优秀学生干部工作成效总结 篇1
适用场景:班级管理工作总结、学生干部履职情况总结、校园活动参与总结
演讲要点:班级事务管理成效、思想教育组织经验、个人能力提升规划
行文逻辑:规范制度执行→组织思想学习→提升个人能力
本人姓名**,女,1986年12月出生,曾担任六盘水职业技术学校护理系某班级的班长,负责配合辅导员管理好班级一切大小事务。
总结如下:
一、入校以来,我严格遵守学院及班上的各项规章制度,做好模范带头作用。平时能够妥善处理好班级工作与同学及各科任老师之间的关系,在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。思想积极要求上进,不断提高政治素养。平时课外能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,并且努力践行“三个代表”,不断提高自身政治修养。思想健康、活跃,常常能提出一些好的意见和建议。作为班长,我积极配合好团支部书记组织好每周三下午的政治学习,而且能积极调动大家的思想,引导非团员积极向团组织靠拢,做好优秀团员向党组织推荐工作,本班曾几次板报获奖。
二、在校期间我认真学习,努力工作 在工作上,我一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用班长的职权为其他同学谋利益。平时努力做好配合好辅导员及各班干部每个月的考核工作,做好会议记录考勤工作,起草班级的各项规章制度。不仅能积极完成好班上的工作,也能积极主动的协助其它部门做好工作,而且从不拖拉,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,作为班干、辅导员的好助手及同学们的大姐大 ,在班级和同学之间难免会引起一些矛盾冲突,我总能很好的解决这些问题,做到班级同学之间友谊工作两不误。 在学习上,我勤学苦练,刻苦钻研专业知识,入校以来都是以综合名次第一的好成绩并获得院一等奖学金的奖励。代表学院及系里多次参加活动,从中不断提高自己的见识与处事能力。
三、生活朴素,乐于助人 在班级里我是一名模范班干,和同学相处的十分融洽,同学们都很喜欢我,信任我。平时也注意工作方法,比如晚自习,有时候大家讲话,我便让讲话的人管纪律,让她们也尝尝当班委的滋味。我积极带头能加学校的各项活动,集体荣誉感较强。平时,我还养成了批评与自我批评的优良作风,不但能够真诚的指出同学的错误缺点,也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解,我总是一笑而过,不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀,而是诚恳的接受,从而不断的提高自己。在生活上也十分俭朴,从不铺张浪费,从不乱花一分钱。但是,只要哪个同学在生活上遇到了困难,我都能力尽所能的帮助解决。
优秀学生干部工作成效总结 篇2
适用场景:年度评优总结、团队建设总结、岗位绩效总结
演讲要点:先进事迹提炼、工作不足反思、提升改进规划
行文逻辑:表彰先进→分析不足→明确方向
天在这里能代表优秀员工发言,着实有点激动,很多年都没这么激动过了,激动中又夹带了些欣喜和压力。就这两天评选的结果还没最终宣布,就有人调侃的不称呼我名字了,直接叫我“先进”,弄得我在这新年的伊始就觉得这20xx给人倍感压力。当然了,有压力就是动力,有动力就有更多的能力提升空间,也就能更快的成长起来。
虽然今年的优秀员工只评选了六位,但是,我们肯定不能简单的说这六位就比其他人要优秀什么,或者多做了什么,可能只是他在专心的做一件正确的事情的时候,正好被领导们看见了,加深了很好的印象,而这样的次数多了,自然也就优秀了。又或者仅仅是一种处事态度和方式得到了广泛的肯定。所以那些低调勤劳,埋头苦干,把公司当家的同事们,在这里更需要我们向他们看齐,就比如高工从早上一上班就开始奋笔疾书,不知疲倦一直写到下班,有时候还会因为工作而累倒;我们潘总把车间当办公室,每天督战在生产第一线,遇到重点难点问题都是亲自指挥战斗;我们强哥每天都是忙里忙外的,把车子当床铺,把泡面做三餐,不管大事小事,事事亲力亲为;我们计工也是忙上忙下,保质保量,严把着公司质量关;还有我们车间主任张师傅,技术部唐工,朱工,各班班长等等,都是为工作殚精竭虑。当然如果这些中层领导不在优秀员工的评选之列,那么来年是不是应该增加一项优秀干部的评选?领导中也有竞争,那样会有一个更好的良性循环。
我们部门被评选为“先进集体”,确实是让人有点受宠若惊,其实质检部,各个班组都应该比我们有资格,因为我们清楚的知道在过去一年里我们有过多少错误和种.种不足之处。上次去升华拜克的路上,计工说我们技术部下发的十套图纸,九套有问题,还有一套也不能说是没问题,只是他还没找到,没看过也就不知道有没有问题。虽然我们知道计工是在开玩笑,但是我们可不能就认为这是在开玩笑,比如事情一旦太多太杂就不仔细,不严谨,上补下漏;整个部门年轻化,有速度没质量;缺少足够的设计经验等等。所以这就要求我们在新的一年里在我们唐工的领导下努力的去克服困难,解决问题,多向有经验的老师傅去请教,特别是像计工这样有丰富的经验和阅历的老资格,去取长补短,自我提升,逐渐的充实自身。
时间就如白驹过隙般冲冲而过,来公司都有三个年头,对于自身的成长,和对公司发展也有了自己的理解,为了不影响同事们用餐时间,就把这些理解留到明年发言时再说吧。
总之,总结为一句话就是:在新的一年里,我们公司上下要紧密的团结在周总和曾总周围,高举着我们思创那实干、创新的精神,努力为公司的发展抒写新的篇章。
最后给同事们拜个早年,祝愿大伙都平平安安快快乐乐的过一个祥和的春节!
谢谢!
优秀学生干部工作成效总结 篇3
适用场景:学生会工作汇报、部门工作总结、学期成果展示
演讲要点:组织培训提升能力、活动品牌建设不足、沟通协调需加强
行文逻辑:优化组织结构→完善制度规范→增强自主创新→提升团队凝聚力→拓展学风建设→改进活动质量
期末到来,新成立的公共教学部及系学生会第一学期的各项工作也喜摘硕果,学生会期末个人总结。在学校“迎评促建”、“学风建设”的两面大旗的引导下,在院党委和上级学生会的大力支持下,我公共教学部的本着踏实勤恳的态度,以开拓创新的精神,积极主动地开展各项工作,并且在系学生会的每一位成员的努力下,在各方面都取得了显著的优异成绩,当然也还存在着许多需要改进的地方。现作本学期学生会总结如下:
一、加强整体组织队伍建设,端正学生干部的工作态度,提高学生会成员的工作能力和工作水平,从而提高工作效率。本届学生会各部门成员经过层层选拔,初试和面试的删选,后通过开学军训的考核以及平时上课考勤情况才确定最终录用者。大大优化了学生会组织结构,使事得其人,人尽其才。在学生会正式活动之前,我们还积极开展了系列部门培训活动,提高了工作效率,增强了工作的顺利程度,经过一学期的运作内部培训的效果是大家有目共睹的。
二、完善学生会工作制度,建健全立考评体系,提高工作的透明度和规范程度。向院学生会条例进行一部分的借鉴,完善了系内部学生会条例制定,建立了日常工作考评体系,并在实际工作中加强了对各部门活动计划、实施过程以及工作总结的指导与监督。严格部门会议制度、定时各部门定期汇报规定、有序的部门归档条例,都切实保证了新系部的新学生会工作的效率和质量。
三、增强自主创新意识,提高独立开展活动的能力。本学期学系部与学生会新成立。指导老师将权利与责任进一步下放到学生手中,各部也在学生会总的引导下独立开展活动,独立进行部门会议,充分调动了每一位成员的主动性,激发了每一位成员的创新性。
四、不断加强组织凝聚力建设,构建团队型学生会,个人总结《学生会期末个人总结》。我们以提高各部门沟通为基点,以“沟通协作”为理念,加强学生会内部干部个人之间、部门之间以及学生会与系团委之间的沟通,通过组织内部交流会、户外游戏等方式为大家提供沟通的平台。通过沟通,学生会干部个人之间、各部门之间加深彼此的了解,工作协调性大大增强,凝聚力不断提高。
五、浓厚学风,务实求真,开拓创新,不断拓展多方面素质我们紧密围绕“迎评促建、浓厚学风”这个主题,本着为立足专业、提高素质的宗旨,以搭建展示大学生青春风采的舞台为目标,积极与外界联系,开拓更新更大的活动天地,创造更多更好的实践机会。积极开拓,勇于创新,打造出一个又一个形式新颖、内容丰富、影响深远的活动品牌。
六、为了加大新生对大学的业余爱好,我系组织学生积极参加各协会的的活动,如近期的“魅力管理系”歌舞晚会、前一段的全院篮球争霸赛,以及新成立的计算机协会,举办面向全院的“ppt”大奖赛,和系内部的歌舞晚会,大大的提高了学生的业余爱好。
七、另外,为了拓展专业素质,凸显专业特点,我系还于本学期成立了计算机会,该协会的成立为计算机专业的同学提供了施展才能的舞台,同时也将进一步拓展我系专业建设途径,为该专业人才培养模式进行了积极探索,提供了丰富的实践资源。纵观目前我系社团活动更加突出了我系专业化特色,以提高学生专业能力为基调,更多的是为了学生就业而服务。
八、常规工作,不忘约束。从学生的自习、宿舍检查,到《系刊》、《班级板报》的编制工作,都无一不保持严谨、严格的一贯态度。虽然本学期中期自习考勤曾出现过一些状况,《系刊》工作也效果不理想,但可以看到在工作调整中学生会成员的成长,在不忘约束的常规工作中各部门工作都在走向成熟。
九、保持优点,不断以实际行动改进不足。成绩是有目共睹,值得肯定的,但是回顾本学期的点点滴滴,我们还是能找到许多目前仍存在的不足。宏观而言,一是活动影响力不够。本学期活动数量上来说是不少的,形式多样,但是从活动效果、影响上观之,在全院影响力还不是很大,主要是时间还不够。二是活动品牌性不够。创出品牌是活动能否吸引广大同学积极参与的首要前提。而目前学生会活动呈现出“多而不精”的局面,活动缺少品牌,总体缺少精品。微观而言,一是个别工作存在沟通不足,沟通方式不妥的问题。二是在活动细节处理方面还不太全面。
在第一学期的历练中,我们看到了新一届学生会的成长,相信在未来的日子里,凭着我们团结齐心的精神,凭着我们集体的努力与奋斗,第一届学生会以及以后的每一届工作一定会更上一层楼!
优秀学生干部工作成效总结 篇4
适用场景:学生评优总结、学期个人总结、班级先进评选
演讲要点:获得荣誉总结、行为规范执行、学习成绩提升
行文逻辑:遵守纪律→提升成绩→带动同学
自20__年9月入学以来,在学校的关怀和教师的帮忙下,在父母的疼爱和自身的努力下,我成绩优秀,思想端正,在校表现突出。各个学年,我都有获得学校优秀学生干部的荣誉,__在__年更是获得了“区三好”的光荣称号。
我在校遵守纪律,严守《中学生行为规范》,从来没有过迟到、早退、旷课的不良行为,是一个严于律己的优秀学生。
在平时的生活中该生待友善,尊敬师长,与同学教师关系融洽,行为习惯得到了师生的一致肯定。在校期间该生曾被评为“礼貌学生”。在课余生活中该生还热心于国家大事,拥护国家的领导。在汶川地震时,我带头捐款,帮忙救灾。在奥运火炬传递至桂林时,我也积极参与了火炬的传递活动。对于学校组织的校运会、“学校文化艺术节”等活动中,我也同样积极对待,并且表现不俗,曾今在校运会的男子实心球比赛中获得年级第二的良好成绩。
在平日的学习中,该生坚持了自觉而严谨的学习态度。对于学过的例题,我总能举一反三。而对于做错的题目,我也能牢记在心,避免再犯。在历次的年级测试中,我的名次总是位于前列。我曾今在20__年代表学校到南宁参加全国高中数学联赛并获得广西区三等奖,还在在第二xx届全国中学生物理竞赛中获得桂林市一等奖,
我作为班上的学习委员,在自身的不断积极的同时还不忘帮忙身边的同学,积极为教师分忧,为班级贡献了自我的力量。我的同桌在我的帮忙下,由原先中游水平,渐渐提到到了上游水准。而班上的同学在他的带领下,成绩逐渐提升,班里的学习气氛愈加浓烈,在下课时,大家也都是俯首学习,基本杜绝了扎堆闲谈的现象。到如今,我所在班级里一共有16人获得了__年全国中学生物理竞赛市级以上的奖项,还有5人获得了20__年全国高中数学联赛的区三等奖.。
总而言之,我品德高尚,成绩优秀,工作出色,综合素质高,不愧于“三好学生”的光荣称号。
优秀学生干部工作成效总结 篇5
适用场景:企业实习总结报告、校园就业指导材料、职业发展评估资料
演讲要点:学习与实践结合应用、问题反思与经验提炼、行动规划与目标设定
行文逻辑:学习提升→思想转变→工作实践→总结反思→未来规划
四个月的顶岗实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到此刻走上工作岗位的从容,坦然。我明白,这又是我人生中的一大挑战,主角的转换。
顶岗实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应本事心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
顶岗实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。所以,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自我必须会演绎出精彩的一幕。
刚进入市统计局的时候,很茫然,不明白要做些什么,领导叫做什么,我们就做什么,最开始的时候就是订一些文件,发放开会的文件,协助领导开会,倒茶水……这些都是很简单的任务,我们都很用心的去完成。刚开始来的时候,我们经常有饭局,教师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教,真正用到的时候,很茫然,也遇到了尴尬的时候,可是,就是因为这样,才会认识到错误,去改正错误。我们市统计局顶岗实习的一共有7个人,所以不是每一天都很忙,也不是每一天都有事情要做,很多时候我们都是呆在办公室里,一呆就是一整天,直到下班。之后慢慢走入正轨,我主要帮忙接收文件,打印文件等等,四月份,我与两位同学被调往xx市xx区统计局帮忙,主要做的是接打电话,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每一天都十分的忙碌,一个月后,回到市统计局。
一、学习方面
经过大学的学习我的本事明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自我的学习,把在大学学习到的理论知识进取地与实际工作相结合,从而使学习和实习融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自我的专业知识,为自我更好的适应工作打下良好基矗
二、思想方面
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的提高也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自我的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自我,不断加强团性修养,提高自身的`政治素质,
三、工作方面
大学期间,我担任了两年的学生会文娱委员,在广播站任职。在与同学们相处的两年期间,我积极主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,职责心强,具有良好的组织交际本事,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
经过此次顶岗实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的提议,不要太过急燥,要对自我所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手本事,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段顶岗实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实习中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
顶岗实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作提议虚心听讲并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
优秀学生干部工作成效总结 篇6
适用场景:学生组织工作总结、部门活动策划总结、校园文化建设总结
演讲要点:计算机大赛策划与实施、特色活动组织与执行、团队协作与学风建设
行文逻辑:召开例会→策划竞赛→张贴报名表→完成拍摄剪辑→开展特色活动
不知不觉新中,新的学期还剩一个月,在这个寒风飒爽的十二月。在科创部所有成员的努力下,各种工作活动都有条不紊的进行着,每一个部员都以饱满的热情和认真严谨的态度做着本职工作,经过大家的努力,这半年内系里的工作活动开展的越来越好。以下便是我们科创部这半年的工作总结。
一、常规工作
1.认真的`进行每周的例会工作,认真总结之前在工作中出现的问题。
2.进行计算机大赛及多媒体竞赛的策划。
3.将计算机等级考试的报名表贴到东院,方便大学的其他同学及时了解最新动向,有计划的进行报名及复习报考。
4.运动会的拍照及剪辑工作。
二 、特色活动
在12月里,进行科创部的特色活动的策划及实施,包括计算机知识竞赛及多媒体竞赛,并取得圆满成功。
三、学风工作
相信在此过程中,我们会真正懂得了团结就是力量。各部成员会兢兢业业,默默无闻的做着自己的分内事,因为我们都有一个共同的信念,那就是把我们科创部建设得更好,为教育技术系学生会的发展和进步做出自己的贡献!
优秀学生干部工作成效总结 篇7
适用场景:企业实习总结、岗位实践报告、职业发展分析
演讲要点:掌握营销管理实际操作、反思服务质量提升方向、制定销售计划优化方案
行文逻辑:了解市场现状→比较商品价格→协调部门沟通→制定促销方案
一、顶岗实习目的
1、深入社会实习,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,个性是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的潜力。
二、企业概况
郑州股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。
郑州股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于xx年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州经营目标是成为人们的所喜爱的,针对家庭而设计的一站式购物场所,为中牟市民带给温馨友好的服务,提高中牟市民生活质量和生活水平,其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州的经营理念是:天天超值。此刻郑州股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。
三、顶岗实习过程和资料
我顶岗实习的岗位是郑州股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。所以顶岗实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。所以,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的.商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。
最终,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的推荐,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在顶岗实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
四、顶岗实习体会
这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实习中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实习做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期一个月的顶岗实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我顶岗实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。
第一,提高服务质量。这次顶岗实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不可能,绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现规模化经营。同大型外资连锁企业相比,连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。
第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。应选取综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构jit型的自动订发货系统,透过必须的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,并且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
五、顶岗实习总结
顶岗实习一个月的工作时光虽然不长,可是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时光里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。顶岗实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,思考怎样节俭时光,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。并且,透过这次顶岗实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,并且更加喜欢这门课了。这次顶岗实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次顶岗实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的顶岗实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到务必要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最终,我向我的指导教师xx教师和顶岗实习单位表示真诚的感激,感激你们给我这次顶岗实习机会,并在顶岗实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。
优秀学生干部工作成效总结 篇8
适用场景:社团活动总结报告、 个人工作述职报告、 团队管理经验总结
演讲要点:明确发展理念完善机构设置、缺乏专业指导活动专业性不强、加强内部建设提升团队凝聚力
行文逻辑:明确理念→拓展项目→加强宣传→反思问题→完善制度
一、回顾成果展现自我
(一)明确社团发展理念,完善社团机构设置
面对我校社团规模日益壮大、类型多样化的形势,我在接任“三农”协会会长一职后,一方面,与协会骨干成员总结了我协会的发展历程、取得的成果,并针对未来发展出路,提出了打造“学习型社团”的理念,以了解学习支农服务相关理论知识为基础,以支农服务实践、基层实习调研为手段,明确了我协会的发展理念,即协会性质——以“三农”问题为主题,以社会实践、社会调研为基础的学习型高校社团。
另一方面,结合协会的工作实际情况,对各职能部门进行了调整与整合,如宣传部与外联部合并为公关部,同时为加大宣传力度,增加新闻部,下设信息组与网络组,其中办公室、活动部和理研部保持不变。一年的工作实践证明,明确的思路是成功的保障。
(二)积极探索新项目,打造社团精品特色活动
过去的一年里,我带领协会按照“关心农村、关注农业、关爱农民”的宗旨,在结合原有活动基础上,积极拓展新项目,搭筑我协会活动的大框架,形成了属于自己的品牌特色活动:支农服务、校园农耕、三农大讲堂、村官选举模拟赛,日常活动有:三农角、基层实习等。让每位三农人在学习《支农手册》的同时,亲身体验支农服务、调研实践活动,正所谓“用脚学习”,使三农人树立为社会主义新农村建设的职责。在第六届社团文化节中,我协会荣获“优秀组织奖”。
(三)加强宣传力度,积极拓展校内外交流合作
在任职期间,我将宣传作为工作重点之一。为了加大对外宣传力度,让其他高校了解并结识我协会,创建了协会博客,希望借这个平台,将我们的支农活动宣传出去,吸引更多的支农队员服务农村建设献爱心,为农民服务,为理想奋斗。在下乡服务中,为统一协会整体形象,设计协会会徽、会歌,制作了印有“西南科技大学‘三农’协会”字样的队帽、队服、红领巾以及队旗。
本年度我协会加强了与各涉农社团的交流,在与本校兄弟社团交流的同时,积极拓展绵阳市高校三农社团,加强项目合作;与四川省各高校涉农社团结盟,派代表参加“四川高校三农促进会”,加强交流合作;与全国高校涉农社团联络并借鉴经验,派骨干前往北京参加梁漱溟乡建中心举办的第十届全国大学生支农调研交流会。
二、结合成果完善自我
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,我虽然带领协会取得显著成绩、获得跨越式发展,但由于工作经验欠缺,我的实践工作以及协会可持续发展中,不免还存出一些问题,虽然因此碰了不少壁,但也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
(一)缺乏专业指导,活动专业性不强
在协会前期活动中,由于我们缺少社会经验,缺少对于社会实际问题的发现敏感及研究能力,活动的开展只可能是闭门造车,缺少了必要的深度和广度。同时也因忙于日常工作和活动开展,缺乏与顾问老师、指导老师的沟通交流,尤其是我协会属于学习性的社团更加迫切需要理论指导。因此,为了协会更好发展与传承,今后工作应加强与老师的交流,充分利用好这笔资源,以此给社团一个更好的发展契机,弥补专业性不强这一弱点。
(二)内部建设及制度尚待完善
本年度,由于每位三农人携手共同奋进,塑造了我们坚强团结的“三农”协会,同时成立了支农服务团队,深刻感悟到“没有完美的个人,只有完美的团队”,但我协会管理机制还不完善,会长权力过大甚至可以决定一切,同时会员流失现象依然存在。为让协会可持续发展,应建立相关考核制度,激励每位三农人,以此培养接班干部,同时重视人文关怀和三农人文化建设,让会员感受到家文化。
三、结语
天道酬勤!社团工作是一个互动的过程,它需要热情,需要责任心,需要能力,需要坚持,更需要理解与沟通。三年多的社团情缘与工作,尤其是上一年度社团会长的任职,感谢“三农”协会这个舞台,感谢每位三农人为此付出的功劳与对我的支持和信任,虽然付出很多,但感悟收获更多,有过失败与落寞,更有过成功与喜悦,这就是成长,这就是我所追求的大学生活。
