
【第1篇】2025年大学生服务员社会实践报告范文1500字
虽然我们的暑假只有短短的一个月,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子很滋润。但我毅然选择了踏上社会实践的路。一来是完成学校布置的暑假作业,二来以求通过亲身体验社会生活培养自己的韧性、锻炼自己的能力,使自己在将来的社会生活中能更好的生存。
我所实践的单位是镇上的一个宾馆。进行了一次实践接受了一次磨砺、收获了一笔财富,这个暑假也因此过得更充实些。
实践期间,我的职务就是宾馆服务员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好服务员也是一门很深度学问。
我所在的宾馆要求我们每天早上8:30点到,我家离镇较远,每天6:30就必须起床,暑风刺骨的冬天,早早的与温暖的被窝告别需要勇气、更需要毅力,这是一场与自我惰性的挑战啊。到宾馆后,首先要打扫卫生,平常在家也经常打扫清洁,所以我认为这并不是一件难事,可是第一次打扫卫生就让我明白了很多,那天早上我们五个新任服务员忙了将近一个小时终于把卫生打扫完,当我们松了一口气准备歇一会时经理来检查卫生了,经理拉开椅子,看着椅子下面那块脏兮兮的地,我们惭愧的低下了头……“都说细节决定成败,打扫卫生是最基本的小事,我们居然都没干好,将来岂能干大事?”经理一番语重心长的话让我们从中受益匪浅,我也从中明白了小事不能小瞧,做任何事情都要踏踏实实,哪怕是在小的事。那些其他人不够重视的小事更能反映一个人的做事态度。
一般情况下,早上10:00—11:00,下午4:00—6:00是服务员站台的时间,这期间我们要保持站姿端正、面带微笑、任何小动作都是被禁止的,刚开始的时候,没站到一个小时我就感到脚底麻木、腿痛,没想到就那样站着什么事都不做居然也是一件很累的事,每次感觉站不了时我就默默的告诉自己:一定要坚持,后来站习惯了也就不觉得累了。
从11:00的时候就陆续有客人来吃饭,当客人进门时,我们要面带微笑的对客人说:欢迎光临。客人用餐期间,我们还要负责给客人上菜、送水、随时听后客人的吩咐,这件事中也暗藏着许多学问。经理告诉我们,服务员一定要做到眼观六路、耳听八方,主动为客人服务,不要等到客人叫时才行动。比如说,当我们听到筷子落地的声音时,我们要不等客人吩咐就把干净的筷子送上去,有时客人在吃饭过程中出了小小的意外,如把汤汁洒到衣服上,我们要迅速拿纸巾帮客人处理,这些看似不起眼的小事让我们在生活中变得更灵活、更主动。
每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。
实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。
通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
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2025年大学生服务员社会实践报告怎么写
今年暑假我参与了一次社会实践活动,作为一名大学生服务员,这段经历让我学到了不少东西。一开始接到任务的时候,心里其实有点忐忑,毕竟这和平时在学校里的学习不太一样。后来慢慢摸索着开始写报告,才发现里面学问挺多的。
做社会实践报告最重要的是要把事情说清楚,既要让别人明白你做了什么,也要体现出你的收获。比如说开头部分,可以简单介绍下活动背景,像是学校组织这次实践的目的,自己选择这个岗位的原因之类。不过这里得注意,别啰嗦太多,点到为止就行。记得当时我就写得有点长了,后来被指导老师提醒了一下,才改短了一些。
正文怎么写?
关键是要条理清晰。我第一次写的时候,就把一天的工作内容一股脑儿全倒出来,结果看起来乱七八糟的。后来请教了有经验的同学,才知道应该按照时间顺序或者工作流程来写。像我们当服务员的,每天都有固定的工作流程,从早上开餐前的准备工作,到接待顾客,再到下班后的收尾工作,都得详细记录下来。这样写出来的内容才不会显得杂乱无章。
还有就是要注意细节。服务行业特别讲究这一点,稍微不注意就可能影响客人的体验。我在报告里就特意提到了一些具体的例子,比如有一次客人点菜时说不清楚想吃什么,我就耐心地帮他解释菜单上的内容,最后成功解决了问题。这样的细节不仅能让报告生动起来,也能表现出自己的专业素养。
书写注意事项:
我觉得报告里最好能加上一些自己的感悟。毕竟社会实践不只是完成任务那么简单,更多的是锻炼能力。所以不妨多想想,通过这次经历自己学到了什么,以后遇到类似的情况该怎么处理。当然了,这部分内容不用写得太正式,用自己的话表达出来就好,只要真诚就行。
最后交稿的时候,我还特意检查了好几遍。因为之前听说有人因为格式不对或者字迹潦草被扣分,所以格外小心。检查的时候发现有几个地方标点符号用得不太对劲,像是逗号和顿号混着用了,还有一些句子读起来有点拗口。后来赶紧改了过来,总算没出什么大问题。
【第2篇】寒假大学生兼职客房服务员社会实践报告范文2400字
为了响应学校的号召,在今年寒假期间,我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子,家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同,今年我已经是大学生了,学校的社会实践终于为我提供了这方面的机会。我非常珍惜这样的机会,经过慎重选择,便决定去宾馆做客房服务员。
我应当感到庆幸,在进行社会实践时所打的第一份工就找对了职业——为着千百万宾客服务的平凡职业!因为就在这种平凡的职业中我领悟到了许许多多有益的东西,这些有益的东西对现在的我作用之大,以致于现在的我在之前二十天里吃尽了苦头也毫无怨言。在这里,我觉得很有必要先将之前这段打工的经历简要地作一番叙述。
从一月二十日算起,到二月十日结束,除去过年放的两天假,我共做了二十天的客房服务员。首先,从一月二十日至二月一日,作为客房服务员的我的主要工作就是搞卫生。搞卫生?这不是清洁工做的事情吗,关客房服务员什么事?原来银河商务宾馆是新开的宾馆,想赶在过年时开张,但又苦于招不到足够的人手,没办法了,客房服务员就要搞卫生了。搞什么卫生呢?撕掉新安的门上的胶纸,刷净瓷砖上残存的水泥浆,摆放好弄乱的家私,扫地和拖地……由于只有区区四人,要在短短十三天内将五层楼三十五间客房兼廊道和楼梯的卫生搞完,工作量是巨大的,但我坚持下来了,尽管每当晚上感到手脚疼痛时心里有点抱怨。我对自己说,一个大学生连搞卫生这样的事都害怕做,耻辱啊!身为农民之子连搞卫生这样的事都做不好,惭愧啊!一定不要害怕搞卫生,这是锻炼自己毅力的最好方法。如此这样,心里的那点抱怨便消失了。然后,过年休息两天便到了二月四日,这一日是我难以忘记的一日。或许之前十三天的工作量吓坏了其中两个客房服务员,又或许在两天的休息中这两个客房服务员绷紧的神经彻底放松开去收不回来了,但不论怎样,有一件事确是可以肯定的,那就是这两位客房服务员突然辞职不干了。这样问题就来了:他们先前的工作现在留给谁做呢?只能留给我们剩下的两个员工做。早上清洁客人退去的房间,铺好床,抹干净桌子、杯具,换好新的浴巾、面巾、牙刷、洗发液等等必需的日常用品,等这一切都搞完了便拖地,如此一间客房搞完了便接着搞下一间,一直搞到下午吃饭。下午吃完饭后便又继续干相同的活儿,没有半点作息时间,当这些活儿都干完了就开始将五层楼所有客人用过的床单被套浴巾等用电梯搬运到一个指定的地方分开等待接收人员带去干洗,连这些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班时间过去很久了。不得不说,这一天特别的累,腰又酸,背又痛,于是抱怨之心再次萌发。但我还是潜意识地鼓励自己,要将客人退去的三十三间客房的卫生及时清洁好,这对我们两个员工来说无疑是一项巨大的挑战,但我们最终挑战成功了!这难道不应该自豪吗?既然这份工是自己慎重选择的,就决不可轻易放弃,一定要熬过去,人总得要对自己做出的选择负责,何怨之有?如此这般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因为宾馆里被客人订的客房逐渐减少了,另一方面是因为宾馆先后招聘到了五位员工;但相应的活还得干,我干啊干,直干到二月十日结束。
我这段打工的经历在那些打了无数趟工的人的眼里看来,可能毫无意义,但对体验过这段打工的经历的本人看来却是意义重大,因为这样的经历我才经历第一次,它让我初步认识到了一个很现实的社会,进而改变了我先前在脑海里凭空构思出的千百个与打工有关的天真看法,进而确立了我最初的就业观。我从这段打工的经历中领悟到了许多有益的东西,现在主要地把它们归纳为以下三点:
第一,做事要有忍耐。忍耐对一个人来说是极其重要的,一人做事,其成败与否,在很大程度上是由忍耐决定的,谁越不受蛊惑,学会忍耐,谁就越有成功的希望。如果当时我缺乏忍耐,吃不了苦头,干着干着便辞职了,那我的社会实践活动就要以失败而收场了,这可不是我愿意看到的。我的忍耐帮助了我。我反复叮嘱我自己,以后做什么事情一定要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。
第二,不懂的要敢问别人。铺床单,入被套,这两项技艺是很讲究学问的,我在未做客房服务员之前根本就不懂,现在做客房服务员了,不懂咋办?只能去问经理。问一遍做不会,我便问第二遍;问第二遍还是做不会,我便问第三遍,就这样反复问了六七遍,我终于把这套学问最基本的东西学到手了,而经理并未因我反复问她而感到厌烦,因为我是很虚心向她请教的。所以,现在我有充分的理由相信,学任何一门东西,只要有心学,不懂就问,虚心请教,就必定能把它学好,说什么学不好,其实那是自己为自己没用心学找的最笨拙的借口。
第三,要以乐观的态度对待一切事情。做客房服务员时,我为自己打工超过规定的工作时间(经常超出一个半小时)抱怨过,为自己干太多劳活(一个人打两个甚至三个人的工)抱怨过,但最终我还是用乐观之心去取代抱怨之心,以乐观的态度去面对这一切,鼓励自己,相信自己。在生活中有很多事情是我们无法改变的,既然那样我们何不用乐观的态度对待、处理它们呢?老是心怀抱怨,黯然伤神,这对我们来说又有什么益处呢?徒增烦耳。我觉得,以后学习抑或办什么事情都要怀乐观的态度,这样,纵使学不好或者办失败了,但至少在精神上也是胜利的。
以上归纳这三点在未做客房服务员前并不是不听过,不知道,相反,听得很多,知道得很多,但却从来没有比做客房服务员后那样深刻、切身地领悟过。“实践是检验真理的唯一标准。”以前我把这看作是一句枯燥乏味的空话,现在经过了这样一次社会实践,我却觉得这话越嚼越有滋味了。总的来说,通过这一次社会实践,我检验了自己的能力,学到了很多终生受益的东西,同时,我也发现自身存在诸多不足,如老是抱怨、不够坚忍之类,需要在日后慢慢改正过来。我觉得,这样的机会以后确实应该多些,因为只有这样,才能为我们以后的就业求职积累更丰富的经验!
怎么写报告101人觉得有帮助
寒假大学生兼职客房服务员社会实践报告怎么写
社会实践报告,大家肯定都接触过,尤其是大学生,寒暑假总有人去干点活,赚点零花钱。做客房服务员这样的工作,说起来简单,但真要写成报告,很多人就傻眼了。其实,没那么复杂,只要理清头绪,就能写出一份像模像样的报告。
一开始得先把基本情况交代清楚,比如你在哪家酒店打工,是哪个部门的,主要负责什么。这部分不用太啰嗦,点到为止就行。我有个同学,他写的时候就有点问题,说自己在某五星级酒店当服务员,结果后面又提到自己是扫地的,前后就不对劲了。还有,记得把时间写明白,比如什么时候开始的,持续多久,这个很重要。
接下来就是干活的具体内容啦。这部分得具体点,比如说每天的工作流程是什么,比如早上八点上班,先检查房间卫生,接着铺床叠被子,然后打扫卫生间之类的。要是能加上一些细节就更好了,像遇到客人投诉怎么办,或者碰到特殊情况怎么处理。我见过一个报告,写得特别模糊,说什么“做了很多事”,具体一点什么都没提,一看就知道没用心。
还有就是感受和体会这部分。有些人写得太过空洞,什么“锻炼了自己的能力”“提升了个人素质”,这样的话泛泛而谈没什么意义。最好是结合实际,谈谈自己学到了什么技能,比如学会了如何高效清理房间,或者明白了团队合作的重要性。我有个朋友写得很生动,他说自己刚开始老是搞错毛巾的数量,后来慢慢就记住了,还总结出一套办法。
至于报告的形式,字数得够,但也不能太多。如果写得太长,老师看了也头疼。一般三千字左右比较合适,当然具体还得看学校的要求。排版也得注意,段落分明,字体大小适中,不然看起来很乱。我有一次帮人检查报告,发现人家字号一会儿大一会儿小,看着就很不舒服。
最后别忘了附上一些照片或者表格什么的。像你打扫过的房间图片,或者记录工作量的日志,这些东西都能增加报告的真实感。不过,有些同学为了凑数,随便找几张图就贴上去,一看就是应付差事,这样不行。最好是真的跟自己的工作相关,不然反而弄巧成拙。
【第3篇】2025年大学生服务员社会实践报告1000字范文1950字
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?时光飞逝,一眨眼一年时间过去了。可是自己在学校里的收获并不是很多,于是趁着这两个月的时间出去锻炼一下自己。看看自己在没有父母的荫庇下是否能够独立生活。
炎炎烈日,我跑遍了整个大街小巷,汗水直淌。虽然一开始的时候我的热情很高,面对一次次的碰壁并没有让我丧失斗志。我还是坚持去找工作,累了的时候就在树荫下乘凉。等休息好了又继续挨家挨户的去询问。我想我遇到的最大难题就是没有工作经验吧,他们都想雇佣那些有工作经验的人。还有就是我比较害羞,和他们交谈的时候总是很小心翼翼的。不太爱说话。现在社会上需要的是口才比较好的人才,善于与人交谈。我还是有点放不开,说话很容易就脸红。以前总是把自己一个人关在自己的世界里面,和别人交流的时间很少很少。可是一旦在外面,就必须放开自己,大胆的去和他们沟通。以前总是觉得无所谓,现在我十分后悔。也许自己长得并不像一个大学生吧,竟让好多老板觉得我是个儿童,他们甚至还让我递交一份身份证复印件。我都有点欲哭无泪了。还好在天快黑的时候看到有家餐厅招服务员,就大胆去应聘。老板看我这人还是比较踏实,就答应让我在这里先做三天。
累,是有点。但是这次机会对我来说十分难得,因此我很珍惜。也许是因为新鲜吧,从早干到黑也不觉得辛苦。其他的服务员也趁着这个时候偷懒,什么都交给我去做。有点委屈,但冷静思考过后又觉得没什么。这也是一次锻炼自己意志力的机会,多吃点苦对我以后出去参加工作还是很有帮助的。晚上的时候客人非常多,经常忙得我晕头转向的。还好没有影响到顾客的情绪,他们对我这个新来的服务员还是比较理解的。感谢他们的宽容,让我觉得从未有过的温暖。老板也给我讲了好多有关的经验,他为人比较和蔼,对我也比较好。同时他也教给了我好多做人的道理。他知道我是在校学生,就告诉我说在学校里要好好学习。在外面要学习的东西还有很多,不要以为自己在学校里学到一点点东西就开始骄傲了。有句熟话说的好,“活到老学到老”。没有人能够很骄傲的对别人说他什么都知道,现在连电脑都还没达到这种技术呢!我也觉得他说的挺有道理的。
在这一个月的实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。 3. 注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质.。。
4. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
5. 上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
6. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事。及时汇报。
7. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用。为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
怎么写报告49人觉得有帮助
今年暑假我参加了学校组织的社会实践活动,作为一名大学生服务员,这次经历让我对社会服务有了更深的认识。一开始接到任务的时候,心里其实挺忐忑的,毕竟从未接触过类似的工作。我们被分配到一家酒店做服务员,每天的主要工作就是端盘子、收拾桌子、打扫卫生之类的活儿。
第一天上班就遇到了点小麻烦,因为刚接触这份工作,对流程不太熟悉,导致手忙脚乱。比如有一次客人点餐后,我把菜单上的菜名记错了,好在同事及时提醒,才没酿成大错。还有一次送水的时候,不小心把杯子碰倒了,洒了一地,虽然不算太严重,但还是有点尴尬。后来慢慢熟悉了工作节奏,情况就好多了。
写社会实践报告的时候,我觉得最重要的是真实记录自己的感受和经历。不要想着虚构一些高大上的事情来显得自己多厉害,那样反而会显得不真诚。比如我的报告里就写了第一天的慌乱,也写了后来逐渐适应的过程。这样不仅能让读者看到你的成长,也能体现出你对待工作的态度。
关于格式,我觉得不用太死板。像我的报告,开头简单介绍了活动背景和目的,中间详细描述了工作内容和体会,最后写了对未来工作的展望。当然,也可以根据个人习惯调整。不过要注意的是,报告里的专业术语最好用得恰当,比如提到酒店管理方面的概念时,记得使用正确的名词,不然会让阅卷老师觉得你不够认真。
书写注意事项:
我觉得细节很重要。比如我在报告里提到了几次和客人的互动,其中有一个客人特别礼貌,还夸我工作认真,这让我很开心。还有一次遇到一个蛮横的顾客,虽然心里有点不舒服,但也锻炼了我的耐心。把这些具体的场景写进去,会让报告更有说服力。
还有个需要注意的地方,就是报告里的叙述要流畅。有些地方我写的时候可能有点急,结果句子结构不太通顺。比如有一段写我刚开始工作时的感受,本来想表达得很清晰,结果写成了“刚一开始工作,我就感到压力山大,虽然有培训,但实际操作起来还是有点手足无措”。虽然意思还算明白,但仔细一看确实有点啰嗦。
【第4篇】大学生酒店服务员社会实践报告范文1250字
大学生酒店服务员社会实践报告
自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我开始了自己的社会实践。
不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到! 这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。
由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期15天的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头几天我们先进行了口头讲解培训,经理以上领导,以及外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。
8月1日我们迎来了我们假期工的第一次接待任务,同时也是一次十分重要的市领导接待,此次接待实为重大,负责接待的服务生,同我一样,一开始都忐忑不安,但当客人来了以后,大家也只有一个信念,那就是‘服务到位’,大家都一起努力着。本次接待以本店的一大特色位上个吃‘蒙古宴席’为主,第一道菜为蒙古烤肉,烤肉盘重达8斤,并且带火,完全由服务员上,服务员撤,这也是上菜过程中最有难度的一道···席间,服务员们都分工明确,配合默契,三人一组,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶换香巾。所有工作都在有序进行,为21为客人井然有序的服务···约两个多小时后,我们圆满的结束了此次接待任务,不论是菜品还是服务我们都受到了领导们的一致好评!当自己圆满尽全力圆满完成一项任务时,心里总是美滋滋的,拥有一份成就感。同时我也深刻体会到,不论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人与家人等同,只要我们用心为其服务,将他们真的看做我们的家人,我们一定可以做到···
通过这次的暑期社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到。同时我也看到了一些不公正不公平,但是我们也不可以任性与其较劲,而是应该学会忍耐,用实际工作去证明自己的实力,去打消别人的异样眼光,让他人真正信服···总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我以后的发展起着十分重要的作用。
怎么写报告87人觉得有帮助
大学生去酒店当服务员做社会实践,这事挺多学生都干过。这种实践报告得好好写,不然老师看了可能觉得敷衍了事。一开始,先得说清楚是什么时候去的哪间酒店,还有当时负责什么工作,比如说端盘子、收拾房间之类的。写的时候,别光顾着说自己的工作内容,还得带点观察到的东西,像是客人一般几点吃饭,或者服务员们怎么分工合作的。
记得要把每天的工作情况写出来,像是一天从早上八点开始忙活,一直到晚上十点才收工,中间还要应付各种突发状况。这些细节能体现你的认真劲儿,也让报告显得真实。不过有时候写着写着,就容易把时间顺序搞混了,像我有一次写的时候,把周三发生的事写到了周四那块儿去了,虽然最后自己发现了,改过来了,但当时差点没注意到。这种情况最好提前检查一下,省得后面麻烦。
书写注意事项:
报告里头可以适当加点感想,不是那种大道理式的感想,而是具体的小感受。比如第一天上班的时候,觉得特别累,手酸得不行,但后来慢慢习惯了,也学会了跟同事相处。这种变化的过程很重要,能让报告更有说服力。不过有时候写的时候,容易把“学会了”写成“学到了”,虽然意思差不多,但总觉得有点怪怪的。
还有一点需要注意,就是写报告的时候,别光顾着自己说,也要提提酒店的管理情况。比如说酒店的服务流程是不是合理,员工培训做得怎么样之类的。要是有机会接触到一些管理上的事情,那就更好了,能反映出你在实践中不仅干活儿,还在动脑筋思考问题。当然,要是写的时候不小心把“管理”写成“管制”,也没太大影响,主要是表达清楚就行。
小编友情提醒:
报告写完后,最好找个人帮忙看看,听听人家的意见。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,别人一眼就能看出问题所在。不过要是写的时候,不小心把“意见”写成“建议”,也无伤大雅,只要意思明白就行。
【第5篇】大学生服务员社会实践报告范文2150字
大学生服务员社会实践报告
作为伟大的祖国未来的事业的继承人,我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的.像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.
在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?
也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
怎么写报告21人觉得有帮助
大学生当服务员的社会实践报告该怎么写?这类报告得结合自己的经历,把事情说清楚,还得有点条理。开头部分,先交代一下背景,比如什么时候开始做这个工作,是在哪个餐馆,主要负责什么之类的。记得要把时间地点都写明白,这样显得真实。
比如,我刚去那家餐馆的时候,老板就让我负责端盘子,这活儿看着简单,其实挺累人的。每天从早上忙到晚上,脚酸得不行。不过刚开始的时候也有点不习惯,毕竟在学校里也没干过这样的活儿。后来慢慢熟悉了流程,动作也快了不少。这部分就是把自己的感受写出来,让读者能感受到你的体验。
写报告的时候,最好把具体的事情列出来,像我那天遇到一个客人,他点了很多菜,结果上错了,我还得赶紧道歉重新送过去。这种事情偶尔会发生,关键是要处理得当。还有一次,厨房出餐慢了,客人催得很急,我就得跟他们解释情况,好在最后大家都没太生气。
报告里还可以写一些学到的东西,比如怎么跟顾客沟通,怎么应对突发状况。我觉得最重要的还是耐心,有些客人脾气不太好,你得忍着,不能跟他们顶嘴。要是实在控制不住情绪,就深呼吸几下,让自己冷静下来。这些细节能让报告看起来更生动。
书写注意事项:
报告里别忘了提一下自己对这份工作的看法。我是觉得挺锻炼人的,尤其是那种面对各种人的能力。当然,辛苦是肯定的,但看到客人满意地离开,心里还是会挺开心的。不过有时候也会想,如果工资能再多一点就好了,哈哈。
报告写完后,检查一下有没有错别字什么的。有时候写着写着,就会不小心把“服务员”写成“服务生”,虽然差别不大,但还是要注意一下。还有就是数字,日期之类的,最好核对一遍,确保准确无误。要是觉得写得不够好,可以找个同学帮忙看看,听听他们的意见。
【第6篇】2025暑假大学生餐厅服务员社会实践报告范文1600字
对于大学生来说,社会实践是课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。这是在我大学生涯中第一次参与社会实践活动,社会实践不能停留在毫无目的的迷茫状态,而是应该结合我们的实际情况,真正从中获益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我们应该注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的愉悦。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个人生地不熟的火锅城里,我显得是那么的孤单。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们混的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是人家坐着我站着,人家吃着我看着,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
20xx暑假大学生餐厅服务员社会实践报告范文
怎么写报告21人觉得有帮助
暑假社会实践是一种不错的锻炼机会,尤其是当大学生选择去餐厅做服务员的时候。这样的经历能让人学到不少东西,但要写好一份报告也不是件轻松的事。关键是要把事情的过程讲清楚,把自己的收获表达出来。
一开始得确定报告的主题,别跑题了。比如,你可以从餐厅的环境说起,那里的氛围、顾客的类型都是可以写的内容。记得要具体一些,像餐厅的名字、位置,还有你在哪个时间段工作,这样能让读者有个大致的印象。如果只是一笔带过,就显得太笼统了。
工作中遇到的问题也很重要。比如刚入职时可能不太熟悉流程,可能记不住菜单,也可能搞不清楚如何处理突发状况。这些问题都会影响到服务的质量,所以要仔细描述当时的情况,还有你是怎么解决的。当然,不只是讲困难,还要说说从中得到的经验教训。
和同事之间的互动也是值得提一提的部分。大家来自不同的地方,性格也各不相同,相处起来自然会有摩擦。但慢慢地,你会发现大家其实都很友好,互相帮助的机会很多。通过这样的交流,自己的人际交往能力也能有所提高。
收入方面的感受也不能忽略。虽然是短期工作,但也涉及到工资的问题。可以谈谈每天工作的时长、加班的情况,以及最终拿到手的钱有多少。这不仅是对自己劳动价值的认识,也能反映出餐厅管理的一些细节。
书写注意事项:
不妨多留意一下顾客的反馈。他们对食物和服务的意见往往很直接,这对提升服务质量很有帮助。如果有机会听到正面评价,那是种鼓励;要是有批评,那就要认真反思哪里做得不够好。
写报告的时候,语言要真实自然。不要刻意美化事实,也不要藏着掖着。该表扬的地方就表扬,该改进的地方也要坦诚面对。毕竟,报告的目的就是总结这段经历,为今后的学习和工作积累经验。
小编友情提醒:
检查一遍报告的内容。有时候可能会漏掉一些重要的点,或者句子不通顺。如果时间允许的话,可以让别人帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会注意到你没注意到的小问题。
【第7篇】2025年大学生寒假超市服务员社会实践报告范文1600字
邱 水 连
寒冷与炎热交替着控制大地,这个春节忽冷忽热,炼人、炼心、炼性哪!
吃得苦中苦,方为人上人。现在多耐点苦,都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦,倘若有此苟幸之心,必然失去这些实践的意义,更重要失去的是快乐。实践是必要的,是伟大的,是追求真知,追求快乐的,不需人特意去教的良技。自有社会这个大老师来调教。
我很遗憾,这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践,而是去做了一份超市服务员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的,还是我母亲找好,我一去就可直接上班的那种。这份超市服务员的工作简单易上手。它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁,留给顾客的永远是更多的耐性;它在考我笑容的灿烂程度与持久度,在考我为人处世的分值;也许它并没有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定会有收获,这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当服务员的实践活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8点30到半夜11点30,并且时间并不如此准时下班,有时会更晚,中午也没有时间休息,一整天都是那么站着,走动区域并不大,真的很累很累!虽然活简单,但确是耗力耗时间磨人的活。我首先得承认我是个拜金主义者,就算有多累的工作,但是有钱领我就会拼命干,再累也觉得值得,再累只要通过自己辛苦劳动通过正当的途径获得正当的回报,心里别提有多高兴,多开心。
我觉得,什么人做什么样的工,要想不辛苦,除非脑子进水,那是傻子想的美事。没有省力的工作,省力的工作都会辛苦都要努力,都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件,但是这不是不劳动的借口,与其让眼红的劲发疯,还不如靠自己的双手种出果实来。
人,总是在经历中学会长大。有圣人说,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服务员上班期间不准乱和其他服务员交谈,不准乱打手机听电话,除了跟顾客打交道,你就是一座微笑的“机器”。热情待客但不要过火,有些顾客一来逛超市其实并不喜欢服务员马上就来东介绍西介绍产品,有些也许并没有固定的目的想买什么,而是进去看了之后才决定想买什么,他们具有很大的随意性与波动性,很大程度由当时心情使然来购物。所以得善于对顾客察言观色,即时给顾客提供他所想要的帮助。
在超市工作期间发生了一件事,超市的老板娘是一个颇有点迷信的人,其实这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也时不时会看到一些什么招财猪啊类似的东西放在店门口,寓财源广进,生意兴隆之意。那天,轮到我早到店面去打扫卫生,一早来到,三下五除二我就扫完了地,扫得干干净净地面,最后还工工整整的摆放好垃圾铲。这时老板娘看见就生气了,当场就骂了我两句。我一下懵了,还没来得及委屈,眼泪就哗啦啦的下来了。怎么啦,我扫地挺干净的呀,再说就算连灰尘扫不净也算不干净的话也用不着发那么大火啊。原来,是我把垃圾铲方向朝向放错了。早上扫垃圾,垃圾铲的朝向要向里不能朝外,财还没进就扫它出门,显然老板娘是不中意我这个。
照我们大学生看来,这是笑话,这细节也太细了。但是有些人就是有那么讲究,犯不了忌。我也承认自己是那种受得累却受不得气的人,反正道不合干脆走人算了。在那工作的短短几天中,我也发觉了自己性格中的一些缺陷,以及与人交往中的一些不恰当的行为、言谈与举止,甚至表情。内心深处也有了对未来工作的危机意识,以后工作要是这样怎么办呀!
越是在外面更接近的接触社会就越是感到父母赚钱的不容易,自己在外面受到的冷言冷语,酸甜苦辣,难道父母他们就不经历吗?这么想似乎也能够理解他们了,理解他们平时所做的一些以前不能理解或无法原谅的事情,没人对谁做什么会是被认为天经地义的,父母可以说自己对子女做的全部事情是天经地义的,儿女却不能认为父母应该天经地义的为自己做任何事。其实此次最大的收获是学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人!
怎么写报告65人觉得有帮助
2025年大学生寒假超市服务员社会实践报告怎么写
这次社会实践是在一家大型连锁超市进行的,作为一名服务人员,我的主要任务是负责商品的上架、整理货架以及为顾客提供咨询和帮助。这段时间的经历让我学到了不少东西,也积累了一些关于如何写好社会实践报告的经验。
一开始接触这份工作的时候,心里多少有些忐忑,毕竟这是第一次真正意义上进入社会工作。刚开始的时候,由于对流程不太熟悉,常常会漏掉一些细节。比如有一次,我负责将一箱饮料搬到货架上,因为没有仔细检查箱子底部是否破损,结果搬上去后才发现底部已经裂开,导致饮料洒了一地。这件事让我意识到,做任何事情都不能马虎,哪怕是最简单的搬运工作,也需要认真对待每一个环节。
每天的工作虽然琐碎,但也充满了挑战。例如,高峰期的时候,顾客数量激增,需要快速而准确地回答他们的问题。有一次,一位顾客问我某种进口零食的具体位置,我当时脑子一片空白,一时想不起具体在哪个区域。后来经过一番努力才找到正确的货架,这让我明白平时的知识储备很重要。因此,在写报告的时候,不仅要记录下自己的经历,还要反思从中得到的经验教训,这样才能让报告更加充实。
书写注意事项:
在撰写报告的过程中,我发现保持条理性很重要。可以按照时间顺序来叙述自己的工作内容,这样既方便梳理思路,也能让读者更容易理解你的经历。比如,可以从第一天入职开始说起,描述自己最初的感受和遇到的问题,再到后来逐渐适应并掌握技巧的过程。当然,也可以穿插一些具体的例子来支撑自己的观点,这样能让报告显得更有说服力。
除了记录事实之外,还需要适当加入个人感悟。比如,通过这次实践,我深刻体会到团队合作的重要性。在超市里,每个岗位都紧密相连,只有大家齐心协力才能保证工作的顺利进行。如果某个环节出现问题,就可能影响到整个流程。所以,在报告中提到这一点时,可以结合自己的亲身经历,谈谈自己是如何与同事协作完成任务的,这样不仅能体现你的成长,还能展示你的沟通能力。
还有一点需要注意的是,写报告时要尽量使用客观的语言。虽然可以表达自己的感受,但不要过于主观化。比如,不要说“我觉得这个工作特别枯燥”,而是应该从实际出发,说明为什么会有这样的感觉,比如是因为工作量大还是因为缺乏变化。这样做不仅能够提高报告的专业性,还能给读者留下深刻印象。
【第8篇】大学生饭店服务员社会实践报告范文1200字
实践过程
阶段一:熟悉期(7月27日)
由于是第一天,我的工作就是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。
之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面是能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过端了四盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盘子都抢着端,让我着实感动了一把。当然,第一天我就被骂了。不过人就是在犯错误中成长的不是吗?
阶段小结:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
阶段二:7月28日至8月25日
继续熟练第一阶段的各项服务要求。
也许我比较外向,也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。由于人多,我第二天就被分配到包间上菜,基本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。由于是吃龙虾的季节,xx饭店还有个龙虾节,顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。
还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清楚,只好到处问人到处碰壁到处乱转。
阶段小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同分享劳动的快乐。
实践心得总结
1.一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2.了解了在“零点”甚至整个xx酒店食品部的运作的基本过程。
3.每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有天早班时见到几个外国人,也许是因为语言的隔阂,几乎没有人去为他们服务。这时在戴尔特的口语锻炼就体现出来了,我可以轻易的上前和他们交谈,这也被领班表扬了一番。
怎么写报告72人觉得有帮助
大学生去饭店当服务员参加社会实践,这事挺常见的。一开始得先把基本信息写清楚,像是什么时候开始的,地点在哪,干了多久之类的。比如开头就写:“今年寒假我去了本市的一家连锁餐厅做服务员,时间是从1月15日到2月15日。”这样读者就能知道大致情况。
接下来就是说具体工作内容啦。记得要把每天的工作流程描述出来,别光说“负责接待顾客”,得详细点。比如,“早上九点到店,先检查桌椅是否摆放整齐,然后帮厨师准备餐具,等客人来了就要引导他们入座,还要随时留意他们的需求。”这样写显得真实。
写报告的时候最好加上一些自己的感受。不是那种特别正式的话,而是有点个人情绪在里面。像“刚开始端盘子的时候手忙脚乱,后来慢慢适应了节奏,觉得还挺有意思的。”这样的句子能让人觉得你不是在背书。
要是能提到一些遇到的问题就更好了。比如说“有一次因为记错了座位号,给客人送错了菜,当时特别尴尬,后来吸取教训,每次都会仔细核对。”这不仅展示了问题,还体现了成长。
书写注意事项:
千万别忘了写收获。可以结合专业知识来说,比如学到了团队合作的重要性,或者是锻炼了自己的沟通能力。这部分不用太长,两三句话就行,关键是要跟实践结合起来。
不过,写报告的时候有时候会漏掉一些细节,像忘记记录某天的具体情况。这时候就得靠回忆补充完整,不然会影响整体效果。还有,有些地方可能写得不太通顺,像“我负责清理桌子和收拾残渣,一天下来感觉累得不行”,这种句子虽然有点口语化,但只要不影响理解就好。
小编友情提醒:
写完之后最好找人帮忙看看,特别是那些没参与这次实践的人。他们能指出一些你没注意到的地方,比如某个地方说得不清楚或者逻辑不通。当然,要是实在没人帮忙,自己多读几遍也能发现问题。

















