项目监督人员工作总结

项目监督人员工作总结 篇1

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实习时间：-

实习单位：铁城监理公司

实习地点：

实习者：

一、公司简介

监理有限责任公司的前身是成立于1996年1月的中国铁道建筑总公司建设监理分公司，1998年11月完成股份制改革。9月进一步完善法人治理结构，设立了董事会和监事会。公司机关驻北京市区40号。新建高速铁路-4：dk174+800--dk291+427路基长24660米;桥梁46座20795 延米;隧道39座73416米，其中控制工程逻皓隧道长7426米，那国隧道3895米，坡录元隧道长11925米;南昆线六塘站改造;包括百色、阳圩2 个车站，设田阳梁场。

二、实习目的通过实习，对高速铁路隧道工程建筑整个施工过程有较深刻的了解;

2、理论联系实际，巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构、建筑施工等);

3、通过亲身参加施工实践，培养分析问题和解决问题的独立工作能力，为独立参加工作打下基础;

4、通过工作和劳动，了解隧道工程施工的基本生产工艺过程(土石方、钢筋混凝土、等)中的生产技术技能;

5、了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水平，联系专业培养目标，树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工水平的远大志向;

6、与工人和基层生产人员密切接触，学习他们的优秀品质和先进事迹。

三、实习要求认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作;

2、每天写好实习日记，记录施工情况、心得体会、革新建议等;

3、对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;

4、实习结束前写好实习报告，对政治思想和业务收获进行全面总结;

5、对实习指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告;

6、利用业余时间，结合本工地或本地区自选专题进行社会调查，写出报告。

四、实习概况

1.建筑行业人际关系的重要性。施工作业中，人际关系极为重要。人际关系良好，才能处理好施工过程中发生的各类问题，才能达到事半功倍。在监理单位，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。在企业与上司、同事、下属相处时，若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时，你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇，他们看到自己上司一点点不如自己的地方，便认为上司不如自己，从内心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，结果连与上司的关系都处理得不好，更不用说同事和下属了，这种人必然会自食其果，在社会中很难生存。一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。这对监理团队很重要。从人际关系谈论监理队伍的选择。站在一个项目经理的高度来思考，这样的一个问题是非常关键的。监理队的好坏将直接影响建筑工程质量的好坏，影响公司的名誉。一个好的监理团队可以相互协调好各项工程，同样一个不好的施工团队却能将一个完美的工程弄得一踢糊涂。据我观察思考，对我们实习的工地初步了解，该监理团队协作方面非常良好，从现场的施工可以明显的看得出，各监理班组，各位监理人员相互协调的很多，遇到问题，群策群力，大家一起努力共同解决。因此，在现场施工中，人际关系极为重要，这也是我这次实习完的思考。

项目监督人员工作总结 篇2

公路工程项目在国有经济中占据重要的位置，项目的招投标管理对公路工程项目起着非常重要的作用。但是由于市场竞争等多种因素的影响，目前招投标管理环节中存在很多不良的现象和问题。本文重点在于将现实问题进行明确的说明和展示，通过这个角度来探讨公路工程项目中招投标管理的应用措施和办法。

关键词:

公路工程项目;招投标管理;应用

近些年来，社会在不断进步，公路工程项目建设的要求也越来越高，公路工程项目建设的质量对国民经济的增长产生了直接影响。在公路工程项目中保证招投标管理的高效、规范，是项目质量的根本保障和基础条件。因此，本文就对公路工程项目中招投标管理的应用进行探讨。

1招投标管理在公路工程项目中的作用

在工程项目的建设中，追求科学的标准，从而达到优化工程项目招标的目的，进而获得优良的招标效果。目前招标程序规范性不强的现象普遍存在，造成效果不佳。要改善这种现状，在项目建设中，要力求做到尽可能的优化招标的程序、让招标制度日臻完善，并且严格遵守国家法律法规，按照条例来进行招标工作，筛选出优良的中标单位。优质的建设单位和建设队伍才能保证工程项目的质量和顺利开展。在具体招标的进程中，招标方式促进着企业经营模式不断完善，企业的生产模式从单一转变成为复合，企业内部也随之发生改革。可以说，招标制度在某种层面上会给企业带来直接的经济利益，企业通过不断地改进体制以及管理模式来达到升级的目的。公路项目投标必须以公平、公正为原则，招标制度的本质是运用市场机制合理选择投标价格，企业如果想保证市场竞争力，必须要优化工程成本控制。

2公路工程项目中招投标管理的现状和存在问题

2．1建设单位方存在的问题

最常见的问题就是利益问题，公路工程项目建设方会事先在招标前和招标单位公关关系，阻碍招标的公正性，结果很多时候中标的建设方条件和招标要求并不相符。招标流程不规范，招标文件不规范也是现存问题。有些单位以垫资能力作为评判投标企业的条件。这些都不利于招标的合理规范。招标工作中故意泄露标底的情况也是存在的，这样招标工作的合理公正受到阻碍，从而对企业竞争力产生了严重的负面影响。

2．2招投标存在的问题

招投标工作作为公路工程建设的重要一环，目前存在不公正问题。可以对现实存在的`不公正性进行简单的归纳，不难发现，招投标的不公正性对于公路工程项目的招投标发展和管理负面影响尤为突出。而不公正性的具体表现主要有3点:招标单位对建筑单位了解不全面;关系至上，建筑单位靠关系上位;评标人员自身的专业素质不达标。

2．3投标企业存在的问题

投标单位数量的增长，导致投标市场迅速升温，竞争也日趋激烈。对于投标企业，也设置了相应的门槛，需要具备一定的资格。这导致了投标企业之间的恶性竞争，采取不正当的手段，想方设法得到标底的信息，提前准备，增加中标率。更有甚者，不符合招标条件，假借其他单位的资质进行投标，从而达到目的。这些都是投标企业违反公正性的一些具体表现。

2．4招标监督工作不到位

招标项目的公正性和公平性，在一定程度上也要依赖于招标监督工作的实施。监督工作中的不良风气，有时候会伴随着利益的导向而发生。尤其受工程造价这一因素的影响，工程造价需要和很多部门进行交涉，尤其是在利益至上理念的驱逐下，提供的数据差异就很大，增加了工程造价的管控难度，因而影响和限制了招投标的管理。

2．5项目计量不实

工程计量也是公路工程项目建设的一部分。获得工程计量的正规具体步骤是在竣工工作量的基础上，由监理方来计量，得到正确的工程计量数据，再交给项目管理公司审批。而在实际操作中，项目管理公司可能不会通过监理方，没有将业主的要求体现在工程计量中，导致项目计量不真实。

3公路工程项目中招投标管理的应用

3．1健全公路工程项目招投标制度

严格规范的招投标制度是公路工程项目公正合理的保障。制度的不健全损害了公路招投标的公正性。要健全招投标制度，就要设立审批制度，对招标企业进行甄别和审批。招投标的公正性需要通过对严格管理项目信息来实现。除此之外，建立和落实措施保障制度，这一点对于建设公路工程项目的招投标具有关键性作用。制度可以为公路工程项目的顺利开展保驾护航，同时起到提高工作质量的作用。

3．2强化对公路工程项目招投标企业的监管

前文已经提到了目前招投标企业的一些非正常的行为乱象。因此，建立公路招标的秩序，就需要加强对招投标企业的监管。对于参与招投标企业需要有严格的限制条件，不符合要求的招投标企业不被允许参与投标活动。公路招投标的管理人员应该不被利益蛊惑，严格按照标准来筛选参与招标企业的资质，维持招标市场的秩序，避免招标工作的正常运行受到不良影响。招投标的管理人员还要把工作做细，做好，防止有的企业对信息进行造假，滥竽充数，最终影响到公路工程项目的质量。

3．3加强公路工程项目中的标价管理

招投标中的工作清单一般不是固定不变的，由公路施工单位和建设单位报价并审核，从而确定最终报价。加强标价管理的好处就在于减少投标企业的不合理性，维持投标市场的公正公平。同时，合同中的规定内容和工程结算相符合。工程人员除了具备工程计算知识以外，还需要掌握经济法律的相关知识。

3．4加强对招投标工作的监督

公路工程项目的招投标工作不仅关系到项目建设的秩序，也和施工单位的经济挂钩。必须要杜绝、根除和防范招投标工作存在的不合理乱象和不良风气。相关单位必须加强招投标工作的监督力度，积极采取有效的监督措施，需要在公路工程项目招投标工作的各个环节实施监督，发现违规行为，严惩不贷，从而从根本上落实对招投标工作的监督，有效维持秩序。

3．5招投标项目遵循公正、公平、公开的原则

公路工程招投标项目应该遵循公正、公平、公开的原则。公正性、公平性、公开性既是招投标项目的基础，又是招投标项目的保障。要在招投标中做到这三点，就应该达到三个要求:第一，严格按照规定的流程执行公路建设的招投标工作，强化各个流程的监督;第二，对于招投标的违规问题，不能含糊不清，要问责到底;第三，严格查处挂靠现象，保持公路工程招标市场的环境。以上三点就是提高招投标管理成效的具体方法和措施。

4结语

综上所述，本文紧紧围绕公路工程项目招投标管理的问题，分别从招投标管理的作用、招投标管理工作的现状和存在问题，以及招投标管理的应用三方面进行了阐述。不仅分层详尽地指出了招投标管理的现实问题，还对提高招投标管理应用的措施进行了总结和探讨。

项目监督人员工作总结 篇3

20xxx年区工程建设管理工作在区委、区政府领导下，坚持阳光操作，服务基层，公正公平、廉洁奉公的指导思想，强化过程监督，进一步健全和规范有形建筑市场，取得了一定的效果，现总结如下：

一、加强招投标重点环节监管。

1、认真执行贯《招投标法》、《区限额以下工程管理办法》和《区工程建设管理实施意见》。

2、从工程建设“程序管理、质量管理、资金管理、廉政建设管理”四个方面着手，以制度和措施规避人为因素的干扰，在强化政府投资项目归口管理的同时，增强对招投标重点环节的监督检查。

二、工程建设招投标不断完善。

在实际管理工作中，除认真抓好《招投标法》的贯彻落实外，还进一步地规范工程建设中各方面的行为

1、强化企业资质审核。

凡进行招投标的项目，在建设单位预审的基础上，指定专人对投标人的资质、资信进行严格审查，有效地防止了不符合条件和有劣迹的企业进入我区建筑市场，杜绝“开前门，堵后门”。

2、加强业务指导。

对有关单位缺乏招投标基本技能的，有专人到建设现场考察，协助制定招投标文件，评标办法。

3、规范评标的基本标准。

在认真总结近几年招标、评标经验的基础上，根椐我区建设项目的特点，制定了综合评标办法，设置各项评分依据和标准，将评标结果进行量化，促进招投标工作客观、公正。

三、招投标。

今年—10月份，通过招投标的工程建设项目110个，招投标总金额5100万元，节约资金约498万元，特别是区房产局针对房屋平改坡、立面出新，小区出新工程量大，资金投入多的特点，在区工程建设管理委员会的配合指导下，认真做好开工前准备工作。

（1）制定计划，合理的划分标区。

（2）制定投标函，投标细则和评标办法。

（3）邀请江苏天信建设项目咨询有限公司作为第三方来制作标底，标底由公证员现场开封宣读。

（4）签定工程合同书等。使参加投标的单位不论中标与否，都能心服口服。

四、加强对重点工程和重点拆迁项目的监督检查。

1、建立重点工程基本情况档案，做到“一案一档制”，针对工程建设不同性质，将项目监督任务分解，采用定人、定项、定点的方式进行检查，跟踪收集工程信息，随时掌握工程进展。

2、今年1—10月，区工程管理委员会、区专项治理办公室，对全区重点工程组织了18次集中检查，检查范围包括拆迁项目、绿地改造项目、道路建设、排污管道埋设、房屋平改坡、立面出新、小区出新等工程项目。通过检查，区建设局在八字山绿地广场建设项目中，认真做好开工前期准备工作，建立了一整套管理措施，专人负责，责任到人，积极和广厦拆迁公司 、街道、派出所、社区等单位紧密配合，以“双拆”为契机，向拆迁户发出公开信，对有违章的住户限期拆除，拆迁公司提前进场，使八字山绿地广场建设项目取得了较好的效果。

五、今年以来，区工程建设管理（专项治理）工作建立“权力在阳光下运行”机制为抓手，以提高干部素质和工程质量为目的。

通过监督检查，利用筒报形式及时报导重点工程的最新信息，真正做到了对重点工程检查的透明、公开，及时提出监督建议，落实档案月板报、季板报，促进工程建设全面管理工作再上台阶。

六、存在问题。

1、部分建设工程由于资金不到位，影响工程进展，导至工程计划变更。

2、少数单位对招投重视不够。

20xxx年xx月xx日

项目监督人员工作总结 篇4

时光荏苒，20__年很快就要过去，来本项目一年多了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。刚上工地时，跟着师傅平时检查和验收时听着他们说的一些专业术语，很多不懂，心里很着急，之后不断的虚心向同事们请教，他们不但没有对我冷眼相看和讽刺，而且还热情的给我讲解。我很感动，在他们的指导下通过自身的努力，我很快适应了这份工作，刚到这个项目的半年里，我主要完成了路基的部分工作。今年我主要负责拱头特大桥与马鼻互通主线桥的梁片施工现场旁站、分项工序结束的验收工作，现就这一年来的主要工作完成情况作以下总结：

1、拱头特大桥t梁728片已全部生产完成;

2、马鼻互通主线桥空心板87片已全部生产完成;

3、马鼻互通主线桥桥面铺装及防撞护栏已全部完成;

4、尖墩分离式中桥空心板139片已完成42片;

5、迎接了省高指、市高指的例行检查;

6、在总监的带领下，多次学习了施工标准化的相关内容，观看了与之有关的影像资料;

7、组织学习了“八项规定、六项禁令”，观看了防腐倡廉的相关影像资料;

8、拱头特大桥及马鼻互通主线梁片内业资料与评定已全部完成。

由于是第一次接触梁片施工的监督工作，在监理工程师的指导下，我深入详细检查了施工各部位和环节，尽量做到事前监理，善于发现问题，一发现有出现问题的苗头马上制止，避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理，处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报。

团结同事，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严禁，思想品德端正，遵守公司的各项管理制度，严格遵守监理“八不准”，日常工作中严格履行自己的岗位职责，认真完成领导交给的各项工作。

来年的工作方向：

1、加强团队意识意识，增强内部凝聚力;

2、不断加强自身的学习，提高自身的专业技术能力;

3、遵守公司的各项管理制度，协助工程师开展好各项工作;

4、勤奋工作，争取本项目的圆满完成。

总之，作为一名监理人员，要严格按国家规范、设计图纸工作，熟悉各个环节的施工工艺，在工作中努力学习，不断总结经验，吸取教训，努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。在此特别感谢带我的师傅王工和郭工，刚刚接触梁场工作的我，要学习的太多。不管是内业还是外业，他们都耐心的教我。从一片梁的钢筋骨架绑扎到最后的成品，我学到了很多。今年收获了很多，也期待明年的更多收获，希望能学到更多不同的东西，也希望

项目监督人员工作总结 篇5

一、基本情况

机构批准成立时间、试验检测情况、人员情况（编制数、在编人员总数、借调人数）、公路工程技术人员构成（总人数、高级职称、中级职称、初级职称）；

二、单位自身建设情况

年度工作计划，工作目标完成情况，政策理论学习和业务培训情况，内部管理制度建设情况，落实交通廉政建设情况，文明单位创建的情况，科技和管理创新，及解决监督工作中遇到的`实际问题的情况。

三、监督工作开展情况

XX年本地区公路建设总里程、项目数量，市站监督里程、项目数量，对农村公路监督工作如何指导，直接监督的项目采取了哪些有效措施和方法。

四、其它工作

五、对监督工作的意见及建议

项目监督人员工作总结 篇6

一、岗位职责

1.负责与安全管理部、质量环保部对接，负责信息上传下达，监督各项目日常安质环管理工作；

2.负责监督项目部落实总部安质环管理指令，检查工作落实情况，提出整改意见，监督闭环；

3.负责审核汇总项目部上报的安质环信息报表，负责编制安质环相关汇报材料；

4.负责监督项目部工装、安全帽、警示马甲的配置情况，监督企业标识标准化执行情况，审核各类信息报表中上报的照片。

5.协助组长完成项目监管相关工作。

二、工作目标完成情况

1.安质环日常管理工作得到上级部门认可，部门工作零失误。

2.通过各项安质环管理措施的落实，实现了20xx年零安全事故、零质量事故、零投诉的三零目标。

3.提升了国际项目人员素质、完善工作流程，建立了国际项目安质环管理体系。

三、20xx年工作开展情况

1.日常工作上通下达，工作效果逐步提升和改进。

2.逐步完善了国际项目安质环管理体系建设。

3.督促和提升项目部安质环管理人员素质。

4.积极下项目“蹲点检查”，及时发现安质环管理上的漏洞。

5.通过提升项目部质量管理意识和能力，20xx年安全质量工作初显成效。

6.积极组织开展隐患排查治理工作和应急演练工作。

7.编制了“海外项目事故（事件）案例集”并组织各项目开展“以身边的事教育身边的人”案例学习活动。

8.努力做好工装、警示马甲、安全帽的管理和订购工作。

9.不断自我学习，提升个人能力素质。

四、20xx年工作计划

1.继续加强国际项目安质环体系建设，计划20xx年组织国际业务人员10人次参加公司的安全证、质量证的取证工作。

2.继续督促国际项目部开展交通安全、生产安全、社会治安和疾病防控类的教育培训、应急演练、安全检查、纠违章查隐患等工作。

3.继续督促国际项目部分包商管理、“三检制”落实、qc小组活动开展等质量管理手段的实施情况，计划20xx年获取优秀qc成果2篇。

4.计划下半年联合安全管理部、质量环保部对老挝在建项目进行2次安质环联合巡查，及时发现问题处理问题，查漏补缺。

5.持续做好对外业务报表的及时性和准确性。

6.加强自身业务能力学习，提升自己能单独发现问题和处理问题的能力。

7.督促各国际项目部加强对职工和劳务人员工装、安全帽、警示马甲的着装要求，加强企业标识的应用，做到做一个工程树一座丰碑的企业文化意识。

8.计划20xx年在老挝南屯、老挝班哈驻点办公3个月以上，督促项目部安质环工作良性发展，加强个人现场管理能力，与项目共成长共进步。

9.加强与安全管理部和质量环保部沟通，积极推动国际项目参与“红旗单位”和“红旗分包商”的季度评比。

项目监督人员工作总结 篇7

在领导和同事的支持、帮助下，我认真钻研业务知识，努力提高工作水平，较圆满地完成了领导交办的各项任务。全年主要完成了木木工程，一年的工作，虽然繁忙，但充满激情，虽然辛苦，但富有挑战。具体总结如下：

一、认真学习，不断提高业务能力

业务素质是监理履行职责的基础。对此，我有清醒的认识。为了提高自身的业务能力，我十分注重平时的学习和积累。平时只要一有空闲时间，我就翻看各种规范相关专业书籍，不断补充专业知识。我特别看重实践经验的积累，喜欢钻研工程中问题产生的原因及处理方法，并做好记录。在与业主和施工单位接触中，我也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教。经常和同事们探讨管理方法、管理内容，以及如何统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。

二、努力工作，圆满完成各项任务

我主要负责木木工程，道路全长3900.19米，路面总宽为40米，建成后将成为城市主干道。在工作中，我始终严格自我要求、严肃人情关系、严谨工作态度，本着让领导放心、让业主安心的原则，认真遵守监理职业道德，按规章制度有理有序地做好每一项工作。巡视、检查、旁站、见证取样、抽检等日常监理工作，毫不马虎，严控工程质量关。在联系、协调等具体工作中，我始终坚持“安全第一”的原则，认真做好各项工程的监理工作。对工作中发现的安全隐患和安全问题及时提出，要求整改，根据实际情况作出相应处理，秉承“守法、公正、科学、诚信”执业准则，按照自己的岗位职责，严把施工质量关。每天按时到工地上“站岗监督”，按照图纸和规范的要求对每个工序步骤进行严格把关。每天详细记录监理日记，做好资料台帐的收集整理汇总等工作。施工中遇到的问题、隐患及时处理，重大问题和处理不了的问题及时向领导及相关部门汇报。对现场出现的各种问题查清原因及责任人，严格各项质量制度考核，从而推动质量管理水平的稳步提升。

三、工作中的不足以及来年工作计划安排

通过一年的努力，虽然取得了一些进步，但仍存在许多不足。专业知识以及组织协调能力还有待提高，在今后的工作中，我将进一步加强学习，以不断提高自身的专业技术水平和业务能力。我还将更积极主动地与业主、施工单位沟通，加强组织管理，以不断提高工作效率和工作质量。旨在“不断进取、精益求精”，以优质服务维护好企业形象。

四、对公司的建议

希望公司能够根据项目实际情况以及员工的工作情况、工作能力，适当提高工资待遇，增加员工福利，以提高员工的工作积极性。

项目监督人员工作总结 篇8

为贯彻落实《**市建筑领域扫黑除恶专项行动》，确保建筑市场平稳发展，我局开展全县建筑市场扫黑除恶行动，对在建项目进行全面的排查，现结合当前我县建筑行业工作实际情况，现将总结如下：

（一）工作开展情况

1、我局检查组对本辖区受监督的工程开展一次安全生产检查，重点对保障性住房及严管工程的工程质量安全和建筑领域扫黑除恶专项行动进行检查。截止6月20日，共发出安全隐患整改通知书7份，安全隐患停工通知书2份，招投标整改1份。截止目前，我县建筑施工安全生产形式处于可控状态。未发现存黑恶势力存在。

2、我县新报建项目24个，未报建项目13个。对未报先建的项目我局下达责令停工整改通知，并督促其按法律法规进行报建。未收到阻碍项目进展等黑恶势力行为。

3、在建筑工程招标个过程中，我局在县领导、局领导正确指导下进一步规范建设工程招投标工作，强化招投标活动的监管。对招标过程中存在违反法律法法规的项目，下达责令整改通知书。

监督象州县中心粮食储备库项目，未获得项目审批部门下达的投资年度投资计划文件及项目的施工图设计文件未完全依法审查合格并向主管部门备案。责成该项目代理机构招标人督促招标代理人立即就上述项目招标违法违规情况进行整改,整改期间应继续暂停上述项目相关招投标工作;对该项目进行补办材料工作。未发现恶意竞标、暴力围标等黑恶势力行为。

4、在此次安全生产检查中，强化对农民工保障资金制度严格监控管理，对未按要求的项目，下达责令整改通知书。

监督尔海-中央广场、华鑫名邸小区工程项目，未按要求签订用工合同，未建立欠薪突发事件应急预案，未开设农民工工资专项账户。责成上述项目及时办理相关的材料。未发现暴力讨债行为。

（二）下一步工作计划

1、加大宣传力度，进一步让扫黑除恶深入人心。在全县建筑市场人人知晓，人人喊打的氛围。

2、继续加大摸排力度，对摸排出的涉黑线索进一步深挖，坚持对涉黑项目“零容忍”态度，营造一个风清气正的建筑市场环境。

3、加大与各部门相互协作，加强联动机制，实现资源共享，打好扫黑除恶这场攻坚战。

4、为进一步方便检举揭发黑恶势力违法犯罪行为，我局设立建筑领域扫黑除恶举报信箱：**；举报电话：**