社会工作者实践提升总结 篇1
适用场景:社区服务工作汇报、岗位履职情况分析、个人成长评估报告
演讲要点:社工理念内化提升、服务对象沟通技巧增强、工作规范记录改进
行文逻辑:了解服务对象→提升沟通技巧→完善工作记录
自20xx年12月至今,我已经在西宁市社会福利院工作四个月了,回首这段时间的工作,在经历了短暂的担心、迷茫、困惑之后,我找到了工作的方向,理清了自己的思路,有收获,而最大的收获就是感觉自己的社工理念得到了更好的内化,自己的社工素养和专业实践能力比之前也提高了;也有不足,最大的不足就是工作过于粗心,不能将工作完成的尽善尽美。现将近段时间的工作总结如下:
一、初入院的担心
在进入社会福利院之前,我就知道自己要来的单位的服务对象是残障人士,因为之前接触的很少,对他们可以说是了解的不够详细,十分担心自己不能与他们很好的相处,而且我从未在事业单位上过班,不知道自己的表现能否让领导和同事们满意。结果在进入单位以后,我发现这里的残障人士并不是我想的那么难接触,他们是一群需要照顾的人,他们同样有着七情六欲,知道谁对他们好。通过接触,我现在能够很好的融入他们,了解他们的需要,更好的为他们服务。在工作上,我发现领导平易近人,同事和谐友爱,这让我对我的工作充满了信心,我要以饱满的精神更好地完成自己的工作。
二、与残障人士的沟通接触
(1)助人为乐。以前一直觉得说助人为乐的人很假,但我现在真切感受到了。逐渐地,我从以前工作性质的态度到真心关心服务对象,在为他们提供服务的过程中感受了快乐。刚来福利院我去和残障人士聊天,虽然说很多时候和残障人士在一块玩得挺开心,但更多的是为了达到获取信息的目的。当发现可以获取的信息量比较有限时,我一般会选择暂时停止和一些残障人士的交流。但随着和残障人士熟悉度越来越高,他们对你的纯真的爱让我感动。后来慢慢的从之前因为要聊天所以聊天的心态变成自觉得和他们聊天,给他们带去快乐的同时我自己心里也真的很开心。我开始比以前更真心希望能够帮助别人,所以觉得自己的一些社工理念得到了更好的内化。
(2)其他专业实践知识方面的提高。其他的很多专业知识理论在服务实践的过程中感受更深,比如在为残障人士服务过程中我感到,我们社工必须要坚持中立、客关的价值原则,以不批判、接纳、尊重等价值来对待服务对象;社工还必须坚持案主自决的价值原则,不替案主做决定,不强加自己的价值给服务对象,提服务对象分析选择方式及后果,协助服务对象自助、自立、自强等。
三、对工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在刚进入社会福利院时,领导给我安排的任务是在最短时间内接触残障人士,了解他们的基本信息,接下来的工作是配合社工部开展活动;在过完年之后我的工作时接手张泉秀的工作,做好社工部文件的签订归纳整理;在老年公寓开张以后,我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、协议签订等。在刚开始工作时,我面对残障人士,心里十分迷茫、困惑,觉得他们很难接触,不知道如何与他们沟通,如何发挥自己的作用更好的服务他们。在接手张泉秀的工作后,对于工作的复杂性我明显认识不足,刚开始一头雾水,在经历了一段忙乱期后,我才逐步掌握了头绪;在公寓开张以后,很多新工作
除了以上所述,通过从事这份工作,我也发现了自己工作中很多的缺点和不足,懒惰心理严重克服不足,做事行动力不强,没有养成立刻行动的好习惯。还有一个最致命的缺点即没有形成对工作随时记录并及时形成规范文书材料的习惯。习惯至关重要,所有这些良好的习惯我必须严格要求自己尽早培养,对一些缺点要坚决改掉!总之,我会在以后的工作中将最优秀的自己展现出来!
社会工作者实践提升总结 篇2
适用场景:医院社会工作管理、精神病院日常运营、医疗人员培训总结
演讲要点:建立医院社会工作档案体系、探索精神病患沟通方式、开展社区宣传与家属服务
行文逻辑:熟悉环境→岗前培训→病房实践→问题反思→规划改进
从8月5号正式进入精神病院工作那天开始,至今已经过去了三个星期。回想这并不算长但因为涵盖了初次体验、正式上岗等诸多含义的日子,自己的感受还是倍加深刻的。
记得第一次去精神病院,我和同工是坐81路公交大巴去的,因为害怕迟到,所以提前查询了线路,然后提前了好几个小时就出发,然而并没有公交车是直接到医院的,通过问路步行十多分钟我们终于找到了医院。初次见面,医院给我的感受真的是太过安静,实在不像我平时所了解的医院。
在8月5号的下午,我们正式向精神病院办公室吴主任处报到,在简单交谈后,杨勇主任也正式与我们见面,并向我们简单介绍了医院的情况以及医院对我们社会工作员到来的欢送和重视。从当天下午到8月9号〔含休息日〕原医院社工张利萍师姐对我们进行了岗前培训。培训内容包括:医院概况,市民政局工作内容,“贴心民政”中涉及医院的局部,医院具体科室设置及职责所在,医院社会工作科的工作内容,精神病病员的接收、照顾、管理情况以及医院针对老干部、老军人所开展的疗养工作情况等在详细的熟悉了解医院情况后,杨主任再次与我们进行了交谈,并让我们拿出了具体的工作方案书。与此同时我和蒋玉珍在帮助完成办公室工作的根底上,开始进入疗养科,针对当前来疗养的8位援朝老功臣开展工作,这包括:与老人聊天,了解他们的经历、想法以及对疗养生活的要求等;配合疗养科老师们开展适合老人的小游戏小活动,如篮球击瓶比赛、打乒乓球、打麻将等;帮助照顾老人进行查体等由于医院女病员的不断增多,护理工作难度的加大,杨主任安排我们进入了医院第五病区即医院女病区。这样的安排,主任也是出于让我们更加全面了解精神病院、精神病人的考虑。然而第一次面对如此众多〔73人〕的精神病人我们还是恐惧和忐忑的,很庆幸的是有那么多的医生护士老师们及时的与我们进行交谈,教导我们关于精神病的知识,与病人沟通的方式,消除我们的害怕心理。
至此我们已经在病房工作了两个星期。
回想这一阶段的工作,从最初的兴奋到后来的茫然再到现在的慢慢清晰,我想我也经历着由理论走向实践、由空想走向脚踏实地的过程。记得最初医院领导经常问我们来到医院后想要做些什么,想要怎么做,自己当时真的是茫然的,那是因为不了解更是因为没经验。然而当看到医院社会工作科的办公室,听到好多人谈论新来的社工时,心里还是很冲动的,这至少说明医院是支持社工的,同事们也是知道社工的。这是在此工作了一年的张利萍师姐的.功绩,她为我们将来工作的开展打下了如此好的根底。
与此同时,对于工作我也有自己的好多设想。比方:
〔1〕建立医院社会工作的档案,进一步扩大社工的影响。想着要及时记录社工科的每一次工作进步,在医院设立宣传社工的小黑板,让工作人员、病人家属知道社工的存在,社工可以帮助他们做些什么等;
〔2〕进入医院周围的社区开展活动,比方宣传精神病的预防、护理知识、医院的情况等;
〔3〕在医院工作人员中展开工作。如根据情况适当尝试改变坐班车是大家固定的座位安排、餐厅里吃饭时的座次,从而加强大家的交流,促进关系的和谐;
〔4〕尽可能的寻找有需要的病人家属开展个案、小组工作等;
〔5〕针对休养老军人开展的老年效劳工作
工作中除了不断努力还是有好多困惑和想法的,比方:
〔1〕不知道如何针对精神病人开展社会工作。精神病人本身所患疾病的特殊,决定了不能有太多的情绪波动,所以我们不能谈他们的家事,不能问他们的困难事。而且因为病人身体情况的虚弱,知识水平的局限,可以开展的小活动如体操锻炼都很少。所以,我真的很想了解更多的关于在精神病院工作的知识。
〔2〕病人来源地特殊性使得开展针对病人家属的活动变得困难重重。济南精神病院隶属民政系统,这决定了它所接收病人的救助性质。因此大局部病人来源于流浪人员、三无人员等,很多人甚至不知道自己的名字更谈不上有家人联系。这让我原本设想的针对病人家属开展的情绪抚慰、支持等效劳找不到对象。当然也是有病人有家属的,但目前还没有得以联系。
〔3〕工作过程中的忐忑。在精神病院的病房里,病人和医生的关系不仅仅是医患关系,还有更多的温暖存在。然而病人病理的特殊使得好多时候护士们是需要大声训斥来引起病人的注意并维持秩序的,更进一步的可能这也是医生护士维护自己平安的一种方式。但我和蒋玉珍至今都没有吼叫呵斥过病员,我们总感觉社工的理念不允许这样做,我们要把他们作为平等的人看待。可是有时候自己也感觉很迷惑,因为我们的尊重更多的是被漠视,甚至还因此被病人以为是“好欺负受到一些无理的动作对待。
我知道只有根据工作环境的实际,找寻适当的接入点才有可能做出好的成果,我愿意为我所追求的社工不断适应、不断克服、不断努力!
社会工作者实践提升总结 篇3
适用场景:社团管理培训材料、学生组织运营方案、社会服务项目报告
演讲要点:完善社团运行机制、构建专业实践活动体系、拓展社会合作渠道
行文逻辑:组建领导团队→制定规章制度→开展专业活动→联合社会机构
20xx年落幕的钟声即将敲响,新一年的朝阳即将喷薄出第一缕曙光。过去的一年是我们创业的一年,也是我们倍感自豪与骄傲的一年。实际上我们的社团年末才被正式批准成立,但关于朝阳的酝酿、策划活动的开展要追溯到9月份,九月份我们为新社团的成立进行调查策划,开始作准备工作。在学校团委正式下发文件(共青团临沂师范学院委员会20xx年12月6日《关于同意成立朝阳社工协会的通知》)承认朝阳社工的创立后,我们开展了一系列的活动。总结这一年度的工作,我们着力做了三件大事:
一、 加强自身建设,完善社团运行机制。
1.、建设一支高素质的社团领导组织队伍。协会是由社会发展学院社会工作专业的学生创建,协会以社会工作专业为纲,面向全校学生开展活动。所以说,社团组织领导机构的设置与运转不仅要求社团的各负责人具备较强的组织领导能力,还要求其对社工专业有较深的认识。在此基础上我们商讨选举产生了第一届社团领导班子。该组织由专业一等奖学金获得者、校学生会学生干部、班级学生干部等各方面能力较强、素质较高的同学组成。在共同带领社团向前发展的道路上应该说起了重要的作用。
另一方面,作为一个靠近专业、并密切联系社会的社团组织,实力雄厚的专业指导老师是必不可少的。这一点上,社团请了刘长飞、翟秀海、李景等优秀教师指导我们的各项活动,为各项工作的开展提供了重要保障。
2、建立健全社团规章制度,社团理事会议在社团章程草案的基础上审议通过了《朝阳社工协会章程 ;》,进一步完善了社团的规章制度。从总体上避免了问题产生的制度源头。在具体日常工作中,进一步严肃了社团纪律,力争建设一个组织纪律严明、社员态度端正的团体组织。
建立了“专人负责,通力合作”的活动举办体制。为充分发挥会员的个人积极性、创造性提供了条件。本着“不抢功、不干涉、团结合作”的原则开展活动。为社团保持持久活力提供了制度保证。
二、积极探索,整体上构建专业实践活动体系。社团坚持创新、锐意进取,构建了较为系统全面的活动体系。经过我们的努力,社团现在的常规活动体系已颇具规模:
个案工作:以green studio工作室(社会发展学院230室)为依托,以社会工作专业知识为基础,辅以心理学、社会学及其他学科知识,为全校学生开展一对一的个案工作。帮助大学生排除发展过程中的烦恼。
小组工作:运用专业知识和手段,为处于相似情况的小组成员提供引导,为其创建交流、分享的环境和条件。通过小组工作帮助其健康快乐的成长发展。
社区工作:紧密联系社会,让大学生走进社区、了解社区,提高学生融入社会的能力,为热心公益事业的同学提供机会。服务同学的同时,奉献社会。
社会调查小组:运用社会调查的知识和技巧,对大众关注的事件和有价值的话题进行调查分析,锻炼同学观察社会、思考社会的能力。
社工讲坛:在了解学生需求的基础上, 定期邀请有关专家、领导通过演讲、报告的形式满足学生需求,搭建师生交流的平台,创设大学学术氛围。
通过这些活动, 一方面锻炼学生理论联系实际的能力, 另一方面服务了更多学生,让更多的学生从中受益。 在创业期间,初步完善了这一体系,应该算作我们工作的最大成功。
三、拓展渠道, 尝试建立社团与社会联系、联合举办活动的模式。 学生社团, 特别是大学生的社团组织,与社会联系是必不可少的,而且是极有必要的。只有如此,社团才能最大限度的发挥作用。在这一点上,我们通过努力进行了尝试。
20xx年12月1日,我们与临沂市疾病预防控制中心联合在大学新校区举行了“遏制艾滋 履行承诺”的万人签名活动;
20xx年12 月上半月,我们与临沂市民政局联系,在大学新校区开展了“送温暖 献爱心”大型捐赠活动。
两个活动在策划、组织、善后工作的处理上都密切联系了社会机构,并产生了较大影响,临沂日报、沂蒙生活报、沂蒙晚报等媒体相继做了报道,受到了合作方和系院的好评。在与社会机构联系、合作的过程中,我们的体验是全新的、收获是巨大的。与社会机构联合开展活动应该算是我们工作的一个亮点。为此做出的尝试希望可以为以后的工作提供借鉴。
综合考虑社团xxxx年的活动,主要是从以上三个方面做的工作,收获是巨大的。我们并没有因为自己是晚成立的社团组织而落后于人,相反,正因为拥有年轻的生命,朝阳才以美丽的姿态在20xx年冬天里焕发了燎人的激情。当然,过去一年里,我们的工作也存在着不成熟的地方,那是我们要认真反思和吸取教训的。不断反思、不断进取,我们会不断成功!
社会工作者实践提升总结 篇4
适用场景:社区教育活动总结、家庭关系改善总结、儿童成长支持总结
演讲要点:开展家长问卷调查分析问题现状、组织家长会普及教育理念、组建绘本小组推广阅读活动
行文逻辑:调研家庭教育现状→组织家长会普及理念→组建绘本小组推广阅读
在小学堂与家长的接触中,特别是后期做的一项关于家长对于家庭教育的调查问卷,让我清楚地意识到家庭教育面临的严峻形势。很多家长虽然一直说自己要正向的教养孩子,但是行动上却还是沿袭传统的教育方式。比较明显的一个就是在我们小学堂中有一些家长给孩子辅导做的过程中,总是在孩子旁边督促孩子尽快写作业,这里写的不对,那里写的不好。经过社工劝说离开一会,马上又返回来提醒孩子要好好做。很多家长就是这样一边哭诉孩子注意力不集中,一边又用自己的方式造就孩子的不良行为。还有更多的家长将孩子的成长局限于成绩,认为成绩就是决定孩子未来成功的关键。他们送孩子来小学堂,只是让他们写作业。周五绘本故事的时间,有的家长强迫孩子先去社工办公室写作业,写完作业才能去听故事。看着孩子眼巴巴地回头望着,慢慢走出绘本馆教室,犹如看到一双大手,粗暴地将一直活蹦乱跳的小鸟硬塞进铁笼子里。看得人心痛!可惜!这也激起了我寻找方式改变家长教育理念的决心。我想让更多的家长能够还给孩子本该属于他们的童年。
也许这是一条很远,也很漫长的一条路,但是我相信会有希望。因为我们秉持着一个共同的目标,就是希望孩子变得更好。
因此家长会在我们社区应运而生了。我设想的目标是每个月举办一次家长会,每个家长会会有一个主题,来讲述家庭教育方面的知识,普及家庭教育方面新的教育理念,改变原有的一些不恰当的教育方式。到目前为止,家长会已经开展两期,有一次只有六位家长参与。我当时很失望,不明白为什么家长对这些可以提升他们教育理念和方法的活动不感兴趣呢!后面总结了原因,最主要的可能就是意识问题。后面如何提升家长对于家庭教育的意识又成了我今后工作的一个重点。而家长会我依然会继续做下去,也在时刻提醒自己,只要有一个家长愿意来听,我都有坚持下去的理由。就像海边捡海星的那个小男孩一样,决不放弃!
还有一个绘本推广小组,也是目前正在做而且以后会继续壮大的一个发展目标。现在的小组成员共计五名。我们第一次的小组集会讨论出的小组目标:短期目标是开发绘本教案,并开展相应的绘本课程,让孩子和家长喜欢上我们的绘本课;长期目标是我们希望这个小组将绘本阅读推广出去,让更多的孩子和家长认识绘本阅读并爱上绘本阅读。
以后的.路还有很长,我不想让自己局限在某一点上。有的同工问我想不想晋升为主任?有的同工问我工资没有实行新标准,有没有别的打算?还有的同工问我机构考核制度不完善不公平,有没有感觉委屈?这些事情都发生在我身上,我只是一个正常人,不是没有感受。只是我相信随着时间的推移,这些问题都会被解决。而我干嘛要提前预支自己的精力,纠结于明天未必会一直存在的事情呢!何不省下心思放在自己更需要花时间和精力去处理的事情上。职位,工资,奖励都不是我的,但是工作中总结的经验和学到的知识却会伴随我一生,为我所用。孰轻孰重,在我心里早已经有了答案。
另外,特别感谢两个人对我的支持,我的爸爸和老公。是他们的支持坚定了我继续这条路的信念。
八个月的社工之路,一路汗水,一路收获。
我将继续勇往直前!无欲!无求!只为心中那份执着!
