高校消费群体分析（2篇报告）

高校消费群体分析 报告1

导语：调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。

一、调查背景

目前中国每年洗发水销售总额已近200亿，其中，超过50%的需求是在去屑产品上。巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。

联合利华着力推出的清扬自20xx年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。带着这些疑问，我们在长江师范学院及周边做了一次简单的问卷调查。该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购买洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。

（一）调查目的

了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况，及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。

（二）调查对象

重庆工业职业技术学院学生及周边居民

（三）调查方法

1、问卷调查法，由于问卷实施难度适中，效果明显，是市场调查的常用方法。

2、走访实地调查法，此方法可得到真实的信息，效用期望值很高。

3、文献资料调查法。

4、观察法。

（四）调查实施具体步骤

1、根据调查目的及要求设计问卷

2、印制问卷，确定分工。

3、开始问卷投放及调查

4、回收问卷，总结并分析数据

5、寝室走访，实地调查清扬在寝室里的使用情况。

6、总结并分析调查的信息及数据。

7、查阅资料

（五）调查的时间及地点安排

1、 4月15日至16日，实施问卷调查工作，并分析数据。

2、4月17日晚间，走访寝室。

3、4月18日晚间，资料收集全体小组成员共同进行。

二、调查分析

（一）消费群体

洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年龄层区别。但从购买角度看，女性占67%，男性占33%，女性成为洗发水购买的主要决策者。

（二）产品知名度

在本次市场调研中有92.6%的学生表示知道清扬洗护发产品。

（三）主要竞争对手

调查显示，清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣（根据竞争大小排列）。具体情况见下图：

（四）购买价格

购买洗发水规格调查显示，消费者一般购买的400ml瓶装的洗发水。具体情况见下图：

（五）购买场所

调查显示，消费者多在大中型超市购买，具体情况见下图：

（六）各种因素对消费者的影响

调查显示，洗后效果，价格，包装，容量，香味等因素对消费者的均有影响影响：

（七）购买动机

其中消费者购买清扬洗护发产品的主要购买目的是去头屑，其次为柔顺头发。详细情况如图：

（八）消费者满意度

消费者对清扬系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种类等品质的满意程度（单位：%）：

（九）产品信息获取途径调查显示，广告的效果最好，最容易让消费者了解到产品，其次是网络媒体，具体情况见下图：

（十）广告的作用

1、广告对消费者购买的影响：

2、广告宣传与实际效果：

（十一）消费者对产品改进的意见：

三、市场分析及预测

（一）。清扬目前处于前后夹击地位被动。作为中国市场上的新品牌，清扬不仅受到了洗发产品市场老大海飞丝的打压，还承受着国产品牌如霸王、风影等的追击，承受的压力很大，能否能够长久稳定的在中国去屑市场分一杯羹还是清扬目前需要面对的问题。

（二）。清扬的广告营销策略有失偏颇，不论是从广告词还是风格上，给消费者一种高调、傲慢的感觉。并且明显的表现出了对于竞争对手的挑衅。但是中国是一个讲究自谦的国度，这种营销手段很可能树立起无知的企业形象，不为消费者所喜欢。

四、建议及总结

（一）建议

第一、厂家应该增加多效洗发水，一款就能满足消费者的多种需求。

第二、以多尝试植物提取洗发水，对人体伤害少，更健康。当然，还要酌情调整洗发水价格，目前很多洗发水的价格偏高，而且价格相差较大。

第三、可以根据年龄来生产洗发水，例如老年人皮肤代谢能力改变，使用的产品更柔和。第四，广告宣传应该注重实质。

（二）调查总结

由于去屑新军清扬的市场切入以及其极具排他性的媒介推广，加剧了去屑品牌的新一轮的市场排序竞争，并给宝洁系产品带来了麻烦、形成了不容小视的竞争危机。除了及时追加广告预算的"同时，在终端促销和地面推广方面更是频频发力，据笔者细致观察：目前在广州、深圳、北京、上海等一线重点市场，宝洁几乎每过两三天就会出现一系列新的促销政策，为了取得根本遏制对手的主动权和压制其竞争空间，宝洁适时策略性地修正了促销预算，包括强化终端包装、再次提升终端出样质量、垄断促销排期、增加促销点数量、强化场外促销、增加促销人员编制、加大促销品力度等等。

在朝如青丝暮如雪的去屑大战中，虽然现阶段，清扬在线上广告和线下广告都占据了绝对性的优势，但是由于其终端和促销基础层面的沉积和累积还非常薄弱，所以她在本土化进程中的表现还是充满着未知的挑战，置身你死我活的终端巷战中，清扬如何在生存中壮大和发展，唯有未来的时间和数据会证实一切。无论清扬在未来的作业时间段里，交出怎样的成绩单，以及清扬能否在接下来本土市场的品牌角逐中击败宿敌海飞丝，拭目以待之余，站在营销专业角度，我们还是清楚地看到：随着清扬高调、自信的上市，除了已经吸引了无数双眼球的同时，还为其赢得了如潮的掌声，相信清扬也一定会成为国内日化产品领域的一个热点，亦会成为20xx年一个最具代表性的营销案例和品牌佳话。

高校消费群体分析 报告2

一、前言

化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

为了解化妆品各品牌在福建外经贸的市场占有率，预先进行福建外经贸化妆品品牌市场调查。

二、调查目的

为详细了解福建外经贸化妆品各品牌市场各方面的情况，为该产品在外经贸的扩展制订科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查计划书。

1、全面摸清各品牌在福建外经贸消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。

2、全面了解福建外经贸消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。

3、全面了解福建外经贸在校生的人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力。

三、调查内容

消费者调查主要的调查内容有：

1、消费者对化妆品的购买情况（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（偏爱、经济等）；

2、消费者对化妆品各品牌的了解程度（包括特点、价格等）；

3、消费者对各品牌的意识、观念和忠诚度；

4、消费者平均月开支及消费比例的统计。

四、调查对象及方法

因为化妆品在高校的普遍性，全体在校师生都是调查对象。但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出依然存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此消费者在选择化妆品的品牌、价格上都会有所不同。为了准确、快递地得出调查结果，此次调查我们决定采用问卷调查为主。

调查的主要内容有学生姓名、班级、月开支、对化妆品各品牌知名度。

五、经费预算

1、交通费：30元

2、问卷调查费：50元

3、材料费：400元

总计480元

六、调查程序及安排

⑴计划书的撰写：

⑵问卷的设计及修改：

⑶实地调查阶段：

⑷数据统计分析阶段：

⑸汇报的PPT：

⑹调查报告撰写阶段：