消费者需求行为分析报告怎么写

消费者需求行为分析报告 篇1

摘要

本次调查是为了了解当前市场移动电源市场行情，而在xx市内采用网络调查和问卷调查以及收集二手资料的方法进行调查。调查结果为当前移动电源市场广阔，不具有行业领导者，具有良好的发展前景，建议公司可以发展移动电源业务。

一、引言

如今智能手机已经成为主流，超大触屏、丰富的多媒体、软件应用以及GPS导航等一些高配硬件，和软件功能已成为必备，在为手机增添更多操作乐趣的同时，他们也耗掉了大部分电量。手机电池的升级相对于手机功能的进步相对滞后，成为制约智能手机功能的一个障碍。从理论上来，一款智能手机功能越多，它的待机时间就越短，尤其是对于智能一体机而言，手机电池更是需要过硬的续航能力但现在的电池技术不足以支撑手机的长时间使用。所以，移动电源的使用越来越普及化和日常化，移动电源的市场前景广阔。

二、调查目的

通过此次调查为公司的产品和市场拓展提供指导，以便更快的拓展业务，避免在发展期间遇到过多的困难和错误选择，调查出xx市场的大致环境，为公司的所有战略选择提供参考。调查移动电源在消费者心中的地位，为公司的选择提供战略参考，在激烈的市场竞争环境中，占据主导地位。更好地开发公司的市场，确立产品在本市的市场地位，拓展本品牌的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对市场进行一次较系统的市场调查本次市场调查的目的包括：

1．明确市场的品牌认知与竞争情况；

2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；

3．掌握移动电源市场的具体需求情况；

4．了解消费者对移动电源的认知以及消费者对产品的建议；

三、调查背景

“移动充电宝”这类的备用电源类产品的发展趋势：一是外观追求小型化，二是功能追求多样化。外观小型化必然要减小电池体积；功能多样化，特别是使用彩色LCD显示屏时，会加速电池能量的消耗，大幅度缩短移动设备的工作时间在未来相当长的时间内，要大幅度提高电池容量几乎是不可能的.。统计数据表明，电池容量每xxxx年才提高20% 。因此，如何随时随地为移动数码产品充电、供电，延长移动数码产品的使用时间，是目前和未来移动数码产品用户所面临的最大问题。充电宝可作为数码产品的充电电源或外接电源使用，即可对数码产品进行多次充电、也可对数码产品进行长时间连续供电，可解决产品数码产品在户外条件下无法充电和不能长时间工作的问题。

移动充电宝产品未来的市场潜量很大，但尚处于进入市场的初期——导入期。一旦市场被启动，成长速度会很快，立即会进入高速成长期，只有先行进入、并且做好充分准备的公司才会抢夺到第一桶金。市场是残酷的也是仁慈的，如果您看准时机和目标，准备充足，就一定能获得回报！

四、调查课题

本次市场调查的课题是《移动电源市场状况调研报告》，找出移动电源的具体市场，以及应对竞争者众多的消费者市场，为公司的开拓发展提供依据。

五、调查设计

1、调查问卷设计

2、调查方法

本次调查前期阶段，通过采用实地访问的方法和小组进行讨论的方法，从而对移动电源在消费者眼中性质做出了解和明确。

调查中期阶段，以派发问卷调查为主，派发网络问卷为辅的调查方法，对目标客户发放50分调查问卷，在网络论坛发放50张问卷。

调查后期，对调查结果进行精确统计和分类，使用交叉分析，差额分析等统计方法，对所得数据进行整理和研究，对以结果为参考坐出建议。

六、调查范围

调查范围是xx市源城区所有年龄段，电子产品用户和移动电源使用者，不分男女性使用者。幼儿和老年人年龄段使用者不在调查范围之列。

七、调查时间及实施

1、调查时间：20xx年12月22日—20xx年12月25日

2、调查实施

准备阶段12月22日

1)设计完成调查问卷，调查前资料收集完成

2)调查人员分工完成，调查地点选到完成

3)完成所有准备事宜

调查阶段12月23日—十二月24日

1)调查人员组合完毕，网络问卷开始投放

2)调查人员选择性进行人员调查且可手机二手及一手资料

3)调查完成

数据整理12月25日

1)进行数据录入整理和分类分析

2)所有收集资料整理组合完成

撰写调研报告12月25日

八、调查结果及分析

调查结果可知12%的人在移动设备没电时不会感到焦虑，88%的使用者感觉会。由此可见移动电源市场前景良好，市场可挖掘程度还是很高，可以充分挖掘人群的使用潜力，扩大移动电源的使用程度。

在调查人群中有78%的手机使用者了解和拥有移动电源，而使用移动电源频繁的人群占36%，一般使用的占16%，由此可见在人群中使用移动电源者较多。因此可以做移动电源市场。

在调查的人群中有54%的人价格范围在50至100元之间，36%的人价格范围在100至200元之间，10%的人价格范围在200至300元之间。由此可见手机外壳的价格应该控制在50至100元之间，在这个价格区间的购买人群较多。

在调查人群中有30%的人选择电池容量为为主要考虑因素，20%的人选择移动电源的质量，25%的人选择移动电源的价格范围，20%的人选择移动电源的外观设计，其它5%的人选择品牌因素和其它如重量大小等选项。由此可以看出大部分的人会注重移动电源的电池容量，其次就是价格范围，因此可以将移动电源的关注重点投放在电池容量和价格范围上。

在调查人群中选择8000-10000的占26%，选择5000-8000的占68%，选择5000以下的占2%，选择10000以上的占2%。由此可见人们喜欢的容量范围在5000-8000mah范围和8000-10000mah，因此应注重这两个阶段的

产品，有利于更好的销售。

调查结果显示59%的消费者认为容量实际和宣传不符是缺点，13%的人认为移动电源本身充电时间过长是缺点，21%的人认为充电能力一般是移动电源的缺点，7%的消费者认为移动电源无法匹配移动设备是缺点。

调查结果可知55%的消费者认为给应该移动电源提供照明的附加功能，20%的人认为应该添加储存功能，21%的人认为天阳能充电应该是移动电源应该拥有的，4%的消费者便携充电应该是移动电源需要的。

调查人群中有10%的消费者有购买移动电源的计划，2%无计划购买，88%已经购买了移动电源。由此可见移动电源使用者众多。

根据以上的调查数据的统计与分析可以看出使用移动电源的主要为女性群体，年龄在20-30岁之间，很多消费者已经拥有并且经常使用移动电源。很多人会在移动设备没电时感到焦虑，多数消费者的心理价位为50-100和100-200之间，容量和价格是消费者在购买产品时的主要考虑因素。据统计分析市场上人群对特大容量的移动电源使用程度不高，中等额度的人占有的份额比例较大，主要有宣传额度容量和实际不符以及充电能力一般等意见点。提供照明能力和储存功能是消费者所希望拥有的。

九、市场建议

1.产品在开发和设计阶段主要考虑20-30岁之间女性消费者；

2.产品在成本控制阶段应该把成本控制在50-100和100-200之间；

3.容量和价格应该在产品设计阶段为主要控制点和考虑因素；

4.移动电源的容量应该考虑在5000-8000和8000-10000阶段；

5.产品设计容量要表明准确，质量把握要过关；

6.可以给移动电源考虑加入照明和储存的功能以便更好地销售。

消费者需求行为分析报告 篇2

ktv市场调研报告

想进入一个行业，在进入前对该行业进行彻底的分析和调查是必须的，KTV行业也是如此，如果不了解该行业就盲目的进入该行业，那么他的经营也是不会长久的!

一. 首先娱乐行业市场环境调查

1.经济环境调查

1) 所在城市的经济特性，包括城市经济发展趋势和效益等。

2) 项目所在地区的经济情况、人口、同类竞争行业的发展趋势等。

3) 当地消费者收入水平、消费结构和水平等。

2.政治法律环境调查

1) 当地政府对娱乐行业相关规定政策。

2) 娱乐行业经营的法律规定等。

3.区域环境调查

优良的区域环境，对娱乐行业起到重要的因素，优良的地段对项目价值和经济效益

具有重要作用。调查内容包括：当地文化氛围、区域繁荣程度、购物条件、交通的情况等方面都要有详细的了解。

二. 娱乐行业市场需求和消费行为调查

1、消费行为调查。如不同消费者的消费层次，影响消费者消费的社会因素及心理因素等。

2、消费者对娱乐行业需求量及其饱和点、娱乐行业市场需求发展趋势等。

3、需求动机调查。如消费者的消费意向，影响消费者意识的动机的因素等。

4、娱乐行业市场需求影响因素调查。如消费者的构成、分布及消费需求的层次状况;消费者现实需求和潜在需求的情况;消费者消费能力与导向。

三、 娱乐行业产品调查

1.娱乐行业现有项目综合调查。

2、新产品、新技术、新工艺的出现及其产品的应用情况。

3.目前同类项目的环境、功能、格局、服务等及顾客的接受程度的.调查

四、娱乐行业基本价格调查

1. 同类产品价格调查分析比较

2. 顾客对价格的接受程度和欢迎程度

五.娱乐行业促销调查

1.娱乐行业广告效果确定。

2、各种推广活动对绩效的影响。

3.娱乐行业广告媒体使用情况的调查。

六、娱乐行业市场竞争情况调查

市场竞争对于制定市场营销策略有着重要的影响。因此，在制定各种重要的市场营销决策之前，必须认真调查和研究竞争对手可能作出的种种反应，并时刻注意竞争的各种动向。

娱乐行业市场竞争情况的调查内容主要包括：

1. 对手及潜在对手的实力和经营管理优劣势调查。

2. 对手的产品设计、室内布置、建材及硬件设备选择、服务优缺点的 调查与分析。

3. 对手价格的调查和定价情况的研究。

4. 对手广告的监视和广告费用、广告策略的研究。

5. 对手推广渠道使用情况的调查和分析。

6. 对未来竞争情况的分析与估计等。

7. 整个城市，尤其是同类型产品的发展趋势和在市场上品牌占有率。

要想在一个行业站稳脚，首先在进入这个行业前就应该对该行的市场有详细的了解，并进行详细的计划，才能在激烈的竞争中立于不败之地!