强化绩效管理措施工作总结（精选2篇）

强化绩效管理措施工作总结 篇1

20xx年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下：

一、仔细学习产科护理新学问，强化护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作标准。

1、本人仔细学习产科护理管理新学问，不断提高自身专科学问及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理学问。今年6月外出参与了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。

2、对新上岗护理人员实行个案培训方案、20xx年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员如今均能够独立上岗完成护理各项工作。

3、仔细落实产科护理人员在职培训方案。每月定期进行专科学问护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。

4、每次理论及操作考试后按时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的把握情况并按时进行效果评价。

5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后按时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的把握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生互相进行评价，了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进商量会议对产科教学工作进行持续改进。

二、强化绩效管理，提高护理人员工作主动性。

1、依据护理部绩效分配方案帮助护士长制定本科室护理绩效分配方案。

2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效根据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分工程（担当科室的护理管理及各项护理工作来计算）。

3、每季度根据{护理人员互相满意度、医生对护理人员满意度、日评价（11月改为周评价）、护理工作满意度｝评比护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月嘉奖200元。

4、每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最终由科主任审核。

5、实行民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。

三、强化护理质量管理，落实优质护理效劳，提升护理满意度。

1、切实强化根底护理，落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反应情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反应差的立刻向责任组长及责任护士提出并要求立刻整改。

2、坚持巡察病房，多与患者沟通按时了解护理落实情况及患者的看法。

3、增加了护理，有效掌握了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。

4、根据根底护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，强化根底护理落实的督查。

5、教会产妇在母婴别离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。

6、坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况。对电话回访有看法的按时沟通处理。帮助护士长针对医院随访的问题按时分析原因并提出整改措施。

7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题按时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。

8、每周按方案进行护理质量评价。

四、工作中存在的问题及未到达的目标：

1、实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。

2、护理质量管理不到位：10月毛丽萍提前书写护理记录。

五、今后的准备及目标：

1、强化对实习护士的培训工作，强化实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。

2、强化护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、精确、按时。不得提前书写护理记录。

以上就是我在已过的一年中所做的点点成果和存在的缺点和缺乏。成果只能代表过去，我要面对的是将来的连续工作。同时要克服自身存在的缺点和缺乏，内强管理，外塑形象，为医院的进展出一份力！

强化绩效管理措施工作总结 篇2

春去秋来，寒暑更替。转眼之间，20xx年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20xx年，在集团公司董事会的指引下，我们药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下，团结一致，发奋拼搏，开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难，确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成，我们在困境中谋发展，在挑战中寻机遇，在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩，我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。

即将成为过去的20xx年，是我们药业公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里，公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设，推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面，国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施，迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面，公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。

在日常工作中，我们注重发挥监督检查的作用，经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比，使广大员工提高有标准，改进有尺度，规范有参照。同时，我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制，即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究该岗位负责人的管理责任。

在管理工作中，我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施，对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识，使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制；通过强化质量意识，使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范；通过强化效率意识，使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。通过实施绩效管理，极大地调动了公司员工的工作热情，促进了员工整体工作质量的提高，带动了公司核心竞争力的提高。

实施经济指标分解，推动目标责任落实。

年初，根据集团公司的要求，我们对公司的各项经济指标和工作任务按照各科室的职能进行了分解，并与各科室负责人签订了目标责任书。随后，又对分解到各科室的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中，我们按照优化、可行、明晰、对等的原则，一切用指标衡量，用数据说话。真正做到了人人肩上有担子，个个身上有指标。在考核中，我们不问过程条件，不讲主观客观，只看指标与任务的完成情况。在奖惩上，我们不搞情绪照顾，不搞因人论事，做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明，充分调动起了全体员工的工作热情。

通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现，公司员工的工作热情得到了充分发挥，使得公司的各部门的责任目标均落到了实处，有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。

提高服务水平，千方百计保障外部市场供应。

一年来，随着公司生产的停顿，公司的市场生存也面临着巨大的挑战。一方面，各药品零售部门提高了药品的进入门槛，非gmp认证企业的药品不得进入；另一方面，国家进一步加强了对药品销售模式的管理，有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题，都对公司的药品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际，公司提出了一切围绕市场需求，一切服从市场需要，一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司药品质量相关的反馈信息，公司高度重视，及时安排进行相关的检验复查，并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通，使得市场逐步由认可了公司的质量管理，为公司产品能够在市场上立足创造了条件。同时，在日常的工作中，公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真，公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来，公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作，全力满足了市场需求。

拓宽融资渠道，全力保障公司的正常生产经营。

一年来，公司一班人不等不靠，积极与各级金融部门联系沟通，想方设法拓宽融资渠道。

年初，针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策，以解玉武经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面，我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向，有针对性地开展融资渠道疏通工作；另一方面，则是想方设法通过中介机构进行动态融资；第三，是进一步拓展公司的融资渠道，坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。

在融资过程中，解玉武经理能够审时度势，及时调整公司的融资策略，特别是在融资的方式方法等方面，创造性地与各金融管理部门进行了卓有成效的合作，使得公司的融资工作能够顺利进行。

通过我们行之有效的融资工作，一年来，共为公司中药现代化工程和花园工程筹集资金近百万元，有力地推动了公司重点工程的进展，保证了公司经营管理正常有序的进行。

五、创新项目申报思维，推动公司事业发展。

20__年，经与市、县科技局反复接触，确定将公司实施的中药现代化工程申报××省星火计划项目，并取得了成功。同时，在省科技厅的大力支持下，该项目被推荐为国家级星火计划项目。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中，公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上，公司及时调整以往被动的项目申报思路，创造性地利用公司的网络资源等优势，积极寻求项目申报科目和申报渠道。

年初，公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目被国家科技部正式批准为国家级星火计划项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。