【第1篇】2025年物业经理述职报告范文1300字
各位领导、各位同事
大家上午好！
xx年物业公司在集团领导的大力支持下，在集团公司各部门的积极配合下，在本人的精心组织下，在物业公司全体员工的团结协作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，现对一年来的主要工作做一简要回顾
一、组建物业公司，办理各种手续
xx年底在不具备任何软硬件条件情况下，着手申报物业公司的各项手续，至1月底怀来项目办理入住前，包括《营业执照》、《资质证书》、《组织机构代码证》《税务登记证》在内的各种手续办理齐全，为怀来项目物业经营活动的开展奠定了基础，之后又办理了分支机构《营业执照》和税务登记手续。
二、怀来佳苑项目
1、办理入住手续
元月3日到怀来着手佳苑小区入住工作，在谷经理的统一协调下，在20多天的时间里从零做起，与怀来项目人员一起加班加点，完成了入住所需各种资料制作，制作安装小区的标识系统，督促施工方整改遗留问题，交接各种钥匙，招聘、培训人员、小区现场的宣传布置等项工作，确保了元月28日如期办理入住，由于准备充分，且办理入住程序设计简捷、周全、得当，使办理入住工作进行得非常顺利。
2、参与佳苑小区外场的规划设计及施工协调
年初配合谷经理对佳苑小区院面进行规划、勘察，确定庭院照明、摄像监控的点位，并绘制出规划草图，为施工单位最终的设计方案提供了依据。
院面施工中积极协调各施工方关系，并参与现场质量监督，发现问题及时要求乙方返工或整改，确保了施工进度和质量。
对摄像监控、庭院照明灯具、健身器材、垃圾桶等我方摘出来的项目，积极进行市场询价，货比三家，并同何总、谷经理一起到北京采购，为公司节省了可观的费用，并组织物业人员对庭院照明、健身器材等进行安装施工。
至5月底佳苑小区各项设备设施均已到位，小区进入日常管理服务。
3、建立培养物业服务队伍
佳苑小区物业服务处最初只设门卫和客服主管2人，三月份随着小区设施的完善，入住户数逐渐增多，小区各个服务岗位人员陆续到位，至6月初基本进入正常管理，在这期间对招聘人员严格把关，特别是项目主管一职宁缺勿烂(好长一段时间没有物色到合适人选);对前期招聘人员思想理念跟不上的，给予教育转化，仍然不适合岗位工作的给予劝退，确保了员工队伍有基本素质达到一定要求，且具有可塑性。
鉴于我们服务队伍的所有人员都没有工作经验(当地物业服务刚刚起步，招聘有从业经历的人员是不可能的)，顶多也就是接受过并不规范的物业服务，对物业服务略知一点的实际情况，从4月1日至5月底2个月时间，每天通过班后会形式进行强化培训：首先，对员工进行职场工作理念培训，使员工明白付出与回报的关系，爱岗敬业与个人职业生涯长远发展的关系，企业利益与个人利益的关系，学习实践提高自身含金量与提高个人(家庭)生活水平的关系，使员工树立对企业对个人都有益的积极的工作态度;其次，对员工的服务礼仪培训从站姿、坐姿、走姿、手姿做起，从接听电话的标准用语做起，培训过的内容马上就要实践，做不好的给予及时纠正，使员工逐步养成文明服务的好习惯;第三，针对当天物业服务中存在问题进行案例分析，将物业管理服务知识寓于具体案例，通过案例提高员工物业服务政策水平和服务技巧。
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2025年物业经理述职报告怎么写
作为物业经理，述职报告不仅是工作成果的展示，更是对未来工作的规划和承诺。写好一份述职报告需要结合实际情况，合理组织材料，确保内容真实有效。首先要梳理过去一年的工作重点，比如小区绿化管理、设施维护、业主投诉处理等。这些内容可以直接从日常记录中提取，但要注意筛选，只保留最关键的部分。
接着，要突出成绩和亮点。比如，在去年的绿化改造项目中，我们通过引入新型节水灌溉系统，不仅降低了用水量，还提升了植物成活率。这种具体的数据和成效能让报告更有说服力。不过有时候可能会漏掉一些细节，像具体的成本节约数字没记全，这就需要注意补充完整。另外，对于遇到的问题也要如实反映，比如设备老化导致的突发故障，当时是怎么快速响应的，采取了哪些措施避免类似情况再次发生。
除了业绩展示，还要对下一年的工作提出设想。比如针对目前停车难的问题，可以考虑增设立体停车位，但这需要提前做好预算评估和业主沟通工作。写这部分的时候，可能偶尔会忘记将某些重要环节细化，像具体的资金来源没写清楚，这就得回头补上。还有就是目标设定要切实可行，不能太笼统，像是“提升服务质量”，最好能具体到某个指标，比如业主满意度提高几个百分点。
在行文方面，建议多用简洁明了的语言，避免冗长复杂的句子。有时候可能会不小心用错词，像把“改善”写成了“改见”，这类小问题需要仔细检查才能发现。报告完成后，不妨找同事帮忙审阅一下，他们可能会指出一些自己没注意到的地方。当然，写报告时也别忘了带上自己的工作感悟，毕竟个人经验和团队协作同样重要。
【第2篇】物业公司总经理述职报告范文6800字
董事会：
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入××万元(其中：物业服务费收入××万元，其它经营收入××万元)，年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起，及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。××××年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为××××公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任××市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
××××年度××公司工作简概
一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。
年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《××××公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。
“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，200x年我们为之做了一些铺垫和准备，并在200x年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致，反应更为快捷;使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
200x年，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，××××公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区(××大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，____年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立“××××”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。
《××大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前，停车场车满为患，交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海，当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多，想方设法和堵车司机联系，保证了某业主按时去上海。
另外，公司从3月份开始，开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动：
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心，不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心，尽心尽力结硕果
五个专题，己在员工心坎上扎根，也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果，员工精神面貌焕然一新，工作上精益求精。
200x年，公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。目前，我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。
四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯，常出现关人、死机等故障，乘客怨声载道。今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析五家应标专业公司的改造方案，最后确认无××电梯公司的控制系统，由××电梯公司实施改造。电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保，一年需支付××万元，200x年，我们充分发挥自身技术优势，加班加点、不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗，每只清洗费用××元，我们请厂方技术人员上门传经，安排5名员工专门学习清洗工艺，一项，就能节省支出4000元。
五、积极配合社区工作，合力共创“五城”，造就“温馨”家园。
今年初，我们便向社区居委会、和平桥街办申报“文明单位”候选，作为大厦“五城同创”的主体，物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身“五城同创”工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力，在今在11月份的专项验收中，我们得到四个“”：饮用水送检;大厦环境卫生;除四害工作;市政府综合验收。
怎么写报告98人觉得有帮助
物业公司总经理述职报告怎么写
作为一家物业公司的总经理，述职报告不仅是对公司内部的交代，也是对外展示管理成果的重要途径。撰写这样的报告需要结合专业经验和实际情况，既要体现工作的全面性，又要突出重点。下面我来谈谈如何写出一份高质量的述职报告。
首先要明确述职报告的核心内容。报告应该涵盖公司运营的基本情况，包括财务状况、服务质量、客户满意度等方面。在描述这些内容时，要用具体的数据支撑，比如去年的营业额增长了多少个百分点，服务投诉率下降了多少，这样能让读者直观感受到成绩。不过有时候数字可能不是那么精准，比如去年的收入可能报成“约300万”，这可能是当时统计口径的问题，但总体趋势还是可以参考的。
其次，关于团队建设和员工管理这部分也很重要。作为总经理，不仅要关注业务指标，还要重视团队的成长。可以提到今年组织了几次培训，提升了员工的专业技能，还改善了薪酬福利体系，增强了员工的归属感。这里可能会出现一些不太严谨的地方，比如说“通过这次培训，大家的工作效率明显提高了”，其实这个提高幅度并没有经过科学测算，只是感觉上的提升。
接下来谈一谈面临的挑战和应对措施。任何企业都会遇到各种困难，比如市场竞争加剧、成本上升等。报告中应该诚实地反映这些问题，并且提出具体的解决办法。例如面对人力成本上涨，我们采取了优化排班制度、引入智能化设备等方式降低成本压力。当然，有时候提出的解决方案可能还不够完善，比如引入的智能设备初期运行不太稳定，但这并不影响后续调整优化的方向。
此外，对于未来的发展规划也要有所展望。可以围绕市场需求变化，计划推出新的服务项目，比如增加社区文化活动，加强邻里关系建设。同时也可以考虑扩大市场份额，比如进入周边新兴区域开展业务。在这个部分，语言上可能会显得有些理想化，比如“相信通过我们的努力，明年一定能实现跨越式发展”，这种表述虽然鼓舞人心，但实际效果还有待验证。
小编友情提醒：
别忘了加入一些个人感悟。作为管理者，自己的工作态度和理念对团队有着潜移默化的影响。可以分享一下自己在处理复杂问题时的心得体会，比如面对棘手的客户纠纷，始终保持冷静沟通的态度，最终找到了双方都能接受的方案。这类内容能让报告更加生动鲜活，但有时表达可能会稍显冗长，比如“在长期的工作实践中，我深刻认识到……”，其实可以更简练一些。
【第3篇】物业经理述职报告范文1750字
物业经理述职报告篇尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
____年在集团领导的正确领导下，在宋董事长和总经理的带动下，在全体员工的支持帮助下，我认真履行副总的工作职责，切实发挥参谋助手的作用，认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。____年已经过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就____年任职情况述职如下：
1：我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作，这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐，其间的探索、教训、经验、收获颇多，为今后的进一步发展打下了基础。
2：主管的技术保障部，从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善，基本确定了部门的整体框架，为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨，围绕科学降耗大做文章，较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3：主管的统筹部主要负责展会统筹工作，在工作中我们着眼于做精、做细，共完成19个展会的统筹工作，无重大统筹事故发生。细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务做细、做精，责任到人。秉持认真负责、全心服务的宗旨，经常加班加点超负荷工作，确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务，赢得了客户广泛好评，在业界树立了良好的口碑，客户回签率超过90% ，____年签约展会数、签约面积和签约额与____年相比分别递增了73%、100%和53%。
4：经过近一年的摸索，营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具，统筹流程及模版。形成总结问题，提高自己的周例会制度，及时分享每个展的经验与教训，及时找出解决问题的办法，调整策略及流程，不断地提高服务质量。
5：场馆运营部门，在展会量较大人员不足的情况下，在每个展会的运营工作中，基本上是全部门运作，工作强度和工作压力较大，全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班) 明年将要承接近30多个展会，建议及时补充人员编制，解决问题。
6：产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢，未能及时对产品进行充分的认识和开发，导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工，明确计划性，计划落实到人，努力完成产品开发项目。
7：安保部加强培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。按照班子分工负责制，我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来，在日常工作中，我努力当好配角，演好主角，当好总经理的助手。严格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观，竭尽全力为经营，圆满完成了集团给我们下达的目标任务，工作取得了一定的成绩。在工作中，能坚持政治理论学习，事业心和责任心强，具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作，质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中，还存在着很多不足
1：对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持，尤其是对场馆管理方面。
2：工作中还存在着畏难情绪，有时候有思想动摇。
3：工作中的主动性和积极性还不够，以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
____年，对我的工作来说面临着更多和更大的困难，在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下，我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
述职人：
____年xx月xx日
物业经理述职报告篇，尽在。
怎么写报告63人觉得有帮助
物业经理述职报告该怎么写？做这份工作，既要熟悉日常管理流程，还得知道怎么跟业主打交道，这可不是件轻松的事。比如，你得清楚物业费怎么收才合理，小区里的设施坏了第一时间就得有人修，这些都是基本功。
平时工作中，要留心记录各种情况，特别是那些突发状况，像是电梯故障，水管漏水，这些事都得及时处理。要是遇到业主投诉，别急着辩解，先听听他们的意见，有时候他们只是想说说话，理解了这一点，事情就好办多了。当然，处理完之后，记得把事情的进展和结果反馈给业主，这样能让他们心里踏实不少。
说到写报告，重点就是实事求是。报告里边，要把自己这段时间的工作成果写清楚，比如绿化维护了多少次，设备检修了几回，还有业主反映的问题解决得怎么样了。不过这里头有个小细节要注意，有些物业经理可能会觉得写得越多越好，其实不然，该简明的地方还是得简明，啰嗦反倒显得不够专业。
还有一点，写报告的时候，最好能带上点数据支撑。比如，上半年维修支出比去年同期减少了百分之十，这样的数字能让报告更有说服力。当然，如果数据统计得不太准确，那也别太担心，毕竟人非圣贤，偶尔出点小差错也是正常的。
书写注意事项：
报告里头最好还能提一下未来的工作计划。比如，打算引进新的绿化方案，或者加强员工培训什么的。但要注意的是，计划不能太笼统，得具体到点子上，像“提高服务质量”这种话就太宽泛了，换成“每月组织一次业主座谈会”就更好些。
小编友情提醒：
写完报告后，最好能找同事帮忙看看，有时候自己写的东西，自己看不出来问题，别人一眼就能看出毛病在哪。不过，千万别觉得自己写得不好就不好意思找人帮忙，大家都是这么过来的，互相帮助才是正经事。
【第4篇】商场物业经理述职报告模板范文1800字
我是xx公司物业部负责人xx，____年，商场物业部不负董事长和公司各位领导的期望，以科学发展观和构建企业和谐为指导，积极履行物业部的工作职责，认真落实公司____年的工作计划，从保障服务、安全稳定两大目标出发，顺利的完成了各项预期任务和经济指标，取得了较好的成绩。
截止到____年12月11日对2-3号楼共发放房产证709本。有55本在工商银行，还剩34本未领取。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、相比去年水电收支明细
二、较深的地履行了对基层的指导、检查、监督、服务工作职责
1、于____年10月1日开业以来已有4年时间，物业部已逐步规范化，其中，物业部班子成员团结一致，发挥各自特长，勤奋工作，相互沟通，确保了设备设施正常运转及各项任务的完成。
2、加强维修项目治理，严格审核，在保证工作质量前提下，尽量节约成本及资金。
今年中心市场的电梯需要维修维保，中心市场及3号楼的防水处理。面对以上各项工程，我们一方面坚持申报、审核的工作职责，积极深入各分部现场，提出和选出的方案上报批准，同时，积极落实各项工作的完成，确保了工作质量。
三、依据“依法治企”的原则，充实完善物业治理制度，进一步推进了物业治理的规范化
1、为了更好的提高工作质量，我们统一了收费、支出的标准，进一步严格了收费管理制度，实行每月月初1-10号之内充电制，使物业部各项收费进一步规范化。但是部分业主无法理解与配合，所以完善有点困难。
2、根据市场业户、施工单位等每月用电用水量，做好每月水电报表，并把外围电费形成电子文档，传至收费系统，同时通知这些业户前去缴费。检查并分析各楼层业户的用电情况，防止市场偷电、漏电现象的发生。但是菜市场偷电严重，今年特对此进行改造，对菜市场进行改造安装电表隔断等，有效的避免了资源浪费。
四、强化了安全治理，确保了设备设施正常运行，确保了市场的安全
1、发现问题及时处理，不留隐患，把安检工作落实到实处。定期对市场进行安全巡查，及时处理突发事件，维护市场秩序及设施设备完整。
2、为了营造更加舒适的购物经营环境，我部门组织给市场玻璃网架下安装防晒网。提前清洗空调管道，保养空调机房设备，作好夏季空调的相关准备工作。空调开启后，存在着不送风、送热风、噪音大等问题，我部门及时联系并协助维修公司进行处理，同时做好业主的相关解释工作，安抚业主情绪，今年非常好的避免了空调末端漏水情况发生。
3、为确保市场内电梯的正常运行，我部门电梯维护专员每天坚持对市场内所有电、扶梯进行巡检，并形成书面记录存档；定期进行维护和保养。
4、配合安保部定期对市场消防设施设备进行检查，加强防范，并作好巡检记录，发现问题及时处理或通知施工方进行整改，以消除各种消防隐患，确保市场内各消防器材的安全使用。监督负一层家电区和外围市场喷淋上喷改下喷施工，消除由于吊顶不规范带来的安全隐患。
五、环境卫生及园林绿化
1、与xx保洁签订保洁合同，完成日常对保洁公司的督促工作。为市场保持更好的环境卫生，特制定出考勤表，对保洁人员严格考勤。监督保洁公司对2、3、4、5、6、9、10、11号楼尚未接房的门市做清洁，并处理已接房门市的装修垃圾。
2、定期给花草树木修枝、浇水、除草、施肥等，提高市场绿化面积覆盖率，美化市场环境。
3、积极参与区政府开展的区创国卫工作，并给中心市场外墙广告位铝塑板框及车库地面，二楼百页，菜市场大理石梯步，栏杆，屋顶等多处做清洁，同时制作并张贴健康宣传栏、禁烟标识等。
4、与病媒有害生物防治有限公司签订了服务合同，有效的提高了市场的卫生环境，减少了四害的出没。
六、存在的不足
1、因为物业费收取标准拟定较晚，物业费收取难度较大，截止____年12月12日针对外围市场已收物业费118户，明年将加强物业费收取力度。挨家挨户的上门与业主解释沟通说明。
2、与各个部门的配合仍然不够紧密，需要加强合作与沟通。虽然较去年相比情况明显有所好转，但是希望明年各个部门的交流会进行得更加频繁，这样会更有利于公司的协调发展。我们物业部也会主动联系其他部门，有事件及时沟通，不会一意孤行。
3、团队精神还有所欠缺，需要进一步加强团队建设，提高团队凝聚力。都说团结就是力量，我也很赞同这个观点。
虽然我们部门团结越来越好，各位同事之间的友谊也越来越深，但是工作中出现矛盾是不可避免的。矛盾的出现并不可怕，最可怕的是有矛盾不去解决，就只会加剧关系的劣化。
怎么写报告30人觉得有帮助
商场物业经理的述职报告主要用来展示工作成果、分析问题以及规划未来方向，但很多人写的时候容易跑偏，要么太笼统，要么细节堆砌得乱七八糟。我觉得先要把目标搞清楚，比如你是想让领导看到你的管理能力，还是突出解决问题的能力？要是目标不明确，写出来的东西就可能东一榔头西一棒子。
比如开头部分，不少人在写的时候喜欢长篇大论地自我介绍，其实这没太大必要。直接点明这段时间负责的主要工作内容就行，用简练的话交代背景，这样显得干练。不过我之前看过一份报告，写到一半突然跳到个人家庭情况，这就有点莫名其妙了，毕竟述职报告不是自传。
说到具体工作内容，一定要结合实际情况来写，别光喊口号。像我们商场，重点就是安全管理和顾客体验，所以在写这部分时，就得具体说说做了哪些措施保障安全，比如消防演练频率提高了多少次，电梯维保记录是否完整。如果只是一味强调“加强管理”，听上去很空洞。但要注意，我在看某些报告时发现，有些人写得过于琐碎，像“每天巡查了几次”这种细节恨不得全写进去，反而让人抓不住重点。
至于业绩部分，不是单纯罗列数字就完事了。我见过有人写了半天，全是“营业额增长了多少”，但没有后续分析，比如这个增长是由于促销活动还是因为客流量增加，这就缺乏说服力。建议可以对比一下去年同期的数据，看看是不是有持续性进步，这样更有参考价值。
还有就是问题分析这块，不能一味找客观原因。有些报告写到问题时，总是把责任推给供应商或者政策限制，这样的态度肯定不行。要勇于承认管理上的不足，比如停车位分配不合理导致拥堵，这就是自身需要改进的地方。不过我注意到，有份报告提到停车场改造计划时，用词特别模糊，像是“尽快落实”，到底什么时候才算尽快？这就显得不专业。
对于未来的规划，也不能太理想化。像有的报告写“打造全市最优质的购物环境”，这话说得太大了，听起来更像是广告语。不如聚焦几个关键点，比如优化顾客动线设计，提升员工服务意识之类的具体措施。不过我发现，有些人写规划时，把重点放在了预算申请上，比如“希望获得更多的资金支持”，这会让领导觉得你更多是在要资源而不是想办法解决问题。
书写注意事项：
报告的语言风格也很重要。如果是面向高层领导，那就得正式一点，多用书面语；如果是给同事看的，就可以稍微口语化一些。但不管怎样，都要注意措辞得体，避免太过随意。有一次我看一个报告，里面用了“挺好的”这种话，虽然不算错，但总觉得不够严谨。
【第5篇】物业总经理述职报告范文1400字
物业总经理述职报告
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持学习十六大精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕'观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展'这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了'认识到位、思想到位、工作到位'，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和'规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设'的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照'精、细、美'的工作标准和'严、恒、细、实'的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了'不干则罢，干就干好'的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持'重大问题集体决策，具体工作分工负责'的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持'工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责'的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己'堂堂正正做人，踏踏实实做事'，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照'精细美'的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把'精细美'的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
怎么写报告62人觉得有帮助
物业总经理述职报告怎么写
在撰写物业总经理的述职报告时，首先要明确报告的核心内容，即对过去一段时间内工作的全面回顾与总结。这不仅是对个人工作的梳理，也是对未来规划的重要铺垫。通常来说，这类报告会涉及多个方面，比如项目的运营情况、团队管理成效、客户满意度提升措施及成果等。
对于项目运营状况的描述，需要具体到数字层面，如物业管理面积的增长比例、服务覆盖区域的扩展情况等。这些量化指标能直观反映工作成绩，但切记不可只罗列数据，还应结合实际情况进行分析。例如，某小区去年投诉率下降了百分之二十，这里不仅要提及这个数字，还需探讨背后的原因，可能是改进了维修响应机制，也可能是因为加强了员工培训。
谈到团队管理时，重点在于如何调动员工的积极性，营造良好的工作氛围。可以提及一些具体的激励政策，比如设立优秀员工奖，或是定期组织团建活动。不过要注意，这里的叙述不应流于形式，而应体现细节，比如提到某次团建活动中大家参与的积极性很高，不仅增强了凝聚力，还促进了跨部门沟通。
客户满意度是衡量服务质量的关键指标之一。在报告中，可以通过问卷调查结果来展示客户反馈，同时也要诚实地指出存在的问题。如果某些服务项目客户的满意度较低，应该反思原因，并提出相应的改进方案。例如，针对部分业主反映垃圾清运不及时的问题，公司采取了增加巡查频次的方式，逐步改善了这一状况。
书写注意事项：
关于财务方面的内容也不可忽视。物业管理工作离不开资金的支持，因此在报告中要清楚地列出各项支出明细，包括人员工资、设备维护费用等，并与预算进行对比分析。通过这样的方式，能够更好地控制成本，提高资金利用效率。
除了上述几个主要方面外，还可以适当加入一些创新性的尝试。比如引入智能化管理系统，提升了工作效率；或者开展社区文化活动，丰富了居民生活。这些亮点不仅能给报告增色不少，也能展现出领导者的前瞻性和创新能力。
值得注意的是，在撰写过程中，语言表达要尽量通俗易懂，避免过多使用专业术语，以免让读者感到晦涩难懂。同时，为了增强说服力，建议多引用真实案例，这样可以使报告更加生动具体。不过有时候，可能会不小心用错一些词汇，导致句子稍显别扭，这就需要反复检查修改，确保文稿通顺流畅。
小编友情提醒：
记得在报告中融入个人的情感色彩，无论是对公司发展的期待，还是对同事们的感激之情，都能拉近与读者的距离。毕竟，一个好的述职报告，不仅仅是冷冰冰的数据堆砌，更是一份充满温度的心声传达。
【第6篇】物业公司经理述职报告模板范文1950字
回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持学习十x大精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。
对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。
为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。
工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、6年来的工作目标完成情况
6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。
____年xx小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，____年xx创建为国家示范住宅小区，____年xx两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。
截至____年12月，共创建了一个“十佳示范队”，一个“基层队”和两个“行业一强”，另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。
三是实现了历年成本指标不超的目标。
____年公司成本控制在了652.26万元以内，并且水费实现了大幅节余；其他几年公司成本均控制在计划指标之内，并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。
____年，公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“xx综合服务公司”，____年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。
七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。
五、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
怎么写报告15人觉得有帮助
物业公司经理述职报告，述职，就是把这段时间的工作情况做个汇报，让大家知道你干了什么，干得好不好。写这种报告，第一步得先把时间范围定好，比如这一季度或者这一年，不然大家不知道你在说哪个时间段的事。
报告开头这部分，得把背景交代清楚，比如说公司最近面临的市场环境如何，行业里的竞争态势怎样。接着就要提到自己的工作职责了，具体负责哪些项目，管理多少员工之类的。这部分要是说得含糊不清，给人的感觉就是你对自己的工作都不太了解。不过有时候人难免会有点疏忽，像我有一次写报告的时候，就忘记提某个项目的负责人是谁，结果被领导提醒了一下。
接下来就是重头戏了，要把主要业绩拿出来讲。业绩这部分最好能用数据说话，比如今年的物业费收缴率比去年提高了多少个百分点，业主满意度调查的结果怎么样。要是只笼统地说“取得了不错的成绩”，听着就很空洞。但有时候为了凑字数，我也写过类似“圆满完成了各项任务”的话，其实这并不能真正反映实际情况。
除了成绩，也不能回避存在的问题。比如说小区绿化维护不到位，投诉率有所上升之类的情况。这些问题该怎么解决，采取了哪些措施，这些都是需要详细说明的。不过有时候我写到这儿就有点着急了，想快点结束，于是草草写了两句应付过去，后来才发现这样不好，还是得认真对待。
最后这部分可以谈谈未来的工作计划，比如打算引进新的物业管理系统，加强员工培训之类的。不过我有时候写这部分的时候会有点跑题，把一些不相关的想法也掺杂进去，比如想着要不要给团队换个新办公室，这就不合适了。
写述职报告的时候，语言要简洁明了，避免啰嗦。如果写得太复杂，别人看了反而摸不着头脑。另外，报告里最好能多用专业术语，显得更有权威性。不过有时候我会因为一时找不到合适的词，就随便找个类似的词填上去，结果意思表达得不太准确，这也是需要注意的地方。
【第7篇】2025年物业公司经理述职报告范文1250字
年组织上调任我为 a区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从 a区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使 a区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作
作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。
自担任 a区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理 a区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。 a区管理处自 年 月30日至 年 月19日共办理入住1676户业主，车位自 年 月 日至 月 日共办理车位入住470个，同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来，相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动，在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5s管理，根据昆仑集团和达源公司的要求，我们创新5s管理 实行“三抓”和“三不放过”措施，高标准、全方位强化5s管理。 “三抓”一抓抓培训，提素质；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一是不按5s标准执行不放过；二是不按5s标准检查不放过；三是不按5s标准整改不放过。我们通过实行这一原则，5s管理有了显著的成效，获得了 年度昆仑集团5s管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为公司减少了亏损，增加了收益。
怎么写报告90人觉得有帮助
2025年物业公司经理述职报告怎么写
作为物业公司的经理，述职报告是一项重要的工作内容。既要反映过去一年的工作情况，又要对未来提出规划。一开始得把全年的工作任务梳理清楚，比如小区绿化改造、设施设备维护之类的项目，要列出具体的完成情况。记得要把那些重点任务拿出来讲，特别是那些花了大力气完成的任务。
在写报告的时候，数据很重要。像物业费收缴率这种指标，要精确到小数点后两位，这样显得专业。不过有时候数据太多反而容易乱，所以最好用表格的形式展示出来。表格能让人一目了然，比一大段文字描述要直观得多。当然，表格也不能太复杂，不然审阅的人也会觉得麻烦。
说到管理，我觉得沟通特别关键。跟业主、员工都要保持畅通的交流渠道。要是有业主投诉，处理的过程和结果都要详细记录下来。这不仅是对业主负责，也是对自己的工作负责。如果遇到一些突发状况，比如设备故障导致停水停电，就要尽快拿出解决方案，事后还得做个总结，看看下次能不能避免类似的问题。
团队建设也很重要。要定期组织培训，提高员工的服务意识和技术水平。这方面可以借鉴同行的经验，也可以参考一些行业内的最佳实践。不过有时候照搬别人的模式不一定适合自己，得结合实际情况调整。
说到未来规划，不能光喊口号。比如提到提升服务质量，具体怎么做？是增加巡逻频次还是优化投诉处理流程？这些都需要细化。另外，预算方面的考虑也要提前做好，毕竟资源有限，不可能面面俱到。如果有可能的话，还可以引入一些新技术，像智能门禁系统之类，既能减轻人力负担，又能提高效率。
有时候写报告会碰到一些细节问题，比如时间线搞混了怎么办？这就需要平时养成良好的记录习惯。每次开完会或者完成一项任务，都及时记下来，这样就不会遗漏重要信息。还有就是文件归档，别等到要用的时候才发现找不到相关资料。
【第8篇】物业工程部经理述职报告范文1400字
我于xxxx年8月28日进入公司工作，成为公司的一名试用员工，担任公司部门经理一职，主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助，也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理，我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务，不能实现总经理对我的期望。但，有压力才有动力。也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中，公司同仁们给了我很大的帮助，让我在很短的时间里就能够了解公司情况，熟悉公司所处环境，使得我可以顺利地开展各项工作，公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。 以下是我近期对项目的了解程度：
1、园区主要建筑共计16栋楼，另有1栋10kv高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;
2、供电：双路10kv高压引入园区高压配电室(2台2000kva变压器，另预留4台增容位置)，经1#、2#变压器转换成低压380v后分到各个楼内，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户，各户均有电表计量; 4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工，所以没有布电缆。
3、供水：园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表，在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。
4、供暖：市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房，二次交换后分别供到各个终端用户。
5、消防(已经瘫痪)：由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。
6、安防系统正在改造。
7、电梯：10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。
在这段时间的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，期间主要工作如下：
1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算;
2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等);
3、在接手时没有图纸的情况下，组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸，以便对园区能够了如指掌;
4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养;
5、组织维修工对喷泉、水系维修调试;
6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等，系统补水、加压、试运行，做好供暖前期准备工作;
7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料;
8、接手12-16号楼的物业维修工作，安排员工进行交接、熟悉现场环境;
9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题;
10、协调电梯维修、年检、过户等问题;
11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;
12、维修物业楼顶太阳能热水系统;
13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量;
14、客户退租时对租赁区域进行验收移交;
15、每月组织申购材料计划，以便及时维修;
16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;
17、组织对客户保修的问题及时进行维修;
18、领导安排的其他临时性工作。 以上是我近期工作小结，我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
怎么写报告76人觉得有帮助
物业工程部经理述职报告怎么写
述职报告，写起来可得讲究方法。有些人一提笔就发怵，其实只要抓住几个要点，写起来并不难。先得把工作情况说清楚，这就好比给事情画个轮廓。比如工程部这一年做了哪些项目改造，这些项目背后有什么故事，是不是解决了不少住户反映的问题。这里头得带点专业味儿，像什么设备维护、能耗控制之类的术语，得用得恰到好处。
接着就是讲成绩了。成绩不是随便夸几句就行，得有数据支撑。比如说去年咱们部门处理了多少维修单子，今年又处理了多少，同比变化是多少。不过这里有个地方需要注意，有时候数字可能会记混，像去年的数据可能记成前年了，这种小差错得避免。还有就是描述成果的时候，最好能结合一些具体案例，这样显得更有说服力。
光说成绩不行，还得谈谈存在的问题。问题这部分不能藏着掖着，得实事求是地摆出来。像是设施老化的问题，是不是影响到了住户的居住体验。这里头有些问题解决起来挺棘手的，得跟领导汇报清楚，不然容易耽误事。不过有时候写到这儿可能会有点纠结，不知道该写多写少，写多了怕显得太消极，写少了又怕不够全面。
接下来就是下一步的工作计划了。这部分得有点前瞻性，不能只盯着眼前的事。可以想想怎么提升团队的专业水平，有没有引进新技术的可能性。不过写计划的时候容易跑题，有时候会扯得太远，跟当前的实际工作脱节，这一点得注意。
最后就是态度部分了。这得表现出一种积极向上的劲头，让领导看到你的责任心。写这部分的时候，语气得诚恳，不能显得敷衍了事。有时候写到这里，可能会不小心用词不当，比如把“希望”写成“期望”，这种小地方得仔细检查。
写述职报告的时候，还有一点很重要，那就是要真实。不能为了显得自己干得好，就夸大其词。要是写出来的内容跟实际情况相差太多，反而会让领导对你产生怀疑。另外，语言表达上得注意分寸，既不能太过随意，也不能太过正式，得拿捏好这个度。
