网络运维工作年度总结

网络运维工作年度总结 篇1

光阴似箭，日月如梭，20xx年已经过去，又迎接了新的20xx。回顾往昔，展望未来，总结经验、吸取教训，工作的旅途任重道远，前程似锦！

本着老老实实做人，踏踏实实干事，真情实意为人民服务的人生准则，工作信念，以热忱的主人翁心态对待网管工作，也为对得起公司的培养，对得起自己的薪水，对得起各位领导、老师和同事的教诲，特将本人这一年的网管工作总结如下：

1、为保证网络安全有效做到早起晚 睡， 时刻保持责任感、使命感、紧迫感， 经常因为工作废寝忘食， 作为服务于广大职工的数据通讯的重要环节， 时刻注意态度决定一切，做到忠于职守， 尽管收不很高。但是在金融风暴的今天我们的工作还是相对稳定，因此我更加珍惜我的工作！虽然网管的日常工作对我压力不是很大，一旦遇到网络或是机器出故障的时候，桌上的电话会响个不停，东奔西跑，忙得脚朝天的解决各种故障。没有报修的时候我一个人呆在机房里，认真注意查看网络流量情况和网络流量分布。每天一半的`时间楼上楼下的奔跑（我们的网络涉及3个大楼，外租地点分别为12个），并穿梭于各个网络间对我的身体起到了极大的锻炼！ 机房运维处的同志们对我的网管工作也给予了大量的支持，在这里对他们的基础架构支持表示衷心谢意。

2、尽管大公司里的网管，听起来是满不错的，感觉也算是个有点技术的！ 不过，细想起平时这些工作都挺像个内勤服务的，虽然不必端茶倒水，但跑腿、搬运、临时紧急做线等其它杂活却是应接不暇。网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、请购、填写请示单据供有关本文来源：/ 部门采购，调试安装及维护等工作都得去做；爬墙布线钻桌打洞、连接跳线都要做；计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备电源连接等故障也得参与，新到设备，登记安装都要参与。

3、尽管工作有些繁杂，但是这些工作也增强了处理能力和应急能力，看到同事们能够毫无阻碍的使用内网和外网工作，即使工作中时有的不愉快也就烟消雾散了。

总之，本人责任心一贯很强，领导交代的工作需要今天完成，本人既使彻夜不眠也要如期完成使命决不会拖到明天。

总结了过去，方能展望未来！我在新年新打算就是：好好学习网络安全技术，天天向上，争取在技术上更上一层楼，把本企业的网络工作进一步发扬光大。引进一套网管监控管理系统，并提高公司网络办公效率。研究引进网络会议等，相信，在公司领导的帮助和支持下网络管理前景一片光明！

网络运维工作年度总结 篇2

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。转眼又到了一年的尾声，回首这一年来的工作，作为公司网络管理员的我，与同事关系融洽，在工作上，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还积极配合本部门员工做好其它各项工作，现将本人20xx年年度工作总结如下：

一、公司网络及电脑日常维护工作

公司现有电脑20余台，出现日常故障较为常见，主要的.故障有网络故障、系统故障、软件故障等，很多电脑因经常使用存在大量的垃圾文件及木马病毒，需要定期检查。

本年度人员变动情况较大，在人员入职及离职情况下检查验收电脑设备，重新安装系统、硬件维护及灰尘清理工作，一年中共重新安装清理电脑10余次，网络线路维修2次，电脑维护50余次；及时帮助各办公室人员解决公司各种网络、电脑故障，及时更新杀毒软件，对室外的线路及路由器连接等设备进行不定期检查，确保公司网络正常运行，使公司网络有效的工作，并保证所有办公设备的有效运行。

二、打印设备耗材的更换与维护

公司打印机、复印机、传真机等办公设备日常的养护维修工作，根据需要及时更换打印耗材，平均每月更换粉盒2次；对于打印机、复印机经常出现的重影、卡纸、打印效果不佳等情况进行设备调试，定期检查更换磨损配件，有效的解决各种打印类设备故障，保证正常办公。

三、电话线路及交换机维护管理工作

定期检查电话线及交换机，发现故障及时维修，特别是在雷雨天更要增加检查频率。

四、视频会议服务工作

召开视频会议及培训时，及时安装视频设备、连接投影仪等工作，保证会前10分设备安装调试完毕，会后10分钟设备收拾完毕。

五、网络制度执行监管

根据公司相关网络制度要求，不定期抽查员工电脑使用情况，一旦发现浏览与工作无关网页、打游戏等违反网络制度的及时警告或汇报相关领导。

六、其它工作

新入职人员oa邮箱申请工作，离职人员oa账号注销工作及配合本部门其它员工的相关工作。这一年里，虽然较好的完成了本职工作，但工作中仍存在一些不足之处：工作上脾气比较急躁，有时候会引起员工误解；专业知识还有待进一步提高。

网络运维工作年度总结 篇3

时间转眼即逝，一幕幕流光异彩，一次次不容错失，不经意中——我们沉默着走到年末。时光因生活而辉煌，心灵洒满阳光的时候、困顿的日子，也会发出金色的光芒。现在将过去的一年中自己的工作做一个简单的回顾与总结：

一、目前的工作

概括的说网管的业务内容有三个方面网络建设、网络维护和网络管理。计算机网络的组成是由计算机和通信技术的结合所产生的。

所以要保证网络的正常运行，还得保障网络中计算机的运行。

在网络维护方面，全年处理各种事件接近位数，大部分故障原因是一些使用者对计算机和网络基础知识缺乏了解造成的。有些是由于硬件本身质量的问题。

在维护网络的同时，每年都要做设计公司的资质年检报表，每月的完成项目统计报表，负责打印的正常工作和相关耗材的购买。在不忙的时候，更多的时间花在了打印机的上纸。经常遇到一个下午连续打印几十张图纸的时候，一个下午的时间就基本花在为打印机上纸上面了。

二、工作中存在的问题

对于网络管理的话，这方面的工作我认为做的不是很多，主要原因在于缺乏有效管理的环境和设备支持。所以有些可以避免的问题还是不断的在重复，比如网上邻居的浏览问题，如果没有服务器。是不可能彻底解决的。

另一点是打印问题，目前整个集团公司只有设计公司能打印以上的纸张。其中，纸张的打印量占了，除效果图外所有的打印任务都靠一台绘图仪，所以效率低下，并且对打印机的损耗比较大。另一方面，目前这种打印机共享的方式有很多缺陷，这一点我已经在合理化意见中提出。我觉得怀化市设计院的那种做法比较好，打印机只能在主机上接受打印任务，而打印文件可以通过网络调用到主机上。这样打印中的错误能被及时发现修改，减少浪费。

我不知道为什么有人会认为在打印室调用图纸打印很麻烦。我想可能是大部人认为只要把打印命令从本机发送到打印机，过几分钟在去取，在这其间能做点其他的事情吧。其实不知道大家注意到没有，由于公司就一台打印机，经常出现甲上好的纸被打印成了乙传过来的图纸。这不但是时间上的浪费，也是成本的浪费。

其实回顾工作，存在着很多问题，有时候靠技术是可以解决的。但是最终还是要设备的支持。

对于本人来说，离真正的网管还有很大的差距，还算不上真正的网管。因为我们的工作目前还是很被动的从事着技术支持这一方面，在管理上还有待提高。在国内，网管被大部分人看做是“万机油”。也就是感觉只要跟计算机沾边的问题，网管都能解决。

其实计算机是一门很大的学科，不只是外人所理解的那么简单。我们每天都在不断的学习，对于我们来说，要掌握和学习的技术还很多，而且知识不断的在变化，在更新。我们在工作中学习，在工作中实践理论。

费话就不多说了，以上是本人近年来的工作体会。说的太多，可能会让人觉得有种抱怨。在今后的生活与工作中，我将始终坚持“每天进步一点”的思想，尽可能的做好自己的工作。为公司的发展尽自己的微薄之力。

网络运维工作年度总结 篇4

年终工作总结，是每年年末必不可少的事。紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，在未来的日子里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!

网络运维工作年度总结 篇5

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、**年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四 、**年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。