驾校培训工作成效总结 篇1
适用场景:驾校运营总结、教学管理总结、安全工作汇报
演讲要点:分段计时电话预约培训方式、非典期间防控措施落实、桩考质量跟踪改进措施
行文逻辑:优化培训方式→落实防疫措施→强化安全检查→提升教学质量→提高考试合格率
培训科结合两个基地的经验,对分校提出“分段计时电话预约”的培训方式,从而大大方便了学员,改变了过去全天训练或半天训练带来的诸多问题,通过电话联系,使许多长期因工作等原因不能正常完成培训的学员完成了培训。在培训工作刚刚步入正常轨道,“非典”随之而来,从员工到学员很心慌。在驾校领导的正确指挥下,培训科及时传达防非措施,并制定出一系列方案,组织发放宣传材料,制定预防措施,包括发口罩、手套、消毒药水,对学员进行全面登记,测量体温,要求教练员不准外出,在训练中要求路训车每回场一次进行一次消毒,桩训车每完成一个学员训练进行一次消毒。通过我们上下的努力,使员工能安心工作,使学员放心学车,在非常时期确保了训练正常。
在安全工作中始终坚持“安全第一”的指导思想,为了做好安全工作把好安全关,及时要求各分校每天对车辆进行一次检查登记,发现问题及时排除,特别是对安全部件的检查决不放松。在对教练员的安全思想教育上,通过安全例会、周会,进行安全宣传教育。同时加大检查力度,每周不少于两次上点、上路检查。特别是六月份安全月中更是加强了安全的宣传教育,加强了对车辆检查。由于领导的重视上下一条心,确保了在第二个安全生产月中没有发生重大安全机务事故。上半年安全行车达3218000公里,检查车辆12600台次。
培训科在抓培训质量同时,针对我校的质量目标重点加强桩训、桩考的质量跟踪,特别对5月份的桩考中出现的问题,及时组织有关部门在校领导的参预下进行分析原因。由培训科组织、制定整改措施,全面的对分校教练员进行为期一周的技能培训。在培训中,从学习安全生产法,职业道德教育,转变观念宣传教育,驾驶教学培训入手,并进行理论考试、口答考试、倒桩考试,将考试成绩与技能工资挂钩。教练员通过培训增强责任心,提高了服务意识,在教学技能上得到了很大提高。
上半年驾校共培训毕业学员2550人,桩考合格率79.65%,路考合格率88.25%。
在院及校领导的正确指导下,取得了一些成绩,但离上级领导的要求,离学校的目标还有较大距离,特别是桩考的质量目标我们还要继续努力。总结,我科全体员工将总结经验,采取有效措施提高桩考合格率。我们将与时俱进,本着“做实、做强、做亮、做大,争创一流示范驾校”的方针,努力的工作。
驾校培训工作成效总结 篇2
适用场景:驾驶培训管理总结、驾校运营分析总结、学员服务优化总结
演讲要点:优化队伍建设提升管理水平、开展学员调查提高服务质量、完善硬件设施增强企业形象
行文逻辑:优化队伍→制定计划→开展调查→改善设施→整合人力
2xx年,**市驾驶员培训有限公司圆满完成全年培训任务。
2xx年是全体员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在市交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步发展。一年来的工作可以概括为:培训质量在稳步增长,形象在迅速提升,定位在日渐清晰,管理在不断强化,硬件在明显改善,人气在有效聚集。这一年全体员工坚持“质量第一、服务第一,信誉第一”的宗旨,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务,扎实做好各项工作,实现了2xx年的总体目标。全年培训合格率达98.5;学员反映问题处理率1;全年从未出现重大事故。这一切赢得了广大学员和社会各界的好评,同时促进了我校的工作向服务质量标准化、服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展。2xx年我校被评为全省先进驾校,此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出,被评为全省先进个人。
回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
1.优化队伍建设,加强内部管理
学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核结果体现在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。
2.合理制定培训计划,增强自身实力
学校统一制定培训计划,按学员不同进度对各车进行分别考核,严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式。
3.开展学员调查,提高服务水平
对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生,这些措施有力地保证了学校的声誉。
4.提高企业形象,深化优质服务
本年度硬化、绿化铺油5m2,水泥硬化9m2,植树2多株,新购模拟机5台,透明汽车、实验用拆装整车、电脑1台;招贤纳士,聘请若干工作人员;在硬、软件两方面提高企业形象,从而使服务水平进一步提高。
5.整合人力资源,突显人性化管理
在严格的管理下我们的员工努力工作,年终再次评选出五名先进个人给予奖励,同时在管理方面制定更人性化的制度,使我们的企业上下拧成一股劲,统一认识,团结协作,让企业充满腾飞的活力。
2xx年是驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护信誉做出更大贡献。
驾校培训工作成效总结 篇3
适用场景:驾驶培训总结、安全教育总结、驾驶员考核总结
演讲要点:安全驾驶规范学习、驾驶习惯培养、操作技能提升
行文逻辑:树立安全意识→规范操作流程→养成驾驶习惯
在驾校教练指导下参加学习和培训,从对汽车的基本认识到倒库联系、九项、路考等全过程训练中,初步掌握了机动车驾驶的基本技能。现在,就本人安全驾驶谈谈自己的心得体会,一是为感谢云大驾校和教练认真负责的教学,二是为巩固在日常训练中所学的知识,为培养自己优良的驾驶习惯奠定基础。关于安全驾驶,主要有以下几个方面:
一、机动车作为人的代步工具,是为人服务的,通过驾驶培训,我们应该能熟练驾驭车辆,让车辆为我所用。这是安全驾驶应该树立的第一个认识,这个认识越深刻,对新手越能树立信心和保持良好心态。因为新手驾驶最大的挑战不是技术,而是心态。
二、牢固树立安全第一、遵守交通规则的驾驶观念,从环车检查到上车,到车内仪器仪表检查,再到路上行驶,一定要记得安全第一,要培养宁停三分,不抢一秒的观念,在路上行驶过程中的停、超、会、行,都要做到文明行车,礼貌行车。
三、在驾驶过程中,要牢记教练日常点点滴滴的细节指导,牢记起步口诀:灯、档、号、刹、再观察,确认安全后再平稳起步。
四、驾驶过程中,有几个要点要牢记,同时培养成自己的驾驶习惯,一个是档位运用,加减挡要果断平稳;二是转弯减速,宁慢勿快;三是各行其道,不要压线占道;三是熟练运用车灯;四是熟练运用倒车镜。
五、在驾驶过程中,规范操作,从新手到老手,培养起自己胆大心细、规范操作、运行平稳、安全第一的驾驶习惯。
驾校培训工作成效总结 篇4
适用场景:驾驶培训基地、驾校运营管理部门、驾驶员培训机构
演讲要点:规范档案管理提升服务品质、强化教练员培训改善教学水平、加强安全管理保障培训质量
行文逻辑:规范档案管理→强化教练员培训→加强安全管理→提升培训质量→打造特色品牌
20xx年,我校在市、县交通部门的正确领导下,全体员工团结拼搏、共同努力,学校稳步进展,圆满完成了年度招生培训方案,取得了良好的经济效益和社会效益。一年来,我们严格依据上级的指导方针与要求,结合当前驾培市场的特点,在全面规范基础设施建设的同时,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式;同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平;加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化,取得了较为理想的成果。全年共招生学员xx人,毕业学员xx人,毕业率为%,为我县培育了大批合格的驾驶人才。
一、主要工作
(一)规范管理,提升服务水平。
我校20xx年投资500万元建立了标准的训练场地,硬件设施全部达到上级规定的要求。但要培育出合格的驾驶员,光靠规范化的场地是不够的。规范驾校管理,必需先从教练员、教学车辆、学员的管理入手。年初,我校就集中开展“规范档案管理”活动,抓好三大台账,即对教练员、教学车辆、学员档案进行规范整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手,理清思路,摸清家底,健全规章制度,规范操作流程,强化目标责任,推动前进档案管理工作规范运行。为科学、有序、高效地开展各项驾培管理工作打下了良好的基础。全年围绕“质量”二字,开展了“严格培训收费管理,杜绝不合理收费;强化服务意识,改善服务态度,提高服务水平;加强教练员队伍建设,树立良好的教学风气”等一系列工作,通过一年来的努力,我校服务水平已大大提高。
(二)狠抓队伍,提升教练员素养
今年以来,我们重点加强了教练员队伍建设,培训管理工作有了很大的进步,管理水平及力气不断提高。一是全部教练员必需持证上岗。二是对省、市、县组织的教练员培训,我们主动参预,并组织岗前培训,要求教练员理论学问进行再提高,每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真依据教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理方法,对待学员严峻认真、负责,对待不同性格、不同岗位、不同年龄、不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简洁的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
(三)加强管理,狠抓培训质量
今年,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,坚持科学性与思想性相结合,理论与实践相结合,并要求教练员为人师表,规范形象,规范服务。
一是教练员在教学中必需严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依。严禁收受学员的现金与实物,严禁接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严峻惩处,直至开除。二是实行教练员负责制,对各科目的培训,把培训权与合格率相结合,全部交给教练员自己把握,便与教练员依据学员的学习状况支配训练内容,收到了良好的效果。三是校领导利用平常和结业考核等机会,不定时的找学员谈心,了解教练员教学状况。
四是狠抓一次及格率,及格率直接关系着驾校的声誉,也是竞争中求生存的重要手段,为此我们每月都进行及格率总结,查找缘由制定提高措施,并结合教练员负责制实施奖惩,今年来学员一次及格率大大提高,旺达驾校也因此在全县口碑很好。由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高。
(四)留意,强化出效益
是头等大事,在学校的各项工作中,我们始终坚持“第一”的指导思想。为了做好工作,把好关:
一是成立“生产领导小组”,校长任组长,各部门设立员。
二是加强教练员的训练,每月召开生产例会,每季度召开生产总结会,校长与教练员签定《生产责任书》,要求每个教练员把放在第一位。
三是制定训练规定,必需按要求、按操作规程训练,绝不允许有一丝一毫的隐患存在。教练员们每天对车辆进行日常维护,发觉问题准时排除,杜绝事故隐患,确保了全年无事故,四是加强学员的宣布传达与训练工作提高学员的意识保证学员出入。
(五)寻求突破,创建旺达特色
我校着重留意实力的增加,形成我校的办学特色和优势在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的.竞争中才能处于不败之地。
一是设施齐全,场地标准,固始一流。
二是把全心全意为学员服务,一切从学员的利益动身,做为驾校的办学宗旨。
三是科学训练,留意训练中的科技含量。
四是校风廉洁,确保学员的利益不受侵害。
五是奖罚分明,对于个别严峻违规违纪的教练员,我们决不容情,坚决予以清退。
二、问题与不足
1、教练员整体素养有待进一步提高。一些教训员认为自己有教练证了,就不用学习了,平常对训练大纲和教学理论缺乏学习。还有教练员在教练场地打扑克、上车不系带、车内打手机接电话等不良现象,这些是新交规不允许的。
2、教练员对待学员的思想工作和教学方法上还存在不足,有的尚有简洁粗暴的现象,有的由于学员多,缺乏急躁,有爱学不学的观念,至使个别学员和教练员发生冲突。
3、办公室人员责任心有待加强,特别是窗口部门的工作人员,在贯彻执行“文明礼貌用语”和“温馨服务”上还存在差距,对一些前来询问的有时不能做到急躁细致解释。
三、下年工作预备
1、坚决执行上级交通部门和车管部门的各项规定和指示。把全心全意为学员服务、一切从学员的利益动身做为驾校的办学宗旨,提高教练员素养,实现文明优质服务。
2、优质、高效训练每一天,打造固始旺达品牌。多征求学员的看法,不断改进教学方法,用心服务,细心施教,不断创新教学方式方法,使训练质量不断提高,提高学员满意度。
3、加强驾校各部门之间的协作,把责、权、利落实到人。
驾校培训工作成效总结 篇5
适用场景:驾校运营总结、教育培训评估、安全管理报告
演讲要点:环境改造提升效果、考试合格率提高措施、教练车管理优化方案
行文逻辑:整改场地→提升招生→强化管理→优化服务
20xx年工作已基本结束,培训公司在运输公司新的领导班子的正确领导下,开拓创新,多措并举,全体员工干劲十足,在学员招生、培训、安全管理、行业风气、校容校貌等各项工作都取得了长足进步。现将20xx年度各项工作总结汇报如下:
一、根据运输公司的统一部署,结合济南市交通运输局培训服务中心关于落实两项新国标暨对驾校整顿验收的活动,对驾校进行全面升级改造。
上半年,驾校积极配合公司对驾校环境进行治理,组织教职工进行义务劳动十多次。对院内绿化树木进行修剪,卫生进行全面清理;重新装修考官接待室,教练场地修整硬化,改造公共卫生间,创建企业文化长廊,以上举措都是在任经理的亲自督办下完成的使培训公司面貌焕然一新,提升了整体形象。
下半年,根据济南市交通运输局培训行业服务中心的部署,组织驾校管理人员加班学习国标《机动车驾驶员培训机构资格条件》(GB/T30340-20xx)和《机动车驾驶员培训教练场地技术条件要求》(GB/T30341-20xx)的相关内容。
成立落实两项“新国标”领导小组,在公司任经理的`关心领导下,根据两项新国标要求,结合我驾校的实际情况逐条落实到人,小组成员放弃节假日及休班时间,加班加点对训练场地进行规划、设计和施工;对驾校主体资格、机构设置、内业管理、学员档案等重新设置和完善;按照新国标要求,把租赁的杨胡村土地内的建筑垃圾进行清理整平,并用钢丝围栏隔离,按要求进行整理硬化和绿化;把原桩考仪场地进行了拆除并铺设沥青;整理改造后,训练场地31282.04平方米,直角转弯项目4个,倒车入库项目26个,曲线行驶项目4个,侧方位停车项目20个,坡道定点和起步项目5个;新增十字形、T字形、环形模拟城市道路、铁道路口、学校区域、公共汽车站等训练项目各1处;按要求在场地内设置道路交通标志、标线、交通信号灯、照明设施、消防设施设备和安全警示台;截止20xx年12月15日,已基本整改完毕,驾校以全新的面貌迎接上级领导组验收。
二、认真做好招生、培训考试工作,使考试合格率稳步提高。
1、20xx年度,针对我市驾校竞争日趋激烈,生源短缺的实际情况。培训公司在总公司的正确领导下,在绣水大街1550号新建高规格报名大厅1处。加大宣传力度,通过上电视、电台及发放宣传单等形式对我驾校进行全方位宣传,扩大知名度,同时动员全体职工,积极招生。全年度招收学员近3000余名,较上年度有大幅提升。
2、根据市所考试科每月对各个科目的考试计划,认真落实,三个科目的预约、培训、预考、考试等各项工作。确保每期每科目定额培训和考试,不浪费一个名额。
3、严格按照教考大纲规定的项目学时进行培训。对教练员的培训考试和合格率与收入挂钩,对合格率低的教练员实行末位淘汰制度。对倒数第2-3名的教练员采取停训、约谈等措施,严格落实教练员管理制度,严格处理违纪行为。通过多项举措,既提高了合格率,又端正了行业风气,打击了教练员的“吃”“拿”“卡”“要”等违规行为。
4、严格教练车辆管理,确保车辆技术状况良好。既保证培训安全,又确保培训质量,没有因教练车损坏而影响培训、考试现象发生。并采取了小修不出门,自己买配件既保证了配件质量又降低了企业成本。
5、20xx年度,科一考试11期,约考2688人,合格2619人。合格率97.4%。科二约考3265人,合格2800人。合格率85.7%。科三约考3458人,合格2991人。合格率86.5%。考试人数和合格率,都有大幅度提升。
三、20xx年度工作安排:
1、在公司正确领导下,继续做好驾校20xx年度的各项工作,力争完成公司下达的各项任务指标。
2、严格内部管理,不断加强教练员队伍建设做好教练员继续教育工作,提高培训、考试合格率。严格贯彻落实公司和驾校的各项规章制度,定期对教练员进行职业道德、业务知识、服务意识、安全意识的培训和考核。力争达到行业风气零投诉。
3、加强教练车,教学设施设备的使用和管理。坚持做好教练车的日常维护和“一日三检”工作。发现问题及时维修,杜绝教练车带病训练,达到教练车完好率100%。做好计时系统等设施设备的使用与维护记录。出现问题及时反应处理,做到计时系统正常记录学时。
·4、做好驾校的宣传工作,计划在部分乡镇的墙体上涂刷招生广告。扩大我驾校的知名度,积极招收学员,争取招生学员数量超过上年度。
20xx年12月30日
驾校培训工作成效总结 篇6
适用场景:驾驶技能培训基地、职业学校教学管理、机动车驾驶培训中心
演讲要点:完善教练员管理制度、强化安全驾驶意识培养、优化学员分班教学模式
行文逻辑:明确服务目的→加强人员管理→提升培训质量→优化教学安排→强化学员管理
随着社会的发展和人民生活水平的提高,汽车广泛的进入家庭。人们对于驾驶技能这一项目更加注重。针对社会发展需求,结合实际,我校于20xx年3月与商洛新潮驾驶员培训有限公司联办了新潮驾校商州一职中驾驶员培训专业。
面对这一新专业,如何搞好管理,为社会培训大量的合格机动车驾驶员,创造良好的社会效益、 经济效益,是该专业的最终目的。那么要想达到这一目的,驾校的管理就是整个专业培训的中心环节,经过这一年多的探索,结合驾驶专业的办学特点及我校的实际情况,我们形成了具有职中特色的驾驶员培训专业及相应的管理办法。
一、明确服务目的,把握驾校服务特点
驾校是以为社会培养大量的合格的驾驶员为目的的,它最终是为社会提供一大批马路绅士,但这种服务具有一定的隐蔽性,服务不能够以实物展示,且驾校的工作人员和教练员是提供服务的,而服务的对象就是社会各层次的学员,而由于驾校招收的学员的年龄、职业、接受能力等有所差异,因而这种服务具有一定的差异,并非是每个人对同一个教练员、同一种教学方法、同一种服务模式都有同样的评价标准;驾校的每一个部门、每一个部门的工作职责是环环相扣的,安全第一、珍爱生命,是驾驶员培训工作的宗旨。教练员从教学员起步开始,就要严格按操作规范要求,教育学员安全驾驶,珍爱生命,时刻把安全意识的培养作为教学重点。
教学过程中,从维护交通秩序、保障道路畅通的高度出发,安全意识贯穿于教学始终,各个阶段的教学都要强调安全意识、安全礼让,让学员真正明白,只有安全的驾驶员才是合格的驾驶员。教练员不仅要对训练环境观察,还表现在对学员的观察上。
学员的学习态度、性格特征、接受问题的能力,教练员都要一一收入眼底,找出症结,因人施教,并且提醒学员由于其性格上的特点将会在以后行车过程中造成什么样的严重后果,提前改正,这样才能真正的培训出一批批马路绅士。从学员方面来说,要求学员严格遵守驾校的各项规章制度,严格按照教练员的要求来进行训练,强化安全意识,力争在毕业后的独立操作中做到提高注意力、仔细观察、提前预防,保证无任何不安全事故发生。
二、加强教练员、学员、教练车管理,狠抓培训质量。
驾校培训市场竞争激烈,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,就要在培训质量上下功夫。自从驾校开办以来,学校完善教练员管理制度,明确了教练员职责,对教练员严格要求,强化管理,特别是针对教练员在教学中对学员吃拿卡要这一普遍存在的现象,重罚重惩,一票否决,绝不姑息迁就。
为了提高教练员教学积极性和责任心,学校对教练员平时招收学员、考试过关率等实行重奖,根据教练员的训练情况进行相应的经济鼓励,要求教练员对学员也要严格要求,首先是要对学员进行建档,详细了解学员的情况,根据学员的实际情况来合理的进行分班,为此我校特别开设了平时班、节假日班、校外班、夜班等,精细教学,使得培训质量不断提高,合格率节节攀升,赢得了社会与学员的一致好评;其次是对学员所承诺都严格的执行,如绝不收取班费或变相收取班费、节假日按时接送学员、保证按时出车收车等。
教练员的层次不齐,因此在对教练员的管理方面,要对教练员慢慢引导,循序渐进,逐渐培养出一批批合格的驾驶教练员,这样我们把教练员从自由职业者慢慢的转化为技能型教师,从技能型进化到综合素质型,教练员不仅具有精湛的驾驶技艺、科学的教学方法、过硬的心理素质,而且有高度的职业道德责任心、一定的经营管理能力等;最后在教练车管理方面,我校因办有汽车维修专业,因此我校的教练车的维修既做到了及时的发现问题,又可以及时的解决问题,同时还为我校的汽修专业的学生提供了实践机会。
因此我校的汽修专业这两年的招生率是节节攀升,这也算是资源双向利用,有效节约了我校的办学成本,同时要求教练员出车、训练时要随时注意车辆的运转,且平时在教学中要对学员讲解一些常见问题的症状及解决办法,让学员不但会开车,而且会保养车。收车时要和维修教师当面进行交接,如若有任何问题及时处理,坚决杜绝病车出车。
三、增强实力,发挥我校的办学特色和优势
我校是公办职校,有自己的训练场地,且地处沙河子镇,形成了具有我校特色的驾校培训。全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,作为驾校的办学宗旨,学员就是驾校生存的命脉,对学员提供优质服务,使学员快乐学习,认真学习。
由于我校地处沙河子镇,且隶属于商州区教体局系统,因此在招生方面,我们根据本校的地域特点等,注重于三部分,一部分是沙河子本地及周边乡镇,这一部分我们主要是通过下乡宣传、发放简章的方式,积累了一定的生源;另外是通过我校招办到乡镇各初中进行招生宣传时,联系了一定的生源,也就是我们的校外点;最后则是我们本校的各专业的学生,当其年龄达到了法定学车年龄时,对本校学生进行培训。
我校的场地在20xx年进行硬化后,学校现有前操场和后操场两个训练场地,根据场地的地域特点,教练员将场地进行合理的规划,最大程度的保证了场地的利用。
四、加强对学员的管理
1、学员的管理制度
(1)入学。学员报名必须符合国家规定的年龄和身体条件。
(2)学期开学学员必须持有《学员证》按学校规定到校学习。
(3)按照学校规定进行各科目考试。
(4)学员在校必须自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的统一管理。
(5)、按时上课出车,不迟到、早退,不随意请假,不无故旷课。
(6)、上课注意听讲。
