服装消费市场调研报告（精选2篇）

服装消费市场调研报告 篇1

一、调研目的

为了了解泉州市区的大众服装消费状况，更好地准确定位服装消费市场，把握目标顾客群体的需求，为生产厂商提供了一个很好的市场预测。泉州地区的服装店，可以通过市场调研与分析，来了解对服装店该怎样定位，服装应该针对哪种或哪些的消费群体，店面的选址需要考虑哪些因素，服装店的品牌特色是什么，还有服装店的销售应该与供应商或者生产厂家有着怎样的合作方式等等。

二、调研内容

1、调研方法：实验法、询问法、观察法有效结合，通过借助调研问卷，来详细了解消费者对服装的市场需求。

2、调研时间：20xx年9月

3、调研地点：泉州市各大商场、品牌专卖店、石狮服装城、个体零售店。

三、调查对象的基本情况

1、调查样本类属情况：在本次调研中，学生36人，占总数的51.45%；白领14人，占总数的20%；普通工人9人，占总数的12.85%；个体商人11人，占总数的15.7%。

2、被调查者的年龄状况：15—25岁的年轻人40人，占总数的57.14%；25—35岁15人，占总数的21.43%；35—45岁为10人，占总数的14.29%；45岁以上的有5人，占总数的7.14%。

3、被调查者的月收入状况：月收入800元以下的人有36人，占总数的51.43%，其中多数为学生；月收入800—1500的有14人，占总数的20%；月收入1500—3000的有15人，占总数的21.43%；月收入3000以上的有5人，占总数的7.14%。

四、调查数据分析

1、调查年龄与选择服装的.差异

调查年龄为15-25岁之间的人群，占总调查人的57.14%，25-35岁占21.43%，35-45岁之间的人群占14.2%，45岁以上占7.14%，年轻人多为学生或者刚刚步入社会参加工作的，他们对衣服的要求多样化、服装款式追求前卫与时尚、张扬个性，当然也有少许年轻人喜欢朴素、简单等类型的衣服。而年龄段在25-35岁之间的人，他们多数为已婚的、工作数年的上班族，他们在选择服饰时不像15-25岁的年轻人着重考虑衣服的款式，对于他们来说，服装的质量、价格在购买因素中也占有很大的因素，由于他们工作中需要更加成熟、稳重的正装，因此，他们喜欢正装风格的衣服比其他类型的更占多数。年龄在35-45岁甚至45岁以上的人群，他们在购买服装时，更加考虑的是服装的质量与实用性，很少有在乎衣服的款式是否新颖、时尚的。

2、服装价格及促销方式对购买的影响

价格是影响消费者购买服装的又一重要因素，多数的购买者只愿接受200以下的服装价位，因为多数消费者收入不高，购买能力较弱，200元以下的服装价格更容易被人所接受，所以服装店内的衣服价格应尽量多的满足在200元以下。可见，商家也可在价格优惠上来吸引顾客。对于服装的促销方式上的选择，超过一半的消费者更乐忠于打折的方式，而买一送一的优惠方式仅有12.8%，有10.5%的倾向于赠送礼品，这样，服装店在对服装进行促销活动时，可以按季节与时段对服装进行打折促销，吸引更多的消费者，当然也可采用积分卡，便于维持消费者的忠诚。

3、服装类型选择和性别差异

现在男性消费者在服装类型的选择上，更追求服装质量，即选择的服装更加舒适，并非只注重潮流，所以质量和品牌是男士第一购买因素，其中51.6%的男生偏好运动休闲型。而女性求美心里加重了他们在购买服装时外观的注重，服装的款式、色彩、美感引起了女性消费者购买服装时的情感变化，所以女性在服装款式上更加注重流行时尚，追求流行时尚型服装的女生占54%。因此生产厂商在女性服装款式设计上注重时尚新颖，以迎合现代女性着衣的不同品位与风格。

4、购买场所对消费者购买决策的影响

就我们考察的几个购买服装的场所而言，64％的女士和32.3％的男士选择在中山街购买。通过进一步了解到，中山街购物人流量大，服装品牌繁多，更好的提供给消费者更多的选择。而相对于男性来说，购买服装时地点没有什么突出。面询调查显示，人们普遍认为，服装批发市场存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等，而且批发市场的衣服质量不足以给消费者提供良好的保障。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

五、调研心得与体会

经过几天的时间市场调查与预测的实践，从理论到实际两者有机结合，真正提高了学习兴趣，具有良好的学习效果。充分发挥了学习的主动性和积极性，锻炼了我的组织能力和实践能力。

我的实践内容是针对本市的服装消费的市场调研，目标人群就是所有的消费者，所以必须在调研过程中调研的对象应该有不同的成分，走访了百货大楼、批发市场、服装专卖区等，覆盖面广。调研问卷主要是针对消费者的喜好和消费者敏感的价格问题进行调研分析，最终得出了如上描述的数据。最后就是调查的内容，此次调研的主要目的是了解本市的服装消费情况，把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，为市场营销决策提供信息支持。

服装消费市场调研报告 篇2

从当年的利维·斯特劳斯偶然间发明第一条牛仔裤之时起，就已经预示了又一个大众消费品的诞生。不管潮流如何变迁，但惟一不变的是流行了几百年的牛仔服，它依然是消费者眼中永远的流行，且倍受年轻人的喜爱和追逐。

为了了解xx市休闲牛仔服装穿着情况消费品牌的需求情况，在20、30岁对品牌占有度通过什么渠道了解各个品牌，对品牌的穿着习惯特此做了以下调查，此次调查的主要采取随机调查的方法，用时1周，调查地点是长春市繁华购物区，样本容量为30个，其中调查对象男女性别比例大体平衡，分别为%和%；由于牛仔服饰的主要消费群体为年轻人，因此调查时以20—30岁的年轻消费者为主要调查对象。这一部分消费者没有收入或者收入不高，但他们追求时尚消费，渴望与众不同，希望展现自我。其中20—25岁的被访者占整个被访问群体的%，26—30岁的被访者占%；从被访问者的职业角度看，在校学生所占比例为xx%，其次是公司职员占%；从收入角度来看，月收入在XX元以下的被访者占了%，月收入在3000元以上的被访者只有6%。

一﹑牛仔服饰的消费情况

根据调查结果显示，有%的被访者一周有2—5天穿着牛仔服饰，另外，有67%的被访者几乎天天穿着牛仔服饰。（见图1）

而对于人们所拥有的牛仔服及配饰的种类，从下表中可以明显地显示出：拥有牛仔帽和牛仔包的用户比例则相对很少，一方面的原因可能是由于一般只有女性消费者才会购买包和帽子。

另外，在拥有牛仔裤的消费者中，数量在2—5条的被访者占68%，部分被访者有10条以上的牛仔裤。

从以上各项数据中我们可以看出，牛仔服饰特别是牛仔裤拥有巨大的消费市场，这对于牛仔企业来讲可以说是发展的契机。

人们穿着牛仔的原因主要集中在牛仔年轻、自由、舒适和容易搭配衣服这几个方面，而诸如时尚、结实耐脏和价格便宜并不是牛仔盛行的主要原因。可见，牛仔应朝着舒适化方向发展来赢得更多消费者的青睐。

由调查结果分析可以看出，消费者购买牛仔裤的场所主要集中在品牌专卖店和大型商场，所占比例分别为%和%，而在超市购买牛仔裤的消费者只占3%，另外，还有部分消费者会在服装集贸市场、街头服装店和中小型商场，但所占比重并不大。可见，大部分消费者还是比较注重服装品牌这方面的因素的。

根据调查结果分析显示，消费者在购买牛仔裤时重点考虑的因素包括：产品的款式、合体性、价格和质量以及品牌，而其中有高达27%的消费者认为款式非常重要。而对于购物环境则在意的人并不是很多，只占1%。从这一点我们可以得出，推出款式新颖、质量好、穿着合体的的牛仔裤系列更能吸引消费者的眼球，可见，在牛仔裤的结构、款式设计方面，生产企业同样要加紧开发力度。

根据调查结果分析显示：用户购买牛仔裤时所能接受的价格基本上在300元以下，其中有53%的用户购买牛仔裤的价格为101—300元，另外有54%的被访者购买价格在100元以下，而在用户接受的牛仔裤的价格在500元以上的人数为0。

关于消费者对品牌的忠诚度，根据调查结果分析可以看出有%的被访者对品牌的要求并不是很忠诚，他们选择牛仔裤的品牌“不一定，看到合适的就买”，有20%的被访者称“会在两、三个品牌中选择购买”，而只有9%的被访者总是或多数情况下购买某一品牌。本次调查分析显示被访者会购买有品牌的牛仔裤，但对单一品牌的忠诚度并不是很高。

出现这两个结果的原因首先是由于被访者中有一半以上的消费者是在校学生，他们的平均月生活费在500元左右，生活费的来源还是靠父母的资助；另一方面，被访者的年龄主要分布在20—30岁，所占比例基本在%，这一部分消费者月收入处于中等或偏下的水平，在购买服装时他们更在意的是服装的款式和是否合体舒适，所以这一群体的消费者所能接受的价格水平不会很高，也不会很忠诚地一直购买某一品牌。

二﹑被访者对牛仔服饰品牌认知概况

报告的这一部分针对消费者对品牌的认知状况进行了调查分析。

其中提出频率最高的品牌是lee，其次是苹果，而levi’s则排在第三位，另外，真维斯、班尼路、佐丹奴、美特斯邦威、only等一些大众性的品牌也是提及率比较高的品牌。经过提示后被访者所提及的品牌次数的位次发生了明显的变化，提及率最高的品牌是苹果和真维斯，班尼路和lee紧随其后位于第三、四位，而levi’s在排在第六位，不及佐丹奴。但总起来说，经过提示后消费者对各个品牌的认知度有所提高，而且各品牌的认知度大体趋于平衡。

在被访者最喜欢的牛仔裤品牌中，lee排在第一位，赢得了24%的被访者的青睐，位于第二位的是苹果占17%的比例。而levi’s只排在真维斯和班尼路的后面，屈居第五位只占整个被访群体的%。另外，通过交互分析男性和女性对喜欢的牛仔裤品牌没有显著差异。而在职业方面，在校学生相对比较喜欢lee，公司职员在对苹果更是情有独衷。

对消费者获取品牌资料的途径分析可以很明显地看出，商场购物是消费者接触和了解品牌的主要途径，选择通过杂志知道品牌信息的被访者占xx%，另外，通过亲朋好友的介绍而了解认识品牌的方式也占一定的比重。数据显示通过互联认识品牌的被访者很少，只有%的被访者会通过互联知道品牌信息。

根据调查分析结果显示：喜欢某一品牌的"原因比较分散，认为穿着舒适和质量好而喜欢某一品牌的被访者所占比重相对比较大，在25%以上；款式新颖和知名度高也是部分被访者考虑的因素。但所占比重较小，分别为xx%和xx%。而由于价格便宜而喜欢某一品牌的消费者比较少。可见，现在的消费者购买服装更注重舒适性和质量。

调查后根据分析结果显示，消费者购买最多的品牌是真维斯，排在第二位的是lee，其次是苹果和班尼路，通过上面的分析知道并喜欢levi’s有13名被访者，而经常购买levi’s的消费者却只有1名。价格也许是其中很重要的一个原因，消费者在购物时，价格便宜可能不是他们购买这个品牌的主要原因，而价格昂贵可能会是他们不购买这个品牌的最重要的因素。此外，我们对性别和购买最多的品牌进行了交互分析，结果显示男性购买最多的品牌是lee，排在第二位的是真维斯，而女性则更多的购买真维斯这个品牌的牛仔裤，lee只排在了第四位不及班尼路和苹果。

三﹑得出的几点结论

根据对消费者牛仔服饰消费状况的调查分析以及他们对品牌认知的调查分析，我们可以看出：

一方面牛仔服饰可开发的消费市场潜力是巨大的；

另一方面当今的牛仔服饰市场仍然存在一些问题，不能很好的满足消费者的需要。

根据分析结果我们提出一些解决办法，服饰企业针对存在的问题采取必要措施，相信牛仔服饰的发展前景是乐观的。牛仔裤主要受年轻消费群体的喜爱，消费者年龄主要集中在18—35岁，主要是高中以及大学在读的学生和公司职员，没有收入或收入在中等或以下水平。这一层次的消费者主要出生在上个世纪的七八十年代，接受新鲜事物的能力很强，他们追求时尚消费、注重享受生活、感受消费体验。但同时，由于受到经济方面的限制，没有足够的财力满足更高层次需求的消费，在购买产品时考虑更多的是款式、价格、质量等因素，对产品的品牌意识一般较弱。

牛仔服饰企业可以针对这一消费群体的消费特点，加强产品的设计力度，在服装的款式、舒适性方面下功夫。当今的市场竞争已经从单纯的价格竞争进入到品牌竞争的阶段，只有准确的进行市场定位，才能与不同的品牌进行区分，体现自己品牌的竞争优势。由此次调查分析显示出，消费者更注重的是一种消费体验，一种与众不同的感觉。如同Y)、利落(SMART)、研究(STUDY)。

四、遇到的问题

我们这一项目，必须要进行实际调查，在调查的过程中，我们本来打算采用询问法调查以纯和班尼路的销售情景，但在实地考察中遇到一些小的问题、1、采访顾客及路人对产品的满意程度时，配合程度比较低。2、在拍照的时候遭到工作人员的阻挠，拍的照片比较少.

3、询问涉及到销售情景的时候，表示不方便透露。

五、分析与归纳

1、“班尼路”深入大众潮流，以物超所值，大众化作为品牌理念。

此刻一二线城市，班尼路被更为时尚的品牌围剿，成了便宜服装的代名词，消费者穿后不能产生荣耀感。当班尼路“沦落”到三四线城市，那里的客户群几乎被快杂货店的低端品牌垄断，班尼路同样难以生存。班尼路此刻最重要的是放下所谓的品牌尊严，开始重塑品牌

2、以纯以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计作为品牌理念，要想成为一个全国性的休闲服品牌，在整合传播和品牌建设上还需再下功夫。

3、班尼路把品牌定位年龄在18-40岁的人士，主打年轻路线，以男、女、中性的休闲服为主。为大众供给日常生活的基本装束。

4、以纯把品牌定位在、

18岁到30岁的年轻群体，他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见、是享受愉悦生活的个性人士。

目前以纯专卖店的服装无论男装女装似乎都只适宜16~23岁的学生和少男少女。在以纯的公司网站上，能够清晰地看到以纯将18~30岁的人都列入自我的目的花费人群，但在产品开发上，以纯的产品显著年青化了，25~30岁有足够购置力的花费群在以纯找不到适宜自我的产品。对以纯而言，这是一个极大的糟蹋。

5、班尼路的“造牌”工程、明星固然能带动一时、必须的销售，但长期代言的成本对于新生品牌来说确实是一个不小的负担，班尼路公司的后继资金能否保证会是个未知数。并且明星代言的风险是众所周知的，明星与品牌的适配性，明星的知名度变化，明星的个人问题等等，一旦出现问题对代言品牌的打击甚至能够是致命性的。班尼路公司多品牌战略下的高速增长确实存在着隐忧，并且子品牌在各自品牌经理的经营策划下也有点不战自乱的感觉。

6、以纯的宣传优势，作为一个知名品牌，以纯经过独树一帜的营销方法、对企业发展的热诚追求、对人才的渴望与关爱。在服装业界拥有良好的业界口碑，获得了世界杯的特许销售权利，再配合上专业的推广，将让加盟者受益于“以纯”的品牌效益。

六、调研结论

根据消费者的需求，把整个产品从品位定位、价格定位上打破，向上、向下延展做不一样的功夫，认认真真地去研究消费群体。质量造就品牌，保证产品质量长期稳定，持续提高，让消费者满意。“造牌”工程中，要根据企业的实际情景和财务状况进行，切勿一味追求明星效应，更应重视产品质量与消费群体的锁定等实质性问题。

七、提议

对以纯的提议、以纯服装的定价与消费者所能理解的价位不符，结果造成目标消费者由于价格因素而对以纯望尘莫及。在定价方面，应根据实际情景调整，让大多数消费者能理解;以纯公司现推行全球化的经营策略，代言人以国际明星为主，个性时尚，色调多以黑白灰为主，但以纯在中国的发展未过多研究东方人的传统，所以一些消费者因东西方文化差异而排斥以纯国际化服饰风格，造成了目标消费群体的流失。所以，在经营策略方面，应多研究一下东方人的传统，改变一下服饰风格、色调;我国此刻休闲服装品牌同质化现象严重，个别品牌设计方面存在抄袭，并且服装样式单一，不能满足广大消费群体的需求。以纯应当不断推陈出新，大胆设计，求同存异，满足消费者不断变化的需求，将会获得休闲服装市场更多的市场份额，使品牌在市场竞争中处于不败地位。

对班尼路的提议、班尼路多品牌，覆盖面积广，但经营风险大大增加，班尼路公司应在二、三级市场有完善的销售策略，来降低经营风险。2品牌在设计裁剪的雷同，新推出URBAN系列新品牌KENTEX商务休闲的定位重叠，班尼路应不断推陈出新，大胆创新，满足消费者不断变化的需求.3在打造新品牌过程中，班尼路经过巨星代言的营销方式，明星固然能带动一时、必须的销售，但长期代言成本对新生品牌来说，确实是个不小的负担，

班尼路公司的后续资金能否保证是个未知数。众所周知，明星代言的风险极大。

所以班尼路在巨星代言上应当改变一下战略，比如在新品牌上市前段时期运用巨星代言，为品牌塑造产品形象，在产品为众人所知之后，再改变代言策略，降低风险。