强化职业责任意识工作总结 篇1
适用场景:银行服务窗口总结,一线员工工作汇报,年度绩效评估材料
演讲要点:提升业务技能水平,强化职业责任意识,加强学习改进不足
行文逻辑:提升业务能力→强化职业素养→明确改进方向
一、工作上,业务技能不断提升
柜员一职,看似每一天重复着简单的事情,但要做好柜员的工作,首先就要集中精神,沉着冷静。作为一线员工,我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“礼貌窗口”,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,我此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。
二、心态上,对工作的认知日渐成熟
柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农信形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚,感受到在农信社办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自我的岗位而自豪!为此,我要求自我做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是坚持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,仅有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
三、工作职责心上,树立了正确的职业道德观
这段时间以来,我觉得我在工作职责心上有很大的提高。在银行工作自我所担任的就是一名工作职员,要对自我做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。此刻银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。
四、存在的问题及今后努力的方向
在学习工作的道路上有成长和收获,但仍在存在很多不足的地方:业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强,闲暇时间比较懒散,没有把时间用在学习和提高自我上。针对自我的不足我给自我计划了今后努力的方向:在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,将工作做得更好。加强身体素质锻炼,以更饱满的热情投入到工作中,履行自我的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升本事,以广博的社会知识拓展视野,完善自我。
强化职业责任意识工作总结 篇2
适用场景:医院实习总结报告、医学教育评估材料、岗位能力考核资料
演讲要点:掌握基础护理操作、提升临床实践能力、强化职业责任意识
行文逻辑:学习医院制度→适应临床环境→掌握护理技能→强化职业素养
作为一名医科大学生,通过实习实践锻炼提高自己的个人医术和能力,是重要的。在实习中将自己的医学能力得到大限度的发挥,这才是我想要的。在暑假期间我通过关系,终于找到了一份在中医院实习的机会。这是极为难得的实习机会,名额只有几人,所以在我听到自己可以去实习的时候,我极度高兴!
我怀着无比兴奋的心情来到犍为县中医院,带着彷徨与紧张的心情,开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实习报告踏进中医院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里见习。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:一、了解医院概况简介。二、了解学生管理的有关规定。三、知道治安管理的一般常识。四、懂得医德医风教育。五、明白医疗文书的书写。六、掌握有关护理知识。七、理解院内感染。八、了解手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交接班还没开始,我跟着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行巡房,检查是否有异常情况出现。
下午,医生们为14床的病人开了一个讨论会,我也静静的来到那里,认真的听他们的讨论,并把要点都记了下来。不知不觉就已经到了下班的时间了。回到宿舍,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!
我认为到病房实践,接触多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实践的大及终目的是提前培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每的锻炼机会,如导尿术、床上洗头、床上檫浴、自动洗胃法、静脉输液法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,以更好的加强理论知识与临床的结合。犍为县中医院实践科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在医院实践期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在科室里,我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式,这应该算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是非常重要,不可或缺的收获。
强化职业责任意识工作总结 篇3
适用场景:临床护理培训总结,医院新员工评估总结,护理技能考核总结
演讲要点:规范操作流程执行,提升专业技能水平,强化职业责任意识
行文逻辑:遵守制度→规范操作→总结经验→提升能力→坚定信念
时间一晃而过,转眼间两个月的试用期即将结束。
在这两个月里,给我留下的深刻的印象,让我学到了许多。在领导和同事们的关怀和指导下,各方面都取得了一定的进步。的整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力,正确的判断力,独立完成的能力以及严谨、踏实的工作态度。无论在哪个岗位,我都会踏踏实实的做好岗位上的工作。
在工作上,严格遵守医院和科室的各项规章制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,贯彻“终生为念,厚德载医”的宗旨,文明礼貌服务,坚持文明用语,并带到工作中的每个环节。工作时间仪表端庄、着装整洁,对出现的缺点、差错,认真总结、分析。
在这个过程中,我深深感到自身不足,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己;向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教;在实践中学习,把所学的"知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找自己的不足,提升自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
我对自己的未来充满信心。更热爱护理事业,我渴望学有所用,渴望自己的知识能够运用到实践中去,更憧憬实践能够丰富我的工作经验和能力。我自信我已具备了成为一名优秀护士的前提和基础,未来的我将用我的实际行动来证明,同时不断地完善,并为之坚持奋斗一生。
强化职业责任意识工作总结 篇4
适用场景:银行服务培训总结、职场新人工作汇报、岗位职责分析报告
演讲要点:掌握银行业务流程、提升沟通服务能力、强化职业责任意识
行文逻辑:熟悉业务→学习礼仪→引导客户→处理账务→提升服务
转眼已到大三,距离大四毕业仅有不到__年的时间了。暑假在__银行__支行开展了为期__个月的实习经历,在这__个月里我在大堂协助顾客办理各项任务,为顾客供给咨询服务,此刻回想起来,我收获颇丰,不仅仅掌握了与顾客沟通的技巧,也对银行业务有了一个基本的认识。
在实习的第一天,大堂经理就带着我熟悉了一遍我的工作流程并明确了我的工作资料与任务。我学习了各种基础仪器的基本知识、简单的操作技巧,以及各种工作守则与禁忌。因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带,所以首先就得学习柜台业务与柜台相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,从而提高支行的整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。同时我还在一位__师姐的帮忙下,学习了__银行下达的相关文件,了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定,产生了服务意识和竞争意识,并对自我能圆满完成任务有了信心与期待,我相信自我必须能以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的知识面。能够说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导(大堂经理)、理财团队及咨询业务的带领和熏陶下,我阅读了很多投资理财书籍,知识面有所延伸,算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论知识的拓展和实践。实习期间,我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解,而这次实习给我带来的,是课本里学不到的实操知识,这极大地拓宽了我的知识面,在开阔了眼界的同时,我对自我以后的学习更加有信心也更加得心应手了。
对于广大顾客来说,最熟悉最了解的想必就是储蓄业务了。而对于银行来说,储蓄业务能够说是最基本、最大众的业务。目前,在各个大小规模的银行,储蓄部门基本实行的都是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。别看我们平时看来柜员们都只是盖章打印凭证,其实这其中还有着很多繁琐又复杂的技术含量颇高的工作呢。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每一天早上的工作就是对昨日的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。午时,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
在实习中,大堂经理经常告诫我们,在大堂工作要异常注重礼仪。礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂咨询的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不一样问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况。当客户进入网点时应当耐心询问需要办理什么业务,且要微笑应对,主动引导客户填写申请表,客户有需要了解的地方必须要耐心解答。
大堂咨询的一个重要职能是引导和分流客户,这就要求大堂咨询必须具备很强的号召力,进取营销渠道类产品,按客户需求分流至自助设备办理,从而有效减轻柜面压力和真正为客户供给差异化服务。营业中的礼仪,我主要将其归结为四大资料:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。
所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的本事,以及善于营销的口才。
实习的第一天,主任就对我说,大堂咨询是客户进入网点时最先接触到的银行工作人员,代表银行给客户的第一印象。我总结大堂咨询工作最基本的一点:主动询问,微笑应对,必须要有亲和力和号召力。__支行的位置处在繁华的__路路段,周边有多家医院、中学等,人流量多,所以每一天光临营业网点的客户人数也随之增加,而大堂经理作为“第一形象代言人”,是否具有亲和力,是吸引客户或者说是对客户构成良好第一印象的关键所在,而亲和力是真正发自内心,由内而外自然散发的。以对待亲人、朋友、孩子的良好心态去应对每一天遇到的不一样客户,为他们处理好需要办理的业务,解决好碰到的金融难题。
仅仅只是__个月大堂咨询的实习工作经历,我却感觉到__行的任何一份工作都肩负巨大的职责与压力,代表的不止是整个个网点,还有整个__行这个大家庭的形象与服务质量。我们不能在工作中带一点个人情绪,对待每一位客户都要用心对待,得到高的评价,对以后的工作才有更好的发展。
强化职业责任意识工作总结 篇5
适用场景:银行岗位培训总结、学生实习成果汇报、金融业务学习资料
演讲要点:掌握银行基本业务流程、提升实际操作能力、强化职业责任意识
行文逻辑:学习业务技能→掌握操作流程→总结实习经验
根据学校毕业实习要求,本人于xx年x月底到x月底期间在中国农业银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮忙下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作潜力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样透过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一向鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户带给安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于透过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三,实习资料
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗之后慢慢才了解,原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是透过电脑出国留学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票。金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四,实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的`很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果是不留意弄错了钱款,而又无法追回的话,那也务必由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
强化职业责任意识工作总结 篇6
适用场景:医院新员工培训总结,护理岗位考核总结,临床工作规范总结
演讲要点:规范操作流程学习,提升沟通服务能力,强化职业责任意识
行文逻辑:学习护理知识→规范操作技能→提升服务意识→明确职业目标
光阴似箭日月如梭,一转眼,我已经来到医院实习三个月了,我已从一名懵懂的大学生走出了校园,走向了医院,走进了社会,成为一名救死扶伤的实习护士。
很荣幸能成为某某医院护理团队的新成员,在培训中我聆听了老师们的指点,在此次感谢老师们的精彩讲述与演示,让我受益匪浅,岗前培训是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段,是不可缺少的,它让我们进一步认识护理这一职业,为我们以后的工作指明了方向。
此次培训,我学到了很多课本上没有的知识,让我明白了在今后的护理工作应该严格要求自己,要具备较强的责任心,同时也要遵守医院的各项规章制度,确保在工作中不出任何差错,虚心向各位护理前辈们学习,要不断的提高自己,用我们的真诚和爱心去守候患者最宝贵的生命,实现自己人生崇高的理想。
既然我选择了这个职业,不管以后的路由多么坎坷、多么难走,我都会努力地走下去,将护理工作进行到底,自从实习以来,我一直以严谨的态度和积极的热情进行工作和学习,过程中有成功的喜悦,也有失败的辛酸,但通过此次培训,我深深的明白了,临床护理与书本上的知识还是有一定区别的,今后我不仅要学习理论知识,还要规范自己的操作,在对待患者时要有足够的耐心、爱心、责任心。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和患者进行沟通、交流,要切实关心、理解患者,我们护士应该养成良好的生活习惯,要将有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短两周的培训,我们既学到了很多理论知识又规范了自己的技能操作,同时也知道如何才能成为一名合格的护理人员。我怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使,为医院发展尽一份微薄之力!愿医院的明天更加美好!
强化职业责任意识工作总结 篇7
适用场景:医院实习总结、医疗技能培训、患者服务总结
演讲要点:掌握基础操作技能、提升医患沟通能力、强化职业责任意识
行文逻辑:学习适应环境→掌握操作技能→提升沟通能力→强化职业素养
20xx年的暑假,我来实践医院也有半个多月了,在这期间,不仅学会了理论与实践的结合,更多的学习与病人沟通,而且还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真的工作。我始终相信这么一句话:人在做,天在看。所以,不论你身边有没有人在看,都要认认真真的按照规范把每个治疗项目做好。
刚进入实践单位,总有一种茫然得感触,对于临床的工作比较陌生,对于自己在这样得新环境中能够做些什么还没有成型得概念。庆幸得是,我门有老师为我门介绍各科室得情况,介绍一些规章制度、各科室医师的职责等,带教老师们得丰富经验,让我们能够较快地适应医院康复科科工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打下了基础,这应该算得上是实践阶段得一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
在实践过程中,接触了多种疾病,把握透彻得是各项基础技能操作。实践得最大及最终目得是培养各项操作技能及增加各种诊疗技能。所以在带教老师放手不放眼,放眼不放心得带教原则下,积极努力得争取每一次得锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对与不懂得问题虚心得向带教老师或另外老师请教,作好知识笔记。遇到老师没空解答时,在工作之余查找书籍,或向老师及更多得人请教,并 能熟练的进行评定,经常进行病例讨论,这些培养了我门组织、表达等各方面得能力。
在医院,在带教老师的指导下,学到如何与病人家属打交道,首先我们所作得一切都应以病人的身体健康,疾病转归为目的;真诚的为他们考虑;态度一定要好,要让他们感觉到身为医护人员的我是真的在为他们考虑,说话的技巧更是应该注意的.。比如;面对一些家长的为了治疗时间的斤斤计较,首先我采取理解的态度,并严格遵守医院得规章制度,在此基础上,尽自己的能力,在自己有空闲时候为他们多治疗一些时间。当然,有些家属的计较是很不可理喻的,面对来这样的家属也不必多说什么,一切按照规定做。这培养和增加了我门独立思考和独立工作得能力。
在这段短暂得实践时间里,我的收获许多许多,如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力,至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅。我的实践生涯还在继续,我相信在接下来的时间里我可以学到更多的知识。实践期间得收获将为我门今后工作和学习打下坚实的基础。
很感谢XX学院和实践医院给了我这么好的实践机会,也感谢各位代教医生在工作忙碌之时,还要带领实践生,教导我们正确的方向;也很兴奋与其他实践生,在紧凑的实践生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实践时间持续不久,但这段时间却给了我无比大的收获,除实践工作的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态,还有一些活动的参与都让我获益良多。通过此次实践,我会更积极主动得工作态度,更扎实牢固得去学习操作技能,更丰富深厚得学习理论知识,增加临床工作能力,对以后的事业尽心尽责!
强化职业责任意识工作总结 篇8
适用场景:临床护理培训、医院轮岗学习、医疗技能考核
演讲要点:掌握基础护理操作、提升临床沟通能力、强化职业责任意识
行文逻辑:学习护理技能→规范操作流程→提升服务意识
通过6周的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合技术水准,为患者提供优质服务、我希望在以后得学习期间急剧得充实充实自己,正式成为一名合格的护理工作者。
(一)在人文素养方面的收获
通过这将近一周的实习,我经历了很多、付出了很多,同时也收获了很多。俗话说付出就有投资收益,我相信我自己在这期间收获了很多值得我的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的开花结果。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。
1、思想方面自
从20xx年9月来到中交一航二受训以来,我熟悉到认真学习才能够在工作中做到得心应手,才能在工作中发挥自己的作用。
2、作风方面
在这期间我利用学校所学的基本知识,联系工作前述开展工作,虚心服从师傅们的细心教导,在他们的帮助和指导下能,找准我不仅能够熟练的把握拌合机的操纵,而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践经验,扩宽了对自己所学专业知识的为人所知,厉害为生产建设又好又快的发展奠定了基础,并且能够在施工任务严重,职员缺乏的情况下,在师傅们的细心教导下让,勤恳工作,不怕苦不怕累,服从指挥,确保生产任务的顺利完成。
3、劳动纪律方面
在劳动纪律方面我能够严格要求自己,切实的熟悉有的放矢到纪律的紧迫性。严格遵守一航二的各项规章制度,做到严于律己,更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着安全帽,人人都穿救生衣,这简简单单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现。由于有些人未必就是由于把这些劳动纪律不放在心上,终极导致发生严重的事故时却没有能力能力为保护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律,前人不会没有事小事规定这些纪律,正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富。
4、安全意识方面
我们知道自己的关键安全太重要,安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟悉到了安全意识的不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司十分的注了更好的上所各个方面进,拓展了对自己的专业知识的熟悉。实习过后里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、服从安排不断的往积累知识为自己的以后打下的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上圆满完成科学公道的完成施工进度。
5、技术水平方面
在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简单说,没有技术可以说是干什么事情总是不得心应手。技术在我们的工作不低中占有很高上的作用,由于有了技术才核心技术能够对事情了解。在实习期间,风水师我在老师傅们的悉心教导下学到了很多,收获了很多。我现在可以自己给据各种材料这时候的配比,计算出他们的应用量和有些简单的流通量题目,并且电子元件能够熟练的操纵现场的组件。在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识,但是对于毫无疑问干什么怎样干,这些还都是比较模糊还的涵义。不过自从进进实习岗位,才真正的体会到了工作中应有事情题目和实质存在的的以及解决事情的处理方法。在学校中的学习饶只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论知识把它运用到实践的工作中往,这样在工作实践中和理论的结合下,我的工作能力更是发挥更佳的更好。就拿材料的质量看来,本来是通过实验测得的数据说明的,可工作中不可能对于每一批的材料检验。所以我结合书本中科学知识理论知识,知道性的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格合格。这样不仅加快在工作中了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的,可是有这种认识意识却是无穷的发挥空间。
忙碌的外科实习轮转结束后,就去了儿科。儿科分为儿内,儿外,一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房,觉得很干净,病床突然小了一号,看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分,前面的是常见疾病,比如支气管肺炎,腹泻,内分泌疾病等,还有个抢救室,里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间,但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾(经口传播,主要表现为腹痛,腹泻,排出果酱样粪便,有腥臭味,主要流行于热带与亚热带,上海少见)。而后面的则是急淋,再障等的孩子,一般情况下,护士也尽量避免出现出现病区后部分。因为这些孩子即便是化疗病人病人,自身免疫力低下,如果医务人员流通过度的话,容易已引起这些孩子的感染。在大量的化疗药物作用下,他们都是光头,面色苍白。并且由于刺激中长期化疗药物的刺激,并使的他们的静脉脆性增加。一天的补液,常会打上好几次头皮支架。我看到最大的孩子,也就12岁,最小出生才几个月前。后来说好其她同学说,那个12岁的女孩,最后还是死于并发症感染,不过那是后来的我出科的事情了。神经外科的早上是最热闹的,闹到耳朵也要聋人了。整个病区集体大合哭喊,哭的撕心裂肺的。比起内科,外科就要清净多了。儿外主要收治的是开包皮的主要就孩子。我就看见1个孩子是车祸住院的。在儿外的时候,碰到这么两个孩子,都是开包皮的。当我一走进病房,就看见这两个孩子光溜溜的全是躺在床上,医生开出医嘱照光,早上的时候,靠窗的孩子晒着太阳,而旁边的小朋友晒不下,他的爸爸变白把窗往一边变色挪了一下,看见就一个小鸡鸡晒在太阳底下。到了下午,靠窗的孩子孩子拿着枕头遮掩着继续日光浴,我对他说:让你爸爸给你挥把伞,伞上面挖个洞,这样其他地方都晒不到,就晒个小鸡鸡就可以了。而另外个孩子是晒没人了,他爸爸边跑到医护人员台说:护士小姐,什么时候来烤小鸡鸡啊。给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小伙子。男孩很可爱,头发卷卷的,眼睛大大的,笑上去露出两颗老虎牙。后来我一翻他的病例,患有未分化肾母细胞瘤(腹部恶性肿瘤,常见于小儿,该类型预后差)。有次我去他的床位,叫他小宝贝,他甜甜的笑了。我问他,喜欢我这么叫吗?他笑着点头说,喜欢。有次看到他爸爸,抱着他去儿内共做肾穿刺,回来的时候,眼泪汪汪的。现在,也不知道他的危急情况怎么样立刻。整个眼科床位周转率并不高,就算我出科的时候,这里面相关人员也没怎么改变。
在我看来我并不喜欢孩子,但当看到这些小朋友,还是会从心底的憋屈他们。现在想想,人活着就是一种幸福,因为再也没有比永恒的存在更具有意义的更加事情了。好好的活着吧!
普外科实习中,掌握了本科室常见的疾病有胆囊炎、胆囊结石、阑尾炎等疾病。在本科实习中,带教同学们还讲了怎么又戴手套、穿手术衣,给病人换药之时怎么消毒、怎么拿钳子等。于20xx年11月13日随带教老师上台做了第一个手术,在手术中,帮老师拉钩、剪线。应聘这是我实习以来第一次钻进手术室,对手术室旁边的一切都僵硬显得那么陌生,脑海中回忆着术前的洗手步骤与无菌操作理念,在老师的不透光指导下总算成功的装上了无菌手术衣带上了手套,很开心。在这个科则我掌握了胆囊炎、胆囊结石、阑尾炎等疾病的临床表现,诊断要点,和简单的用药原则。知道认得了手术前要做那些准备,手术后要做那些治疗。感受很深。
过的真快,转眼间在萍乡市新余就呆了一个半月了,由开始到此的不安和忧郁转成了安定和愉悦,在这短短的时间里,我把普外科的一些常见病和多发病都基本掌握了,和老师们的老师关系处理的相当上佳,有很多自己动手的机会,做副刀都十来次了,总体评价新余市人民医院是个很好的实习地方,病人很多,带我的都是主任,并且每半个月还有一次面对的讲课,没来错地方!
在这段时间里,每天坚持7:13起床,7:30到科室里,早上的事务繁忙:要帮老师拿病历夹`换药`贴化验单等等,完事后大部分时间就上十楼的手术室,一天下来总计一个手术,多达四个,从8:30站到下午5:30,平时在学校读书期间的午膳午休都化为泡影,最能抚慰心灵的还是中午手术室那病房份免费的午餐,一周随身带我的老师最多就两次上夜班,大多还得我自各主动的去上自习,把每晚许多不是很在意熟悉的部位搞透彻,及其手术的方法和操作技能,活的有点累,但觉的很值,毕竟在这边学外科是好不容易才弄硬是来的。
在新余也疯狂过,我去爬过仰天岗(太阳城)两次,去KTV三次,,川妹火锅五次。新余虽小但好玩的地方不少,仰天岗不是很高可它很陡很刺激,陡的有80度,收紧放松心情是个很不错的地方,况且那里不需要有门票,这边的KYV和南昌的多来咪有的一比,比较的便宜;川妹和季季红一样实惠。在新余实习好也要吃好玩好。
在本科室实习前夕,我能严格遵守科室的各项规章制度,不迟到,不早退、对于各项操作能独立的操作方式顺利完成、在这个科室实习期间我上过夜班、我相符的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦、上夜班虽然没制做什么,但是人还是能够觉得累。外科手术病人相对更少,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理劝导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理人员护理以及术后并发症观察和护理等等。
在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们组织工作。有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻他的生命体征、每天我们就不停的在各个病房中穿梭,以便了解患儿的病情变化,早发现问题,早解决、、
在实习过程中我严格遵守医院规章制度认真履行实习药剂师职责团结同学关心病人不迟到不早退踏实工作努力做到护理工作规范化技能服务优质化基础护理灵活化爱心活动经常化将理论与实践相结合并做到逻辑学学习有计划有重点护理工作有措施有记录实习期间始终以爱心细心耐心为基本努力做到眼勤手勤脚勤嘴勤想病人之所想急病人之所急全心全意为患者提供优质服务树立了良好的医德医风、
通过6周的实习,自白理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水准,为患者提供优质服务、我希望在以后得学习期间得充实自己,被誉为几名一名合格的护理工作者。
众所周知,医学生见习是由必经之路一名学生成长为一名合格医生的必经之路,是将课堂中所学的知识与临床工作相结合的过程。在诊所里面提前感受见习的氛围,真正到医学领域去实践,找出自己的不足,为此后的学习增添动力!作为一名定向培养的临床管理学医学生,这是我的第八次到医院见习。在经过深思熟虑后,我选择了与以后工作相似的广安区第二人民医院,在征得院方的同意之后,进行了为期两个星期的见习实践工作。由于仅仅是大一的学生,没有过硬的专业知识,我主要是在一旁观看学习,但短短十四天对我其实,仍然受益匪浅。
首先,我先讲解一下我所见习的单位。广安区第二各族人民医院始建于1952年,是花桥片区内的唯一一所综合性二甲级联赛医院,占地面积约16000平方米,建筑面积约13000平方米。现今医院开设床位120张,全院设科室24个,临床科室1个,医技科室6个,职能科室7个。我所见习的科室是住院外科。我所做的工作,就是检视医护人员的日常工作,以及同医生一起查房,搞一些小伤口的消毒、包扎工作,这些看似简单的工作,却处处都蕴藏着学问。
下面我将从制度、技术、思想和个人方面阐述论述我的心得体会。医院所有的医护人员全都要严格遵守各项医生规章制度。早上8点正式开车前提前15分钟上岗。进行交班:由当晚当晚值班的医生护士汇报当晚住院病人以及当晚入住的病人的情况,后各负责人员即随主任或上级医师查房,了解病人情况,聆听病人主诉,对病人需要进行必要检查。在言语方面,必须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如请教亲人一般耐心询问。查房完毕,各个医师根据自己病人的当天情况外科医生写病历和医治方案。在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每天都要微笑痛定思痛直面每一个病人及家属,给予他们温暖和自信。至于红包送礼的结构性问题,从来没有见到过。这种严谨,这种一切为了病人的心,真的让人感动。
在十多天的观察中会,对于医护方面的常识我了解了不少。掌握了常见创伤的消毒、包扎、换药,学会了外科手术常用的持针器、止血钳等的使用,了解了病历的文字以及出院、住院、入院所需办理的手续流程及参加农村所需办理的手续与流程。近距离观看了阑尾切除手术,结合书本上学习的关于阑尾的知识,更深刻的了解了阑尾手术的流程和注意事项。
医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此,医生或许要外科医生掌握先进医疗技术,同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民持之以恒提供服务的品格。从这几天的实践观察中,每位医护人员的真诚笑容,对病人和家属的亲切问候,都深深地打动着我。医生治病救人的初衷一直都存在。要做做一个好的医生,首先要有好的品德。我一定会牢记于心的。
虽然我不是真正意义上的医生,但是我有着真心求学的态度。在十多天与医院的亲密接触中,我明白了,知识是永远学不完的,实践才韦谢列是检验真理的唯一标准。而作为见习生,要做到:待人真诚,学会微笑;对工作对学习基层工作有热情有信心;善于沟通,对医护人员要细致耐心,对老师要勤学好问;主动出击,不要等问题出现解决方案才想尽办法解决方案;踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。再过三年我将真正真正走进专科医院实习,这次的经历为我以后的学习为客户提供了经验。
以上就是我两周的医院实地学习实践的体会。通过实践,我更加坚定了读书的信念。相信在以后的学习中,我将时刻以高标准要求自己,为圆我的医学之梦而奋斗下去。
