解除他们的痛苦,是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解,不支持,我还是会烦躁,不够耐心,细心。以后的工作中我会多多提醒自己:要用一颗宽容、博爱的心,对待每一位病人,每一位家属。
三、工作不精细
细节决定成败。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有时候忙起来,我就会“抱西瓜,丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意,争取每一项工作都做到位。
工作的大半年,充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训,才能够轻松上路。人生旅途最美丽的"风景,不是目的地,而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前,奋勇前进,争取做一名优秀的急诊科护士,为急诊科的发展,为医院的发展,争光添彩!
急诊科护士长工作总结-职场资讯 篇5
适用场景:临床护理总结、医疗质量评估、岗位考核材料
演讲要点:换位思考提升服务品质、专业学习强化业务能力、积极态度应对工作挑战
行文逻辑:提升服务品质→强化专业学习→优化工作态度
在工作中,我将病人和家属们的“急”背负在身上,这些在我的肩上,成为了责任,成为了动力。他们对“生命”的渴望,更加催促着我作为一名护士的爱心和关心。为此,我才能在这份忙碌的工作中坚持下来,一直默默的为自己的努工作而努力。以下是我的年终个人总结:
一、工作的思想上
作为一名护士,我在工作中一直保持着对病人的爱心和关心,努力的为病人努力和拼搏。但是在,在后来,我又感受到了一份新的心情。那是来源于病房们口的家属们的“担心”!在我们努力挽救病人生命的时候,家属们却只能在外面静静的等候,那种无助和煎熬,我已经见过很多次了,每次看见家属,他们都会焦急的冲上来问病人怎么样了,看到病人家属们在听到病人安然无恙的时候舒缓下来的眉头,我心中的一块大石头也仿佛终于落地,让人感欣喜,感到畅快。但我也知道,生命是脆弱的,为此,我也才让自己背负上了这种期望,希望自己每次的努力都能多增添一份希望。
在思想方面,我在工作中能做到换位思考,认真体会病人和家属的心情,在工作中严格的要求自己,加强自身的管理和要求,并积极的催促自己努力前进。
二、工作方面
在工作上,我总是带着积极热情的态度去面对每一位病人,给病人带来积极乐观的微笑,并严谨仔细的处理好自己的工作。在工作中,很多病人都喜欢我的微笑,能让他们感到开朗也让我很开心。但有些病人却也喜欢对我们的工作严格要求,有时候还会刁难。但无论如何,我总是会保持着微笑前进,并努力的为病人带来自己最好的服务。
在工作中,我一直都在积极的学习和强化自己。尽管工作忙碌,但我也会利用零散的时间去请教前辈,并自己通过书籍和网路积极充电,加强自己的专业知识储备,并在工作中积极锻炼,加强自己的能力,让自己能不断的进步。
急诊科护士长工作总结-职场资讯 篇6
适用场景:临床护理管理总结、护理质量提升总结、医院等级评审总结
演讲要点:推行优质护理服务计划、发现护理工作不足、加强人员培训与业务学习
行文逻辑:推行优质护理→实施责任制护理→组织人员培训→应用移动护士站→开展业务学习→迎接等级评审
20xx年转瞬即逝,回顾过去的一年,在科室十八位护理姐妹的共同努力下,圆满的完成了护理部及科室制定的护理计划,同时我们也不断的学习,发现以往护理工作中存在的不足,来年继续改进,现将护理工作总结如下:
一、大力推行优质护理服务计划
我院从20xx年开始实行优质护理服务计划,由于心外科病人病情急、重,病情变化快,依据优质护理服务要求,针对围术期病人制定有专科特色的护理计划表,并针对护理问题,实施计划,完成整个围术期的护理。
二、推行责任制护理
推行责任制护理工作,每个病房配备一名责任护士,责任护士负责6-8位患者,实行整体护理,责任护士负责病人从入院接待工作到出院指导工作的一系列整体护理。
三、人员培训
20xx年科室派送一名护理人员去阜外心血管医院学习心血管外科重症监护,壮大了重症监护的护理队伍。
四、移动护士站的使用
移动护士站已经全面覆盖在护理工作当中,我科及时组织全体护理人员学习移动护士站的使用,电子体温图绘制,病人腕带打印,输液瓶签打印,检验科his系统的.使用,使移动护士站真正投入到临床护理工作中。
五、业务学习、培训
组织每月一次的护理业务、核心制度学习,并不拘泥与形式,而是以掌握和达到效果为目的,使每位护理人员严格掌握护理核心制度,熟悉疾病护理常规。科室每月组织理论考试,培训基础护理及专科护理操作,同时把医院考核和质控挂钩,使每位护理人员工作之余加强学习,业务更加扎实。
六、等级医院评审工作
20xx年的重中之重是迎接等级医院的评审工作,也是通过这次的评审,发现了我科存在的很多问题,针对这些问题,制定了改进措施,使我们的护理工作更加规范化,细致化。
20xx年的护理工作圆满告一段落,总结一年的工作,把好的经验继续传承到来年的护理工作中,不足之处立即改进。我们会积极响应医院号召,紧跟护理部领导,把护理工作做好。
急诊科护士长工作总结-职场资讯 篇7
适用场景:临床护理总结、医疗团队评估、岗位履职报告
演讲要点:规范操作流程提升医疗水平、强化责任意识杜绝不良事件、加强业务学习提高专业能力
行文逻辑:执行制度→规范流程→加强学习
转眼间,生活在ICU这个大家庭已经半年了,习惯了这个节奏的生活和工作规律,兄弟姐妹们都全情投入工作中,自己的各方面也在不断前进中。感谢和你们有这样相逢相处共事的缘分。这是一个温暖的大家庭。作为新时代的护士,作为ICU医务人员中的一员,我会坚持不懈的努力,为塑造ICU医务人员新形象贡献一份力量。半年了,我对工作进行了总结和回顾,为下半年的工作做好基础。
一、工作方面
1.严格执行ICU管理制度,认真学习并严格执行转入转出制度、交接班制度等,加大了科室正规化管理力度,增强了医护人员责任意识、安全意识、杜绝不良事件的发生。
2.规范操作流程,提高整体医疗水平。
针对ICU的`工作特点,我们学习容量管理的正规化,合理应用机械通气,营养支持,血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等,通过规范的操作流程学习,科室整体医疗水平有明显的提高。
3.加强学习,提高业务水平。
对每次护理继续教育认真完成,准时参加科室业务学习,科内活动,按时考核PICC及深静脉维护操作。
二、学习方面
“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”,南丁格尔这句话一直激励着我。踏踏实实做好自己的护理工作,尽力让患者安心、家属放心。在严格执行医嘱的情况基础上,积极做好病人卫生护理和压疮护理,帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能,耐心协助病人进食,及时处理引流,时刻保持鼻饲通畅,向新入病人及家属做好入院宣教,一丝不苟地搞好交接班,时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。密切观察病人人工气道、血压等各项体征,遇有情况,及时向医生反映;正确管理使用呼吸机、监护仪、微量泵等设备仪器,及时处理病情。经常巡视病房,了解患者情况,及时书写护理文书。
有人说,ICU是一个很有成就感的科室,可以亲身鉴证生命的奇迹;有人说,ICU是一个又脏又臭,死气沉沉的科室,肩上的压力比任何一个科室重;本人说,ICU是个精英部队,医务人员的素质非比寻常……
急诊科护士长工作总结-职场资讯 篇8
适用场景:急诊医疗服务总结、急救能力评估总结、医院感染防控总结
演讲要点:提升急救技术应用水平、优化医患沟通方式、加强应急处理能力
行文逻辑:强化培训→规范流程→提升技能→完善管理→优化服务
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了的年终岁尾。
,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的后一年了,明年,我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里,届时,我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作将会有更快的发展。
做为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站 “绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围在度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率 100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。
四、加强科室对外宣传,树立医院窗口形象急诊科是医院面向社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的时候,做为一名急诊科护士,代表着医院的形象,我们时时刻刻注重树形象、抓内涵,为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
五、实践与思考并重,度工作反思回顾,我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进,大程度地发挥自己的潜力?小结如下:1.急诊科就医环境简陋,布局不合理,卫生条件差,患者满意度低,急待搬迁后加以改善。
2.急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,如呼吸机、除颤仪等,关键时刻及时跟进,还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。
3.急诊急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。
4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,抓住重点,有的放矢,避免手忙脚乱。
5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。
6.注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。
7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。
回顾过去,展望未来,希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题,以促进急诊科建设的可持续性发展,为此我们将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。
