适用场景:服装企业文化管理、高管决策参考
报告要点:唯美理念融入产品设计、家园氛围提升员工归属感、制度导向激励业绩增长
行文逻辑:阐述文化内涵→分析文化实现途径→总结文化价值影响
xx集团创办于1987年,从12名员工、30万元资产白手起家,目前,公司拥有员工1.4万余名,年服装产量达200万套,中高档面料产量1600万米,完成销售近50亿元,进出口贸易额2亿美元,其中外贸出口.亿美元,利税超亿元。目前,确立了用-年时间打造世界最大男装生产基地的战略目标,至年,力争实现销售亿元,资产亿元,创利税亿元,其中外贸出口创汇亿美元。
有人不禁要问,年间,是如何激发员工的创造性、创造如此辉煌成就的?究其个中原由,人可以自豪的告诉你:是文化,是不断否定自己,永远追求卓越的企业精神。
一、文化的内涵
文化其内涵,归纳起来,主要是四个字:唯美、家园。
1、唯美
“做企业就是做文化,做产品就是做艺术品”!这是集团总裁周建平的口头禅,同时他还认为,“人要穿衣服是永远不变的事实,人要穿什么样的衣服是永远要变的文化”。因此,人在加快以高新技术提升传统产业的同时,努力充实服饰的文化附加值、含金量。他们在提高全体员工艺术素养、审美情趣的同时,大胆引入欧洲服饰文化,相继成为多个国际服饰名牌在中国市场的总代理,并以新的文化内涵和设计理念,将集团的“圣凯诺”打造成国际高档职业服品牌。同时,还凭借从羊毛加工到服装成品的完整产业链推出了一种全新的″零售业态″——之家西服自选营销模式。
人深知服装最需要创新,而创新是有基础的,那就是唯美的文化内涵和制作氛围。集团总裁周建平说,“服装是流动的艺术,而建筑是凝固的音乐,何不把流动的艺术流淌在凝固的音乐之中呢”?于是,雄伟的欧式高科技生产大楼、凯旋门、国际会展中心,占地万平方米的凯诺广场等建筑在江阴新桥这江南小镇上应运而生,加上当今世界最先进的纺、织、染、检测及服装智能生产线和从羊毛到服装的完整的产业流程,一条新的文化旅游链就此打造成功。园景,欧陆风情不仅深受员工的喜爱,它的卓尔不群,更使世人瞩目。香港凤凰卫视年底抛来绣球,与共建其在大陆的第一家工业影视见习基地。公司因势利导,成立旅行社,推出工业旅游,结果一炮打响。到年底,总计接待海内外游客达余万人次。老挝领导人、南非非洲人国民大会总书记、乌拉圭议长等外国政要,也先后前来参观。谁能说,今天的旅游者不会成为明天的消费者呢?
“唯美”的理念深层是人永不放弃的速度文化和创新精神:未来的商战,不仅是大吃小,更多是快吃慢;当下的企业竞争,生产规模或成本固然重要,但是,创造性、灵活性,已成为企业更宝贵的品质。
“平庸者跟着市场跑,精明者盯住市场空子跑,高明者领导市场潮流跑”。领头人周建平的成功,就在于他将企业的理念、精神和梦想,融进了万名员工普遍的认同和自觉的实践:
在生产车间,质量方针分外醒目:将不断创新的追求融入产品,用持续改进的成果献给顾客。
销售状元强永德的感慨是:我们有自己的服务理念,那就是比客户的期望值再高一点。单说职业服,统一识别是前提,个性化设计也很重要。我们力求使每一位穿着者都能感受到量体裁衣的舒适自信。
创新求变,需要资金、科技、人才诸方面的支撑,更需要一种危机意识的激励、超前意识的导引。年初,周建平总裁购买了多本《谁动了我的奶酪》发给每一位管理者,联系下一步的发展,公司的报纸、电视台专门组织讨论。人认为:市场不是责任田,谁播种,谁收割;市场是无边无际的高粱地,谁开发,谁收获。我们永远需要去引领新的市场,永远需要去寻找新的奶酪。
2、家园
海不择细流而成其大,有了海之大,方有澜之壮美。“家园”是文化的另一个重要层面,它是一种氛围,营造了劳动者心情解放的工作生态,拓展了年轻人施展才干的创业空间,它与人达观的人生态度相联系。
这是一个年轻的群体。“老总”刚刚出头,员工平均岁。年轻人有生气,有活力,也有分外强烈的精神文化需求。
这是一个高速成长的企业。节奏快,压力大,尤须有宽广的`包容开放的胸襟,有高效的调适整合的能力。
在,你可以和员工一道感受“心情餐厅”的气氛,不同的餐厅,不同的装饰,你可以随心选择;走在“音乐车间”里,一首首轻松、美妙的“背景乐曲”飘洒在员工单调、紧张的操作之中;参观文化娱乐中心,工作之余的年轻人在图书室里消遣,在网吧里漫游。出乎意料,这里还有企业“文联”,文学、书画、摄影、音乐、体育个协会,多名文艺爱好者拥有了又一方温馨的天地……“工作着是快乐的”。营造了一个强调人本的劳动环境,从江南田野上起步的乡土企业,成长为一个疾步融人世界的现代集团,这是一个历史性的跨跃。要尽快实现这一跨跃,周建平推出了他的“移民文化”工程,敞开大门公平聘用,广纳外地人才,如今外来人员已占公司员工的%左右。周建平的思路非常清楚,一方水土毕竟只能养一方人,唯有以真正开放的心态,建设兼收并蓄、多元融合的文化,才会使企业基因进化,素质优化,才能使企业有持续创新的源动力。
与不同岗位的员工接触、交谈,你都可以触摸到他们对公司涌自内心深处的一样真诚、强烈的认同、珍惜和自豪。这里有周建平的另一个理论:“双赢”,即“共同创业、共同发展”,企业需要的是市场、前景,个人需要的是舞台、空间,不双赢,就不会长久。
“帮你成功,促我发展”。集团实行全员培训,并与南京大学、复旦大学、同济大学等名校联手开办了mba班及各类大专班,凯诺科技博士后科研工作站也于年月隆重挂牌。有员工感叹:“说真的,这里的学习环境很好,有大学,有《人》报,有阅览室、图书馆,还给我们参加自考提供方便”。
二、文化的实现途径
企业文化到底如何才能深入人心呢?归纳起来,主要是十个字:表率、制度、环境、阵地、活动。
1、表率
一个企业要办得好,关键是“三个一”:一个好领导、一个好产品、一套好办法。而一个好领导的根本标准就看他治企是否有道,是否能处处起到表率作用。无疑,是幸运的,因为它的领导人是周建平,他一手创办了,可以说,没有周建平就没有,他已成为员工学习的榜样,人心目中的精神领袖。他的人格力量对企业,对领导班子,对全体员工,对广大协作单位以及客户等,所产生的影响是不可估量的。
2、制度
集团企业文化强调制度至上。
周建平认为“企业要长久保持一种良好的发展状态,仅靠人治是不行的,必须建立起以结果导向为主的企业管理机制,充分体现价值分配的合理化,以激发员工价值最大化,使发展环境最优化”。
所谓结果导向就是设定可评量的目标,依设定的时间表提出阶段性的成果。以结果为导向的模式让务实而创新,无论在产业、工艺或服务上,都能为公司,为客户带来最大的收益。以量化的手法、务实地制订能实现进度和成果的指标。这样一来,每个员工就能站在自己的岗位上,尽一己之力。
在年年度考核中,集团职业服销售公司的杨金平由于在过去一年中出色完成公司下达的销售任务,被公司授予优秀经理称号,同时还奖励她一辆奥迪轿车。郑州分公司员工王晓伟、集团研发部员工张新龙,则由于在过去一年中业绩突出,分别获得东南亚免费旅游和万元现金奖励。
3、环境
集团打造人才村,兴建了两幢人才楼,按三星级标准为外来人才布置了安乐窝;推出了高级白领人人拥有自备车计划,目前已经有多名员工圆了自己的轿车梦。
“做大事业缺钱没关系,缺人才不行”!周建平坚决要把办成学习型、创新型企业。不惜重金与复旦、同济、南大联合开办了多届mba班,成立了中国服装业首家博士后科研工作站。为具有管理潜力的外来人才提供深造的机会,让能力超群的外来人才迅速地实现个人价值。在,员工既有施展才华的舞台,更有充分发挥潜能的擂台。
4、阵地
企业文化阵地建设,有着坚实的基础、多样的载体和鲜活的形式。人颇为得意的是他们的八个文化阵地:职工文化娱乐中心(包括图书馆、电子阅览室、厂史展览馆、千人迪斯科舞厅、健身房等文化娱乐设施),《人》报,电视台,公司文联(系江苏省直属文联),管乐团,业余女子艺术团,企业文化研究会,大学。员工们在这里焕发了自己的青春,交融着自己的情感。
5、活动
集团把每年月份定为健身月,把月日确定为健身日;把中秋节确定为团圆日;将月份定为文化月,月日定为建厂纪念日。通过这些丰富多彩的活动不仅宣传了企业文化,增强了企业凝聚力,同时也造就和发现了一批批人才精英。
企业发展最重要的环节就是高层正确决策并团结每一个员工有力地去执行。企业文化建设是同化员工价值观,提升员工执行力,从而达到更好地凝聚他们的重要方式,从这个意义上说,文化也是生产力。
适用场景:企业员工关怀管理、思想政治工作部署
报告要点:掌握员工思想波动根源、建立量化分析体系、落实四必须原则
行文逻辑:分析思想动态→制定分析要求→明确分析作用→优化分析做法→评估分析效果
企业的发展离不开人文关怀,而思想政治工作是一项如何引导人,教育人、塑造人、培养人的工作,是企业发展必不可缺的生命线、向心力。一位教育学家曾经说过,你想改变一个人,就必须要了解他。而企业如果不了解、不清楚员工在想些什么,需要什么,那企业的发展如同逆水行舟。为此,九景信息中心将员工思想动态分析工作纳入20xx年重点工作之一,并于春节大假后召开员工思想动态汇报会,找准切入点,及时了解员工的思想变化,其作用和效果明显。
一、员工思想动态分析的目的
在电视、广播、报纸,网络普及的时代,员工获取信息的渠道日益多样,各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态,可能在面临新问题时,就会显得力不从心,无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析,才能准确把握员工的思想脉搏,找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法,使九景信息中心的发展更具活力。
二、员工思想动态分析的"要求
九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性,不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益,及时弄清他们思想波动的根本原因,从而更好的为他们排忧解难。
三、员工思想动态分析的作用
员工是企业的主体,是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作,是为了更好的服务九景信息中心所有员工,这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手,关心、重视员工反映的实际问题,把收集到的各方面信息进行分类整理,为科学决策提供准确依据,并加以解决,使九景信息中心思想动态分析工作起到作用,而不是仅仅停留到分析报告中。
四、员工思想动态分析的作法
九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化,建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系,该体系以贴近员工工作、走入员工生活为切入点,通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等,实施全过程管理与控制,在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上,把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来,因势利导,化解矛盾,理顺情绪,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,实现思想政治工作危机事件预测和可控,促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。九景信息中心支委分工明确到部门,细致到员工,每月支委会上要求对本月掌握的职工思想动态进行分析,并做出书面分析材料。部门负责人每天利用听红歌时间对员工思想情况进行了解,如发现个别员工思想波动较大,及时与支部书记联系。九景信息中心把员工思想动态分析结果予以量化,提出了“四必须”原则,即“员工生病住院必看;合理要求必办;生活困难必帮;思想波动、情绪不稳必谈”。针对员工思想不稳的状况,利用家访、谈心等形式,开展思想政治工作,保持员工队伍的稳定。针对家庭困难的员工,九景信息中心要求支部对员工家庭现状进行摸底,就员工身体状况、家庭成员状况、医药费用收支等情况进行了调查、核实,及时上报。
新年开篇奏响和谐乐章。九景信息中心由于对员工思想动态分析工作的高度重视,增进了与员工之间的联系,加深了与员工之间的了解,为进一步增强九景信息中心的凝聚力和号召力起到积极的促进作用,也为九景信息中心持久发展提供了政治保证。
适用场景:企业员工培训计划制定、公司管理改进方案设计
报告要点:完善绩效考核制度、提升员工工作归属感、优化薪酬福利体系
行文逻辑:开展满意度调查→分析调查数据→提出改进建议
一、调查情况简介
1、调查目的
为了更好的了解xx公司的客观现状和员工的真实想法,从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不
足之处,对目前管理进行全面审核,吸取合理化建议,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。
2、调查时间
20xx年2月24日截止。
3、调查对象及方式
本次满意度调查对象为公司全体员工。采取按部门下发《员工满意度调查表》,以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。
4、问卷下发及回收情况
本次调查依据xx公司2月份员工人数,共下发问卷320份,回收有效问卷300份,回收率94%。
二、调查具体情况分析
1、您在公司的工作年限?
分析:公司现阶段,35%的"员工未满一年,24%的员工1—2年,19%的员工2—4年,22%的员工4年以上,未满一年的员工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比较大的,可塑性还是比较强。
建议:
1、积极拓展招聘渠道,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。
2、您认为公司的未来前景如何?分析:对于公司前景预测,约占55%的人认为前景会更好,大部分员工对未来充满信心。
建议:
1、通过目前员工沟通平台(qq平台、员工座谈、上门拜访等)进行沟通,让员工及时了解企业发展目标,发展状况。
3、您认为公司目前明显的竞争优势是什么?
分析:从上述图表中可以看出,所有的优势都很平均,员工认为公司没有很明显的突出优势,公司还需更加努力,让员工感受到公司优势在哪里!
建议:
1、建立和完善了各项规范及管理制度,在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业
的绩效考评办法,实现绩效评价体系的建立与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提
高竞争优势。
4、您认为目前制约公司发展的主要因素是:分析:有超过74%的员工对于公司未来发展的预期不明确、激励不够、人心不稳。这正反应了公司目前的情况,缺少凝聚力,制约了公司的发展。
建议:
1、要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。
5、您认为现在的工作时间安排及考勤制度是否合理?
分析:有34%的员工对工作时间和考勤制度认为较合理,还有44%对工作时间和考勤制度的合理性感觉一般,说明制度本身可能还有缺陷需要进一步完善。
建议:
1、加强日常考勤管理,办公室6s管理、职业规范管理等多方面措施,提升员工的时间观念。
6、您到公司后接受过公司组织的培训吗?满意或有用吗?
分析:有47%的员工接受或参加过公司组织的培训,并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公司和员工的共同发展需要。还有36%的员工没有参加过培训,可以对这部分员工进行培训,提高员工自身素质修养以及办公能力,充分了解公司,才能为公司做最大努力。
建议:
1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训(专业技能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书活动等)。
7、您对您目前的薪资待遇满意吗?
分析:有超过半数的员工对于薪资待遇感到一般和不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞争力,这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。
建议:
1、根据薪酬体系,每年合理安排(部分)员工晋升,保证员工工作激情。
2、考虑根据cpi指数适当普调员工工资。
3、为生活困难员工提供必要帮助,保证员工生活稳定。
8、您对公司的企业文化持何态度?
分析:有61%对企业文化持一般态度,说明还有很多员工对公司的企业文化还不太了解。公司有需要在企业文化方面多做宣传。
建议:
1、持续进行公司企业文化的培训和团体活动,帮助员工建立工作归属感和自豪感。
9、您觉得公司的工作环境如何?
分析:超过一半的员工认为工作环境很好,还有41%和3%的员工认为一般及较差,这部分员工觉得室内太闷,需要多通风。
建议:
1、改善员工工作环境,如(购买一些绿化植物,既可以改善工作环境,又可以净化空气)并改建员工用餐区域,增加一些共同设备(饮水机、茶点、报栏等)。
10、您觉得公司在卫生与安全方面成效如何?
分析:所有的员工都对公司的卫生和安全方面持有好评,其中18%的员工觉得非常完善,说明公司对员工的办公环境和安全设施方面还是非常重视的。
建议:
1、适当增加保洁用品费用,定期购买一些清洗用品,改善办公区域整洁。
2、采取个人责任制对自己的办公区域进行定期整理。
11、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会保险)
是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善?
分析:有66%的员工认为公司在员工福利政策方面做的不够完善,让员工感觉不到公司的关怀。
建议:
1、可以对满一年以上的员工每年进行健康1次体检或购买意外保险。这是给员工的福利,也是公司对员工健康的重视。
2、超过五年以上的员工可以增加带薪假期天数(1—2天)。
12、您对公司的规章制度了解程度如何?
分析:只有4%的员工对公司的规章制度不太了解,占比很小。公司绝大多数员工对公司的规章制度还是了解的。
建议:
1、对公司颁布的新制度进行宣导并通过员工沟通平台及时了解员工执行度。
13、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?
分析:有40%的员工对于行驶建议权感到一般,公司领导应该考虑到这个问题,让员工打开话匣子,集思广益,能更好的完成工作。
建议:增设总经理(公共)信箱,对有建设性意见的员工进行物质奖励,提升员工参与企业发展、决策的积极性。
14、您认为公司的管理制度是否能够严格执行?
分析:大多数员工都认为公司的管理制度能严格执行,但还是有部分员工认为不能。说明公司在有些制度执行上还有些欠缺。
建议:1
建立内部纵向、横向沟通机制,满足市场规划和内部运作的需求,实施管控改善项目,理顺工作职能和关系,提升各部门流程和工作效率,保障经营管理正常有序、规范高效。
15、您对自己的工作职责是否明确?
分析:大多数员工都明确自己的工作职责,只有3%的员工不清楚,说明在入职时人事和部门领导对于员工的工作内容介绍的还是很明确的。
建议:
1、完善各部门职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
16、您对您目前的工作量的看法是?
分析:图表显示,44%的员工觉得目前的工作量是刚好的能接受的;三分之一的员工觉得工作量很多,其中包括9%的员工觉得非常多,所以有相当一部的分的员工觉得自己的工作量太大,应该适当的减少工作量,更能提高工作的质量
建议:
1、保证工作的公平分配,杜绝部分员工出现混日子的工作态度,避免影响其他积极工作员工的工作士气。
17、您认为工作的挑战性如何?
分析:44%的员工认为工作的挑战性一般,31%的员工认为较有挑战性。说明工作对员工的挑战性还是不够多。可以让员工接触更多的事物。
建议:
1、部门经理加强对部门员工的岗位培训,采取部门内部岗位轮换,调动员工积极性。
18、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训?
分析:有76%的员工认为公司有必要对中层经理进行管理知识培训,说明员工对于中层领导在管理方面还有所欠缺,增加这方面的培训,有利于提高公司的管理水平。
建议:
1、定期召开开展部门中层管理者例会,就工作中出现的问题现场讨论、现场解决。
19、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少?
分析:少出钱又能学到更多适合自己的技能是大多数员工的选择,但也有很多员工认为钱不是问题,只要能学到对自己有用的东西就行。
建议:
1、鼓励员工报考一些从业资格证书,给予一定比例报销,提升员工及管理者的专业技能。
20、除了薪酬外,您最看重?
分析:超过半数以上的员工除了薪资之外更看中的是能提高自己能力的机会。公司可以根据情况,让员工接触更多方面的工作,让员工在工作中能力不断得到提高。
建议:
1、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、
工作总结等方式)等。
21、您认为自己在工作上是否得到了充分发挥?
分析:有一半的员工认为自己在工作中未能得到完全发挥。说明公司在员工工作方面,没能提供太多让员工自主发挥才能的机会,缺少创新精神。
建议:
1、部门经理在一些工作让下属采取工作责任制,提升员工的积极性。
22、您认为在公司工作有没有发展前途?
分析:超过一半的员工认为说不准在公司工作有没有发展前途,说明公司没有让员工感到归属感,这样会减少员工的工作热情,进而影响公司发展。
建议:
1、定期开展员工关系沟通,就员工的工作、生活问题及时解决,增强员工归属感。
23、您认为目前最大的问题是?
分析:半数的员工认为没有提高自己能力的机会,37%的员工认为共组没有成就感。公司应给员工提供更多方面的工作机会,让员工在工作中得到提高增加成就感。
建议:
1、让员工参与到部门决策、项目筹备中,提供展现自己才能的舞台。同时,对一些岗位采取内部招聘,能者居之。
24、您认为目前的工作?
分析:半数以上的员工认为自己目前的工作很适合自己,并且有信心、有能力把工作做好。这说明公司在选择什么人做什么工作时考虑的还是比较周到。
建议:
1、立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
25、您的职业倾向?
分析:有14%的员工没有对未来的职业规划,绝大多数员工考虑过自己的职业倾向,希望公司可以考虑不同员工的职业选择提供相应的岗位,使员工可以更好的得到发展。
建议:岗位轮换或见习,增强员工的综合素质发展。
26、您在工作中遇到困难,上司和同事能够提供有利的支持和协助吗?
分析:所有员工都能得到上级领导或同事的支持与帮助,但是仍有3%的员工得到的帮助比他们预计的要少,总体来讲公司的内部团结和和睦性氛围还是比较浓的。
建议:加强对部门员工的关心力度,在工作上给予支持和帮助。
27、您是否有机会向上级领导畅谈你的感受与看法?
分析:根据调查经常和偶尔和上级领导畅谈自己的感受与看法的员工占据多数,说明和公司领导的交流渠道还是比较畅通的。
建议:
1、组织有效沟通培训,协助20%的目前仍然没有寻找到有效沟通手段的员工,提升沟通技能。
28、你对哪层领导寄予希望?
分析:近半数的员工对自己的直接领导寄予希望,希望领导们不要让自己手下的员工失望!多多跟下属沟通,了解员工在想什么,有什么困难,让员工感觉到公司的人性化。
建议:
1、通过有效沟通,及时表达对员工工作的认可或建议,鼓励员工努力工作。
29、您认为公司提供的整体环境有利于留住优秀人才吗?
分析:大多数员工认为公司提供的整体环境还是不错的,有利于留住优秀人才。但是光靠环境优势留住人才是不够的,公司应全面考虑留住和吸引人才的方法。
建议
1、在做好员工沟通的同时,做好相关制度及薪资福利、企业文化等方面的提升,塑造公司整体环境。
30、与您之前任职的其他公司相比,总体来说,您如何评价xx公司?
员工对xx公司的评价:
1、工作环境、氛围好;
2、领导关怀下属;
3、人际关系较好;
4、团队协作能力不强;
5、人员配置上欠缺;
6、轻管理,重业务;
7、管理混乱、上级下达给下级的做法和制度不具体,没有人来监督、制度空谈;
31、您认为目前公司存在哪些问题?其中最迫切需要解决的三件事情是什么?
员工认为需要最快解决的事情:
1、专业技能培训;
2、福利和培训不完善;
3、监督体制;
4、人员配备。
32、对公司高层管理人员,您最想对他们个人说点什么(包括建议、期望、批评甚至怒吼等)?
1、员工表示,希望高层管理人员能多了解一线员工的的需求、了解公司业务的需求,建立良好的团队协作力。更有员工提出应深入了解员工内在,而不是不看表面、了解一线员工,注重人才,提高员工福利。
三、总结
综上分析,初步了解了xx公司员工关于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。针对这些调查结果,管理部门应及时制定相关措施,对于员工认可的方面要大力维护,做到更好;对于员工认可度较差的地方,则应根据公司实际酌情改善。希望通过本次调查在了解员工的真实想法的同时,为公司的发展带来相应改善的措施,提升公司的管理水平和工作氛围。
适用场景:企业民主管理建设、员工活动组织执行
报告要点:组织职工生日会、开展献爱心活动、实施集体旅游计划
行文逻辑:加强工会建设→组织各类活动→关爱特殊群体→规范费用管理
一、加强工会自身建设,推进企业民主管理。
多为职工办实事、办好事,工会班子成员都能努力学习热心助人,积极广泛听取职工意见和建议,为企业重大问题的决策提供民意信息支持。5年来,多次组织召开委员工作例会,研究布置工作,并参与企业各项工作和规章制度的完善和实施,通过开展职工生日会等各种活动,构建企业领导与员工对话交流平台,上传下达,使职工代表对企业重大决策都有初步的了解,并能积极地提出意见和建议。
二、坚持组织各类活动,丰富员工业余生活,增强凝聚力,打造和谐企业文化。
1、举办生日聚餐晚会,增强员工凝聚力
根据企业人性化管理理念,为丰富员工的业余生活,更好地增强员工集体归属感和团队意识,加强员工的凝聚力,截止目前为止,本届工会已分批成功举办了14场员工生日宴会。每次生日宴会都由工会全程组织策划,邀请公司领导班子陪同生日员工共同渡过,每位生日员工都将获得工会组织者亲自挑选的精美礼品一份,并共同许愿切开生日蛋糕。同时随着公司不断发展,每期都有新员工参加宴会,他们一一上台自我介绍,很快融入了集体,增添了气氛。
2、献爱心活动——积极响应号召,捐款捐物救灾献血,贡献一份力量。
近年来,全国各地自然灾害不断,为响应政府号召,弘扬扶贫济困的优良风尚,特别是地震等自然灾害突然降临的时候,我们第一时间行动起来,动员各工会小组集合我企业全国工会会员力量,积极捐款捐药,募捐人数为总人数的98%。共献血1次,捐款2次,合计585963元人民币。虽然金额不多,但足已体现出我们企业及全体员工的社会责任感和对社会弱士群体的无限爱心。
3、每年定期组织集体春游秋游活动,领略美丽景色,留下珍贵回忆。
5年来,我们应全体职工要求,由公司补偿支持部分费用,并委托工会每年组织2次集体旅游。一次春季的省内踏青之旅,一次秋季的省外休闲之旅。广东的清远、河源、韶关、长隆野生动物园,国内的华东五市、海南、北京、西藏、云南、黄山,甚至走出国门,去到了新加坡、马来西亚、泰国、越南、柬埔寨、印尼、韩国、日本。从最初的单一线路,逐渐增加到一次五条线路(含国内外),我们组织招标小组选出包含不同风格的美丽目的地,不辞辛劳的安排出行的吃、住、行,备上药品,安排房间,每一项工作,我们都尽了最大的努力和心血。我们知道,我们的宗旨就是要所有员工都平平安安的去,平平安安的回。5年来我们组织了10次集体旅游,30条线路,我们的欢笑声满载岁月的美好一起与这些美景长留心中。
4、参加--有限公司举办的职工运动会。
五年来,本届工会组织我公司员工参加了4届--总工会举办的职工运动会,在各届运动会中无论是走方队、团体操、各项目选拔训练及比赛、拉拉队、还是宣传报道方面,我们都利用业余时间全力动员组织,职工运动会的顺利开展和圆满成功,凝聚了我们工会及所以职工的心血,同时也为我们的工作带来了团结拼搏的正面力量,我们的工作也获得了上级工会和公司领导的高度肯定。
三、关爱妇女身心健康,年年举办三八节活动。
20--年成立职工委员会的同时,我们也成立了女职工委员会,女职工委员会秉承关心女职工生活,维护女职工合法权益,鼓励女职工充分发挥半边天作用的宗旨。在女工主任---的带领下,各女工委员尽心尽力,探望慰问生育员工:8人。除例行填报各类相关报表外,坚持每年策划组织三八妇女节庆祝活动。深入了解女员工的述求,组织开展了针对全体女员工的化妆、礼仪、养生等各类培训活动,为了表达对各位女同胞的关爱,我们曾在三八节的一大早守在大门口给每一位女员工送花。我们还一起包场观看了讲述“爱”的电影。每次三八节活动我们都精心挑选了精美的礼物送给大家做纪念。
四、关心生病员工,关爱单身员工生活,把工会建成温馨的家。
关心职工生活,开展送温暖活动。凡有病重住院或因工受伤的职工,工会都组织人员带上鲜花和慰问金前去看望,把我们的关心送到每个职工的心坎上。五年共看望慰问住院职工10人次。同时,帮助工伤员工争取合法权益。
我公司两地运营开始,因新厂区地理位置较偏,很多单身员工更加没有认识同龄人的渠道和沟通交流的机会。我们时刻关注单身职工的生活情况,积极组织成立了万乐佳缘网络交友平台,就在今年5月份还与----股份有限公司共同举办了户外联谊活动。
五、关于工会费用
我们这一届五位工会委员是通过全体员工民主投票、现场唱票,按票数排序选举出来的,因此我们更加深刻的体会到自己责任的重大。五年里,我们把员工的信任当成了我们必须做好工会工作的最大动力。工会资金一分一毛都是员工的血汗钱,我们有责任精打细算,把钱花到刀刃上,我们的出发点永远都是尽可能为员工谋福利。我们的任何一个活动任何一项开资都召开了工会委员会详细商榷,有时甚至请了员工代表参与招开扩大会议,旅游等大型活动都是组织员工代表组成招标小姐,进行现场招投标。我们五年来未私自动用过工会一分钱作为他用。在此,有请本届工会财务委员公布本届工会财务收支明细。
感谢财务委员--。虽然我们取得了一些成绩,积累了一些经验,但是我们也清醒的认识到自身工作的不足,也离各位员工的要求有很大的差距,在此我代表全体工会工作人员向各位员工深深的致歉。同时我作为本届工会的工会主席,衷心感谢五年来上级工会领导及公司各位领导对于我们工会工作的大力支持!感谢在这五年里我们工会各工作同志们的辛勤耕耘和无私奉献!最后要特别各位员工对我们本届工会的包容、谅解和对我们各项活动的积极参与,没有你们的认可和激励,我们的工作就没有意义!
我们这一届的任期结束了,但是工会的工作不会就此停止,希望下一届工会能够更加周到的为职工服务,为各位争取权益谋取福利,做得更加出色。
适用场景:企业人力资源优化、员工管理问题诊断
报告要点:员工满意度问卷设计、管理制度合理性评估、薪酬福利反馈分析
行文逻辑:开展调查→数据整理→维度分析→问题诊断→建议提出
员工满意度是指员工对所在公司中扮演角色的感受或情感体验,是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。通过员工满意度调查,有助于分析员工满意度(es)、客户满意度(cs)和公司业绩三者之间的关系,提高品牌公司的经济效益;有助于了解员工如何看待公司、评价公司,诊断品牌公司潜在的问题,不断完善公司的管理制度;有助于增强管理者的责任意识,使品牌员工对公司战略目标有明确认识,强化公司健康和谐的文化氛围。
xx日,人力资源部前往某公司开展了员工满意度调查工作,经后期调查数据的录入、整理、统计与分析。现将本次某公司员工满意度调查结果作如下分析汇报:
一、调查时间:
x日
二、调查地点:
某公司车间二楼培训室
三、调查成员:
四、调查对象:
公司各部门员工
五、调查方法:
抽样匿名调查
六、调查人数:
本次员工满意度抽取42个样本进行调查,其中,有效问卷为41份。
七、满意度分析
本次员工满意度问卷从总体满意度、管理环境、工作环境、绩效考核、职业发展、薪酬福利和协作沟通等七个维度进行设计,问卷较为全面地包含了员工满意度的各项内容,较为客观地反映了员工在现阶段对品牌公司的满意度。
1、整体满意度分析
从上图可以看出,非常满意的员工占抽样调查员工的56%;满意的员工占抽样调查员工的34%;员工感觉“还可以,有部分地方不满意”的占调查员工的10%。从中可以看出,某公司员工满意度整体较高,满意以上为90%。其中还需要进一步了解被调查员工提到的部分不满意的具体方面。
2、管理环境维度分析
其中,在了解员工对“管理制度是否合理”的看法时,有2%的被调查员工认为公司的制度常与实际脱离,管理还是得靠自己的经验,22%的被调查员工认为公司制度基本能为管理提供帮助,76%的被调查员工认为公司制度很完善,我们工作生活都很有序。
建议管理者在管理中精益求精,积极听取员工的建议。同时,了解少部分员工对管理制度不满的原因。
在了解员工对“公司的激励奖励制度”的满意度时,有76%(即图中1、2之和)的被调查员工认为公司的激励制度基本公平,能满足管理需要;有17%的被调查员工认为公司制度惩罚多于奖励,需要激励员工还是得靠自己掏钱包;有5%的员工认为公司激励制度形同虚设,员工得过且过。(说明:本题实际做作答员工为40人。)
建议管理者在达成公司经营目标的基础上,思考调整现有的激励奖励制度,或了解个别部门的激励奖励措施,找出部分员工的不满之处,增加团队的凝聚力,提高员工的工作积极性。具体比例请见下表:
在了解员工对“上司的承诺兑现情况”的满意度时,总体满意度较高,78%的被调查员工认为上司的承诺总是可以实现,只有2%的被调查员工认为上司的承诺从不实现。
说明品牌的大部分管理者言行一致,得到员工的信赖。建议管理者掌握丰富的管理知识和技巧。
3、工作环境维度分析
其中,在了解员工“哪些方式有助于提高工作热情”时,具体比例如下:
有41%的被调查员工认为“公平、及时、恰当的激励”有助于提高工作热情,有44%的被调查员工认为良好的工作氛围和团队精神;有10%的被调查员工认为不断参加培训,获得与岗位相关的知识。被调查员工没有员工选择“加强内部竞争,实行员工的优胜劣汰”。
从中可以看出,被调查员工更加注重良好的工作氛围和团队精神,其次是注重公平、及时、恰当的激励。相比其他品牌,某公司员工整体凝聚力较强,注重团队协作。建议品牌管理者可以从以上几个方面提升员工的工作热情。
4、绩效考核维度分析
在了解员工对“考核是否公正、客观、有说服力”的满意度时,有56%的被调查员工认为完全符合,39%的被调查员工认为基本符合,2%的被调查员工认为不相符。
建议管理者通过员工访谈的方式,了解该部分员工对考核方法不满意的深层次原因,识别该部分员工在团队中的作用。详细比例请见下图:
在了解员工对“考核过后上司的反应与关注”的满意度时,有63%的被调查员工认为对于做得好的表示赞扬,并与你分析考核中需要改进的地方,并协助你改善。有24%的被调查员工认为告诉你考核结果,对做得不足的给予指出。有10%的被调查员工认为只告诉考核结果,不做出任何行动。同样,也有2%的被调查员工认为考核只是为了应付,上司无任何作为。
建议各层级管理者对下属的绩效考核给予合理的关注,以了解下属的想法,并做出绩效辅导和工作帮助。
5、职业发展维度分析
在了解员工对“对自己的晋升渠道是否清晰”的满意度时,有37%的被调查员工认为自己非常清晰并清楚方法;有37%的被调查员工认为基本知道,但具体方法不清楚;有17%的被调查员工认为“只知道做得好就有机会,上司没有给到明确指导”;也有7%的员工认为“不知道也没有想过要升职。”
从此项调查内容发现,只有一部分被调查员工对自己的职业发展明晰明确,有54%的被调查员工认为知道,但不知道具体方法,也得不到上司的明确指导。建议管理者对下属更加明确的工作指导,重视人才培养;同时,建议各级管理者深入了解员工的职业发展兴趣,鉴别员工的能力优势,规划员工的技术,或管理职业发展路径。
6、薪酬福利维度分析
在调查员工“对自己工资待遇的满意程度”时,17%的被调查员工认为现在公司的工资在同行业来说是稍高的,56%的被调查员工认为现在公司的工资在同行业来说是差不多,22%的被调查员工认为偏低,5%的员工认为差远了。
综合分析,认为73%的被调查员工认为现在公司的工资水平在同行业内中等偏上,内部员工认为较为合适;但也不能否认,27%的被调查员工认为偏低。建议管理者通过多种渠道了解行业内薪酬水平,同时了解不满意员工所代表的岗位,具体了解不满意薪酬水平的深层次原因。具体比例请见下表:
在调查员工“对哪种文体活动最感兴趣”时,5%的被调查者选择卡拉ok;37%的被调查者选择户外运动;54%的被调查者选择旅游。具体比例请见下表:
本项调查内容可以为综合部组织员工活动提供依据,建议综合部首先考虑户外运动和旅游这两种形式,进而增加员工的满意度,丰富员工的业余生活。
7、协作与沟通维度分析
在调查员工“遇到困难时,所选择的倾诉对象”时,39%的被调查员工选择直接主管作为倾诉对象;7%的被调查员工选择人力资源部,24%的被调查员工选择同事;24%的被调查员工选择家人、朋友。
从本次调查内容可以得出,39%的员工在遇到困难时,会选择直接主管,说明品牌部分管理者值得员工信赖和肯定,有利于团队目标的实现。当然,被调查员工中仅有7%的员工选择人力资源部,说明人力资源部和综合部作用没有充分发挥。
适用场景:企业职工培训安排、年度工作总结汇报
报告要点:加强政治思想学习、组织文娱活动比赛、开展下乡促销活动
行文逻辑:制定学习计划→组织文娱活动→开展促销活动
今年以来,我店工会工作开展得有声有色,为丰富同志们的业余生活,融洽干群的关系,联系干群之间的感情,配合党的中心工作都发挥了积极的作用。不论在面对什么新问题,什么样的新局面,我店工会始终团结在经理室、党支部周围,坚决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示,针对本店的实际问题,进行了有效的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售指标,我店工会积极组织群众进行促销活动,下乡摆摊,上门推销,这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要求,也反映了工会的作用不可低估。今年我店工会主要从以下几个方面来做好工作:
一、加强工会成员政治思想学习,努力提高政治觉悟。
现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争,更是人的素质的竞争、文化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习,知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的`政治修养和业务素养。为有序地使学习不断深入,我店在今年年初就制定了学习计划和学习步骤,由经理室带头,工会组织,成立了学习小组,认真学习了上级领导的各项指示精神,加强了全体员工对新华书店发展史的进一步了解,加强了全体员工的爱岗敬业精神,提高了劳动纪律的认识,使全体员工充分认识到“服务是我们立身之本,顾客是我们衣食父母”,认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有不断提高对顾客的优质服务,用服务来留住顾客之心,用服务来增强顾客对企业的信任。同时,经理室积极要求全体职工加强写作,积极投稿,不断提高自身的理论水平,全年向内部刊物《岳阳图书发行》投稿18篇,向省店《图书市场报》投稿5篇。
二、积极开展各项活动,增强企业活力。
世界是联系的,只有相互联系,相互作用,社会才能发展。同样,汨罗市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店出钱出物,成功地承办了汨罗市“公民道德”读书演讲比赛和教育系统组织的“新华杯”三独比赛,这些活动密切了我店与市委、市政府的联系,同时向广大读者展示了我店的企业形象和企业风貌,提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度,有力地巩固了自身在图书行业中的领导地位;二是在对内上为丰富同志们业余生活,融洽干群关系,我店经理室带头,工会组织开展了各种文娱活动,进行了竞争性强的业务练兵比赛,这都极大地调动了同志们积极性,丰富了同志们业余生活,基本上杜绝了打牌的现象。4月29日下午,我店全店职工进行了连续操作、打发票两项业务练兵比赛,大家争先恐后,勇跃参加,其中两位同志分别获得两项业务练兵比赛第一名;晚上我店在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会,同志们汇聚一堂,尽情地欢唱,个个春风满面,整个联欢晚会喜气洋洋,欢声雀跃,大家都沉浸在浓浓的喜庆之中。通过这样的活动,全店员工、退休老同志之间的感情得到了更进一步的加深,融洽了干群之间的关系,增强了经理室在职工心中的凝聚力、号召力。
三、发挥工会作用,调动职工积极性。
近几年来特别是今年,我们承受着学生减员,课本减量,图书市场的持续低迷等一系列不利因素,对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的各项经济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下,工会积极配合经理室,充分调动了全店员工的积极性,变压力为动力,在困境中奋起,负重前进,千方百计完成了年度经济指标,确保了经济运行的持续稳定。一是经理室采取奖罚制度,对每一位同志下达个人推销任务,在完成个人6000元推销任务的同时,还要完成50幅年画,50个台历,完成不了的将扣发工资,超额完成的可适当给予奖励。工会积极配合经理室,通过与每一位同志交流谈心,想尽办法调动大家的主人翁意识和竞争意识,到本月底个人推销任务已超额完成,达到了经理室下达的销售指标。二是积极开展下乡摆摊、送书下乡等活动,从每个部门抽出人员统一在工会的组织下,到智峰乡新卜村,送去了科技图书800多元;还分别到白塘乡、新市镇、红花乡送去科技图书1200元、1000元、800元,先后有四十几次把图书送到了农民、学生手中,全年共计销售图书达8万多元,图书有6000多册,得到了乡政府及农民学生的好评。这一切不但使同志们的竞争意识增强了,主人翁意识提高了,企业的社会影响力扩大了,而且产生了好的经济效益和社会效益。
适用场景:药品企业招聘流程优化、员工培训体系搭建
报告要点:员工招聘录用制度完善、职业生涯规划指导实施、员工沟通机制建立
行文逻辑:访谈调查→分析现状→梳理制度→总结启示
一、调查目的:
了解人力资源管理的过程。众所周知,企业能不能走的远,和企业文化息息相关,而人是文化的载体,也是企业文化的核心,所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性,于是我就人力资源管理访谈了XX制药有限公司张部长。
二、调查对象:
XX制药有限公司人力资源部张部长
三、调查时间:
20xx年4月21日
四、调查方式:
访谈类。为了使调查的数据真实可靠,我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈,这样做的好处也是显而易见的:
(一)数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。
(二)及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题,给出建议。
五、调查内容及过程
20xx年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了XX制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程,组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何,最重要的是看企业中人的发展如何,所以无论从对员工的招聘、培训,到使用、激励、调整,都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍XX制药有限公司的人力资源管理体系:
XX制药有限公司是一家专业药品生产制造企业,现有员工600多人。他向我介绍XX制药有限公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了《员工手册》和20xx年度各部培训记录。
(一)员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职
者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于XX制药有限公司选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。
(二)重视员工的职业生涯规划,满足员工个人发展需要
XX制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的职业生涯规划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。如xxxx年从某医药学校毕业的小黄,当年应聘XX制药有限公司从事生产一线操作工,由于他工作踏实,好学钻研,3年后被提拔为车间工艺技术员,在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学,并于xxxx年取得全国自考本科学历,今年又被提拔为车间主任,较好地实现了人生职业发展规划。
(三)加强与员工沟通,促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工,他们更能发现产品生产中存在的问题。为此,XX制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,提出建议,积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策。此外,管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。XX制药有限公司让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,和使命感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好本职工作。
(四)重视员工培训,关心员工的生活
企业新进员工都要进行为期二天的入职培训,通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化,岗位业务培训每季度至少开展一次,通过外聘讲师或内部自我培训,大力提高了岗位操作技能,许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,XX制药有限公司的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者高度重视员工
时间分配,充分为员工减少压力,生活方便。然后,会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。
(五)建立合理的薪酬体系
XX制药有限公司从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。
1、直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。
2、间接报酬间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式,为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。
3、非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的,并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查,可以看出XX制药有限公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把企业理念“人为本,和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此,XX制药有限公司才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住了优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。
六、调查分析:
从上述调查内容上看,XX制药有限公司的人力资源发展状况非常好,几年来公司规模发展壮大,员工数量逐年增加,发展前景愈加广阔。对此,我们从人力资源管理的几个方面来分析:
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工关系管理,员工安全健康管理等。
从招聘录用的方式看,XX制药有限公司做的挺好,基层员工选择外部招聘,人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多,无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机,在外部招聘找到的人才,可以节省大笔的培训费用;内部领导适合做内部招聘,一方面,这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大,而且就算是选对了人,在不了解企业现状与组织文化就上岗的话,会造成许多不必要的麻烦,与员工关系的处理也会成问题。绩效方面,XX制药有限公司采取的是有奖有惩,公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中,只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素,人的主动性积极性提高了,组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段,没人愿意和钱过不去,当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说,这是种动力。薪酬管理,体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化,通过外部培训与自我培训相结合,使员工的整体素质和技能都得到了提高。
员工之间的关系管理的,是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。XX制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的,都有不同的个人喜好,民族习惯。但有句话是这么说,团结才是力量,人心齐,泰山移。在XX制药有限公司,不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助,员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使,有困难都来帮,企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活,解决员工的后顾之忧,使员工在一个在一个良好的氛围内工作,增强了员工的主人翁意识,提高了员工的工作效率,每个员工的能力都得到了充分的发挥,进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理,归根结底就是企业能否留住员工,决定企业未来发张最关键的因素是什么?吸引人才,留住人才,这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而,留住人才才是主要的,所谓创业难,守业更难。人才也是一样的道理,你要招到一个人才不容易,要留住一个人才更是难事。
留住人才要从从工作环境,人文环境,和企业发展趋势三方面入手。XX制药有限公司工作环境、人文环境和企业发展趋势三者都健康发展交口称赞,在业界也获得了良好口碑。所以这几年企业人才留住了,员工跳槽现象减少了,企业的凝聚力大大增强了。
综上所述,XX制药有限公司良好的人力资源管理给我们得出了以下几点启示:
(一)一个合理的招聘录用制度,是企业引进合适人才、吸引人才的基础。
(二)一个完整系统的培训制度,能让更多的员工了解公司的实际情况与学习具体技能。
(三)一套合理的员工守则,能让大家都了解公司的规章制度。
(四)一个有效良好的沟通平台,是企业团结的法宝,能让员工的工作更有效率,更有凝聚力,员工之间的关系更加和谐。
(五)对员工人性化管理,给予员工更多的学习和发展机会,是建立企业和谐、留住企业人才的有力保障。
七、结语
人力资源管理虽然最终还是要服务于企业的经济利益。但这是企业最重要的环节,人力资源管理是一门艺术。好的人力资源管理能给企业带来生气,带来更多事半功倍的成果,无论是看得见还是看不见的,都是企业的财富。不好的人力资源管理也会让企业陷入困境。就像珠海曾经风云一时的巨人企业,因拓展公司规模调用了大量人才,导致公司员工分配不均衡,加上资金紧缩,最终倒闭。所以,人力资源管理,无论从招聘,培训,到使用,再到分配是一个重要且系统的过程,稍有差错,给企业带来的损失可能就不可估量了。相信在所有员工的共同努力下,XX制药有限公司会走的更远。
适用场景:电力企业思想政治教育、员工心理疏导实施
报告要点:开展员工思想动态分析、建立长效机制解决现存问题、制定规范报告提升工作效能
行文逻辑:分析重要性→梳理现状→提出具体措施
一.开展电力企业员工思想动态分析的重要性
(一)在电力企业中对员工思想动态进行分析有助于开展企业员工的思想政治教育
电力企业是我国的基础能源企业,它的发展关系到整个国家的经济发展,因此要提高电力企业的思想凝聚力,共同促进电力企业的发展壮大。在电力企业中开展员工思想动态分析,有助于电力企业思想政治干部及时的把握员工的思想动态变化,从而找出相应的对策,对其进行思想政治素质再教育,解决员工思想压力,帮助企业员工树立思想观念、培养价值取向,保持并提高整个电力企业员工的思想素质和企业凝聚力。因此可以说,在电力企业中对员工思想动态进行分析有助于开展企业员工的思想政治教育,提高电力企业的综合竞争力。
(二)在电力企业中对员工思想动态进行分析有助于提高企业员工自身的素质和工作能力
在当前的阶段,电力企业正处于全面改革的关键阶段,通过电力企业的不断改革、不断发展,对于电力企业的生产工艺、生产技术以及员工素质都提出了更高的要求。要想在新的形势下取得更高的成效,电力企业就必须时刻关注企业员工的思想动态变化,了解员工的情感需求。通过开展企业员工思想动态分析工作,切实的满足员工的思想、情感需求,从而帮助提高企业员工自身的素质和业务工作能力。
二.在当前的电力企业中员工思想动态分析的现状
就当前来看,在电力企业员工思想动态分析工作中存在着一些问题:
1.电力企业领导干部对于企业员工的思想动态分析工作没有足够的重视。随着市场经济的发展,电力市场竞争压力的增大,很多电力企业把大部分的精力放在了电力生产当中,而对于电力企业内部员工的思想动态没有给与足够的关注,员工的思想动态发生了变化也无法及时的对其进行教育,员工的情感也得不到满足,从而影响了各自工作的进度,从长久来看,这会严重的影响电力企业的发展。
2.在目前的电力企业员工思想动态分析工作中,缺乏能够指导每个层级实际工作的长效机制,很多思想政治工作都是在电力企业运行出现问题的时候才开展的,具有随机性和临时性,缺乏一定的目的和明确、清晰的思路,导致每一次开展电力企业员工思想动态分析工作,都不能达到最佳的效果。
3.在目前的电力企业员工思想动态分析工作中,缺乏规范的"思想动态分析报告和切实有效的研究对策。在电力企业员工思想动态分析工作中,动态分析报告是其重要组成部分,但就目前来说,电力企业员工思想动态分析报告很多都是日常性的工作汇报和工作总结,没有对员工进行实际的调查、谈话,很多都只是“道听途说”,从而导致思想动态分析报告不准确,思想动态分析工作缺乏实际意义。
三.在电力企业中开展员工思想动态分析具体措施
(一)电力企业各级领导都要充分重视员工的思想动态分析
电力企业是我国的基础能源产业,而企业内的员工是电力企业发展的核心,因此,对电力企业员工的思想情感进行了解和分析,是增强电力企业凝聚力,提高电力企业经济发展的保障。首先,各级领导干部要加强对电力企业员工思想动态分析工作的重视,坚持到电力企业员工队伍当中,切实的了解他们实际的思想动态情况,创新工作形式,并有效落实到员工思想动态分析工作中;要重视对电力企业员工的培训和教育,提高员工的业务素质和工作能力,从而全面提高电力企业员工的思想政治素质和综合能力。其次,要注重电力企业员工的人文关怀和心理疏导。在电力企业员工的思想动态分析工作中注重人文关怀和心理疏导,体现了以人为本的思想理念。通过在电力公司内部开展员工心理帮助计划活动,把握员工的思想情感特点;通过建立员工心理疏导工作机制,为电力企业员工思想教育工作提供平台;通过建立员工安全心理促进系统,减轻员工的思想压力,培养积极心态;此外,还可以通过在电力企业员工内部开展心理健康免费咨询活动,解决员工的思想、心理、健康等方面的问题,从而提高思想动态分析的工作效能。
(二)建立健全电力企业员工思想动态分析的长效机制
电力企业员工的思想动态分析工作不是一个短期的过程,因此需要建立一个系统的员工思想动态分析长效机制,确定明确的工作目标和清晰的工作流程,加强和员工思想、情感的沟通,建立良好的员工培训和奖励机制,及时的解决员工的思想情感问题,帮助员工树立正确的人生观和价值观,让员工感受到电力企业中的温暖,从而真正做好电力企业员工的思想动态分析工作,让员工充分发挥自己的作用和价值,实现企业思想政治工作的作用和意义。
(三)建立规范的员工思想动态分析报告,开展切实有效的对策研究
在电力企业员工思想动态分析工作中,动态分析报告是其重要组成部分,因此要做好员工思想动态分析报告。要走进电力企业员工当中,聆听员工最真实的想法,要全面的了解员工的思想情感变化,做好员工的思想动态分析报告。要全面深入的研究员工的思想动态分析报告,走好调查报告,制定出切实有效的对策,从而实现电力企业员工的思想动态分析目的。
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大家平时没事的时候都会去电影院看电影,大家在看电影的时候有没有想过将来去电影院实习呢?估计很多同学都没有想过,不过像那些服务专业的同…[更多]
县委、县政府审时度势,近年来。依托资源优势,加大招商引资力度,纺织产业迅速成为县域经济的支柱产业之一。纺织产业的建成,对于消化我县的…[更多]
一、实习的目的与要求安排教学实习的基本目的',在于通过理论与实际的结合,更好的认识全站仪工作原理和流程,也让学生更好地理解…[更多]