适用场景:政务公开制度建设、年度政务公开总结
报告要点:健全组织机构体系、规范信息公开流程、强化监督评议机制
行文逻辑:调整组织机构→完善制度责任→深化公开内容→规范公开程序→强化监督机制
一、领导重视,组织机构健全
(一)调整充实政务公开工作领导小组。因人事变动,为认真做好20XX年度的政务公开工作,镇人民政府及时调整充实了政务公开工作领导小组。由镇长任组长,党务书记任副组长,镇级相关职能部门负责人为成员,并下设办公室具体负责牵头、督导政务、村(居)务公开事宜。同时,各村按要求成立了相应的组织机构,明确了镇级涉农单位负责人为本单位的直接责任人,健全了全镇政务公开组织机构,政务公开网络基本形成。
(二)政务公开工作制度完善,责任落实。为使政务公开工作不走过场,不流于形式,结合我镇实际,制定了政务公开的相关制度和纪律要求,将政务公开工作列入年度综合目标考核,并落实专人负责政务信息公开的网络管理、维护、更新、编辑、发布等工作,做到信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密等责任落实,从而实现操作有依据,分工明确,各司其职,各负其责,使我镇政务公开工作做到了有计划、有督查、有落实,基本形成了从镇到村有人管、有人抓。
(三)深化政务公开内容,加大便民服务力度。镇政务公开领导小组具体指导各单位的政务公开工作,严格公开程序,坚持公正透明、廉政勤政、为民便民的原则,使广大群众能及时了解到党的`路线方针政策和镇政府的重要活动、重大项目建设及群众最关心的热点、难点等事关民生的问题,政务公开工作受到了群众的一致好评。
二、工作开展情况
(一)注重信息公开的时效性。今年以来,按上级要求和结合本镇实际,特别注重信息公开的时效性和真实性。严把政务信息公开审核关,按审批程序予以公开,特别是网上公开的政务信息由各部门负责人审核后交分管领导审签发布,保证符合国家法律政策规定,保证了公开内容真实性、时效性。同时,建立了监督评议制度,自觉接受社会各届的监督,主动听取群众意见和建议,不断改进工作质量,提高办事效率,切实保障了广大群众的知情权、参与权、监督权,增强了工作的透明度,促进了工作的开展。
(二)突出公开重点。将年度重点工作、涉农收费项目及标准、重大建设项目的招投标、领导调研、生育指标安排及社抚费征收、低保、救灾救济、医疗救助、各类补助补偿资金的发放等方面情况和各职能部门工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果,行政执法部门的收费、罚款标准和收缴情况以及人民群众关注的其它难点、热点问题和领导干部廉洁自律情况、财政收支情况、干部交流、考核、奖惩等情况作为重点公开内容。
(三)设置规范性公示栏。在政府办公楼院坝内醒目处设立永久性政务公开栏,对机关职能部门和人员的岗位职责,党委班子成员分工,年度重点工作和重大事项等进行公示。同时,在政府大厅内设置镇干部去向公示牌,方便群众办事一目了然,做到了便民、透明。
(四)公示联系电话和举报电话。公开效能举报电话和全体机关干部联系电话,充分发挥各方面力量的监督作用,对群众提出的疑问、意见和建议,及时反馈相关单位和部门处理,自觉接受群众监督。
(五)严格公开程序。除国家法律法规、政策,县委、县政府重大决策和镇党委、镇政府的重大项目建设等主动向群众公开外,其他政务动态信息严把审查关,确保所发布信息全面、真实,严禁泄密事件的发生。
三、主要成效
全年在公示栏公开16期/次,上报各类工作信息及简报67期,其中被县委办时政要闻栏目和县内要闻栏目分别各采用2条;在省政务信息网上公开75条。通过政务公开,进一步促进和加强了机关工作作风建设和部门行风建设,密切了党群、干群关系,进一步凝聚了人心,使行政行为得到广大群众的有效监督,有力地推进了依法治镇工作进程。
四、存在的问题及改进方法
一是业务知识有待进一步提高;
二是公开的形式还有待创新,综合服务水平还有待提高。在今后工作中,将继续加强领导力度和硬件投入,加强人员技能培训,拓宽信息采集渠道,特别是涉及新农村建设、重大项目建设、医疗救助、农村低保等事关民生民本方面挖掘信息,进一步加大公示力度,丰富公开形式和方法,以便捷的手段和灵活的方法为群众服务,进一步推动我镇信息化建设,不断提高政务公开工作水平。
适用场景:政务公开实施评估、政府机关工作总结
报告要点:落实领导责任制度、规范信息公开流程、畅通群众反馈渠道
行文逻辑:加强领导→宣传普及→规范操作→畅通渠道→强化监督
政务公开是改革和加强对行政权力监督,改进机关工作作风,提高行政工作效率,进一步密切党群、干群关系,促进依法行政的一项重要内容。为进一步推动政务公开和办事公开的深入开展,提高工作效能和服务水平,我局自觉把政务公开工作作为一项重要任务来抓狠抓落实,现就政务公开工作开展情况作以总结。
一、切实加强领导,认真落实责任
进一步加强了对政务公开工作的领导,成立了以局长为组长,主管副局长为副组长和有关业务科室为成员的政务公开工作领导小组,实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓制度,切实抓好这一工作。与此同时,把政务公开工作列入议事日程,制定了政务公开工作实施方案,精心组织,认真部署,严格落实,从而确保了政务公开经常化、制度化、规范化、科学化,真正达到了内容、形式、效果的统一。
二、广泛宣传普及,形成良好氛围
为使基层和服务对象了解、知悉政务公开内容和有关要求,我局通过各种形式,大力做好政务公开的宣传工作。今年5月15日是全省首届政务公开日,以此为契机,我局在显著位置张贴了“5·15政务公开日”宣传口号,一方面,加强了对内部职工的宣传,使政务公开、办事公开这样的观念深入人心,从而提高对政务公开工作的认识,增强各科室及广大工作人员推行政务公开的自觉性、主动性和积极性。一方面,扩大了政务公开的知晓面,有效调动起群众参与的积极性,从而提高了政务公开的社会效益,形成了良好氛围。
三、严谨规范操作,抓好信息公开
一是抓好工作职能信息的公开。制作了公示板,将各部门的工作职能、业务范围、办事程序、承诺时限等均以公示板的形式,张贴于墙,公布于众。与此同时,充分利用区政府信息网站的公开渠道,把上述工作职能内容全部上网公开,在更大范围内方便群众查询和监督。二是抓好部门工作信息的公开。以政务信息为载体,及时了解掌握、整理采编各种工作并及时向区委、区政府报送,全面、准确、及时反映局重点工作动态信息。与此同时,以区政府信息网站为平台,积极投稿,宣传我局的工作。截止上半年,共向政府信息网站报送信息35条,发布16条。
四、畅通沟通渠道,利民便民解难
为进一步畅通渠道,及时了解基层及广大群众对城建工作的建议及其反映的问题,开通热线电话,设立了“沈河区城市建设局城建监督、建议公开联络电话”,利用电话接受群众咨询、投诉、解决群众反映的问题。截止上半年,先后接受群众咨询、意见电话20余个,针对群众反映的`大南街道路部分路面有破损、抗旱期间小区内树木急需浇灌等问题,及时与相关单位、部门取得了联系,对破损路面进行了修复,对小区内绿地进行了浇灌。
五、强化综合监督,确保取得实效
为保证政务公开工作取得实效,我局强化了监督这一环节,由政务公开领导小组对各部门的工作运行情况、工作程序执行情况、工作承诺履行情况等进行检查、监督;从而在全局机关内部形成了监督、约束的良好氛围。在严抓内部监督的同时,我局也十分注重外部监督的作用,设立了公开举报电话,及时听取各方意见的反馈对;对于群众反映的问题,我们都作了认真核实,及时处理。:
由于较好地坚持了领导重视、措施可行、监督有力,我局的政务公开工作取得了一定的成效。但也应看到,在政务公开的内容、形式上还存在着一定的差距。在今后的工作中,我局将进一步深化政务公开和办事公开,不断丰富政务公开的内容,积极创新公开形式,从而把政务公开工作抓紧、抓实、抓好;并通过政务公开的实行,不断提高全局的依法行政水平和行政行为的效能;增强全局工作人员的效率意识、服务意识和法制观念;转变机关作风,真正服务于民,为全区经济建设健康发展创造良好的社会环境。
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