银行合作总结 篇1
适用场景:年度工作汇报、业务拓展方案、团队建设规划
演讲要点:电话营销推进、银行渠道拓展、团队活动组织
行文逻辑:推进电话营销→拓展银行渠道→组织团队活动
假如说x是奋斗的一年,x勤奋的一年,x是转型的一年,那么我的x就是坚持的一年,一切都过去了,只有坚持的心从未动摇,没有改变,坚持行业,坚持营销,坚持团队,坚持一切都需要坚持。
一直以来,电话营销都是我坚持做的。我记得年初,每个人都搬到了x路营业部。只有我们的团队还在青年广场上挣扎。经过一个寒冷的冬天,虽然当时的环境非常艰苦,但没有借口。我们都在一起工作,打陌生的电话收集潜在客户,跟踪客户与客户见面,我们有计划地做我们应该做的事。虽然天气很冷,但我们的心很热,新人进来的电话营销和我们一样。在艰苦的条件下,坚持下去真是太棒了。他们注定要得到他们想要的,实现他们的目标。随着我们3月份搬到x路8楼,不会冷,环境也会好很多。当时,我经历了电话营销部门的成立,我有了更多的时间,当时我放下了电话营销,新成立的电话营销部门经历了半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但确实很大,团队的两名成员成为了电话营销部门的组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理,也面临着自己的重新定位,对我来说,也充满了模糊,通过与领导沟通,我开始计划更多的事情:银行合作、社区合作、杭州活动、团队内部管理等,当开始考虑团队的未来发展时,银行一直是我们团队的弱点,因为在过去的`三年里,银行渠道基本上没有赢,放弃更多,4月份,我们团队近15人的团队只有两个银行网点。当他们与其他业务部门的区域经理分享时,他们不敢相信这样的团队会取得什么成就。从那时起,我开始关注银行渠道。首先,我开始关注x行x路支行,这个网点合作时间最长,关系处理。
然而,在过去的三年里,我基本上没有为他们做出贡献。当我第一次拜访钱总统时,我没有提出任何要求。首先,我满足了他们的三方任务要求。在那次合作之后,银行开始关注我们,并有了更深的关系。之后,我们不断开发新的渠道,最终开发x行x支行和x行x此外,x银行和x开发银行也开始联系分行的银行渠道,沟通合作,曾经给自己一个任务:平均两个人至少有一个银行渠道,必须在年底完成。离这个目标还没有完成,但在年底的基金销售过程中,银行一直是我们的弱点,但通过银行完成任务真的很好,通过资源交换合作,让大多数团队重新理解渠道合作的意义,更多的人选择出去,联合营销,x银行x支行在x地区首次合作举办交流会,达到了预期目标,虽然结果不是很好,但它打开了局面,对后期的合作充满了希望和期望。银行领导和高尔夫领导都看到了各种合作的前景,未来可能会有更多的尝试。目前,有四家银行可以有良好的团队驻地关系:路支行,x行x支行、行和x行x路支行。
在团队活动中,战斗团队必须经常集体活动,这要感谢罗教我,团队每月至少有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影、旅游等,紧张的工作真的给我们很大的压力,无论多忙也知道适当的调整和休息,因为我们在x月取得了突出的成绩,在x月我们安排和x业务部门集体漂流,这是一次非常愉快的经历。虽然我们花了很多钱参加这样的活动,但我们感觉很好。美好的事物总是令人难忘的。将来,我们每年需要这样的户外活动一两次。
在人员引进方面,团队在年初进行了招聘。当时有x个人参加培训,最后签了x个合同,留存率还是比较高的。当时团队签了十几个合同,实习了四五个,一起快到了xx人,从x月开始,团队基本暂停招聘,主要是学校毕业生,一直持续到xx月,市场一直低迷,团队人员流失,当然,我一直相信,离开是有原因的,但我有责任把每个人都带进来,不让每个人都赚钱。团队的最大数量已经达到了xx9月是考验的时候。当时新人的引进基本停止了。从一开始有人提出离职,我觉得作为一个没有招聘长期生存的团队会成为一个问题。这是一个健康的营销团队。x对团队的要求必然会更加严格。
对自身的发展,x年更倾向于团队管理,个人表现不好。我曾经记得x年初给自己定的。x年初终于达到了1万客户资产xx年xx月xx日,看客户的资产损失将近,到下半年,个人发展基本暂停,不知道是不是给自己找理由,但是每个月的表现真的不尽如人意,虽然营业部没有对我进行评估,然而,作为一名证券从业者,每个人都知道没有客户真的很难生存。他们不仅放松了很多客户开发,而且缺乏客户服务的可持续性。他们只是联系了一些关系良好的客户。大量客户基本上忘记了联系,客户关系也不像以前那么用心了,因为他们不像以前那样关心客户,介绍的数量大大减少持下去可能是今年的不足。
如果x年有什么遗憾,应该是像我一样坚持金融,在证券行业兄弟姐妹,辛苦工作一年,没有赚钱,没有过高质量的生活,年底,回家甚至害羞,但我坚信我们的工资会有回报,所有的遗憾,只要仍然坚持,我们x,不要像去年那样尴尬,一定要实现我们的财务自由。
银行合作总结 篇2
适用场景:业务流程优化总结、担保行业分析总结、风险管理总结
演讲要点:业务流程优化成效、风险控制不足反思、银行资源开发计划
行文逻辑:提升业务技能→把控企业风险→开发银行资源
融入xxx(公司)这个大家庭已经一年,在这一年的时间里,我接触了很多,感触很深,收获颇丰。在领导和同事的悉心关怀和指导下,我学到了人生中难得的处事经验和社会见识,也加深了我对担保行业的了解。针对一年的工作体验,xxxx年度的工作总结如下:
一、在业务水平方面
从校园出来,进入振原实习,我一直都在学习和进步着。在接触第一个业务(xxx公司)的时候,感觉调查一个企业是一件很简单的事情,但是在经过三次的考察后,我感觉到了,要想把握住企业的基本情况不是一件简单的事情。要想掌握企业的基本情况,不但要了解该企业在整个行业的地位,还要掌握调查的手段和方法。
从整体掌控企业,从细节把控风险,我还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,不知道如何入手,不知道怎样和企业的人沟通,但是作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务书籍,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持总结当天的业务。
在我独立做一个业务的时候,我发现了自己还有许多不足,xxxx公司是我单独处理最多的业务,由于我的考虑不足,在作出决定之前没有请教同事和向领导请示,导致走了不少的弯路。在吸取这个业务的教训之后,我明白了做任何事情都不能急功近利,要在扎实的业务知识的前提下,沉着冷静的对待每个细节,这样才不会出错。在跟着老同事办理几个业务后,整体的业务流程已经清楚,但是还有一些细节事情,需要我们自己去摸索。
刚进入公司的时候,觉得只有和客户打好关系就可以把事情办好,但是实践证明,我错了。进行担保业务,不但要和客户打好关系,也要和银行经理做好联系,因为现在的担保公司还处于弱势,主动营销自己有一定的困难。xxx年十月份我和同事一起走访了一些企业,大部分都被人家拒之门外,很多企业都对担保公司有排斥,这也许是前几年担保公司出事,国家大力整顿担保行业的影响吧。我们也找到了xxx企业的老板电话,进行了一些电话营销,但大多数老板还都是敷衍一下就把电话挂断了。总结下来,担保公司主动营销缺乏优势,通过银行这个平台可以提升担保公司的优势,我觉得应该充分挖掘银行这个道路。我们公司与xx银行、xx银行、xx银行都有合作,但是合作有业务的支行就很少,我们就失去大多的机遇。我觉得应该大力开发银行这条道路,充分利用银行这个资源,来增加我们公司的业务量。
银行与客户都有了,但是还有办理各项抵押、质押和公证等,这些都需要我们去了解和学会办理。应对每个地区不同的办理手续,也是一项很困难的事情,就我所经历的业务知道,每个地区办理的手续都不一样,而且时常都在变化,有时候去一次还不能把业务办理下来。
真的就印证了“政府办事难”的“传说”呀!我觉得身为人民的公仆,拿着纳税人的钱,还不为人民办事的.政府真的伤透了人民的心。但是面对这样的事情,我们也要想办法应对,和他们打交道也需要一些沟通的技巧。
虽然在实习的一年中遇到了很多困难的事情,但是天道酬勤,在这一年里,我也不断的成长,学会了怎样处理和应对不同的企业和事情。让我更加坚信,我能胜任这项工作。
二、在思想方面
从学校出来,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会工作者角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的业务经理身份的转换。客户可以自由选择到任何一间担保公司办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。
公司员工都真诚相待,没有那么多的勾心斗角,这是任何企业都无法比得上的。我们情同手足,以兄弟相称,每一天都结伴而行,一起上班,下班。在这样的氛围下工作,我真的很有在家的感觉。我们一起面对困难,解决困难,享受喜悦,分享烦恼。大家都把公司当成自己的家,把自己的工作当成自己的事业,在这样的环境下,我会不断地成长。
三、工作中存在问题
这一年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1、基础知识水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务出发,对其他同事的业务和领导作出的一些关系整个企业全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
3、整体掌控企业风险能力较弱。在接到业务的时候,不能全面的从整体评价企业,往往把控不了企业的其他风险方面,这样对一个业务经理来说,是很不称职的。
四、工作计划
下年公司计划担保额达到xx个亿,在保证xx年的基础上,稳步提升业务量,在xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对担保知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个公司角度思考问题;
5、大力开发合作银行(x行、x行、x行)的支行,最大限度的利用现有的资源;
6、在保证质量的前提下,努力完成明年的工作计划(xxx万);其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的技能,配合实际工作不断地进步。
xxx年即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入xxx年,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为振原贡献自己的力量。
银行合作总结 篇3
适用场景:企业融资服务总结,信用信息管理总结,金融合作机制总结
演讲要点:完善融资担保流程总结,建立中小企业信用体系总结,优化银行合作机制总结
行文逻辑:准备资料→加强沟通→建立信用体系→完善信息数据库→实施奖惩机制
一、迅速按《xx省融资性担保机构管理暂行办法》的有关规定准备好相关资料,争取尽早到省金融办把经营许可证办下来。
二、加强与银行沟通,选定合作银行,简化贷款手续,充分发挥担保公司的作用。先由单一合作银行再向多家合作银行发展,推进与金融机构合作机制与信息沟通机制的形成,积极落实“利益共享,风险共担”机制和进行适当的利率调整,从而建立公平合理的协作关系,为企业融资牵线搭桥。
三、建立和完善中小企业信用体系
第一、开展中小企业资信评估。深入企业了解其财务、生产、销售等情况,通过查询收集企业的具体信息,由企业申报资金需求,将征集的信息统一提交管委会,评审。
第二,建立中小企业动态信用信息数据库。对所有评定等级的中小企业建立信用信息库,包含中小企业的信用等级、法定代表人、注册资产、经营范围、纳税额度等信息,在湘东政务网站公布,提供可供查询的.开放式渠道。
第三,建立企业的守信褒扬与失信惩戒机制。企业的信用与担保机构和银行的业务相衔接,对资信等级高的中小企业,登记审核机构应简化年检手续,逐步实行备案制;对于失信企业,将其打入各种融资方式的黑名单,使其被市场自动淘汰,或者促其强化信用观念、履约守信。
银行合作总结 篇4
适用场景:销售管理总结,资金回笼分析,房产证办理总结
演讲要点:签订商品房合同500套,完成按揭资金回笼92%,推进房产证办理工作
行文逻辑:了解市场动态→签订合同→回笼资金→办理房产证→协调沟通
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,在公司领导的带领下和各部门的配合下我组成员取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的配合销售售后服务及各有关单位的往来业务,进行如下总结。
在过去的一年里,关于房地产业各项调控,政府提出了从紧的货币政策,限制房地产的投资炒作,信贷规模的紧缩还有利率水平提高等。因各项政策的限制从而导致房屋滞销和降价的现象。
为了加紧资金回笼广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过大家不懈努力,在20__年我部签订商品房合同500套,签订银行按揭合同客户457户,已完成对已销售房屋按揭资金回笼的92%。
在新的一年里,努力完成公司所有银行往来业务,签署在建房屋的银行按揭合作协议。对已建成交付使用的三期i段进行房产证办理工作。配合销售部做好售后及合同资料整理。对去年遗留下来未办理手续的异地购房户的调房和退房工作。
做好在每周会议上对无法处理的工作向领导反应,有针对性的解决问题,积极与各部门沟通,在第一时间解决存在的问题。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望公司领导和各同仁给于指正,为公司实现最大利益化。
最后让我们共同预祝宏伟公司在20__年风调雨顺、财源茂盛,达八方,宏伟公司一定会更富强,新的一年,我们信心百倍,豪情满怀,让我们携起手来,创制更添美妙的未来!在此,也祝愿全体同仁新年快乐,合家欢乐。谢谢。
银行合作总结 篇5
适用场景:银行业务对接总结、 客户关系维护总结、 金融产品推广总结
演讲要点:建立网点关系维护、 提升产品讲解能力、 强化售后服务意识
行文逻辑:建立关系→讲解产品→维护客户→优化服务
做银行保险客户经理以来的x个多月里,经历了许许多多的事情,其中的困难坎坷艰辛和心酸,或许是这辈子感受最深刻的,最难得忘记的!
第x个月里要过几道关,通过关系找到银行负责人进入网点,建立好与网点工作人员之间的关系,迅速进入角色熟悉银行的每项业务,热情接待周到服务每位客户,尽心尽力介绍公司的理财产品,帮助引导客户怎样才能尽可能的把自己的收益提高增加翻倍。可以说这道关是不难的,毕竟这是为客户服务,是为他们好。
最难的是网点关系维持,每个人的性格爱好都是不一样的,心理活动也是难以捉摸的,随时都会发生变化,今天可能你们关系很近乎很热络,等过了一夜或许就面目全非了,因为这是个竞争十分激烈的社会,一个xx里进驻了七八家保险公司的客户经理,自然竞争的激烈度就可想而知了。
说真的,以前在单位办公室里工作,上班下班工作学习休闲是很规律的,也是很平静没有什么竞争的,只要作好本分工作就ok了,现在可就大不一样了,一切都是要从头学起,不但要掌握好产品的要点亮点,讲解给客户听,还要维护好与银行人员的关系,还要懂得银行的业务知识,不断给自己充电汲取新能量,看报纸看电视随时随地学习新的知识来丰富自己的脑袋。否则就影响业绩。
第x个月里,有了好的基础就可以很好的开展业务了,但是随时会发生一些意想不到的事情,比如以前其他同业公司作业务时没有讲解透产品,以至于后续售后服务跟不上,在银行大堂里哭,吵,骂,闹,引起一些不必要的骚动闹事,搞的我们这些后来的客户经理们工作难以开展,客户总以为自己上当受骗了,不理解为什么银行保险要合作?要说也不能怪客户们不讲道理,大吵大闹哭天抹地,确实是某些公司售后服务环节出现了问题,让客户心里没有了底,实实在在的几万元存在了银行搞理财产品,却无缘无故地损失了一半,谁的心里能好受呢?
将心比心,换了是自己也是不好受的,所以在介绍产品时一定要实话实说的告之与客户,有利必定有弊也会有风险,心态好能够承受风险的可以帮助他们办理,不愿意接受不能承受压力的就不要勉强。抱着随时为客户着想的工作态度工作,真的感觉就不一样了,后果也更不一样,我就是这样做的,不仅帮助他们理财,也和他们交上了朋友,这样的事情又何乐而不为呢?
实在踏实的做事,工作自然就轻松了许多,业绩也就随之而来了,感觉好,一切困难委屈都被抛到了脑袋后面,心态好吧我,大家一定要向我学习哦。
银行合作总结 篇6
适用场景:业务拓展总结、团队建设总结、营销策略总结
演讲要点:电话营销推进、银行渠道拓展、团队管理制度优化
行文逻辑:坚持电话营销→开拓银行合作→优化团队管理
随着XX年以往,回顾这一年,XX是一个坚持的年份,过去的事情早已改变不了,只有那份坚持的心始终如一、不曾动摇,无论是对领域、营销还是团队的持续投入……坚持一切必须坚持的事物。
电话营销的工作是我一直坚持方向,记得年初时,大家都已搬到xx路的业务部,而只有大家团队依旧在青春坊奋战。虽然经历过寒冷的冬天,艰苦的环境下,大家没有任何借口,始终并肩努力,打电话搜集潜在用户、追踪顾客直到约见顾客,有计划地实行我们的目标。虽然天气冰冷,但大家的热情却异常上涨,甚至新加入的成员也与我们一起从业电话营销。在这种艰难环境下依然坚守的人群,必将可以实现自己的目标。随着三月份大家迁往庆春路8楼,环境大为改善,大家也经历了电话营销单位的成立,有了更多时间。我逐渐减少了对电话营销的关注,新的电话营销单位在通过半年多的磨合后,虽然成绩并未理想,但团队规模获得了拓展,两位成员也成为组长,得到了锻炼和提高。随着电话营销团队管理的分离,我也面临重新定位的考验。根据与领导的交流,我开始着手策划更多事务,包括银行合作、小区合作、杭图活动以及团队内部管理等。在决定团队未来发展时,银行一直是我们最大的短板。
这三年来,大家基本没有开拓过银行渠道,反而有很多舍弃。到了四月份,大家约有15人团队中,具体就两个营业网点。在我向其他营业部的.业务经理分享时,他们难以置信我们这样的团队可以取得什么成绩。因此,我渐渐着重关注银行渠道,首要目标是农行秋涛路支行,这也是合作时间最长、关联解决最为顺利地网点,然而过去三年对他们的奉献几乎为零。在第一次拜访钱行长时,我并没有提出任何规定,而是最先满足他们的三方任务要求。经过这次合作,银行才重视大家,关系也进一步深化。此后,我们不断开拓新的方式,最后建立了与农行上泗支行和农行浣沙支行的合作,此外,也开始与民生银行和深发展银行沟通合作。
我曾给自己设定一个目标:
每两个人中必须有一个银行渠道,年终时务必完成。虽然最终未能达到这一目标,但在年末的基金销售中,尽管银行一直是我们的弱项,但由银行实现的任务规模很大。通过此次资源互换的合作,让团队多数人重新了解到方式合作的价值,更多人挑选走出去开展联合营销。与农行上泗支行的第一次合作在转塘地域举行交流会,尽管结果未不尽人意,但打开了局势,大家对于后期合作充满期待,不论是银行领导还是高尔夫领导都看到了多方合作的机会,之后也许还有很多试着。到现在为止,大家团队关联较好的银行共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。从团队管理的角度看,年初我们一直坚持的早会延续至今,再经过创新发展,得到了大家的认可,参与积极性明显增强。早会的内容包括信息解读、大盘分析、业绩速运、心得分享和口号等。根据信息解读,新人能够快速掌握技巧与能力,提升自我表达能力,并在实践中和客户沟通。
随着天气转冷,晚到状况增加,经过一定的处罚,主要通过罚一本书的方法,促使有意迟到的状况得到遏制,大部分人都能按时抵达,养成好的习惯。此外,经过改革,团队仅保留了周例会,不再频繁举办其他大会,每周撞头一次,便让每位成员掌握团队其他人动态化,并知道自己在团队中的人物。周例会结束后,总会安排一个人分享经验,这对新人的启发非常大,同时为演讲人带来了学习和提高的机会。因为周例会安排到团队长大会以后,经常会开到晚上六七点钟。经过协商,周一的会议并没有时间限制,一切结束后便终止,长期坚持下去,每个人都知道周一要召开会议,有时大会甚至将持续到五点,大家还在耐心等待,这类状态非常好。除了周例会外,我们还会每月安排一次月度会议,对表现优秀的团队成员给予奖励,虽然奖赏的金额不多,但这份荣誉针对团队来讲极其重要。随着规章制度的实施,自己也不会感到过于疲倦。到了今年8月份,团队总数已扩展至二十多人,依然能优良管理。根据每日接触,大家渐渐了解,爱情逐渐加深,这或许就是团队的凝聚力体现。
在团队活动层面,一个有战斗力的团队必须定期开展团体活动,这一点得感谢罗总的启发。团队每月至少组织一次团体活动,比如唱歌、聚会、看电影和旅游等,应对紧张的工作压力,就算再忙也要明白适当地调节和放松。因为四月份大家取得了显著成绩,到了六月份,我们与安吉业务部一同组织了一次飘流活动,那是一段非常愉快的经历,虽然花费很大,但大家团体参加的气氛非常好。难忘的回忆总是让人怀恋,将来也要每年安排一两次的户外运动。在人员引入层面,年初大家团队展开了招骋,一共有8人接受培训,最后签约了5人,保留率还是很高的。当时团队签订职工十多个,见习生大概四五个,一共接近20人。从四月起,团队的招聘基本暂停,主要体现在即将毕业的学生上,持续到11月,市场走势一直欠佳,团队面临人员流失。自然,我始终相信,离去总有其原因,但作为带着大家进到团队负责人,却没有让大家挣到钱,我感到肩上有责任。在八九月份,团队人数达到22人,那是一个最大的考验期,这时几乎暂停了新人的引入。随着有人提出离职,我意识到,一个团队没有长期招聘将是生存问题,有进有出才是健康的营销团队,20xx年规定必定会更严格。有关自身的发展,XX年我更加侧重于团队管理,个人业绩并不出色。曾记得年初我制定了5000万的顾客财产目标,最后在XX年年初达到。然而到了XX年12月31日,顾客资产损失近三分之一。后半年几乎暂停了个人开发,不知多是借口还是什么原因,每月业绩都显得不理想。尽管业务部并没有对我进行评估,但作为一名证券从业者,众所周知,缺乏顾客是很难立足的。用户开发无法不断,也导致顾客服务欠缺衔接性,只有及部分关联较好的顾客保持联络,许多客户已大多让我忘却,客户关系不如以前般认真,由于对客户关心降低,转介绍的总数显著下降。
坚持必要的坚持,对我而言,这大概是今年较大的缺陷。假如说XX年也有什么遗憾,那便是和我一样坚持在财通、坚守在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦度过一整年,却没有获得理想的收入和品质生活,年末回家时甚至觉得囊中羞涩。不过我相信,付出总会有收益,所有的遗憾只要我们仍然坚持,20xx年一定不会再像去年那般狼狈,大家定会实现财务自由。
银行合作总结 篇7
适用场景:银行网点推广总结,保险产品销售总结,客户服务优化总结
演讲要点:产品宣传推广,客户沟通服务,业务拓展策略
行文逻辑:宣传产品→沟通客户→拓展业务
我在中国银行解放南路支行是如何做的:
中国银行解放南路支行特点:
1)附近高校党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高
2)留学的多 炒股的多 放贷款多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多
3)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解
4)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态, 一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家,我的做法:
1、办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2、在柜台前,大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5、定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7、根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
银行合作总结 篇8
适用场景:银行保险业务分析总结、银保合作模式优化总结、保险渠道拓展总结
演讲要点:业绩增长突破总结→问题反思与整改方向→团队建设与服务提升举措
行文逻辑:调整团队→扩充人力→强化培训→建立营业部→明确制度→加大投入
**银行保险自20xx年进驻新疆,便与**银行新疆分行展开了银代业务合作。在前期的合作中,双方本着互利互惠,携手共赢的态度共同致力于银代业务的提升和发展。业绩不断增长、保费平台不断提升,从合作伊始的800万元平台跨越到1.3亿平台,创造了银代业务的合作高峰。20xx年,在我公司销售产品结构进行调整的情况下,依然突破了8000万元大关。
可以说,双方共同缔造了一次次辉煌,取得了不匪的成绩。 进入20xx年,我公司在**渠道银代业务持续下滑并呈现颓势,XX年全年业绩仅为5800万元,较历年下滑明显。对此,**新疆分公司从总经理室至银保上下高度重视并产生了严峻的紧迫感。**作为我公司一直以来最大和最重要的合作伙伴,业绩的大幅下滑和诸多情况的发生为我公司银代业务发展敲响了警钟。对此,我公司进行了认真的分析、总结不足。
**新疆分公司银行保险系列在20xx年中,因银保第一责任人调任总公司,在高层级沟通方面有所欠缺,同时各机构人事调整较大,影响了业务的发展。此外,在对**的服务工作过程中存在人力不足、人员素质较低、团队管理存在缺陷等问题也直接造成**业绩下滑明显。对以往的种种问题,我公司已深刻反思,对于前期工作不到位,给**银行造成的不便深表歉意。为有效弥补前期工作不到位造成的影响,保证双方业务的顺利、稳步进行,促进业务的长远发展,重塑**银行与我公司的合作观念,针对前期出现的种种问题,我公司已全面,有效的开展了整改工作:
一、实施水龙头理论
重新调整团队,吐故纳新。将团队中与公司经营理念背道而驰、工作态度和作风存在问题、业务素质和管理水平低下的团队负责人和客户经理进行淘汰,同时吸纳优秀人,进行团队的重新梳理。目前,银保团队梳理工作已顺利完成。
二、人力大幅扩充
为弥补人力短板,我公司以于20xx年10月起,在全疆范围展开了人员招募工作。目前,**银保全疆销售人力已达450人。此外,在此次人员招募过程中,我公司严把招募流程并进行严格筛选,确保招募人员的综合能力、人员素质、服务意识、业务能力等各方面水平能够充分满足服务需要。
三、强化培训、提升员工业务能力 为保证我公司人员业务能力和服务质量,我公司已就新进人员进行了多轮的全方位培训工作。从金融、保险知识到产品,从销售业务技能到售前、售后服务等进行了全面的岗 前培训。同时,分公司银保部已拟定了20xx年培训计划,将会对客户经理进行高密度的反复培训,确保各项能力不断提升。
四、**营业部架构的建立今年,总分公司在销售人员架构上进行了较大幅度的调整。各机构特别建立了**营业部,专项服务于**渠道。乌鲁木齐地区在现有**渠道下,细化为三个营业部,分区、分网点对**进行全方位的服务。
在营业部人员配备方面,我公司在全疆范围内特别甄选精英人员调入**营业部,将银保部的最强业务阵容全部配备至**渠道和营业部,保证服务工作高质量完成。目前**渠道及营业部人员均已到位。
五、明确制度,建立客户服务体系 为保证服务高质量,确保客户和渠道充分满意,银行保险部特别制定了客户经理服务制度,对客户经理网点跟进、销售流程、售后回访及客户问题处理等均进行了明确规范,使全疆银保有法可依,同时严格执行、赏罚分明。为配合**20xx年业务,特别是期缴业务的增长,我公司要求所有**渠道客户经理必须实现驻点经营,确保在任何情况下,均能第一时间解决问题。
同时,专门将客户服务部门划归统一管理并进行人员调整,保证售后服务周到,令客户满意!银保客服能力大大增强。
六、 加大投入
对**渠道加大政策的投入。在政策方面向**渠道给予大力倾斜,在人力资源等方面以**渠道为优先渠道。特别针对**渠道制定独立的业务合作方案,全面提升全疆各**渠道客户经理以及**各层级销售人员的业务积极性,促升业务。
七、强化公司内部督导针对**业务,进行强力督导。派专人对**业务精细到以日为单位进行独立的追踪工作,同时在周例会、月会中将**渠道各项业务指标进行单独考核,以保证全疆银保上下对**渠道的绝对重视。对于业务竞赛方案等活动,进行专项追踪,并定期向**进行数据的报送。
