燃气企业服务优化与安全运营总结

燃气企业服务优化与安全运营总结 篇1

安阳华润燃气有限公司作为我市公共服务型燃气运营企业，承担着保障安阳市工商业客户安全平稳供气的责任。20xx年上半年，公司坚持把提供优质、高效、便捷的服务作为宗旨，认真贯彻落实《安阳市减轻企业负担工作实施意见》的要求，切实保障我市工商业用户安全、平稳用气，进一步优化服务举措。现将上半年为企业服务活动工作总结如下：

一、打造工商业客户发展绿色通道

根据“优先发展商业客户，重点发展工业客户，稳定发展民用户”的客户发展原则，我公司出台一系列鼓励和服务发展的措施，内外结合，多面出击，始终把如何做好工商业客户服务工作当作一项重点工作来抓。

1、多措并举，减免工商业用户用气负担。

面对今年我市宏观经济不景气，多用气企业困难的局面，我公司从全局出发，以大局为重，果断采取降低安装门槛、优惠用气价格、减少预付押金等一系列强效有利的措施，有效减免了工商业用户的用气负担，为我市工商业发展做出积极贡献。

2、优化“一站式”的全过程跟踪服务。

在重点客户工作中，公司以“一站式”发展为主线，以客户为导向。重点客户从申请报装开始，就设立专人负责整个申请、设计、预算、施工直至通气整个过程的跟踪服务，及时协调安装过程中的问题。

3、成立大客户办公室，实行“一对一”服务。

公司成立了大客户办公室，负责重点工商业客户的管理工作，在业务处理和客户服务管理上为用户提供“一对一”服务。根据用户的重要程度和燃气消费量将重要用户进行分类登记，并根据用户需求优先安排施工，做到点面结合，统筹兼顾。

4、整合建立“三个中心”，提高服务水平。

今年，我公司投入巨资，下大力气整合建设拱辰广场呼叫服务中心、吴村站区应急抢险抢维修中心、生产调度指挥中心，“三个中心”不仅在硬件配置上处于行业一流标杆地位，更极大地提升公司服务水平。

二、提供优质服务，确保安全平稳用气

安全生产与客户服务工作是公司经营永恒的主题，在此前提下，公司领导班子积极协调、努力争取，保障气源，为工商用户提供稳定的支持，促进平稳运营。

1.每年巡检服务。

为确保用户安全平稳供气，我公司在严格执行国家有关安检的规定基础上，坚持对工商业客户实行每年四次的巡检工作，从而及时发现和解决问题，消除各类隐患。目前公司要求工商业安全整改率达到100%。

2.发放“服务承诺卡”。

为了使用户能够了解我公司的服务承诺，起到评价和监督作用，借此提升员工的服务品质，树立企业的良好形象，公司坚持每年向工商业客户发放“华润燃气服务承诺卡”，使工商业客户“用气放心、放心用气”。

3.大客户服务分级管理。

20xx年，公司在原有基础上，将大客户按照销气量、信誉度和忠诚度进行了服务分级管理，并制定《大客户服务分级管理制度》，使每位员工都能全方位、个性化的为大客户进行服务。并制作了“安全宣传牌”、“安全开关牌”、“警示标志”及“紧急处理流程”等，悬挂客户用气场所的在显著位置。

4.积极协调气源，保障稳定供气。

公司积极联系气源单位，确保我市的天然气气量稳定供应。特别是在今年第一季度，面对上游供气单位限气供应的不利局面，我公司积极想办法，多方争取，努力协商，高价购进了邯郸商品气，保证了我市工商业用户的用气需求。于此同时，公司还不断对旧的管网和场站进行升级改造，为企业用户的正常生产经营提供了有力保障。

燃气企业服务优化与安全运营总结 篇2

20xx年，在董事会和公司领导的正确指引下，全体员工团结一心，精诚合作，在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，圆满完成了年前制定的各项工作任务。全年共铺设中压pe管道23351.4米，安装钢管31580米，入户安装民用户3655户，公福餐饮22户。全年主营业务收入1.3亿元，其中销售天然气4160万m³，销售收入1.12亿元，上交税款383万元。

回顾全年工作，主要有以下几项：

一、多方奔走，几经周转，要回各种补贴款。近几年，在国家政策的支持下，祁县经济开发区迅猛发展，受此影响，公司领导积极联系有关部门，办理各种手续，于20xx年8月要回经济开发区管网贴息款71万元;去年从祁县土地局领取了加气站土地证，由于天然气属于惠民、利民工程，公司积极向政府打申请报告，董事长亲自找县长签字，年底要回门站、加气站土地返还金82万元;20xx年，祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程，当时天然气管道铺设资金都由公司出资，近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金，于年底要回道路管网费62万元;由于天然气陆续调价，而居民用气 不变，祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多，而上游省公司指定的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用，形成价格倒挂，年底公司向政府打报告补贴居民气差价300万元，目前正等待政府的批复。

二、不断努力，坚持不懈，完善各种手续。自从加气站运行开始以后，各种手续不断完善，规划、施工许可等已经办理，城建、消防验收合格，20xx年8月领取了土地证，目前，加气站燃气经营许可证也正在积极的申报中;20xx年公司向省发改委申报惠民、利民的祁县天然气利用扩建工程项目，省发改委于20xx年10月13日以晋发改地区发1378号文件批复核准建设，并于年底办理了该项目的环境评估报告。

三、吸取精华，精益求精，完善设备检验。从20xx年天然气运行开始，祁县天然气的发展步伐不断加快，城区已基本覆盖，不断向农村延伸，燃气表的使用也不断增多，为了达到燃气表使用精准，误差出现为零，领导多方考察，最终在门站建起燃气表流量检定检验室，为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。

四、精打细算、节约成本、提高经济效益。为了节约成本，降低能源消耗，对门站、加气站的用电进行调整，避开高峰用电，开机打压、干燥脱水等在平峰低谷进行，尽可能节约用电成本，同时对门站、加气站250w高耗能路灯更换成45wled路灯，从而降低了成本，提高站内经济效益。

五、不断创新，加强管理，运用新技术。最近几年公福餐饮及工业使用流量表的用户不断增多，对其加强管理迫在眉睫，以前的远传由于系统瘫痪不能使用，公司领导多方考察，最后决定运用北京盈正远传技术对公福企业的流量表进行管理，同时对表内传感器进行更换，能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计，从而提高对燃气流量表的管理效率。

六、完善机制，根据实际，实行新制度。为了稳定货源渠道,降低采购成本,提高工作效率和采购管理水平,发挥价格调整机制的作用,公司实行采购制，加强货物管理，提升管理层次，提高公司经济效益。

之所以取得以上成绩，主要缘于以下几点

一、加强学习，不断提高全员素质

企业员工的素质高低才是决定企业命运成败的关键，提高职工整体素质，培养一支技术过硬、德才兼备的职工队伍，是新形势下企业面临的一项重要任务，对天然气这个新型产业显的尤为重要。为此，我们不断加强学习，提高员工整体素质。一是继续“每周一题”的学习，员工结合部门的特点，以企业和自身发展提高为目标，坚持每周一题的学习，不断提高员工的燃气知识水平，增强员工的服务意识，努力创建“内强素质，外树形象”的天然气行业一流企业;二是聘请厂家技术人员来公司进行专题培训，邀请山东斯柯达公司技术人员就流量表的日常使用和注意事项进行培训，邀请江苏大丰厂家技术员就调压箱器的原理，日常维护保养、故障判断和处理进行专项培训，并在现场进行了调压箱的切断阀调试讲解和实际操作;三是员工自学，提高自身的操作技能，为了在中压管网不停气的情况下进行常压操作，年初公司购买了一台夹管机，员工通过用废旧管不断做实验操作，且和厂家进行技术沟通，最终在冠中高层等小区进行带压力夹口实际操作，在不停气的情况下顺利完成连接工作;四是聘请安监局的讲师对员工进行《新安全生产法》的培训，20xx年国家对《安全生产法》进行了修订，并于12月1日开始实施，公司为了能在工作中强化安全主体责任，加大隐患排查力度，完善监管，加大违法惩罚力度，特意聘请县安监局的专业讲师对全体员工进行培训指导，从而能使员工在日常的安全生产中准确的执行和运用新安法的规定和要求，为企业保安全、解忧愁;五是聘请专家来公司授课，今年公司聘请市特种设备协会樊世龙老师来公司授课，专业讲解燃气压力管道安全知识，移动、固定压力容器安全技术和气瓶充装等方面的知识，全面学习燃气管道和设备的技术和安全等方面的内容，确保公司燃气设备和管道安全运营。20xx年有五人参加了山西省住房和城乡建设厅燃气技术人员证书年检培训，十人参加晋中市特种设备协会“特种设备作业人员证”的培训。

二、编制新安全生产职责，规范全员工作行为。

为了明确各部门安全生产主体责任，强化安全责任意识，提高本质安全 水平，务实安全工作基础，有效防止安全事故，构建安全生产长效机制。公司根据新《安全生产法》重新编制各部门安全生产职责，进一步强化员工责任意识，通过责任分工、权利明确，有效地调动了员工的积极性、创造性和主人翁精神，同时“实施安全生产法，人人事事保安全”这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置，在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作主要领导重点抓，分管领导亲自抓，安全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中。

三、加强制度创新，提高企业文化

古人云：“天下之事，不难于立法，而难于法之必行;不难于听言，而难于言之必效。”加强企业管理工作，有了规章制度，同时还在于狠抓落实。制度落实是做好经营管理工作的关键和保障，也是体现一个企业管理水平高低的风向标。所以公司积极推行新制度，年中以田工为首的编制组编制了新《安全管理制度》和《燃气管网及其设施运行维护管理制度和实施细则》，保证了公司生产经营活动中的人身财产安全，保证公司顺利发展，维护企业社会荣誉。同时为明确天然气管网安全责任，安全运行部把全县管网分成四片，东、西、南、北城区各一人负责，东观镇设专职巡线人员，城郊管网设置了两名巡线人员，坚持“谁巡线谁负责”的原则，区分区域责任，避免安全管理盲目造成安全隐患而互相推诿责任，从而提高了巡线效果，保证了全县管网安全运行。

四、严把质量关，加强燃气安全建设。

质量和安全是企业之魂，想要立足竞争激烈的市场潮头不败之地，就必须把好质量和安全关，把质量安全管理理念落到实处，这也是安全工作的重中之重。一年来，一是对全县居民用户制定详细计划进行了安全大检查，分小区到人强化责任，认真核对用用户的用气量，仔细检查用户的用气设施，对软管老化、私自改动燃气设施的及时下达整改通知书，全年共安检7000余户，整改250余户;二是对全县调压箱进行了一次维护、保养，对公福、企业所用的调压箱每三月倒路一次，对其使用的流量表、涡轮表每一个半月加油一次，对罗茨表视油位进行加注;三是在全县范围内补充警示桩200余根，警示牌100余个，对全县阀井进行清理加固、开关灵敏度试验等的维护保养;四是对压缩机进行大修，更换了活塞环、曲轴箱机油等，对加气管道、阀门、水冷器及门站撬装设备进行除锈防护喷漆，对切断阀和调压器进行了测试，对压缩机高压报警和卸载压力报警进行了调试等、保证全年安全生产无事故。

存在问题：

一、20xx年面临城区热力管网施工点多、面广等特点，安全运行部做到事先多沟通，事中现场看护，事后总结的管理办法，员工随叫随到，加班加点保证了天然气管网安全。然而由于某些施工单位在施工前未与我公司沟通，办理相关确认手续存在侥幸心理，共挖断天然气管网4次，比去年减少60%。特别是在东观商贸园在有我公司巡线员现场看护下造成管网挖断事故，反映出公司员工责任心不强，业务素质低等问题，来年还有待加强。

二、9月19日下午在物资回收公司宿舍进行停气后送气，因违规操作，导致调压箱前后压力一致，由于员工处置及时，幸好未造成重大事故。事后公司成立调查组，并及时开总结会以警示员工要不断提升自己的操作技能，按设备操作规程进行操作，不能凭空想象、凭借经验，杜绝此类事故的发生。

20xx年工作重点：

20xx年是全新的一年，公司以“加强用户服务、提升服务质量”为宗旨，转变工作作风，不断提升公司形象，争创燃气一流企业，全年计划销售天然气 万立方米，实现销售收入 亿元，新增工业用户 户，公福及餐饮用户 户，居民 户，铺设管网 公里，实现全年安全运营无事故，主要有：

1、对门站系统进行升级改造。天然气门站作为城市天然气供气的入口，肩负着保障城市天然气安全稳定供应以及天然气流量计量等职能。加强对燃气管网调度信息化管理势在必行。20xx年要对门站系统进行改造，设定进出口压力范围，增加语音提示、声光报警等。

2、实行设备管理和工单管理。运用现有公司管理系统，加强对公司设备和工单的管理，减少工作流程，提高管理效率。

3、实现远传系统对工业的全覆盖。为加强公福餐饮、工业流量计的管理，运用远传技术对其进行时时监控，及时、准确地了解用户用气情况，提升公司数字化信息管理水平。

4、加强班组建设。班组建设是企业建设重要的组成部分，良好的班组是企业发展的基石。加强班组管理进而打造一支富有凝聚力、战斗力的班组员工队伍，对企业持续快速有效发展具有重要的意义。

5、健全安全管理机构。根据新《安全生产法》的要求，健全公司安全生产管理机构，设立安全生产领导组，配备专职安全生产管理员，聘用有注册安全师资格证的人员加强对公司的安全生产管理。

6、完善安全生产责任制。要进一步将安全生产责任层层分解，公司领导与各分管领导、部门责任人及部门责任人与员工签定安全生产责任书，将责任落实到人，调动员工的工作积极性积极性，为公司的安全生产提供重要保障。

时光一晃而过，弹指之间，20xx年的工作已经结束。新的一年，又有新的目标，让我们共同努力，为共创一个和谐美好的社会，为“气化祁县”添砖加瓦，为祁县的经济发展快速发展贡献自己的力量。

燃气企业服务优化与安全运营总结 篇3

一、坚持"三个依靠、三个机制"，通过"杯赛"整体推进安全工作

（一）依靠领导指方向、促工作，实现安全工作有认识、有思路五年来，集团公司"杯赛"活动得益于全总、市总工会和上级主管领导的帮助指导。通过参加xx年全国"安康杯"经验交流会和xx年的北京市总工会劳动保护工作会议。特别是全总、市总工会领导提出："维护职工身体健康与生命安全是工会维权的重中之重，工会劳动保护工作是全会的共同任务，要放在全会工作的突出位置安排和落实"的重要指示精神。为我们指明了方向，明确了任务，提出了要求。按照上级工会组织要求，几年来我们坚持开展学习贯彻"三法、三例"活动（《工会法》《安全生产法》《职业病防治法》，工会劳动保护《三个条例》）。我们对安全工作的认识从落实制度逐步转变到落实"责任"；我们安全工作思路不断调整到"以人为本"打造企业"安康工程"，塑造企业"安全品牌"；我们的工作理念逐步从减少伤亡提高到确保健康；我们安全工作的手段基本把握在党委抓"机制"、行政抓"基础"、工会抓"基层"；我们的"杯赛"方法已经从普遍发动转变为突出重点注重实效。我们"杯赛"活动已经与班组安全建设结合起来，充分焕发"杯赛"活力。目前，在全总、市总工会的指导下，我们将继续探索在行业中开展"安康杯"竞赛活动的新路。

（二）依靠党委抓制度、抓考核，实现安全工作有模式、有机制。集团党委对"杯赛"高度重视，由党委副书记担任公司竞赛活动领导小组组长，每年亲自参加动员、交流和总结表彰活动，形成各级党政领导亲自担纲的局面，使"杯赛"定位在较高规格。二是以制度为保障手段。公司党委支持工会将"杯赛"作为一项条款写进公司集体合同，规定了"公司按规定划拨用于 "安康杯"竞赛活动和奖励经费"的条款，为"杯赛"提供发展基础。三是建立了考核机制。公司党委与工会分别将"杯赛"纳入公司精神文明建设百分考核内容和工会建家工作百分考核项目，对"杯赛"实施有效管理。四是采用了激励手段。"杯赛"纳入公司综合评先条件，为"杯赛"注入活力。

（二）依靠行政抓基础、抓建制，实现安全工作本质化、制度化。"杯赛"中，公司为夯实安全生产物质基础，五年来共投资17.75亿元，完成技改项目、大修工程1018个，提高了设备、设施的安全可靠程度，保障职工的人身安全和健康。公司从建章建制入手通过五年的严格考核监督，建立健全并实施了安全生产管理责任等十三项制度，92项安全技术操作规程。实现了安全工作有法可依、有章可循。

（三）建立职代会促安全机制，实现安全工作民主化、制度化。在集团党委的领导和支持下，企业建立了职代会监督安全生产工作制度，由集团公司主管领导在职代会上报告上一年度安全工作、安措经费使用、劳动保护资金计划和实施情况。开展包括安全生产、劳动保护等内容的提案征集活动，xx年初集团公司董事会听取采纳了职工代表关于加速更新改造老旧燃气管线，确保燃气安全稳定供应的提案，集团公司自筹资金2.13亿元，用于消除安全隐患为主的技术改造及大修项目共183项，完成了老旧管线改造53公里，改造引入口165处，更新用户锈蚀管10528户消除重大安全隐患。

（四）建立集体合同促安全机制，实现安全工作法制化、规范化。xx年集团工会以建立集体合同制度为契机，在集体合同中规定、细化了劳动保护内容。规定了夏季高温适当合理调整安排工作时间；公司每隔一年为全体职工进行一次全面体检；女职工按月领取卫生保健用品或卫生保健费等内容。利用平等协商机制将劳动保护等涉及职工安全健康问题列为重要议题。xx年、xx年的集团公司平等协商会议上，解决了一线职工要求适当提高防暑降温费用标准的议题；调整缩短了部分工种工作服、工作鞋的发放使用周期的议题；适当提高女工卫生保健费标准的议题；适当提高职工劳动保护中洗涤用品经费标准的议题；生产工作中发生的小创伤医药费报销议题。提高职工体检费用标准和缩短女工专科体检周期议题。为供应站职工购置了微波炉、饮水机等设备，彻底消除了多年未解决的供应站内使用明火问题。"非典"期间，集团公司增加职工劳动保护经费317.8万元，另拨专款30万元，购置空气消毒机800台，发放到职工的工作场所。

（五）建立工会劳动保护监督机制，实现安全工作有监督、有检查。为贯彻全总工会劳动保护《三个条例》，集团工会起草了《贯彻落实工会劳动保护监督检查指导意见》，制订了集团工会劳动保护《三项工作制度》，实行以工会主席为第一责任人的工会劳动保护工作责任制，建立了与"安康杯"竞赛活动相结合的表彰奖励机制。建立了以工会主席为首的四级劳动保护监督网络，成立劳动保护监督检查委员会75个，注册劳动保护检查员837人。并根据人员变动情况，随时进行补充调整，保证岗在人在。在组织制度的保证下，加强群监群防，对安全工作实施有效监督。

二、坚持"六个抓住、三个关注"，通过"杯赛"全面夯实安全基础

（一）"杯赛"在工作中抓住结合、抓住配合，实现安全工作有抓手、有合力。集团公司每年安全生产工作中的最为重要的一项工作，就是为每年国家召开的"两会"、重大国际会议和重大节假日的保驾工作。各生产单位工会组织以"杯赛"为载体，开展小型多样的"安全保驾竞赛活动"、"百日安全竞赛活动"和联合安全大检查活动。协助配合行政方完成重大节日前安全检查、专项安全检查、日常安全检查。集团公司各级党政工团形成了"两节两会"联合大检查的工作制度和模式。目前，集团公司已经形成了从保驾组织机构、保驾预案、保驾应急措施、保驾任务要求标准、保驾安全检查等十分周密详尽的"两节两会"保驾方案。

（二）"杯赛"在内容上抓住重点、抓住要害，实现安全工作有保证、有提高。安全隐患是公司的要害问题，"杯赛"中，围绕生产和设备安全隐患，开展多种形式的技改技革，合理化建议活动。五年中共收到合理化建议20xx条，采纳429条，实施343条，产生经济效益1203万元。实现技改技革140项，创造经济效益3960.3万元。如：液化气公司开发研制的车用快速灭火装置、高压注水缓解液化气泄漏抢险技术，大大改善了安全状况，提高了安全技术防范水平。

（三）"杯赛"在活动中抓住普及、抓住全员，实现安全工作有氛围、有效果。"杯赛"以"十个一"活动为主线，每年在全公司组织开展多项大型活动。xx年公司推广普及"三清楚卡安全警示牌"；xx年参加全总组织的《职工安全生产知识电视培训》，同年召开了公司"杯赛"经验交流会"；xx年举行了声势浩大的"我要安全，确保安全"万人签名活动；为配合"安全月"还开展了"安全最幸福"职工书法、美术、摄影展活动，"我为安全献一计"安全征文活动；当年公司还组织近万名职工参加了全国职工学习工会劳动保护三个《条例》竞赛活动，取得了全国优秀组织奖；xx年公司举办了首届安全知识竞赛活动，同年公司与市安全生产监督管理局等有关部门共同召开安全使用燃气新闻发布会，为在社会普及宣传安全知识作出积极贡献。xx年集团公司参加全国安全生产月宣传月活动，同时组织设立了17个安全宣传咨询站，广为宣传安全燃气知识，受教育群众数万人。工会在安全生产月中组织职工开展了"纠、查、防、堵"群众性劳动保护监督检查活动。共有近万名职工在本职岗位上开展了"人人纠违章"、"岗岗查隐患"、"处处防死角"、"事事堵漏洞"安全监督检查活动。

（四）"杯赛"在教育中抓住素质、抓住技能。实现安全工作有特色、有实效。"杯赛"中针对劳动保护检查员、工会小组长、安全员的培训贯穿全年形成系列；xx年集团公司组织全体职工进行岗位实际操作考核，合格率达到100%，实现所有职工均持证上岗，有效抑制了各类人为事故的发生。旨在提高安全生产技能的技术比武、岗位练兵活动蔚然成风；丰富多彩的.职工消防运动会，增加了安全活动的知识性、趣味性，使职工的安全意识和安全技能在潜移默化中得到了增强。

（五）"杯赛"在班组中抓住岗位、抓住活动，实现劳动保护工作有主题、有对象。"杯赛"中开展了设备达标活动，职工献计献策活动。班组安全台帐评比活动，职工自主管理活动：建立岗位安全警示牌和"三清楚卡"活动，解决了企业安全生产难点问题，为企业安全生产提供了保障。体现出工会劳动保护工作明确的针对性和为企业安全生产大局服务的实效性。

（六）"杯赛"在实效上抓住演练，抓住实战。实现安全工作有落实、有作为。"杯赛"中各级工会配合企业常年开展职工安全技能比武，举办消防安全运动会和消防演习、突发事故抢险演习等活动，增强职工处理突发事故的应变能力。凭演习练就的本领，液化气公司凤凰亭储备厂职工迎险而上，成功堵住了燕化公司输油管线在检修中发生的泄漏，避免了一次可能发生的恶性安全事故。炼焦化学厂职工在除夕夜及时发现因爆竹引燃的厂区火情，又一次避免了可能发生的恶性安全事故。为保证首都的燃气安全稳定供应作出了突出的贡

（七）通过"杯赛"更加关注职工。安全生产最关键的因素是人。集团工会建立了"安康"保险代办处，为4千多名职工办理"安康"互助保险，投保金额已达469万元。集团公司党委、董事会研究决定拨款3000万元，加速集团北戴河职工疗养院的建设，预计今年公司职工可以分批进行疗养。xx年集团工会从解决困难职工生活入手，在全集团开展了建立帮困扶助基金的捐助活动，共集资200万元，为解决职工特殊困难，促进和保障企业安全生产发挥了积极作用。

（八）通过"杯赛"更加关注用户。集团公司根据用户的需要，及时开通"96777"24小时维修服务电话，及时有效地为用户修复燃气用具故障，保证了用户安全用气。公司还针对全市平房户燃气管道隐患，自己出资进行改造，消除隐患1538户。通过拓宽安全工作范围，也使公司的安全利益在更大范围内得到保障，公司社会形象不断提高。

（九）通过"杯赛"更加关注社会。集团公司在"杯赛"中逐步将"企业责任"延伸到"社会责任"。每年公司都要投入大量人力和资金参加北京市举办的燃气安全使用咨询活动、便民利民等社会公益活动，五年来发放到用户手中的《燃气安全宣传资料》就达250万份。xx年公司与北京电视台联合主办了《关注安全关爱生命--安全生产知识竞赛》。xx年公司与市安全生产管理局共同召开了安全使用燃气新闻发布会，为全民安全教育和防灾、减灾以及自保自救知识的普及作出贡

三、坚持不断创新，实现"四个转变"，通过"杯赛"逐步提升安全工作层次

（一）"杯赛"思路不断调整，重视参与转变为突出监督。近年来我们在积极参与基础上，突出发挥工会监督检查的职能。立足企业落实安全生产民主管理、民主监督机制建设。立足基层发挥工会劳动保护监督检查作用。立足一线生产岗位，发动职工查隐患、纠违章。xx年我们组织开展了"纠、查、防、堵"群众性劳动保护监督检查活动。共有近万名职工在本职岗位上纠正"违章"21起，查处隐患404处，为促进企业安全生产作出贡献。

（二）"杯赛"理念不断更新，减少伤亡转为为确保健康。xx年集团工会把目标定位在"以人为本"，保障职工劳动安全卫生条件的改善和身体健康。通过平等协商机制，提高职工劳动保护水平，提高职工卫生健康标准。从源头上实现和维护职工劳动安全健康权益，得到职工的好评。

（三）"杯赛"方法不断创新，普遍发动转为为重点开展。我们有针对性地将"杯赛"活动改为普遍发动、重点开展。我们针对单位大小，实行分区竞赛方法。针对重点和非重点防火单位的特点，实行安全达标、安全创优、安全争先的竞赛考核标准。保证了竞赛活动健康、有效、持续地开展。

（四）"杯赛"取向不断提升，自我保障转为为行业促进。我们跳出自我保障的小圈子，利用担任全国部分燃气行业工会联委会理事长单位的有利条件，向全国部分城市燃气行业发出了"积极参加"安康杯"竞赛，构筑班组安全生产防线"的倡议。并在全国部分城市燃气行业组织开展了"安康杯"班组安全建设竞赛活动。为继续保持燃气行业安全生产形势的持久安全和稳定作了一定的工作。

五年来，"杯赛"像一根纤绳，凝聚企业各方合力，开创了公司安全生产历史上的良好局面；"杯赛"像一道防线，筑起群防群治的监查网络，确保燃气安全的长治久安；"杯赛"像一座警钟，长鸣在人人、事事、处处，为公司营造出浓厚的安全生产氛围，带动了全公司各项工作的全面发展；"杯赛"像一座舞台，锻炼、培养了大批优秀安全、工会干部和班组职工，他们为企业的安全生产发挥了更加积极的重要作用。"杯赛"已成为公司安全生产的基础工作、有力措施和重要保证。

让我们携起手来，以党的十一三中、四中全会精神和"三个代表"重要思想为指导，深入开展"安康杯"竞赛活动。"众志成城防事故，万众一心保安全"，为实现全面建设小康社会，创造一个良好的安全生产环境而努力奋斗。