【第1篇】工商银行员工年底总结报告格式范文1400字
为什么有的企业实施的员工管理是成功的?为什么有的企业所实施的员工职业生涯管理却是'虎头蛇尾'?其原因不仅与观念、心态和技能有关,而且也与流程是否正确密切相连。一个规范的员工职业生涯流程主要包括确定目的和计划、组建员工职业生涯管理小组、开展职业生涯管理学习和宣讲、组织员工面谈和员工自我认知、勾勒职业生涯规划路线图、构建职业生涯发展通道、实施人才培养和晋升、及时监控、反馈和评估这八个阶段,而且每一个阶段都是环环相扣,缺一不可。
确定目的和计划
确定目的是员工职业生涯管理的第一步,因为只有明确了该项工作的目的,整个后续工作的开展才能有据可依。而具体到如何确定目的上,企业需要做好两方面工作,第一清晰并分解企业的发展战略,从战略中提取企业未来的人力资源管理需求;第二,评估企业现有的人力资源管理状况,明了企业现有的实际情况。在做好了这两方面工作之后,企业就可以以此为依据为员工职业生涯管理确定一个合理的目的,如开展员工职业生涯管理是为了满足企业未来五年的人力资源管理需求或进行员工职业生涯管理是为了构建一种'以人为本'的企业文化等,需要重点说明是确定员工职业生涯管理的目的一定要明确与切合企业的实际情况,毕竟只有明确并切合实际情况的目的,才具有指导性和可实现性。
当然,在确定了员工职业生涯管理的目的之后,我们还需要制定此项工作的计划,计划是承载整个目的实现的宏观'导线'.一般来讲,制定计划主要是对员工职业生涯管理的整个流程从任务上、时间上、方法上、宏观层面和微观层面上进行总体规划,如在哪一具体时间段开展什么工作以及谁来做,做的具体效果要达到什么水平和层次等细节性问题。但与此同时,在制定具体的实施计划需要注意的是要力求切实可行和细化,切忌高谈阔论,华而不实。因为只有真正细化的、切实可行的实施计划才能有效指导实施过程的每一环节,而采用隐晦或过于宏观的字眼描述的计划不仅会影响执行力,甚至会误导整个员工职业生涯管理工作的实施。
组建员工职业生涯管理小组
员工职业生涯管理工作是一项跨部门、跨领域的工作,因此,在执行的过程中,我们就需要组建一个跨部门、跨领域的团队来负责员工职业生涯管理工作的有序推进,从而使其在人员和组织上得到根本保障。而至于如何构建员工职业生涯管理小组,笔者认为应坚持'一个中心,两个基本点'原则。首先,企业的人力资源部负责人应当在这个小组中发挥主导和协调的作用,从功能性上来讲,亦即是这个小组的'中心',这是由人力资源部部门职能的定位和所属专业领域所决定。其次,各部门负责人应该发挥协调作用,亦即构成一个'基本点',因为员工职业生涯管理工作涉及到企业的各个部门和各个领域,该项工作能否切实地得到执行还赖于各个部门、各个领域人员的配合,所以从这个角度分析,各部门负责人应该是这个小组中的重要成员。其三,员工代表要充当及时反馈信息的角色。企业的职业生涯管理制度、企业所运用的技术和方法是否符合员工的需求、员工的心理状况是怎样的、他们对职业生涯管理的认知达到了哪个层次等,这些信息都需要来来自一线的员工及时地向企业反映,因此就这个层面的意义来讲,员工代表也应是这个小组的一个重要'基本点'.
职业生涯管理小组成员及其分工:
人力资源部负责人:主导、整体筹划和协调。
各部门负责人:员工职业生涯管理工作的具体执行、配合人力资源部的协调工作、开展部门内部员工评估和面谈等。
怎么写报告34人觉得有帮助
写一份高质量的报告,无论是年终总结还是其他类型的文档,都得讲究方法。首先,你得明白报告的目标是什么,是为了汇报工作成果,还是为了展示某项计划的具体情况。如果是总结报告,那就要把过去一年的工作梳理清楚,包括完成的任务、取得的成绩,还有遇到的问题。这些问题可能是外部环境导致的,也可能是内部管理上的不足。
报告开头部分,可以直接点明主题,比如说“本年度,我行在服务客户、提升业务水平等方面做出了不少努力”。接着,用一些具体的数据说话,像是“全年累计办理业务量达到多少万笔”,这样能让读者直观感受到工作的成效。不过,这里要注意的是,数字要用阿拉伯数字表示,别用汉字,比如“12345笔”而不是“一万二千三百四十五笔”。
接下来的部分就是详细描述各项工作的进展了。比如,如果提到贷款业务的增长,可以写“通过优化审批流程,贷款发放速度提高了20%,有效满足了客户的资金需求”。这一段里,尽量多用专业术语,像“审批流程”、“资金需求”这样的词能体现你的专业性。但也要注意不要堆砌太多专业词汇,否则会显得晦涩难懂。
至于遇到的问题,就不能避重就轻了。可以坦诚地说,“在某些偏远地区的网点,由于人员配置不足,客户等候时间较长”。这不仅展示了问题,还为后续改进提供了方向。不过这里有个小地方需要注意,就是语气上要积极正面,比如“有待进一步改善”比“存在严重不足”听起来更温和。
报告的结尾部分,可以展望未来的工作方向,比如“下一年度,我们将继续加大科技投入,提高智能化服务水平”。这部分不需要太复杂,简明扼要就好。记得在写的时候,检查一下有没有遗漏重要的信息,比如是否有相关数据支撑,或者是有没有忘记提及某个重要项目。
写报告时,还有一个容易被忽略的地方,那就是格式。虽然说内容很重要,但整洁的排版同样吸引人。比如标题字号要大一点,正文的段落之间最好空一行,这样阅读起来会更舒服。另外,尽量少用复杂的字体样式,宋体或者微软雅黑就行。要是报告里涉及表格或者图表,一定要确保它们清晰易懂,不要因为格式混乱而影响理解。
【第2篇】工商银行实习报告总结范文2000字
工商银行实习报告总结
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。下面是工商银行实习报告总结,请参考!
为提高教师专业技能水平和实践教学能力,建设出高水平的双师型教师队伍,学校积极响应教育部号召,于20**年暑期再次安排各系专业教师下企业实践.本人作为财经系的专业教师之一,也被分派到了校企合作单位中国工商银行苏州分行进行了为期一个月的锻炼学习.下面我将实习的情况及体会作简单总结:
一,实习单位简介
中国工商银行成立于1984年.作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道.xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一.xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强.xx年由工商银行自主投产成功的全功能银行(nova)系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力.
二,实习过程
此次实习的目的在于:掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏.
实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结实习经过.
三,实习内容
在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩.特别要说的.是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程.工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,都必须进入nova系统办理.此外营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
四,实习收获与体会
财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能照本宣科.而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本情况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况.
这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了一定了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象.比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必须要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么必须得这么做.
听许多毕业班老师交流时说到:不少毕业生刚到企业时,常会水土不服,上手慢.我想这与老师对企业用人标准不够了解有关.但这次下企业使得老师们都获得了共同信号:企业青睐综合素质高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还需要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等能力,如一些单位招聘人才时,还会考一考字写得怎样,电脑水平如何,英语沟通是否顺畅等,这些能力在平时都应让学生有所储备.
此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的教育教学起到了积极的指导作用.期望以后能有更多类似的学习机会.
工商银行实习报告总结
怎么写报告79人觉得有帮助
实习报告,说起来也挺重要的,尤其是像在工行这样的地方待过一阵子。不过很多人一提写报告就头大,觉得这玩意儿既复杂又麻烦。其实,写好报告也没那么难,只要抓住几个关键点就行。
先说开头,开头这部分得把背景交代清楚。比如你在工行的具体部门是干什么的,这段时间接触了哪些业务。这里千万不能太啰嗦,不然给人的感觉就是没重点。我记得有一次我写报告,一开始洋洋洒洒写了好几段,结果导师直接告诉我:“你这开头能不能精简点?”后来我就学乖了,把一些无关紧要的细节都删掉了,只留下最核心的部分。这样不仅节省时间,还显得思路清晰。
接着就是正文部分了。这部分是最花心思的地方,得把你的工作内容、遇到的问题以及解决办法都说清楚。比如说你在银行做柜员的时候,遇到了一个客户因为不懂流程而发脾气的情况。当时你是怎么安抚客户的?又是怎么帮助他顺利完成业务的?这些都是值得详细描述的。但要注意,描述问题的时候别光顾着抱怨,得带着分析去写,这样才能体现出你的思考能力。另外,要是能用上一些专业术语就更好了,比如“合规操作”、“风险控制”之类的词,能让报告看起来更有说服力。
还有就是结尾部分啦。有些人喜欢在这里总结一下自己的收获,但我建议可以换个方式表达。比如说你可以谈谈这次实习对你未来职业规划的影响,或者是对银行工作的看法。不过要注意语气,不要显得太过自负或者消极。有时候稍微带点谦虚的态度反而会让人觉得你比较真诚。
写报告的过程中可能会遇到各种小状况。比如有时候写着写着思路突然断了,这时候不妨停下来喝杯水,换个角度想想。还有,检查报告的时候也要细心点,毕竟错别字什么的最容易被挑毛病。有一次我写完报告后自认为没什么问题,结果同事一眼就看出有个数字写错了,害得我得重新修改一遍。
【第3篇】2025年大学生工商银行实习报告范文1700字
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行xx县支行国际部和会计处实习。
作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模的商业银行,____年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行xx县支行在____年xx省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:
首先,来工行xx县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别。无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。 总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了,工行xx县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行xx县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
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2025年大学生工商银行实习报告怎么写
大学期间参加实习是一次难得的机会,尤其是像工商银行这样的大机构。如何把这份实习经历整理成一份高质量的报告?首先得搞清楚报告的目标是什么,是为了展示自己的能力,还是为了向导师汇报?这决定了报告的方向。
实习报告的内容可以从几个方面入手。比如,一开始可以描述一下自己在工行的具体工作内容,这需要具体到每天做的事情,比如参与了哪些项目,负责哪部分工作。这部分内容最好能用专业术语来表达,比如“协助完成信贷审核流程”,而不是笼统地说“帮忙做事”。当然,如果涉及保密信息,那就得小心处理,不能泄露机密。
接着,可以谈谈自己在这段时间里的收获。这部分特别重要,因为这是体现个人成长的地方。比如学会了什么技能,得到了怎样的锻炼,这些都可以详细写出来。但要注意的是,不能只是简单列举,而应该结合实例来说明。例如,提到自己学会了数据分析,就可以具体讲讲是如何通过excel表格来分析客户数据的,结果如何帮助团队优化了某项业务。
还有一点不能忽略,就是反思环节。实习过程中肯定遇到过困难,这些困难是怎么克服的?从中得到了什么启发?这些问题都需要认真思考。有时候可能写得不太顺畅,比如突然忘记某个专业名词,这时候可以换个方式表达,比如用通俗的语言替代,虽然这样可能会显得不够正式,但只要意思传达清楚就行。
书写注意事项:
格式也很关键。报告最好分章节,每一章都有一个小标题,这样看起来条理清晰。字体大小、页边距这些细节也不能马虎,毕竟第一印象很重要。不过有时候也会出现一些小意外,比如打印的时候发现页面设置有点问题,但这并不影响整体效果。
小编友情提醒:
检查一遍报告也是必不可少的步骤。错别字、标点符号这类小问题很容易被忽略,但如果提交前没有仔细核对,就可能留下遗憾。特别是对于一些敏感信息,更要反复确认是否已经妥善处理。
【第4篇】工商银行实习报告经典范文2700字
工商银行实习报告范文经典
我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我的实习报告总结,也是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜 。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和(中国报告网)贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面(中国报告网)子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情 税务局。 4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供随时、随地、随意的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响 50年来,我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污腐败分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把(中国报告网)握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:
1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
以上是我的实习工作总结,在今后的工作中,我会积极努力,争取将工作开展得更好。
怎么写报告45人觉得有帮助
关于如何写出一份高质量的工商银行实习报告,其实没有固定模式,但一些关键点还是得掌握。比如开头部分,可以简要介绍实习背景和目的,这会让读者明白你为何会参与这次实习。记得描述实习单位的基本情况,包括规模、业务范围什么的,这部分内容最好结合具体数据来说话,这样显得真实可信。
在主体部分,重点在于描述实习经历和收获。你可以从日常工作入手,比如每天的任务安排、遇到的问题以及解决方法。这里有个小建议,就是把专业术语穿插其中,这样能体现你的专业素养。不过有时候用词太复杂反而会让人费解,所以适当的通俗表达也很重要。比如,“通过这次实习,我熟悉了银行内部的操作流程”,这种表述既清晰又简洁。
书写注意事项:
别忘了提到团队合作的重要性。在银行工作,很少有人能单打独斗完成任务,所以强调自己在团队中的角色和贡献很有必要。可以举个例子,比如某个项目中你是如何协助同事解决问题的,这样更有说服力。
至于结尾,可以展望未来的职业规划,谈谈这次实习对自己的影响。当然,如果能在报告里加上一些个人感悟就更好了,但别太煽情,保持客观理性才是关键。对了,记得检查一下格式和排版,虽然这不是最重要的,但整洁的页面总能给人留下好印象。
还有个小提醒,写报告的时候一定要实事求是,不要夸大其词。有时候为了显得厉害,可能会无意间编造事实,这可是大忌。而且呀,语言表达上也要注意,偶尔出现一两个不太通顺的地方也正常,毕竟人不是机器,偶尔有点小瑕疵无伤大雅。
【第5篇】银行实习报告:中国工商银行实习报告范文900字
怎么写报告29人觉得有帮助
银行实习报告:中国工商银行实习报告怎么写
到工行实习前,得想清楚自己的目标。实习不是玩儿,也不是单纯为了简历好看,关键是要学到东西。带着问题去实习,比如想了解银行业务流程,或者想熟悉信贷风控操作,这样心里有数,就不会乱了方向。工行的业务种类多,从柜面服务到理财咨询都有涉及,选好方向很重要。
刚进单位的时候,别急着表现,先观察。每天记笔记,把看到的业务流程都记录下来,包括贷款审批流程、客户资料整理方法等。记得问同事一些细节问题,比如为什么这个单子要这么处理,那个表格为什么要填这些内容。一开始可能觉得琐碎,但积累多了,就能看出门道。
写实习报告的时候,别光写流水账。开头可以简单介绍下工行的基本情况,比如它的历史沿革、主要业务板块之类的。这部分不用太长,点到为止就行。然后重点放在实习期间的经历上,比如参与过的具体项目,遇到过什么问题,是怎么解决的。如果能结合理论知识来分析就更好了,比如用金融学原理来解释某项业务的操作逻辑。
数据很重要,但很多人容易忽略这一点。报告里最好能有一些具体的数字支撑,比如某个时间段内办理了多少笔业务,平均每个客户的存款额是多少之类的信息。这些不仅能增加可信度,也能让报告看起来更有深度。不过要注意,数据来源必须真实可靠,不能随便编造。
有时候,写报告会遇到卡壳的情况。比如突然想不起某个术语该怎么写,或者不确定某些数据是否准确。这时候千万别慌,可以先跳过去,先把其他部分写完再说。等冷静下来后,再去查资料核对。切记,报告不是一蹴而就的,需要反复修改才能达到理想的效果。
还有一点需要注意,就是格式问题。虽然内容是最重要的,但如果排版混乱,也会给读者留下不好的印象。字体大小、行间距这些都要统一,段落之间空一行,标题要突出。另外,页码也不能少,这会让报告显得更加专业。
【第6篇】实习报告:工商银行实习报告范文2650字
实习报告范文:工商银行实习报告
我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己
姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜 。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和(中国报告网)贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
(中国报告网)4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面(中国报告网)子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情 税务局。 4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供随时、随地、随意的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响 50年来,我们是靠广大
老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污腐败分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把(中国报告网)握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:
1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
怎么写报告22人觉得有帮助
实习报告:工商银行实习报告怎么写
刚进工行实习的时候,心里其实挺紧张的,毕竟银行工作听起来就比较严肃,生怕自己做错事。不过后来慢慢熟悉了环境,发现其实只要掌握一些技巧,写实习报告也不是特别难的事。我觉得写实习报告最重要的是真实,把自己在工行的经历如实写出来就行。
在工行实习期间,我主要负责协助客户经理处理日常事务,比如整理客户资料、录入系统信息之类的工作。刚开始的时候,有些表格填得不太熟练,有时候数字对不上,只能反复检查。现在想想,当时可能是因为太着急了,没仔细核对就提交了。不过经过一段时间的锻炼,我已经能比较顺利地完成这些任务了。
报告里可以多写一些具体的例子,这样显得更有说服力。比如有一次,有个客户来办理业务,他的资料有点复杂,我花了很长时间才弄明白。最后成功帮他办好了,他特别感谢我,还夸我是位细心的年轻人。这种正面反馈对自己也是一种鼓励吧。
报告里也不能光写好的一面,适当的反思也很重要。比如,有时候遇到突发情况,自己的反应速度还不够快,需要改进的地方还有很多。另外,跟同事沟通时也要注意方式方法,有时候话说得太直白,会让对方感觉不太好。
我觉得写报告的时候,语言要朴实一点,不要用太多花哨的词汇。毕竟这是给领导看的,他们更关心的是你的实际表现。如果实在不知道该怎么组织语言,可以先列个提纲,把想表达的内容大致写下来,再慢慢补充完整。
还有就是格式问题,虽然不是最重要的,但也不能忽视。标题要醒目,段落要分明,必要的时候可以用序号标注重点内容。不过话说回来,要是哪天忙起来,可能就会忘记这些细节,这也是人之常情。
【第7篇】工商银行的年终总结报告范文850字
工商银行的年终总结报告
在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
____年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的`技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
怎么写报告25人觉得有帮助
关于工商银行的年终总结报告该怎么写,其实每个单位都有自己的套路,但关键还是要做到条理清晰,重点突出。开头这部分,最好能先把全年的工作做一个简要回顾,用几句话把大背景说清楚,比如这一年咱们银行整体运行情况如何,有哪些大的政策调整之类的。这一步很重要,因为领导们看报告的时候,一眼就得明白你在讲什么。
接着就该谈具体成绩了,这里头要注意的是,不能光罗列数字,得把这些数字背后的故事讲出来。比如,你们支行今年贷款额增长了多少个百分点,那就要说说这增量是怎么来的,是不是有什么创新的产品或者服务发挥了作用。不过有时候,写到这里可能会遇到点麻烦,像是有些数据可能不太好找全,这就需要提前做好准备,多跟相关部门沟通协调一下,确保信息准确无误。
接下来就是谈问题的部分,这一点也不能回避。毕竟没有人能做到十全十美,肯定会有这样那样的不足。这里建议把问题分门别类地列出来,比如内部管理上的漏洞,客户反馈中提到的服务短板等等。不过这里有个小地方需要注意,就是描述这些问题的时候,语气上要保持客观,既不能过于悲观,也不能轻描淡写一笔带过,得让人觉得你是经过深思熟虑后提出的看法。
至于未来规划,这部分就很关键了。既要对未来的发展方向有一个明确的展望,又要结合当前实际情况制定可行的措施。比如针对前面提到的问题,可以提出一些改进方案,比如加强员工培训,优化业务流程啦之类的。这里头可能会出现一个情况,就是有时候想出来的办法看起来很好,但实际操作起来却不一定那么容易,所以这时候就需要多听听基层同事的意见,集思广益才能找到最合适的路子。
小编友情提醒:
记得把整个报告整理一遍,看看有没有遗漏的地方,尤其是那些关键的数据和事实。有时候忙活了半天,结果因为一个小疏忽导致重要信息没写进去,那就太可惜了。另外,写完之后最好能让几个同事帮忙看看,他们可能会从不同的角度发现问题,帮助你完善这份报告。
【第8篇】工商银行大堂经理实习报告范文3000字
工商银行大堂经理实习报告
导读:下面是小编整理的工商银行大堂经理实习报告,希望能帮到大家!
据学校毕业实习要求,本人于____年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介:
中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。____年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至____年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。
二、 实习内容:
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询
大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
三、实习收获与体会
(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的.首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
(二)作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润最大化,,堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,向银行提出具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
四、推荐见习的价值
(一)未来需求很大
随着银行服务范围的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点数量的迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿工商银行来讲,全市几百个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上其他商业银行的上千个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入银行的大堂经理助理岗位见习,通过6个月的见习期,开始自己新的职业生涯。
(二)是成为金融英才的台阶
另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会。
(三)必要的准备
不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。
怎么写报告90人觉得有帮助
在撰写一份高质量的工商银行大堂经理实习报告时,关键在于清晰表达自己的工作经历和学到的知识。开头部分可以简述一下实习背景,比如自己为什么选择这个岗位,以及对这份工作的初步期待是什么。这部分内容不必太复杂,简洁明了即可。
接着,应该详细描述实习期间的具体职责。例如,作为大堂经理,日常工作可能包括接待客户、解答咨询、协助处理简单的业务问题等。记得提及一些具体的例子,这会让报告更有说服力。比如有一次遇到一位老年客户,因为不熟悉自助设备的操作而感到焦虑,当时通过耐心指导成功帮助对方完成了业务办理,这样的细节能够展示你的专业能力和服务态度。
书写注意事项:
别忘了谈一谈实习过程中遇到的挑战以及如何克服它们。或许刚开始时不太适应高强度的工作节奏,但随着时间推移,逐渐学会了合理安排时间,提高了工作效率。这种自我成长的经历是非常宝贵的素材。
也不能忽略团队合作的重要性。可以写到自己如何融入集体,与同事之间建立了良好的沟通关系,这对于提升整体服务质量至关重要。如果有机会参与过某些特别项目或活动,也可以适当展开描述,突出个人贡献。
小编友情提醒:
可以从个人收获的角度进行总结。不仅限于职业技能上的提升,还应包括对客户服务理念的新理解。毕竟,作为一名合格的大堂经理,除了掌握扎实的专业技能外,还需要具备敏锐的洞察力和灵活应变的能力。
需要注意的是,在整个写作过程中,语言表达要尽量正式得体,避免使用过于口语化的词汇。同时,确保信息准确无误,尤其是涉及到具体数字或事实时,必须经过核实后再使用。有时候可能会不小心用错同音字,比如将“接受”写成“接收”,这类小问题是难免的,只要不影响整体理解就好。