适用场景:医院年度工作汇报、医疗人员述职考核
报告要点:规范医德医风建设、提升放射诊断技术水平、优化医患沟通机制
行文逻辑:学习政策→提升技能→优化服务
尊敬的领导:
20__年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后建立平安医院和进一步落实“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首,一年来的工作总结如下:
一、深入学习,规范医德医风
为了适应时代要求和工作需要,本人一向把加强学习作为重要任务。首先,始终坚持党的路线、方针和政策,深刻领会“三个代表”的思想精髓,认真学习科学发展实践观,全面提高自身的思想觉悟和政治素养,工作中能够讲大局、讲原则。其次,认真学习相关的法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法。用心参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的服务理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私。最后,严格遵守单位各项规章制度,服从领导安排,关心群众,团结同事,用心参加单位组织的各项活动。
二、爱岗敬业,提高业务水平
对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者务必技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考、用心发言,毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。业余时间透过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展,用心参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的状况下透过自学顺利透过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。
三、沟通交流,和谐医患关系
本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、礼貌礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,安全意识强,用“爱心、耐心、职责心”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求,坚决响应反商业廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。用心开展批评与自我批评,经常找差距、找不足,从点滴做起,在实践中不断改善和提高服务质量。
独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮忙,正是有了“我们”这个大群众,让我对工作充满激情,更让我对未来充满期望。虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献。
此致
敬礼!
适用场景:医院科室管理评估、医疗人员述职考核
报告要点:提升科室业务收入、开展科研技术项目、加强医患沟通协调
行文逻辑:总结工作成果→开展教学任务→从事临床工作→加强科研建设
本人被医院聘任为肝病科副主任以来,在院领导的关切支持下,在主任带领下,仔细履行岗位职责,较好地完成了医院交付的各项工作任务,并取得了突出的成果,现总结汇报如下。
一、科室收治病人、业务收入持续增加。
20xx年门诊人数13000人,收治病人1319人,床位利用率98.5%,平均床日7.3,无医疗纷及医疗事故的发生,较好的完成了医院交给的任务。
二、教学上
做好全科医师培训,做好临床带教工作,圆满完成医院教给的教学任务。在繁重的"临床工作之余,做好科研工作,一年来,科室三新技术两项按安排开展,已总结发表论文一篇。微波消融从引入,到独立开展二十余例,取得了满足的临床效果。科室在科技源核心及以上期刊上发表学术论文五篇。开展学术会议四项,取得满足的社会效果,扩大了医院的影响。
三、始终从事临床一线工作
严格遵守医院各项规章制度和医疗核心制度,工作踏实负责,坚持每天查房,随时驾驭患者的病情改变,留意医患沟通,任劳任怨,从不计较个人得失。一心一意,热忱服务。急患者之所急,想患者之所想,把患者的生命平安放在第一位。对待每一位患者,都做到认仔细真检查、详具体细解说、兢兢业业施诊。不断学习,提高医疗技术水平。本人在工作中始终坚持学习,娴熟驾驭本专业技能,学习新学问、新理念、新技术,了解内科疾病发展的新动态,积累新阅历。近一年来以第一作者在科技源核心及以上期刊上发表学术论文三篇,专著一本。严格履行副主任医师及科室副主任的职责,做好传帮带工作,对低年资医师和进修医师赐予业务指导。
四、工作严谨,廉洁行医。
从医多年来,始终保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作看法和较强的综合分析实力。科室及本人未发生医疗差错及纠纷。五、目前科室存在的问题是科研实力总体偏弱,加强科研实力培育,与上级单位加强合作。在目前医改政策下,科室收治病人有肯定的压力,需加强与县级医院及卫生院的协作,扩大科室影响力,增加医院及科室经济及社会效益。总之,在以后的工任中,我将接着一如既往的做好科室管理,做好教科研工作,争取圆满完成医院交给的各项任务,请同志们接着支持关切我,监督我。感谢大家!
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