【第1篇】2025物业自查报告范文900字
____物业自查报告范文
为了贯彻落实县政府关于《物业管理条例》的文件精神，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：
一、基本情况
成立于xx年，是专门从事物业管理服务的企业，近年来，公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今，先后获得“花园式小区”、“绿化服务小区”的荣誉称号。
二、存在的主要问题
1、物业公司资质不健全
成立自今没有进行营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞。
2、车辆乱停乱放现象时有出现
近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。
3、开展和提供的服务项目单一
目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识。
三、解决措施
1、在县政府下达《物业管理条例》文件起，我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理，目前已提交申请进行了营业执照的办理。
2、落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。
3、在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改进我们的服务内容和管理手段，努力使业主满意，充分体现“真诚为您”这一服务理念，利用创新服务形式来不断构建高水平的服务，创建物业服务，树优质服务新形象。
物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中，我们将继续积极突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活氛围。
怎么写报告14人觉得有帮助
物业自查报告该怎么写，这确实是个挺实际的问题。做物业工作，定期自查很重要，这不仅能让上级看到咱们的工作状态，还能及时发现问题，改进管理。但到底怎么写？这里就结合经验和一些小技巧，给大家说说。
写自查报告的时候，开头得先把检查的时间范围和涉及的区域说清楚。比如说这次自查是在某月某日到某月某日进行的，主要针对小区的公共设施、环境卫生、安全管理等方面。这样一开始就给读者一个整体的概念。不过有时候写的时候可能会漏掉这部分内容，只顾着往下写了，这就容易显得头重脚轻，给人一种没条理的感觉。
接下来就是具体的检查情况了。对于每个部分都要详细描述，比如公共设施这一块，得列出哪些设备进行了检查，哪些设备存在故障，维修的情况又是怎样的。这里要注意的是，不能光写问题，还得写出解决办法，不然看起来只是在找麻烦。有时候写着写着会发现，有些地方写得过于笼统，像是“设备维护不到位”，但具体是什么设备、什么问题都没提，这样的描述就有点模糊不清。
在写环境卫生这部分的时候，除了记录垃圾清理、绿化养护的情况外，最好还能附上一些照片作为佐证。虽然照片不是必须的，但如果能加上去，会让报告更有说服力。不过有时候写报告的人会忘记这一点，觉得文字足够表达就完事了，结果读者看报告时总觉得少了点什么。
安全管理这一块就更要细致了。不仅要写安全巡查的次数和发现的问题，还应该提到采取了哪些措施来防止类似问题再次发生。比如发现某处消防通道被占用，那就要明确责任人，并制定后续的监督机制。写这部分的时候容易出现的一个问题是，措辞太官方化，比如用了一些比较生硬的大白话，反而让人读起来费劲。
最后别忘了写一下自查后的总结。这个总结可不是简单的“通过自查，我们发现了问题并进行了整改”，而是要具体指出通过这次自查学到了什么，今后打算怎么做。当然，有时候写到这里可能会因为赶时间而草草收尾，给人一种敷衍了事的印象。
写物业自查报告其实并不复杂，关键是要认真对待每一个环节，把该说的都说清楚，该做的都做到位。希望以上的建议能帮到大家，让大家的报告写得更专业一点。
【第2篇】2025年最新物业管理自查报告范文1100字
进一步深化和完善领导干部述廉评廉工作要求，全公司团结一致，齐心协力，迎难而上，加强党风廉政建设，树立廉洁高效公司形象，在政务公开、财务管理及学习贯彻《党内监督条例》、《党政领导干部选拔任用工作条例》等使公司党风、政风、行风、进一步提高。通过抓廉政，建设了一个好班子，带出了一支好队伍。目前，全公司上下风气正、干劲足、精神好、面貌新。
一、认真学习贯彻了“四大纪律八项要求”，完善了各项廉政制度。
一年来，公司支部始终按照党委有关会议精神，以学习文件，贯彻条例，建章立制，转变作风，提高效率为重点，求真务实，扎实工作，努力做到勤政为民。同时在抓好党员干部自身建设的基础上，我公司认真开展遵守“四大纪律八项要求”党风廉政主题教育。为认真贯彻落实“四大纪律八项要求”、深入学习宣传贯彻《____党内监督条例(试行)》和《____纪律处分条例》(简称两个《条例》)，根据公司党支部工作部署，决定在全公司党员干部中，深入开展遵守“四大纪律八项要求”党风廉政主题教育活动。公司党支部高度重视，充分发挥党风廉政“大宣教”格局作用。组织党员干部经常性地开展反腐__活动，进行党风党纪教育，使广大干部从思想上廉洁守法，从行为上防微杜渐。
二、认真履行了党风廉政建设责任制。
公司党支部十分重视党风廉政建设工作，始终把它摆在全公司的重要议事日程，健全和完善了《党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和责任分工》，加强对党风廉政建设工作的力度，具体做到了三个到位：
一是组织领导到位。根据党风廉政建设责任制要求为公司党支部定期研究党风廉政建设现状，专题分析在贯彻落实党风廉政建设中存在的问题成了党支部议事日程的常事，专题研究分析会议也先后组织召开多次，为在全公司全面开展的党风廉政建设奠定了扎实的思想基础。
二是分工落实到位。根据责任制分工，明确公司领导班子成员按照各自职责分工，在抓好片、线各项工作的基础上，对党风廉政建设负主要责任。同时，针对具体的党风廉政建设工作，专门落实了具体主管人、参与人，做到分工明确，责任落实，为切实抓好责任制的落实奠定组织保证。
三是监督到位。
一年来，全公司上下始终把党风廉政建设与信访工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查。首先认真开好民主生活会，要求全体信访工作人员对照党风廉政建设责任制和廉洁自律规定，进行对照检查，在民主生活会上进行专题汇报，落实整改措施，在班子内部坚持开展批评和自我批评，帮助纠正存在问题。其次是自觉接受广大干部职工的监督。
今后，我们将认真贯彻执行有关廉政各项规定，不断根据新形式，抓好制度创新，创造性地开展工作，奉公守法，恪尽职守，让全公司党员干部思想纯洁，政治坚定，两袖清风，大干事业。
怎么写报告30人觉得有帮助
物业管理自查报告该怎么写？这事说起来不算复杂，但也不是三言两语能讲清楚的。先得弄明白自查报告到底是个什么东西，它就是单位自己检查自己工作的一种书面形式，目的是发现问题、改进管理。
物业这一块儿，自查报告主要是围绕服务质量和日常管理展开的。比如小区环境维护情况，绿化是不是按时修剪了，垃圾清运有没有及时到位。还有安保措施，门禁系统运行正常不正常，夜间巡逻是否落实到位。这些都是需要重点关注的地方。
写报告的时候，开头部分得简单介绍一下基本情况，比如这次自查的时间范围、参与人员之类的。接着就该具体说了，每个部门的情况都要涵盖到。比如说保洁部，他们的工作记录有没有保存完整，清洁工具是否齐全。要是发现某些环节存在问题，就得详细描述问题的表现，最好还能附上一些照片或者数据作为支撑材料。
财务这块儿也不能忽略，物业费收缴比例是多少，各项开支是否合理，这些都是需要核对清楚的。如果存在偏差，比如有些费用超支了，那就要分析原因，看看是预算编制有问题还是执行过程中出了差错。
还有个重要的点，就是和业主的关系处理。业主反馈的问题有没有及时解决，投诉渠道是否畅通。有时候业主反映的事情可能不大，但如果不妥善处理，就容易积累成大问题。所以这部分内容也要好好写，既要把已经解决的事情交代清楚，也要说明那些还没解决的问题接下来打算怎么处理。
写报告的时候可能会遇到一些状况。比如有的同事提供的信息不够准确，这就得反复核实。有时候手头的资料太多，整理起来特别麻烦，这时候就需要耐心一点，一项项地梳理。另外，报告里的数字一定要核对好，不然很容易出错。我曾经有一次因为粗心，把一个数字写错了，结果导致整个分析都偏离了方向。
最后别忘了检查一遍报告格式，字体大小、行距这些小细节也不能忽视。要是格式乱七八糟的，就算内容再好也会给人留下不专业的印象。而且报告最好能打印出来仔细校对一遍，有时候屏幕上看不出来的问题，纸张上就容易发现。
【第3篇】小区物业消防自查报告范文1600字
小区物业消防自查报告
根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神，以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：
xxxx年即将进入二季度，在过去的时间里，物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下，全体员工始终坚持“业主至上，和谐共赢”的服务宗旨，以业主需求为已任，安全管理为重点，不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下，不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于房管中心各级领导监督到位，纠正及时，加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合，物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面，具体表现在：
一、投诉(需求)受理及业主满意度情况：
xxxx年1月份至3月31日，共受理投诉(需求)电话及来访 件，其中需求咨询类件，投诉类 件，售后保修、维修类4105件;已完成 件，未完成 件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地，不急于维修的)，综合完成率 %。
在业主满意度调查方面，我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查，每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。
二、收费情况：
按照年度工作方针目标及总预算，应收物业服务费和清理三项资金等收费任务，按照物业公司清收计划安排顺利开展。
三、入伙情况：
截止3月31日共交房 户，其中a座 户、b座 户、c座 户、大厦 户，入住率 ，目前装修户数 户。
四、培训情况：
截止3月31日。共组织培训 次，培训总人数 人，人均培训 小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析，培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训，极大的提高了团队亲和力，转变了服务意识，提高了工作技能。
五、内部管理方面：
我们根据公司的实际情况，对各岗位工作人员进行考核评估，并在组织架构方面进行了优化调整，提高管理能力，不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干，还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员，形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整，是公司现有的资源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
六、区容和环境卫生
(1)楼梯清扫不到位，经与责任人联系并强调责任人之责任，有所改观。
(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾，造成极坏的影响，我物业已找有此不文明行为的居民谈话，坚决杜绝此类现象的再次发生。
(3)牛皮癣多处可见，屡禁不止，已多次派人清除。
(4)生活垃圾日产日清。
(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。
(6)健全小区的配套，极大的方便了小区业主的生活。
七、绿化养护
(1)对一期绿化带做了一次彻底整治，拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。
(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。
(3)检查小区公共绿化用水阀，发现有漏水现象，物业已及时维修处理。
八、公共秩序维护
(1)配备专业保安队伍，实行24小时值班制。
(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。
(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置，即不妨碍整体区容区貌，也不影响商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查，杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。
(2)对各楼道堆放的杂物进行清理，消除安全隐患。
(3)消防器材无缺损，失效。
十、车辆管理
(1)加强各个路口的监督管理，禁止大型车辆通行进入小区，以免压坏路面及窖井盖等。
(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序，道路畅通无堵。
(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。
十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。
(1)小区门口窖井盖损坏，为确保行人安全，以及小区整体面貌，已购买新盖更换。
(2)保安巡逻每日检查，发现问题及时处理。
(3)定期专人维护，暂无破损现象。
怎么写报告55人觉得有帮助
小区物业消防自查报告该怎么写？这事说起来还挺复杂，不过要是能掌握几个关键点，其实也不是那么难。先说说检查的重点，得把小区里的消防设施都摸清楚，像是灭火器、消火栓这些，看看它们是不是都在正常工作状态。有的时候检查的时候会发现灭火器压力不足，这种事就得赶紧处理，不然万一出了事就麻烦了。
再就是查看疏散通道，这个特别重要。有时候一些业主为了方便会把杂物堆放在楼道里，这就成了安全隐患。咱们物业得及时清理，要是跟业主沟通不畅，可能就得反复提醒，直到对方配合为止。还有，消防通道不能被占用，要是发现有车辆乱停，也得想办法解决，别等到消防车来了进不去小区才后悔。
再来说说记录的问题，每次检查完都得做好详细记录，包括检查时间、地点、发现的问题以及采取的措施。有些时候写着写着可能会漏掉一两个细节，特别是手写的记录本，字迹潦草就容易看不清。所以建议用电子表格来做记录，这样不仅整洁还能随时备份。
书写注意事项：
跟相关部门保持联系也很关键。要是小区消防设施老化或者损坏严重，光靠物业自己可能没法完全解决，这时候就需要向街道办或者消防部门反映情况，争取资金维修。不过申请资金的过程可能比较繁琐，需要准备详细的资料，有时候写材料时可能会措辞不当，导致申请被驳回，这就得重新修改。
最后就是培训员工了。物业工作人员对消防知识了解多少直接影响到工作的效果。平时可以组织一些简单的培训活动，比如讲解灭火器的使用方法之类的。不过有时候培训内容太枯燥，大家提不起兴趣，这就要想办法让培训变得生动有趣一点，不然大家学不到东西，那可就白费力气了。
【第4篇】物业公司自查自纠报告1300字范文1350字
物业公司自查自纠报告1300字范文
为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：
一、基本情况
##￥￥物业服务有限公司成立于二oo二年七月，是专门从事物业管理服务的企业，具有国家物业服务二级资质，先后接管了 花园、 世家、等六个中、高档小区。年来，公司以管理规范高效、服务真诚快捷为质量方针，以真诚为您为服务理念，始终高标准、严要求，实施品牌战略，已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今，先后获得省级优秀文明社区、省物业管理优秀住宅小区、省花园式小区、全国物业管理示范住宅小区、省服务名牌的荣誉称号。
二、存在的主要问题
1.车辆乱停乱放现象时有出现
近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。
2.从业人员素质有待提高，导致服务工作不到位
公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训，缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目，较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳，没有接受过专门培训的人员临时上岗，未按标准操作，致使物业服务工作不到位。
3.开展和提供的服务项目单一
目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对
居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识。
三、解决措施
1.落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。
2.加快公司人才培养，打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才，并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升四保(保修、保洁、保绿、保安)服务水平，深入推进精细化体系管理模式，促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准，不断借鉴、总结先进的管理经验，将精细化覆盖到每一个环节，控制到每一个细节，使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化，进一步完善精细化物业管理工作模式。
3.在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改进我们的服务内容和管理手段，努力使客户满意，充分体现真诚为您这一服务理念，利用创新服务形式来不断构建高水平的服务，创建物业服务名牌，树优质服务新形象。
物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中，我们将继续积极突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活氛围。
￥￥物业服务有限公司
____年x月x日
怎么写报告63人觉得有帮助
物业公司自查自纠报告该怎么写？这可不是件轻松的事。得把公司的情况摸清楚，把问题找出来，还得想办法解决。开头这部分，得先把背景说清楚，比如检查的时间范围，还有这次自查自纠的目的，为什么要查。
比如，最近咱们物业公司在服务质量这块儿有点问题，客户投诉不少。所以公司决定组织一次全面的自查自纠行动，看看哪里出了差错，争取尽快改过来。这一段话，就得简明扼要地交代清楚情况，让看的人明白为什么要做这件事。
接着就是具体的问题描述了。这部分可不能含糊，得把发现的问题一条条列出来。像是小区绿化维护不到位，有些地方杂草丛生；还有保安巡逻不勤快，晚上经常看不到人影。这些问题要是说得太笼统，别人看了也不明白到底什么情况。最好能附上一些具体的例子，比如哪栋楼哪个时间段出了什么事之类的。
然后就是解决问题的办法啦。这里头得有实际可行的措施，而不是空喊口号。比如说针对绿化问题，可以增加浇水频率，定期修剪花草；对于保安巡逻的问题，那就得调整排班表，确保每个时段都有人在岗。这些办法不能太理论化，要接地气，能让员工照着做就行。
接下来就要提到责任分配了。谁负责整改哪个部分，得明确下来。不然到时候出了问题，大家都推卸责任，那可就麻烦了。可以指定几个小组专门负责不同的事项，比如一个组管绿化，一个组管安保。这样分工明确，工作起来也更有条理。
整改的过程得有记录。每次开会讨论方案，每次检查整改效果，都得记下来。这样不仅能追踪进度，还能为以后的工作积累经验。要是觉得手写太麻烦，也可以用电子表格来做记录，方便又高效。
不过，有时候写着写着可能会漏掉些细节。比如在描述问题的时候，可能忘了加上具体的时间节点，这就不太好。还有就是在提建议的时候，有时候会因为想得太多，导致句子变得又长又绕，让人读起来费劲。这种时候就需要多检查几遍，把多余的词删掉，让句子更简洁。
小编友情提醒：
整改完之后还得有个总结。但这个总结不是随便写几句应付了事，而是要真实反映整改的效果。如果问题解决了，就说清楚是怎么解决的；如果还没完全解决，也要说明目前的进展和遇到的困难。这样一来，上级领导就能清楚地看到你们的努力，也能给其他部门做个参考。
【第5篇】2025物业自查报告精选范文900字
为了贯彻落实县政府关于《物业管理条例》的文件精神，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：
一、基本情况
成立于xx年，是专门从事物业管理服务的企业，近年来，公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今，先后获得“花园式小区”、“绿化服务小区”的荣誉称号。
二、存在的主要问题
1、物业公司资质不健全
成立自今没有进行营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞。
2、车辆乱停乱放现象时有出现
近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。
3、开展和提供的服务项目单一
目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识。
三、解决措施
1、在县政府下达《物业管理条例》文件起，我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理，目前已提交申请进行了营业执照的办理。
2、落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。
3、在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改进我们的服务内容和管理手段，努力使业主满意，充分体现“真诚为您”这一服务理念，利用创新服务形式来不断构建高水平的服务，创建物业服务名牌，树优质服务新形象。
物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中，我们将继续积极突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活氛围。
物业
怎么写报告52人觉得有帮助
物业自查报告要写得质量高，关键在于全面细致地反映实际情况，同时确保内容真实可靠。撰写这类报告时，最好能从物业的基本情况入手，比如小区的地理位置、建筑面积、入住户数等基本信息，这有助于后续内容展开。比如某小区位于市中心繁华地段，占地约五万平方米，现有住户一千三百余户，这样的开头既清晰又直观。
接着，可以针对物业服务的具体内容进行详细描述，包括但不限于安保措施、环境卫生管理、设施设备维护等方面。安保方面，不仅要提到门禁系统的运行状态，还应该涵盖巡逻频次、监控覆盖范围等细节。例如，“小区内各主要出入口均设有电子门禁，保安每日巡查三次，夜间加强巡逻力度。”这一部分要尽可能具体，以便上级部门了解当前的安全保障水平。
环境卫生同样不可忽视，需要明确清洁工作的频率与时效。可以这样写：“公共区域每日清扫两次，垃圾日产日清，绿化带每周修剪一次。”这样的表述能够让阅读者一目了然地掌握环境卫生管理的实际情况。另外，对于设施设备的检查也不能马虎，尤其是电梯、消防栓等关乎居民安全的重要设施。如果最近对电梯进行了全面检修，并更换了老化部件，就应如实记录下来，比如“本月对小区内所有电梯进行了年度例行检查，更换了四部电梯的部分零部件”。
除此之外，还要关注业主反馈的问题以及处理结果。这部分内容可以通过列举典型案例的方式呈现，让报告更具说服力。比如，“本月收到业主关于某单元楼道照明不足的投诉，已及时安排维修人员到场检查，发现灯泡损坏后立即更换，目前该问题已妥善解决。”
需要注意的是，报告中涉及到的数据必须准确无误，不能凭空捏造。而且在叙述过程中，尽量保持语气平实，用词恰当。有时候可能会因为疏忽而遗漏某些细节，这就要求我们在完成初稿后反复核对，确保没有差错。当然，偶尔也会出现一些小瑕疵，比如拼写错误之类的小问题，但只要不影响整体理解即可。
【第6篇】物业保洁工作自查报告范文2250字
物业保洁工作自查报告
本人xx于____年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在____年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：
一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：
1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做，将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。
我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。
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物业保洁工作自查报告怎么写
物业保洁工作自查报告是一种反映日常清洁维护情况的重要文件，它既要真实记录工作的实际情况，又要便于管理层了解当前存在的问题和改进方向。写这种报告时，得注意一些细节，否则可能影响到报告的效果。
一开始，要把报告的背景说清楚，比如这是针对哪段时间的工作进行检查，检查的主要目的是什么。这部分内容需要简洁明了，但也不能太简略，不然别人看不懂具体是哪个时间段的事情。比如，“为了提升服务质量，我们对今年上半年的保洁工作进行了全面自查。”这样的描述既交代了时间范围，也点出了检查的目的。
接下来就是具体描述工作情况的部分了。这部分得把保洁工作的主要内容罗列出来，比如地面清扫频率、垃圾处理方式、公共区域消毒状况等等。这里需要注意的是，数据最好能精确一些，这样更有说服力。像“每月进行两次大规模消杀”比“经常消杀”这样的说法要好得多。不过，有时候数字可能不太好统计，比如“大概每天清理垃圾桶五次左右”，这种近似值也可以接受，毕竟完全精确的数据未必每次都能拿到。
然后就是查找出的问题环节。这一步很重要，因为发现问题才能解决问题。在这一部分，可以结合实际情况列举几个比较突出的问题，像是某处清洁工具长期短缺，导致保洁人员工作效率下降之类的。但这里有个小问题需要注意，有些问题可能是由于客观条件限制造成的，比如某些地方因为设计缺陷难以彻底清洁，这时候就不能一味指责员工没有做好工作，而是应该提出改进建议。
再往后就是提出改进措施了。针对前面提到的问题，给出具体的解决办法。例如，如果发现某个区域的卫生状况不佳，可以建议增加巡查次数，确保该区域的清洁工作得到及时关注。还有，对于那些需要额外投入资源的地方，比如更新老旧的清洁设备，也要明确列出预算需求，这样才能让领导层更好地理解问题的严重性。
最后别忘了附上相关的照片或者表格作为补充材料。这些资料能够直观地展示现场情况，让阅读报告的人更容易理解问题所在。当然，如果手头没有合适的图片，也可以用文字描述的方式来弥补，但效果肯定不如图片直观。
【第7篇】物业消防安全自查报告范文1300字
物业消防安全自查报告
物业分公司消防安全工作在公司及业主的领导下，本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。消防安全工作计划有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作总结如下：
一、领导重视
工作到位为了加强公司消防安全工作的组织领导，确保分公司消防安全工作按计划进行开展，组织成立了消防应急小组，根据所属项目部的实际情况联合组成应急小组，明确职责切实做好消防安全工作，做到发现隐患及时整改，使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。
1、成立消防安全工作领导小组。
2、明确消防安全工作领导小组职责：
1）负责对职工宣传消防安全知识，灭火器使用知识，以及遇到火灾逃生及救护知识等。
2）负责消防管理检查工作，发现隐患，及时督促整改。
3）负责对职工进行消防知识培训，定期组织职工进行消防演习、训练，不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。
4）发现火情，立即启动应急预案，把灾害降低到最小程度，保障职工生命和财产的安全。
二、树立教育为本、增强全员消防安全意识安全知识、认识和观念
消防安全、生产安全事关员工生命和项目部财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识，只有集中力量抓消防、安全工作，坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全制度的责任化理念，在对全体员工经常性的消防安全教育基础上，把握消防安全生产活动创造的有利条件，举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过队消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动，使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性，又能做到在实际操作消防器材，能很好的运用所学知识采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保护能力。
三、开展各类消防安全活动
1、由消防安全工作小组领导组织，小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查，并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。
2、以“119”消防宣传周活动为契机，大力开展消防安全工作，期间，在各个站点悬挂宣传横幅8条，宣传标语、宣传图片10张、制作了2期消防安全板报，对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查，组织开展消防安全培训和消防演练，通过“119”消防宣传周活动的开展，全面、生动的宣传了消防安全的重要性，形成了人人参与消防，人人支持消防，人人宣传消防的良好局面，极大的促进了活动的开展。
四、消防安全工作所存在的问题
1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视，培训、演练时不能引起高度重视，抱着好玩的心态，也有个别职工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。
2、加大消防安全培训及演练力度。一年来，虽然我们消防安全工作取得了一定成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远，在20**年的工作中，我们要树立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警钟长鸣，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
怎么写报告51人觉得有帮助
物业消防安全自查报告怎么写
物业消防安全自查报告是物业管理工作中一项重要的任务，它直接关系到小区居民的生命财产安全。为了确保报告的质量，以下几点需要注意。
在撰写报告前，得先明确检查的目的和范围。比如，这次检查主要针对哪些区域，包括消防设施是否完好、疏散通道是否畅通、灭火器材是否有缺失等。检查的时候，要带着专业的态度去观察，不能走马观花。有些地方看似没问题，但细看可能会发现隐患，比如灭火器的压力表指针接近红色区域，这可能意味着压力不足，需要及时更换。
记录检查结果时，要注意格式的清晰。可以采用表格的形式列出检查项目、检查情况和处理建议。这样不仅便于整理，也方便后续查阅。不过，有时候会遇到一些特殊情况，比如某个地方的消防栓因为施工被临时遮挡，这种情况下就得详细描述具体的情况，不能只写“正常”，否则会影响判断。
在提出整改措施时，应该结合实际情况来制定。如果发现问题比较严重，比如消火栓无法正常使用，那就得立即联系专业人员进行维修。而对于一些小问题，比如应急照明灯亮度不够，可以安排工作人员尽快调整或更换。这里有个小细节需要注意，有些物业管理人员可能会忽略检查时间，忘记标注具体的日期，这会让报告显得不够完整。
报告完成后，还要经过内部审核。这个步骤很重要，可以让同事帮忙看看有没有遗漏的地方，或者是否存在表述不清的问题。有时候，由于工作繁忙，审核环节可能会被忽视，导致报告中存在一些不该有的错误，比如数字单位不统一，或者某些表述前后矛盾。这些问题虽然不大，但会影响报告的整体质量。
小编友情提醒：
提交报告前，最好能附上相关的照片或图片作为佐证。这样不仅能增强说服力，也能让相关部门更直观地了解现场状况。不过，拍照的时候要注意角度和清晰度，别拍成模糊一片，否则起不到应有的效果。
写好一份物业消防安全自查报告，需要细心和耐心。只要按照上述方法去做，相信能够写出一份高质量的报告，为小区的安全管理贡献力量。
【第8篇】物业自查报告范文1700字
物业自查报告范文
根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神，以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：
xxxx年即将进入二季度，在过去的时间里，物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下，全体员工始终坚持“业主至上，和谐共赢”的服务宗旨，以业主需求为已任，安全管理为重点，不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下，不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于房管中心各级领导监督到位，纠正及时，加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合，物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面，具体表现在：
一、投诉(需求)受理及业主满意度情况：
xxxx年1月份至3月31日，共受理投诉(需求)电话及来访 件，其中需求咨询类件，投诉类 件，售后保修、维修类4105件;已完成 件，未完成 件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地，不急于维修的)，综合完成率 %。
在业主满意度调查方面，我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查，每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。
二、收费情况：
按照年度工作方针目标及总预算，应收物业服务费和清理三项资金等收费任务，按照物业公司清收计划安排顺利开展。
三、入伙情况：
截止3月31日共交房 户，其中a座 户、b座 户、c座 户、大厦 户，入住率 ，目前装修户数 户。
四、培训情况：
截止3月31日。共组织培训 次，培训总人数 人，人均培训 小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析，培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训，极大的提高了团队亲和力，转变了服务意识，提高了工作技能。
五、内部管理方面：
我们根据公司的实际情况，对各岗位工作人员进行考核评估，并在组织架构方面进行了优化调整，提高管理能力，不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干，还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员，形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整，是公司现有的资源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
六、区容和环境卫生
(1)楼梯清扫不到位，经与责任人联系并强调责任人之责任，有所改观。
(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾，造成极坏的影响，我物业已找有此不文明行为的居民谈话，坚决杜绝此类现象的再次发生。
(3)牛皮癣多处可见，屡禁不止，已多次派人清除。
(4)生活垃圾日产日清。
(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。
(6)健全小区的配套，极大的方便了小区业主的生活。
七、绿化养护
(1)对一期绿化带做了一次彻底整治，拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。
(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。
(3)检查小区公共绿化用水阀，发现有漏水现象，物业已及时维修处理。
八、公共秩序维护
(1)配备专业保安队伍，实行24小时值班制。
(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。
(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置，即不妨碍整体区容区貌，也不影响商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查，杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。
(2)对各楼道堆放的杂物进行清理，消除安全隐患。
(3)消防器材无缺损，失效。
十、车辆管理
(1)加强各个路口的监督管理，禁止大型车辆通行进入小区，以免压坏路面及窖井盖等。
(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序，道路畅通无堵。
(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。
十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。
(1)小区门口窖井盖损坏，为确保行人安全，以及小区整体面貌，已购买新盖更换。
(2)保安巡逻每日检查，发现问题及时处理。
(3)定期专人维护，暂无破损现象。
物业自查报告范文
怎么写报告95人觉得有帮助
物业自查报告怎么写
物业自查报告是物业公司自我检查的一种书面材料，目的是发现问题并及时整改。这类报告一般由物业管理人员负责撰写，需要结合日常巡查情况以及业主反馈的信息综合而成。在写报告前，得先把近期的工作记录翻出来，看看有没有遗漏的地方。
写报告时，得把重点放在问题描述上，但也不能忽略对问题成因的分析。比如某小区地下车库积水问题，就不能只说“车库积水”，而应该详细写明积水的具体位置、深度，还有积水出现的时间。如果是因为排水系统堵塞导致的，那就要提到堵塞的原因，比如是不是管道内长期积存杂物没清理干净。要是写得太笼统，别人看了也摸不着头脑。
书写注意事项：
报告里最好附上一些照片或图表，这样能直观反映实际情况。比如说绿化带里的杂草特别多，就拍几张照片放到报告里，这样领导一目了然。不过要注意，照片不能乱放，得挑那些能说明问题的关键部分。
关于整改措施这部分，不能光写“加强管理”这种空话，得具体到谁来负责、什么时候完成。比如电梯维修问题，就得明确由哪位工程人员跟进，预计多久修好。有时候时间紧任务重，还可以分步骤推进，这样既保证了效率，又不会让人觉得敷衍了事。
有时写报告会遇到一些麻烦，比如手头资料太多，不知道从哪儿开始整理。这时候可以先把所有资料摊开，按类别归类，比如一类是设备故障记录，另一类是业主投诉记录。分类完成后，再从中筛选出重要的信息，这样就不会漏掉关键点。
还有一点需要注意，报告的语言得专业但不能太晦涩。比如写到消防通道被占用的情况时，可以说“消防通道存在占用现象，影响紧急疏散”，而不是用一些复杂的术语让人看不懂。毕竟报告的主要目的是传达信息，而不是展示文采。
其实写报告的过程也是个学习的机会，通过梳理工作中的问题，能更好地提升管理水平。不过有时候写着写着会突然忘记之前记下的某些细节，这就得赶紧翻看之前的笔记补上。要是实在想不起来，也可以问问同事，大家集思广益说不定还能找到更好的解决办法。
