【第1篇】农业银行营业厅工作实习报告范文1900字
拱桥的拱型有圆拱,双曲线拱,抛物线拱等类型,其受力特点各不相同,运用因条件而定,拱的跨度大小,也是各不相同,相对而言.拱桥的跨度比较大,最大跨度可达15米.不过,根据具体情况,没有必要修建太长的拱桥.
smc和smd不能用手拿。 用镊子夹持不可加到引线上。 ic1088标记方向。 贴片电容表面没有标签,要保证准确及时贴到指定位置。
我叫实习报告,毕业于北京xxx专业,学历本科,于xxxx年5月21日来到xxx营业所实习,至6月21日实习期结束,以下是我在实习期间的工作总结。
从一开始来到xxx营业所,王主任就提醒我要以高标准要求自己,所以我把自己当作是营业所里的正式员工,而不是一个简单的实习生,所有员工要遵守的规则和纪律,我也同样要遵守,按时上班,不早退,努力培养和提高各种业务能力,在有限的时间里尽可能多地吸收业务知识。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程,认真记忆每笔业务的交易码,并且注意各位同事与客户的交流过程,从中能够学到很多业务中需要注意的细节,明确了学习重点,提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上,空闲的时候就拿出来翻看,看得次数多也就记在脑子里了,有时看不懂了就问,比如各种中间业务的收费方法、办理业务需要什么证件等等,同事也非常友好地给我讲解,给我学习过程创造了非常有利的条件,所以对各位同事和领导我心里充满感激。
以前在学校学习到的都是书本上的知识,只有理论上的认识与了解,对于在现实实际操作中是怎样的,而不得而知。这次实习,就给了一个这样的机会,虽说不能亲自下工地操作,但可以去观看工人是怎么做的以及做出来后是怎样的。这样将理论与实践结合起来,就对土木工程方面的知识更加深刻地理解了。
在实习期里正好赶上所里推广惠农卡,我也有幸参与其中,从向客户介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡,到实地开卡,再到卡片激活,每一步都让我学到很多。在开卡过程中,我负责个人资料的录入,以及申请表资料的整理,每一步都走了很多弯路,但同时也学到了很多,这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑,明确每一步工作对下一步工作的影响,做事要有顺序性,切忌杂乱无章,避免造成工作的重复性,徒劳浪费时间。
(13)场地平整:根据定额手册中的定额规则,按建筑物外墙外边线或构筑物底面积外边线每边各加2米,以平方米计算。
在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接服务,接受各种业务咨询,用我所学尽可能回答他们的各种疑问,如果遇到我解答不了的问题我再向其他同事咨询,完全了解以后直接告诉客户。这样解答客户的同时我也学习到了新的业务知识,同时也检验了我以往知识的掌握程度。在大厅的这段时间里,经常遇到不会填表的客户,有时他们直接要求我替他们写,但鉴于规定,我还是会拒绝他们,然后教他们填表。看着他们满意的笑容,我心里也特别的满足。我觉得这不仅是一个锻炼业务水准的机会也是向社会大众展现x行人风采和素质的机会,每一次和客户接触都能从他们的话语里体会到他们对我们服务的看法,这样就不断鞭策我们自己,让我们在现有的基础上不断精益求精,更好的完善自己,为客户服务。
在短短的时间内,要想熟悉和掌握该公司业务的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老业务员带我,教会我很多东西,让我在不断的摸索当中基本了解了该公司的整体的业务流程。现将此次实践活动的情况报告如下:
对于我这个实习生来说,一个月的时间太短了,因为我要学习的东西实在太多了,在这里每一天我都有新的收获,每一天都有提高,要做一名合格的农行员工,我还要不断的学习和实践。通过这一阶段的实习,我个人的收获非常大,包括业务知识上、与顾客沟通能力等方面都有很大提高,非常期待能够加入到农行成为其中的一员,我必定会努力工作,不断提高和完善自己,同时感谢在这个过程中帮助过我的同事和领导,我会一直努力的。
第一,营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
村里自xxxx年以来,全体村民在村委村领导的带领下,同心同德,修乡村公路5条,打居民用水井12眼,兴修水利灌溉池塘8口,新建养鸡产2座…….自xxxx年至今的7年时间内,全村700多户村民从人均收入不到1000元一下子提高到2500元。
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最近刚结束在农行营业厅的实习,想着要写个报告,一开始还担心不知从何下手。不过既然有这个机会,就认真整理一下思路吧。这次实习主要是跟着老员工跑业务,接触了不少客户,也学到了不少东西。
刚开始实习的时候,我特别留意柜员的操作流程。比如存取款这类基础业务,看似简单,其实里面有不少讲究。记得有一次帮客户办理转账业务,由于对方账户信息填写得不够完整,结果导致款项迟迟没到账。当时有点慌,后来请教了前辈才知道,这种情况下需要补充完整的信息才能重新提交。后来自己处理类似情况时就格外小心,每次都会反复核对资料,确保无误后再提交。
除了日常业务,我还参与了一些宣传活动。记得有一天搞了个防诈骗讲座,本来准备得很充分,可没想到现场气氛不太热烈。后来才发现是宣传单做得太单调了,大家提不起兴趣。于是第二天赶紧调整策略,把活动设计得更有趣一些,比如加入互动问答环节,效果果然好了很多。这件事让我明白,做事情不能光凭自己的想法,还得结合实际情况灵活调整。
其实写实习报告最重要的还是真实记录自己的经历。比如可以写写每天的工作内容,遇到的问题以及解决办法。如果能结合具体案例就更好了,这样不仅能让报告更有说服力,也能体现自己的思考能力。另外,报告里还可以适当提到一些感悟,但别太多,不然容易显得空洞。
我觉得写报告的时候最好能突出重点。像这次实习,我就把重心放在提升服务质量和优化工作流程这两块。当然,有时候也会不小心写偏题,比如写着写着就开始描述某个同事的性格特点了,结果跑题了。不过回头想想,这也正常,毕竟人在写东西的时候难免会有些随性。
【第2篇】2025年农业银行员工述职报告范文1300字
又到一年年终述职的时候了,xxxx年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
xxxx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展, 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。来xx 这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,pos机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。
怎么写报告36人觉得有帮助
2025年农业银行员工述职报告怎么写
述职报告,说难也不难,关键得看你怎么准备。作为农行员工,述职报告肯定少不了业绩这一块,不过光谈业绩没用,得把事情说清楚才行。比如你在某项目里做了什么,怎么推动工作的,这些都要讲明白。有些人喜欢把话说得特别复杂,其实简单点就好,直接点明问题和解决办法。
写报告的时候,数据很重要。要是业绩不错,那得具体列出来,比如存款增加了多少,贷款回收率提高了几个百分点之类。但别光顾着数字,还得结合实际情况分析一下为什么能取得这样的成绩。有时候一个小小的细节就能影响大局,比如客户满意度提升了,背后可能是因为服务态度改善了。当然,要是业绩不太理想,也不能藏着掖着,得实事求是地讲清楚原因,不然领导会觉得你不坦诚。
报告里最好带上一些自己的想法。工作不是死板的,总得有点创新意识。比如你觉得现在的工作流程还可以优化,就大胆提出来。不过提建议的时候要注意方式方法,别一股脑全倒出来,得循序渐进地说。像我之前有个同事,在会议上直接指出了好几个问题,结果大家都不太好意思接话,场面一度尴尬。
书写注意事项:
报告里的措辞也很关键。有些人喜欢用一些高大上的词儿,听着挺唬人,但实际没什么意义。我觉得还是朴实一点比较好,把想表达的意思直白地写出来就行。比如,“这次活动效果很好”,就比“本次活动取得了显著成效”显得接地气多了。不过,有时候为了显得正式点,适当用点专业术语也无妨,但千万别滥用,不然会显得很生硬。
时间也是个需要考虑的因素。述职报告一般都有时间限制,所以写的时候得控制篇幅,别啰嗦太多。重点突出,条理清晰,这样听的人也容易抓住要点。有时候写着写着就容易跑题,这就得提醒自己及时调整方向,别偏离主题。还有,写完后最好多检查几遍,尤其是那些容易混淆的小地方,比如“截止”和“截至”,一不小心就写错了。
小编友情提醒:
写报告的时候心态要端正。述职不是为了应付差事,而是对自己工作的总结和反思。不管成绩如何,都得摆正态度,这样才能给领导留下好印象。毕竟谁都不喜欢那种敷衍了事的人,对吧?
【第3篇】农业银行支行行长竞聘报告演讲稿范文2000字
竞聘演讲稿国旗下演讲稿开学典礼演讲稿学雷锋演讲稿师德师风演讲稿妇女节演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会。为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年××岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开辟进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于保持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过×年的×,干过×年的××,无论是在业务学习中,还是在业务治理上,我都保持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行治理、经济治理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在治理和改革中也有自己的见解和方法。
假如有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直老实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开辟进取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中央工作和主要工作,抓住要害问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解把握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
四、尊重员工的人格。详细做好三个方面:一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。要从感情上走近员工,常常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心,以促膝交心换得彼此知心,以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督,要让员工觉得在你手下工作有安全感,不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,加强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是保持正确的用人原则。保持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
五、加强学习.学习的内容主要三方面:一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识,金融是非凡行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解,主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等,提高自己综合素质。三是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行工作的思索,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。
怎么写报告34人觉得有帮助
在撰写农业银行支行行长竞聘报告的时候,首先要搞清楚自己的优势在哪里,这个很重要。可能有些人觉得自己资历深,业务能力强,但这只是表面的东西。真正打动评委的,还是那些细节。比如,你在过往的工作中有没有解决过一些特别棘手的问题,这些问题是怎么解决的,这里面有没有什么创新点。
有时候,竞聘报告的内容不能太虚,得有具体的案例支撑。比如,你曾经负责过一个项目,这个项目当时遇到了资金周转困难,你是怎么协调资源的,最终结果如何。这样的例子会让评委觉得你不是纸上谈兵,而是实打实有过真刀真枪的实践经历。
不过,在写报告的时候,也要注意语言的表达方式。有些话虽然听起来很美,但不一定能起到好的效果。比如,你可能会说“我们团队合作无间”,这话说出来当然不错,但如果能具体一点,比如说“我们团队在去年年底的信贷冲刺中,仅用了两周时间就完成了全年任务的百分之八十”,这样就显得更有说服力。
还有一点需要注意,就是报告的长度。一般来说,太长了容易让人失去耐心,太短又怕表达不清楚。所以,最好控制在一个合理的范围内,既能让评委看到你的能力,又不会让他们觉得枯燥乏味。大概八百到一千字左右是比较合适的。
书写注意事项:
关于格式,虽然不是最重要的,但也需要稍微留意一下。字体大小、行间距这些东西虽然不起眼,但整洁的排版会给人留下良好的第一印象。尤其是对于这种正式场合的报告,适当的美观度还是很必要的。
小编友情提醒:
记得检查一下有没有错别字。有时候一个小错误可能会被放大,影响整体的效果。虽然偶尔出现一两个小失误也正常,但尽量避免吧。毕竟,细节决定成败嘛。
【第4篇】县农业银行风险资产管理部经理竞职报告范文1500字
县农业银行风险资产管理部经理竞职报告
文章标题:县农业银行风险资产管理部经理竞职报告
尊敬各位领导、同志们:
大家好!
首先感谢支行党委为我提供了这次公平竞争、展示自我、挑战自我的机会,我竞聘的岗位是县农业银行风险资产管理部经理。对此,我十分珍惜这次机会实现自己的人生价值。
我叫肖晖,现年40岁,88年参加农行工作,99年加入____,曾在阜田、八都、罗田、白沙、枫江营业所及支行风险资产部从事过信贷、储蓄工作。
下面我从四个方面向各位评委和代表陈述我的报告:
一、自身条件和态度
1、我具备中层干部的基本素质和经验,能够严格要求自己,恪尽职守,廉洁奉公,爱岗敬业。具备各项业务操作技能及操作规程,肯吃苦,能遵纪守法。具有开拓创新能力,组织协调能力,分析判断能力,处事应变能力,文字组织能力,社会交际能力。
2、我崇尚现代管理理念,坚持以人为本,不断学习知识,提高自身素质,快捷、高效地为客户服务。勤于思考,热衷实践,开拓创新,注重实效,团结同志,与人共事,充分发挥主观能动性。
3、在八都营业所和支行风险资产部几年期间,我所管辖的片都能圆满地完成任务,并大力盘活了不少不良贷款,并积极配合主任及部门极力做好各项工作,较好地完成各项任务。
二、工作职能及认识
1、一个好部门经理就是一面旗帜,一个标兵,一个象征;他是员工的希望,无论成功和失败,顺境和逆境,他能够给他的团队以希望、力量、勇气和信心,带领队伍不断攀登新的高峰,创造一个又一个新的辉煌。
2、一个部门经理要毫无怨言,辛辛苦苦扎根在自己的岗位上,为完成上级赋予的职责,为促进农业银行的改革和发展,赴汤蹈火,在所不辞。要做员工的表率,发挥先锋模范作用。要具有立足长远,注重当前,符合实际,富有效率的管理经验。要言之有物,言之有理,言而有信,言行一致,还信于民。要勇于奉献,淡泊名利,直陈己见,实事求是。
3、部门经理领导水平和管理能力的高低,直接关系到农业银行的兴衰与发展,国家的财产安全。所以他必须是政治上合格,廉洁意识强,组织纪律性强,工作责任心强,原则性强的人。
三、工作目标
如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持,我在任期内工作目标是:
带领全体同志坚决完成竞标任务,清收本息万,季度目标按照全年目标的20、30、30、20进行分配。做好清收部门的其他各项工作。
四、工作思路和措施
1、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟支行党委步伐,认真贯彻执行支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身认识到位、管理到位。
2、是充分发挥资产保全部在清收工作中的管理、组织、协调和指挥作用。按照“先内后外、先易后难、先钱后物”的原则,通过制订清收计划、下达清收任务、组织清收队伍、协调各方关系、采取各种措施,使辖内清收工作有条不紊、有的放矢、有实效。
3、是加强对抵债资产的管理和处置,减少资产损失。目前全行抵债资产总额越来越大,而且转列的多处置的少,严重影响了信贷资金的安全性。为此,今后在抵债资产的管理和处置工作中,严格按照抵债资产管理办法,加强对抵债资产的管理和处置,尽量减少因抵债资产贬值带来的资金损失。
竞争上岗有上有下,有进有退,上固可喜,下也无悔,一如既往。我竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。
最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济朝夕相处的同事对我的帮助和信任,也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿和大家共创美好未来,迎接信合辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
怎么写报告37人觉得有帮助
竞职报告这类东西,说到底还是得从自身条件出发。既然要当县农行的风险资产管理部经理,那肯定得先明白这个岗位是干什么的。风险资产,就是那些可能带来损失的资产,而管理这部分工作,无非就是识别风险、控制风险,然后想办法把损失降到最低。所以第一步,你得对自己熟悉这块业务有个清楚的认识。
写报告的时候,内容不能空洞。比如你可以结合自己的从业经历,把过去参与过的类似项目拿出来讲讲。比如说之前有没有遇到过什么棘手的资产问题,当时是怎么处理的。这不仅是对自己的能力展示,也能给评委一种踏实的感觉。不过这里有个需要注意的地方,有时候人容易犯糊涂,把一些无关紧要的小事也写进去,这就显得冗余了。该简练的地方就得简练,不然反而会分散注意力。
书写注意事项:
报告里最好能提到一些具体的数字或者案例。比如某次成功化解风险的案例中,具体减少了多少损失金额,采取了哪些措施。这种实打实的数据能让报告更有说服力。但要注意的是,如果引用数据的话,确保来源可靠,别搞错了数字,不然就尴尬了。有时候人一着急,可能就会把单位写错,比如把万元写成亿元,这种低级错误千万要避免。
除了业务能力,个人素质也很重要。风险资产管理部经理这个职位,压力肯定不小,所以得表现出自己有抗压能力。可以适当提一下自己平时的工作习惯,比如面对紧急情况时如何保持冷静,有没有制定过什么应急预案之类的。当然,这部分内容不宜太长,点到为止就好,毕竟重点还是业务能力。
最后要说的就是语言表达的问题。报告不是写论文,不需要太过正式,但也不能太过随意。用词要恰当,既不能显得太浮夸,也不能太敷衍。有时候人一紧张,说话就会啰嗦,重复的话太多,这样会让听的人觉得你不专业。还有,句子长短要搭配好,别一口气说得太长,不然容易让人跟不上思路。写完之后最好能找个同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
【第5篇】农业银行实习报告样本范文1850字
实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全.中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作
(四)推广第三方存管业务实习内容
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。 第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
怎么写报告98人觉得有帮助
在写农业银行实习报告的时候,得先把报告的大方向搞清楚,这可不是随便写写就行的。报告里头需要涵盖自己的工作内容、学到的东西还有对工作的看法。一开始要对自己这段时间的工作做个概述,比如去了哪些部门,具体负责了什么,这个部分要是能用一些专业术语就更好了,像“业务流程优化”、“客户关系管理”这样的词儿,能给报告增色不少。
接下来就是重点了,要把具体的工作经历详细地写出来。比如说参与了某个项目的实施,从头到尾是怎么操作的,遇到过什么问题,又是怎么解决的。这部分最好能结合实际例子,像某次接待客户时,由于沟通不到位导致的信息不对称,最后是如何调整策略,重新赢得客户的信任的。当然,这里可能会有个小失误,有时候记不清具体的细节,只能大概回忆一下当时的情况。
除了工作经历,还得谈谈学到的东西。像在银行工作,肯定得了解各种金融产品的运作原理,还有风险控制的基本原则。这些东西不是一朝一夕就能掌握的,得靠平时多观察、多请教才行。不过,有时候写到这些知识点的时候,可能会因为一时疏忽,把某些概念混着写了,比如把“流动性风险”误写成“信用风险”,但这种小错其实不影响整体的理解。
小编友情提醒:
别忘了谈谈对这份工作的感受。是觉得银行的工作节奏紧凑还是觉得很有挑战性?有没有觉得自己的能力得到了提升?这部分可以稍微抒发一下个人情感,但不宜过多,毕竟实习报告还是偏重于事实描述的。
写报告的时候,还要注意语言的规范性,尽量避免口语化表达,毕竟这是正式的文档。不过有时候写着写着,可能就会不小心带入一些生活化的句子,比如“这事挺有意思的”,这就有点不太严谨了。另外,报告里的数字一定要准确,像涉及金额或者统计数据的地方,最好反复核对几遍,确保无误。
【第6篇】2025中国农业银行实习报告范文450字
在实习期间我主要从事信贷工作,对借款人是否符合申贷条件进行初步确认,所以,副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:
1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;
2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;
3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;
4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;
5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;
6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;
7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记,缺一不可。总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。
八、实习心得
怎么写报告78人觉得有帮助
关于2025年中国农业银行的实习报告怎么写,这里有一些经验和技巧可以参考。撰写实习报告最重要的就是把实习期间学到的知识、经历的事情和自己的感受完整地表达出来,这样能让阅读的人了解你的实习情况。
在开始动笔前,最好先整理一下思路,把自己实习期间参与的主要项目列出来,包括具体的工作内容和成果。比如某次负责客户资料审核,那就要详细记录下审核流程、遇到的问题及解决方法。记得要多用一些专业术语,像“信贷审查”、“风险评估”这样的词能增加报告的专业感。
写报告的时候,开头部分可以简要介绍实习单位的基本情况,比如说农业银行的组织架构、主要业务类型之类的。这部分不用太复杂,简单交代清楚就行。接着就可以进入正题了,按照时间顺序或者工作内容的不同类别来叙述。例如先说前期培训阶段学到的东西,再讲正式上岗后的具体任务。
数据和案例一定要真实可靠,这是报告可信度的关键。如果能附上一些图表就更好了,像统计表、流程图之类的,能够直观展示工作成果。不过要注意的是,图表的格式要符合规范,数字精确到小数点后几位,标题和注释都要清晰明了。
有时候实习过程中可能会遇到一些突发状况,比如某个客户的贷款申请突然出现问题,这种情况下就需要冷静处理。报告中可以写明当时采取的措施,还有最终的结果。这不仅能体现你的应变能力,也能让领导看到你的责任心。
书写注意事项:
语言表达上要尽量简洁明了,避免啰嗦冗长。有些地方可以用短句代替长句,这样读起来会更加顺畅。不过偶尔出现一两句稍微复杂的句子也没关系,毕竟工作中难免会遇到需要深入分析的情况。
最后别忘了检查一遍报告,看看有没有拼写错误或者语法不通的地方。虽然偶尔有点小问题无伤大雅,但过多的错误会影响整体效果。确保每个部分都通顺之后,就可以提交给指导老师或者上级审阅了。
希望这些方法对你有所帮助,当然每个人的工作环境和实习内容都不一样,具体情况还需要灵活调整。只要用心去做,相信写出一份高质量的实习报告不是难事。
【第7篇】最新农业银行实习报告范文4450字
最新农业银行实习报告范文
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则。
其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财……夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。
下面谈谈我在农行的工作经历,开始几天主要是跟在指导老师后面看,看指导老师具体怎么操作,大概看了3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。
然后,我开始学习储蓄业务。现在,农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过三天时间的学习后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对(我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步,还使用的是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡;并且这种卡不需要复杂的审核过程,只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
银行贷款业务。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原则,还要注意责权利相结合原则。
三、农行银行的管理上的问题与存在的弊端
目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题:
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。
(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。
在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西,我对中国的银行系统有了一个粗略的了解,也发现了其中的一些不足与弊端。
(一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。
(二)监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头,并说会每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三) 银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。
(四) 工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,影响了办事效率,也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管,拥有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问题,把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的,每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。
(五)柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期,经常可以看到柜员想许聊天,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。
这次实习给了我一次很好的学习机会,我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度,做好监督工作,完善管理条例及施行方法,做到以客户为上帝,坚决杜绝职业犯罪,在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。
四、小结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行,始于足下”,这近一个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!
怎么写报告39人觉得有帮助
关于如何写一份高质量的农业银行实习报告,其实有很多需要注意的地方。既然是实习报告,那肯定得把实习期间的工作内容好好梳理一下,比如每天干了什么,遇到过哪些问题,这些问题又是怎么解决的。记得要把具体的时间点写清楚,像某月某日参加了培训,某天跟同事去了哪家企业做业务拓展之类的。
在写工作内容的时候,最好能用一些专业的术语,这样显得比较专业。比如,涉及到银行业务时,可以用到“信贷审核”、“风险评估”这样的词儿。不过,有时候用词太复杂反而会让人觉得啰嗦,所以关键是要掌握一个度。像有些细节可以稍微省略,但核心的部分一定要详细描述,特别是那些体现个人能力的地方。
还有一个需要注意的就是数据的准确性。如果在实习过程中接触到了一些具体的数字,像是贷款金额、客户数量之类的,这些都得核实好。毕竟数字,错一点就会有很大的偏差。而且,写报告的时候,最好能把这些数据放在图表里展示出来,这样不仅直观,还显得更有说服力。
说到图表,制作的时候也得注意美观性。虽然不是设计师,但基本的排版还是要讲究的,字体大小、颜色搭配都要协调。当然了,如果实在不会弄,也可以找现成的模板参考下,但别照搬,稍微改动一下会更好。
书写注意事项:
实习报告除了记录工作内容,还得谈谈自己的感受。这部分的话,不要一味地夸自己有多厉害,而是要结合实际情况来说。比如刚入职时对银行业务不太熟悉,后来通过不断学习慢慢掌握了技巧,这个过程就可以详细写写。还有就是,如果在实习期间得到了什么启发,比如明白了团队合作的重要性,或者是学到了时间管理的方法,这些都可以写进去。
不过有时候写报告也会遇到些小麻烦,比如想表达的意思一时半会儿找不到合适的词儿。这时候就别死磕一个词,换个说法继续往下写就行。还有就是,写完之后最好多检查几遍,尤其是那些重要的数据部分,确保没有遗漏或者错误。要是觉得自己眼睛看花了,也可以让别人帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
【第8篇】在农业银行实习报告范文3000字
一、实习目的
通过在中国农业银行的实习,熟悉金融机构的主要经济业务活动,注意观察 和思考,巩固在学校中的知识,更加深入地理解理论,并理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。同时,提升自身的职业素养,加大适应新环境的能力, 为走入社会打下基础。
二、实习过程
这个寒假,我在中国农业银行德州齐河支行进行了 6 天的实习。虽然时间很 短,但是我充分利用时间,尽可能多的接触各个部门,以熟悉银行日常业务的操 作流程以及工作制度。
尤记得实习的第一天, 我跟在银行的一个师傅后面看, 看师傅具体怎么操作, 从而了解了银行柜面服务的全套流程。由于农行有规定,非工作人员不得操作, 所以我一般是指导客户填单子,做一些杂事。比如说教客户使用自助设备,电话 联络各所业务人员等。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力 提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单 位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己 认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心 的解释为什么必须得这么做。
给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色, 现代 银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,现代银行的服务触角触及人民生活 的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财……夸大 一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。
随后,我又跟随客户经理了解了一下农行的信贷系统,了解到,现在金融市 场竞争过于激烈, 为了增加自己的份额, 赢得客户, 各大银行纷纷降低贷款门槛, 为了在市场中求生存,农行加大了对当地企业的扶持力度,规定了对企业的合理 信贷以及个人客户的质押贷款要随到随办,尽量简化手续,充分扶持,支持当地 经济发展。在此过程中,我深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一 个具有传递国家政策功能、完整的金融机构。
在支行的电子产品部,我学习了银行的最基本工作,如录入、统计、制表、 复核等。首先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的 事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功, 因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客 户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商 提供的资料等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未 接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、 存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了 差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任 的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。
接下来学习的是如何进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时 不得透露客户个人隐私。
随后我开始接触了银行托卖的基金等业务。众所周知,由于信息的普及,中 国基金市场红火异常,一大批新基民涌入市场,我开始在柜面向客户解释我所了 解的基金的基本知识,并提示客户基金有风险,入市要谨慎。而我发现,其实接 触到的在部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。很多时候,耐心的讲解是 必不可少的。而我们还会为他们提供各种便利,帮助他们申请和使用。各种跑上 跑下的活比起在办公室里的电脑录入工作要辛苦的多。不过这样的“亲民”实习 让我收获颇丰,银行作为一个服务业,就是要为人民着想,多多地满足居民的需 求,诚心为顾客着想,这样才能在这样一个日益激烈的竞争环境中,立于不败之 地。
在这过程中,我对基金也有了更深层次的了解。通俗地说,证券投资基金是 通过汇集众多投资者资金,交给银行保管,由专业的基金管理公司负责投资于股 票和债券等证券,以实现保值增值目的的一种投资工具。买基金最大的好处是借 专家智慧参与股票和债券市场投资,降低了个人直接投资股票和债券风险,达到 使个人资产增值的目的,最后实现公众关于退休、子女教育等理财目标。而基金 的风险和收益介于股票和债券之间。
如果私下里运作的,就叫私募基金;如果公 开在社会上募集资金,由正规的基金公司来管理的就是公募基金。这里面又分为 两种,一种是封闭式基金,募集完钱后规模不变,你可以把它想象成股票,一般 可以按照基金净值打折买卖;另一种就是开放式基金,这是基金中的主流,你可 以按照基金净值在银行等机构随时买卖。按照收益和风险从高到低排列,大体可 以分为股票基金、债券基金和货币基金等。股票基金主要投资股票,它又可以细 分为成长型基金、指数型基金和收益型基金等,三者的收益和风险水平也是从高 到低排列。债券基金投资债券,收益很稳定,但不高;而货币基金投资于到期日 不超过一年的债券和央行票据等,收益更为稳定,可比定期存款略微高些,但几乎不存在亏钱的可能性。
三、通过观察提出问题
在实习期间,我巩固了已经所学的知识。同时,通过我的几天观察,发现了 银行系统存在的一些弊端及漏洞。比如说,制度的不完善导致的银行犯罪问题。
在实习期间,我阅读了一些内部文件,其中有一个例子,讲的就是内勤主任利用 其职权,屡次指示自己的下属职员挪用资金,购买彩票的事。虽然涉案人员都得 到了应有的惩罚,但我认为,其实这件事完全可以避免。如果他的下属职员愿意 去揭发他,违逆他的指示,这件事情就不会发生。
银行考核项目太多太杂。而且考核机制欠科学。比如说,为了完成任务,营 业厅的职员们每人备有多张卡,只要每天在这多张卡之间转帐数十笔以上,就可 以完成任务,达到获得奖励的目的。由于农行还对营业厅的储蓄额进行排名,因 此各营业厅为了自己的利益,会打电话给大客户,让他们把钱先暂时存在银行的 户头上,以此来完成任务,弄虚作假。
工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,每天我能 看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。内勤主任作为一级主管,拥 有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都 需要一级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问 题,把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事 情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的。
我觉得农行有必要将权力下 放或让更多的人来分担内勤主任的工作。 四、实习心得 虽然这只是短短的一个实习, 但对我这样一名一直生活在单纯的大学校园的 我来说,是一次难得的体验。首先我特别感谢我的同事们和上司,他们勤奋、努 力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简 单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。曾经听别 人讲过,一个人的错误在进入社会后会被放大很多倍。因此, “在其位而谋其政” 拥有很强的责任心就显得尤其重要。在工作中,应该踏踏实实,减少失误,如果 不小心出现了错误,也必须负责纠正。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人 的业务能力和交际能力。学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是 你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高。所以以后要学会放低自 己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和 别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。
在农业银行实习报告
怎么写报告49人觉得有帮助
在农业银行实习报告怎么写
实习报告,说难也难,说简单其实也没那么复杂。关键是你要清楚自己到底做了什么,把这些事情用合适的方式表达出来就行。比如在农行实习的时候,每天的工作内容肯定不一样,像接待客户,处理一些表格数据,还有跟着老员工跑业务什么的。这些都是你的素材,但写报告的时候不能一股脑全倒出来,得挑重点写,不然看起来乱七八糟的。
一开始,你可以简单介绍一下实习单位的情况,像是农行的基本情况,你们部门主要负责什么之类的。不过这里有个小细节要注意,千万别把名字写错,要是搞混了总行和分行就麻烦了。然后就可以开始写具体的实习内容了,这部分可以按时间顺序来写,也可以按工作性质分类写,但不管咋写,都要记得突出自己的感受和收获。比如说某天接待了一个特别棘手的客户,当时心里紧张得不行,后来在同事指导下顺利解决了,这事就可以写进去,既展示了你的能力,也能体现团队合作的重要性。
数据这方面一定要准确,尤其是涉及到金额或者统计数字的时候。如果因为粗心写错了,被领导发现可不好。我有一次看到一个同学的报告里写了“今年第一季度利润增长了50%”,但后面又提到具体数字只增加了五万块,这就有点矛盾了。当然,这种事情谁都有可能犯,但写报告的时候一定要多检查几遍,确保数据一致。
书写注意事项:
写报告的时候最好能结合一些理论知识。比如你在学校学过风险管理,那就可以联系实际,说说在农行实习期间是怎么防范风险的,这样显得你不是光靠实践,而是有理论基础的。不过这里有个地方需要注意,有些专业术语可能不太好理解,尽量用通俗的话解释清楚,别搞得别人看了半天还是一头雾水。
小编友情提醒:
别忘了写一下自己的不足之处。毕竟实习,不可能什么都做得完美无缺。比如你觉得沟通能力还有待提高,或者对某些业务流程还不太熟悉,都可以提一提。这样不仅显得真实,还能给领导留下好印象,说不定以后还能针对这些问题改进呢。