导语：这是写淘宝双十一活动复盘的通用模板，适用于电商大促后复盘，双十一、618这类活动刚结束时用，适合淘宝、天猫店铺内部总结汇报。 全文约300字，阅读需1分钟。文章重点：这次双十一虽然忙乱但整体还行，重点是发现执行中的问题，打单慢、分货乱、沟通差这些事。
适用对象：电商运营新人、刚接手店铺的店长、客服主管这类需要写活动反馈的人。
使用场合：电商大促后复盘，双十一、618这类活动刚结束时用，适合淘宝、天猫店铺内部总结汇报。
核心内容：这次双十一虽然忙乱但整体还行，重点是发现执行中的问题，打单慢、分货乱、沟通差这些事。
内容体量：300字
阅读时长：1分钟
因大家基本上都未经历过这种大型的网上活动，经验严重不足，造成了这次活动中出现了工作分工混乱，遇到问题不能及时和更好的处理。
以下几点我们在这次工作的不足：
1. 在打印快递单的和和发货单的环节，没有提前做好分单方式工作准备，也未能及时提出，浪费了大部分时间，影响了货物的打包与发出。
2. 在打包货物的环节，因每个货物都要现分货，现打包，这样也影响了发货的速度，要是能把一些常买主推的商品提前的打包分类出来，减少打包分货的所用的时间。
3. 因在特殊期间，货物量大，我们应及时了解物流在各地区仓储运输情况，方便给客户更好的做出更好解释，减少客服的退款率和店铺的评价。
报告写法：开头写整体感受，中间列问题点加编号，每条配原因和改进建议，最后简单总结，别太长。
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