社区物业管理总结（精选8篇）

社区物业管理总结 篇1

xx路社区地处繁华的xx，南临路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口xx户，总人数xx人。辖区内有xx、xx中学、xx派出所、xx办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。

二、物业管理基础工作开展情况。

自今年三月份全面接xx物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。

1、加强领导，规范了操作，加大了投入。

社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。

2、对xx路及炮后街3——6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。

3、加大宣传力度。

社区红袖章每天都在xx沿线进行“禁止乱扔垃圾，爱护环境”的电喇叭宣传。有效的遏制不文明行为

4、社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。

5、对xx路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。

三、社区物管工作创新。

社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。

1、在工作的推动上，对物管中心人员采用了奖勤罚懒制度，与聘用人员签订了协议，明确了职责，对工作搞得好的进行50—100元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度，由卫生专干和监管员进行日常检查

2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性（社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及xxx小学及文化艺术品市场及跳蚤市场），我社区居委会在“自治”上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3—6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。

四、物管管理工作中的重点难点及困难。

社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。

xx路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。

社区物业管理总结 篇2

一、20xx年工作总结

黄田街道在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委提出的三区两美战略部署，以加强领导班子建设为统领，以建设温州北部黄田高铁新城为主线，扎实推进经济发展、重点工程建设、环境整治、平安建设等重点工作，全年保持了经济平稳增长和社会事业全面发展的良好势头。

1、实体经济发展迈上新台阶。面对错综复杂的宏观经济形势，街道实体经济稳步推进。根据相关统计，1至10月全街道实现规模以上工业总产值19.5亿元，同比增长7.35%;1--9规模下工业总产值20.6亿元，6.36%;服务业增加值-18万元，增长率-0.85%，排名全县第一;限上社会消费品零售总额8.1亿元，同比增长29.3%;限上批零住餐销售营业额36.2亿元，同比增长7.06%。大力做好网络经济发展服务工作，1-10月实现网上销售额4.9亿元，同比增长53.52%;特别是奥康企业国际电子商务有限公司实现网上销售额4.0亿元，同比增长151.45%。

新培育小升规企业2家。项目政策处理措施有力，确保了瓯江治理工程无障碍施工;基本完成了甬台温天然气(黄田段)管道埋设工程，总计涉及7村5.5公里长;完成了上瓯公路上白岩、下白岩、凤屿等村130多亩征地工作;完成了黄田污水处理厂江边、珠江、浦边等村80多亩征地工作;启动了涉及山岙片6村共计350多亩的货运铁路征地工作。同时，协助奥康、佳龙电子等企业进场50多亩。项目政策处理的完成，为未来经济发展和固定资产投资打下了扎实基础。

2、城乡环境整治迈出新步伐。切实加大环境整治力度，加快推进城乡建设步伐。

一是大力推进五水共治。认真落实河长制实现了河道常态化保洁，消除了垃圾河现象;启动了楠溪江调水工作;完成了瓯江治理工程投资1.3亿元;拆除了万寿河、千东两侧违章建筑，千东河、万寿河等黑臭河治理通过验收;完成了黄浦村农田渠系改造工作;完成了大坟底水库改造前期政策处理工作。

二是大力推进三改一拆。1-10月份，完成旧厂房改造7.1万平方米、完成率89%，完成城中村改造4.1万平方米、完成率xx1%，完成旧村环境综合整治4.3万平方米、完成率154%，拆除违章建筑万平方米、完成率111%，各项指标完成排名居全县前列。同时，启动了无违建村创建，继续督促做好岭下村、京渡自然村旧村改造，大浦洋二期改造已经进入桩基工程。

三是大力推进四边三化。今年加大力度推进104国道、41省道、甬台温铁路、千东河、万寿河边的三化工作，严防青山白化，四边三化13季度累计分数排名全县第二。同时，按照县里要求，切实开展区域环境整治工作，特别是初步完成了红砖市场、黄田街东侧、千石大街等点整治。

3、社会事业获得新进展。全力推进百日维稳攻坚大会战，扎实抓好平安建设，1-3季度平安建设排名全县第一。认真做好治安管理工作，今年1-10月份辖区内共发生刑事案件439起，同比下降4.6%。积极开展矛盾纠纷调解，1-10月份，共受理种类矛盾纠23起，成功调解22件，调解成功率95%，特别是成功解决了4起死人案件。

认真做好信访工作，今年去京非法零上访，埭下村41省道拆迁安置信访得到初步解决，金色家园房闹已引导转入司法解决，东联村、夹里村安置房信访问题得到初步缓解，李玉环、秦银权等个访得到成功解决。禁毒工作得到重视，有效完成各项任务。全力开展夏季消防安全双月攻坚专项行动，共整治出租房2838处，整治率达100%。安全生产常抓不懈，深入开展打非治违工作，共排查生产经营单位568家，发现问题232处，其中涉及抛光19处，均已得到整治。率先开展涉尘企业安全生产社会化服务，已有25家涉尘企业与科能服务公司签订涉尘企业安全生产社会化服务合同。

大力推进民生事业建设，圆满完成消除4600现象，新增低保对象80多人;千石社区居家养老服务照料中心工作，得到市县民政部门的肯定;创成温州市卫生强街道。全力推进计划生育工作，各项指标考核靠前。圆满完成人武征兵工作。大力推进基层妇女组织建设，被列入省试点。森林消防、食品药品安全、教育、档案、工青等工作都取得了一定成绩。

4、党建工作科学化水平得到提升。深入推进红色细胞工程建设。扎实开展三严三实专题教育活动。深入查找领导班子和领导干部存在的不严不实问题共xx个，目前已基本完成了整改任务;扎实开展红色细胞工程建设。以三联措施为途径，打通服务群众最后一公里。

以党员联户为途径，深入开展党员走访群众活动，发放便民服务卡6800多张。积极开展基层组织建设百日攻坚行动，全力推进干部蹲村、联村、包村、强村活动，深入开展走村访户，落实了干部走村不漏户，户户见干部，实现了干部走访群众全覆盖，截止目前共走访群众6953户，走访率达到99.5%,帮助解决群众困难689件(次)。大力加强党风廉政建设，严格贯彻落实中央八项规定，坚决纠正四风问题，认真落实公务接待三严四禁及外出学习参观考察管理制度。结合三严三实教育实践活动，深入开展破两难纠四不专项活动和九项整治专项行动。开展正风肃纪专项行动，进一步严明纪律，促进干部作风转变。

今年110月份，已查处党员干部违法乱违纪案件7人，开除党籍6人，党内严重警告1人，起到了处理一人、教育一片的目的。加强农村基层党风廉政建设，严格执行《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，大力开展村级组织负责人廉政体检工作，进一步完善三资管理机制，进一步规范村级建设项目招投标和三务公开工作，切实加强村级非生产性开支监督管理工作，积极开展村监会示范点创建活动，积极配合市、县开展农村基层作风巡查工作。开展反腐倡廉宣传教育活动，组织开展一把手上廉政党课、和510思廉日活动，推进廉政文化建设。

大力加强信访办案力度，深化阳光信访工作，完善领导定期研究工作制度、领导阅批信访件制度。进一步明确党工委主体责任和纪工委监督责任，大力加强纪检监察队伍自身建设，落实三转，确保纪检监察工作顺利开展。夯实基层组织工作基础。各村党支部开展五星争创活动，对党员进行星级评定，开展整改提升工作。

积极开展村民中心建设，建成村民中心17个，占总村数的94%。完成1个软弱涣散党支部转化工作，实现了软弱涣散党组织转化率达100%。全面落实了村干部坐班制度，创建了奥康、佳龙电子等3个企业的示范党建品牌。落实干部联系群众五件宝制度和干群鱼水情行动。切实加强宣传工作，搞好党委理论中心组学习，积极开展文化、体育等系列，农村精神文明建设得到切实加强。抓好一街一品一活动，创建东联村十个一文化样板村、千石村文化特色村和外窑、雅林门球场、篮球场等体育设施。落实农民文化节、礼堂联欢周、全民阅读月、体育运动季、文化送种年五大载体47项活动。

一是开展文化三下乡，举行全国性赛事中国.楠溪江第二届永奇杯门球俱乐部邀请赛和健身舞操、门球、象棋、乒乓球、农民趣味运动会、拔河等比赛活动，深化省级体育强街道创建工作，丰富群众文化生活。强化统战工作举措，加强民族团结进步，落实安全，强基工作，积极开展，深化同心同行，共建和谐活动，积极落实宗教标志物下移等三改一拆涉及宗教、民间场所违法建筑拆违工作，完成民族主题公园建设，加强民族团结进步工作。

今年以来，我街道各项工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和困难：实体经济发展土地、人才制约较大，而且在短时间内无法破解;基础设施建设有待进一步完善，特别是火车站周边地带;社会治安工作还存在薄弱环节，安全生产形势依然严峻;党的基层建设有待进一步加强，党员干部的作风有待进一步改进。

二、20xx年工作思路

高度重视、上下一心、同心同德，继续按照全县统一部署，以奋发图强的精神状态和求真务实的工作作风，克服不利因素，采取有效措施，克难攻坚，真抓实干，确保圆满完成全年工作任务。

(一)以招商引资为重点，促进经济转型发展。园区辐射，促进经济转型。发挥轻工园区辐射引领作用，加强研发平台与配套设施建设，积极促进企业机器换人、减员增效，提高企业生产效率。扶持、培育、壮大网络经济主体，提升企业电子商务应用水平，实现网络经济大发展，催生黄田经济新增长点。凝聚合力，推动招商引资。要围绕黄田高铁新城发展定位，瞄准高端产业和产业高端，着力引进一些科技含量高、产业链长、带动能力强项目。同时，要加强在谈项目的跟踪对接和协调服务，切实提高招商实效，增强街道可持续发展后劲。

(二)以五水共治为突破，继续开展城镇环境整治。切实推进五水共治、三改一拆、四边三化、两无三化、卫生城区创建等行动，按照上级下达的拆改任务要求，确保完成无违建道路、无违建村、无违建河道创建任务。以治水为突破口，全力推进水环境治理，加大黑臭河整治力度，抓好农村生活用水、饮用水管理，同时要严管严治，坚决依法取缔搬迁污染企业。加快完成瓯江治理工程及大浦洋整治工作，继续做好农村污水治理工作。强化生态文明宣教，努力做好乡村生态休闲特色文章。开展生态街道建设规划修编，健全环境信息通报体系，建立突发环境应急处置预案。大力推进农村文化礼堂建设、旧村庄整治等各项工作，不断推进美丽乡村、美丽田园、美丽山水三位一体建设。扎实推进四边区域私坟生态化改造，加快生态公墓建设，有效解决青山白化问题。

(三)以项目建设为重点，改善基础配套设施。抓住机遇，拓展集聚平台。要着眼提升黄田物流人流能力，深入实施交通先行战略，要切实加快动车站周边道路建设，特别是金林路、金工路、金穗路、金水路等道路建设;要加快罗黄大桥建设，切实缩短黄田与温州市区的空间距离，承接温州市区部分人群的交通需求压力;要加快瓯江治理工程建设，并要着眼环江路建设，切实解决黄田的洪涝灾害和交通堵塞之苦;切实推进浦边货运战场建设，真正把黄田打造成为现代物流园区;要配合做好上瓯快线的政策处理工作，真正把黄田三岙片区从交通的死角变为交通的枢纽;同时要配合做好轻轨s3线的前期工作，逐步形成动车运输、轨道交通、快速公路无缝衔接的现代立体交通网络，不断增强城市综合承载能力。真抓实干，完善基础设施。加快千石二期安置房、雅村安置房建设步伐，尽快启动千石三期安置房、东联二期安置房建设，积极帮助雅林村安置房建设的有条件建设用地调整工作。同时要大力推进岭下村旧村改造。

(四)以民生福祉为指向，加快社会事业发展。一要加大社保就业力度，力争完成拆迁项目失地农民社保购买工作，积极做好征地农民失业金发放工作。二要坚持教育优先发展，加快雅林小学迁建步伐，进一步均衡街道教育资源配置，努力办好人民满意的教育。三要进一步完善公共卫生服务体系，大力提高基层医疗惠民的受益度和覆盖面，着力构建监管有力、覆盖全程的食品安全监管网络，确保群众生命财产安全。四要扎实做好人口计生服务工作，改善人口结构、提高人口质量，确保人口自然增长率控制在8以内。五要繁荣发展文化事业，以提升市民文化素养、丰富文化内涵为重点，积极开展学习型单位创建、道德讲堂等群众性文化活动，充分发挥老年文体队伍作用，不断满足群众精神文化需求。重视发展工会、妇女、儿童、老龄、红十字、残疾人事业，继续做好民政、兵役等工作。

(五)狠抓综治维稳，确保社会平安稳定。加强社会治安综合治理。深化一格三制维稳工作机制，强化部门站所协调配合，优化维稳队伍结构，全面扫除黄、赌、毒、两抢一盗等社会丑恶现象，开展治安复杂场所排查整治活动。进一步形成上下联动、条块结合、齐抓共建、整体推进立体式全方位防控体系。

加强信访调解工作。坚持领导干部接访、下访，不断完善大调解工作机制，健全矛盾纠纷的滚动排查和预警机制、矛盾调处机制，依法解决群众合理诉求，有效化解社会矛盾。充实外来人口调解委员会，优化劳资纠纷调处机制，深化工伤保险扩面工作，构建和谐劳资关系。抓好安全生产和消防安全工作。落实企业安全生产主体责任，强化企业自身安全意识，加强安全生产标准化建设，深化各重点行业和领域的安全生产专项联合整治，开展打非治违专项行动，有效防范安全生产事故发生。加大出租房消防隐患排查整治力度，全面实现出租房一户一档网格化精细管理，及时掌握出租房动态信息。完善应急管理机制。完善政府负责、站所联动、社会参与的社会应急联动救援体系，努力提高突发事件应对处置能力。

(六)以深化党的群众路线教育实践活动为契机，加强基层党建工作。继续抓好问题整改落实、建章立制，建好长效机制，确保教育实践活动取得实实在在的效果。加强政治素质建设。继续深化红色细胞工程、五星争创活动，继续开展微宣讲活动，继续抓好党员不信教工作，切实增强党员干部政治素质。加强干部队伍建设。继续加强机关干部队伍培训，提升业务能力。继续深化村社工作日星期二制度，增强工作实效。继续加强党员队伍建设，加强两新组织、农合联支部建设及软弱涣散村整顿，提升村级党员干部队伍素质。加强作风效能建设。

加大机关庸懒散慢和小鬼难缠现象整治力度，加强各社区、科室、站所、便民服务窗口工作人员的作风效能监督。组织两代表一委员全面督查、测评各项重点工程项目。加强三千行动、住村夜访效能监察力度。深化党风廉政建设。坚持把警示教育工作作为推进党风廉政建设的第一阵线，通过观摩、座谈、观影等形式，营造浓厚的反腐倡廉气氛，切实提高干部廉洁从政意识。抓好廉政文化实体建设，完善驿头廉政文化教育基地，开展红色廉政文化教育，充实廉政文化内涵。

社区物业管理总结 篇3

在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，xx社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。

1、年初，xx社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。

另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。

2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。

3、辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，xx社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日，仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外，xx小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。

物业管理改造工作。圩镇xx小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。

4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系xx社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。

1月12日，xx社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。

11月8日，xx社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。

5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。

今年，与管理处合办了“卡拉ok比赛”;与合办了“嘉年华活动”;与合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与合办了“安全生产宣传活动”;与xx大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。

根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。

在xx年，xx社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区，和谐社区”。

社区物业管理总结 篇4

20xx年，xx街道办事处在区委区政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大会议精神，以扎实开展为民服务零距离活动为契机，立足实际、整合资源、突出特色，以求真务实、开拓创新的工作态度和以人为本、为民服务的工作原则，进一步夯实党的基层组织建设，不断创新社区工作思路，突出工作亮点，积极构建和谐社区。

一、xx年工作基本情况：

（一）创新工作形式，打造社区品牌化发展路线。

街道在创建精品特色社区、党建示范社区、五星级社区活动的基础上，进一步规范管理，全面打造社区品牌化。

一是创新载体，提高街居干部整体战斗力。以解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展大讨论活动为契机，街道不断创新工作方法，丰富活动载体，组织开展了立足岗位做贡献，青春放飞中国梦主题演讲比赛，机关和社区25名工作人员参加比赛，对提升干部素质、激发干事创业激情、发扬拼搏奉献精神起到了积极作用；

二是配强社区力量，提高服务水平。党委选派大局意识强、能力突出、群众基础扎实的党员干部为社区负责人，下派办公能力强的年轻同志到社区工作，充分利用远程教育网、每周一堂廉政课等途径，营造民主、实干、廉政、高效的良好氛围；

三是抓好四个双向，发挥潜在正能量。把到社区报到的256名在职党员活动与大学生志愿者实践基地建设结合起来；与困难居民帮扶工作结合起来；与社区服务活动结合起来，组织开展党员实践日、党员爱心储蓄、我为社区献良策等系列活动，创建了在职党员服务社区的品牌；

四是突出特色，打造品牌社区。根据社区实际，分别进行考察、研究和定位，突出每一个社区的资源优势和服务重点，更好的为居民服务。目前，我辖区已建成精品特色社区5个，分别为吉兴社区（温馨服务型）、永丰道社区（廉政文化型）、域泰社区（楼宇经济型）、新安里社区（充分就业型）、康庄社区（爱心救助型）。

（二）拓展服务空间，打造社区温馨和谐氛围。

坚持以人为本、服务优先，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，进一步拓展服务空间，丰富活动载体，全面提升居民幸福指数。

一是提高社区干部素质。社区干部直接面对居民群众，其职业技能和素质的高低，直接影响社区服务质量，为使社区服务职能得到充分发挥，街道全面规范和整理了社区招聘人员档案材料，并选派7名优秀社区干部参加社会工作者职业资格考试；

二是加大文化惠民投入。为进一步丰富辖区居民文化生活，多角度开展文体活动，街道按照需求向社区文化中心配音响设备等乐器共计120余件，为开展社区活动提供了硬件支持，为开展社区活动积极搭建平台，活跃居民业余文化生活，文化艺术节期间，社区组织开展优秀社区节目大串门等六大系列文化生活，进一步增强了社区温馨和谐的氛围，如吉兴社区举办倡廉洁颂清风廉政文化晚会，努力在社区营造以廉为荣、以贪为耻的良好风尚，推进以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，促进社区党风廉政建设和反腐败工作的不断深入；

三是逐步完善社区养老服务体系。目前，辖区成立了三个日间照料服务中心，各中心根据居民喜好分别开展不同特色的活动项目，其中，吉兴社区以台球健身、乐器演奏活动为主，清河街社区以书法绘画活动为主，永丰道社区以阅览为主，共吸纳会员150名。省市领导多次视察指导；

四是创新开展为民服务零距离活动日。为了更便利的服务居民，增进感情，拉近关系，促进和谐社区建设，我街道于7月底谋划制定了为民服务零距离活动日实施方案，定于每个月第一个周末为活动日，要求各社区采取不同方式开展为民服务活动。8月10日，零距离活动第一期围绕政策宣传、快捷服务，健康养生、快乐生活，关爱弱势群体，生活小常识等十项主题活动在各社区展开，万方街社区开展了医疗养老政策宣传活动、华夏里社区开展免费义诊活动、康庄社区开展了深深军民情，暖暖空巢家慰问活动等。活动当日，共发放宣传资料1500余份，接受居民咨询100余次，为辖区近50名居民提供义诊服务，慰问5户空巢老人和残疾人，创作书画作品30余幅，有效的整合了社区资源，服务了居民百姓。截止目前，零距离活动共组织三期、30次，均取得了良好效果，其中，万众里社区服务空巢老人活动图片分别被xx日报和人民日报采用；

五是辖区环境治理实现常态化。全区大气污染整治百日攻坚活动动员大会开展以来，我们及时成立相关组织机构，制定具体方案措施，绘制工作责任图，以社区为单位划分责任区域，对辖区项目施工地的扬尘污染、冬季取暖燃煤污染、餐饮油烟以及居民生活垃圾污染等情况进行深入排查与整治，国庆期间街居干部全员在岗在位，确保工作实效。

（三）深化惠民工作，打造社区安定团结局面。

一是扎实做好劳动保障工作。积极开展下岗在就业服务活动，建立下岗失业人员社区管理跟踪服务卡，及时为下岗失业人员提供符合实际情况的就业岗位。截止目前，共为28名异地退休人员办理了养老金资格认证，为符合条件的20xx多名居民办理了养老保险，补贴金额达58万余元；二是全面开展民政、残联工作。按照区委、区政府的要求，街道坚持以民为本、为民解困的宗旨，为辖区28户患重大疾病的困难家庭申请了医疗救助金共计xx元，缓解了低保户及低收入家庭的看病难问题；完善重点优抚对象档案，为3名家庭困难的优抚对象申请解三难资金16000元；通过开展困难群众慈善帮扶活动，为42户特困家庭申请慈善帮扶金12万元，为2户患重大疾病低保家庭申请市慈善总会困难群众大病救助金38800元；奉献爱心，为芦山地震灾区筹集捐款xx元；三是回迁、拆迁工作稳步进行。在完成周各庄圆满回迁的基础上，于8月1日启动了小回迁安置工作，成立组织、制定方案、把握细节、服务居民，组织街、居、企业80余人，利用三天时间，完成了276户居民的满意回迁。同时，按照区委、区政府要求，一方面，选派精干力量配合做好薛营拆迁工作；另一方面，再次启动朝阳市场拆迁，成立了四个工作小组现场办公，积极与商户联系，努力寻求突破。

二、xx年社区工作谋划：

（一）注重培育特色，形成社区品牌化发展。

按照规范化、科学化、人文化社区发展方向，进一步推进为民服务零距离活动日活动深入开展，精心打造主题社区。立足社区实际，充分利用辖区资源优势，采取更多更灵活的方式为居民提供不同内容的服务，切实增强社区的向心力和凝聚力。不断推动社区文化事业的全面发展，整合资源，创新载体，组织居民积极开展内容丰富、形式多样的群众文化活动，满足群众文化需求，打造具有社区特色的群众文化品牌。

（二）充实志愿者队伍，发挥社区志愿者力量。

继续弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，本着自愿参与、人人能为、人人可为的原则，结合党员到社区报到活动的开展，进一步发挥党组织的战斗力、凝聚力、号召力，将触角深入到社区每一个角落，进一步充实社区志愿者力量，扩展社区志愿者队伍，将辖区内登记的志愿者按照专业特长、闲散时间进行分类，有针对性的开展服务活动，更好的奉献社区。一方面借助居家养老服务网络体系平台，找准志愿者与居家养老的结合点，实现企业运营与志愿互助相互交融。组织社区志愿者通过电话问候、走访探视、结对帮扶等多种志愿服务形式，开展经常性关爱孤寡、空巢老人及优抚对象活动，提供精神慰藉、保健指导、家政服务、文化娱乐等，为老年人创造健康舒适的生活条件；另一方面借助志愿者闲散时间的优势，成立志愿者文明劝导队，主要进行白色垃圾清理、城市牛皮癣清除和公共设施的维护，为辖区的大气污染治理工作奉献力量。

（三）扩展服务功能，提升社区养老服务站实效。

社区养老是未来城市养老模式的发展方向，如何更好地完善社区养老服务站功能，广泛开展老年人喜闻乐见的文娱活动是社区养老工作的重点。一是进一步推进居家养老服务体系建设，全面按照书记提出的管理服务要得力、宣传报道要跟上、企业经营要提高、运营机制要完善的要求，加大投入力度，动员辖区志愿者、公益岗位人员参与居家养老服务，争取实现社会力量参与居家养老服务的常态机制；二是积极组织开展老年人喜闻乐见的文娱活动，为辖区内的老年秧歌队、腰鼓队、太极拳队、歌唱团的文娱队伍搭建平台，营造和谐氛围。

四是转变工作理念，形成社区为民服务新格局。

紧紧围绕服务居民这一主题，坚持民思我想、民需我办、民困我帮、民忧我解的服务宗旨，不断完善社区服务机制，搭建社区服务平台，丰富社区服务载体，为居民提供全方位的优质服务。一是积极调动社区各方力量，变被动管理为主动服务，广泛推进三百（即进百姓门、聊百姓话、解百姓困）活动，努力做到两个知道、一个跟上（即知道群众在想什么、知道群众需要什么、做群众工作跟得上），认真听取群众疾苦，切实帮助群众排忧解难。二是充分整合辖区资源，加强与辖区单位的联系。调动和发挥驻区单位的积极性和参与性，把社区是我家，建设靠大家的口号，变为实际行动，努力增加载体，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动，将社区与辖区单位联系起来，通过共驻共建、资源共享，争取更大更多的支持，达到多赢双赢的目的。

社区物业管理总结 篇5

20xx年x月，组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的x年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这x年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责， 虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“xx流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

这些年来，我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。

对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的`管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。

二、履行职责，努力做好本职工作

作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。

在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。

三、严格自律，树立良好形象

日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。

四、存在不足及改进方向

一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。

二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。

三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。

岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。

社区物业管理总结 篇6

，社区两委班子根据镇党委的工作要求，以群众利益为根本，以科学发展观为指导，认真贯彻落实关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求，以强化物业管理服务为重点，强化落实物业管理的各项工作，结合社区实际情况，努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活氛围。现将承担社区物业管理工作总结汇报如下：

一、领导重视，落实责任

成立由社区支部书记黄仕兵任组长，社区主任郭英任副组长，社区干部、网格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小组。掌握辖区内的物业情况，积极做好社区物业管理单位和居民的桥连工作，共同商讨物业管理的具体工作，使物业管理工作走向常态化。

二、大力宣传，营造氛围

为使物业管理工作走向正轨，社区大力开展物业法制教育宣传工作，通过科普讲座、拉横幅、发放宣传单等有效方法，加强社区内各物业单位与居民的联系，提供良好的沟通平台，共同努力创造“平安和谐小区”“平安和谐社区”。

三、齐抓共管，提升服务

年初，社区在制定全年工作计划时，将小区物业管理规范化、常态化作为有力推动社区文明建设的目标，使物业管理成为社区工作的重要任务。

1、统计辖区内各小区信息、小区居民信息、小区停车位配置信息，及时掌握小区情况，了解居民的需要，真正的为居民服务，真正的与居民连成一条心。

2、，社区先后协助今日城小区、小区成立了业主委员会，并决定通过物业管理公司入驻小区，具体负责今日城与物管工作。

3、协助花园物业管理公司换届工作，由物业入驻花园小区，管理小区卫生、安全等事宜，得到居民一致好评。

4、针对开放式小区卫生差的问题，社区专门聘请保洁员每日进行清扫保洁，清理生活垃圾，清扫牛皮癣等，保障居民生活卫生质量。

5、按时对封闭式小区卫生保洁进行督察，对安全情况行进排查，清除卫生垃圾，排除安全隐患，让居民安心、放心、开心生活。

6、协助物业管理公司解决居民问题，化解居民纠纷。配合物管公司调节居民矛盾10余起，解决居民生活实际问题8起，如化粪池堵塞、房屋漏水等，从根本上为居民解决问题，化解矛盾纠纷。

7、保证社区辖区内稳定工作。社区在社会综合治安管理方面密切与小区物管配合，在重大节日、“两会”期间，要求网格员、小区保安佩戴袖标，加大巡逻力度，确保了辖区内治安稳定。

四、完善工作机制

根据平安建设的具体要求，结合社区实际情况，在工作中不断完善制度，制定了各项物业管理工作制度，用制度规范工作，保障开展力度，定期对各物业管理单位进行检查，同时加强对物业管理单位工作人员的管理力度，通过对物管工作人员进行登记，保证掌握每一位物管工作人员的基本情况，发现问题及时协调处理，确保物业管理工作有序进行。

社区物业管理工作已基本完成，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定距离，离广大居民群众的要求还有一定距离。我们将在实际运行于摸索中，保证常态化、规范化的管理，进一步在管理服务上下工夫，为构建一流的社区服务模式而继续努力。

社区物业管理总结 篇7

随着元宵节的圆满落幕，我们对于这次在小区内举办的庆祝活动进行了一番回顾与总结。此次活动不仅丰富了社区居民的文化生活，也增进了邻里之间的沟通与交流，得到了广大业主的一致好评。以下是对本次元宵节活动的详细总结：

一、活动准备

在节日到来之前，物业管理团队便开始策划与准备元宵节的相关活动。通过调研居民的兴趣和意愿，最终确定了包括猜灯谜、元宵品尝会等一系列富有传统特色的庆祝形式。为了确保活动的顺利进行，工作人员提前进行了场地布置、道具准备和安全检查等工作。

二、活动内容

活动当天，我们在小区中心广场搭建了彩灯区，挂上了各式各样的灯笼和灯谜，营造出浓厚的节日氛围。除了传统的猜灯谜游戏外，还邀请了民间艺人进行花灯表演，以及书法爱好者现场书写并赠送对联。此外，特别组织的元宵品尝会更是让居民们品尝到了各种口味的元宵，感受到了浓浓的传统节日风情。

三、居民参与

此次元宵节活动得到了小区居民的.积极参与。不仅有家庭带着孩子一同游玩，还有老年居民之间相互交流解答灯谜，真正实现了老少皆宜、共融共享的活动目的。同时，许多居民在品尝元宵后，还主动分享了自家的烹饪经验和食谱，加深了邻里之间的感情。

四、存在问题

尽管活动取得了较好的成效，但仍存在一些不足之处。例如，部分活动由于参与人数超出预期，导致现场略显拥挤；个别游戏项目准备不够充分，影响了居民的体验效果。这些问题都值得我们在未来的活动中予以改进。

五、改进措施

针对本次活动的反馈和存在的问题，我们将采取以下措施：一是加强活动前的预测和规划，确保为更多居民提供充足的活动空间；二是对于每项活动均做好充分的准备工作，保证活动质量；三是加强与居民的沟通，收集更多的建议和需求，以便更好地服务于社区。

六、结语

总体来说，本次元宵节活动成功地营造了欢乐祥和的节日气氛，同时也展现了物业服务团队的精心组织和服务态度。我们会以此次活动为契机，不断优化服务，提高活动质量，努力为社区居民创造更和谐美好的居住环境。

在此，物业管理团队向参与和支持元宵节活动的每一位居民表示衷心的感谢，并期待在未来的日子里，能与大家共同度过更多温馨而有意义的节日时光。

社区物业管理总结 篇8

一、社区简介：

辖区总户数4900户，总人口1.1万，流动人口1500人;辖区设9个居民小组，企事业单位4个，辖区共有30个居民小区(18个物业管理小区，12个开放式小区)。

二、组织健全、思路清晰。

今年，我社区高度重视物业管理工作，在社区党员、网格员、居民代表会上反复强调，并专题讨论，统一思想，形成共识，使大家对物业管理有了更加清醒的认识。年初，社区成立了以同志为组长为副组长社区委员、小组长为成员的辖区物业领导小组，同时居委会制定全年工作计划，就将小区物业管理规范化，作为有力推动社区三个文明建设的目标，使物业管理成为社区工作的重要组成部分。把物业管理工作从去年的小范围、初级的管理模式转向在社区全面推进、提升的良好局面。

三、加强管理，统筹协调。

1.辖区居民小区30个而真正有物业公司入住的只有7个，大部分为开放式或半开放式小区，社区着重对开放式小区加大投入，聘请了多名清扫员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制，对辖区内开放式小区的小广告和“牛皮癣”，社区组织人员进行了多次全面清理，社区还投入资金购置了清扫保洁工具。对开放式小区施行网格员负责制，网格员重点对开放式小区进行管理，保证开放式小区既有清扫也有管的局面，做到常态管理而对有物业公司的小区进行协同协管。

2.社区对小区内停车进行了整顿，对于乱停乱放的车辆，通知车主，要求其不要占据安全消防通道，杜绝乱停乱放的行为。对于封闭式小区，要求物管方严格按照停车位停车，方便居民的出行，也杜绝了安全隐患。

3.社区按期定时到辖区辖区内召开物业大会，积极同居民宣传上级政策和市民教育。对物业管理条列经行学习，对社区管理及居民公约进行宣传，打破传统的要求居民上班时间到社区进行学习教育的常规模式，开创社区委员利用休息时间，利用晚间业余时间下网格，到居民家中去，去宣传去教育。

4.加强对物业公司及半开放式小区负责人的管理及教育，半年一次会议。有工作安排，有总结点评，有优秀物业公司的评比。

四、强化考核，长效管理。

社区对每个网格小区都派驻一名社区干部，对小区存在的问题及时发现，立即交办，限时整改。对业主的投诉、业主的矛盾及时调处化解，全年无一起越级上访。我们每周对小区一次卫生检查，每季度进行一次考核，每半年对物业企业开展一次物业管理满意度专题调查。使物业管理工作常抓不懈，物企管理水平不断提高。