适用场景:大学生创业项目调研、微店运营经验分析
报告要点:微店产品选择与制作、微店买家群体特征、微店经营问题与应对
行文逻辑:确定调查主题→划分调查对象→开展数据收集→分析调查结果→总结调查发现
一、摘要
随着近几年来互联网与通讯行业的飞速发展,网络和手机成为日常生活中不可缺少一部分。人们对它们的依赖程度也到了难以想象的程度,随着依赖程度的增强,人们的生活也开始发生了变化。微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口,正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微店的开发也随之兴起,微信商城网店是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统。大学生是一个充满活力和新鲜血液的团体,他们的生活与时俱进,同时也开拓创新。这次社会调查,我针对了大学生这个走在前沿的群体,调查他们开设微店的的情况,目的在于了解大学生对于微店的看法和对开设微店的经验做一个调查分析。
二、调查概况
1.调查背景
微店是全球第一个云推广电子商务平台,微店网的上线,标识着个人网商群体的真正崛起。微店是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统,消费者只要通过微信平台,就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。其中,微网网络研发的微信商城网店系统,同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信、易信四网一体化的企业购物系统。开微店无需资金成本,是最适合大学生、白领、上班族的兼职创业平台。那作为时代前沿的大学生,开设微店的情况如何?微店的收益如何?对于位点又有什么看法,成为了我这次调查行动的动机。
2.调查目的
大学生作为新时代的群体,思想先进,是一个创意出新、敢想敢做的群体。这次的调查目的就是针对大学生开设微店的情况以及大学生对微店的使用情况,以便了解大学生对微店的了解程度。
3.调查内容
本次调查的主题是针对大学生开设微店的情况。一方面了解大学生开设微店的情况如何以及微店对于大学生创业是否有帮助,另一方面了解大学生对于微店的态度。
三、调查方法
为了更好地完成本次调查,我将大学生分为两种群体,一是微店店主也就是卖家,二是微店使用者也就是买家和潜在买家。对于这两个群体我分别采用了两种不同的调查方式。
对于卖家,我采用了个别调查法。我分别访问了四个正在开设微店的大学生卖家。对于买家以及潜在买家,我采用了问卷调查法。在问卷星这个网络平台上发放问卷,让大学生填写问卷,最后回收问卷。
四、调查及数据分析
(一)对卖家的调查
对卖家的调查采用的个案调查法。我对四个买家分别进行访问,以下是访问记录。 1. 访问记录 问题一 你的性别是? 卖家一 女 卖家二 女 卖家三 女 卖家四 女
问题二 你的年龄? 卖家一 19 卖家二 20 卖家三 21 卖家四 20
问题三 你的所在地? 卖家一 成都 卖家二 韩国 卖家三 成都 卖家四 德阳
问题四 你所学习的专业? 卖家一 播音主持 卖家二 韩语 卖家三 声乐 卖家四 音乐舞蹈
问题五 你开微店的时间? 卖家一 三个月 卖家二 一个月 卖家三 九个月 卖家四 一年
问题六 你所开的微店的买家群体 卖家一 同学、亲戚
卖家二 同学、朋友推荐 卖家三 同学、朋友 卖家四 同学、朋友
问题七 你选择的产品以及选择原因?
卖家一:手工烘焙;因为爱好甜点这类食物,所以选择开手工烘焙这家微店。 在微店上售卖一些中国实体店里没有的化妆品。
卖家三:纯手工制作的首饰;因为爱好。
卖家四:代购女装;第一因为爱好,第二因为想要自己赚钱,为父母减轻负担。
问题八 你所销售的产品来源渠道?
卖家一:制作材料在市场上买,然后自己手工制作成品。
卖家二:在韩国市场上购买。 卖家三:手工制作。
卖家四:从广州深圳等地区发货。
问题九 现在微店的生意状况?
卖家一:不怎么好,因为手工烘焙成本很高所以价格会相对贵一点。
卖家二:一般,客源比较少。
卖家三:生意稳定。 卖家四:一般。
问题十 你在开微店的过程中所遇到的问题? 卖家一:心累。
卖家二:快递太远了,把货物搬到快递那边去很不方便。 卖家三:基本无大问题。 卖家四:存在退货换货的问题。
问题十一 毕业后还会继续开微店吗? 卖家一:会 卖家二:会 卖家三:会 卖家四:会
卖家二:韩国代购化妆品;第一是因为爱好,第二是因为利用自己在韩国留学的优势,
2.访问记录分析
通过调查可以得出,在网上开微店的大学生大多以女生居多。微店产品以代购、食品以及服装为主。微店中所销售的产品主要是以店主的喜好为由,与他们所学习的专业并无相关。大学生经营微店的时间并不是特别长。微店的买家一般老顾客居多,都是80、90后。虽然大学生开微店的收入不高,但无门槛、无店铺成本便可开店的优势仍然可以使大学生赚取一定的生活费或者零用钱。大学生在开店过程中也会遇到不少问题,但是他们也没有想要放弃,对于毕业后还是否会继续经营微店这个问题,他们都给予的肯定答案。
(二)对买家的调查
1.调查问卷 第1题你的性别是
第2题你对微店有所了解么?
选项
小计 比例
很了解 了解一般 听说过、但不了解 完全不了解、没听说过 本题有效填写人次
第3题你以前浏览过微店网页么
1 7 9 1
18
5.56% 38.89% 50% 5.56%
适用场景:大学生创业项目调研、小微企业生存分析
报告要点:透明化管理指标展示、西式快餐产品开发、创业失败经验总结
行文逻辑:采访调研→产品开发→创业经历→经验总结
真心宅急送·送真心
——记真心宅急送快餐厅生存现状调研两个温州年轻人,一个40平米的店铺,从湖州到杭州到义乌,独具特色的真心宅急送应运而生了。7月1日,浙江财经学院东方学院“浙江省内小微企业创业经历及生存现状”暑期调研服务团队走入这家快餐店,对他们进行了采访。快餐食品打造品牌走进这家快餐店,首先映入眼帘的就是墙壁上的两块白板,上面密密麻麻的写着今日营业额,出勤率,待办事项等多项指标内容,让我们看到这种透明,开放的餐饮模式。这家快餐店产品涵盖盖浇饭,披萨等类型,主营西式快餐.据了解,他们为了得到产品的口感,花费半年时间,寻找了一千多种食材,终于开发出口感独特,营养美味的快餐食品.他们说:新时代的餐饮行业,最为关注的应当是品质、服务和质量,有了这三样法宝,才能突出重围,最终赢得自身品牌.创业之路先苦后甜如今他们的事业开始蒸蒸日上,之所以取得如今的成就,这和之前他们艰辛的创业经历是息息相关的.在大二时,学校附近的一家打印店整体转让,他们瞅准了商机,承包了这个店面,在接下来的两年时间里他们靠着这家复印店,赚得人生第一桶金8万元.大学毕业后他们转让了这家复印店,由于想学到专业的技术知识,他们从事qc方面的工作,虽然工资只有一年3000元,但他们为了学到先进可靠的qc技术,毅然投入了这个行业。
一年后,他们看到了外贸行业的巨大商机,加入到了外贸的淘金大军,此时的他们却被眼前的成功所蒙蔽,在创业的过程中迷失了方向,致使他们的事业一落千丈,虽然换了很多行业,但仍然不见起色。辛苦积攒的资本在这段时间里都打了水漂,他们开始自我反思在创业之路上的种种,那是一段令他们感到绝望的时光.在真切体会到失败的滋味后,他们下定决心不等不靠,重新开始,一定要在辛苦后创造价值,戒骄戒躁。在仔细分析,加之研究考察市场后,他们瞄准了外卖西式快餐行业.从一年前开始创办真心宅急送到如今,营业额突飞猛进,通过固体广告,流动广告牌等方式进行宣传,发展速度十分迅猛,目前他们已经开始通过加盟的方式扩张自己的规模并迅速提升自己的品牌知名度。采访过程中他们告诫我们大学生创业者,不能因为大学生急于创业,就贸然投入人力物力财力,一定要仔细调研,而且别人的经验一定要经过自身实践,找对方向,走对路,然后投入信心与斗志,全力以赴。浙江财经学院东方学院创业实践园“浙江省内小微企业创业经历以及生存现状”社会实践调研服务团队作者:陈xx
适用场景:大学生创业项目调研、校园企业合作对接
报告要点:参与创业企业管理交流、开展3d打印技术采访、执行推广活动方案
行文逻辑:初识小镇→走进创业企业→投身实践→共创梦想
1.初识小镇
梦想小镇位于杭州未来科技城内,总规划3平方公里。小镇xx年10月19日开工,xx年3月28日正式开镇。小镇分为互联网创业小镇和天使基金小镇,是众创小镇模式的一个实验先锋。数据资料显示,到上半年5月底,小镇已有170余个项目、近1000名创业者落户,8家孵化机构引入,聚集了60余个金融项目。经了解,在大学生创业方面,小镇的三年目标是:集聚大学生创业者10000名,大学生创业项目xx个。这对学校有志于投身创业的学生来说具有一定的吸引力。
2.走进创业企业
在浙江菜根信息科技有限公司举办的管理经验交流会上,负责人就小规模团队管理与大型企业管理之间的关系展开了互动学习。从中我们了解到作为小规模的团队在管理上并不能一味追求以大型企业管理为基准的科学管理制度,而是要更灵活的来管理整个团队,特别要注重以人为本,提高管理的效率。另外,我们对杭州杉帝科技有限公司的创始人龙芃江先生进行了针对3d打印技术的采访,在短短采访时间里,龙先生不仅解决了我们技术上的疑问,还为我们的创业管理提供了宝贵的意见,并向我们热情地发出了实习邀请。
3.投身实践
经过一系列走访学习后,我们选择了“亲!马上到”公司作为本次活动的实践地,并得到公司ceo苏天宝的大力支持。在公司里,团队成员全程参与了“全民镖师”在梦想小镇的推广活动,包括方案制定、宣传策划、海报制作、项目实施等的全套流程,获得了公司人员的认可。从中,我们真正感受到了创业的激情和魅力。工作之余,我们还与公司人员一起探讨交流对互联网+的理解,受益匪浅。
4.共创梦想
在短短5天时间内,团队本着走入小镇、接触企业、认真学习、探讨合作的思路,发挥自身优势和专业特点,为梦想小镇的部分公司做了一定的工作,同时,也积极宣传了学校,部分企业表示,希望有机会到学校来招聘毕业生和实习生,也希望有创业梦想的同学能积极主动联系他们,加盟创业团队。活动达到了预期目的。今后,校团委大学生素质拓展中心将进一步总结本次活动成果,促进梦想小镇创业企业和学生组织的合作共建。
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