销售竞赛总结 篇1
适用场景:门店销售管理总结、员工培训成果总结、医药知识应用总结
演讲要点:学习关联用药手册提升销售水平、联合配药提高客单价、推广专业服务增强客户信任
行文逻辑:学习手册→联合配药→推广服务
“火热的七月”,已离我们遥远归去,“激情的八月”,我们刚送走,丰收的金秋九月又迎面而来。在刚过去的两月里,在公司马总的正确带领和指导下,及各门店全体人员积极参与、大力支持下,营销部已顺利开展进行了两次门店销售竞赛活动。公司7、8月份总体销售,与去年同期相比,都得到了一定程度的提升,分别上升了8.89%和2.52%,达到了预期的效果。
刚过去的八月份,举办“客单价加一元”的竞赛的目的是,通过提高门店员工的专业医药知识,来提高员工销售水平,从而获得增长的销售业绩。因此,在下发竞赛方案后,特附上由张药师精心编写、马总慎密审核的《常见病联合用药手册》。值得欣慰的是,大部份的门店都能围绕张药师下发的药品关联手册,组织员工认真学习,研究关联销售的方案,努力地将客单价做好做大。八月份的门店销售数据和店长反映上来的情况充分证明了8月份的竞赛还是开展的比较成功。此月的销售竞赛增幅虽没有七月大,但还是取得了一定程度的成功,关联用药知识的价值将会逐步在以后的月份中体现。竞争规律无不表明,今后药店生存立足点就落在专业+品种+服务。在这里,我衷心的.感谢张药师对营销部工作的大力支持,也代表门店店长对张药师辛勤的劳动说声:“辛苦您了!”
任何成功的取得都是和一些好的行为和细节管理分不开,以下是各门店在竞赛中一些较好的做法,现作归纳总结与各门店分享。
1、积极学习 增长知识
LSY店对张药师编写的手册学习意识很大,店长要求员工利用中午生意清闲时间加强学习,以两个营业员相互提问的方式,来提高大家的学习兴趣,促成一定的学习效果。同时鼓励营业员把资料带回家学习,有的员工甚至在家让儿子来提问,儿子笑着督促说;“妈妈,你可要努力学习呀,不要考不及格哦”。
2、学以致用 联合配药
药品关联手册下发后,各门店都积极组织员工进行学习,对学习认真的员工来说,业务水平提高得较快。比如LC店,员工接待胃病患者,在推荐一般胃药的同时,会联合配用阿莫西林、克拉霉素等消炎药,疗效较显著;在销售感冒药时,遇到体质较弱经常感冒的患者,都忘不了配上生命力的维生素C ;向血脂高的患者,推荐鱼油和卵磷脂一起服用,起到降副增效的作用;在销售治疗脚气药的时候,她们自然会一同推荐泡脚、喷脚的产品,外加口服安琪纽特维生素B片,达到多方治疗的作用。新厂店提到,在顾客购买避孕药时,营业员也要搭配保健品维生素C,降低不良反应。SBQ店说,在顾客购买治疗手足癣药物时,通常都会搭配口服的百癣夏塔热片等;LSY店称,顾客买吗叮啉时,营业员先拿吗叮啉给他,然后很关心地询问顾客病情、分析病情并指导平时饮食注意事项,在获得顾客的信任后,再给顾客详细介绍吗叮林只促进胃肠蠕动,加速胃排空,对腹胀呃逆有效,如果配合中成药开胸顺气丸调理,消积化滞,行气止痛,中西结合疗效更佳,顾客一般都会很满意地接受。YY店的中药师在这次比赛中,也把所学到的知识运用到实践当中。比如顾客来买罗汉果,他就会多和顾客聊天,告诉他们在服用罗汉果的同时,最好是搭配些木蝴蝶等中药一起服用,止咳润肺和胃疗效果会更好,每次顾客听了他的介绍都很感谢并欣然接受,这样也把一些平时卖不动的冷淡中药给销售出去了。
如此种种,各门店都在努力地推行关联用药。“无病不上药店门”,顾客都是带着治病防病的目的来到我们药店,我们就应该好好地利用本店的药品资源,充分发挥自己的专业水平,善待每位顾客,帮助每位顾客,解除每位顾客的身心痛苦。联合用药,在增加治疗疾病效果,获得顾客认可,赢得更多回头客的同时,自然而然地提高了本店的客单价,提高了销售量,也提高了毛利率。因此,各门店还必须加强联合用药知识的学习,把学到的知识充分应用到实践当中。真正做到我们卖给顾客的不只是产品,而是一套有效解决疾病的方案。
销售竞赛总结 篇2
适用场景:销售业绩分析总结、业务培训实施总结、团队管理优化总结
演讲要点:业务企划推动发展、问题反思提升技能、行动规划强化培训
行文逻辑:策划业务方案→组织启动会议→开展技能培训
20xx年我们销售部上半年个险业务工作总结:
一.认真做好业务企划,有效推动业务发展。
20xx年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
一季度,为了实现xx年首季,异常是首月业务开门红,我们于20xx年XX月11-13日在延安窑洞宾馆以20xx年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳教师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于20xx年XX月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20xx年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,明确提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。经过前期半个多月的运作和积累,20xx年XX月1日首卖日当天全市实现个险xx年期保费收入574.20万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止XX月31日,经过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入1883.39万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。
二季度根据省公司明确提出的“时间过半、任务过xx”的目标以及我市加快发展个险xx年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了保证方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,经过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提升销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
经过努力,我们于XX月15日,以xx年期保费2150.11万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年xx年期过xx目标任务,在全省赢得了荣誉。
二.组织召开业务启动会,有效构成思想合力,保证阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的.出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,保证各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;XX月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步加强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;XX月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,经过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度XX月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,经过加强举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,加强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三.加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
XX月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,加强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自我的工作职责和主角定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的,让其再次明确自我的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创立方案,并将各主管xx年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,经过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和加强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一齐组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。经过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止XX月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数到达277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,经过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
