开展金融知识宣传教育活动工作总结

开展金融知识宣传教育活动工作总结 篇1

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，9月份，中国大地保险按照中国银保监会工作部署，扎实开展20xx年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。活动聚焦“一老一少”、新市民、学校、年轻群体、残障人士等重点人群，结合受众特点，分层次开展金融知识教育，不断提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

随着金融产品与日常生活的联系日益紧密，非法集资、电信诈骗等非法活动也层出不穷，金融知识相对欠缺的中老年人、青少年、新市民等群体成为不法分子的主要诈骗对象。中国大地保险以“一老一少”、新市民为重点，面向中老年人、青少年、新市民普及金融保险知识，做好中老年“守护者”、青少年“引路者”、新市民“筑梦者”，着力打造金融宣传教育“一盘棋”。

聚焦老年人，进社区。

在陕西、山西、甘肃、青岛、江苏、天津、内蒙古、北京、河南、吉林等地，中国大地保险当地机构面向老年人积极普及金融保险知识。

在内蒙古，中国大地保险内蒙古分公司总经理德勒格尔带队前往养老院开展宣传活动。通过案例讲解，倡导老年人远离电信诈骗，增强防范意识，并在活动期间慰问了失能老人。

在青岛，中国大地保险青岛分公司前往东岳海花园社区，通过为社区居民介绍防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融常识，引导社区居民树立正确投资意识，并对社区居民有关保险方面的疑问给予了详细解答。

在北京，中国大地保险北京分公司与所辖社区开展共建活动，针对反欺诈、防范金融风险进行风险提示宣传。活动现场老年人积极踊跃参与，认真聆听讲解，收到了很好的宣传教育效果。

聚焦青少年，进校园

在浙江，中国大地保险浙江分公司走进钱塘区大学生网络法治宣传教育基地、浙江国际海运职业技术学院和浙江国际海运技术学院岱山分校，为大学生们带来金融知识宣传。结合实际案例，深入浅出地向同学们普及在校大学生所需的基本金融知识，帮助识别日常生活中常见的金融陷阱，提醒大家提高金融安全意识、风险意识和法律意识，保护个人金融信息，远离“校园贷”、“套路贷”。

聚焦新市民，显关怀

在上海，中国大地保险上海分公司联合陆家嘴街道党群服务中心、浦东公安分局梅园新村派出所举办“新市民金融知识宣教普及活动”，中国大地保险总公司总裁助理刘璞也应邀亲自出席。活动普及了反欺诈APP的安装使用、非法集资圈套的.“五大障眼法”和“3个不要”等金融知识，提醒广大新市民“莫信天上掉馅饼，守住钱袋子”。

聚焦残障人士，敢担当

在江苏盐城，中国大地保险积极探视发生交通事故住院的残障人士张先生，并向伤者发放反欺诈告知书，普及金融知识，提醒客户警惕黄牛哄骗和收取高额代理费。并通过快速理赔、无私关怀，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念。

聚焦少数民族，弘扬正能量

在新疆、青海、西藏等地，中国大地保险分支机构通过宣讲电信诈骗的常见形式、典型案例及防范补救措施等内容，增强少数民族群众的风险防范意识，引导他们远离非法金融活动，提升防范非法金融活动的能力，获得少数民族群众的一致好评。

下一步，中国大地保险还将结合业务经营中群众反映的焦点、难点问题，进一步完善线上线下宣传渠道，丰富宣传内容，持续开展有特色、针对性强的金融教育宣传活动，弘扬金融正能量，彰显国企担当。

开展金融知识宣传教育活动工作总结 篇2

根据龙岩银监分局《关于开展xx银行业20xx年“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》要求，为向公众普及金融知识，提高金融消费者维护自身资金和信息安全意识和能力，我市分行于20xx年9月在全市组织开展了“金融知识进万家”宣传服务月活动，现将情况报告如下：

一、组织落实

我市分行领导高度重视，召开专题会议，组织各行及职能部门学习相关文件，安排部署开展“金融知识进万家”宣传服务月活动工作。市分行成立了以副行长为组长，办公室、信贷与风险管理部、客户部、营业中心、信息技术部等部门负责人为成员的工作领导小组，督促指导全辖各营业网点开展宣传服务活动。

二、工作开展9月份，我行全辖xx个营业网点，共组织33名员工参与了金融知识宣传服务月活动，对220余名社会公众开展金融知识宣传教育。

(一)宣传内容。本次活动宣传口号为“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”，以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，同时宣传了农业政策性金融知识、农发行业务、金融产品和服务方式，以及我行纠纷投诉调解处置的政策措施和消费者投诉渠道。通过集中宣传月活动推进银行业消费者权益保护工作，以实际行动践行银行业服务民生、服务群众的理念。

(二)活动方式。

1.营业网点宣传。一是以led显示、液晶显示、横挂条幅等方式持续宣传金融知识。在营业柜面悬挂宣传条幅“建立存款保险制度、促进银行业健康稳定发展”;在营业柜台放置“转账汇款需谨慎，行动以前先确认”等宣传小册子;单位入口处摆放“诈骗短信莫轻信，转账汇款须辨清”的宣传主题海报。二是专门设立咨询台并安排专人解答金融相关知识，向客户介绍伪卡盗刷、网络支付诈骗等危及资金安全行为的常见形式和典型案例，与客户面对面地讲解理财和使用电子银行的常见风险防范措施，向客户宣扬我行信贷政策和产品，以及服务收费内容和标准，明确银企权利和义务，帮助了解金融维权方式，增强银行业消费者的自我保护意识和提高运用金融服务的能力。

2.宣教点宣传。9月中旬，全辖各机构在不同时点，各自在办公大楼门前设立了宣教点。市分行充分利用人民路汇景大厦人流多、宣传面广的优势，将宣教地点定在汇景大厦的正门口，组织相关业务骨干进行现场宣传，悬挂“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”等宣传标语，通过发放宣传材料、展示活动标语等方式向公众介绍金融知识，并现场解答公众提问，宣传农业政策性金融知识和农发行的业务范围、金融产品和服务方式，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。本次活动共发放宣传宣传资料100余份，接受咨询约70人次，使金融知识再一次走进千家万户，有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化，逐步建立形成农发行公众教育服务长效机制。

3.信息平台宣传。9月下旬，我行利用通讯媒介进行活动宣传，主动向客户发送“存款贴息要警惕，贪图小利悔不及”、“高利诱惑是陷阱，投资理财要清醒”、“钓鱼网站真不少，个人信息保护牢”等金融知识的宣传短信，共计120条。并通过微信向客户、朋友圈宣传普及相关金融知识和典型案例。

三、工作成果和今后工作安排

此次“金融知识进万家”宣传服务月活动，进一步强化了金融消费者的权益保护和依法维权意识，加强了公众教育服务，宣传普及了金融知识，强化了风险防范意识，引导消费者科学合理运用银行金融服务。同时，也积极树立了我行履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象，进一步提高员工服务意识，规范从业行为，提升金融服务质量。但是金融知识的普及应该是一项长期性的公益活动，在今后的工作中，我行将进一步落实纠纷投诉调解处置的政策措施，维护消费者合法权益，积极履行服务社会的公共职责，由点及面，做好宣传教育，维护金融管理秩序，进一步扩大金融知识普及活动的影响力和覆盖面，促进经济社会和谐。