门岗服务总结 篇1
适用场景:小区安全管理总结、车辆管控总结、业主服务总结
演讲要点:巡逻检查与门岗管理成效、服务态度与沟通方式改进、电瓶车安全管理措施
行文逻辑:加强巡逻→规范门岗→提升服务→完善管理→优化措施
以下是一篇物业公司保安工作总结范文,文章向大家展示了物业公司保安对本职工作的认真总结,体现了保安人员积极的工作态度。下面让我们一起来看看吧!
时间转瞬即逝,转眼我在工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。。。。。开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等......
在和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记20xx年 物业公司保安工作总结工作总结。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的`时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失......
我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
以上是我个人xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。
门岗服务总结 篇2
适用场景:物业管理总结、安全防范总结、秩序维护总结
演讲要点:门岗检查登记、巡逻防控措施、员工激励机制
行文逻辑:规范门岗管理→加强巡逻防控→表彰优秀员工
为规范企业管理,提高安保部各员工之间的团结力,促进沟通,统一思想,富宁时代商业广场物业服务中心安保部对其全体安保实行每周召开部门例会。自富宁广场收楼以来,安保部召开的每周例会使得全体安保及时了解小区情况,并在工作上保持步调一致。结合这几次安保部召开的会议,主要会议精神总结如下:
一、门岗服务目的
通过对各单元门进入人员、车辆、物资的检查,维护富宁广场广大业主安全。
二、门岗服务职责
1、门岗值班时应认真、负责,认真查看出入人员并登记,在门岗区域实行24小时值守服务,为业主提供必要的`帮助。
2、疏通各出入口车辆和人员进出,维护门口的交通秩序,保证车辆有序停放。
3、严格禁止闲杂人员、小商贩、推销人员进入三楼小区内。
4、认真写好值班记录及交接班登记和物品的交接,树立良好“窗口”形象,展示宁利物业的风采。
目前已有部分业主入住富宁广场,除了门岗服务外,安保部还加强了巡逻岗服务,开展防火、防盗、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序的维护,预防和处理各类不安全事件。
自收楼以来,部分员工表现突出,安保曹顺生也从普通队员升为了领班班长。会议上,宁利物业许总经理对新评选的优秀员工汪晖、曹顺生进行了表彰,并由安保主管发放物资奖励,这也充分体现了宁利物业对员工的人文关怀。相信对员工的.小鼓励一定也能带动其他安保的工作积极性,为富宁广场的广大业主提供更专业的服务。
