适用场景：老年人口调查、养老问题分析
报告要点：调查老年人健康状况、走访居民家庭情况、发现养老资源不足
行文逻辑：调查老年人口→走访居民家庭→分析养老问题→提出改进建议
十月初我们10福祉系全体同学在刘纯老师，郑沪生老师，及陈文斯老师的带领下我们一行走进了长春市进化社区，这是我们第一次走出教室在社区中参与这种活动，意义非凡，并且收获颇丰。
一、我此行的主要目的：
（一）调查社区老年人口
（二）调查如今的养老状况如何
（三）调查老年人的健康状况，
（四）调查老年人的生活条件。
二、活动流程
（一）首先社区主任为我们介绍了社区的基本状况，等一些列的自然情况，其中提到进化社区老年人数量与其他社区相比人数较多，并且两劳释放人员也居多，老年人口数量每年呈一定数量增加，这是关键所在。
（二）我们由陈老师带队首先走入当地一普通居民家中做实地调查，并发现一些问题，老人通常都跟子女生活在一起，我们调查的这位老人就是跟女儿生活在一起，为了照顾老人，女儿没有任何工作，无收入来源，老人常年吃药，家庭负担较重，且居住条件并不是良好，面临的养老问题十分严峻。
（三）在经过我们一番详细调查与沟通后，发现诸多问题，这位老人83岁，有心脏病史等，视力也有问题，但思维相当清醒，老人的身体健康情况不容乐观大病小病总会有些，更值得我们注意的是老人的精神状况十分不好，对生活没有充满希望，郁郁寡欢，并且不愿意与人沟通，我试着用我在课堂上学的学的知识与老人进行谈心，努力与老人寻找相同的话题，并手握着老人的手，给与其亲切感，老人在我的带动下与我渐渐的愿意与我交流了，并且难得的是在老人的脸上看到了久违的笑容，可见之前老师教给我们的福祉知识是多么的有用，遗憾的"是自己学到的专业技能不够多，以至于不能更进一步的为老人服务。
（四）老年人的生活条件不容乐观，老人居住的是一幢老居民楼，可谓历史悠久，残破不全，在进入楼里之前我甚至以为这栋楼已经被废弃很久了，然后进入房间后的第一感觉是阴暗，房间窄小，墙上斑驳不堪，家具破旧，且一张床就已经把房间的一半地方占据了，由于是一楼，而且地势较低，潮气重，居住环境根本不利于老人的健康，进入老人家的时候天气已经很冷且没有取暖设备，老人穿的较多，总说冷不爱走动，与老人谈心唠嗑时问起是否参加社区活动，老人根本不知道社区为何物，更别说参加社区活动了。
三、总结与体会
总结：整个社区之行发现了许多优点，社区主任非常热情，态度很好，耐心为我们讲解，社区也有意识的组织各种文化活动，也有一定的场地与硬件设施，能够丰富老年人的日常生活这是值得我们赞赏的，但是通过调查也发现存在许多问题，首先社区活动的宣传不是很到位以致于许多老人都不知道有社区活动，不能更好的发动全体老人参加，而我觉得更重要的问题则是在于老人当今的自身状况与养老状况令我较为担忧，身体健康状况不好，心理精神状态也不是令人乐观，再就是由于老人自身需要照顾则家庭中必须有一人给与照顾，劳动力减少，家庭的开销增大，收入减少，使家庭生活困难，加重家庭负担，何谈幸福，何谈福祉，根据以上问题，我给出的建议是：
（一）社区方面：
1。社区应加大宣传力度，努力让所有老人参与所有的集体活动中去，做到老有所乐，从而改变老人的精神状态。
2。针对老人自身的情况，应当找专门机构给与其照顾帮助，好让家庭成员解放出来，投入到社会生产之中，才能减轻家庭负担，才有资格谈幸福，才有本钱谈福祉，还需要的是懂得心理的社工入户走访谈心，解决老人们普遍存在的心理问题，得让老人对生活充满希望，对自己充满信心。
3。逐步帮助老人改善身体健康，充分组织动员老人参加力所能及的各项活动。
（二）家庭方面：让家庭中成员在日常生活中须注意对待老人的言辞，与态度，对待老人这种特殊人群有时需要另一种思维，尽量满足老人要求有时善意的欺骗也不失为一种解决问题的办法，老人能做到的事情尽量让老人自己去做，多与家中的老人进行沟通，缓解老人的孤单感等。以上便是这次社会调查中所发现的问题与建议。
经过这次社会调查我获益匪浅，亲身踏入社会才得以让老师们在课堂上教授给我们的只知识得以发挥，但也深深地认识到专业知识的重要性，深深的觉得自己需要学习的知识还很多，需要走的路还很长，革命尚未成功，仍需加倍努力。
适用场景：社区防疫措施调研、基层人员工作评估
报告要点：网格化管理问题分析、居民意见数据收集、社区资源分配优化
行文逻辑：开展调研→收集数据→分析问题→提出建议
自20__年12月31日卫健委首度发文通报至今，新型冠状病毒疫情已波及含港澳台在内的全国所有地区，且在世界范围内肆虐。在此深重的疫情形势下，及时控制疫情蔓延是重中之重。社区基层工作者作为党和政府的代表，迅速反应，承担了大量的任务。然而社区工作仍旧任重道远，在此次防疫基层工作中，社区工作者紧跟时代发展，采取了一系列创新办公方式，但同时也出现了新的问题。这说明社区工作还有很长的路要走。
我们可以看到，社区利用网格化管理，确保了疫情防控的及时性，实现了疫情防控的数字化。但同时也暴露出网格员综合素质水平亟需增强地区差异有待弥合社区资源分配不均工具性特征日趋锐化等问题。在此基础上我们进行此次调查，可以对此次疫情防控中社区工作的成功经验以及困难进行总结，并且在对居民调查结果的辅助下，尝试提出一些可行性方案提升社区工作的质量。基于以上缘由，我们“一心移疫小分队”开展了名为“抗击疫情共克时艰”的社会实践活动。
我们小队主要的采访内容有两个部分，一个是关于社区的网格化管理，另一个是关于社区入户排查的一些问题。不可否认，在社区的抗疫工作中，困难是难以闭免的。但是基层的工作人员仍然坚守在岗位，努力地克服。就像在采访中，我们得知的李成科爷爷，他每次看到值守人员顶着寒风坚守岗位，就更加坚定了自己捐款的想法。这位有着63年党龄的老爷爷，他的初心和赤诚令我们感动与尊敬。除此之外，两位同学也和社区的工作人员交流了许多其他的问题，他们也很耐心的回答了我们，给我们提供了很大的支持。我们也希望能用自己的一份力，为社区工作添砖加瓦。他们首先向工作人员表明来意，讲述了我们小队的由来：社区工作是防疫的重要组成部分，在这次疫情防控的工作中，社区工作人员发挥了重要的作用，当然也不可避免的出现了一些问题。于是在此基础上，我们成立了“一心移疫”小分队，开展了名为“抗击疫情，共克时艰”的实践活动，对疫情期间的社区工作进行研究。
为了增加对大众关于疫情期间防控相关措施的看法的认识，我们选择在实践期间发放问卷调查，通过对数据做专业的分析整理，得出结论。希望通过这样的方式让社区的服务效率得到提高，并从宣传工作人员态度社区医院等方面进行改进，从而更好地推进疫情防控工作。在我们发布的“对于疫情期间防控相关措施的看法”问卷中，针对关于社区居民对社区工作的看法共设置了11道选择题。共回收有效问卷125份，其中男55人，女70人，多数为18-30岁之间，疫情期间居住在城市的"有60人，居住在乡村的有65人。
疫情期间多数的社区都实施了切实有效的疫情防控措施，且大多数居民都可以积极配合社区的疫情防控，虽然部分居民的日常生活因疫情防控受到了一定程度的影响，但他们仍可以积极配合社区的疫情防控工作，同时对疫情防控的工作人员持尊重的态度，这是值得肯定的。另外，希望个别没有积极实施疫情防控措施的社区能够吸取教训，从现在开始进行疫情防控，以及部分不能配合防控工作的居民充分了解疫情防控的必要性并参与其中。最后，希望社区能够务求实效，消除形式主义，提高整合资源的能力，健全服务机制，完善服务网络，让社区的服务效率得到提高，并从宣传工作人员态度社区医院等方面进行改进，从而更好地推进疫情防控工作。
为了感谢社区工作人员在疫情中的辛苦工作，我们采购了许多物品送给他们。结合社区工作人员现在工作的特点，我们采购了口罩酒精湿巾眼药水等防护用品。同时我们也采购了水果，零食等食物来慰问社区的工作人员，希望能够缓解一下他们工作的压力。工作人员对我们送来的物品表示感谢，并且希望我们作为新时代的医学生，能够好好学习，不断精进，刻苦钻研，成为将来的医学人才，在未来可能面临的抗疫战争中打出漂亮的一仗。
在表达我们的谢意之余，我们也表达了对社区工作人员坚守岗位的尊敬以及像他们学习的决心。
这次的社会实践，虽然是线上的形式，但是带给我的收获仍然很多。作为组长，我不仅要完成自己的任务，也要分配好每个组员的任务，统筹安排整体的活动，在社会实践的过程中，由于线上开展活动的局限性，我要与每个组员保持沟通，这样才能克服线上活动带来的一些阻碍，提高效率，这对于我来说既是机遇也是挑战。这次社会实践也让我感受到了社区工作的辛苦，不只是疫情防控，日常生活的点点滴滴也缺少不了社区工作人员的默默付出。
适用场景：住宅小区收费管理、社区庭院整改实施
报告要点：卫生费收取率提升、庭院人员配置优化、服务质量提升措施
行文逻辑：开展收费工作→汇总社区数据→提高服务质量→落实管理职责
我叫，现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司的要求还有很大差距，我决心认真工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：
一、小区、社区经营收费工作
狠抓协助收取了xx小区卫生费x%，垃圾清运费减少了x%确保了小区的正常经营。路号院、x院、xx公司院、第校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、xx小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对xx小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处
74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司，了社区庭院的经营整改。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资x元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。
三、狠抓小区服务质量的提高
对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我x万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。
四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部
工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼xx小区经理、还具体管理xx厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。
能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足！一年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的和叙述，恳请公司给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献！
态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
