年度项目实施与优化总结 篇1
适用场景:工程验收总结、技术部署总结、设备维护总结
演讲要点:温湿度系统安装调试、设备质量问题反思、后续改进措施规划
行文逻辑:完成项目部署→实施系统安装→开展设备调试→反馈问题改进
20xx年已经过去了。在过去的xx年在领导和同事们的关怀和知道下,在工作中取得了一定的成果,但也存在诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1. 长春公用局,温湿度系统的布线及安装。配合甲方进行验收工作及培训;
2. 延寿法院,主要是防火工程的布线,安装以及调试;
3. 南京理工大学档案库房,主要是温湿度系统的布线、安装以及调试
4. 遂宁市船山区档案馆3套门禁安装,控制室挪位置,温湿度控制系统加温湿度补偿共计10天;
5. 遂宁市档案馆温湿度控制系统、门禁系统安装调试,共计施工天数18天;
6. 烟台高新区档案馆温湿度控制系统、防盗报警系统、视频监控系统安装调试,;
7. 淄博公安局,主要是温湿度系统以及门禁;
8. 长白县温湿度的布线
9. 阳谷县的`温湿度前期布线
10. 湖南临澧一套温湿度,触摸屏。三套门禁。配合档案局方面的验收
以上就是本年度本人做的主要一些工作。
总结过去一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但一些方面存在着不足,这有待于在以后的工作中加以改正。对于公司有几点有意见:
1. 生产的一体机螺丝上不全,验货的时候叮叮当当的,水箱有时候都是生锈的,客户方面不好交代。
以上就是本人对本年度工作所做的总结,谢谢大家。
年度项目实施与优化总结 篇2
适用场景:工程项目财务核算、企业内部审计、项目成本控制
演讲要点:保函收据办理工作、现金银行账务处理、分包商付款审核
行文逻辑:处理保函收据→编制财务报表→审核付款凭证
12月份是我在内蒙锦联项目部工作的第5个月,在陈师傅,现场刘总,王总领导及各位同事的支持下,基本按质按量完成了本年度的工作,工作中积累了一定的经验,也积累了一些需要财务及相关部门解决的问题,现将本年度的工作做如下总结。
一,本年度的完成的工作:
在本年度完成的项目部出纳岗位职责规定的日常工作中,着重阐述以下几个方面的工作:
1,根据与内蒙古锦联铝材有限公司签订的合同规定,协助处理了内蒙锦联项目部保函,收据,外经证的办理工作;
2,咨询了当地地税局开票须准备的资料及税率;
3,熟悉了公司与内蒙古锦联铝材有限公司签订的主合同及各分包合同;
4、在陈师傅的教导下,进行了简单的账务处理,自己独立完成现金账和银行账的编制;对于项目部月末财务报表的编制有了很好的把握;
5、对用友财务软件有了大致的了解;
6、严格执行了公司的财务管理制度,对于分包商、供应商、租赁商的付款必须是在有合同的情况进行;严格执行建造合同准则;
7、现金管理,项目部的备用金主要是用来支付本项目部日常发生的管理费用,根据每日发生的经济业务情况,认真做好现金日记账,逐日逐笔登记现金日记账,做到日清月结。认真审核外来原始凭证和自制原始凭证的准确性、真实性、可靠性,不真实的发票一律退还,严格管理现金,督促即时报账,至使没有出现大额库存现金;
8、银行付款,根据项目挥部和资金管理要求,在凡是单项一笔款超20xx元的款项一律走银行付款,极大的控制了现金流。严格控制了财务风险;
9、分包商进度款,对于项目指挥部每一笔代付款做到及时登记,以免有漏记错记的现象,定期与项目指挥部财务对账,与分包商对账。做到每一笔款有根有据的付出。从物资部门了解施工队材料的领用情况和计划部门对施工队当月的计价以免款项发生超拨。
二、为加强工作能力所做的工作:
1、重新温故了《会计基础工作规范》,加强了对日常工作的指导,运用及监督;
2、重点温学习了《施工企业会计实务》,为衔接财务各个环节的工作储备必要的知识技能;
3、为进一步熟悉公司整个的业务流程,潜心熟悉各部门的相关职能及基本知识。
虽然进公司时间不长,对业务的熟悉程度也与日俱增,但随着业务的深入,一些问题也随之浮现出来:项目上关于费用的报销还是存在一些问题,比如,没有按时报销费用,存在跨月、年报销费用现象,违背了及时性原则,从而不能真实的反应项目的成本;虽然严格审核把关,但是还是有些不合规,不合法的报销凭证不能杜绝;项目部对业务招待费的控制不是很到位,业务招待费过多,从而影响到公司年度纳税(所得税)。总之,问题是会在发展中不断得到解决与完善,相信内蒙古锦联项目部的财务工作会在各位领导的关心,支持,各位同事的鼎力配合下圆满完成,我对此深信不疑。
年度项目实施与优化总结 篇3
适用场景:工程项目管理总结、施工质量管控总结、工程结算管理总结
演讲要点:施工方案优化总结、安全管理措施总结、成本控制策略总结
行文逻辑:明确任务→加强安全→精打细算
我是本公司项目副经理,在20xx年公司委任我担任x项目的项目副经理,xx项目自20xx年2月开工,到此刻已经6年时间,在公司的大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,xx项目已经按期交付业主使用,并且此刻已完成工程结算,工程款也先后全部收回。
现将自我在x项目的工作情景向公司报告如下:
一、工程概况:
xx项目由5栋楼组成,其中13#、30#、50#楼为砖混结构,24#、25#楼为框架结构,总面积为20000㎡。
二、项目部人员组成:
xx项目是公司x年建设项目,我作为项目副经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作,从公司抽调了部分管理人员,建立了质量管理体系,项目管理目标和管理人员岗位职责制。本项目部由担任项目副副经理,担任技术负责人。
项目部总体情景是年轻人居多并且多是是大中专院校的学生占很大比例,项目部管理人员能吃苦,是一个能打硬仗的团队。
三、工程特点、难点:
本工程总建筑面积不大可是单体结构较多,并且由框架结构、砖混结构组成,俗话说麻雀虽小五脏俱全,所以在项目部有限的人员配置下多栋楼同时施工,做好各项工作的统筹协调显得尤为重要。
四、工作情景
1、明确任务,有计划、有组织的抓好施工质量生产
工程中标后根据公司下发的项目管理措施和实施办法。为保证整个目标的实现,组织项目部管理人员根据自我的实践经验,结合本工程的特点,项目部从质量创优计划的优化、施工方案的编制、交底、落实等每一项工作都细心做好。
在工程开工前期项目部将图纸上的多数问题经过图纸会审予以解决,在施工中项目部经过努力自开工至竣工没有因图纸或设计问题而造成返工或做错问题的发生,在业主及监理中留下了很好的口碑。
工程开工以后,从钢筋、模板、混凝土各个分部分项的施工方案着手,首先项目编制各施工方案然后经公司总工审批,在方案确定后项目部安排施工熟练的班组进行样板施工,然后给工人现场进行交底,使各参建员工充分认识到工程质量的标准及做法。
在保证工程进展顺利的前提下,本工程做到了每一道工序实施前都要得到技术负责人的批准(含施工图、材料、施工方案以及技术负责人认为需要批准的事项),批准后方可施工。
这项工作除了工作量十分巨大外,其难度也十分之大,此外监理工程师对审批十分谨慎和严格,每一个技术提交都要贴合国家规范和设计要求,另外许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能经过审批。我经常鼓励大家不要气馁,坚定信心,这个难关必须会闯过的。实践证明,我们成功的攻克了技术难关,保证了工程的.顺利进展。
2、加强安全管理工作,做到生产无事故
公司给项目部提出的安全目标是工伤事故频率控制在0.5‰以内,无死亡、重伤、火灾和坍塌以及重大设备安全事故,为了完成目标项目安排了专人负责安全管理,从职工进场的安全教育抓起到给每位职工进行安全交底、班前安全教育等每一项工作逐步落实。
根据本工程专职安全管理人员少、施工场地大的特点,项目部要求所有管理人员参与安全管理,所有管理人员异常是分项主管工长要做到跟踪管理,只要有工人在现场作业就必须有管理人员现场监控,并且每一天安排安全值班人员,以确保夜间施工、吃饭间隙、休息时间内发生安全事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟长鸣;对施工人员、施工机具操作人员、起重机械驾驶人员等加强安全教育,强化全员安全意识;切实落实安全生产职责制,保证了本工程安全管理工作的平稳运行。
3、精打细算、控制成本
成本是项目管理的根本。车城项目在成本管理中,对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制,对外在甲方处经营,努力争取,取得了不错的成绩。
在大、中型材料采购上:项目部配合公司材料部询价,多方比较,坚持“优质低价”的原则,对进场的材料严把数量关。如钢材的进场,不仅仅要求项目部材料人员对线材要认真过磅,要把过磅单据附到收料单后面才能办理验收,对直材要认真清点数量,还要求项目部负责钢筋的专业工长在每批钢材进材以前对钢筋原材料堆场进行盘点,并作好标记,在钢材进场以后进行新进钢材的清点和核对,签字确认,多方控制,严把漏洞。
辅材采购方面:项目部在开工初期便找了几家辅材供应商,对其价格和质量进行比较,并经过和兄弟项目的价格进行比较,到市场询价,最终确定了辅材供应商及其价格。
在施工过程中项目部还不定期的派不一样人员到建材市场了解价格动向,严格控制材料的价格。项目部需要使用的辅材,必须先由管理人员计划申请并报项目执行副经理签字确认后,项目材料部门才予以采购;采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。
项目部在人工费的控制方面:项目部在公司的帮忙下,寻找适宜的施工队伍,报经公司批准签定合同后进场。
班组进场后,对于合同规定的资料,项目部坚决按照合同规定执行,由内业技术、现场工长和公司分管明宫新城项目的预算员三方分别计算工程量,以保证工程量的准确;对于合同以外的工作资料,本着不超出预算工程量或签证工程量的原则,由现场工长、内业技术工程师和项目执行副经理三方确认同意后才能予以给算;零星计时工,由用工管理人员在执行副经理处申请后才能使用,并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认,有效地杜绝了人工的浪费。
年度项目实施与优化总结 篇4
适用场景:项目财务管理、财务报表管理、资金筹划管理
演讲要点:准确归集成本费用、完善内控制度建设、优化资金筹划方案
行文逻辑:建立账套→核算工资→清欠清收→报税→完善内控
一、工作完成情况总结:
1、建立牡佳站房项目财务账套,银行账户,准确归集成本费用。
2、完成牡佳项目凭证装订、明细账打印、总账报表打印工作。
3、每月的工资认真核算,及时出具 ;。办理新进员工的银行卡登记。
4、完成牡佳项目清欠清收工作。
5、完成牡佳项目,准确发放工资及职工报销款,认真核实对公付款,及时登记出纳现金日记账及银行存款日记账。
6、完成牡佳项目会计工作,在日常费用报销、各项款项结算以及付款审核工作中,热情周到,准确无误。在这最平常最繁琐的工作中,能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时做好各供应商、客户的台帐,定期与供应商、客户询证对账,完善整理相关的资料,积极配合成本部做好清欠清收工作。
7、对于每月应上报税务的各种会计报表、税务报表,都能做到内容完整,数据准确,报送及时,做好每月一次的报税工作。
8、按时完成每月、每季度财务报表工作,并严格按照公司要求,保证报表质量。
9、完成新建项目职工财务共享平台录入工作,保证项目报销正常运行。
10、完成财务共享平台账表一体化工作,达到可正常运行标准。
11、完成财务内控制度自检工作,完善内控制度,增强企业管理。
12、完成项目资金筹划工作,对于供应商付款拟采取多渠道付款形式,减轻企业资金紧张局面。
13、完成对项目在手财务账户梳理,及时针对无法归集账户做出预案。
14、完成对牡佳项目成本费用、安全费用、研发费用准确及时归集。
15、完成牡佳税务工作,针对业主计价,及时办理外出经营证明。
16、完成其他财务相关工作。
二、工作不足:
工作取得了一些成绩,是与领导、同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。
一是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;
二是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;
三是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,人员配置不足,工作任务多,对部分台账更新情况也不理想。
四是因为基本在从事基础工作,对政策法规的变化掌握不够及时,需要进一步加强学习。
三、拟定明年工作计划:
1、以培训为动力,不断提高财务人员业务水平。随着公司不断发展,财务会计的侧重点和基本点也在改变,因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算,应不断更新财务知识,不断提高理论水平。
2、结合本行业财务的特点,认真归纳,吸取经验、查处不足,保证财务基础工作准确、及时、完整,为领导及时提供准确有效完整的信息。将每项工作落到“严、深、细、实”加强财务基础工作的建设。从开具票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程,将内控与内审相结合,每月都进行自查、自检工作。
3、对项目的应收款要及时细化管理、有效监督。做好应收款的各项台账,数据准确及时,给领导及有关部门提供及时有效的数据,起到监督职能。
4、针对即将大干的牡佳项目,做好资金计划,达到项目资金运行平稳。
年度项目实施与优化总结 篇5
适用场景:项目管理总结、资产管理总结、系统开发总结
演讲要点:调研分析总结、文档编写提升、系统研发管控
行文逻辑:调研分析→文档编写→系统研发→进度管控→问题反思
已经过去,迎接新年到来之际,我们需要对过去进行总结,需要对过去的工作、学习或思想情况进行回顾,客观分析并自我评价,只有这样工作能力才能有所提高,才能更好的开展后期工作。
本人于今年8月份入职我公司,从事项目开发管理方面的工作,入职以来我在工作中学到了很多,也得到了一些体会,现就几个方面对的工作进行总结汇报:
一、项目的调研
刚进入公司,我有幸直接参与“综合信息化平台项目”的建设工作,第一期是“固定资产管理系统”的建设,前三个月,主要跟着项目经理和项目经理助理负责本项目的调研工作。
通过跟客户物业部经理以及电商信息部合作,参与调研xx集团内部各子公司、各成员酒店和事业部的固定资产日常管理,包括资产的申请、管理和处置的流程,审核审批的权限范围、金额额度、角色职位以及管理规定等。
这段时间我了解到了企业在资产管理方面的管理方式,为什么要管理?如何执行和管理?要注意什么问题?通过调研分析,认识到在研发固定资产管理系统前,对资产管理制度进行调研的必要性,因为系统的执行需要制度的约束规范,才会提高系统的应用和效率;也认识到了优先开发固定资产管理系统的重要性,企业的一切资本就是固定资产,日常管理都是要有资产作为基础的,项目以资产管理研发为牵头,会让后期的项目调研和开发容易很多,对后期项目的研发、管控会节约不少时间。
二、文档的编辑
对于文档编写方面我也是以写代学得过程,边实践边学习,不断提高自我的项目需求文档编写能力和效率。一直以来,我只认为文档是对资产管理系统产品的一个描述。重要的还是产品,而文档只是次要的附属。因此对于项目开发需求的各种各样的文档,我一开始并不明白其中的意义所在。
但是通过调研与实践,我明白了文档并不是产品的附属,而是产品的先决条件。要做什么,该怎么做,这些都是要由文档来规定的。有了规定,再照着一步步去做,就显得有条理,不但自己容易修改,系统研发小组也能通过文档轻松地掌握到我的思路。不仅避免了项目研发的反复性,也提高了管理和研发的效率。
三、系统的研发
作为项目管理者,在通过调研整理项目开发的需求文档的同时,也要负责项目研发理论思路的交接,通过跟研发人员的沟通,协助他们进行资产管理系统的开发工作,因此,我必须要熟悉调研后编写的各种文档,了解客户资产管理的流程、角色权限分配、管理规定等细则。
可以说项目管理者是方向标,怎么走,还是研发人员的事,但是方向错了,将导致原则性的错误,甚至造成项目的失败,所以项目管理者,在客户、研发人员之间必须做好这座沟通的桥梁,严格、认真、准确的传达研发思路和过程。对反复性的问题,必须及时反馈客户,通过沟通交流,有效的解决项目研发问题。
四、项目日常管控
对于项目的管控,第一,项目进度的跟进,第二,业务的沟通和及时反馈,第三,人员的管理。只有做到这三点,才能保证项目有条不紊的进行,才能保证项目开发的顺畅,才能有效避免进度的拖延。
对于项目开发而言,进度的跟进非常重要,合同的规定和执行能力,是我公司信誉和能力的保证,进度的拖延,不仅会影响我公司信誉,也会造成公司人力成本增加和公司业务的影响。把握好项目的进度,遇到问题时,首先要分析,然后寻求最有效的方式去解决问题,当天能解决的事情一定不能拖到明天,事情的分工分配要有效的把握,合理安排也是提高效率的方式。
在业务沟通方面,要面对三群人:我的领导、项目组员和公司的客户,和这些人沟通,首先需要知道他们想要什么,我会怎么做,沟通要达到什么样的目的",如何有效的沟通将节约项目研发上不少问题。对于原则性或敏感问题,要采取什么沟通方式。
五、工作的不足和计划
回望的工作,有过进步,有过成功,也有失败和不足的地方,如何端正好心态对待也是自我调节,自我提高的方式。
对于项目的需求文档的编写和整理、文字编写的规范和严谨性仍然需要去磨练,去学习,项目的管理和进度的控制方面,缺乏经验,也是摸着石头过河,遇到问题不能及时有效的解决,虽然有项目经理和指导,但是对于管理实行的我来说,需要的是自我能力的体现,需要的是主动、积极的去发现问题,分析问题和解决问题,需要的是跟领导的汇报问题的处置结果。展望充满希望的,我要结合自身的实际情况,通过“综合信息平台项目“的建设,不断掌握业务实操能力,更积极主动的参与,更好的协助项目经理和项目经理助理负责项目的管理。希望自己能够接触和独自协助公司的业务项目。
年度项目实施与优化总结 篇6
适用场景:项目开发管理总结、品牌推广方案总结、工程进度控制总结
演讲要点:项目工程推进重点、营销任务分解落实、广告宣传优化措施
行文逻辑:推进项目开工→完成营销任务→优化广告宣传
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“__”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其房地产公司年度工作计划如下:
一、以__项目建设为中心,切实完成营销任务
__项目,是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益,我们必须把它建成,而不能搞砸;我们只能前进,而不能停滞甚或后退。因此,公司计划:
(一)确保一季度__工程全面开工,力争年内基本完成第一期建设任务。
__第一期工程占地面积为60亩,总投资1.6亿元,建筑面积12.6万平方米。建筑物为__商业广场裙楼、__大厦裙楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查,二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具体操作。工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
元月份签订招投标代理合同,工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
__项目是省、市重点工程,也是__品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将__项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
(二)切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20__年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。
20__年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按__所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20__年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“__”品牌,
二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,__应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
年度项目实施与优化总结 篇7
适用场景:物业服务总结、部门工作汇报、年度工作总结
演讲要点:规范行为提升形象、完善服务流程制度、加强房屋管理维护
行文逻辑:规范行为→完善服务→加强管理
自今年1月份入职服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:
一、规范行为,提高自身形象
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3、对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。
4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了维修巡查表,等各类表格落实工作记录本。
3、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。
我们的师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
综上所述,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一个真正的xx品牌的宣传者、塑造者和执行者新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们业主的内心而努力、奋斗!物业,“加油!”
年度项目实施与优化总结 篇8
适用场景:工程项目管理总结、员工工作评估总结、年度绩效考核总结
演讲要点:制度建设完善工作、业务技能提升举措、任务完成落实情况
行文逻辑:学习政策→掌握技能→完成任务→总结经验→规划提升
时光飞逝,转眼间到铁路第xx项目部工作已经多半年了,感受颇多,收获颇多。进入xx项目部,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家是我这近一年来的切身感受。在此,首先特别感谢项目部领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了项目部的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入项目部工作以来,我认真了解了天平铁路的有关情况,参与制定了项目部的各项规章制度,认真执行项目部操作流程。同时,更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的项目部,使我受益匪浅。
现将本人今年的工作情况总结如下:
一、加强思想学习,保持积极进取的精神风貌
在思想上、行动上始终同项目经理一致,坚定不移地贯彻执行上级领导所交给各项任务。
二、虚心好学,努力提高业务素质和技能
熟悉业务、掌握技能是完成好本职工作和履行好职责的需要。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,努力坚持向人学、向书本学的学习型适应思路:
一方面,虚心向领导和同事请教,通过他们的言行举止、工作程序等来规范自己的工作行为。
另一方面,认真学习有关建筑方面的书籍,努力掌握有关专业知识。通过工作或利用完全空余时间经常与同学、老师联系,更多地了解和熟悉方方面面的情况。积极主动地承担大小工作,在工作中注意做有心人,虚心请教,力求提高自身综合素质。半年多年来,通过勤奋好学、埋头苦干,工作能力有了明显提高。
此外还学习了局指各项规章制度和文件,了解了天平铁路的有关情况。同时对项目部的现状和发展也有了一个较为深刻地了解。
三、勤恳、尽责,圆满完成各项工作任务
工程部工作多、且任务急、要求标准高。对此,在工作中,能够主动为位领导分忧,替领导分担,无论份内份外、工作任务大小,都能够坚持高标准,并尽其所能自觉自愿的完成任务,力求做得让领导和同志们满意。半年多来,对待工作,任劳任怨,勤奋努力,表现出了应有的爱岗敬业精神。协助项目经理,今年主要完成了以下几项工作:
一是较好的完成了大、小临建设工作。在开工伊始,自己能把握重要环节,通过不断的努力,完成了领导所交给的任务
