强化团队协作提升效率工作总结 篇1
适用场景:年度述职报告,跨部门合作总结,业务拓展分析
演讲要点:推进业务套餐优化调整、强化团队协作提升效率、推动系统建设完善管理
行文逻辑:深入业务一线→推动套餐改革→搭建营销体系→参与系统建设→促进业务增长
尊敬的高总、尊敬的李总,各位,上午好:
今天,我们很高兴也很激动。一年前交流人员出发前的动员会上,高总和各位对我们交流人员的谆谆教导仿佛还在耳边,那天以后,我们交流人员带着的嘱托和信任奔赴交流岗位,投身到整个电信开展全业务经营的事业中,同时也见证了xx公司在市场上不断壮大的进程。如今我们又回到这里,向各位汇报一年以来的情况。
在这段不同寻常的一年里,我们得到了各级的高度信任和大力支持,以及xx公司全体上下的大力支持,我觉得,我们不仅是15个交流人员,或说30个交流人员在努力,而是代表了整个电信对北方电信发展的关注和支持,体现了整个电信集团对北方电信业务的发展关注与支持。我们在北方交流的这一年时间是电信全业务发展重要一年,也是我们交流人员职业生涯中极为重要的一年,是全面进步的一年,丰富多彩的一年。
在这一年里,整个交流团队的同事们严格遵照集团交流工作的,牢记xx公司对我们的要求,积极深入电信的业务发展及经营管理第一线,认真向及同事学习,为及电信的全业务经营付出了辛勤的劳动,在与电信公司之间搭起了友谊的桥梁。
在这一年里,交流同事们在工作和学习上积极主动,勇于承担责任,注重团队。不但交流团队内部十分重视交流沟通,各人在各自岗位上也推动和加强了电信本身的业务团队,同时还注意发挥了原工作团队的支撑作用。在各方面与包括地市人员深入交流,保证经验的化、实用化,同时也把电信的好的竞争经验介绍到xx公司。在各级、同事的关怀和指导下,我们无论在工作能力、工作方法上,还是工作态度,面貌上都有了很大的提高。可以说所有交流同志都充分表现了电信员工认真、扎实的工作作风,圆满完成了各项工作任务。
同时,交流同志们都不同程度地拓展了原来的业务领域和范围,更加深入地了解了各项业务领域,掌握了更丰富的业务及管理经验。我们根据集团相关要求,结合业务发展的实际情况,与电信的同事,以及交流同事一道,先后启动了加强基础管理、深化经营分析、全面重新设计业务套餐结构,组织了全业务套餐的设计,共清理老套餐近万个,及时开放了全业务新套餐体系,在北方率先开通了紧密融合套餐,支持了业务发展。
另外还在多方推动政企、公众渠道管理,建立营销体系、客户维系体系,梳理、建立代理佣金制度,并在商话营销、校园营销、xxxx年三季度、四季度劳动竞赛、集市营销各项营销活动中发挥了重要作用。
交流人员还全面参与了bss优化、升级,oss(资源管理系统)、ocs(实时计费系统)、ods(数据仓库)及维系挽留系统等多个项目建设,其中oss系统xx公司在北方九省率先完成全省系统上线。
另外值得一提的是,我们专业公司支撑北方建设也有了成果,鸿信系统集成公司直接或间接地参与了多个行业信息化项目,建立了良好的业务关系,获得了电信上下的一致好评。
在这一年里,我们见证了电信同事们不畏艰难,勇猛顽强的工作态度;不拘成规,勇于创新的工作作风。交流人员与电信的员工一起,设计业务套餐,培训内部员工,上门营销客户,到地市督促业务发展;一同为业务发展不够快而焦急,一同为完成了工作任务而喜悦,与电信的全体员工同呼吸。电信的移动出账收入从09年5、6月起止住下滑趋势,从7月起稳步上升,同比增长已超过100%,市场占有率从承接时不到3%,目前上升到了5%左右。
在这一年里,我们个人的作用实际上是很有限的。如果说我们对交流公司的发展作了什么贡献的话,不如说是我们与交流公司的员工一起见证了北方电信在全业务经营中不断壮大的进程;如果说我们经历了一年艰苦奋斗的话,不如说是我们被北方电信人艰苦奋斗,辛勤的风貌所感染;如果说我们建立了电信与交流公司之间友谊桥梁的话,倒不如说这个桥梁在交流工作一开始,公司把我们送到当地的时候就已经建立,我们只不过是尽自己的力量不断加宽、加固这座友谊的金桥。
一年前,我们全省、各分公司都派出了非常优秀的同志奔赴交流岗位,而今天,我们十分自豪地为电信带回了更加优秀的员工。我们交流人员到了新的工作岗位后,一定会发挥在交流一年内所学习到的经验,更多、更好地承担起工作任务,更好地发挥作用。
最后,我们再一次感谢省公司、同事,交流公司的和同事对我们的极大信任,工作上的悉心指导,生活上无微不至的关心,谢谢大家!
强化团队协作提升效率工作总结 篇2
适用场景:项目拓展成果汇报,部门工作成效评估,年度业绩总结报告
演讲要点:完成拓展项目指标并超额达成,强化团队协作提升效率,明确下一年度工作目标
行文逻辑:制定目标→组建团队→推进项目→总结经验→规划未来
看时光飞逝,转眼又是一年,在一片忙碌中匆匆而过。企业拓展部,一个新生的部门,如同一株幼树,一个蹒跚学步的小孩,在大家的关爱中努力地成长着,茁壮着。
年初,在公司总经理室的大力扶持下,拓展部增加到了x名员工,由以往的零打碎敲转变为部门系统化运作。公司总经理室根据集团年初的经营目标,对拓展部下达了完成x个拓展项目的工作指标。有了目标就有了工作的方向和动力,我们相信团结就是力量,只要努力就一切皆有可能。时至今日,我们终于可以轻舒一口气,说一句:“幸不辱命!”一年来我们不仅完成了集团和公司下达的拓展x个项目的指标,而且超额完成了x个项目,全年共拓展了x个项目,新拓展物业管理面积万㎡,新增合同金额xx万元。
一、“1+1>2”的理论
在数学里“1+1”只能等于2,而在有些时候“1+1”就可以大于2。假如说1个人单独的力量为1的话,那么当2个人或3个人或是更多人在一起形成一个集体时,力量就会大得多,这就是团队的力量。拓展部在成立之时就定下一条原则:拓展部是一个团队,这里没有个人英雄主义!我们很清醒地知道,拓展一个项目有很多环节,它需要部门中每一个人都竭尽所能,甚至也不完全是哪一个部门内部的事,没有公司领导的指导和帮助,没有其他部门的支持,就不会有我们今天的成绩。所以无论取得怎样的成绩都是大家的,拓展部只是和大家一样做了自己该做的事而已。
二、人是需要有点精神的
这里说的精神是指敬业精神,敬业精神不是每个人都有的`,但是没有敬业精神的人是一定做不好事的。拓展部的成员经常会感叹自己现在有职业病,因为只要出门在外,无论什么时候,只要一看见塔吊或是工地,就兴奋得两眼发光,一定要想方设法地弄清楚这里在建项目的情况,看看有没有可能成为拓展的对象,一旦有可能就跟踪下去,就算没希望也要将其作为资料记录进档案。久而久之,不光我们这样,这种情绪还影响了我们身边的许多人,他们也会很主动为我们收集分享信息,看见大家这么关心、热爱我们的公司,真的令我们很感动,所以我们觉得只有更努力地工作才不辜负大家的希望。
三、目标永远是下一个
说起在拓展部的工作感受,真是一言难尽。高负荷、快节奏是家常便饭,最考验人的却是如何以一颗平常心去面对失败。从收集分享市场信息开始到签订合同项目,说是百里挑一应不为过。常常有一些项目因为这样或那样的客观原因丢掉了,每当这时候大家的心里会特别的难受,因为每一个项目大家所付出的心血和努力都是一样的。这是我们就会相互安慰,彼此鼓励,重振士气。告诉自己“没关系,还会有下一个。”过去的,无论成败,都已过去,放下包袱才能轻装前进!
就是这样,我们一点一滴地积累着,改善着。正如前面所说年已经过去,成绩与不足都不再重要,重要的是在新的一年里我们将继续团结一致,努力工作,希望在20xx年结束的时侯我们可以成为一个更优秀的团队。
强化团队协作提升效率工作总结 篇3
适用场景:教学管理优化方案制定、教师团队建设实施、学校改革推进执行
演讲要点:强化团队协作提升效率、反思管理方式改进方法、明确目标规划发展方向
行文逻辑:建立共同愿景→增强团队信任→优化管理方式→落实责任分工→提升教学质量
分割管理与共同愿景
一所成功的学校,不是因为一大堆人各自做自己的事情,而构成的一个结果;而是因为有一群人向着共同的事业挺进,形成的一种效果。
——题记
学校是生长,还是生产?
参差多态,乃幸福本源。一位哲学家如是说。但从“管理”的角度,参差多态的侧面或个性,须放在一幅整体的框架中,形成一副美丽的风景图画——这框架就是彼此的认同、理解而达成的共同目标。因此,这里的“幸福”须体现在“和谐”、“统一”上。
“你们学校的管理目标是什么?”我们的回答往往是“我们的工作是给学生提供良好的教育。”那么,这个“良好”究竟指的是什么?是办学的硬件?是师资?还是良好的从教氛围?
读过《学校领导的道德使命》。虽然是一本薄薄的小册子,大家阅读感触颇深。为什么有些学校口号喊得很高,可真正的改革并未真正到来。要知道——当参与改革的人们都能承担起“道德责任”的时候,他们就会更乐意加倍努力而不管工作多么艰难。
所以,作为教学校长,要思考:有没有一种强大的精神力量,能够在共同达成的目标驱动下,一方面必须使“自身”超脱起来?让思想情感的引领超越“自身”,而延伸到更广阔的地方?这就好比乘车到达目的地。汽车要想在高速公路上疾驰,必须首先请合适的人上车,不合适的人下车,并上车的人要对号入座,这样车才会不导致拥挤或混乱。但同时汽车的方向还要明确,这样“乘客”的统一目标就能达到。
反之,由于领导和教师间没有信任的基础和共同的理想,可能会在自己的“圈子”里尝试创新,而那些需要彼此合作的新办法始终不能成功。可见,在学校形成一个专业集体非常重要的。
怎样让领导、教师感觉到这种目标?过去,大家很少通过“分析——思考——转变”这样的理性过程来实现改变,而我们却发现——教师多半是按照“一看、二感觉、三改变”的顺序来改变自己行为的。个体和系统如何将学校领导转变为一种强大的力量?——这是我们必须思考的问题。
管理不是简单复制和印入信息,而是主动解释信息。被管理者不是被动的旁观者,接受者,而是参与者;管理应当超越所给的信息。要建构多重管理的意义。管理是被管理者主动建构管理的过程;自主管理才是最好的管理。但前提是,这种管理是教师对自己的行为的真正负责。
思想决定行动。当这种思考带入工作的时候,管理的意义是无法通过简单的手段直接传递实现的。而且也不是做一件件事情那么简单了。落实一项管理不仅是知道了,做到了,更重要的是强调一种感受。
就教学干部自身的体会来说,觉得自己的教学管理存在着极其棘手的难题:一方面,承认学校领导在各个方面的重压之下忙得喘不过气来——应了那句“两眼一睁,忙到熄灯”;另一方面不得不承认自己必须身体好——发挥强劲的精力。因为毕竟业务干部要“双肩挑”:要提高教研技艺,还要提高管理技艺。但,无论怎样——
1、要帮助人们看见一种可能性和新局面。
2、要运用“充满感情”的思想来改变人们的行为,或者对已经有所变化的行为加以强化。
往往我们会感觉到——虽然领导好像在倾听大家关注的事情,但他(她)其实根本没有对之采取进一步的行动。有一种可能就是累得没有反映,变得麻木,一种就是领导的自我“麻木”,而没有真正别人动起来。但,无论如何,你要让干部、员工“看见”,“感觉”,这样才会“变化”。
首先,要让教学管理干部之间学会理解、欣赏:就自己学校来说,有三位教学干部,看似干部多,但有句话“三个和尚没水喝”。所以,首要的就是学会容纳干部,学会欣赏和赞扬干部,更要学会补台每一个干部的分内工作。于是,几乎是每一个中午,成了几个教学干部的碰头会。一般采取两种形式。一是定时。二是随时。随时倾听教学干部的见解,甚至倾诉;定时规划落实下一阶段的工作目标及内容。而且,一定要充满真诚的心,充满感情地设身处地理解和分享教学干部的成果。这就好比阅读。教会孩子们阅读是一件很重要的事情,但,激励孩子成为终生热爱阅读的人又是另一回事了。总之,需要潜移默化润物无声的灌注,更需要长时间的积淀。现在,干部之间能听到彼此的欣赏,互相合作——努力达到出色的工作效率,从而校长放心、开心。
就笔者来说,性格很急,说话不加考虑——但,教学干部们能够理解。她们给了教学校长阳光,教学校长也给她们阳光——只要心中有赞赏,就能成为滋润干旱世界的绵绵细雨;只要心中理解,就能成就一份宽容和体谅……为此,在校长的带动下,我们这些教学干部,把随口随地表扬好的现象和人物,出现问题的情景马上正确引导成为一种习惯,一种执着,想办法把“劲儿往一块使,话往一块儿说,心往一块儿用”的认识完全落实在教师的行动中。
其次,和教学干部们在彼此沟通中提升以下共识:无论什么时候——尊严来自于实力。实力就是自己的业务。教学干部都应该成为教学带头人而不仅仅是一般管理人员。而且这样的管理必须是“教练员+指挥员”,并得到所有其他部门领导、教师广泛的认同——因为这毕竟是办小学教育的地方。
要力排不必要的苦恼。比如学校生活中,教学干部很难成为真正的教学带头人。管理活动把他们每一天都安排得满满的:接待外事和学校教师,外出开会一周恨不得几次;完成上级各种表格和汇报材料;处理家长和学校的矛盾;解决学校难免出现的突发性问题,等等。这样干部只能挤时间进课堂,与教师一起分析教学的时间少得可怜。而且,只给教师开会或者专业进修的安排和机会,但不能对教学技能的提高或者教育思想给予任何切实的指导。这就好比一个人只吃“维生素”或“钙片”,是不能真正长大的——这也是需要我们警惕的。
最后,和教学干部达成管理规则:
1、 别说后悔话,别怨天尤人,也别心存侥幸。
2、 大处着眼,小处入手,切勿统筹管理得太死。
3、 狠抓根本,比如课标、教学、质量评估、职业文化。
4、 培养无畏心理,学会承担风险。
5、 放手他人工作时,能兼收并蓄、包容百家。
6、形成一个既与目标又与变革过程相关的工作愿景。
7、弄清不打算做的事情。
8、 形成联手工作的团队。
9、 清楚什么时候须倍加小心。
10、 别去寻找“万灵妙方”。
这十条意见是借鉴了《学校领导的道德使命》中的建议——在具体工作的细节中对于我们来说真是太管用了,也成了我的经验之谈。
长成杉树,还是柳树?
要想达到全校一盘棋的境界,一个强有力的领导班子的形成是关键。柳树美在各自的枝条随风摆动,杉树美在高耸如云的树干。学校的发展是如柳树枝条低垂的各自随然,还是杉树树干结实笔直的一心向上?(关于这个方面的论述,请见《树的鞭痕》。这里不再赘述。)
在实际工作中,每个部门之间的“块式”管理缺乏学校线性化的“调节”管理。造成各部门彼此间的沟通与合作不够——不是每一个部门不干活,而是各个部门的交叉,导致有些工作重复,给教师造成的负担很重。由于各个部门各行其职,造成了诸多不能“一块”的障碍。这些障碍阻碍了学校的整体发展——各个部门的不和谐,影响了小部门的和谐。
有本书叫《细节决定成败》。你可以告诉别人,细节不能决定成败,战略和战术决定成败。都南辕北辙了,再注意细节又有什么用?所以,要注意的是,低层次的,无目的,无意识,随机性意识流的管理有没有?自主不等于自己干事。自主不等于自流;个性不等于任性。
提高教学质量备课是关键。每时我们都将提高集体备课的效率作为工作中的重点。但是,在工作中我们也存在着困惑。比如,由于学校的工作千头万绪,教师备课的时间常常被占用。再有,教师备课的意识不够。似乎什么时间都可以不耽误,但是备课时间可以耽误——比如“看病”、“办事”等。再有,参与集体备课优秀的教师,我们没有奖励的制度,相反对于不按时参加备课的教师,我们也没有惩罚的机制。学习中我们懂得在“人文治校”这种“共产主义”没有实现之时,“以法治校”又是必经的“社会主义的初级阶段”。但是,当人情、面子、自己的私利受到侵害时,“法”又起多大的作用?
人无完人,金无足赤。重要的是——作为教学校长,必须充分相信手下领导和员工的能力。要靠上级领导的个人能力和魅力,更要靠大家的能力和魅力。为此,教师内在的潜能才会真正的开发甚至爆发出来。所以,强调学校管理,关键是教师内在的潜力和动力。就自己管理的小范围来说,每一次讨论,教学干部能就自己部门的问题,以及下一步要解决落实的问题,实话实说,然后大家集思广益,最后达成共识。在这里没有等级的区别,只有解决问题的心态。
首先:教学校长要做好自己直接所属的工作范畴的内容。还要为其它部门把好方向的关,做好指导、参谋的职责。更重要的是,让分管教学干部找到“归属感”和“成就感”,教学校长尽量“躲”在后面。这样她们就会放手去做,大
胆去做,完全以主人翁的身份去面对工作的挑战。如果遇到麻烦或困难教学校长再出面。如果领导者太“强”,把所有的事情都办了,下属的能力就差,这叫大树底下不长草。其次,教学校长不失时机地给予相关教学干部推荐学习材料,指导评课水平,并且及时鼓励。当然,个别问题也能提出来或批评,或帮助。
这就好比树——它始终在自己生长。教师的人物就好比给其找出生长点和需求点——领导的任务也许就这么简单。但,看似简单,却必须在最近发展区进行指导。
另外,我也经常思考:如果你对自己下属的工作能力和工作动机无法信任,该怎么办?你怎样做到“放手和收缰”的平衡?结构上角色明晰、分工明确,而不是大包大揽束缚别人手脚。要内心承诺而不是一位控制;态度上要真诚相待和信任,而不是一味冷静用事。感觉工作出色时要及时赏识和表扬,有的要公开“美丑”而不要怕给对方丢面子。
责任如果有病毒,就注定了败局。担心别人工作的失败而提心吊胆,则会带来更多的提心吊胆——如此循环往复最终的结局就是失败。一学期下来,正如老农忙过春夏秋冬——盘算一下:成绩如何?答案往往是:我们不满意。 其实我们清楚——有些需要自己再提高、有些需要学校的整体调空。每天里加班加点、忙得昏天黑地的图什么呢?我们的目标在哪里?梳理之余,我们也在思考:我们的工作效率、工作重心、工作效果是否是最优值?如若不是,是什么阻碍了我们的发展?现在,让我们回过头来看看开头的题记——不知我们这些当干部的作何感想。
干部的作用对学校的系统改革有着举足轻重的意义。克服功利与权欲;学会反思与欣赏是干部的关键任务。为此,干部既要成为教育变革的受益者,又要成为这一过程的行动者。从而让教师能够有责任地确保每一个学生的成功,让所有学生都能达到真正意义上的出类拔萃。这,也许就是干部们的共同愿景,即道德使命。
强化团队协作提升效率工作总结 篇4
适用场景:电站运行管理、设备检修计划、安全责任落实
演讲要点:完成200余项设备消缺维护、强化团队协作提升效率、制定详细检修计划优化设备运行
行文逻辑:加强学习→提高技能→完成检修任务→优化设备运行→制定改进计划
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在电站领导的正确指导下,检修部紧密团结电站其他部门,积极做好各种工作当中的协调配合。以设备的安全运行和状态优良为第一使命,达到努力摸清各种设备的“脾气”和“习性”,时刻都能对自己的设备状态了然于心,底气十足为目的,充分发扬以站为家,爱岗敬业的精神,保质保量完成了部门生产任务。
一、客服困难,加强自身素质,不断提高
本站是一个新投产电站,设备缺陷及故障率相对偏高,加上电站相关技术人员的匮乏,本部自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,大多数人员较快地适应了自己的工作岗位,较好的完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。强调增强团队协作能力,善于听取各种意见和建议,取长补短,共同进步,让每个人充分发挥自己的能量和特长,提高工作效率和质量。
二、高度警惕,兢兢业业,成绩斐然
在全站同事的共同努力下,全年截至目前共完成发电量1。37亿千瓦时,全年无一例人身及设备安全事故发生,全年设备非计划停运时间为0小时。
今年一至四月中旬,检修部全体员工监督完成了我站1号机组的针对性a修工作,使径向轴承漏油和机组受油器排油管渗水问题得到很大程度的改善。并完成机组整体外观防锈喷漆工作。
设备消缺维护方面,在本年度中,检修部共完成200余项日常消缺及检修维护任务,做到提前发现、及时消除,将任何可能发生的故障及事故遏制于萌芽状态。大大提高了设备的可靠连续运行时间。整改多项安装及设计不合理的遗留问题,更加优化了设备运行方式。年度冬季枯水期检修工作中,本部制定了详细全面的检修维护计划,设备检修率达到了全站所有机电设备的80%以上,现在工作正依照计划有条不紊地开展中,截至目前为止已完成了:
1、1、2号机组润滑油系统稀油泵站检修维护工作;
2、技术供水泵站机械电气部分及各供排水阀门的检修维护工作;
3、检修、渗漏积水井排水泵的检修维护工作;
4、中压气机、低压气机机械及电气部分的检修维护工作;5、1、2号机组的空冷器、油冷器、受油器检修工作;
6、闸门及门机卷扬机机械部分检修调试工作。
7、机旁屏、辅机屏、夹层端子箱二次电缆校核、端子号管的更换等工作。
现在正同步进行一号机组润滑油、压力油的净化处理工作。预计今年底前完成自动抓梁的检修调试和二号机组的流道检查工作。因土建工作不能间断,全站不能大面积停电,我站系统以及高压电气设备的预防性试验工作安排在在明年三月底前完成。
三、总结经验,不断改进,再接再厉
每个人人在不断成长中进步,我们的团队也一样在不断地总结中逐渐的提高,电站设备种类繁多,各自的特性复杂,要想更加熟练地掌握它们,驾驭它们,我们还需要下足功夫。部门的大多数同志属于刚出校园,工作经验不足,这一实际情况也得迫使我们需要花更多的时间和精力去掌握电站各种设备的运行特性,学习掌握更多专业技术知识来提高每个人的业务技能和自身素质。以超越一般人员的工作量参与到更为广泛的工作范围来拓宽视野。虽然辛苦,但是在疲惫和汗水中我们也一定会收获到一份成就感和自豪感。
可以说,精神风貌和工作热情,通力协作、不断进取,努力争取将 回顾过去,展望未来。x年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的`了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部x年工作纲要
x年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展x年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部x年工作纲要
x年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展x年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
强化团队协作提升效率工作总结 篇5
适用场景:工程项目管理,施工质量管控,安全监督执行
演讲要点:严格监理控制进度与质量,强化团队协作提升效率,完善制度保障安全施工
行文逻辑:制定目标→落实管理→强化监督→优化服务→提升水平
20xx年9月份以来,根据公司的安排,我担任x小学校项目总监理工程师,2个月来,在公司领导班子的关怀指导下,在建设单位的大力支持和施工单位的紧密配合下我认真的履行了总监的工作职责,做好项目监理部的日常监理和监督工作,同时在项目监理部内尽力营造出和谐文明的良好气氛,发挥团队精神,积极调动监理人员的积极性,严格按照监理合同约定的权利和依据全面履行监理合同,认真做好“三控,三管,一协调”的工作。
作为总监,我始终积极的贯彻公司的管理方针,制定了项目监理部的工作目标以及监理工作的效率,客服了项目路途遥远、人员配备少等困难,认真做好监理工作,完成了今年进度目标,最终赢得建设单位满意。
由于该工程属于政府投资项目,工期比较紧,同时建设单位在工程质量,安全以及进度方面,极其重视,因此我对自己及监理人员的要求特别高,也非常严格,截止到目前该工程施工质量,安全,都处于可控范围内。
总结过去的经验和教训,我认为作为总监为了公司的经济效益、社会效益以及长远发展,应该从大局出发,带动项目监理部的成员,监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务,一步一个脚印的开展项目监理部的各项工作,不断提高专业水平和业务水平,赢得业主的信任和满意。总结过去的经验和教训,本人有以下启发:
1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全方面发展个骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。
2、摆正我们建立的位置。监理是受建设为单位的委托,在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务,要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通和协调配合工作。
3、服务是一个比较复杂的概念,要想做好服务工作,不仅需要业务能力强,专业水平高,工作态度好,同时,还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师,尤其是总监理工程师,应该在工程进度、安全质量、投资控制等方面较好的利用管理,通过管理工作最终做好服务工作。
4、认真领会建设方对监理的要求,领会建设方对工程的意图。对建设单位提出的要求,要认真思考,不能敷衍了事。处理问题时把握一个度是很重要的,必须要掌握原则。
5、热爱自己的本质工作,对自己的工作要有强烈的责任感,要把个人利益和企业利益紧紧地联系在一起。中国有句话,国家兴亡匹夫有责,同样的一个企业的兴旺发达,和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关。企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此,作为总监,要发扬企业主人翁的精神,带动项目监理部的每一位专业监理工程认真做好本职工作。
6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己项目监理部,是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一位专业监理工程师的行为,工地上不论遇到什么事情,不论遇到多大的困难,遇到的事情是多么的复杂,作为总监发挥核心作用,团结每一位监理工程师,充分调动专业监理员的积极性,组织监理人员做好监理工作。
7、在力所能及的条件下,最大限度的关心帮助监理人员,平时经常关心监理人员的工作情况,生活情况。在工作之余同监理人员一起谈谈心,增进互相之间的友谊和信任。同时,注意监理人员的行为,针对他们的不良行为,在适当的时间、适当的场合及时提醒,兵促使他们改掉。
8、经常定期检查各专业监理人员的工作你情况。比如:监理日志、材料、设备、构配件的审核签证,工作联系单、监理通知等签发内容,监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改,必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术、新知识,为下一步的监理工作打下良好的基础。
9、建筑行业是质量、安全事故频发的高发行业,因此,作为总监更应深入施工现场掌握第一手资料,并在发现问题时严格按照监理的程序,相关的法律法规规程,该管的管、该停的停、该报的报,做好独立的监理工作,坚决杜绝质量及安全事故的发生。
10、应该认真组织召开每周一次的监理例会和的工地例会,应认真做好监理例会的准备工作。通过监理例会和工地例会,提升监理工作水平,提高监理管理力度。总监应沉着、果断、独立、公正的判断和解决问题。
11、应认真做好沟通协调工作。经常与建设单位进行沟通,提出监理的意见、想法、尤其是尊重参见各方,从大局出发,发现问题时把问题摆在桌面上共同解决,不擅自决定。同时,再不失原则的情况下尽量满足建设方的意见。
12、认真编写监理月报和监理规划等监理工作文件。在月报上充分体现监理的监督检查过程,工程进展情况以及下月的监理工作要点等。
本年度工程项目的监理工作能够取得较好的效果,使我们始终贯彻了“严格管理、热情服务”的宗旨,严格、科学的贯彻、执行建设工程相关的法律法规、标准、规范等;严格的遵守公正、诚信、科学的工作准则,以及取信于建设方和施工方,确保了本年度监理工作的顺利进行。参建各方相互理解、相互配合、相互支持,是完成监理工作必不可少的外部条件,对此,我们十分感谢本公司领导在工作上的理解与支持,使我们本年度的监理任务得以圆满完成,对此表示衷心感谢。
强化团队协作提升效率工作总结 篇6
适用场景:学生组织管理总结,部门工作评估总结,活动策划执行总结
演讲要点:创新活动形式提升影响力,注重细节优化工作流程,强化团队协作提升效率
行文逻辑:创新活动→注重细节→端正态度→团结协作→总结经验
如白驹过隙,不知不觉中在艺术团宣传部已经有一个月了,这一个月里感觉学到了许多,成长了许多。从一开始团对工作几乎一头雾水,不清不楚和到现在的对各工作的流程熟悉与对本的工作也得心应手。这,不但有付出,更有部长的教导和同事的帮助。而这一个月也让我对艺术团宣传部的工作有了较深刻的体会。我的工作总结和体会主要如下:
一、在工作中创新精神
要发展就必须要有创新,有创新才能更好的发展。近期由我们工商管理系艺术团所举办的工商之声歌手大赛“乐之荣耀”圆满落幕,并深受老师和同学们好评,而其中最重要的因素之一就是因为我们融入了更多新的想法,正是因为这样的创新精神,使这次活动搞得更出色。
二、细微之处见精神
每一个组织都需要严谨,而从一份看似简单的通知的要求就足以体现它的严谨性。三位部长在平时工作中的细心严谨也让我深有感触,哪怕是一个小角落也追求最好。
细节决定成败,失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既然分配在手上,就得用心办好,力求完美,不放过每细节。每一件看似微道的小事都要求用心去做,勿以事小而不为,在每一件事情中,我也力求最好,不断的完善。
三、态度决定一切
态度决定一切。只有在切身工作中才体会到这句话的真谛。一件事交到手中,是部长对你的信任。穿上工作服,带上工作证,那团徽时刻提醒我们代表的是组织的形象。你对一件事情的态度代表着你将为它花费的时间与精力。或许我做的不是最好的,但我尽力了,而尽心是对工作最起码的要求。每个人对每件事差不多,那可以想象这件事的大打折扣。你对事、对工作的也意味着你可以从中学到些什么,学到多少。所以,我相信在艺术团宣传部的工作会让我受益匪浅。
四、团结力量
团结就是力量。在平时的工作中,我深深的体会到团结的重要性。当临时有事,所分配的任务,只要电话,部里的人只要有空就会尽力帮我,而在我也会去帮助其他人,尽快让我们的工作结束。当在工作中遇到问题时,部里的人也会耐心的帮你解决。人苦思冥想,收效甚微;但当你和里的同事一起时,彼此的思想火花碰撞,思路打开了,更多妙点子也就接触而至。
五、善于问题和总结经验
通过近期工作中的问题,并在工作后的.反思与总结,我学到了很多,自身能力也不断增强。古代大智大贤之人尚且要“每日三省吾身”。何况我凡夫俗子啊!用心去想问题,才能解决所有的问题;善于反思和总结经验,才能不犯同样的错误,让工作更完美。当然,对于一名刚大学的新生,对大学里的方面还不甚了解,对部门里的工作的更无经验可谈,也犯过不少小错误。但有句话说,错不可重犯,错也要有。能在错误中成长件好事,要感谢的三位部长,对的精心教导和培养,在身上我学会了许多待人处事的道理。也感谢艺术团,让我拓宽了视野,学到了书本上学不到的东西。
总之,因为有这样一个团队,使我们在大学里不断的提升自我,团结、和谐、默契、相亲相爱。我相信当每一双手相互牵起时,艺术团宣传部会创造更多的精彩。
